当前位置：文档之家 › 合肥市统一政务信息处理平台

合肥市统一政务信息处理平台

  • 格式：doc
  • 大小：2.13 MB
  • 文档页数：47

合肥市统一政务信息处理平台

使用手册

安徽中科大讯飞信息科技有限公司

ANHUI USTC iFLYTEK CO.,LTD.

目录

1. 简介.............................................................................................................................................................1

2. 进入系统....................................................................................................................................................2

3. 主界面介绍 ...............................................................................................................................................3

4. 修改PIN码和密码 .................................................................................................................................4

5. 修改个人信息 ...........................................................................................................................................5

6. 在系统与WINDOWS之间切换.........................................................................................................6

7. 通讯中心站 ...............................................................................................................................................8

7.1. 基本功能（与MSN类似） .......................................................................................................8

7.2. 短信和语音（通过手机传递信息） ........................................................................................8

7.3. 查询公务员（快速查询联系人）.............................................................................................8

7.4. 命令快速通道（发送常用命令给联系人） ...........................................................................8

8. 文件直传....................................................................................................................................................9

9. 重要通知..................................................................................................................................................10

9.1. 撰写重要通知 ..............................................................................................................................10

9.2. 撰写会议通知 ..............................................................................................................................11

9.3. 接收通知 .......................................................................................................................................15

9.4. 编辑会议通知模版 .....................................................................................................................16

10. 公文办理..................................................................................................................................................17

10.1. 发文处理 .......................................................................................................................................17

10.2. 收文处理 .......................................................................................................................................22

10.3. 执行监督 .......................................................................................................................................26

10.4. 系统设置 .......................................................................................................................................26

11. 日常工作..................................................................................................................................................30

11.1. 电子邮件 .......................................................................................................................................30

11.2. 任务、日历...................................................................................................................................30

12. 效能日报..................................................................................................................................................31

12.1. 管理分类 .......................................................................................................................................31

12.2. 上传日报 .......................................................................................................................................31

12.3. 查看日报 .......................................................................................................................................31

13. 数据呈报..................................................................................................................................................32

13.1. 报表分类 .......................................................................................................................................32

13.2. 上报材料 .......................................................................................................................................32

合集下载

长三角三省一市12345平台实现互通互转

长三角三省一市12345平台实现互通互转

长三角三省一市12345平台实现互通互转

长三角地区是我国经济最发达的地区之一，包括上海、江苏、浙江、安徽四个省市，拥有丰富的经济资源和良好的基础设施，是全国其他地区向往的发展目标。为了进一步促进长三角地区的经济一体化发展，实现资源的共享和互惠互利，长三角三省一市12345平台应运而生，成为这一地区互通互转的重要载体。

长三角三省一市12345平台的建设初衷是为了打破地理和行政障碍，促进长三角地区跨省市之间的公共服务资源互通互转。平台将上海、江苏、浙江、安徽四地的12345（即政府服务热线电话号码）资源进行整合，实现了跨地域的一站式公共服务。这将为长三角地区的居民和企业提供更加便捷的服务，促进长三角地区的经济一体化发展和人员流动。

12345平台实现了三省一市的政府部门之间的信息共享和资源整合。通过平台，上海、江苏、浙江和安徽的政府部门可以实时共享彼此的公共资源、行政办事流程和服务信息，实现了政务数据的互通互转。这为居民和企业提供了更加便捷的公共服务，同时也提升了政府部门的工作效率和服务水平。

在12345平台的支持下，长三角地区的公共服务得到了进一步的优化和提升。居民和企业可以通过平台便捷地获取各省市的公共政务信息，包括行政审批、城市管理等多方面的服务。这不仅给居民和企业带来了更好的用户体验，也为长三角地区的经济社会发展提供了新的动力。

12345平台的建设为长三角地区的一体化发展和城市群建设提供了重要支撑。长三角地区是我国重要的经济增长极和对外开放门户，而12345平台的建设为实现这一目标提供了强有力的技术支持。通过平台，长三角地区的人员流动和资源互通得到了更加便捷和高效的推动，为地区的整体发展注入了新的活力。

未来，长三角三省一市12345平台将进一步拓展功能，实现更加全面的互通互转。平台将会整合更多的公共服务资源，涵盖更多的政务领域，为居民和企业提供更加全面、便捷的公共服务。平台也将不断优化技术和服务体验，提升平台的智能化和便捷性，为长三角地区的一体化发展和城市群建设提供更加有力的支撑。

《统一热线服务平台建设规范》编制说明 安徽

《统一热线服务平台建设规范》编制说明 安徽

1 安徽省地方标准编制说明

2020年3月20日

标准名称 统一热线服务平台建设规范

任务来源 安徽省市场监督管理局关于下达2019年第一批 安徽省地方标准制修订计划的函（皖市监函〔2019〕510 号）

负责起草单位 合肥信息技术服务有限公司、安徽省人民政府办公厅

单位地址 合肥市蜀山区肥西路66号、合肥市滨湖新区中山路1号

参加起草单位 安徽省质量和标准化研究院、安徽皖测信息技术有限公司、合肥市政务服务管理局、宣城市政府办、六安市政府办、宿州市政府办、黄山市政府办、淮北市政府办、淮南数据资源管理局、滁州市政府办、马鞍山市政府办、芜湖市政府办、亳州市政府办、铜陵市政府办

标准起草人

序号 姓名 单位 职务 职称 电话

田录奎 安徽省人民政府办公厅

徐凯 合肥信息技术服务有限公司

史政 安徽省质量和标准化研究院

张云香 合肥信息技术服务有限公司

周伟男 合肥信息技术服务有限公司

汪瑞 合肥信息技术服务有限公司

王玉莲 合肥信息技术服务有限公司

袁吴铃 合肥信息技术服务有限公司

夏玉贤 安徽皖测信息技术有限公司 2 葛鑫生 合肥市政务服务管理局

高明喜 宣城市政府办

黄伟 六安市政府办

盛遵燕 宿州市政府办

欧阳波涛 黄山市政府办

吕坤鹏 淮北市政府办

何亮 淮南数据资源管理局

王道刚 滁州市政府办

朱文斌 马鞍山市政府办

许信阳 芜湖市政府办

邹静 亳州市政府办

汪家喜 铜陵市政府办 3

编制情况

1 编制过程简介

１、成立编写组：2019年7月，根据《安徽省市场监督管理局关于下达2019年第一批 安徽省地方标准制修订计划的函（皖市监函〔2019〕510 号）》下达任务，合肥信息技术服务有限公司、安徽省人民政府办公厅组织安徽省质量和标准化研究院、安徽皖测信息技术有限公司、合肥市政务服务管理局、宣城市政府办、六安市政府办、宿州市政府办、黄山市政府办、淮北市政府办、淮南数据资源管理局、滁州市政府办、马鞍山市政府办、芜湖市政府办、亳州市政府办、铜陵市政府办召开了标准编写工作会，组建了标准编写组，明确了各单位分工。

长三角三省一市12345平台实现互通互转 2

长三角三省一市12345平台实现互通互转 2

长三角三省一市12345平台实现互通互转

长三角地区是中国经济最发达的地区之一，包括上海市、江苏省、浙江省、安徽省四个地方。作为长三角地区的一部分，他们之间的交流与合作十分频繁，同时也涌现了许多共同的发展问题。解决这些问题，促进长三角地区的一体化，需要各地方之间实现信息和数据的互通互转。长三角地区12345平台的建设和互通互转对于促进长三角地区的一体化发展非常重要。

长三角三省一市12345平台是指长三角地区的上海市、江苏省、浙江省和安徽省四个地方所共同建立的12345政务服务热线平台。12345平台主要用于提供政务服务和接受民众投诉举报，方便民众对政府服务的监督和反馈。而实现长三角三省一市12345平台的互通互转，则意味着各地方的政务服务和民众投诉举报可以在不同地区之间实现信息共享和互相受理，从而提高政务服务的便利性和效率。

长三角地区12345平台的互通互转，将带来以下几方面的重要意义：

加强了长三角地区的协同发展。长三角地区包括上海市、江苏省、浙江省和安徽省这四个地方，彼此之间的关系十分紧密。在政务服务和信息共享方面存在着不少的差异和矛盾。通过实现12345平台的互通互转，可以有效地打破这种差异，增强长三角地区的协同发展能力。政府部门之间可以更加便捷地协调合作，民众也可以更加顺畅地享受政府服务。

提升了政府服务的质量和效率。长三角地区12345平台的互通互转，将实现政务服务的标准化和信息共享，避免了重复办理和信息不对称的问题。不同地区之间政府服务的比较和竞争也会促使各地方政府提升服务水平和效率，为民众提供更加优质的服务体验。

为长三角地区的一体化发展提供了重要支撑。长三角地区一直致力于推动区域一体化发展，实现经济、文化、社会的协同发展。区域一体化发展面临着诸多的挑战，其中信息和数据的壁垒是其中的一个关键问题。实现长三角地区12345平台的互通互转，意味着政务服务的互通和信息共享，为长三角地区的一体化发展提供了重要的支撑和前提条件。

合肥市政务公开办公室关于全市第二季度政府信息公开工作情况的通报-

合肥市政务公开办公室关于全市第二季度政府信息公开工作情况的通报-

合肥市政务公开办公室关于全市第二季度政府信息公开工作情况的通报

制定机关

公布日期 2013.07.15

施行日期 2013.07.15

文号

主题类别 机关工作

效力等级 地方规范性文件

时效性 现行有效

正文：

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

合肥市政务公开办公室关于全市第二季度政府信息公开工作情况的通报

各县（市）、区人民政府，各开发区管委会，市直各部门、各直属机构：

为进一步推进我市政府信息公开工作，切实保障政府信息公开工作规范有序进行。现将全市第二季度政府信息公开工作情况通报如下：

一、基本情况

（一）“政府信息公开网”维护情况

市政府信息公开网共发布信息30063条，较上季度净增11429条，增长率38%。其中主动公开25216条，占83.88%；依申请公开1567条，5.21%；不予公开3280条，占10.91%。县（市）、区发布18571条，占61.77%；开发区发布2318条，占7.71%；市直部门发布9174条，占30.52%。从信息发布情况来看，庐江县、巢湖市、庐阳区信息发布量较上季度有显著提高，信息量环比增长50%以上。市教育局、市发改委、市外侨办、市质监局、市规划局、市人口计生委、市林业和园林局信息发布数量均在200条以上。

（二）依申请公开件办理情况

全市共受理依申请公开114件，按时办结110件，正在办理2件，逾期办结2件。市信访局、市环保局未按时答复。从答复情况来看，申请件均以依申请公开告知书附所申请信息形式，通过电子邮箱、信件、当面方式等答复，申请件办理时间平均在12个工作日内。从依申请公开件内容来看，社会保障、土地征收、涉农补贴、教育收费等政府信息问题是公众关注的热点和焦点问题，网上申请已成为公众申请政府信息公开的主要方式。 （三）政府信息统计数据季报制度执行有力。