企业微信营销研究及策略分析_王惊雷
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企业微信营销研究及策略分析报告企业微信营销研究及策略分析报告本文是由上传的:企业微信营销研究及策略分析。
【摘要】微信营销本质上属于营销模式的一种,主要是通过微信方式来营销企业的产品,以达到宣传产品的目的。
随着微信群体的扩大,微信营销也成为一种新颖和潮流的营销方式。
本文主要探讨两大问题,其一,企业微信营销的概念及优势,其二,微信营销策略。
【关键词】微信;营销;营销策略一、引言微信是一种新兴的社交软件,有非常强大的社交网络功能。
企业以微信为一种营销方式,是对传统营销方式的创新,有其极大的优越性。
随着智能手机的普及,微信社交方式吸引着广大的年轻群体,他们有着非常强大的接受能力,是范围广大的潜在产品消费用户,使微信营销实现点对点精准的高效营销方式。
二、企业微信营销的概念及优势1.概念微信营销是指企业依靠微信平台,通过向用户提供信息,以此为平台,向消费者推广企业的营销产品以及公司品牌的一种点对点精准营销方式。
微信是集微博好友、qq好友、手机通讯录、邮箱于一体的新型社交工具,并伴有O2O二维码,摇一摇寻找附近的人等新功能,还有公众平台的推出,使微信作为一种营销手段更具现代优势,有着其他营销方式不可替代的地位。
2.微信营销的优势首先,营销的高效性和互动性。
随着互联网技术的迅速发展,微信客户不再依附一部手机,一个账号,而可以随时扫营业的二维码,关注任何感兴趣的公众平台,了解产品信息,完成一对一的精准的营销方式,每个用户可以和商家进行直接交流,直接百分百到达消费者手中,而微信中的'语音功能更是极大的方便了人与人之间的交流,打破了短信打字的繁琐。
所以很多微店,国外代购也应运而生。
微信营销所体现的高效性,正是符合现代企业追求便利、高效的运营方式。
微信的出现,其新功能的研发,使得许许多多的陌生人都可以产生联系。
用户可以通过关注企业的微信公众平台,了解企业的品牌文化,产品介绍,从而与企业进行直接沟通,更好的促进消费。
企业微信营销分析企业微信是腾讯推出的一款面向企业用户的通讯工具,它集成了企业内部通讯、外部联系、办公自动化和企业级应用等功能。
随着企业微信的不断发展,越来越多的企业开始利用企业微信进行营销活动,通过企业微信来进行客户沟通、产品推广、品牌宣传等,以提升企业的市场竞争力。
本文将分析企业微信在营销方面的特点和优势,以及如何利用企业微信进行营销活动。
一、企业微信营销的特点和优势1. 目标客户精准企业微信可以通过成员管理、部门管理等功能,实现对不同群体的精准管理,因此在进行客户沟通、产品推广等活动时可以更加精准地针对目标客户群体,提高营销效果。
2. 多种营销工具企业微信提供了丰富的营销工具,比如企业号、微应用等,可以满足不同企业的营销需求。
企业可以根据自己的实际情况,选择合适的工具进行营销活动,提高营销效果。
3. 数据分析企业微信提供了丰富的数据分析功能,可以对营销活动的效果进行全面的分析,包括客户互动情况、产品推广效果、营销活动效果等,帮助企业更好地了解客户需求,优化营销策略。
4. 沟通互动企业微信可以实现内外部沟通互动,包括企业内部员工之间的沟通、企业与外部客户之间的沟通等,可以帮助企业更好地与客户建立良好的关系,提升客户满意度。
二、企业微信营销的策略和方法1. 制定营销计划企业在利用企业微信进行营销活动时,首先需要制定一个详细的营销计划,包括营销目标、营销策略、营销工具的选择等,以确保营销活动的顺利实施。
2. 提供有价值的内容在进行产品推广、品牌宣传等活动时,企业需要提供有价值的内容,比如行业资讯、产品介绍、优惠信息等,吸引客户关注,提高客户转化率。
3. 互动营销通过企业微信的互动功能,比如在线问答、投票活动等,与客户进行互动,增强客户参与感,提升品牌影响力。
5. 建立客户关系企业可以通过企业微信与客户建立良好的关系,包括定期发送营销信息、回复客户问题、提供售后服务等,提升客户满意度,提高客户忠诚度。
企业微信营销研究及策略分析
王惊雷
【期刊名称】《文摘版:经济管理》
【年(卷),期】2014()9
【摘要】随着微信的日渐普及,微信营销也为众多企业所重视。
伴随着精准营销概念的引入以及即时营销研究的不断深入,点对点精准营销已经成为微信营销的独特优势,与此同时,微信的独特营销模式带动了移动互联网的改革。
以企业微信营销为研究对象,从多角度分析企业营销的利弊与企业微信营销的现状和问题,并化弊为利,提出注重互动性、个性化的营销策略、客户的维护与培养等方法,让微信营销能够在网络文化兴起背景下给企业创造更大正面效益。
【总页数】4页(P68-71)
【作者】王惊雷
【作者单位】江苏师范大学
【正文语种】中文
【中图分类】G124
因版权原因,仅展示原文概要,查看原文内容请购买。
微信企业公众号营销策略研究随着社交媒体的普及,微信已经成为了一种很受欢迎的企业营销工具。
微信企业公众号,可以将公司的品牌形象和产品信息传递到消费者的手中,还可以建立一种友好的互动关系,从而加强企业与消费者之间的联系。
本文将探讨微信企业公众号营销策略,帮助企业更好地利用微信平台推广自身业务。
一、定位目标受众想要进行有效的微信营销,首先应该理清目标受众。
不同的用户也有不同的需求和喜好,因此对目标受众进行分析,能够帮助企业更好的制定营销策略。
企业可以考虑尝试利用性别、年龄和职业等因素来筛选潜在目标受众。
在定位目标受众后,企业可以利用微信的群发功能,把推广信息发送给目标用户。
通过合理、有针对性的推广方式,可以极大提高营销效果。
二、创新内容营销创新内容营销是微信营销的重要环节之一。
企业应该尽可能地发布有价值的、创新的内容,吸引用户的关注和观看。
这些内容可以是公司新闻、新产品信息、活动通知、行业动态等。
同时,可以通过发布较有创意的图文信息、微信公众号活动等方式,不断推进粉丝的积累与关系的维护。
因此,企业应该为微信企业公众号投入一定的精力和资源,创造更多有价值的内容供用户观看。
三、强化用户互动微信的强大之处在于其互动性和交流性。
企业可以通过微信获取客户反馈和意见,进一步了解用户的需求和愿望,以此为基础改进产品和服务。
同时,通过更好地回答用户问题,可以为用户提供更好的服务和体验,从而提升用户忠诚度。
除此之外,企业还可以开设微信活动,通过用户的参与和分享,进一步扩大企业品牌影响力。
与此同时,企业应该适时地对活动效果和品牌影响力进行科学测量和分析,对整个营销计划做进一步调整和优化。
四、利用微信支付随着微信支付等电子支付方式的普及,微信企业公众号也可以联合微信支付,将购物和支付功能和营销策略结合起来,不仅可以提高用户体验,还可以增加营销的品质。
当然,在营销过程中,企业应该注意保护消费者信息和财产安全,以加强消费者的信任感和忠诚度。
企业微信营销的策略与实施企业微信是一款企业级应用平台,提供了多种功能来帮助企业进行内部沟通、协作,同时也可以利用其强大的营销功能来拓展企业的业务。
本文将从策略制定、实施过程以及效果评估等方面展开,介绍企业微信营销的策略与实施。
一、战略制定企业微信的营销策略制定,需要结合企业的实际情况和目标来确定。
在制定企业微信营销策略时,需要考虑以下几个方面:1. 定义目标受众:明确企业的目标受众是谁,是向内部员工宣传企业文化与价值观,还是向外部客户宣传产品和服务。
2. 设定营销目标:制定明确的营销目标,比如增加企业微信的关注数、提高客户转化率等。
3. 确定核心信息:明确想要传达的核心信息,以便进行针对性的营销策略制定。
二、内容创作企业微信的内容创作是吸引用户关注和转化的重要一环。
在内容创作中,需要注意以下几点:1. 提供有价值的信息:发布企业微信文章时,要确保文章具有一定的知识性或有实用价值,能够吸引读者关注并分享。
2. 多样化的内容形式:除了文字,还可以结合图文、视频等多种形式来丰富内容。
同时,注意保持内容风格的一致性。
3. 互动与交流:利用企业微信的评论和私信功能,与用户进行互动和交流,增强用户的参与感。
三、关系管理企业微信可以帮助企业与客户建立更紧密的联系和关系。
在关系管理方面,需注意以下几点:1. 及时回复用户消息:及时回复用户的留言和私信,提供专业、周到的服务,增强用户对企业的信任感。
2. 定期精准推送:根据用户的兴趣和需求,定期推送相关的内容和活动,增加用户的参与度和忠诚度。
3. 个性化营销:通过企业微信平台收集用户信息,分析用户的偏好和需求,针对性地进行个性化推荐和营销。
四、活动策划企业微信可以通过举办线上或线下活动来吸引用户关注和参与。
在活动策划中,应注意以下几个方面:1. 目标明确:确定活动的目标,比如增加品牌曝光度、提高产品销量等。
2. 创新亮点:为活动增加一些创新亮点,吸引用户的兴趣和参与。
微信企业号营销策略研究近年来,微信企业号已经成为许多企业营销的热门选择。
与个人号相比,企业号具有更丰富的功能和更优秀的运营支持,可以实现更加有针对性的营销策略。
今天,我们将探讨微信企业号营销策略的研究,同时分析当前成功的企业在微信营销中采取的策略,并提出企业应该如何完善自己的营销策略。
1. 突出品牌形象任何一个成功的企业,品牌形象是必须要突出的。
企业号可以在许多方面帮助企业塑造自己的形象,首先是公众号设置。
采用专业的封面设计、优秀的Logo和简介文字,让用户能够对企业有一个直观的认识。
其次,企业应该定期发布深刻、有趣的文章和有效的图片和视频,以便提供与品牌形象相关的资料。
如果企业定期在公众号更新,用户可以感受到企业的活跃性和专业性。
最后,企业可以在公众号上开办讨论和互动论坛,以加强品牌认同感和互动性。
使用投票和回复来获取用户的反馈和建议,实现与客户的良好沟通。
这些都是塑造企业品牌形象的重要策略。
2. 利用微信红包和福利活动微信红包一直是消费者最爱的一个功能,而企业在营销中可以充分利用微信红包提高品牌知名度和用户忠诚度。
企业可以在微信公众号或者微信群里设置发红包活动,让用户参与其中,这样不仅能够增加用户在公众号内的互动性,还能让新用户通过其他用户的分享了解企业。
对于企业来说,这也是一种投放广告预算、提高知名度的方式。
此外,企业还可以通过其他福利激励活动,比如“签到送礼”、“转发送礼”、“抽奖活动”等,实现企业品牌与用户互动,同时提高用户参与度和留存度。
企业还可以通过这些活动搜集用户的信息,以后可以根据这些数据开展更有针对性的营销活动。
3. 突出个性化营销个性化营销是近年来营销方法的一大趋势,大大提高了用户的购买意愿。
而微信企业号的中精准的用户定位和互动性,更加需要丰富的个性化营销策略,以帮助企业吸引更多的用户。
企业可以通过微信群、经典红包等活动,引导用户关注企业公众号,收集用户信息并建立品牌与用户的联系。
79137 企业研究论文企业微信营销实施策略的研究[DOI]1013939/jcnkizgsc20xx年制作会员卡支出较高,而且多数客户因携带不便等原因造成会员卡使用效率不高。
可使用微信会员卡替代传统会员卡,以达到加强会员管理,降低运营成本、增强用户体验的目的。
用户只要关注企业的微信公众平台并提交相应信息便可以获得会员卡,并且输入关键词即可调出会员卡,这不仅极大地降低了运营成本,也增强了用户的体验,用户再也不需要随身携带会员卡,企业也可以轻而易举地获得用户的信息,为后续的会员分析提供基础数据。
22建立微信会员管理系统企业使用微信的开发者模式并借助第三方服务所提供的会员功能,企业制作出基于微信平台的会员卡及会员管理系统,用户只需要在企业微信公众平台中输入“会员”便可以随时调出自己的微信会员卡并可随时查看积分情况。
营业员根据用户消费情况利用权限为可以随时添加消费记录高效快捷。
为了满足鸿家企业分店多管理难度大的特点,企业研发了一套会员管理评价系统,管理层可随时查询各门店会员信息、会员卡消费记录以及门店、店员添加会员的情况,以便于企业管理层进行分析和决策。
23制定微信会员管理策略为了配合微信会员卡的使用结合以往会员数据进行分析结构,公司管理层重新制定一套会员管理策略,主要包括以下三部分。
(1)入会策略:以往办理会员卡,都需要客户提前充值或设置最低消费限额,此策略将大部分客户置之门外,而在微信会员卡下,客户无须充值并且只要消费就可以直接获得会员。
以便让微信平台获得更多用户关注,企业获得更多准忠诚客户。
(2)独享策略:定期在企业微信平台推出会员限时抢购活动或打折信息独享活动,仅限微信会员参加。
通过特价商品的限时抢购激发会员参与活动的热情,通过打折信息独享,让会员第一时间了解新品、优惠品信息。
同时通过这样的活动也可以促使微信平台中的非会员转变为会员。
(3)积分策略:企业以往积分换礼多赠送礼品,对顾客吸引度不大。
企业微信营销研究及策略分析【摘要】本文围绕企业微信营销展开研究及策略分析,首先对企业微信营销的发展历程进行了分析,探讨了其在市场中的重要性。
接着对企业微信营销的特点进行了深入剖析,揭示了其与传统营销方式的区别。
在此基础上,本文探讨了企业微信营销的策略,并通过案例分析展示了成功的实践经验。
展望了企业微信营销未来的发展趋势,提出了相应的建议和预测。
通过对以上内容的研究和分析,本文对企业微信营销的研究及策略做出了总结,为企业在利用微信进行营销提供了一定的参考和指导。
企业微信营销具有广阔的发展前景,值得各行各业的企业重视和深入研究。
【关键词】企业微信营销、研究、策略分析、发展历程、特点、策略探讨、案例分析、未来发展趋势、总结1. 引言1.1 企业微信营销研究及策略分析概述企业微信营销是指企业利用微信平台进行推广、营销和传播的活动。
随着移动互联网的快速发展,企业微信营销已成为企业吸引客户、增加销售和提高品牌影响力的重要手段。
本文将通过对企业微信营销发展历程、特点、策略、案例以及未来发展趋势的分析,探讨企业在微信平台上如何有效地开展营销活动,提升市场竞争力。
我们将对企业微信营销的发展历程进行分析,了解企业微信营销在不同阶段的发展特点和趋势。
我们将深入探讨企业微信营销的特点,包括互动性强、传播效果好、定位明确等方面的优势。
然后,我们将对企业微信营销中常用的策略进行探讨,包括内容营销、社交互动、粉丝运营等方面的策略。
接着,我们将通过对一些成功的企业微信营销案例进行分析,总结成功的经验和教训。
我们将展望企业微信营销的未来发展趋势,探讨未来企业在微信平台上的营销重点和方向。
通过本文的研究和分析,希望能为企业在微信平台上开展营销活动提供一定的借鉴和指导。
2. 正文2.1 企业微信营销发展历程分析企业微信作为企业内部沟通和管理的工具,逐渐演变为一种重要的营销工具。
企业微信营销的发展历程可以追溯到企业微信诞生之初,最初企业主要通过企业微信建立内部沟通和协作平台。
企业微信营销研究及策略分析【摘要】本文对企业微信营销进行了深入研究和策略分析。
在引言部分中,介绍了企业微信营销的背景并提出了相关问题。
接着在正文部分分析了企业微信营销的意义和特点,探讨了不同的营销策略,并展示了一些成功案例。
结合实际情况提出了企业微信营销策略的实施方法。
结论部分总结了企业微信营销的发展趋势并指出了未来的研究方向。
通过本文的研究,可以为企业提供更多关于如何利用企业微信进行营销的指导和启示,帮助他们更好地实施营销策略,提升品牌影响力和市场竞争力。
【关键词】企业微信,营销研究,策略分析,营销意义,特点,成功案例,发展趋势,未来方向1. 引言1.1 背景介绍在数字化时代,企业微信营销已经成为企业进行品牌推广和营销的必然选择。
企业通过在企业微信上发布优质内容、开展互动活动、构建粉丝群体等方式,可以吸引更多的用户关注和参与,实现品牌传播和转化。
企业微信营销在企业的营销策略中扮演着越来越重要的角色。
本文将对企业微信营销的意义、特点、策略分析、成功案例和实施方法进行深入研究,旨在帮助企业更好地利用企业微信平台进行营销推广,实现营销目标。
1.2 问题提出在当前移动互联网时代,企业微信营销已经成为越来越受关注的话题。
随着微信用户数量的持续增长,企业纷纷加入到微信营销的行列中来。
虽然企业微信营销具有广阔的市场前景和潜力,但也存在着一系列问题亟待解决。
企业微信营销如何实现精准营销仍然是一个亟需解决的问题。
目前,很多企业在进行微信营销时广撒网,缺乏精准的定位和个性化的服务,导致推送信息的效果不佳。
企业在运用微信营销工具时,往往缺乏系统化的策略和规划,容易走向盲目跟风或者临时抱佛脚的情况。
这样的做法无法形成持续的品牌价值和用户忠诚度,从而难以实现营销的长期目标。
企业微信营销也面临着监管政策、平台算法等外部环境的变化和挑战。
如何在这样的环境下保持稳定的市场表现,是企业微信营销需要深入思考和解决的问题。
本文将对企业微信营销的问题和挑战进行深入分析,并提出相应的策略和建议,帮助企业更好地利用微信平台进行营销,实现营销的长期发展目标。
总第448期doi:10.3969/j.issn.1006-2025.2014.09.19【收稿日期】2014-07-04【作者简介】王惊雷(1979.9-),女,汉,江苏徐州,山东大学硕士,江苏师范大学讲师,主要研究方向为文化产业管理。
企业微信营销研究及策略分析王惊雷(江苏师范大学,江苏徐州221116)【摘要】随着微信的日渐普及,微信营销也为众多企业所重视。
伴随着精准营销概念的引入以及即时营销研究的不断深入,点对点精准营销已经成为微信营销的独特优势,与此同时,微信的独特营销模式带动了移动互联网的改革。
以企业微信营销为研究对象,从多角度分析企业营销的利弊与企业微信营销的现状和问题,并化弊为利,提出注重互动性、个性化的营销策略、客户的维护与培养等方法,让微信营销能够在网络文化兴起背景下给企业创造更大正面效益。
【关键词】微信营销营销模式营销策略【中图分类号】G124【文献标识码】A【文章编号】1006-2025(2014)09-0068-04科技的发展与进步,带动了网络技术的更新与发展,如今网络已经成为百姓生活中的一部分,伴随着网络文化的诞生,其对营销模式产生巨大影响。
2011年1月腾讯公司推出微信,微信用户从0到1亿耗时14个月,从1亿到2亿耗时半年,从2亿到3亿耗时约4个月,此后每5个月增长1亿,截至2013年10月24日,微信的用户量已经超过了6亿。
[1]中国作为微信的发明国和用户最多的国家,其市场前景广阔。
蓬勃发展的微信市场也产生了一个新的营销模式———微信营销。
一、微信营销(一)微信与微信营销的概述微信是腾讯公司于2011年1月推出的一款以多媒体信息通信为核心功能的免费移动应用,诞生之后的短短两年间得到快速发展。
一方面,微信快速积累起庞大的用户群体,截至2013年1月15日,用户规模已突破3亿,成为移动互联网时代重要的用户入口。
[2]前后不到3年就有如此巨大的用户群,可见微信已经成为流行趋势,再加上3G 技术的成熟、4G 网络的开始应用,使得微信营销成为一种潮流和最新的营销方式。
当今社会,信息传播的工具,用在不同领域,多样化的通信工具逐渐与世人见面,同时各方对这种工具的需求和依赖也越来越大,其中营销学依赖性最大。
在网络世界里,营销借助网络这个平台发展,形成了一种全新的营销模式,这种模式在特定时代里为企业带来了全新发展和更大优势。
然而由于这种模式与客户交流的延迟性,让人与人交流“微化”的今天,微信以绝对的速度优势和便捷方式脱颖而出,成为当前最流行的新型交流工具。
(二)微信营销的定义微信营销简单来说就是一种营销模式,主要通过微信的方式来宣传自己的产品,进行营销活动。
微信不存在距离的限制,用户注册微信后,可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系。
用户订阅自己所需信息,商家则通过提供用户需要的信息,推广自己产品的点对点营销方式。
[3]微信营销基于微信这个平台,通过这个平台向用户推广企业产品及公司品牌的一种现代营销模式。
(三)微信营销的特点1.用户年轻化微信群体的总特点就是年轻化,2010年后,随着智能手机的流行和推广,微信才慢慢融入我们的生活,而年轻群体正是接受能力最强最快的一代,对新奇事物具有不可抵抗力,在无形中成为微信的用户。
2.点对点精准营销由于微信带有定位功能庞大的客户群,再加上智能手机的普及,使得企业可以将自己的产品信息及时发送到客户手中,轻松地实现点对点的精准化营销。
3.微信营销的高效性如今智能手机具有很多功能,相当于微型电脑且携带方便,用户可以随时随地接收到企业产品信息,同时也给微信营销带来极大便利。
4.百分之百的到达率在移动互联网时代,网络技术的进步,带动了一系列产品、技术的产生。
微信也不再完全依附于PC客户端,一部手机、一个账号,就可以随时扫描二维码,关注任何感兴趣的微站,由于微信营销是一对一的营销,这样企业发的每条信息都能完好无损地到达客户手中。
5.高互动性微信作为社交软件中的一种,它极高的交互式媒体是其他网络媒介所不具备的优势,特别是微通道的公共平台,用户可以同企业像朋友一样进行沟通互动。
同时它可以获取更加真实的客户群,博客、微博粉丝中真正的粉丝少之又少,大多数是无关粉丝,并不能真正为你带来利益,但微信的用户一定是真实的、有价值的、可以为你创造利益的。
(四)微信营销的基本原则原则1:采取针对性的总体方案。
企业利用微信营销必然要有总方针和针对性,然后按照这个方针和目标制定相应的措施去实现这个目标。
原则2:学会取长补短并加以应用。
企业利用微信营销一定要注意取长补短,学会借鉴别人的方式、经验,来改善自身企业微信营销。
原则3:懂得知己知彼。
企业在做微信营销时,一定要清楚微信的各类属性及其作用。
比如查找周围的人、LBS、摇一摇、二维码、朋友圈的功能等,只有把这些属性及运用记住,才能更好的去做微信营销。
原则4:掌握了解粉丝最终的需要。
对于企业来讲,如果你的粉丝需要你提供服务,这时企业就要通过微信实现随时随地的与客户对话,让企业微信成为与客户即时沟通的工具,为客户提供满意的服务,成为客户咨询应答平台。
原则5:克服自以为是的心态。
不要以为自己的产品就是最好,要明白别人凭什么非得买你的东西,你的东西究竟能给客户带来什么好处,是否能比其他公司的东西更好地满足顾客需求等等。
原则6:牢记欲速则不达。
企业在进行微信营销时,要淡化营销气息,防止引起用户反感。
同时,要坚持对粉丝的维护,企业只有持续的投入并且执行,才能在实战中积累经验,从而最终获得成功。
二、企业微信营销的趋势和存在的问题(一)企业微信营销的趋势1.营销渠道日趋多样化(1)LBS+开拓企业销售的新渠道LBS+具有“查找附近的人”的功能,这个功能具有非常广阔的群众交流基础,可以很好地挖掘潜在客户群,微信的兴起可以极大地开拓企业销售新渠道。
LBS 的发展,使用户在点击“查看附近的人”后,每当周围有微信用户时就可以搜寻到这些用户。
在显示的用户信息中,除了会有用户姓名等基本信息外,更具有用户签名档等不同内容。
所以这个功能往往会被企业开发出来,从而可以当成他们的免费广告位。
在人流量最多的地方,企业或营销人员会24小时开其微信,从而完成其宣传。
当周围的人看到这个微信之后,一传十、十传百,在人数的聚集效应下,就会产生巨大的广告效果。
这就意味着,微信用户的不断提升,使用这种功能的人数不断提高,这种功能会产生一种新的“黄金广告位”,企业完全可以通过这种方式完成企业的前期宣传活动。
每当节假日的时候,企业或营销人员往往又可以通过这个媒介来发布节假日优惠活动信息,从而将企业更快的推向广大群众,使整个企业的受众面更广。
(2)O2O+二维码O2O+“二维码扫描”功能,是近几年新兴的功能,随着微信的发展,它也逐渐作为企业线上和线下服务的枢纽而存在,在一定情况下,可以极大地推动产品以病毒式的传播方式进行传播,这种用途在商业上的应用也日益广泛,所以微信自然而然就在大众普遍的需求下实现了对此更深层次的应用。
2011年微信推出了3.5版本,这是一个全新的版本,尽管其他部分功能仅仅是做了一定的优化,但它加入了一个非常重要的功能———二维码的功能,这个功能的应用极大地方便了用户通过扫描二维码名片来完成微信好友的拓展。
微信的社交特征与二维码本身固有的便捷性在融合后具有非常广泛现实的作用。
微信用户可以充分享受互联网带来的方便和优惠,这在一定程度上可以帮助用户通过扫描二维码身份来添加好友,甚至也可以通过此方法来关注企业账号。
企业设定了自己的品牌二维码后不仅可以提高企业形象,而且可以通过打折和减免价格来展开O2O营销模式。
(3)微信公众平台+“朋友圈”新功能总第448期微信作为一种新兴的社交软件,同样具有非常强大的人际交流网络功能,称之为“朋友圈”功能,这个功能不仅可以帮助同学、同事或者几个陌生人之间的人际交流和信息互换外,而且可以帮助企业完成一种全新的交际关系链,进而建立起一种全新的企业口碑宣传方式。
[4]可以说,“朋友圈”新功能的研发,使得微信的私密交际能力完全被激活,成为一种分享式的口碑营销,并且为企业的销售提供了非常简洁便利的渠道。
此外,这种新形式的产生随着微信公众平台功能的不断健全,可以使营销渠道更加准确。
这一公众平台的特点往往在于手机订阅账号,所有信息可以直接送达用户的手机桌面,这种新的形式在技术支持下更好地实现了企业对用户的点对点精准营销。
随着4.0版本中“朋友圈”分享功能的拓展后,微信用户完全可以通过将PC客户端、手机应用、网站中的精彩内容通过分享功能来与朋友圈中的人一起分享,这在一定程度上为企业的宣传提供了一种全新方式。
2.营销模式日趋新颖化(1)卖萌营销在一些传统企业将卖萌玩得风生水起的时候,直销行业中也有一些企业积极开展了卖萌营销,其中安利和康宝莱卖萌营销在业内比较成功。
安利的微信公众账号是“小安”,康宝莱的微信公众账号是“小康康”,保健的微信公众账号名称是“小宝”……这些名称都是采用卖萌营销的策略,使客户与企业走得更近。
(2)互动营销很多企业采用在微信营销中和消费者进行互动的方式,取得了不错的效果。
葆婴的官方微信“葆婴有限公司Babycare”在2013年5月推出《母亲节,感恩生命中最重要的女人》活动、6月推出《分享你的故事免费赢PC》活动、7月推出《WTA明星签名礼品抽奖》互动活动。
可以看到从整个行业来看,葆婴这三次活动都比较成功。
首先,葆婴做到了每个月和消费者互动,并且是连续性的活动,使客户对其有深刻印象。
另外,这三次活动都强调企业与客户的互动,激起客户的参与热情,改变了以往单向关注、单向传播。
最后,葆婴的活动做到了将活动与产品相结合,事实上是让客户实际消费,也是一次体验营销。
(3)时尚潮流微信要好看好玩,就不能偏离社会热点话题以及潮流时尚。
2013年,在这方面做得最成功的是嘉康利,他们共开通了5个官方微信公众平台,并策划了一系列鲜明时尚的活动主题,如《炸鸡+啤酒,多吃不健康》,直击当下流行的韩剧《来自星星的你》;《“十面霾伏”下,我们如何突围》,针对时下的雾霾天气等,是一个较为成功的微营销案例。
针对两会热点,嘉康利还与人民网合作推出了《我有问题问总理》的活动,利用时事热点激发消费者的参与热情,依附热点提高自身的曝光度,借此来塑造品牌形象和宣传企业产品。
3.潜在用户群庞大微信不仅支持文字、图片、表情符号的传达,还支持语音发送消息。
如果觉得打字麻烦,那么就可以直接发布语音信息。
每个人都可以在微信平台上进行文字、图片、语音的全方位交流互动。
在这种情况下,微信营销必然会得到蓬勃发展,成为社会商务模式的主流,吸引着很多潜在用户群。
(二)企业微信营销存在的问题1.网络信息真假难辨在网络这个虚拟的世界里,一切都是不可触碰的,所以很难辨别卖家所发布的信息是真是假,顾客对卖家的真实身份难以辨别,这就在无形中埋下了隐患,如果顾客的利益遭受侵害,也很难找到真实的证据去维权。