答纠正违法通知书的
察院领导：
接到贵院范检民纠（2013）1号纠正违法通知书后，我局高度重视，迅速组织人员对通知书进行了学习，对贵院提出的问题，认真查摆，深刻反思，剖析问题原因，研究制定整改措施，力争从根本上杜绝类似问题的发生。一直认为贵院通知书提出的问题中肯，找出了我局工作中存在的一些漏洞与不足，必将提高我局依法行政工作能力，提升我局依法行政工作水平。现答复如下：
1.违反行政处罚公开公正原则问题。贵院指出A公司、C公司、D公司均未年检，对A公司处罚6万元，对后两家公司处罚3万元，显示公平。
我局在案件查处中，坚持教育与惩罚相结合原则。从注册资金看A公司注册资本为500万元，D公司注册资本为500万元，C 公司注册资本为10万元。C公司相对上述两家公司相对是个小公司，对C公司做出处罚3万已经起到教育的作用，如果同处罚6万，这样貌似公平实质不公平。
A公司与D公司注册资本虽然相同，都是500万元，但实际A 公司规模较大，住所位于范县王楼乡产业集聚区，交通便利，生
意兴隆，经营良好。D公司位于濮城镇南环路，相对比较偏僻，来往车辆较少，营业额也就较少，按照河南省工商局自由裁量权适用规则的指导思想，宜从轻处罚。虽然都没年检，但比较社会危害后果A公司的危害后果较为严重，对A公司做出罚款6万，对D 公司做出罚款3万的处罚，体现过罚相当的原则。
但在案件查处中，案卷的制作较为简单，执法人员没有把案件处罚定性的细节和适用自由裁量的规则充实到案卷中，很容易给人造成“同案异罚”，反映出执法人员工作不够认真，执法水平不够，存在重实体轻程序的思想。
2.程序违法问题。在案件执行过程中，C公司一再向我局陈述经营不善的状况，没有能力缴纳3万元罚没款，经执法人员深入调查，确实困难。D公司股东之间产生矛盾，且一股东目前已经死亡，其应当承担的罚没款部分其他股东从思想上无法接受。以上事实，如坚持对两公司处罚3万，执行困难较大，加之已近年关，如案件不能完结将影响范县整体的考核，必将拖范县人民政府的后腿，影响范县声誉。
达成协议，虽然合情但违反了办案程序，违背了法律精神。
感谢贵院对我局的关爱和指导，我局将以此为契机，从以下几个方面着手，扎实整改，力争在今后的工作中杜绝类似问题的发生。
首先，加强执法员培训，提升执法水平。充分调动执法人员的积极性、主动性、创造性，针对当前执法队伍在实际工作中业务存在的薄弱环节，以熟记法规条文、规范执法行为模式为重点，提高执法人员在执法工作中的法律法规意识。增强执法人员在实际协助执法过程中的工作水平和应变能力，进一步规范执法人员执法行为，增强了依法执法的意识，也提高执法能力和执法水平。
其次，开展作风纪律整顿。以通知书提出的问题为重点，在系统上下开展一次作风纪律整顿，举一反三，未雨绸缪，防微杜渐，重点解决五个问题，增强五种意识：即：一是着力解决“软”的问题，进一步增强担当意识。二是着力解决“懒”的问题，进一步增强效率意识。三是着力解决“散”的问题，进一步增强纪律意识。四是着力解决“拖”的问题，进一步增强责任意识。努力解决纪律观念不强、工作作风不实、依法行政能力不足以及服务发展水平不高的问题。
最后，严格规范办案程序不断提升办案质量。要求执法人员在办案中要注意办案细节、规范制作法律文书，严防程序违法。
制订规章。从容易产生执法问题的环节入手，建立办案规范制度。
----细化责任。根据“谁办理谁负责”的原则，明确执法责任制，层层签定执法责任书，逐级落实执法责任。
----严格考评。建立办案质量考评制度，考评原则、考评标准、考评方法、奖惩措施等，并将评判结果与评先评优挂钩，解决干与不干，干孬干好一个样的问题。
最后再次感谢贵院对我局的帮助和指导，以上如有不妥请批评指正。
谢谢！
范县工商行政管理局
二〇一三年三月四日
答司马谏议书的翻译 讨好众人为上、惹事。 皇帝要想改变这种状况，以造福于人民。 我却认为受皇上的委托。 这因为他是考虑了是否合理才行动的，以兴利除弊，议法度而修之于朝廷。 读书人所争论的问题，所以现在向您详细说明推行新法的原因；举先王之政。 答司马谏议书如果您责备我任职很久而没有能帮助皇帝大有作为，不为征利，认为做得对因而就没有什么可后悔的，责问坏人；辟邪说，士大夫大多数以不忧虑国家大事，已经不是一天了。 盘庚并不因为有人埋怨就改变自己的计划；推行先王实行过的政事，而某不量敌之众寡。 没有机会见面。 人们习惯于得过且过、搜刮钱财，老百姓都怨恨？盘庚迁都的时候；如果说现在应当什么事情都不做，非特朝廷士大夫而已。 人习于苟且非一日，于反复不宜卤莽。 今君实所以见教者，然后交给专职的官吏去执行，未能助上大有为，要出力帮助皇帝对抗这些人，以致天下怨谤也，而我不考虑反对派的多少。 那么，那我本来早就料到会这样的，欲出力助上以抗之。
至于有很多怨恨和诽谤，希望也许能得到您的谅解。 现在您来信指教，则固前知其如此也，不能叫作拒绝批评，是而不见可悔故也，士大夫多以不恤国事；驳斥邪说，胥怨者民也，不为侵官。 上乃欲变此、随波逐流；为国家理财。 无由会晤，不能叫作惹事。 但又再三想到您很看重我。 如君实责我以在位久，但商讨政事却常常合不来，兴利除弊，窃以为与君实游处相好之日久，我和您往来相好的时间很长了，不能叫作越权，生事，以授之于有司，并在朝廷上加以商讨修订、拒绝批评，同俗自媚于众为善。 名实已明，研究法令制度，因此遭到天下人的怨恨和诽谤，则某知罪矣，恐怕最后也未必能听得进去；如曰今日当一切不事事，那我就不敢领教了。 至于怨诽之多，天下的道理也就清楚了。 名实弄明白了，冀君实或见恕也，守前所为而已，尤其在于名和实的关系问题，我不应草率，在反复辩论中，不再一一为自己辨白，则众何为而不汹汹然，所以过去只是简单地给您回封信：昨天承蒙您来信指教，不能叫作搜刮钱财。 我认为，这是因为我们所采取的政治主张不同的缘故。 译文安石启，墨守成规而已，则非某之所敢知，重念蒙君实视遇
人民检察院关于办案质量检查情况的报告 主任、各位副主任、各位委员： 为进一步提高办案质量和执法水平，促进严格、公正司法，根据xx区人大常委会办公室《关于印发的通知》要求，我院对XX年度所办案件质量进行了全面检查。针对检查中发现的问题和不足，研究制定了切实可行的整改措施，取得了明显成效。现将有关情况报告如下，请予审议： 一、办案质量检查的主要做法 强化领导，责任机制到位。院党组将办案质量检查作为接受人大监督、提升执法水平的一项重要工作来抓，将其与“学习贯彻十八大、争创发展新业绩”、“两转两抓”等活动结合起来，召开检察长办公会专题研究部署，制定了《XX 年办案质量检查工作方案》，明确检查的范围、重点、方法和步骤。成立了以党组书记、检察长张继生为组长的办案质量检查工作领导小组，切实加强对该项工作的组织领导。全院上下形成“一把手”负总责、分管领导亲自抓、案件管理办公室具体抓、各部门积极配合、全院干警共同参与的工作格局，实现人人有职责、科室有目标，一级抓一级，层层抓落实。 严格措施，工作步骤到位。采取部门全面自查、案件管理办公室组织评查、领导小组集体评议的方式，按步骤分阶
段有序推进检查工作，做到自查与抽查相结合、全面检查与重点检查相结合、查案件与查制度相结合。召开院办案质量检查工作动员大会，引导干警进一步提高思想认识，端正工作态度，形成工作合力。院侦监、公诉、反渎、反贪、民行等部门按照方案要求，对本部门XX年所办案件进行了全面自查，做到摸清底数、登记造册，并提出自查意见。在此基础上，案管办、办公室和监察科对各部门自查情况进行集中评查，形成自查报告向领导小组专题汇报。 突出重点，问题查摆到位。坚持高起点、高标准，把公正司法、严格执法、群众满意作为工作底线和检查标尺。重点检查了立案侦查的贪污贿赂、渎职侵权案件，决定不批捕、不起诉的案件，民事行政抗诉案件和公诉环节退查案件等四类案件。院案件管理办公室对被确定为重点检查的案件进行逐案排查，共检查不批捕案件118件194人，不起诉案件17件18人，渎职侵权案件2件2人，贪污贿赂案件8件14人，民事行政抗诉案件20件，公诉环节退查案件5件。查摆出办案程序、实体以及案卷整理等3方面11个问题，逐个形成评查意见，反馈办案部门，帮助其落实整改。 二、XX年案件管理工作基本情况 XX年执法办案基本情况 1、刑事检察工作情况。全年共受理提请批准逮捕案件1012件1395人，其中批准逮捕894件1201人，不批准逮捕
最高法、最高检、公安部《关于电子数据收集提取判断的规定》（2016年10月1日施行） 为规范电子数据的收集提取和审查判断，提高刑事案件办理质量，根据《中华人民共和国刑事诉讼法》等有关法律规定，结合司法实际，制定本规定。 一、一般规定 第一条电子数据是案件发生过程中形成的，以数字化形式存储、处理、传输的，能够证明案件事实的数据。 电子数据包括但不限于下列信息、电子文件： (一)网页、博客、微博客、朋友圈、贴吧、网盘等网络平台发布的信息;
(二)手机短信、电子邮件、即时通信、通讯群组等网络应用服务的通信信息; (三)用户注册信息、身份认证信息、电子交易记录、通信记录、登录日志等信息; (四)文档、图片、音视频、数字证书、计算机程序等电子文件。 以数字化形式记载的证人证言、被害人陈述以及犯罪嫌疑人、被告人供述和辩解等证据，不属于电子数据。确有必要的，对相关证据的收集、提取、移送、审查，可以参照适用本规定。 第二条侦查机关应当遵守法定程序，遵循有关技术标准，全面、客观、及时地收集、提取电子数据;人民检察院、人民法院应当围绕真实性、合法性、关联性审查判断电子数据。
第三条人民法院、人民检察院和公安机关有权依法向有关单位和个人收集、调取电子数据。有关单位和个人应当如实提供。 第四条电子数据涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私的，应当保密。 第五条对作为证据使用的电子数据，应当采取以下一种或者几种方法保护电子数据的完整性： (一)扣押、封存电子数据原始存储介质; (二)计算电子数据完整性校验值; (三)制作、封存电子数据备份;
(四)冻结电子数据; (五)对收集、提取电子数据的相关活动进行录像; (六)其他保护电子数据完整性的方法。 第六条初查过程中收集、提取的电子数据，以及通过网络在线提取的电子数据，可以作为证据使用。 二、电子数据的收集与提取 第七条收集、提取电子数据，应当由二名以上侦查人员进行。取证方法应当符合相关技术标准。
综合法律门户网站 https://www.doczj.com/doc/e22229354.html, 法律家·法律法规大全提供最新法律法规、司法解释、地方法规的查询服务。 法律家https://www.doczj.com/doc/e22229354.html, 河北省检察院通报六起刑事执行检察典型案例 2016年4月8日，河北省检察院召开新闻发布会，向媒体通报了6起刑事执行检察典型案例。 案例一：冯某变更强制措施为取保候审。 2013年2月13日，冯某无证驾驶小客车与行人崔某某相撞，造成崔当场死亡。经认定，冯某应负全部责任。2013年3月8日，冯某妻子申请要求对冯某变更强制措施。监所检察科经审查发现，本案犯罪事实基本查清，证据确实充分，冯某真诚悔罪，其亲属已与被害人亲属达成赔偿协议，冯某妻子即将分娩，家中老人需要赡养，遂提出检察建议，兴隆县公安局采纳建议，依法对冯某变更强制措施为取保候审。 案例二：骈某财产刑未执结部分强制执行。 2014年12月，骈某因犯诈骗罪被磁县法院判处有期徒刑并处罚金1万元，骈某未在规定期限内缴纳罚金。2015年10月20日，磁县法院通知执行局对骈某罚金刑进行强制执行，并将该通知书送交该法院立案庭立案。该法院立案庭收到执行通知书后未立案直接转送执行局审查，且该执行局审查无果。对此，磁县检察院立即向磁县法院发出《纠正违法通知书》，该法院采纳了此建议，完善了生效判决中财产刑未执结部分强制执行工作机制。 案例三：司法所所长玩忽职守致社区矫正罪犯脱管。 暂予监外执行罪犯陈某某因合同诈骗罪被判处有期徒刑14年，2012年7月被法院决定暂予监外执行。暂予监外执行期间，该犯监管单位古城营乡司法所所长申某某玩忽职守，未对其实施有效监管，致使其在监管期间诈骗，并且还为该犯伪造了部分社区矫正工作档案。邱县检察院以玩忽职守罪对申某某立案侦查。2015年12月24日，邱县法院对申某某做出有罪判决。 案例四：省监狱管理局一监区中队长徇私舞弊暂予监外执行、受贿案。 原河北省监狱管理局冀东分局第一监狱一监区副监区长张某某，在任职期间，在负责报请侯某某保外就医的过程中徇私舞弊、捏造事实，收受家属礼品，为罪犯侯某某暂予监外执行的申请报请。唐山市丰润区检察院对张某某立案侦查，最终张某某被判处有期徒刑3年零6个月。 案例五：辛集市新城派出所所长等人徇私枉法为罪犯制造假立功材料案。 衡水市检察院监所检察人员在书面审查监狱提请的郝某假释材料时，发现郝某在原审判决中有过立功情节，郝某供出其立功表现是在被公安机关采取强制措施后，其父花钱买来的立功。衡水市检察院立即建议法院展开调查，最终法院以涉嫌徇私枉法罪对相关责任人作出有罪判决。 案例六：廊坊大厂公安局将涉案精神病人强制医疗案。 2015年2月19日，廊坊大厂公安局以涉嫌故意伤害罪对郝某某刑事拘留，后经天津市司法精神病鉴定委员会鉴定，郝某某患有精神分裂症，属无刑事责任能力人。该县法院于2015年5月22日作出对郝某某强制医疗的决定，但大厂公安局却未执行法院决定，一直将郝某某羁押在看守所。大厂检察院对县公安局发出《纠正违法通知书》，限期要求县公安局将郝某某送交强制医疗。大厂公安局立即按照要求，将郝某某送交燕郊冶金医院强制医疗。 来源: https://www.doczj.com/doc/e22229354.html,/kx1798.html
顾客投诉管理手册 2004年12月
批准使用书 手册制定人：深圳**珠宝首饰有限公司客户服务中心。 手册使用范围：**珠宝所有直营、加盟专柜、专卖店。 手册修改程序：本手册的修改由客户服务中心采集各方意见后加以修改，市场营销总监、执行总监、总经理、董事长签字后生效。 批准： 市场营销总监（签字）时间： 执行总监（签字）时间： 总经理（签字）时间： 公司（盖章）
手册使用说明 本手册为规范**珠宝各专柜、专卖店、加盟商的顾客投诉管理而制定，规定了公司各层面在顾客投诉管理工作中的职责和权限，确定了顾客投诉管理的流程和服务规范，是公司客户服务中心、专柜、直营店以及加盟商进行顾客投诉管理的指南，同时也是对公司各层面顾客投诉管理工作监控、考核的依据，该手册由客户服务中心制定和修改，在得到公司高层领导批示后正式使用，该手册属于公司机密文件，需签名领用，列入店长、柜组长交接范围，任何人员不得以任何方式复印、流传。 深圳**珠宝首饰有限公司客户服务中心 2004-11-16
顾客投诉管理制度 第一条目的 客户投诉是公司信息和市场情报的重要来源，为求迅速处理客户投诉案件，维护公司信誉，促进品质改善和售后服务，特制定本制度。 第二条使用范围 本制度适用于公司直营专柜、直营店、加盟系统等营业机构，以及公司总部各部门等管理机构，指导公司员工正确处理顾客投诉，预防、处理公共危机。 第三条使用时机 凡对本公司“**”品牌商品提出品质异常申诉，或（和）对“**”品牌专柜人员服务提出异常申诉时，依照本制度规定的办法进行处理，如出现本制度遗漏的问题，由客户服务中心参照本制度处理，和（或）参照同行业通行处理方法处理，并报市场营销总监审批备案，同时及时更改完善本制度。 第四条机构设置
遇到诉讼问题？赢了网律师为你免费解惑！访问>> https://www.doczj.com/doc/e22229354.html, 申请法院调取证据申请书 为了防止行政诉讼中的当事人及其诉讼代理人滥用调取证据申请权和法院滥用调取证据权，当事人及其诉讼代理人向法院申请调取证据时，须提交调取证据申请书。该申请书应符合如下要求：(1)当事人应在举证期限内向法院提交调取证据申请书，即当事人在开庭审理前或法院指定的证据交换之日提交申请书，使法院在举证期限届满前完成证据的调取，这不同于民事诉讼中的申请调查收集证据“不得迟于举证期限届满前7日”的规定。(2)当事人应采用书面形式申请法院调取证据。若当事人采用口头形式向法院提出申请，法院应告知其提出书面申请，经法院告知后仍拒绝提出书面申请的，可视为未提出申请。不过，这里的“书面形式”，除主要表现为调取证据申请书外，还可采用信函、电文等形式。(3)当事人向法院提交的调取证据申请书应包括被调取人的基本情况，包括被调取人姓名或单位名称、居住地或住所地等；拟调取证据的内容，包括该证据为何种形式，是书证、物证、视听资料还是证人证言、当事人陈述等；申请调取证据的原因，包括当事人因何种或哪些客观原因无法自行收集证据；待证明的案件事实，包括当事人认为与本案存在相当的直接关联性并且能够影响本案定性的事实。这四项内容，缺一不可。
行政审判实践中，当事人及其诉讼代理人提交的调取证据申请书必须符合上述要求，才可能获得法院调取证据的许可。从另一角度而言，这些要求实际上也是申请调取证据的形式性要件，与前文所述“原告或第三人申请调取证据的条件”这一申请调取证据的实质性要件相呼应，形成了关于调取证据申请构成要件的完整规范。 依据指引： ①《最高人民法院关于行政诉讼证据若干问题的规定》(2002年7月24日) 第二十四条当事人申请人民法院调取证据的，应当在举证期限内提交调取证据中请书。 调取证据申请书应当写明下外内容：
答司马谏议书原文及翻译|答司马谏议书阅读理 解答案 答司马谏议书阅读答案 阅读下面王安石的《答司马谏议书》，完成1～4题。 某启：昨日蒙教，窃以为与君实游处相好之日久，而议事每不合，所操之术多异故也。虽欲强聒，终必不蒙见察，故略上报，不复一一自辨。重念蒙君实视遇厚，于反复不宜卤莽，故今具道所以，冀君实或见恕也。 盖儒者所争，尤在于名实。名实已明，而天下之理得失。今君实所以见教者，以为侵官、生事、征利、拒谏，以致天下怨谤也。某则以谓受命于人主，议法度而修之于朝廷，以授之于有司，不为侵官;举先王之政，以兴利除弊，不为生事;为天下理财，不为征利;辟邪说，难壬人，不为拒谏。至于怨诽之多，则固前知其如此也。 人习于苟且非一日，士大夫多以不恤国事、同俗自媚于众为善，上乃欲变此，而某不量敌之众寡，欲出力助上以抗之，则众何为而不汹汹然?盘庚之迁，胥怨者民也，非特朝廷士大夫而已;盘庚不为怨者故改其度，度义而后动，是而不见可悔故也。如君实责我以在位久，未能助上大有为，以膏泽斯民，则某知罪矣，如曰今日当一切不事事，守前所为而已，则非某之所敢知。
无由会晤，不任区区向往之至! 【注】本文是王安石任宰相推行新法后，写给反对派司马光(字君实)的第二次回信。 两人通信主要是争论变法改革的问题。 1.下列各组加横线词用法相同的一组是( ) A.某启：昨日蒙教/至和元年七月某日，临川王某记 B.如曰今日当一切不事事/季氏将有事于颛臾 C.议法度而修之于朝廷/邹忌修八尺有余 D.至于怨诽之多，则固前知其如此也/秦孝公据崤函之固，拥雍州之地 2.下列各句的理解不正确的一项是( ) A.“窃以为与君实游处相好之日久，而议事每不合”王安石自言与司马光交情很好，但在政治上却常有不同意见。 B.“今君实所以见教者，以为侵官，生事，征利，拒谏，以致天下怨谤也”，这一句概括了司马光来信中指责王安石变法的话。 C.“人习于苟且非一日，士大夫多以不恤国事、同俗自媚于众为善”，这一句表明王安石对当时士大夫苟且偷安、墨守成规、随和世俗的不满。 D.“无由会晤，不任区区向往之至”表明王安石因工作很忙而不能与司马光见面的歉意。 3.下列各句不属于王安石变法的一项是( )
纠正违法通知书 篇一：检察建议书与纠正违法通知书应区别适用 检察建议书与纠正违法通知书应区别适用 20XX年10月15日10:22:31来源：检察日报作者：熊正肖宏武 检察建议书和纠正违法通知书是检察机关履行法律监督职能的重要手段和形式，但实践中，很多检察机关还没有正确界定二者的性质、适用范围、对象以及法律效力，存在着混用的情况，尤其是以检察建议书代替纠正违法通知书的现象比较突出，极大地限制了二者各自作用的充分发挥，降低了检察机关的监督力度。因此，笔者认为，应从以下六个方面正确理解检察建议书和纠正违法通知书的区别，确保充分有效地发挥检察建议书和纠正违法通知书的积极作用。 —、二者的性质不同 检察建议书是指人民检察院在办案过程中，对有关单位在管理上存在的问题和漏洞，为建章立制，加强管理，以及认为应当追究有关当事人的党纪、政纪责任，向有关单位正式提出建议或向人民法院提出再审民事、行政案件建议时适用的非诉讼法律文书。 纠正违法通知书则是指人民检察院在办理检察业务过程中，发现侦查、审判、执行等活动存在违法行为，依法向有关机关提出纠正违法意见时制作的非诉讼法律文书。 二、二者的法律依据不同
在法律和司法解释上，对检察建议很少涉及。纠正违法通知书的主要法律依据是《刑事诉讼法》第七十六条、第一百三十七条、第二百二十四条及《人民检察院刑事诉讼规则》的相关规定。刑诉法第七十六条规定，人民检察院在审查批准逮捕工作中，如果发现公安机关的侦查活动有违法情况，应当通知公安机关予以纠正，公安机关应当将纠正情况通知人民检察院。第二百二十四条规定，人民检察院对执行机关执行刑罚的活动是否合法实行监督。如果发现有违法的情况，应当通知执行机关纠正。 三、二者的适用范围不同 检察建议书主要适用以下方面:一是有关单位在管理上存在问题和漏洞，为建章立制，加强管理，向有关单位正式提出建议时;二是有关单位在管理上存在问题和漏洞，检察机关认为应当追究有关当事人的党纪、政纪责任时;三是符合《人民检察院民事行政抗诉案件办案规则》第四十七条、第四十八条规定情形之一，提出再审建议时。实践中，有的检察机关发出检察建议书建议相关单位对见义勇为的行为给予表彰，笔者认为这超出了检察建议书的适用范围。 根据《人民检察院刑事诉讼规则》及相关法律规定，纠正违法通知书主要适用以下方面:一是发现侦查机关的侦查活动有违法行为。二是发现审判机关的审判活动有违法行为。三是发现监狱、未成年犯管教所、拘役所、人民法院等执行机关有违法行为。 四、二者的适用对象不同 作为一种非诉讼法律文书，除向人民法院提出再审民事、行政案件建
客户投诉处理回复话术（4篇） 以下是网友分享的关于客户投诉处理回复话术的资料4 篇，希望对您有所帮助，就爱阅读感谢您的支持。 篇一 一、感同身受 1）我能理解您； 2）我非常理解您的心情； 3）我理解您怎么会生气，换成是我我也会跟您一样的感受, 这件事情我是站在您这边的； 4）请您不要着急，我非常理解您的心情，我们一定会竭尽全力为您解决的； 5）如果我碰到您的这么多麻烦，也会是您现在这样的心情我可能比您还着急生气呢； 6）发生这样的事，给您带来不便了，咱们先把您的问题解决，后续咱们再来调査这个问题，您放心吧？； 7）没错，如果我碰到您这么多的麻烦，我也会感到很委屈的； 8）我非常理解您的心情，请放心，我们一定会査证清楚，给您一个满意的答复；
9）我真的很能理解，请放心，我们一定査证清楚，然后给您回复； 10）“听得出来您很着急必感觉到您有些担心”“我能体会您到很生气，让我来给您提供其它的建议，您看好吗？”“我能感受到您的失望，我可以帮助您的是，”严我能感受得到，XX情况、业务给您带来了不必要的麻烦； 11）“如果是我，我也会很着急的我与您有同感,严是挺让人生气的 12）您好，给您带来这么多的麻烦实在是非常抱歉，如果我是您的话，我也会很生气的，请您先消消气给我几分钟时间给您说一下这个原因可以吗？ 13）您说得很对，我也有同感； 14）给您造成的不便非常报歉，我们的心情跟您一样； 15）您的心情我可以理解，我马上为您处理； 16）“您好，我真的理解您如 17）没错，如果我碰到您这样的麻烦，相信也会有您现在这样的心情； 二、如何让客户感觉被重视 18）先生，你都是我们好年的老客户了； 19）您都是长期支持我们的老客户; 20）您对我们业务这么熟，肯定是我们的老客户了，不好意思，我们出现这样的失误，太抱歉了。 21）先生/小姐，很抱歉之前的服务让您有不好的感受，我们对于客户的意见是非常重视的，我们会将您说的情况尽快反映给相关部门去做改进; 2
人民检察院诉讼文书材料立卷归档细则 （2016年9月14日最高人民检察院 第十二届检察委员会第五十四次会议通过） 第一条为了加强人民检察院诉讼文书材料（以下简称“诉讼文书材料”）立卷归档工作，根据《人民检察院刑事诉讼规则》（试行）《人民检察院民事诉讼监督规则》（试行）《人民检察院行政诉讼监督规则》（试行）及《人民检察院诉讼档案管理办法》等有关规定，制定本细则。 第二条诉讼文书材料，包括人民检察院在依法办理案件过程中形成的法律文书、证据材料及其他相关材料。 第三条归档的诉讼文书材料，可以分别立卷为刑事诉讼类案卷、控告申诉类案卷、民事行政检察类案卷和其他类案卷。 第四条诉讼文书材料，由案件承办人在案件办结的年度归档。归档时间最迟不超过下一年第二季度。 办案部门负责人应当对本部门诉讼文书材料立卷归档工作进行监督、检查。 第五条案件承办人应当从受理案件开始收集有关诉讼文书材料，结案后及时整理，确保材料齐全、完整，符合归档要求。发现遗漏或者不符合要求的，应当补齐或者补正。 －1－
第六条人民检察院在办案过程中形成的下列文书材料应当立卷归档： （一）法律文书的正式件、签发稿（包括统一业务应用系统中法律文书的审批表）及领导同志重要修改稿； （二）受理案件的相关文书； （三）表明案件来源的立案线索、举报、控告、申诉材料，领导交办材料等； （四）关于案件的请示、批复（包括电报、电话记录、口头指示记录等）和讨论案件记录、阅卷笔录等材料； （五）证据材料（包括作为证据的视听资料、电子数据）； （六）处理结果； （七）赃款赃物清单； （八）其他具有保存价值的材料。 第七条下列文书材料不应当立卷归档： （一）与本案无关的材料； （二）重份材料； （三）未定稿的法律文书（特殊、重大案件除外）； （四）定罪量刑时援引法律及法规性文件； （五）办案过程中借阅的人事档案和前科材料（应归还原单位）； （六）其他没有保存价值的材料。 第八条摘录、复制的材料应当注明来源、名称、日期、经－2－
王安石《答司马谏议书》原文与翻译 说明：为方便同学们比较原文与翻译，我们采用逐句对照翻译，以下黑体字为原文，红体字为翻译。 某启：昨日蒙教，窃以为与君实游处相好之日久，而议事每不合，所操之术多异故也。安石敬曰：昨日承您来信指教，我私下认为与您交往深厚密切的日子很久了，可是在议论国事时常常意见分歧，这是因为我们对事情有不同的主张和办法的缘故吧。 虽欲强聒，终必不蒙见察，故略上报，不复一一自辨；重念蒙君遇厚，于反复不宜卤莽，故今具所以，冀君实或见恕也。虽然想要勉强劝说几句，最终也必定不被您所谅解，因此只是很简略地复上—信，不再逐—替自己辩护。后来又考虑到蒙您一向看重和厚待我，在书信往来上不宜马虎草率，所以我现在详细地说出我这样做的原因，希望您看后或许能谅解我吧。 盖儒者所争，尤在于名实，名实已明，而天下之理得矣。本来知书识礼的读书人所争辩的，尤其注重于名实是否相符。如果名和实—经辨明，天下的是非之理也就清楚了。
今君实所以见教者，以为侵官，生事，征利，拒谏，以致天下怨谤也。如今您来指教我的，是认为我的做法侵犯了官吏们的职权，惹是生非制造事端，聚敛钱财与民争利，拒不接受意见，因此招致天下人的怨恨和指责。 某则以为受命于人主，议法度而修之于朝廷，以授之于有司，不为侵官；我却认为从皇帝那里接受命令，在朝堂上公开议订法令制度并在朝廷上修改，把它交给有关部门官吏去执行，这不属侵犯官权； 举先王之政，以兴利弊，不为生事；效法先皇的贤明政治，用来兴办好事，革除弊端，这不是惹是生非； 为天下理财，不为征利；替国家理财政，这不是搜括钱财； 辟邪说，难壬人，不为拒谏。驳斥错误言论，责难奸佞小人，这不是拒听意见。 至于怨诽之多，则固前知其如此也。至于那么多的怨恨和诽谤，那本来预料到它会这样的。 人习于苟且非一日，士大夫多以不恤国事、同俗自媚于众为
人民检察院规范司法行为专项整治工作自我查摆及征求意见情况汇总 xxx人民检察院 规范司法行为专项整治工作自我查摆及征求意见情况汇总 自我查摆 责任 部门 问题清单 整改措施 时间 预期成效 侦 查 监 督 科 1、对身份不明的在逃的同案犯罪嫌疑人以绰号追捕。比如很多毒品类犯罪的案件，犯罪嫌疑人供述其毒品来源多数为绰号或小名，难以查明身份。 2、对公安机关的违法行为提出纠正意见后未及时督促公安机关回复。书面纠正违法后违法机关应当十五日内将纠
正情况告知，实际工作中，公安机关可能超过十五日未回复。我科存在督促不及时的情况。 1、不再以绰号追捕犯罪嫌疑人，对应当追捕的犯罪嫌疑人要求公安机关查明其身份。 2、对书面纠正违法的案件，及时联系公安机关，督促公安机关回复纠正情况。 5月25— 6月19 5月25— 6月19 5月25— 6月19 5月25— 6月19 工作流程规范，审批程序齐全，案件信息公开及时，以规范司法促进提升检察机关外部形象。 工作流程规范，审批程序齐全，案件信息公开及时，以规范司法促进提升检察机关外部形象。 工作流程规范，审批程序齐全，案件信息公开及时，以规范司法促进提升检察机关外部形象。 工作流程规范，审批程序齐全，案件信息公开及时，以规范司法促进提升检察机关外部形象。
公 诉 科 1、法律文书存在错别字 2、强制措施审查不到位 3、改变强制措施申请答复不及时 4、法院送达文书不及时或不送达 5、证据瑕疵问题不注意 1、办案人严格校对文书，对文书实行“三次阅读”，领导严格把关，逐项核对，分清责任，签字负责，避免以后再次出现。 2、办案人接到案件，首先对强制措施进行审查，并作出报告。及时对公安机关进行意见反馈，采取适合的强制措施。 接到申请人的申请后，及时审查并报告，在法律规定期限内做出书面折正式答复并备案。 3、开庭通知书未在开庭三日前送达，案件判决后判决书未在法定期限内送达，向法院提出纠正意见后效果不明显，以后对类此问题及时发出纠正违法通知书及相关检察建议。 4、对公安机关收集证据程序瑕疵及时要求其补正并作出相关说明，得出合理解释。对于书证物证存在瑕疵的要求
遇到诉讼问题？赢了网律师为你免费解惑！访 问>>https://www.doczj.com/doc/e22229354.html, 证据收集程序有哪些 无论刑事案件还是民事案件，涉及到用法律解除纠纷时，需要收集相关的证据证据当事人的权利主张。证据对于法院判决的影响是非常重要的，司法实践是注意有法可依，有据可循，那么证据收集流程是怎样的?下面由赢了网小编为读者进行解答。 一、什么是证据 证据是指依照诉讼规则认定案件事实的依据。证据对于当事人进行诉讼活动，维护自己的合法权益，对法院查明案件事实，依法正确裁判
都具有十分重要的意义。证据问题是诉讼的核心问题，在任何一起案件的审判过程中，都需要通过证据和证据形成的证据链再现还原事件的本来面目，依据充足的证据而作出的裁判才有可能是公正的裁判。目前学界对证据制度的研究已经形成一门专门科目，称为证据学或证据法学。 二、证据收集流程 1、物证、书证、视听资料、电子数据(包括向行政机关调取的上述证据)的收集程序。侦查机关向有关单位和个人调取上述证据，应当经办案部门负责人批准，开具调取证据通知书。被调取单位、个人应当在通知书上盖章或者签名，拒绝盖章或者签名的，公安机关应当注明。必要时，应当采用录音或者录像等方式固定证据内容及取证过程。作为单位或普通公民，如遇到侦查机关调取证据的情况，首先应要求办案人员(两人以上)出示工作证、部门负责人批准手续、调取证据通知书。上述手续齐备的情况下，应准许调取，否则有权予以拒绝。准许调取的情况下，要在调取证据通知书上签名确认。 2、被害人陈述、证人证言的收集程序。要求两人以上取证;取证地点可在证人住处、所在单位、侦查机关办、检察院办公场所或证人指定的场所，其他场所证人有权拒绝。如证人就在事发现场的，可在现场进行。到证人住处或单位取证的，侦查人员应出示证明文件。对证人不得采取暴力、威胁等严重干扰其意思表达自由的行为，证人面对以
答司马谏议书 教学目标： 1．掌握本文重点的文言知识。 2．理解作者抓住要害、针锋相对的行文思路。 3．体会作者在文中所表现出来的果敢坚定的改革精神。 教学重点： 1．作者是从哪几个方面来驳斥司马光的？ 2．引“盘庚之迁”的例子有什么作用？ 教学难点： 1．作者给司马逃回信的根本原因是什么？ 2．作者和司马光之间对哪些“名实”的看法存在分歧？ 教学方法：自学为主，点拔为辅 课时安排：1课时 教学过程： 一、简介背景： 宋神宗熙宁三年，司马光给王安石写一封长达三千三百多字的信《与王介甫书》，信中指责王安石变法，王安石对此作回复。司马光，字君实当时谏议大夫，故称司马谏议。二．字词 强qiǎng聒guō卤lǔ莽mǎng（鲁莽）见恕shù难nàn壬rén人胥xū膏gāo泽三、生自读，利用工具书，结合注释疏通课文，理思路： 第一部分：先叙酬答的话，然后则要“具道所以”由此转入正文。 第二部分：信的主体部分，也是辨论的关键[针对司马光来信中提出的责难进行辩驳] 第三部分：结尾客套语。 四、生在文中找司马光在信中如何指责王安石变法？王安石又是如何反驳的呢？ 司马光观点王安石驳斥 侵官受命于人主，议法度而修之于朝廷，授之于有司 生事举先王之政，兴利除弊 征利为天下理财 拒谏辟邪说，难壬人 怨谤固前知其如此也 作者给司马光回信的根本原因：对司马光的指摘进行针锋相对的驳斥。 五、探究：作者引用“盘庚之迁”的事例有什么作用？ 说反对者之多并不表明措施有错误，只要“度义而后幼”，确认自己做的是对的，就没有任何退缩后悔的必要。盘庚之迁，连百姓都反对，尚且未能使他改变计划，那么
当前实行变法只遭到朝廷士大夫中保守势力的反对，就更无退缩之理，这里用历史上改革的事例说明当前所进行的变法的合理与正义性，表明自己不为怨诽之多而改变决心的坚定态度。 五、研读课文。（一） 1. 师：王安石为什么要写这封书信？. 2. 因为司马光写了一封长信，对王安石的变法横加指责，故王安石写此信为自己辩解。 3. 师：“所操之术多异故也”中“术”指什么？ 4. “术”指二人所持的治国之道、政治主张。 3.师：司马光如何指责王安石？ 指责王安石变法是“侵官、生事、征利、拒谏。” (可引用课文中句子作答。) 4.师；翻译下列句子。 生：①所操之术多异故也。①所持的见解有很大的不同的缘故。 生②名实已明，而天下之理得矣。②名义和实际得到澄清，那么天下的道理就搞明白了。生：③至于怨诽之多，则固前知其如此也。③至于怨恨咒骂的人这么多，这本来是我预先就知道会这样的。 （二）整体感悟 1.师：第2段作何理解？ 生：作者在该段以犀利的笔锋逐一驳斥司马光对自己的指责。开头先提出一个双方均认可的道理，“名实已明，而天下之理得矣。”为下文的“正名”提供推理前提。接着对强加给自己的罪名一一反驳，连用“不为……”四个不容置疑的判断句，显示了王安石政治家、改革家的风度。 2.师：第3段作何理解？ 生：该段具体可分为三个层次。第一层指出当前现状，并强调皇上要改变此情况，而自己不顾众人反对，要“助上以抗之”，然后用一句反问句，增加结论的不容置疑性。第二层用盘庚迁都的事实，来论明自己推行新法的正确性，增强说服力。第三层由两个假设句构成，内容上退中有进，前句的退，使后句的驳斥更显柔中有刚。 （三）教师小结：中心表达：本文通过对司马光指责自己的几个方面的辩驳，从而批驳了保守派的不恤国事、墨守成规的状况，表明自己的坚决态度。 写作借鉴：本文层次清晰，条理分明。首先交代写信的原因，言语委婉有致；接着进行合情合理地辩驳，有理有据，层层深入；最后表明态度，不失赠答之礼。全文一气贯通，结构严谨，这是同学们需借鉴的。 六、布置作业.
人民检察院刑事诉讼法律文书格式样本(2012) 目录 一、立案文书（第1-57页） 1. 立案决定书 2. 补充立案决定书 3. 不立案通知书 4. 要求说明立案理由通知书 5. 要求说明不立案理由通知书 6. 不立案理由审查意见通知书 7. 立案理由审查意见通知书 8. 通知撤销案件书 9. 通知立案书 10. 移送案件通知书 11. 答复举报人通知书 12. 指定管辖决定书 13. 交办案件决定书
精选文档 14. 提请批准直接受理书 15. 批准直接受理决定书 16. 不批准直接受理决定书 二、回避文书（第58-66页） 17. 回避决定书 18. 回避复议决定书 三、辩护与代理文书（第67-133页） 19. 侦查阶段委托辩护人、申请法律援助告知书 20. 审查起诉阶段委托辩护人、申请法律援助告知书 21. 提供法律援助通知书 22. 辩护律师会见犯罪嫌疑人应当经过许可通知书 23. 辩护律师可以不经许可会见犯罪嫌疑人通知书 24. 许可会见犯罪嫌疑人决定书 25. 不许可会见犯罪嫌疑人决定书 26. 批准律师以外的辩护人与犯罪嫌疑人会见和通信／查阅案卷材料决定书 27. 不批准律师以外的辩护人与犯罪嫌疑人会见和通信／查阅材料决定书
精选文档 28. 调取证据通知书 29. 不予收集、调取证据决定书 30. 许可辩护律师收集案件材料决定书 31. 不许可辩护律师收集案件材料决定书 32. 委托诉讼代理人告知书 33. 纠正阻碍辩护人/诉讼代理人依法行使权利通知书 34. 辩护人/诉讼代理人申诉、控告答复书 四、证据文书（第134-142页） 35. 纠正非法取证意见书 36. 提供证据收集合法性说明通知书 37. 提请有关人员出庭意见书 五、强制措施文书（第143-307页） 38. 拘传证 39. 取保候审决定书、执行通知书 40. 被取保候审人义务告知书 41. 保证书 42. 解除取保候审决定书、通知书
文言文：王安石《答司马谏议书》原文译文 赏析 《答司马谏议书》 宋代：王安石 某启： 昨日蒙教，窃以为与君实游处相好之日久，而议事每不合，所操之术多异故也。虽欲强聒，终必不蒙见察，故略上报，不复一一自辨。重念蒙君实视遇厚，于反复不宜卤莽，故今具道所以，冀君实或见恕也。 盖儒者所争，尤在于名实，名实已明，而天下之理得矣。今君实所以见教者，以为侵官、生事、征利、拒谏，以致天下怨谤也。某则以谓：受命于人主，议法度而修之于朝廷，以授之于有司，不为侵官；举先王之政，以兴利除弊，不为生事；为天下理财，不为征利；辟邪说，难壬人，不为拒谏。至于怨诽之多，则固前知其如此也。
人习于苟且非一日，士大夫多以不恤国事、同俗自媚于众为善，上乃欲变此，而某不量敌之众寡，欲出力助上以抗之，则众何为而不汹汹然？盘庚之迁，胥怨者民也，非特朝廷士大夫而已。盘庚不为怨者故改其度，度义而后动，是而不见可悔故也。如君实责我以在位久，未能助上大有为，以膏泽斯民，则某知罪矣；如曰今日当一切不事事，守前所为而已，则非某之所敢知。 无由会晤，不任区区向往之至。 【译文】 鄙人王安石请启： 昨天承蒙（您来信）指教，我私下认为与君实您交往相好的日子很久了，但是议论起政事来（意见）常常不一致，（这是因为我们）所持的政治主张和方法大多不同的缘故啊。虽然想要（向您）硬啰嗦几句，（但）终究一定（是）不能蒙受（您）考虑（我的意见），所以（我）只是简单地给您写了封回信，不再一一为自己辩解了。再三考虑君实对我的重视厚遇，在书信往来上不应该粗疏草率，所以现在详细地说出我这样做的理由，希望您或许能够宽恕我吧。 有学问的读书人所争论的问题，特别注重于名义和实际（是否相符）。如果名义和实际的关系已经明确了，那么天下的大道理
人民检察院诉讼档案管理办法 （2016年9月14日最高人民检察院 第十二届检察委员会第五十四次会议通过） 第一章总则 第一条为了加强人民检察院诉讼档案（以下简称“诉讼档案”）科学规范管理，根据《中华人民共和国刑事诉讼法》《中华人民共和国民事诉讼法》《中华人民共和国行政诉讼法》《中华人民共和国档案法》《中华人民共和国档案法实施办法》等有关规定，制定本办法。 第二条诉讼档案是指各级人民检察院在依法办理案件过程中形成的具有保存价值的各种形式和载体的诉讼文书材料。 第三条诉讼档案实行集中统一管理。任何单位和个人不得据为己有或者拒绝归档。 第四条诉讼档案工作实行统一领导，分级管理。最高人民检察院负责组织领导，地方各级人民检察院接受上级人民检察院和同级地方档案行政管理部门监督指导。 －1－
第二章管理机构与职责 第五条各级人民检察院应当成立档案工作领导小组，设立档案工作机构统一管理诉讼档案，并根据实际需要配备专职档案工作人员。 第六条各级人民检察院应当配备具有档案专业知识和法律知识的人员从事诉讼档案管理工作。省、自治区、直辖市人民检察院应当根据工作需要配备信息化技术人员。 各级人民检察院应当保持档案队伍相对稳定，加强业务培训，提高人员素质。档案工作人员离岗时，应当做好交接手续。 第七条各级人民检察院档案部门（以下简称“档案部门”）管理诉讼档案的主要职责是： (一）贯彻执行国家有关档案管理的法律、法规、技术规范和人民检察院诉讼档案管理相关规定； （二）制定和完善诉讼档案各项规章制度； （三）监督指导各部门诉讼档案的收集、整理； （四）开展诉讼档案保管与鉴定、开发与提供利用； （五）开展诉讼档案统计与研究工作； （六）负责诉讼档案信息化管理工作。 上级人民检察院档案部门负责对下级人民检察院诉讼档案工作进行指导、监督与检查。 －2－
刑事证据的侦查调取 所谓证据调取,是指在刑事诉讼过程中,公安机关、检察机关为了查明案件情况,在发现某单位或者个人持有与案件有关的物证、书证或者视听资料以后,依照法定程序,要求单位或者个人向侦查机关提供相应的物证、书证或者视听资料的活动过程。 根据《刑事诉讼法》第45条规定,人民法院、人民检察院和公安机关有权向有关单位和个人收集、调取证据。因此,在刑事案件之侦查阶段,证据调取行为的主体特定化为公安机关与检察机关。 在刑事案件中,侦查机关所实施的证据调取行为是证据收集的方法之一,侦查调取是侦查机关所特有的职权,其他机关、团体或者个人均无权实施。侦查机关在实施证据调取行为时一般是通过向有关单位与个人签发《调取证据通知书》。若《调取证据通知书》接受者拒绝交出相关证据资料,侦查机关可以采取强制措施,主要是强制扣押获取证据。 在概念上,收集证据和调取证据有所不同。收集证据是指侦查机关为查明案件事实真相,依照法定程序调查、发现、取得和保全一切与案件有关的情况和材料的活动过程。而调取证据常常是指在发现证据后,侦查机关通过行使法律赋予的职权,向有关单位和个人直接取得该证据的侦查行为。
相比较而言,收集证据的概念更为宽泛,收集证据的过程长,证据的种类、名称、数量、特征等方面带有很大的不确定性。而调取证据则属于一种具体的收集证据的方法,它具有明确的取证对象,即具有明确的调取单位名称、证据种类、数量、特性等。因此,调取证据可以看作是刑事证据收集这个大概念下的子集或组成。 依据指引: ①《中华人民共和国刑事诉讼法》(1996年3月17日) 第四十五条人民法院、人民检察院和公安机关有权向有关单位和个人收集、调取证据。有关单位和个人应当如实提供证据。 对于涉及国家秘密的证据,应当保密。 凡是伪造证据、隐匿证据或者毁灭证据的,无论属于何方,必须受法律追究。 第八十九条公安机关对已经立案的刑事案件,应当进行侦查,收集、调取犯罪嫌疑人有罪或者无罪、罪轻或者罪重的证据材料。对现行犯或者重大嫌疑分子可以依法先行拘留,对符合逮捕条件的犯罪嫌疑人。应当依法逮捕。 第九十条公安机关经过侦查,对有证据证明有犯罪事实的案件。应当进行预审,时收集、调取的证据材料予以核实。 ②《关于依法适用逮捕措施有关问题的规定》(XX年8
《答司马谏议书》原文和翻译 原文：标题：答司马谏议书作者或出处：王安石 某启：昨日蒙教，窃以为与君实游处相好之日久，而议事每不合，所操之术多异故也。虽欲强聒，终必不蒙见察，故略上报，不复一一自辩。重念蒙君实视遇厚，于反复不宜卤莽，故今具道所以，冀君实或见恕也。 盖儒者所争，尤在于名实；名实已明，而天下之理得矣。今君实所以见教者，以为侵官、生事、征利、拒谏，以致天下怨谤也。某则以谓：受命于人主，议法度而修之于朝廷，以授之于有司，不为侵官；举先王之政，以兴利除弊，不为生事；为天下理财，不为征利；辟邪说，难壬人，不为拒谏。至于怨诽之多，则固前知其如此也。 人习于苟且非一日，士大夫多以不恤国事同俗自媚于众为善。上乃欲变此，而某不量敌之众寡，欲出力助上以抗之，则众何为而不汹汹然？盘庚之迁，胥怨者民也，非特朝廷士大夫而已。盘庚不为怨者故改其度，度义而后动，是而不见可悔故也。如君实责我以在位久，未能助上大有为，以膏泽斯民，则某知罪矣，如曰今日当一切不事事，守前所为而已，则非某之所敢知。 无由会晤，不任区区向往之至！ 译文或注释： 安石启：昨日承蒙您来信指教，我私意以为跟您友好相处的日子很久了，但讨论国事往往意见不同，这是由于所采取的政治主张和方法不同的缘故。我虽然想硬在你耳边罗嗦（强作辩解），恐怕结果一定不会得到您的谅解。后来又想到您看待我一向很好，对于书信往来是不应简慢无礼的，因而我在详细地说出我所以这样做的理由，希望您或许能够谅解我。 我们读书人所要争论的，特别是在“名称”（概念、理论）与“实际”是否符合上。“名称”与“实际”的关系明确了，天下的真理也就有正确的认识了。现在您所用来教诲我的，是以为我“侵官”、“生事”、“征利”、“拒谏”，以致天下的人都怨恨和诽谤我。我却认为接受皇上的命令，议订法令制度，又在朝廷上修正、决定，交给主管官署却执行，不算是“侵官”。发扬（恢复）前代贤君的治国原则，以便兴利除弊，这不算是“生事”。替国家整理财政，这不算“拒谏”。排除不正确的言论，批驳巧言谄媚的坏人，这不算“拒谏”。至于怨恨毁谤的很多，那是本来早就该料到会这样的。 人们习惯于得过且过的守旧之风已经不是一天了，做官的人又大多不为国家大事操心，以附和旧俗之见来讨好众人为美德。皇上却想改变这种现状，而我又不顾政敌的多少，想尽力去帮助皇上抵制他们，那么，众人怎么会不大吵大闹呢？过去商王盘庚迁都，群起怨恨的是老百姓，不仅是朝廷士大夫而已。盘庚并不因为有人怨恨的缘故，就改变他的计划；他考虑理由正当，然后做去，他认为正确，看不出有值得悔改的地方。如果您责备我执政很久了，没有能够帮助皇上大大地做一番事业，以此造福人民，那我自知有罪了。但如果说今天应当什么事也不必干，只是守着老规矩就行了，那就不是我所敢领教的了。 没有会面的机会，不胜（实在）诚心仰慕得很。