住宅小区物业财务管理(ppt 49)

第 1 页 共 9 页 2024版住宅小区物业服务和管理条例

合同目录

第一章：总则

1.1 目的和适用范围

1.2 物业服务和管理原则

1.3 相关定义

第二章：物业管理机构

2.1 管理机构的设立

2.2 管理机构的职责

2.3 管理机构的权利和义务

第三章：物业服务内容

3.1 基本物业服务

3.2 附加物业服务

3.3 服务标准和质量要求

第四章：物业使用和维护

4.1 物业使用规定

4.2 物业维护责任

4.3 公共区域的使用和管理

第五章：物业安全管理

5.1 安全管理制度 第 2 页 共 9 页 5.2 安全防范措施

5.3 紧急情况处理

第六章：物业收费和财务管理

6.1 物业服务费用

6.2 收费方式和标准

6.3 财务管理和透明度

第七章：业主的权利和义务

7.1 业主的权利

7.2 业主的义务

7.3 业主大会和业主委员会

第八章：物业服务合同

8.1 合同的签订和履行

8.2 合同的变更和解除

8.3 违约责任

第九章：争议解决

9.1 争议解决机制

9.2 协商和调解

9.3 仲裁和诉讼

第十章：附则

10.1 条例的解释权

10.2 条例的修订程序 第 3 页 共 9 页 10.3 其他规定

第十一章：签字栏

11.1 管理机构代表签字

11.2 业主代表签字

11.3 签订时间

11.4 签订地点

合同编号_______

第一章：总则

1.1 目的和适用范围

本条例旨在规范住宅小区的物业服务与管理，明确服务标准，保障业主权益，适用于本小区内所有物业服务与管理活动。

1.2 物业服务和管理原则

物业服务与管理应遵循合法、公正、诚信、专业的原则，为业主提供安全、舒适、便利的居住环境。

1.3 相关定义

本条例所称的“物业”、“业主”、“物业管理机构”等术语，其定义如下：

第二章：物业管理机构

2.1 管理机构的设立

物业管理机构由小区业主大会选举产生，或由开发商指定，并经业主大会认可。 第 4 页 共 9 页 2.2 管理机构的职责

第 1 页 共 4 页 住宅小区物业职责

住宅小区物业是指负责管理和维护住宅小区公共设施的专门机构或组织。其职责包括但不限于以下几方面：

1. 公共设施的维护管理：物业负责对住宅小区内的公共设施进行维护和管理，包括停车场、道路、绿化带、公园等地方的清洁、修缮、保养工作。物业需要及时处理设施损坏、故障、水电短路等问题，确保住宅小区内公共设施的正常运行。

2. 安全管理：物业负责住宅小区内的安全管理工作，包括安全巡查、防火、防盗、安全隐患整改等。在住宅小区内设置安全值班岗位，确保住宅小区的安全，防止小区发生火灾、盗窃、抢劫等各类安全事故。

3. 环境卫生的维护：物业负责住宅小区内的环境卫生维护工作，包括公共区域的清洁工作、垃圾及垃圾桶的处理、垃圾池的清运等。保持小区内道路的干净整洁，保障住户的生活环境。

4. 业主服务：物业负责提供住户的各类服务，包括接待、咨询、投诉处理等。物业应友善、耐心地回答住户的问题，处理住户的投诉，并及时向住户反馈处理情况。

5. 社区管理与组织活动：物业负责住宅小区的社区管理工作，包括业主代表大会的召开、业委会的组织与协商等。物业还负责组织住户进行各种活动，增进住户之间的交流和团结，提高住户的幸福感和归属感。 第 2 页 共 4 页 6. 维护住户权益：物业负责维护住户的权益，包括维护住户的安全、秩序和舒适的居住环境。当住户遇到问题时，物业应提供协助和帮助，积极促使问题解决。

7. 财务管理：物业负责住宅小区的财务管理工作，包括收取物业费、维修基金等，并对财务进行统计和报表的编制。物业还需要定期向业主或业委会公布财务收支情况，确保财务的透明和公正。

总之，住宅小区物业的职责是维护住宅小区的公共设施，确保住户的生活环境安全、卫生和舒适。同时，物业还需要提供住户服务、组织社区活动和维护住户权益，全面负责住宅小区的管理工作。

住宅小区物业职责（二）

住宅小区物业是小区管理的主体，担负着居民生活环境的运营和管理工作。其主要职责包括以下几个方面：

小区财务管理制度

一、本制度根据《中华人民共和国会计法》、《深圳经济特区物业管理条例》、《深圳市业主共有资金监督管理办法》、《深圳市业主共有资金会计核算指引》、《小区业主大会议事规则》、小区管理规约》等相关法律法规，为规范小区共有资金使用，规范业委会财务制度，特制定本制度，供业委会、物业公司执行，业主监督。

二、财务管理主要任务

１．合理编制财务预算，并对预算实施全过程控制和管理。

２．合理配置小区资源，努力节约开支，加强核算，提高资金使用效益，加强资产管理，防止业主共有资产的流失，并使其保值增值。

３.建立健全内部管理制度，如实反映财务状况，维护业主正当合法权益，接受业主监督。

根据《深圳经济特区物业管理条例》（以下简称《物管条例》）第七十二条规定，作为业主共有资金开户账户单位的业主大会，应当按照国家有关规定建立健全财务管理制度，保证资金安全，并通过物业管理信息平台，向全体业主实时公开业主共有资金基本账户信息；应当定期与数据共享银行核对业主共有资金账目，并按季度在物业管理信息平台上公示下列情况：

（一）业主共有资金缴存及结余情况；

（二）发生列支的项目、费用和分摊情况；

（三）业主拖欠物业管理费、物业专项维修资金和其他分摊费用的情况； （四）其他有关业主共有资金使用和管理的情况。

三、小区业主共有资金财务由广东省深圳市南山区阳光棕榈园业主大会和中海物业管理有限公司共同管理。会计由小区业主大会授权业委会公开招聘，并直接签订聘用合同。出纳由中海物业管理有限公司聘请。会计为小区财务管理和管理处员工考勤工作负责人。

业主委员会委员、业主委员会候补委员、管理处项目负责人亲属不得担任小区财务人员，会计亲属不得担任出纳。

四、小区共有资金收支实行年度财务收支预决算基础上的财务管控模式。

每年10月15日前，管理处应按业委会填报格式要求向业委会提交下一年度小区年度物业服务工作计划及年度物业服务财务收支预算草案。以此为基础，业委会与管理处紧密合作，在每年12月15日前完成集体讨论调整、初审通过后，形成下年度小区业主共有资金财务收支预算方案，并上传到政府物业信息管理平台及张贴到小区提前公示，然后提交年度业主大会进行表决，表决通过后管理处遵照执行。

物业公司财务管理表格 一、年度预算统计表

年度预算统计表

编号：

预算编号 预算科目 核算金额 专用申请预算

预算金额 核准预算 备注

用途 文号 金额

批示： 审核： 拟定： 二、管理费用预算分配表

管理费用预算分配表

单位：元（人民币）

支出项目 代号 住宅 停车场 合计金额 备注

薪金福利

员工工资 1

工资附加费 2

系统维修及保养

升降机 3

空调 4

电信系统 5

房屋工程 6

给排水系统 7

消防系统 8

电气设备 9

发电机组 10

管理费用

电费 11

水费 12

排污费 13

保险费 14

绿化费 15 清洁费 16

储备金 17

财务费用 18

行政费用 19

税金 20

支出合计

收 入

管理费结余

审核： 制表： 三、管理费预收金备查簿

管理费预收金备查簿

年 月 日

序号 房号 合同号 建筑面积 管理费总数 管理费预收金 备注

审核人： 制表人：

四、应收管理费明细表

应收管理费明细表

月份： 年 月 日

房号 业主/使用人名称 面积

（m2） 单价

（元） 管理费