校园微信营销分析
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本科生毕业论文 校园微信营销分析 学 院 管理 (经济)学院 专 业 电子商务
年 月 独 创 性 声 明 本人郑重声明:所呈交的毕业论文是本人在指导老师指导下取得的研究成果。除了文中特别加以注释和致谢的地方外,论文中不包含其他人已经发表的研究成果。与本研究成果相关的所有人所做出的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。
签名:__________________ ________年______月_____日 授权声明 本人完全了解许昌学院有关保留、使用本科生毕业论文的规定,即:有权保留并向国家有关部门或机构送交毕业论文的复印件和磁盘,允许毕业论文被查阅和借阅。本人授权许昌学院可以将毕业论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编论文。 本人论文中有原创性数据需要保密的部分为:
学生签名: 年 月 日 指导教师签名: 年 月 日
校园微信营销分析 摘 要 校园微信营销是新时代背景下营销的一个特色平台,是继微博营销之后的一个创新,越来越多的群体越来越看重校园这个广大的市场。论文从微信营销这个大市场背景下,对校园微信营销进行相关的研究,具体分析了校园微信营销成本低、互动性强、即时性的特点。通过分析指出校园微信营销在实现精准营销和利用校园微信公众平台的价值所在,并对校园微信营销进一步的发展提出综合的建议,旨在更好的促进校园微信营销的发展。 关键词:微信;校园;微信营销 Discussion On The Campus E-commerce Micro Channel Marketing
ABSTRACT Campus micro-channel marketing is a feature of the New Era marketing platform, following the microblogging marketing of an innovative, more and more groups are increasingly value the campus this vast market. Papers from the micro-channel marketing this big market background, the campus micro-channel marketing related research, detailed analysis of the micro-channel low campus marketing costs, interactive, real-time features. Through the analysis pointed out that the campus micro-channel marketing in achieving precision marketing and use of campus micro-channel public platform where the value of, and put forward the further development of the campus micro-channel integrated marketing recommendations designed to better promote the development of the campus micro-channel marketing.
Key words: Micro-channel; campus; micro-channel marketing
目 录 一、概述 ................................................. 1 (一)校园微信营销简介.......................................... 1 (二)校园微信营销的五种营销模式................................ 1
二、校园微信营销的发展现状 ............................... 3 (一)校园微信营销正处于发展的初期.............................. 3 (二)校园微信营销中存在的问题.................................. 3
三、校园微信营销分析 ..................................... 4 (一)校园微信营销的价值分析.................................... 4 (二)校园微信营销SWOT分析..................................... 5 四、校园微信营销应遵循的原则及发展建议 ................... 7 (一)校园微信营销应该遵循的原则................................ 7 (二)校园微信营销发展建议...................................... 9
参考文献 ................................................ 12
致 谢 .................................................. 13 1 校园微信营销分析 一、 概述 (一)校园微信营销简介 自腾讯公司2011年1月21日推出微信之后,微信以其强大的生命力迅速占领国内即时通讯软件市场,成为目前国内用户量最为庞大的即时通讯软件。随着互联网的普及,传统PC端的电子商务模式弊端日益显现,新兴的移动互联网端的电子商务模式被越来越多的企业和商家所重视。随着移动互联网的兴起,以微信营销为代表的电子商务模式应运而生。 校园微信营销是对网络经济时代下营销模式的一种创新,伴随着微信营销而兴起的一种网络营销模式。校园微信营销者可与周围的微信用户形成一种联系,微信用户订阅所需的信息,营销者通过提供给微信用户需要的商品信息,推广自己的商品,从而实现一对一的营销。校园微信营销者主要通过安卓系统,苹果系统,平板电脑等移动互联网端实现区域定位营销,另外营销者还可以通过建立校园微信公众号,对客户进行分类,实现营销信息推送的精准性,校园微信营销已经发展成为一种主流的线上线下互动的营销模式。点对点的的营销模式具有很好的互动性,商品信息直达目标客户可以帮助校园微信营销者同客户建立起一种相互依赖和信任的关系。基于校园微信营销的这些优势,校园微信营销已经成为继微博营销之后的另一种新兴的营销模式。 (二)校园微信营销的五种营销模式 1、广告式——查看附近的人 查看附近的人是微信开发者推出的一种交友功能,微信使用者可以通过此功能与附近的陌生人进行沟通和交流。这种功能被校园微信营销者最为广泛的利用,通过在朋友圈发布商品信息来达到吸引客户的目的。我与一些校园微信营销者的沟通中了解到他们大部分都是采用后台24小时运行微信附近的人功能,通过这种方式最大限度的去挖掘客户,并且收到了显著的效果。随着微信的普及,微信用户会越来越多,查看附近的人功能必将会发展成为2
一种最为现实和有效的营销手段。 2、O2O式——二维码扫描 二维码的营销模式现在已经被广泛的开发和利用,微信作为目前使用最为广泛的即时沟通软件对此功能也做了很大程度的开发。校园微信营销者开发出自己商品的APP软件之后,通过扫描二维码下载APP软件然后向用户提供相应的折扣和优惠。微信的二维码扫描功能可以帮助校园微信营销者最大限度的宣传自己的商品,让更多的用户了解自己的商品,从而最大限度的达到销售的目的。 3、社交分享式——朋友圈 朋友圈类似QQ空间,最初是微信用户在朋友圈分享自己生活中感兴趣的信息。随着微信营销模式的开发,校园微信营销者将自己的产品信息分享在自己的朋友圈中,这种开放式的分享功能,为校园微信营销者进行口碑营销提供了很好的渠道。朋友圈式的校园微信营销模式为营销者挖掘客户和培养客户忠诚度提供了最为现实的方法,已经成为校园微信营销者营销的主要手段之一。 4、互动式——微信公众平台 微信公众平台通过公众号二维码,使微信使用者随时随地订阅公众号,然后校园微信营销者通过后台控制,可以很好地对客户和商品信息进行分组和归纳,通过微信公众平台实现消息推送的精准性,使商品信息直达目标顾客。另外校园微信营销者还可以通过公众平台向客户提供各种人性化的服务,更好的培养客户的忠诚度,进而可以更好的挖掘客户周边资源,有效的扩大目标客户群体。 5、活动式——漂流瓶、摇一摇 漂流瓶、摇一摇功能是微信营销者采用的一种增加客户数量的方式。这种营销模式对微信用户来说具有简单、好玩、消遣等优点,对微信营销者具有即时、有效等优点。特别值得一提的是漂流瓶功能,这种功能可以发布语音、文字信息,校园微信营销者通过漂流瓶发布微信用户感兴趣的信息,以此来达到营销的目的。另外摇一摇功能可以摆脱校园微信营销地域的限制,使自己的商品向更为广阔的市场推进。 3
二、校园微信营销的发展现状 校园微信营销是新传播时代来临的一种表现,其灵活的营销模式充分的迎合了新时代背景下电子商务模式的新需求,具有很大的发展潜力。 校园微信营销是对微信营销大市场下的一种市场细分,具有潜在客户量大、成本低、信息易传播、互动性强等优点。基于校园微信营销的这些优点,校园微信营销呈现出蓬勃发展之势。但是校园微信营销存在着很多的不足之处,如规模较小、种类繁多且不易辨别真伪、技术不足等,这些在很大程度上制约了校园微信营销的发展。 (一)校园微信营销正处于发展的初期 校园微信营销是伴随着微信营销的发展而而兴起的,是一种新的点对点的营销模式。厂家把自身的产品传送给校园微信使用者来销售厂家的商品。随着微信软件功能的日益健全和强大,微信使用者越来越多,进而微信用户的商机也与日俱增。但是,校园微信营销整体上仍然处于发展的初级阶段,在校园微信营销的标准、使用者的规范、服务的类型、售后服务、管理模式等方面存在着很多的缺陷和不足。 (二)校园微信营销中存在的问题 1、校园微信营销的安全防范问题 因为校园微信营销目前处于发展的初期,微信用户类型多种多样,存在着很大的安全问题,并且校园微信营销准入门槛非常低,缺乏有效的安全监督机制,在很多的方面都存在安全隐患,另外由于校园微信营销这个平台缺乏一个安全的营销模式和相关的法律体系。以上的种种原因导致校园微信营销在交易中存在着诸多的安全问题。 2、校园微信营销者发布商品信息的真实性问题 通过相关的调查发现,很多的微信用户都反映说对商品信息的安全性没有办法辨别,不能确定信息的真实性,很多的微信用户由于害怕上当受骗从而对看上的商品保持一种慎重的态度。另外由于微信开发者没有建立完善的信息安全监督机制,从而会导致信息的不确定性和虚假产品的泛滥,这些原因在很大的程度上限制了校园微信营销的发展。