华为时钟参考源异常处理案例
- 格式：doc
- 大小：645.00 KB
- 文档页数：9
一、ALM–4708 时钟参考源异常
告警解释
当基站时钟无法锁定上级时钟时，上报该告警。
告警属性
告警ID 告警级别 告警类型
4708 提示 故障
告警参数
ID 参数名称 参数含义
1 站点号
故障单板或模块所在的站点号
0～2047：故障站点在数据配置中对应的站点号
2 单板ID
故障单板或模块的类型编号
64：DTMU/DOMU
87：GTMU
3 单板号
故障单板或模块的单板（模块）编号
0～7：DTMU/DOMU/GTMU
4 通道号
故障单板或模块所在的通道号
5 支路号
告警子分类号
255：无支路号
6 小区索引号
故障单板或模块所在小区的索引号
0～2047：故障小区对应的数据配置中的小区索引号
65535：无效小区索引号
7 站点类型
故障单板或模块所在的站点类型
12：基站类型为BTS3012；
13：基站类型为BTS3006C；
14：基站类型为BTS3002E；
15：基站类型为BTS3012AE；
16：基站类型为BTS3012 II；
17：基站类型为DBS3900 GSM；
18：基站类型为BTS3900 GSM；
19：基站类型为BTS3900A GSM；
8 机架号
故障单板或模块所在机架的编号
9 机框号
故障单板或模块所在插框的编号
10 槽位号
故障单板或模块所在槽位的编号
11 站点名称
站点的名称
12 告警性质
告警性质
0：普通
1：闪断统计
对系统的影响
告警发生时，基站时钟与其他基站时钟之间可能出现偏差，导致手机在切换、选网和重选时可能
出现异常。
系统自处理过程
系统对此告警不做任何处理。
可能原因
时钟模块故障；
传输线路时钟异常；
上级时钟源异常。
处理步骤
1. 根据告警定位信息，查看其他相关告警。
说明：
该告警恢复时间视传输情况需40分钟到3小时不等。
a. 执行MML命令：LST ALMAF，ALM-4714 E1/T1本地告警或ALM-4716 E1/T1远端
告警。
Y=>同时上报此告警，转b；
N=>未上报此告警，转2。
b. 参照ALM-4714 E1/T1本地告警或ALM-4716 E1/T1远端告警处理告警，观察告
警是否恢复。
Y=>告警已恢复，告警处理结束；
N=>告警未恢复，转2。
2. 检查基站传输线路时钟。
a. 。
b. 排除基站到BSC的传输线路问题后，检查告警是否恢复。
Y=>告警已恢复，告警处理结束；
N=>告警未恢复，转b；
c. 用频率计测试基站传输线路时钟的频偏，观察频偏是否大于2Hz。
Y=>频偏不小于2Hz，说明传输时钟异常，转c；
N=>频偏小于2Hz，说明传输时钟正常，转4。
d. 进行基站到BSC的传输检查，用误码仪进行测试有无误码现象。
Y=>有误码，转3；
N=>无误码，转4。
3. 联系传输网维护人员检查传输网是否故障。
Y =>传输故障，请传输维护人员处理传输问题，告警处理结束；
N =>传输没有故障，转4。
4. 检查主控单板。
a. 复位主控单板，观察告警是否恢复。
Y=>告警已恢复，告警处理结束；
N=>告警未恢复，转b；
b. 更换主控单板,观察告警是否恢复。
Y=>告警已恢复，告警处理结束；
N=>告警未恢复，转5。
5. 对基站进行四级复位，观察告警是否恢复。
Y=>告警已恢复，告警处理结束；
N=>告警未恢复，请联系华为客户服务中心。
6. 检查BSC下发IPCLK的数据配置。
a. 检查BSC下发IPCLK的数据配置。IP时钟服务器的IP地址和端口号是否正确：
Y=>数据配置正确，转c；
N=>数据配置错误，转b。
b. 修改数据重新下发给基站：
Y=>告警已恢复，告警处理结束；
N=>告警未恢复，转c。
c. 检查基站与时钟服务器之间的网络连接是否正常，检查中间设备配置是否正确：
Y=>连接正常配置正确，转e；
N=>连接异常，转d。
d. 将基站与时钟服务器之间的网络连接正常，中间设备配置下发正确，观察告警
是否恢复
Y=>告警已恢复，告警处理结束；
N=>告警未恢复，转e。
e. 检查时钟服务器运行是否正常，配置是否正确。
Y=>运行正常配置正确，且告警未恢复，请联系华为客户服务中心；
N=>运行异常或配置数据错误转f。
f. 调整时钟服务器，使之下发正确配置并运行正常
Y=>告警已恢复，告警处理结束；
N=>告警未恢复，转g。
g. 复位基站主控单板，观察告警是否恢复。
Y=>告警已恢复，告警处理结束；
N=>告警未恢复，转h。
h. 更换基站主控单板,观察告警是否恢复。
Y=>告警已恢复，告警处理结束；
N=>告警未恢复，请联系华为客户服务中心。
华为专有和保密信息
版权所有 © 华为技术有限公司
二、实际操作
1、基站出现参考源时钟异常告警时，说明基站时钟无法锁定上级时钟，此时，查询当前基
站时钟，可见出厂时钟值与当前DA值与实际值相差较大。
2、查询基站时钟跟踪模式（DSP BTSCLK）
DSP BTSCLK: IDTYPE=BYNAME, BTSNAME="1NM_月亮岩教师新村", SRN=0, SN=6;
注：GTMU默认情况插槽号：0，槽位号：6
3、设置基站时钟参数1（SET BTSCLKPARA）
SET BTSCLKPARA: IDTYPE=BYNAME, BTSNAME="1NM_月亮岩教师新村", SRN=0, SN=6, CLKMOD=BSCCLK,
TRCRNGLMT=DISABLE, CALVAL=2083;
注：参数设置
时钟模式：BSCCLK（跟踪BSC时钟）
跟踪范围限制开关：DISABLE（跟踪范围限制不允许）
校准值：设置为时钟出厂值
4、当前时钟处于捕捉状态，大约10分钟后基站捕捉完成，基站锁定BSC时钟，待时钟锁
定后，将基站跟踪范围限制开关设置为允许，同时将基准值设置为锁定当前DA值(注：此时
重新打开网页版才能查询到值的变化)，
设置基站时钟参数2（SET BTSCLKPARA）
SET BTSCLKPARA: IDTYPE=BYNAME, BTSNAME="1NM_月亮岩教师新村", SRN=0, SN=6, CLKMOD=BSCCLK,
TRCRNGLMT= ENABLE, CALVAL=1683;
注：参数设置
时钟模式：BSCCLK（跟踪BSC时钟）
跟踪范围限制开关：ENABLE（跟踪范围限制允许）
校准值（CALVAL）：当前DA值
5、对基站当前时钟进行保存
保存基站时钟参数（SAV BTSCLKPARA）
SAV BTSCLKPARA: IDTYPE=BYNAME, BTSNAME="1NM_月亮岩教师新村";
保存完成后，基站告警消失，并且时钟模式为跟踪BSC时钟，当前DA值与中心DA值相
差小于2HZ，时钟已同步。
处理结束。
总结: 时钟参考源同步.xlsx
1、查询基站时钟跟踪模式（DSP BTSCLK
）
DSP BTSCLK: IDTYPE=BYNAME, BTSNAME="1NM_月亮岩教师新村", SRN=0, SN=6;
2、
设置基站时钟参数1（SET BTSCLKPARA）
SET BTSCLKPARA: IDTYPE=BYNAME, BTSNAME="1NM_月亮岩教师新村", SRN=0, SN=6, CLKMOD=BSCCLK,
TRCRNGLMT=DISABLE, CALVAL=2083;
校准值（CALVAL）：设置为时钟出厂值
3、
设置基站时钟参数2（SET BTSCLKPARA）
SET BTSCLKPARA: IDTYPE=BYNAME, BTSNAME="1NM_月亮岩教师新村", SRN=0, SN=6, CLKMOD=BSCCLK,
TRCRNGLMT= ENABLE, CALVAL=1683;
校准值（CALVAL）：当前DA值
4、
保存基站时钟参数（SAV BTSCLKPARA）
SAV BTSCLKPARA: IDTYPE=BYNAME, BTSNAME="1NM_月亮岩教师新村";
