集团客户日常拜访考核办法
一、拜访对象
全区法人单位的关键人、联系人，主要包括集团客户领导、办公室主任、计划/财务部门负责人、科技/信息化部门负责人等有助于集团维系和信息化推广的人。
二、拜访目的
1、集团客户的维系、服务、拓展
2、移动业务的推广与营销
3、收集集团客户信息以及竞争对手信息
三、拜访流程
1、制定客户拜访计划
区域经理、客户经理月初应制定客户拜访工作计划，计划应包括时间、地点、目的和服务营销的对象及其联系方式五项主要内容，统一提交给营销单位主管领导审核，审核不通过的客户经理要继续完善工作计划并重新提交给主要领导确认。
2、客户拜访前的准备
拜访之前要了解集团客户行业背景、客户需求，最好提前预约拜访时间和地点，注意仪容仪表，最好穿工装，准备好名片、解决方案、会晤记录本等物品。
3、客户拜访过程
标准的客户拜访应包括招呼寒暄、信息沟通、业务推荐、答疑解
惑、方案提供、策略传播等过程。如果是其它目的客户拜访可单独设计拜访过程和内容。
4、客户拜访总结
拜访完毕后即将重要信息进行总结，对于非常紧急而有价值的信息，应立即向主管领导汇报；拜访后24小时内填写好客户走访记录；已经拜访的集团关键人、联系人要全部录入ESOP系统，对于集团信息有变更的，要及时在系统中更新集团资料；对于客户提出服务需求和业务需求要尽快答复和受理，发现潜在的客户需求要持续跟进。四、考核对象
全体区域经理、客户经理
五、考核内容
主要从客户经理客户拜访覆盖情况和拜访实际效果两方面进行考核。
1、客户拜访覆盖情况
要求客户经理对自己管辖A、B类集团上门拜访频次1次/月以上、C类以下集团电话拜访频次1次/月以上，上门拜访1次/3月。由区域经理、客户经理对附件1《集团客户明细》中的集团进行认领，集团客户部按照认领结果统计出客户经理每月应该拜访集团的数量和频次（包括电话和上门），如果客户经理由于工作变动需要重新认领集团的，可将变动结果发送给集团客户部同时抄送给营销单位主管领导，集团客户部按照新的认领清单进行考核。
2、客户拜访实际效果
通过电话回访和数据核查的方式确认集团客户的拜访是否真实有效，电话回访和数据核查的内容详见附件2《外呼脚本》,客户拜访有效性考核满分为100分,得分在60以上为真实有效。
A、B类集团应建立3人以上的关键人、联系人档案，若客户经理连续两个月仅拜访同一个集团关键人或联系人，后一个月客户拜访计为无效拜访。
六、考核方式
1、客户拜访覆盖情况的考核
要求客户经理每月拜访集团客户数量和频次不少于应该拜访的数量和频次，低于基本指标的当月集团维系积分计0分。
2、客户拜访实际效果的考核
客户经理完成拜访后，按照附件2《集团客户拜访记录》填报集团客户拜访情况，营销单位每月3日之前汇总上报给集团客户部，集团客户部通过外呼及数据核查确认客户经理集团拜访的真实性和有效性，被确认为无效的客户拜访要扣减相关集团的维系积分。
附件1：《集团客户明细》
2：《外呼脚本》
3：《集团客户拜访记录》
集团客户部
2012/8/27
编号：YB-JH-0817 ( 工作计划) 部门：_____________________ 姓名：_____________________ 日期：_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 业务员一周计划表(标准版) Frequently formulating work plans can make people’s life, work and study more regular, and develop good habits, which is a habit necessary for success in doing things
业务员一周计划表(标准版) 摘要：经常制订工作计划，可以使人的生活、工作和学习比较有规律性，养成良好的习惯，因为习惯了制订工作计划，于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、不依赖，养成一种做事成功必须具备的习惯。本内容可以放心修改调整或直接使用。 【篇一】 xx-xx年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是非常注重的.所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。 销售业务员工作计划如下： 一、对销售业务员工作的认识 1.市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额100万元。 2.适时作出工作计划，制定出月工作计划和周工作计划。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。 3.注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
办公会会议纪要范文6篇 篇一： 会议时间：20xx年x月x日晚19:00 会议地点：二楼会议室 会议主持：张兴全总经理 参会人员：计11人，名单如下： 张兴全 彭帅 刘刚何金玲吴爱平李红卫钟惠娴刘志扬郑中春胡辉辉丁德龙 列席人员：无部门负责人以外人员列席。 会议记录：李红卫 20xx年x月x日，张兴全总经理主持召开总经理办公会第一次会议,会议讨论并决定了如下事项： 一、审议通过《总经理办公会会议规则》(下称《规则》)。《规则》对总经理办公会的主要内容、召集和主持、议事规则、议事和记录、会后事项都作了明确和详细的规定，为规范公司经营管理、保证会议质量、提高工作效率提供了制度基础和执行依据。
二、关于贴皮缝隙问题。目前已更换裁皮刀，更换后情况如何应作进一步的观察、验证，吴爱平经理应全程跟进问题的最终解决。 三、关于纸箱品质不稳定的问题。吴爱平经理反映：目前纸箱供应商生产能力不够，且质量不大稳定。会议要求采购部应对此引起足够重视，尽快寻求解决问题的途径。 四、关于五金、铝材的采购供应问题。吴爱平经理反映：五金、铝材经常不能及时到位，以路轨为例，经常在催，就是没见东西，而且即使买回来也比原来的贵，质量还没原来用的好。针对这一问题，会议要求采购部依据情况对铝材、五金供应商进行评估，对供应能力不足、质量要求不达标的供应商应进行淘汰，重新选择供应商，确保供应及时、质量可靠。 会议指出：物控部在向采购部提交物料采购清单时，务必注明交期，以落实和强化责任，避免疏漏;同时采购部人员、物控人员应提高主动性，相互多沟通，多问询，相互间多反馈，失误才会最大程度地减少。针对这一点，物控部、采购部都应对下属人员作出严格的要求。 会议要求：物控部还应考虑到某些五金、铝材件的交期，
供应商交流会议纪要 会议时间：2019/3/4 会议地点：公司中心会议室 与会人员：XXX，XXX 会议记录：XXXX 会议内容： 会议首先介绍了项目目前处于前期初版方案规划的阶段，介绍了下我司目前的工作进程处于初版方案规划中，希望供应商方可以在。 供应商是一家专门从事火电厂燃煤管理咨询及信息化建设的高新技术企业，其公司的主要业务和擅长方面是设备的管理和信息处理、数据化和数据库处理、信息软件、数据爬虫以及企业ERP系统；对应用在电厂的软件管理系统案例做了详细介绍： 1.物料管理系列软件 2.综合监控系统 3.煤炭情报分析系统 4.实时成本核算软件
5.配煤掺烧软件 6.供应商管理系统 7.燃料掌上通 8.燃料管理系统 9.数字化煤场 10.智能验收系统 11.标准化实验室 12.燃料调运管理系统 对于项目，双方各自阐述了自己的认识和理解，对业主希望达成的目标做了沟通，重点为业主提供实际所需和最具有经济效益的多方面企业资源计划（ERP 系统）； 对初版方案规划提出了以下意见和看法： 1.工厂应有内部车辆管理和外部车辆管理，车辆在每个装卸料的前后应设有过磅（称重）并进行车号的识别记录和跟踪； 2.建议根据不同用途的车辆可以设立轻、重两种称重设备，便于高效车辆管理； 3.对于料仓存料的形式提出了堵料的问题，需注意通料过程中可能存在的事故；料仓在火电厂的储煤应用有变少的趋势； 4.否定了用视觉检测体积密度换算存料量的测量方式，认为这种计量方式误差过大，对于高量低利的废钢行业并不合适； 5.提出场内车道的问题，认为双向双车道即可满足需求； 对于项目，供应商的工作方向和内容： 1.集团调度中心（用于多个废钢加工中心之间的物料调度管理）； 2.智能验收系统和供应商绩效管理系统； 用于供应商来料的质量检查记录，便于对供应商进行周期性评价； 需要和业主共同建立供应商评价的标准 3.物流运营平台（工厂内部物流和工厂外部物流）； 4.废钢交易网站
会议纪要模板范文 一、概括真实。会议纪要要忠实于会议的实际内容，做到真实准确地表达会议内容。 1.内容要正确、合理。要符合上级政策和公司各项规章制度，不能越权定事、越级安排工作。 2.准备要充分。详尽占有材料，不能遗漏。 3.上下内容必须一致。 二、重点突出。撰写会议纪要应围绕会议主旨及主要成果来整理、提炼和概括。 1.内容精炼。 2.不能有附件、表格、领导讲话等。 3.精炼要有度，话要说全。 三、意见统一。要根据会议的中心目的，以出席会议的最高领导或会议主持人的意见为依据，同时也要吸收少数人的正确意见。 四、条理层次清楚。对会议讨论的意见要分类、分层、分序，任务清楚、条理清晰、问题明显。 1.解释内容不重复。 2.一事一段，清楚明了。 3．责任单位放在段未。 五、语言规范。要使用公文语言，要求明白、准确、直接、朴实、简练和庄重。 1.不用口头用语。如，加紧ＸＸＸ，应改为抓紧。一起做好，应改为共同做好。
2.不用请、建议、应该等词语。同级部门不叫汇报，叫沟通。须规范计量单位。 3．语言从正面描述。 附件：会议纪要模板（企业生产例会） 时间：20xx年x月xx日 地点：xx大厦xxx会议室 主持人：xxx 参加人员：xxx、xxx、xxx、xxx、 xxx、xxx、xxx、xxx、 公司各部（室）及有关单位负责人 一、工程部通报上周各项工程动态。xx月xx日，xxxx工程xxxx成功，标志着xxxx工程取得全面胜利，并创造xxxxx新纪录。 二、科技部通报：xx月xx日-xx日，国家科技部有关领导来xxxx调研，对我公司科技创新工作给予了充分肯定和高度评价。 三、安全环保部通报国务院安委会会议精神及我公司近期安全工作部署情况。 四、质量节能部通报：xx月xx日，国家质检总局特种设备安全监察局听取了xxx质量管理和监察工作情况汇报，表示满意和放心，并继续委托xxx质检站对xxx行使国家质检职能。 五、总工程师xxx通报： xx月xx日，中国、俄罗斯两国政府及企业间签署了《中华人民共和国和俄罗斯联邦政府关于xxx领域的合作协议》、
编号：YB-JH-0021 ( 工作计划) 部门：_____________________ 姓名：_____________________ 日期：_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 业务员每日工作计划表 2020(标准版) Frequently formulating work plans can make people’s life, work and study more regular, and develop good habits, which is a habit necessary for success in doing things
业务员每日工作计划表2020(标准 版) 摘要：经常制订工作计划，可以使人的生活、工作和学习比较有规律性，养成良好的习惯，因为习惯了制订工作计划，于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、不依赖，养成一种做事成功必须具备的习惯。本内容可以放心修改调整或直接使用。 一、想办法制订每日工作流程表没有工作目标和每天时间安排的人，总是很悠闲，而有了明确的目标，对自己每天时间安排得比较满的人，是没有空闲时间的，每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以，我们要养成每天制订工作流程表的习惯。 1、对家装业务员来说，工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位，比方说和某客户约好第二天见面或量房，那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。在约定地点附近开展业务。 2、工作表要学会预留出一段时间，不能把时间计算得很紧张。比方说，原定计划上午在小区做业务，下午2：00去见一个客户，中间有半个小时的车程，而你就不能将时间排到下午1：30分才行
公司内部交流会议纪要范文 公司内部交流会议纪要 主题：做好公司职能工作的几个要素 时间：20XX年5月31日 地点：9层大会议室 人员：谢总、总部及事业部HR、行政部、总部客户部共39人 会议纪要： 20XX年5月31日由谢总和集团人力、行政、总部客户部各位同事交流“做好公司职能工作的几个要素”。此次交流共39位同事参加，其中谢总朴实而深刻的话语使大家感悟颇深，今天的交流主要由于行政部、客户部及人力资源有很多共性的东西：跟人打交道、服务型、监管性等，共分为八个要点： 二、热情。 有的人说我挺有热情。实际上热情和激情是人的生活的一种状态。自己在无论什么样的状态，你都要活得很开心。别遇到什么情况，自己就先萎靡不振。自己的状态处于不开心的状态，会给别人一种疲惫不堪的感觉。你特疲惫的时候，可以选择通过选一套很好的衣服、画个妆、运动一下这些方式来做调整。 做一个有味道的人，其中就是要有感染力。出现在任何一个陌生的场合，要给别人留下一个很好的印象，而不是不合群，应该是状态很好。就是要不断的说服自己。同样一份工作，机械的做和有激情的做效果肯定不一样。首先你要想通了这件事是你不愿意做的，但是
是必须的做，所以就先得调整自己。遇到这种烦心的事，谁来解决？你自己很不开心，就会影响到家庭和同事。我认为这也是可以调整和包装的。每个人都会有一些小情绪。你不喜欢做的事，情绪停留在无奈的状态，你做这件事的时候就容易出错，要不就做的很烦躁。当然前提是你必须做，而且必须得做好。人的思维是正向和反向，我们做事的时候要从正向来看。人带着激情来做的时候，就会有很多创意和想法。包括在部门里头，这个人每天都不高兴，每天跟这种人在跟前，你觉得跟这样的人有味道么？一个有味道的人就是能使同事之间够 获得正向影响的人。每个人都希望自己的职业发展的很好，不是挣了多少钱就成功了，而是你内心觉得干这件事很开心、很快乐就是成功，这你自己内心对这份工作的认可。 第三个就是态度，我们不断在提阳光心态 我们这种的正向思维其实对大家都有很大的帮助。我们自己有很多老师，有多少老师值得你们去记忆？像我经常说的那个老师，家里出了那么大的变故，但她永远都是微笑的在面对生活的，她这样的生活态度真的是很让人敬佩。我们应该有任何事情是打不垮我们的这样的态度。一个人能够不断的去影响别人，就会让别人觉得特别敬佩他。精神世界的丰富、对生活的认可很重要。我们作为一个人来讲，无论是家庭还是工作中，积极乐观的态度都很重要。不要被暂时的挫折、一段生活的迷茫阻碍前进的脚步。 第四个就是耐力和坚持。
业务员每日工作计划表 篇一：每日工作计划表(员工版) 高效捷径——每一分钟都做最有生产力的事 ______ 月 ______ 日星期______ 追求高效者：______________ 篇二：业务员每日工作计划表 篇一：业务每日工作计划表 业务每日工作计划表 日期：区域：业务员：计划路线重点工作安排 篇二：员工日工作计划表 员工日工作计划表 日期： 篇三：业务员每日工作计划 业务员每日工作计划 一、工作内容及流程 1、准备工作： a、路线安排b、需要拜访和联系的客户的详细资料c、销售工具：答应客户应办而未办事项 2、早9：30点之前出发。 3、每周五下午16： 00准时到达公司。 (1)销售员汇总个人一周业绩以及总结。（拜访客户的情况；收获和市场的难题） (2)新客户加入档案做好记录以便下次拜访
(3)信息整理反馈 二、工作要求 销售人员在当日内必须对收集有效的客户资料进行分析，并将分析结果以电子版形式在当日22点前上传到公司指定邮箱。预约拜访每天不得低于每日定制的任务违者进行惩罚（特殊情况需说明）。 1、每天按照工作计划和详细的方案拜访。 2、每天早会需汇报业务员的前日工作总结。 4、电话二十四小时开机，如果没能接听公司电话，在看到未接电话后，必须回复。 5、业务人员在工作时间内不得随意做与业务无关的事，发现一次罚款20元，发现3次，立即开除。 6、每周一所有业务人员必须将个人一周工作的指标、目标认真详细填写，早会上交负责人。 7、每周的工作总结及案例分析，周五下午所有业务员需用书面形式进行呈现。 8、每天登门拜访不得低于10个意向客户；每周至少签单有效客户不少于3个(a、必须拿到订餐卡不少于10张；b、见到客户经理不少于5人；c、见到负责人不少于2人)。 9、每日拜访记录要和当日所拿到的订餐卡相对应，记录内容要求字体工整，内容完整、真实有效，弄虚作假一旦发现，第一次提出警告，第二次扣款50元，严重将予以辞
办公会会议纪要范文6篇 会议时间：20xx年x月x日晚19:00 会议地点：二楼会议室 会议主持：张兴全总经理 参会人员：计11人，名单如下： 张兴全 彭帅 刘刚何金玲吴爱平李红卫钟惠娴刘志扬郑中春胡辉辉丁德龙 列席人员：无部门负责人以外人员列席。 会议记录：李红卫 一、审议通过《总经理办公会会议规则》(下称《规则》)。《规则》对总经理办公会的主要内容、召集和主持、议事规则、议事和记录、会后事项都作了明确和详细的规定，为规范公司经营管理、保证会议质量、提高工作效率提供了制度基础和执行依据。 二、关于贴皮缝隙问题。目前已更换裁皮刀，更换后情况如何应作进一步的观察、验证，吴爱平经理应全程跟进问题的最终解决。 三、关于纸箱品质不稳定的问题。吴爱平经理反映：目前纸箱供应商生产能力不够，且质量不大稳定。会议要求采购部应对此引起足够重视，尽快寻求解决问题的途径。 四、关于五金、铝材的采购供应问题。吴爱平经理反映：五金、铝材经常不能及时到位，以路轨为例，经常在催，就是没见东西，而且即使买回来也比原来的贵，质量还没原来用的好。针对这一问题，会议要求采购部依据情况对铝材、五金供应商进行评估，对供应能力不足、质量要求不达标的供应商应进行淘汰，重新选择供应商，确保供应及时、质量可靠。
会议要求：物控部还应考虑到某些五金、铝材件的交期，合理地做好安全库存。 五、关于成品仓的整理问题。会议要求吴爱平经理与渠道销售部门沟通，及时合理地安排出货。 六、关于成品沙发存放空间不足的问题。会议要求：做出来的成品沙发暂时可放二楼仓库;库存产品按品牌划分区域，定点放置，以 免错放、乱放、错发，并要求定期清点，以保证数据的准确性。 七、关于餐椅布套运送的问题。会议要求由郑中春经理安排人员与行政司机协调，行政司机在送早餐回公司途经三厂时送至餐椅部 王群兵。会议强调：各个环节均需签字交接，交接工具表单由郑中 春经理提供。沙发部、行政部、板式部务必安排下属人员落实。 八、关于样板师傅修改老款沙发产品的问题。已要求卢志辉按1 套/4天的进度完成，请郑中春经理跟进和反馈。 九、关于热压机钢板更换的问题。已责成李治明更换，请丁德龙经理跟进并反馈。 十、关于胡桃木皮拼缝所需填充蜡笔的采购问题。会议要求由采购部钟惠娴跟进解决。 十一、关于面油架装运回厂的问题。会议要求由吴爱平经理联系相关人员协调解决。 面油货架上支撑杆泡沫包材换成软管，丁德龙经理与采购部联系协调解决。十二、关于同色环美贴的问题。丁德龙经理反映：因 15MM三聚氢氨板、25MM贴皮板由原中纤密度板换成了微粒板，建议 外露孔位必须配同色环美贴。这个方案予以采纳。同时要求工程部 刘志扬经理跟进设计方案的修改。 十三、关于成品仓人员产品熟悉的问题。会议要求刘志扬经理对包装入库的产品务必配备产品描述性文件;同时成品仓人员如有不明，由物控部知照其咨询刘志扬经理。
销售部会议纪要 销售部会议纪要一一、时间：****年*月*日 二、地点：**************** 三、主持人：****** 四、参会人员：***、 五、记录人：** 六、会议内容：一周客户来店(来电) 数据分析 1、上周四表相关数据：略 客户战胜分析：车辆外观、大小、配置在目前城市SUN 市场和价格上相比有不错的优越性。 客户战败分析：大部分客户主要还是考虑品牌不够响亮。 话术研讨：**** 2、区域销售经理总结：(只需总结出席经销商业务情况) 销售部会议纪要二时间：20XX年05月03日 地点：1246办公室 参加人员：全体销售部人员 主持人员：张建刚(销售副总) 会议记录:蔡金凤 纪要内容：总结4月份工作内容，分析现存问题，制定5月份工作计划本次销售会议由张建刚(销售副总)主持，会议用时共计约1个小时，现将会议讨论内容及主要事项整理
如下： 一、为与公司财务、人事等部门工作更好的接轨，也为销售部日后工作分工更加规范合理，张总首先提出了对销售部人员档案归档整理与完善的要求。 二、由秦刚开始，各销售人员就4月份工作内容一一做了详细总结，对于上月所参与的几次投标工作，分析了未中标原因，指出其中存在的问题，提出以下几点改进措施： 1、关系要跟进 2、产品要熟知 3、信息要广泛 4、思想要灵活 5、五月份开始要加大市场开发力度，利用公司新的资质获得销售大单子。 6、加大和水泵厂合作力度。在此基础上，各销售人员都制定了5月份各自的详细工作计划，以期在5月份的工作中有更好的提升。 三、会议听取了网络营销部各销售人员的发言，网络营销部于今年4月份组建，大家各抒己见，基于自身特长提出了很多利于公司网站优化及网上营销的建议。最后张总提出网络营销部由杜兴华牵头，在部门内部形成统一网络营销思路与方案，报杨总审阅四、制订部门内部召开早会制度。会上张总提议，网络营销部和工程营销部每天召开内部会议，时间控制在半小时以内，主要总结一下昨天工作、分析当天主要事务并制订明日工作计划，网络营销部与工程营销部每
客户拜访计划表 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】
销售人员外出拜访计划表 编号：日期： 年月日 备注： 1.每份客户拜访报告需完整仔细填写，访问达到预期效果方可视为有效拜访。 2.每次拜访中，访问同一客户对象多于一名时，归为一份访问报告。 3.拜访登记表作营销人员记录备档用，市场部进行不定期检查。篇二：客户拜访计划书 客户拜访计划书 一、拜访前的准备工作 （一）明确拜访目的 分销商拜访涉及的常规工作有，新品推广、店招争夺、活动组织、网点开发、售后服务、卖手培训、应收催付、关系拓展、异议处理、合同谈判、市场了解等14个项目，所有人员在进行分销拜访时，必须明确拜访目的，以便做好相应资料、物料等准备。 （二）提前进行预约 对于需要拜访的分销商，提前两天进行电话预约，并在电话明确到达时间。不得迟到。推广、终端人员进行分销终端检查时，不需要进行提前预约。 （三）查看历史记录 拜访人员需提前一天查看拜访记录，了解前次拜访情况，对于前次拜访及近期承诺解决事宜必须在拜访时予以回复。 （四）查找出潜在客户，备份好客户资料，确定好最近的拜访路线和交通工具。 （五）状态及装备准备 1、专业状态准备 （1）精神面貌：精神抖擞，斗志昂扬，掌握自信之度； （2）仪态外表：头发整齐、胡须刮净，保持清洁程度； （3）着装要求：干净整洁、穿着得体、色彩搭配有度； （4）言谈举止：尊重别人、举止大方，拥有翩翩风度。 二、拜访细节 与客户约好十点整见面，九点五十前到达。下车前，先整理一下自己的仪表。到会客室，先自我介绍、递名片，不要慌张，要对客户保持微笑。若会客室里不止一个人，对于在场的每个人都应表示尊重，可以说句‘初次见面，请多关照’之类的客气话。然后业务员简明扼要地介绍产品的经营范围和优势，并可经过对方的许可当场做演示，现场得到对方对产品的直接态度。在谈话期间，认真记录对方的谈话内容。记录是表示对对方的一种尊重，它可以增加对方的信赖。不仅可以记录实质性的谈判，也可以记录一下对方感兴趣的话题、说话时的神态、 个性特征等内容，特别是这种第一次直接打交道的客户，收集他们的各种信息非常重要。
客户拜访记录表 填表人信息 部门____________________________ 职务____________________________ 姓名____________________________ 协同人员________________________ 背景信息基本信息 拜访时间_____年____月____日_____时至____时 客户名称______________________________________ 具体地址______________________________________ 行业及主营业务________________________________ 拜访对象______________________________________ 联系方式______________________________________ 竞品情况______________________________________ 其他情况______________________________________ _______________________________________________ 前期结果 沟通主题______________________________________ 遗留问题______________________________________ 其他情况______________________________________ _______________________________________________
业务员每日工作计划表 一、想办法制订每日工作流程表没有工作目标和每天时间安排的人，总是很悠闲，而有了明确的目标，对自己每天时间安排得比较满的人，是没有空闲时间的，每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以，我们要养成每天制订工作流程表的习惯。 1、对家装业务员来说，工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位，比方说和某客户约好第二天见面或量房，那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。在约定地点附近开展业务。 2、工作表要学会预留出一段时间，不能把时间计算得很紧张。比方说，原定计划上午在小区做业务，下午2：00去见一个客户，中间有半个小时的车程，而你就不能将时间排到下午1：30分才行动，至少应该留出半个小时的空隙，一则防止路上有意外，二则提前到场等待客户，给客户体现出尊敬感。 3、工作表要随身携带，随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作，但至少工作表能够让你抓住主要的工作。 二、一天时间安排(仅供参考) 1、早会培训学习(8：00—8：40)我们建议每个公司都举行早会培训，把业务员和设计师集中在一起，如果部门较大，也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人，一个讲师，每人轮流做主持人和讲师，大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长，半个小时到40分钟就行，内容可以循环推进。 2、设计跟进(8：40—9：00) 业务员参加完早会培训以后，要与设计师进行单独沟通，业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报，同时也要督促设计师的工作，以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户，与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系 3、打电话(电话拜访、电话跟进)(9：00—9：20) 与设计师沟通以后，业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进，一般来说，到了九点以后，客户也过了上班初的忙碌期了，打电话正是好时候。业务员在公司里打电话，一则方便电话记录，创造更好的电话沟通环境，二则如果有客户需要量房，也好及时与设计部取得联系，客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。 4、到小区展开行动(9：30—17：00)
会议纪要格式模板及范文 会议纪要要有会议时间、地点、参加人员、会议主要议题、会议主持人重要讲话内容、会议参加人员主要意见和见解、对会议内容的态度，最后是会议做出的决议和决定意见。在此整理了会议纪要格式模板及范文，供大家参阅，希望大家在阅读过程中有所收获! 会议纪要格式模板 会议纪要 ﹝xxxx﹞xxx号 xxxx旅游文化股份有限公司综合部 会议时间：xxxx年xx月xx日xx:xx-xx:xx 会议地点：公司总经理办公室 主持人：xxx 参会人员：xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx。 记录人：xxx、xxx 会议议题：制定公司例会制度及人员工作责任制 会议内容： 一、例会： 时间：每周一上午xx:xx—xx:xx. 参加部门：总经理，财务部，工程部，综合办公室,餐厅部。 参加人员：以上部门所有人员。 参会内容：汇报上周工作总结，本周工作进度，下周工作计划。
二、车辆管理办公室 成立专门的司机办公室，管理公司车辆、游艇的使用。 工作内容： 1、车辆、游艇的钥匙保管。所有钥匙统一保管，不得私人专管。 游艇钥匙由梁加恒负责保管。 2、需要出车部门先到办公室填写《车辆使用登记表》，拿到登记表后方可出车，使用人出车前先在《车辆出勤统计表》上填写清楚，如有漏填或者不填发现后严肃处理。 3、每月月初至月末的时数里程及费用支出填写《车辆费用支出月报表》，交由办公室存档。 三、所有部门钥匙管理 1、董事长办公室钥匙管理如下： 由xxx管理1把，负责日常使用，办公室备用1把，财务室备用1把。 xxx不在的情况下再由办公室使用，如都不在由财务室使用。其他人员一律不得留有和使用此钥匙。 2、总经理办公室钥匙管理 由吴玉钊管理1把，负责日常使用，办公室备用1把。 其他人员不得留有和使用此钥匙。 3、财务室钥匙管理 由xxx一人负责及使用。 其他人员不得留有和使用此钥匙。
销售人员外出拜访计划表 编号：日期：年月日 备注： 1.每份客户拜访报告需完整仔细填写，访问达到预期效果方可视为有效拜访。 2.每次拜访中，访问同一客户对象多于一名时，归为一份访问报告。 3.拜访登记表作营销人员记录备档用，市场部进行不定期检查。篇二：客户拜访计划书 客户拜访计划书 一、拜访前的准备工作 （一）明确拜访目的 分销商拜访涉及的常规工作有，新品推广、店招争夺、活动组织、网点开发、售后服务、卖手培训、应收催付、关系拓展、异议处理、合同谈判、市场了解等14个项目，所有人员在进行分销拜访时，必须明确拜访目的，以便做好相应资料、物料等准备。 （二）提前进行预约 对于需要拜访的分销商，提前两天进行电话预约，并在电话明确到达时间。不得迟到。推广、终端人员进行分销终端检查时，不需要进行提前预约。 （三）查看历史记录 拜访人员需提前一天查看拜访记录，了解前次拜访情况，对于前次拜访及近期承诺解决事宜必须在拜访时予以回复。 （四）查找出潜在客户，备份好客户资料，确定好最近的拜访路线和交通工具。 （五）状态及装备准备 1、专业状态准备 （1）精神面貌：精神抖擞，斗志昂扬，掌握自信之度； （2）仪态外表：头发整齐、胡须刮净，保持清洁程度； （3）着装要求：干净整洁、穿着得体、色彩搭配有度； （4）言谈举止：尊重别人、举止大方，拥有翩翩风度。 二、拜访细节 与客户约好十点整见面，九点五十前到达。下车前，先整理一下自己的仪表。到会客室，先自我介绍、递名片，不要慌张，要对客户保持微笑。若会客室里不止一个人，对于在场的每个人都应表示尊重，可以说句‘初次见面，请多关照’之类的客气话。然后业务员简明扼要地介绍产品的经营范围和优势，并可经过对方的许可当场做演示，现场得到对方对产品的直接态度。在谈话期间，认真记录对方的谈话内容。记录是表示对对方的一种尊重，它可以增加对方的信赖。不仅可以记录实质性的谈判，也可以记录一下对方感兴趣的话题、说话时的神态、 个性特征等内容，特别是这种第一次直接打交道的客户，收集他们的各种信息非常重要。 因为时间比较近中午，若对方出于礼貌邀我们一起吃顿“便饭”，还是以公司还有事为由谢绝为宜。 三、拜访总结 取得潜在客户的信任十分重要，要试着站在客户的角度思考，交谈过程中不要意图过于明显，要善于分析公司产品的优越性，可以的情况下给予新客户优惠。 客户拜访记录表 11机电2班 1101010210 陆健鹏篇三：客户拜访计划表 客户拜访计划表 客户开发专员：年度：年
编号：YB-JH-0016 ( 工作计划) 部门：_____________________ 姓名：_____________________ 日期：_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 业务员每日工作计划表(标准 版) Frequently formulating work plans can make people’s life, work and study more regular, and develop good habits, which is a habit necessary for success in doing things
业务员每日工作计划表(标准版) 摘要：经常制订工作计划，可以使人的生活、工作和学习比较有规律性，养成良好的习惯，因为习惯了制订工作计划，于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、不依赖，养成一种做事成功必须具备的习惯。本内容可以放心修改调整或直接使用。 一、想办法制订每日工作流程表没有工作目标和每天时间安排 的人，总是很悠闲，而有了明确的目标，对自己每天时间安排得比 较满的人，是没有空闲时间的，每一点时间都会过得很有意义很有 价值。所以，我们要养成每天制订工作流程表的习惯。 1、对家装业务员来说，工作表要把第二天要办的事、要见的人 放在第一位，比方说和某客户约好第二天见面或量房，那你一定就 要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。在约定地点附近 开展业务。 2、工作表要学会预留出一段时间，不能把时间计算得很紧张。 比方说，原定计划上午在小区做业务，下午2：00去见一个客户， 中间有半个小时的车程，而你就不能将时间排到下午1：30分才行 动，至少应该留出半个小时的空隙，一则防止路上有意外，二则提 前到场等待客户，给客户体现出尊敬感。
销售人员外出拜访计划表 编号：日期：年月 日 备注： 1.每份客户拜访报告需完整仔细填写，访问达到预期效果方可视为有效拜访。 2.每次拜访中，访问同一客户对象多于一名时，归为一份访问报告。 3.拜访登记表作营销人员记录备档用，市场部进行不定期检查。篇二：客户拜访计划书 客户拜访计划书 一、拜访前的准备工作 （一）明确拜访目的 分销商拜访涉及的常规工作有，新品推广、店招争夺、活动组织、网点开发、售后服务、卖手培训、应收催付、关系拓展、异议处理、合同谈判、市场了解等14个项目，所有人员在进行分销拜访时，必须明确拜访目的，以便做好相应资料、物料等准备。 （二）提前进行预约 对于需要拜访的分销商，提前两天进行电话预约，并在电话明确到达时间。不得迟到。推广、终端人员进行分销终端检查时，不需要进行提前预约。 （三）查看历史记录 拜访人员需提前一天查看拜访记录，了解前次拜访情况，对于前次拜访及近期承诺解决事宜必须在拜访时予以回复。 （四）查找出潜在客户，备份好客户资料，确定好最近的拜访路线和交通工具。 （五）状态及装备准备 1、专业状态准备 （1）精神面貌：精神抖擞，斗志昂扬，掌握自信之度； （2）仪态外表：头发整齐、胡须刮净，保持清洁程度； （3）着装要求：干净整洁、穿着得体、色彩搭配有度； （4）言谈举止：尊重别人、举止大方，拥有翩翩风度。 二、拜访细节 与客户约好十点整见面，九点五十前到达。下车前，先整理一下自己的仪表。到会客室，先自我介绍、递名片，不要慌张，要对客户保持微笑。若会客室里不止一个人，对于在场的每个人都应表示尊重，可以说句‘初次见面，请多关照’之类的客气话。然后业务员简明扼要地介绍产品的经营范围和优势，并可经过对方的许可当场做演示，现场得到对方对产品的直接态度。在谈话期间，认真记录对方的谈话内容。记录是表示对对方的一种尊重，它可以增加对方的信赖。不仅可以记录实质性的谈判，也可以记录一下对方感兴趣的话题、说话时的神态、 个性特征等内容，特别是这种第一次直接打交道的客户，收集他们的各种信息非常重要。 因为时间比较近中午，若对方出于礼貌邀我们一起吃顿“便饭”，还是以公司还有事为由谢绝为宜。 三、拜访总结 取得潜在客户的信任十分重要，要试着站在客户的角度思考，交谈过程中不要意图过于明显，要善于分析公司产品的优越性，可以的情况下给予新客户优惠。
例会会议纪要范例 例会如何写?那么，下面请看给大家整理收集的例会会议纪要范文，供大家阅读参考。 例会会议纪要范文1 会议类别：周办公例会 会议时间：xxx5年11月26日14:00时 会议地点：xx本部3#会议室 会议主持：xx
参加人员：xxx ：xxx 会议纪要： 一、周办公例会各部门、各生产厂发言主要内容： (一)生产情况：金坛基地：11月20日早晨6:40精细厂因高压机检修，氢气压缩停车，于当晚20：00开车，影响作业时间14小时。新东基地：11月26日中午12：00因新港大锅炉检修，蒸汽压力较低，导致氯化苄停车，现新港调开小锅炉，预计至11月30日大锅炉检修结束。 (二)通报11月2日省节能监察中心检查时发现新东现场有需淘汰的落后电机的情况，要求必须在12月底前完成整改，请采购部抓紧落实采购工作。
(三)xx氯碱厂6万吨/年离子膜烧碱装置的离子膜已经到厂，计划下周起进行换膜工作，每月2～3台，阳极重涂请设备部联系好尽量缩短周期，保证10天周期内完成。 (四)新东氯碱厂离子膜装置的电槽运行状况不理想，碱中含盐指标偏高。 (五)有机厂按销售需求，已开始生产主含量99.85%的邻氯甲苯，邻氯甲苯的日产量略有影响。 (六)1万吨/年氯甲苯技改的土建设计图纸按计划11月18日出图，但设计院一直未能出图，目前预计到11月30日出图，出图后希望加快相关程序，尽快开工，以免影响项目进度。 (七)为配合1万吨/年氯甲苯技改项目的投运，动力厂正在进行邻醛变电所的利旧改造。
(八)市质监局11月30日下午对xx氯碱厂液氯气瓶充装站到期进行现场审核，请氯碱厂做好迎检准备工作。 (九)通报11月25日市安监局组织市局企业及专家来金坛现场进行交流、检查。检查中提出了几个问题：一是有毒、易燃报警系统情况分析和采取措施等台帐要完善;二是氢气罐车充装车辆数量大于充装区位数量;三是钢瓶充装区人员未带安全帽;四是交接班记录要完善;五是要及时排查淘汰工艺目录。 (十)物流部重新制定了新的《物料管理》，请涉及到的部门在11月底补齐之前领用物料的手续，从12月份起按新规定执行。 (十一)进口甲苯于11月29日装船，预计12月3日到常州港，经过报关等一系列流程后，12月9日可提货。 (十二)人社局对社保医保的个人账户的划拨方式进行了调整，
业务员每日工作总结表 20xx年已经过去，回首一年来的工作，尽管我为公司的贡献微薄，但总算迈出了新区域，跨行业发展的第一步，通过学习工作和其他员工的相互沟通，我已逐渐的容入到这个集体当中。初来本公司时，由于行业的区别，及工作性质的不同，确实有过束手无策，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟悉办公室的工作及对市场操作流程有了一定的了解。在这短暂的两个多月里，通过对一定量客户的拜访，回收货款等工作使我对本行业有了足够的认识和了解，也为后期的办公室工作打下基础。 现将本年度的工作总结如下： 1、思想政治表现、品德素质修养及工作心态。 尊纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。 2、专业知识、工作能力和具体工作。 我是十月份来到公司工作，在公司系统集成部门担任办公室后勤和业务工作，协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的工作，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在短的时间内理清部门工作，熟悉了业务流程，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一
个清晰的工作思路。在来公司后，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成领导分配的各项工作，在余限的时间里，和部分政府，各企事业单位的网络部门，采购部门，及主要决策人进行沟通，搜索工程信息，为下一步工作打好基础。 3、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作。 为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，积极配合其他同事做好工作。 4、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位。 5、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步。 总结今年的工作，尽管有了一定的进步，但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，业务类客户资料太少，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使工作效率全面进入一个新水平，为公司
大客户部一季度业务评审会会议纪要福田营欧曼大客户（纪）字[2012]第号 □通知□通报■纪要□报告□计划表号: FTBG.10002.02.B 生效日期: 2009-5-31 编号： 会签人签字一、会议时间：2012年3月29日-3月30日 二、会议地点：十八号院3楼会议室 三、会议主持人：田雨时 四、参会人员：傅总、田雨时、姜学松、邓曙光、刘睿智、郑姣、张景尧、于剑波、 陈保江、赵金波、吴传辉、李文姬、温友泉、李光福、张东磊、李允强、刘宝先、兰天为、 刘鑫、于双 五、会议内容： 1、张景尧对2012年一季度业务运行情况进行汇报 2012年与2011年同比和环比的合同数目有所下降，但与历史销售情况基本一致。大客户部应收资金较大，且风险资金较多，库存问题主要集中在海外事业部出口车业务，目前发票 已经开出。后勤科室工作还有很多不足，需要继续提升。 田部指出： 1、从大客户部新增600台欧马可任务指标，具体指标任务分配情况需要进一步商榷落实； 2、资金、库存风险预警模板还要继续调整和完善； 3、海外服务买断工作要分开运行，计入收益、收集材料要同时进行； 4、中铁四局、中交路桥业务的应收账款的清欠工作姜部作为责任领导，与吴传辉共同开 展； 5将中心库4台生产准备车、邮政3台公告样车配置和照片发给35家服务站，借助服务站优势争取将车辆消化。 傅总指出： 1、增加了军车发运保障组织，保障工作需要相关人员对产品有更深的认识，前期赵金波 对于订单报错造成了一定损失，希望各位同事需加强产品学习。 （未完，接下页） 田雨时 批示：批准审核拟文 张景尧大客户部主送：大客户部 抄报：傅总 抄送：
工作例会会议纪要标准格式范文 一、主要工作安排 (一)工程建设 1、抓好再东延工程建设工作，优先启动新城大道东延工程建设; 2、抓好污水处理厂工程建设工作，加快工程进度; 3、抓好公园建设工作，努力建设精品工程; 4、抓好城市污水收集优化工程建设工作，加快新城大道新增污水管网建设; 5、抓好搬迁安置房建设工作，制定安置小区绿化配套方案; 6、抓好城市重点供水主管网建设组织协调工作，尽快全面启动工程建设; 7、抓好南湖公园概念性设计汇报工作，争取尽快立项。 (二)土地经营 1、抓好核心区土地收储方案履行人大决议程序工作，努力完成今年土地收储任务; 2、抓好土地招商出让工作，积极筹集城建资金; 3、抓好融资抵押用地办证工作，全面满足融资抵押条件; 4、抓好重点项目用地办证工作，确保项目按时顺利推进。 (三)融资理财 1、抓好银行联络工作，重点抓好开行、农发行、中信银行、平安租赁公司等四家融资项目申报工作; 2、抓好重点项目资金的保障工作，按程序拨付工程急需资金;
3、抓好财务预决算管理工作，规范公司财务管理行为; 4、抓好资金统筹调度工作，全力确保银行信誉。 (四)水务保障 1、抓好水源地保护区域搬迁工作，确保供水安全; 2、抓好二水厂扩规改造方案优化设计工作，确保纳入明年城建 资金计划; 3、抓好化工园污水处理厂运行调试工作，及时有效处理工艺废水; 4、抓好供水信访问题化解工作，全力为政府分忧解难。 (五)公司管理 1、抓好“四城同创”等中心工作，努力维护公司良好的社会形象; 2、抓好党风廉政建设工作，严格执行上级各项廉政规定; 3、抓好公司行为规范和行业服务细则实施情况的检查督办工作，严格绩效考核程序; 4、抓好信访稳定工作，耐心争取施工单位对我们的理解与支持; 5、抓好公司对外宣传与联络工作，积极探索公司做强做大的新 思路。 二、主要活动安排 1、9月上旬，请市主要领导拜访省重点金融部门; 2、9月中旬，请市主要领导拜访武汉圈投公司领导; 3、9月中旬，参加全国城投联会; 4、9月下旬，召开重点工程建设现场督办会。 三、工作要求
业务员一周计划表三篇 【篇一】 xx-xx年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企 业往往对标签的价格是非常注重的.所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。 销售业务员如下： 一、对销售业务员工作的认识 1.市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额100万元。 2.适时作出工作计划，制定出月工作计划和周工作计划。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。 3.注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4.目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取的市场份额。 5.不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工程商需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢。 6.先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到和情感上的交融。 7.对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。 8.努力保持和-谐的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。 二、销售业务员工作具体量化任务 1.制定出月计划和周计划、及每日销售业务员工作的工作量。每天至少打30个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访
客户。考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时选择客户在相同或接近的地点。 3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作。 4、做好每天销售业务员作的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。 5.填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段的销售业务员工作。 6、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配合工程商做业主的销售业务员工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。 7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。 8.投标过程中，提前两天好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。