公寓管理制度
公寓管理负责人岗位职责
一、负责安排日常工作，监督服务台服务员和客房服务员的服务程序和服务标准。
二、协助进行客房状态统计管理、结帐等工作。
三、负责服务台和客房考勤管理检查，负责规章制度的落实、仪表仪容及服务质量的检查管理。
四、及时征询、记录客人意见，随时改进服务。
五、完成领导安排的其它工作。
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前台服务人员岗位职责
一、负责接待来客和问询等日常工作，为客人提供高效优质的服务。
二、维持前厅工作秩序和清洁卫生。接待来客,为客人办理入
住手续并根据客人要求分配房间,确保客人得到快捷﹑高效及友好的服务；
三、掌握最准确的房间入住、床位情况,制作有关客房销售的各类报表
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公寓工作人员管理制度
一、积极进取，爱岗敬业，举止大方，规范用语，文明服务，礼貌待客，主动热情。
二、客房服务员每天按程序，按规定和要求清理房间卫生，要认真细致，要管理好房间的物品，发现问题及时报告。
三、不得随意领外人到房间逗留或留宿，未经负责人同意不准私开房间给其它人提供住宿，休息及娱乐等。
四、检查清理客房时，不得乱动和拿客人的东西，拾到遗失物
品要交公。
五、工作时间不准离岗，有事请假。
六、认真做好安全防范工作，特别是做好防火防盗工作，要勤检查，发现问题要及时报告和处理。
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公寓卫生管理制度
一、保持周围环境整洁、美观，地面无果皮、痰迹和垃圾。
二、公共设施或空间要定期消毒，公用茶具应每日清洗消毒。茶具表面必须光洁、无油渍、无水渍、无异味。
三、被套、枕套(巾)、床单等卧具要一客一换。
四、客房内卫生间的洗漱池、浴盆应每日清洗消毒。无卫生间的客房，每个床位配备有不同标记的脸盆和脚盆各一个。脸盆、脚盆和拖鞋要做到一客一换，用后必须清洗和消毒。
五、公共卫生间要做到每日清扫、消毒、并保持无积水、无蚊蝇、无异味。
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公寓安全管理制度
一、注意防火、防盗，定时查火源隐患，发现问题及时整改，确保宾馆旅客安全。如发现异常情况或闻到异味，必须立即查找处理并及时报告有关部门，切实消除隐患。
二、认真检查各区域，消除不安全隐患，确保客人生命财产安全。
三、工作人员在当值期间要全心全意保护公寓财物、客人生命财产及人身的安全，不要替任何不认识的客人开门，除非接到前台的通知及证明。
四、房间清洁卫生有客人进入时，应有礼貌的查看客人的钥匙牌与房号是否相符，防止她人误入房间。
五、客人忘记带钥匙而你又不认识的应与前台联系，待前台证实身份、通知后方可开门。
六、发现有可疑的陌生人在走廊徘徊或在客房附近出现，或客房房间有异常情况，房内发现有动物或违禁品，客人情绪变化，生病或特异行动，均需立即报告负责人。
七、清倒垃圾桶内的垃圾时要注意桶内有无特别的物品，有无客人无意中掉下或错误放置的东西。
八、关门时要拉住门把关门，不可随便拉住门边便关门，避免夹伤手，要检查门是否己锁好。
九、钥匙要小心保管，做到钥匙不离身，不可随便乱丢乱放。下班前安全交给接班人，钥匙不准带离公寓。
十、清楚、明白消防器材的位置及使用方法。
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入住须知
一、宾客入住时，请主动出示本人身份证,本校学员须出示驾校的有关证明，办理住宿登记手续后按登记的房间床位入住。
二、办理登记手续时，客人需交纳一定数额的押金，结账时多退少补。宾客退房时请提前通知服务台，续房、换房或退房请到服务台办理手续。房费计算以下午２：００为限,2：００之前结算离宾馆,按一天计算，超过２：００,５：００点以前半价计算，6点以后全价计算。
三、未经允许，客人不得自行调换房间、床位,不准转租,转让房间、床位。
四、亲友来访，不能过夜，最晚不能超过11点间。为避免影
响其它客人的正常休息,晚间外出请在11点前返回。
五、请在离房、洗浴、休息时锁好房门，妥善保管行李物品，谨防被盗。现金与贵重物品请不要在房间内存放，服务台为您提供贵重物品免费寄存服务。
六、请爱护房内物品，如有损坏或遗失，应照价赔偿。赔偿费用如下：床单30元、被罩60元、枕套20元、被褥100元、电视遥控器30元，空调遥控器100元，其它物品按情况赔偿。
七、请妥善保管房门感应卡，切勿转交她人使用或代管，如有丢失，须立即到服务台办理挂失，以防被盗用。
八、严禁非法携带枪支、弹药、管制刀具和易爆、易燃、剧毒以及有放射性、有刺激性、有异味的物品进入本公寓；谢绝携带宠物。
九、严禁在公寓内打架斗殴、寻衅滋事、酗酒闹事或进行黄、赌、毒、嫖娼等违法犯罪行为。
十、请勿在客房内使用大功率电器；严禁使用明火；不要躺在床上吸烟，请将烟头放入烟灰缸内，以免发生火灾，严禁在客房内增加电器设备。
十一、讲究卫生,保持床单、被褥的清洁,不随地吐痰, 房间内请勿乱涂乱写，不躺在床头吸烟,瓜乱扔废弃物，更不要在洗脸池内乱扔脏物,以免堵塞管道。
十二、请节约使用水、电等能源，我们将十分感谢您的理解、支持和配合。
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贵重物品寄存制度
一、为保障客人携带财物的安全,防止失窃等治安案件发生,实行贵重物品寄存制。
二、设立财物保管专用柜,客人的贵重物品请寄存在服务台。
三、寄存物品时,由服务台填写财物寄存单,并由客人签字确认后,交客人一份,服务台留存一份。
四、客人凭寄存单、房间钥匙(启卡)、物品牌领取物品,签字确认无误后领取。
五、对客人寄存的物品应妥善保管,实行现金和贵重物品分开保管，严防损坏、丢失、冒领、错领。
六、认真执行交接班制度，防止责任不明造成损失。
七、对客遗留物品,应设法查找,无法联系到客人的要送交公安机关,由公安机关协助查找归还。
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来访客人登记制度
一、需进房会客的来访客人一律凭身份证办理来访登记手续，并征得住客同意后方可进客房会客。
二、来访人员离访时，必须在来访人员登记表上离访时间栏内准确填写离访时间。
三、来访客人必须于晚上１１时前离开客房
四、认真做好来访人员证件查验工作，并督促来访人员按时离房，发现违法犯罪人员应立即报告，并交公安机关处理。
五、严禁来访人员利用来访方便，在宾馆从事卖淫嫖娼，聚众赌博，吸毒贩毒的等违法犯罪活动。
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宾客损坏物品赔偿制度
一、客房服务员接到前台退房的通知后，迅速查房。
二、将物品缺损等情况仔细做好记录，及时跟前台联系。
三、前台核实服务员的报告内容，查询属实后，查阅物品的价格清单，找出物品的价格，有礼貌地向客人提出物品索赔要求。
四、及时添补规定的物品，被损坏的设备要报工程维修，及时维修。
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学生公寓管理规定 为加强校风校纪建设，维护学校正常的教育、教学和生活秩序，进一步加强学生公寓管理和服务工作，给学生创造一个安全、整洁、舒适的学习和生活环境，根据教育部《高等学校学生行为准则》、《高等学校校园秩序管理若干规定》、《普通高等学校学生安全教育管理暂行规定》、《关于进一步加强高等学校学生管理的若干意见》和《关于切实加强高校学生住宿管理的通知》，结合我院实际，制定本规定。 第一章总则 第一条学生公寓是学生日常生活与学习的重要场所，是课堂之外对学生进行思想政治工作和素质教育的重要阵地，是校园文明建设的重要窗口。提高学生公寓服务水平，优化美化育人环境，是教书育人、管理育人、服务育人的重要内容。创建整洁美观、安全舒适、文明健康、文化生活丰富多彩的标准化公寓，是学院广大师生的共同愿望和义不容辞的责任。 第二条学工处公寓科负责学生公寓的管理、协调、指导、监督及对各二级学院学生宿舍的管理考核、检查和服务工作。 第三条对认真遵守本规定，积极参与宿舍建设，表现突出的宿舍和各二级学院，授予"文明宿舍"和"宿舍管理先进单位"称号，并给予物质奖励。 第四条凡有违反本规定行为者，取消违规个人及所在宿舍评先树优资格。 第二章管理机构
第五条学生公寓实行二级管理体制，即学工处设学生公寓管理科，各二级学院设公寓管理小组。公寓管理科协调各部门对学生公寓管理工作的支持，并对公寓各项工作进行检查和考核。各二级学院在学工处的指导协调下，全面负责本学院学生公寓的日常管理工作。 第六条学生公寓各楼设楼长1人，管理老师若干人。 第七条公寓科下设学生宿舍管理委员会(简称宿管会)，各学生公寓楼。 第八条学生公寓管理是学生管理的重要组成部分，各级学院、有关处室、班级辅导员、宿管会学生干部及公寓管理人员应团结协作，相互配合共同做好学生的思想、纪律和生活管理工作。住宿学生应自觉服从公寓管理老师的管理，尊重、理解和配合他们的工作，不允许出现顶撞公寓管理老师的行为。公寓老师应关心爱护学生，充分体现"学生第一，真诚服务"的工作理念，引导学生自觉遵守公寓管理制度，做好学生生活辅导工作。 第九条学生入住公寓，应持注册程序表办理入住登记手续，由公寓管理科组织统一安排宿舍和床位，学生不得私自调换。如因特殊情况需要调整，由学生本人写出申请，经所属二级学院、班级辅导员签字后，公寓科视房源情况予以办理调宿手续。 第十条学生公寓实行半封闭式管理，学生一律不许在校外住宿。节假日要回家或走亲访友的同学，必须在班级统一办理请假手续，按住宿楼分别填写假日请假登记表，经班级辅导员审批后，交楼公寓管理老师备査。
职工公寓楼管理办法 1 总则 第一条为了加强职工公寓楼管理，保证正常的生产和生活秩序，根据本矿实际制定本办法。 第二条矿属各单位和职工必须遵守本办法，维护公寓楼的生活秩序、环境卫生、财产安全，服从南风井服务中心管理，尊重公寓楼工作人员的劳动，并有权制止、检举揭发损害公寓楼生活秩序，环境卫生、财产安全及有关设施的行为。 第三条职工公寓楼管理工作由南风井服务中心统一管理，矿办公室，生活服务队在其职责范围内，协助南风井服务中心做好有关管理工作。 第四条矿属各单位应当把公寓楼住宿职工管理纳入工作日程，加强本单位职工政治思想和道德素质建设，搞好宣传教育，共同提高职工的环境意识和职工公寓楼管理水平。 第五条为保证财产及人身安全，贯彻执行国家有关法律法规，落实综合治理措施，楼内设置治安室，并对在职工公寓楼管理工作中认真配合，成绩显著的单位和个人，矿上给予通报表扬。 2 职工公寓楼管理 第六条职工公寓楼只安排本矿职工（包括副业工），外单位职工，矿内已分房职工及其他人员一律不予安排，严禁传染病患者入住。 第七条职工公寓楼公共设施、公用部分、门牌号、标志牌、宣传牌 等，必须保持其完好、整洁。 第八条凡住公寓楼职工凭矿办劳资调动通知单，在矿南风井服
务中心办理住房手续（交押金、写领条），并由所在单位与南风井服务中心签订住宿协议后，方可住房。 第九条职工公寓楼要保持安静、礼貌待人，不得高声喧哗，做 到说话轻、走路轻、关门轻、电视室秩序井然，不得影响他人休息。 第十条南风井服务中心有权调整房屋，因工作调动住房调整变动，或其它原因造成的住房资格取消后，原房内设施必须保持完好无损，由南风井服务中心查验后办清手续。 第十一条职工公寓楼要求衣物摆放整齐，被褥干净、窗明、地 净、四壁无尘，保持室内外空气新鲜、舒适。工作人员检查不符合卫生标准的，应立即整顿，洗衣室实行有偿服务，该清洗的按时送交洗衣房或自行清洗。 第十二条职工公寓楼门窗玻璃、走廊、楼梯、扶手、墙壁要保持清洁、明亮、无垃圾、无污垢、无灰尘。 第十三条职工公寓楼用水设施不得私自拆卸、安装、节约用水, 杜绝长流水，乱倒污水现象，要加强用水设施的维护，经常巡回检查，停水前后及时出示通知，用完水关闭龙头，杜绝跑水事件发生。 第十四条职工公寓楼厕所要保持干净，管道畅通，定期进行药物消毒，若遇停水禁止使用。 第十五条垃圾要及时清运，并倒入指定地点第十六条不得私自改变电线路，自接电源看电视、听音乐、看 录像、插电炉、电褥、烧水取暖，要安全用电，节约用电，防止造成短路，严禁在楼顶私接通讯设备及安装其它设施。
宾馆治安管理制度 一、安全责任制度，治安责任人负责组织本单位员工切实贯彻执行相半法律法规和宾馆治安管理的各项规章制度；加强对内部保卫组织的领导，教育员工提高警惕，遵纪守法,落实各项安全民防范措施。 二、验证登记制度。对入住旅客，要严格检验其有效证件，做到人证相符，登记内容齐全、准确、不漏登、错登，宾馆入住、退宿登记率达100%。 三、访客登记制度。对前来访客的非住宿人员，保安或前台服务人员应审查登记其身份证件，记录会客来去时间。 四、值班巡查制度。设立内保人员，负责内部安全保卫和停车场所等重要部位安全管理，安保人员要加强对消防安全，治安安全检查，建立安全检查登记薄。安装监控系统，并明确专人值班，建立监控室值班记录薄。 五、贵重物品寄存制度。设置专门宾客财务保管，并专人负责对寄存物品检查登记，领取登记物品时要签名，寄存物品管理人员要做好交接班登记。 六、旅客遗留物品、携带违禁品处理制度。1、对可疑物品、危险物品和其他违禁物品，应及时送交公安机关或报请公安人员处理。2、旅客遗留的其他物品，应详细登记后，想办法归还旅客，较长时间无法归还的，应按捡拾物品送并公安机关处理；3、严禁侵占挪用旅客遗留物品，严禁擅处理建
禁品。 七、可疑情况报告和通缉协查核对制度。宾馆从业人员应当及时报告本宾馆的可疑人员、可疑情况和建法犯罪情况，并注意公安机关的通缉、通报，及时配合公安机关开展协查工作。 八、安全防范宣传制度。宾馆从业人员应当主动向宾客宣传住宿宾馆遵守的相关法律法规规定，提醒旅客加强自身安全防范，如提醒旅客将贵重物品交宾馆保管；宾馆或访客严禁要宾馆内寻衅滋事、酗酒、赌博、吸食毒品、卖淫嫖娼，或进行其它违法犯罪活动。 惠佳宾馆
公寓楼规章制度培训 一.员工行为规范 1．遵纪守法,执行制度,服从领导，听从指挥。 2．员工必须准时上班工作,未经部门主管批准不得早退,一旦发生，按有关规定处罚。在任何情况下,未经领导批准，不得以任何借口中止工作和脱离 岗位。 3．热情待客,说话和气，举止稳重,注重礼貌。 4．与服务对象交谈要有分寸,不可与服务对象过分亲昵，更不可无礼。 5．听到批评时,冷静对待,解释无效时,不争辩,速报主管圆满解决。与本职无关的事,不得随意作答，应建议向有关部门详询。 6．爱护管理区域内的一切财物，不得以任何借口损坏设备和浪费财物，损坏时要照价赔偿。 7．不得利用工作之便，假公济私,谋取私利。禁止在工作区吸烟,不准饮酒、下棋、打扑克，不准串岗、扎堆、聊天,上班时不准干私活。 8．自觉保护环境，减少能源消耗。杜绝跑、冒、滴、漏。 9．下班后,不得无故在工作区域逗留。 10．业余时间注意行为举止，遵纪守法，时刻牢记自己是公司一员,维护公司形象。 二.工作态度 1．热情:热情接待好每一位服务对象，努力提高工作效率。 2．礼貌：尊重服务对象，站立服务。笑容长展,笑口长开，说话温和，常用敬语;尽职尽责做好本职工作,主动为服务对象服务，对下一道工序负责; 同事之间真诚合作,主动配合。 3．周到:严格按服务规程工作,想服务对象所想，急服务对象所急。 4．诚实:待客诚恳，忠诚,路不拾遗,有事必报,有错必改。 5．勤俭:勤恳工作，注意节俭,节约水电，爱护设施设备。 三.员工仪容仪表 1．男员工 （1）头发：不可漂染;保持头发清洁,无头皮屑;头发后不盖领、侧不遮耳；可使用发胶,但不可过于油腻或潮湿。 （2）面容：清洁，不准留胡须且每天剃须；经常留意及修剪鼻毛，使其不外露。 （3）手/指甲：保持洁净，不可有吸烟留下的污渍;定期修剪指甲，长度仅能遮盖指尖;不涂指甲油。 （4）服装：着公司规定的制服,且必须保持干净、整洁;天冷时,所穿的保暖底衣需保持不露在制服外。 （5）鞋：黑色皮鞋或布鞋,皮鞋擦拭光亮,无破损。 （6）袜:穿深色无鲜艳花纹的袜子，勤换洗,保持无异味。 （7）饰物:只可佩戴简单、大众款式的手表；已婚人士还允许佩戴一枚戒指。 （8）工号牌：须端正地佩戴在最外面的制服左胸区域,并保持光亮无破损。 2．女员工 （1）头发:不可漂染颜色艳丽的发色；保持头发清洁,无头皮屑,过肩长发必须束起，不佩带色彩艳丽的饰物，发夹须为黑色或深色。
编订：__________________ 单位：__________________ 时间：__________________ 公寓楼安全管理制度(正 式) Standardize The Management Mechanism To Make The Personnel In The Organization Operate According To The Established Standards And Reach The Expected Level. Word格式 / 完整 / 可编辑
文件编号：KG-AO-3751-59 公寓楼安全管理制度(正式) 使用备注：本文档可用在日常工作场景，通过对管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构进行设置固定的规范，从而使得组织内人员按照既定标准、规范的要求进行操作，使日常工作或活动达到预期的水平。下载后就可自由编辑。 一、服务人员应遵守劳动纪律，守岗尽责，按规定着装上岗。 二、服务人员要严格遵守交接班制度，仔细巡查工作现场的安全情况及卫生状况。 三、服务人员不得带病（心脏病、高血压、精神分裂及各种传染性疾病等）上岗。 四、服务人员应加强门卫管理，熟悉掌握所负责的房间、人数、班次，做到知人知情、心中有数，防止无关人员随意进入。对出入人员所带物品，必须询问和检查，携带大件物品出楼需办理出门登记手续，发现可疑人和事要及时汇报和处理。 五、服务人员要保管好钥匙，做到随身不离手，不得私配钥匙和转让他人保管。 六、服务人员在清洗厕所时严禁使用硫酸等危险
化学物品，更不得存放危险物品。高空作业必须有安全措施。 七、公寓楼内的一切财产、设施、设备，服务人员应班班交清，负责看管。任何人不准挪为私有，不准外借。如有丢失损坏，应查明原因，追究责任，照价赔偿。 八、室内外窗明地净、四壁无尘、空气新鲜，物品摆放有序，床上用品干净整齐，床底无杂物，夏季无蚊蝇、臭虫等。 九、贮藏室保持通风、干燥、整洁，物品摆放有序，无鼠害。物品领、发手续齐全，帐物相符，无丢失、霉烂。禁止存放易燃易爆物品。 十、严禁在公寓内打架斗殴、酗酒、打麻将及进行各种赌博活动，严禁散布、传阅迷信及不健康的书刊、光盘及音像制品等。 十一、严禁在宿舍内使用电磁炉、电饭煲、电炉等大功率电热设备。 十二、个人物品应妥善保管，宿舍内不得存放贵
煤矿职工公寓楼管理制度 第一章日常管理 第一条职工公寓楼由总务科负责管理，未经同意，任何人不得在本楼住宿。 第二条职工入住前，必须由劳资科提供招用手续，根据所分配单位，由总务科核对后，方可安排住宿。入住者每人每月收费3元。 第三条入住者应在指定会客室会客，不得留宿客人或在宿舍内举行各类活动。 第四条入住者在发生下列情况时，应及时向本楼层服务员报告，或直接向总务科、保卫科等相关部门负责人报告：（1）建筑或附属设施损坏时； （2）灭火、供水设备失效时； （3）宿舍内出现传染病患者时； （4）出现其它情况急需汇报时。 第五条入住者必须严格遵守下列事项： （1）规范使用各种配备电器设施，私用电器设施一律不准使用，一经发现一律没收，并视情节严重，进行处罚； （2）保持居室的干净整洁； （3）节约用水、用电； （4）注意公共卫生，大小便后及时冲洗便池，保持清洁。 第六条入住者不得有下列行为： （1）私自带领家属和亲友居住；
（2）在走廊、宿舍内存放自行车、摩托车； （3）在宿舍内存放贵重物品、现金等； （4）在宿舍内存放或使用易燃易爆物品； （5）在宿舍内做饭、乱贴、乱挂、乱扯、大声喧哗、赌博、酗酒、打架等； （6）在宿舍内饲养各类小动物； 第七条员工离职时，必须及时退房，否则不予办理离职手续。 第二章服务员工作职责 第八条负责各种寄存物品登记上账，做到存取方便，无差错，无丢失。 第九条保持楼内外环境卫生优雅整洁，室内物品摆放有序，床上用品干净舒适，夏季每半月换洗一次；冬季每月换洗一次；被子每年拆洗一次。 第十条按时上下班，工作时间不串岗，对职工服务热情周到，说话和气。 第十一条对床上用品和公共场所的地板、栏杆等设施进行消毒，并做好消毒记录。 第十二条发现重大公共卫生事件时，当班服务员、住宿职工要及时向相关领导汇报，并采取相应的防范措施； 第十三条擦高空玻璃、墙壁不准单人操作，必须有专人监护，系安全带，由总务科派人协同进行； 第十四条对楼内一切公共卫生设备设施要加以维护、保养和管理，不得随意损坏、丢失；
* * 大酒店 内 部 安 全 防 范 规 章 制 度 编制人： 审核人： 二O一四年八月
**大酒店内部安全防范规章制度 酒店安全管理规定 为加强酒店安全管理、维护酒店财产和宾客员工的生命、财产安全，保障生产经营活动的顺利进行，根据国家有关法律，结合酒店实际情况，制定本规定。 酒店的安全管理工作贯彻预防为主、确保重点、依靠群众、综合治理的方针，实行各级主要领导负责、专门工作和群防群治相结合的原则，落实以防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故、防食物中毒（以下简称“五防”）为主要内容的安全管理责任制。按照“谁主管、谁负责”的原则，酒店总经理是单位安全管理的主要责任人，实行总经理、部门经理、班组三级安全责任制。 成立酒店安全管理领导小组,组织成员为:组长: 副组长: 成员: 总经理安全管理职责 总经理应执行国家有关法律、法规和规章制度，全面负责本单位的安全管理工作。其安全管理方面的主要职责是： 1．组织制定、实施各项安全管理规章制度，建立健全安全保卫工作责任制，部署安全保卫工作并检查执行情况，全面落实“五防”措施，消除隐患。 2．对酒店员工进行经常性的法制和各项安全保卫知识教育，不断增强员工的法制观念、安全观念和保密观念。 3．组建和管理安全保卫机构及群众性护卫、消防和治安保卫组织，协调和决定安全管理工作的重大事项，不断改善酒店治安保卫工作条件，充分发挥安全保卫部门的监督管理职能，保证生产经营正常动转。 4．建立健全经理值班制度和安保部工程部夜值巡查制度，并经常检查督促。夜值经理应坚守岗位，处置突发事件，确保酒店夜间安全运转。 5．负责组织重要活动和接待的保卫任务和安全检查工作，落实安全防范措施。 6．建立健全奖惩制度，对酒店员工和其他人员采取多种形式的考核管理。 财务部门管理职责 对固定资产的立项提出审核意见,以供决策层参考.会同经营、技术、行政后勤等管理部门，办理固定资产的购建、转移、报废等财务审核手续，正确计提折旧，定期组织盘点，做到账、卡、物三相符； 参与酒店低值易耗品申购审核，入库及领用发放，月终盘点核对。总库对可以进行以旧换新的物品要严格执行,以杜绝浪费；
员工宿舍管理制度 为加强公寓式员工宿舍住宿管理, 固化员工住宿良好卫生习惯，搞好公寓规范化建设,特制定本办法。 一、宿舍管理组织 1、集团员工宿舍由综合管理部管理。 2、男、女职工宿舍各配备一名专职管理员，对员工入住、退宿、费用分摊等日常工作的动态管理、安全管理、设施维修维护管理、卫生和规范管理日常检查、活动室电脑使用管理、清洁工考勤评估考核管理、房屋周边环境卫生清洁保持等工作； 3、配备1 名专职清洁工负责男、女工宿舍楼道、通道卫生、各房间垃圾的清除。对楼道、通道等公共区域和脏乱差的区域每天上、下午至少各擦洗一次。周一至周六每天要对宿舍垃圾清除不少于两次，不得堆积； 4、员工宿舍实行公寓化管理。 5、根据管理情况，综合管理部可以对宿舍管理员和员工公寓楼的工作进行内部动态调整。 二、宿舍入住管理规定 1、员工申请入住宿舍必须同时具备以下条件： （1）已被公司批准入职； （2）身体健康，无任何传染性疾病及无不良嗜好。 2、员工申请入住宿舍审批手续： （1）新入职人员到集团人力资源部领取并填写《新员工进入通知单》，人力资源部核签同意，凭第二联到综合部行政办公室办理入住手续； （2）老员工申请住宿的，到集团综合管理部领取并填写《集体宿舍住宿申请表》； （3）独立核算的公司员工需任职单位负责人核签同意； （4）综合管理部审批； （5）通过审批的，把申请单送交综合管理员，由宿舍管理员电脑登记安排房间、床位，制作住宿证及填写《宿舍财物清单》并由双方签字后由宿舍管理员统一保管。住宿半个月后领取钥匙； （6）考虑到倒班等作息时间因素，原则上一个车间（课）的人相对集中安排。
3、其他有关规定： （1）已获审批安排入住的员工需向宿舍管理员提供本人一寸免冠彩色照片 2 张及身份证复印件，以办理住宿证。第一次办证免费，因遗失或毁损补办证，需交工本费5 元/ 证，由员工自付； （2）未办理审批手续的不得入住宿舍，特殊情况由综合部领导口头通知管理员处理。但次日必须补办审批手续，否则不准入住； （3）已入住员工经查不再符合住宿条件的或因严重违反公司宿舍管理制度屡教不改的，不得续住。否则按20 元/ 天计费，从工资中扣除。 三、住宿安排原则 1、公司级领导及总裁特批的特殊岗位人员：一人一个房间； 2 、车间、部门正副职：2 人一个房间； 3 、车间、部门课长及主管级：3 人一个房间； 4、其他人员：一般6 人一个房间； 5、若有特殊情况或情况发生大的变化，上述房间定员可作调整。以上人员 界定以综合管理部核定为准。 四、收费标准 1 、按40 元/ 人·月标准收费（不满半月按半月计算）；每月2 2 日前宿舍管理员把应缴费名单汇总上报综合管理部，由综合管理部审核汇总转人力资源部从相关人员工资中扣除； 2、宿舍水费、电费按表计数，由居住人员自负（总裁特批的特殊岗位人员由公司承担）；宿舍管理员每月21 号对各房间抄表、统计后按各房间住宿人数进行分摊，并于每月23 日前宿舍管理员把应缴费名单汇总上报综合管理部，由综合管理部审核汇总转人力资源部从相关人员工资中扣除； 3、集团员工宿舍内的热水器、空调、床、柜子、桌子等家具由公司统一提供，按规定统一摆放。 4、在每层楼的活动室统一设置电视机或电脑。各房间内电视机由员工自 理。 五、宿舍管理 1 、男、女宿舍管理员24 小时值班，负责维持宿舍正常秩序工作。每天巡查各房间电器、供水设施使用状况，发现异常情况及时报修；对进出宿舍的人
学生公寓安全用电管理规定 为加强学生宿舍安全的管理，预防火灾等事故的发生，保障住宿者人身和财产安全，规范宿舍用电管理，维护宿舍区正常的学习、生活秩序，特制定如下规定： 1、住宿学生要牢固树立安全用电意识，自觉做到安全合理节约用电，严禁 私拉私接电源，严禁使用各类违禁电器，防止因用电不当引起触电或火灾等意外事故的发生； 2、为保证学生正常休息，宿舍实行晚上统一熄灯制度； 3、严禁在宿舍内、走廊等宿舍区内私自拉接电源。发现电器设施损坏，应 及时到宿舍值班人员处报修。不得擅自修理，否则后果自负； 4、学生宿舍内除正常照明用电外，手机、MP充电、电吹风及热得快等用 电设备一律不得使用； 5、禁止在宿舍内存放和使用电热棒、电炉和电饭锅、电炒炉、电热杯、电 水壶等大功率用电器具； 6、禁止使用电设备属“三无”产品、不合格产品、劣质产品和自制的用电 设备； 7、严禁擅自拆除、迁移、自增宿舍内的供电线路及设施，破坏宿舍内、楼 道内的供电线槽（盒）和供电缆； 8、切实做到人离关灯关电源，宿舍内成员要相互监督，坚决杜绝（长明灯）； 9、对违反第四、五条规定者，违章用电设备由学生宿舍管理部门予以收存 保管，由违章者本人写出检查，待学校相关部门处理后，视具体情况放假时带回家，并保证不再次在宿舍使用，超时未领回的将按无物主处理； 违反第六条规定，违章用电设备将予以收缴销毁； 对违反第四、五、六条规定者，对初犯者予以通报批评，对屡犯者给予警告（含警告）以上处分； 对违反第七条规定者承担修复费用，并给予记过（含记过）以上处分10、违反本规定而造成事故者，赔偿损失，并视情节、后果轻重给予记过 （含记过）以上处分；触犯法律的将依法追究法律责任； 11、若同一宿舍在一学期内三次违反本规定，而无人承认使用或拥有上述 禁用电热器具的，取消该宿舍集体及所有成员该学期的一切评先评优资格，并影响该班级的评优考核； 12、凡违反本规定应受到学校纪律处分者，由学生宿舍管理部门提出意见， 学生处拟文，相关部门会签后，按照学校有关规定发文处理； 13、本规定自公布日起执行，本规定由学生宿舍管理处负责解释。 2012年2月10日
酒店安全管理制度 范本
酒店安全管理制度范本 来源：餐饮管理发布时间：12月27日点击数：2990 【字体：小大】【收藏】 酒店安全管理制度 瀛洲宾馆安全管理规定 为加强宾馆安全管理、维护宾馆财产和宾客员工的生命、财产安全，保障生产经营活动的顺利进行，根据国家有关法律和《江苏省旅馆业治安管理办法》，结合宾馆实际情况，制定本规定。 宾馆的安全管理工作贯彻预防为主、确保重点、依靠群众、综合治理的方针，实行各级主要领导负责、专门工作和群防群治相结合的原则，落实以防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故、防食物中毒（以下简称“五防”）为主要内容的安全管理责任制。按照“谁主管、谁负责”的原则，宾馆总经理是单位安全管理的主要责任人，实行总经理、部门经理、班组三级安全责任制。 成立瀛洲宾馆安全管理领导小组,组织成员为:组长:蔡元副组长:顾荣刚姜黎成员:孙佳丽侍蓉蓉束亚萍孙建鸾姜宁葛祥戴程安伟静孙志龙 总经理安全管理职责 总经理应执行国家有关法律、法规和规章，全面负责本单位的安全管理工作。其安全管理方面的主要职责是： 1．组织制定、实施各项安全管理规章制度，建立健全安全保卫工作责任制，部署安全保卫工作并检查执行情况，全面落实“五
防”措施，消除隐患。 2．对宾馆员工进行经常性的法制和各项安全保卫知识教育，不断增强员工的法制观念、安全观念和保密观念。 3．组建和管理安全保卫机构及群众性护卫、消防和治安保卫组织，协调和决定安全管理工作的重大事项，不断改进饭店治安保卫工作条件，充分发挥安全保卫部门的监督管理职能，保证生产经营正常动转。 4．建立健全经理值班制度和安保部工程部夜值巡查制度，并经常检查督促。夜值经理应坚守岗位，处理突发事件，确保宾馆夜间安全运转。 5．负责组织重要活动和接待的保卫任务和安全检查工作，落实安全防范措施。 6．建立健全奖惩制度，对饭店员工和其它人员采取多种形式的考核管理。 财务部门管理职责 对固定资产的立项提出审核意见,以供决策层参考.会同经营、技术、行政后勤等管理部门，办理固定资的购建、转移、报废等财务审核手续，正确计提折旧，定期组织盘点，做到账、卡、物三相符； 参与宾馆低值易耗品申购审核，入库及领用发放，月终盘点核对。总库对能够进行以旧换新的物品要严格执行,以杜绝浪费； 设备安全管理
秩序维护部管理制度 1、公寓楼实行24小时保安值班制，认真做好公寓楼的进出人员、车辆、消防、财产管理工作。 2、熟悉公寓楼的各种保安设施及操作性能，熟悉社区的结构分布。 3、严格遵守上下班时间及值班纪律，上班时间不得做与值班无关的事情，并认真做好值班记录。 4、当班秩序维护人员必须制服穿戴整齐，做到警容整洁，文明值勤。 5、定时对公寓楼进行巡逻、检查，保证公寓楼公用设施及消防设备的完好。 6、当班时间不得读书、看报、打磕睡、游戏等，严禁喝酒。 7、配合监控中心工作人员，发现可疑问题，必须立即予以澄清。 8、保证公寓楼治安稳定，积极配合公安机关及消防部门的检查工作。
工程部工作职责 1、负责公寓楼公共设施、设备的管理、运行、维护、保修工作，实 行24小时值班制度，并做好值班记录。 2、每日定时巡视机电设备各部位运行状况和公共设施情况，发现异 常和损坏及时报修。 3、对重大突发性故障，立即组织抢修，如无法解决及时向上级报告。 4、热情、及时、快捷、合理解决业户的报修。 5、节能降耗、合理更新，为业户提供优质服务。 6、每月抄录水电表读数，确保数据无误，并对水电通知单进行审核。 编制公寓楼的水、电用量汇总表报物业总监及公司相关部门。 7、制定每月备品备件的采购计划，并上报物业总监。 8、按设施设备实际情况，提出的合理化建议。 9、负责公寓楼大型维修保养项目的审查、报批及合同审查。
客户服务部工作职责 1、客户服务部是公寓楼物业管理的职能部门。 2、负责公寓楼小区各类配套服务设施的管理，参与接管公寓楼的日 常物业管理工作。 3、走访业户，与业户沟通，掌握辖区每一业户情况，及时处理小区 业户申请服务及投诉问题，并按期回访，回访率达到100% 。 4、向业户宣传和告知政府各职能部门的各项规定、文件通知，配合 有关政府职能部门做好计划生育、暂住人员管理工作。 5、负责接待来电来访和投诉，并安排处理和跟踪完成情况。 6、负责办理入伙、装修、搬迁、车位租赁等各类手续。检查制止违 章乱搭建及不安全设施，业户室装修，临时动火作业的审批与监督，发放和各类门禁IC卡。 7、负责建立和完善公寓楼的业户档案（包括租户、商家及其他物业 使用人），以及各类文件资料的收发、打印、存档工作。 8、定期制作和刊登宣传栏。 9、每月负责管理费的单据发放工作，协助财务部按时向业户收取物 业管理服务费，空置房屋物业管理费、租金、各类水、电费及房屋本体维修基金等费用，做好收据发票及停车卡领用登记资料并作好催缴工作。 10、积极向业户宣传物业管理法规、政策及各项管理制度，宣传环保， 协调同业户关系，努力培养业户环保意识。
公寓安全管理制度（正 式） Standardize The Management Mechanism To Make The Personnel In The Organization Operate According To The Established Standards And Reach The Expected Level. 编订：__________________ 单位：__________________ 时间：__________________ 文件编号：KG-A0-6626-12
公寓安全管理制度（正式） 使用备注：本文档可用在日常工作场景，通过对管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构进行设置固定的规范，从而使得组织内人员按照既定标准'规范的要求进行操作, 使日常工作或活动达到预期的水平。下载后就可自由编辑。 为确保学生宿舍安全，保障全体住校生的生命财产 安全，创造一个安全、文明、温馨的住宿环境，减轻学 生家长的压力和焦虑，维护社会稳定，根据上级有关部 门的精神，结合起来我校实际情况，特制定公寓安全管 理制度。 一、统一思想，提高认识 安全管理工作是保证学校秩序稳定，创造良好的育 人环境的一项重要工作，尤其是对有学生寄宿的学校来 说，宿舍安全部门更是学校安全的重中之重，—旦发生 火灾、校内伤害、流行疾病等恶性事故，就会对学校、 学生、家长造成极坏的影响，为此必须引起高度的重 视。为了消除宿舍安全隐患，防止和杜绝不良事件的发 生，确实抓好学校的宿舍安全防范工作，学校研究和制 定了相应的方法和措施，拟定了相关的突发事件应急预 案，目的在于坚决克服宿舍管理中的麻痹思想和渎职行
家庭旅馆安全管理制度 一．注意防火、防盗，如发现异常情况或闻到异味，必须立即查找处理并及时报告有关部门，切实消除隐患。 二、认真检查各区域，消除不安全隐患，确保家庭旅馆及客人生命财产安全。 三、工作人员在当值期间要全心全意保护家庭旅馆财物、客人生命财产及人身的安全，不要替任何不认识的客人开门，除非接到家庭旅馆的通知及证明。 四、房间清洁卫生有客人进入时，应有礼貌的查看客人的钥匙牌与房号是否相符，防止他人误入房间。 五、客人忘记带钥匙而你又不认识的应与家庭旅馆联系，待前台证实身份、通知后方可开门。 六、发现有可疑的陌生人在走廊徘徊或在客房附近出现，或客房房间有异常情况，房内发现有动物或违禁品，客人情绪变化，生病或特异行动，均需立即报告家庭旅馆负责人。 七、清倒垃圾桶内的垃圾时要注意桶内有无特别的物品，有无客人无意中掉下或错误放置的东西。 八、关门时要拉住门把关门，不可随便拉住门边己锁好。
便关门，避免夹伤手，要检查门是否 九、钥匙要小心保管，做到钥匙不离身，不可随便乱丢乱放。下班前安全交给接班人，钥匙不准带离家庭旅馆，弄断了的钥匙亦要整体交回。 十、清楚、明白楼层消防器材的位置及使用方法。
家庭旅馆旅客住宿登记制度 为了加强家庭旅馆内部治安管理，保障家庭旅馆和住客生命财产安全，严格执行治安管理办法和细则的有关规定，就家庭旅馆旅客住宿登记建立如下制度 一、户口登记员必须严格履行畜旅业治安管理《细 则》的第十一条规定的要求，按十二项工作职责，严格登 记旅客入住手续，遵纪守法，不得违法经营。 二、仪表端正，说话和气，热情接待旅客，详细介 绍家庭旅馆情况和旅客住宿须知以及管理家庭旅馆制度。 三、认真做好旅客行李，贵重物品，现金交家庭旅 馆代保管的动员工作。 四、严格旅客住宿制度 1)国内旅客入住坚持凭法定有效证件详细登记入住。 2)认真做好证件的检查工作，杜绝无证件和伪证件人 员混进家庭旅馆，进行违法犯罪活动。 3)不得超越范围接待，港、澳、台外国人入住。
公寓楼管理制度 一、目的 为了加强高科投各公寓楼的管理，能够创造一个安静、整洁、卫生、舒适的生活环境，特制定本制度。 二、适用范围 本制度适用于居住公寓楼的各公司所有人员，也包括由于公务原因需安排入住的非公司人员。 三、管理权限 我公司公寓楼全部由后勤保障中心进行统一管理，后勤设置公寓楼管理员对公寓进行日常管理，并在每幢公寓楼里设置门卫进行出入管理。 四、申请流程 1、公司员工入住申请 1）各公司人员如满足家住外地而在本市无适当住所或上下班交通不便的情况，确需申请住宿的，填写『员工住宿申请表』(见附件一)。 2）经各公司人资部确认，总经理办公室审核后，交由高科投后勤保障中心，经后勤领导核准，将住宿押金200元交至高科投财务部，由财务部签字确认后，将申请单交至后勤中心公寓楼管理人员处，安排在规定房间和床位。 2、公司客人入住申请 1）各公司客人如需住宿，由各公司相关部门填写『客房住宿申请表』(见附件二)。 2）经各公司总经理办公室审核后，交由高科投后勤保障中心，经后勤领导核准，将申请单交至后勤中心公寓楼管理人员处，安排在规定客房入住。 3、退宿申请 1）公司员工或客人如需退宿，需填写『退宿申请表』(见附件三)。 2）经各公司人资部确认，总经理办公室审核后，交由高科投后勤保障中心，经后勤领导核准，将申请单交至后勤中心公寓楼管理人员处确认。 五、公寓楼日常管理 1、入住管理 员工或客人入住时，需持有已签核完毕的『员工住宿申请表』或『客房住宿申请表』的复印件和身份证原件到公寓楼门卫处登记入住。门卫核对人员
并保存复印件，确认无误后带到房间，安排其入住。 2、出入管理 1）公寓楼开放时间为5：30—23：30，24小时均有门卫值班。 2）员工进出公寓必须佩戴工作证，一律凭工作证进出，并主动接受公寓楼门卫的检查，如果发现不是本公寓楼入住人员有权拒绝进入。 3）如有外来访客，要求其电话通知受访人员到门卫处进行确认并登记到访和离开时间，填写『访客登记表』（附件四）。 4）如有施工或其他工作人员进入，门卫需在接到后勤中心公寓管理员通知并登记后才能放行。 3、卫生管理 1）保持房间的整齐、清洁，由住宿人员轮流打扫宿舍卫生。 2）房间垃圾在次日的上班前放置门口，由保洁员统一处理，不得随意丢弃； 违者视情节严重给予罚款。 3）每周管理员需要集合保洁员进行大扫除一次。 4、安全管理 1）不得携带易燃、易爆、有毒或其他法律禁止个人拥有的违禁物品及其他危险物品进入公寓楼，一经发现视情节轻重罚款100元或无偿解雇，情节严重者移送公安机关处理。 2）公寓楼严禁外人留宿，特殊情况须报后勤保障中心领导处批准并在公寓楼门卫处登记后才能留宿。未经批准留宿外来人员的，一经发现处以当事人100元罚款，由此引发的一切后果由留宿人承担。 3）严禁男女混住，一经发现处以当事人每人500元罚款，由此引发的一切后果由留宿人承担。 4）为保证员工的人身安全，严禁夜不归宿，对个人私自外出引发的一切事情，公司不承担任何责任。 5）严禁高空抛物、乱扔垃圾、乱倒脏水等；烟灰、烟头等不得丢弃地上； 违者罚款100元。 6）严禁使用大功率电器，如热得快、电炉子、电暖气等，以免使用不当，引发火灾或其他事故，违者罚款200元。 7）严禁在床铺上吸烟，违者罚款50元。 8）离开房间时应关闭电器设备及门窗，现金、贵重手饰等物品存放于带锁的柜中，否则公司不承担任何责任。
员工宿舍安全管理制度 为了加强对员工的宿舍安全文明管理，预防和查挖违法犯罪活动，保障人身和财物安全，特制订员工宿舍管理制度。 1、凡来工地参加施工作业的职工、临时工、在现场宿舍住宿的必须由公司统一安排，按照指定的宿舍和床位住宿，不准擅自转调床位，不准冒名顶替住宿，不准私自留宿他人，如有探亲访友者确需留宿应当征求后勤管理人员统一后方可留宿。 2、住宿人员的现金、贵重物品要妥善保管，谨防遗失和被盗。严禁把门钥匙转让他人，进出房门时，要随手关好门和窗，严禁将易燃易爆、放射物品、枪支弹药、特种刀具等危险物品入房存放。 3、不准在宿舍内寻衅闹事，严禁斗殴、赌博、嫖宿和其他流氓活动以及传播放映反动、淫秽书画、照片、录音、录像，坚决制止非法同居，男女混居等伤风败俗的不法行为。 4、不准在宿舍内卧床吸烟、生明火取暖，不准使用电炉、电炒锅、煤炉、煤气灶、酒精炉、电饭煲烧饭炒菜。不得随意乱拉私接电线、电灯和用电灯烘鞋，防止火灾事故发生。人员离开宿舍前要关掉电器，做到人走电断。 5、因驻地位于林区禁烟范围，严禁在院外吸烟。违章者除受到国家相关规定的处罚外，公司还将额外处以500元罚款。如有吸烟需要可在院内远离易燃易爆物品的安全地方。烟头要及时踩灭，不得吸完烟后随地丢弃。 6、讲究文明礼貌，维护社会公德，爱护宿舍内的一切公用设施，住宿人员
起床后必须把被子和床铺整理好，并打扫室内卫生，衣服等其它用品放置有序，做到整齐一致，不得从室内随意倾倒和投掷垃圾废物和剩菜剩饭，不得随地大小便，保持文明卫生整洁。 7、晚上九点半熄灯，必须在熄灯前回到宿舍。如有加班或其他特殊情况要提前通知后勤管理人员。就寝时间必须保持安静，不准高声交谈和播放音响及弹奏，不准到他人处找老乡，不允许他人来自己住处。 8、要提高警惕，注意观察外来不明真相的动态，发现可疑行为要及时向工地负责人报告，以便控制和查明情况，必要时同当地公安机关联系报告。 9、各班组长要天天检查，并督促落实，各工地负责人每周检查不少于2次，项目部每月检查不少于一次。 10、对有违反上述规定的人和事，项目部有权处理并根据违反情况轻重，分别给予批评、教育、警告、罚款、取消用工，严重者提交当地公安机关处理。 黑龙江省建安公路工程有限公司 2012年3月20日饱食终日，无所用心，难矣哉。——《论语?阳货》
单身公寓管理制度 一、目的 为维护单身员工的人身和财产安全，使公司财产免受损害，根据公司实际情况特制订本制度。 二、适用范围 1、下列公司员工可以申请单身公寓住房： 1）非本市四城区常住户口； 2）在本市四城区无固定住所； 3）因家住城市郊区或离公司很远，无直达公交车保证每班次正常上下班。 2、单身公寓不准用于员工中午休息，即非依靠单身公寓用于居住生活者，公司不提供单身公寓。 三、单身公寓安排原则 1、优先大专以上文化的单身或只身在本市的工程技术人员； 2、优先照顾女员工和年龄在50周岁以上的大龄员工； 3、无结婚证的，异性不准合居； 4、自愿组合与公司分配相结合。 5、全日制大专、大学毕业生原则上2-3人一房间。 6、研究生和具有中级以上工程技术专业职称者，在条件允许时可一人一房间（4-5层楼的号房）。 7、年龄在40周岁以上已婚员工，夫妇均系公司员工，且符合本制度
适用范围的，可分一房间。其未成年子女公司不负责另行安排房间，其成年子女系公司员工的按上述规定享受单身公寓安排。 8、普通员工均按4-8人一房间（宿舍楼的1-3层），管理人员均按1-4人（宿舍楼的4-5层）予以安排。不服从安排，又无人组合的员工，公司不再另行安排房间，其住宿问题由其自己负责。 四、单身公寓收取费用 被安排居住公司单身公寓的员工，公司免收其房租费。其房间水电费按政府定价根据实际消耗数收取，由办公室从员工月工资中扣除。 五、单身公寓居住制度 1、自觉爱护公寓内一切设施，不得在墙壁上乱涂乱画，不得擅自调换房间，不得异性合居。每发现一次扣责任人50元。 2、自觉节约用水、用电，不得私拉乱接水电，每发现一次扣责任人50元。 3、严禁在公寓内烧电炉、烧明火，不准在宿舍内及走廊做饭、做菜，违者每发现一次罚50元；不准乱倒剩饭剩菜和生活废水。不准随地大小便和随地吐痰。宿舍内垃圾等废弃物必须丢放在垃圾桶内；走廊过道不准堆放任何物件，每发现一次扣责任人20元。 4、严禁在公寓内外吵闹、扯皮打架和大声喧哗。对影响他人正常休息被投诉的扣20元/次。 5、严禁在公寓内卖淫嫖娼、聚众赌博、传播观看淫秽录像、黄色书画杂志和宣扬邪教。一经发现立即移交司法机关依法处置，并解除劳动合同。 6、不准私自留宿他人，更不得留宿异性，特殊情况下需要留宿同性时，必须得到办公室的批准并登记签名备案。擅自留宿他人者每人1次罚款
xx集团有限公司 公寓楼管理制度 为了使广大员工更好地生活和工作，维护公寓楼的正常秩序，特制定本制度。 一、管理职责：以各单位管理为主，物业公司辅助管理并负责监督、考核。 二、入住条件：在集团公司上班家离公司五公 里以上的员工，运行班三公里以上的员工。 三、入住流程：1、各单位根据需要申请使用房间数量。 2、对符合在本公寓楼内居住条件的员工，经本 人申请，由所在单位核查批准自行安排住宿。 3、各单位要提前将入住人员申请登记表报公寓 楼管理员登记备案。 四、退房流程：1、各单位退房时需将房间卫 生清理干净，通知楼管进行室内物品交接。经楼 管核实房间物品无损坏、无丢失方可退房。 2、对辞职、辞退及因岗位调整，已不符合入住 条件的要及时清理并报公寓管理员登记备案。 五、为了便于房间钥匙、床等公用设施的管理，每名入住人员需缴纳200元押金，退房时返还押金。 六、公寓寝室每间安排6人，全日制本科以上的每4人一间，各单位中层及以上的每2人一间。 七、公寓楼内所有公共财物，及房间内配备设施，每位员工必须爱护，不得随意搬迁，更不准损坏和拆改。 八、物业公司对各单位入住公寓楼的人员合理安排，避免造成闲置占用。 九、爱护公寓卫生，入住人员人人有责，物业公司负责给各单位划分公共卫生区，公共卫生区根据划分标准轮流值日。保持内外墙面及门窗清洁，垃圾放在一楼室外垃圾桶内。 十、各房间要求床铺整洁，被子叠放整齐，室内干净卫生，物品摆放有序，经常通风，不能有异味。 十一、水电按月查收，各单位从工资中扣除。特殊人员所享受的优惠待遇由所在单位承担。 十二、杜绝长明灯、长流水等浪费现象，人走关闭所有电器及空调。 十三、严禁乱接乱拉电线，除配置的电器外不得私自使用和添加电炉、电饭锅等大功率电器，不得在公寓内烧水做饭。
职工公寓管理办法[方案] 职工公寓管理办法 为加强公寓式员工宿舍住宿管理, 固化员工住宿良好卫生习惯，搞好公寓规范化建设,特制定本办法。 第一章宿舍管理组织 1、集团员工宿舍由综合管理部管理。 2、男、女职工宿舍各配备一名专职管理员，对员工入住、退宿等日常工作的动态管理、安全管理、设施维修维护管理、卫生和规范管理日常检查、清洁工考勤评估考核管理、房屋周边环境卫生 清洁保持等工作; 3、配备1名专职清洁工负责男、女工宿舍楼道、通道卫生、各房间垃圾的清除。对楼道、通道等公共区域和脏乱差的区域每天上、下午至少各擦洗一次。周一至周六每天要对宿舍垃圾清除不少于两次，不得堆积; 4、员工宿舍实行公寓化管理。 5、根据管理情况，办公室管理部可以对宿舍管理员和员工公寓楼的工作进行内部动态调整。 第二章宿舍入住管理规定 1、员工申请入住宿舍必须同时具备以下条件: (1)已被公司批准入职; (2)身体健康，无任何传染性疾病及无不良嗜好。 2、员工申请入住宿舍审批手续:
(1)新入职人员到集团人力资源部领取并填写《新员工进入通知单》，人力资源部核签同意，凭第二联到综合部行政事务部或办公室办理入住手续; (2)通过审批的，把申请单送交综合管理员，由宿舍管理员电脑登记安排房间、床位，制作住宿证及填写《宿舍财物清单》并由双方签字后由宿舍管理员统一保管。并领取钥匙; 3、其他有关规定: (1)未办理审批手续的不得入住宿舍，特殊情况由综合部领导口头通知管理员处理。但次日必须补办审批手续，否则不准入住; (2)已入住员工经查不再符合住宿条件的或因严重违反公司宿舍管理制度屡教不改的，不得续住。否则按20元/天计费，从工资中扣除。 第三章住宿安排原则 1、公司级领导及总裁特批的特殊岗位人员:一人一个房间; 2、车间、部门正副职:2人一个房间; 3、车间、部门课长及主管级:3人一个房间; 4、其他人员:一般6人一个房间; 5、若有特殊情况或情况发生大的变化，上述房间定员可作调整。 以上人员界定以综合管理部核定为准。 第四章宿舍物品配备 员工宿舍内的电视机、热水器、床、柜子、桌子、被褥等家具由煤业公司统一提供，并全部制作煤业标志及名称，按规定统一摆放。 第五章宿舍管理 1、男、女宿舍管理员24小时值班，负责维持宿舍正常秩序工作。每天巡查各房间电器、供水设施使用状况，发现异常情况及时报修;对进出宿舍的人员进行把
酒店安全管理制度范本 来源：餐饮管理发布时间：2010年12月27日点击数：2990 【字体：小大】【收藏】酒店安全管理制度 瀛洲宾馆安全管理规定 为加强宾馆安全管理、维护宾馆财产和宾客员工的生命、财产安全，保障生产经营活动的顺利进行，根据国家有关法律和《江苏省旅馆业治安管理办法》，结合宾馆实际情况，制定本规定。 宾馆的安全管理工作贯彻预防为主、确保重点、依靠群众、综合治理的方针，实行各级主要领导负责、专门工作和群防群治相结合的原则，落实以防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故、防食物中毒（以下简称“五防”）为主要内容的安全管理责任制。按照“谁主管、谁负责”的原则，宾馆总经理是单位安全管理的主要责任人，实行总经理、部门经理、班组三级安全责任制。 成立瀛洲宾馆安全管理领导小组,组织成员为:组长:蔡元副组长:顾荣刚姜黎成员:孙佳丽侍蓉蓉束亚萍孙建鸾姜宁葛祥戴程安伟静孙志龙 总经理安全管理职责 总经理应执行国家有关法律、法规和规章，全面负责本单位的安全管理工作。其安全管理方面的主要职责是： 1．组织制定、实施各项安全管理规章制度，建立健全安全保卫工作责任制，部署安全保卫工作并检查执行情况，全面落实“五防”措施，消除隐患。 2．对宾馆员工进行经常性的法制和各项安全保卫知识教育，不断增强员工的法制观念、安全观念和保密观念。 3．组建和管理安全保卫机构及群众性护卫、消防和治安保卫组织，协调和决定安全管理工作的重大事项，不断改善饭店治安保卫工作条件，充分发挥安全保卫部门的监督管理职能，保证生产经营正常动转。 4．建立健全经理值班制度和安保部工程部夜值巡查制度，并经常检查督促。夜值经理应坚守岗位，处置突发事件，确保宾馆夜间安全运转。 5．负责组织重要活动和接待的保卫任务和安全检查工作，落实安全防范措施。 6．建立健全奖惩制度，对饭店员工和其他人员采取多种形式的考核管理。 财务部门管理职责 对固定资产的立项提出审核意见,以供决策层参考.会同经营、技术、行政后勤等管理部门，办理固定资的购建、转移、报废等财务审核手续，正确计提折旧，定期组织盘点，做到账、卡、物三相符； 参与宾馆低值易耗品申购审核，入库及领用发放，月终盘点核对。总库对可以进行以旧换新的物品要严格执行,以杜绝浪费； 设备安全管理 一.使用管理 1.设备操作人员均应按操作规程进行操作。 2.锅炉工、空调工、电工均应持有专业操作证并定期年审. 3.其他设备的操作人员应接受工程部操作培训。各部门的设备、设施因损坏而修理，应向工程部报修，严禁非专业人员私自维修。 4.各工种设备定期巡查内容: 水电(含弱电)空调系统(末端)巡查内容及周期:变配电所、主楼低配房、楼层水电管井、机房