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浅谈政府信息化建设中存在的问题及发展思路摘要：随着信息技术的不断发展，政府与信息技术的结合越来越密切，越来越多的政府信息化项目也被实施。
然而，政府信息化建设中还存在一些问题，本文将从这些问题出发，探讨政府信息化建设的发展思路。
关键词：政府信息化；发展思路1政府信息化建设的意义政府信息化建设的意义在于提升政府的工作效率、透明度和服务质量，促进社会治理现代化和经济发展。
首先，政府信息化建设可以加强政府内部的协同工作，通过信息化手段实现政府各级部门之间的信息共享、快速反应、统一管理等，从而提高政府的工作效率和工作质量。
其次，政府信息化建设可以提高政府的透明度，使政府的决策、执行、监督等各方面的工作更加公开、透明，促进政务公开、政策公开、信息公开等进程，使社会对政府工作更加信任和支持。
最后，政府信息化建设还可以促进社会治理现代化和经济发展。
通过信息化手段，政府可以更好地了解和掌握社会状况，依据数据和信息做出更科学、更精准的决策；同时，政府信息化建设也可以促进数字经济的发展，推动经济结构调整和升级，实现数字化转型。
2政府信息化建设中存在的问题2.1信息孤岛问题政府信息化建设中，信息孤岛问题指的是各部门之间信息难以共享、信息资源利用不充分、信息化建设缺乏整体规划等问题。
造成信息孤岛问题的原因主要有：①信息系统繁多：现在政府各个部门都有自己的信息系统，而这些系统采用的标准和技术不同，导致信息难以共享；②信息资源管理不当：政府部门的信息资源往往分散在不同的部门和系统中，缺乏整体管理和规划，导致信息利用率低下；③信息化建设缺乏整体规划：政府部门在信息化建设中往往缺乏整体规划，导致各部门信息系统之间缺乏协同性。
2.2信息安全问题（1）系统设计安全不足：在设计政府信息化系统时，如果没有充分考虑到安全性问题，那么系统极有可能存在漏洞，被恶意攻击者利用进行攻击。
（2）应用程序安全问题：政府的信息化系统中，应用程序是重要而复杂的部分。
浅谈我国政府信息公开的现状、存在问题及对策[摘要]推行政府信息公开有助于加强对权力的制约和监督，提高依法行政能力，对转变政府职能起着重要的促进作用。
文章对我国政府信息公开的现状作了初步分析，在找出不足的基础上，提出了对策。
[关键词]政府信息公开；现状；对策一、政府信息公开是时代发展的必然要求（一）政府信息公开是市场经济的必然要求目前，我国社会主义市场经济体制框架初步建立。
市场经济要求行政决策更加民主、透明。
通过政府信息公开，有助于打破信息资源垄断，降低经济活动运行成本；有助于遏制腐败，维护市场竞争活动的公平、公正；有助于行政决策的科学民主，避免因决策失误导致在经济发展中付出巨大代价。
（二）政府信息公开是建设服务型政府的重要举措服务型政府是集法治、透明、高效和低成本于一体的现代政府。
政府信息公开有利于形成开放、透明的政府形象，杜绝“暗箱操作”和权力滥用行为；有利于消除官僚作风、促进行政机关及其工作人员提高工作效率；有利于信息低成本、大范围传播，以简单高效的方式达到行政管理的目的。
（三）政府信息公开是建设社会主义民主的有效方式政府信息公开是提高科学执政、民主执政、推进社会主义民主的有效方式。
一方面，决策的民主化、科学化要求政府把决策变成集思广益的过程，从而做到趋利避害。
另一方面，人民群众的民主意识提高，对政府信息有了更高的要求。
政府信息公开有助于公众在深入了解、有效参与的基础上，正确行使自己当家作主的权利。
二、当前我国政府信息公开的现状（一）取得的成就1.制度建设初见成效,信息公开有法可依目前，中央各部委、31个省级政府均已建立政府信息公开的管理制度。
一些具体制度也在不断落实中，例如：我国已经初步建立了较为全面的法律、法规公告体系、新闻发布和发言人制度、重大事项听证制度等。
此外，《政府信息公开条例》首次从法律上对政府信息公开做了明确规定，并确立了公开、平等、服务、便民等一系列重要原则。
2.电子政务提高效率，信息公开方便快捷电子政务已经成为政府部门提高效率的重要手段，依靠信息技术，政府门户网站不断增多，发布大量用于社会共享的信息，已成为承载政府信息公开的主流载体和窗口。
浅谈政工工作沟通中存在的问题及对策【摘要】政工工作中存在着许多沟通问题，如信息传递不及时、沟通渠道闭塞、沟通能力不足等。
这些问题导致了工作效率低下、沟通不畅等负面影响。
造成这些问题的原因主要包括工作部门之间信息壁垒、沟通渠道单一、个体沟通技巧欠缺等。
为了解决这些问题，可以采取一些对策：加强信息共享与传递，让信息流动畅通；建立有效沟通渠道，促进部门间沟通互动；强化沟通能力培训，提高工作人员的沟通技巧。
通过这些对策的实施，可以有效提升政工工作的沟通效率和质量，促进工作的顺利进行。
政工工作中的沟通问题需要引起重视，以提高工作效率和团队协作能力。
【关键词】政工工作、沟通问题、原因分析、对策、信息共享、沟通渠道、沟通能力培训、总结1. 引言1.1 背景介绍政工工作是一项非常重要的工作，它涉及到政治、思想、宣传等各个方面，对于组织团结、凝聚力量、提高士气具有重要作用。
在政工工作中，沟通问题却是一个普遍存在的难题。
由于政工工作的特殊性，沟通问题往往会导致信息不畅、任务执行困难等严重后果。
加强政工工作中的沟通十分必要。
政工工作中存在的沟通问题主要表现为信息不畅、信息不准确、信息不及时等。
这些问题不仅影响着政工工作的效率和效果，还可能导致各种不良后果。
这些问题的存在，往往源于各项工作之间信息共享不足、传递渠道不畅等原因。
为了解决这些问题，我们有必要对政工工作中的沟通问题进行深入分析，并提出相应的对策和建议。
2. 正文2.1 政工工作中存在的沟通问题1.信息不对称：政工工作的重要信息未能及时传达给相关人员，导致工作执行效率低下。
2.部门间沟通不畅：不同部门之间信息传递不畅，导致工作重复、错漏等问题频发。
3.上下级沟通障碍：由于沟通渠道不畅或者沟通方式不当，上下级之间出现误解、矛盾等问题。
4.沟通风格不协调：不同个体的沟通风格不同，可能导致信息解读出现偏差，影响工作效果。
5.沟通技巧不足：相关人员缺乏良好的沟通技巧，导致在重要事务沟通中出现问题。
浅谈同级地方政府间的政治与行政关系1. 引言1.1 引言同级地方政府之间的政治与行政关系是地方政府间相互联系、协调和合作的重要内容。
政治关系和行政关系是同级地方政府间交往的两个重要维度。
政治关系的特点主要表现在同级地方政府之间的政治互信、政治互帮、政治利益的博弈和政治协商等方面。
行政关系的特点主要包括同级地方政府之间行政部门的合作、交流、沟通、联动和执法等方面。
政治与行政关系的互动是同级地方政府之间政治和行政活动互相交织的重要表现，政治与行政关系的影响主要体现在地方政府间政策的制定、执行、评估和调整等方面。
合作与竞争是同级地方政府间政治与行政关系的两种重要模式，合作可以增加信任、减少误解，促进互利共赢，竞争可以激发活力、促使改进，推动提升。
通过深入探讨同级地方政府间的政治与行政关系，不仅可以加深我们对地方政府间关系的认识，还可以为促进地方政府间合作共赢提供参考和借鉴。
2. 正文2.1 政治关系的特点1.同级地方政府之间的政治关系具有平等性。
不同地方政府在政治关系中并无上下级之分，而是处于同一层级的地位。
这种平等性体现在政治协商、沟通和协作过程中，各地方政府在权利和义务上具有平等的地位，彼此之间需要相互尊重和协商解决问题。
2.政治关系具有相对独立性。
同级地方政府之间的政治关系相对独立于中央政府的控制和干预，各地方政府在政治上有相对自主的权利和责任。
虽然地方政府之间需要遵守国家法律和政策，但在具体的地方事务处理中有一定的自主权。
3.政治关系具有共同利益和目标。
同级地方政府之间在政治关系中通常会追求共同的利益和目标，通过合作和协商实现共同发展。
各地方政府在政治关系中通常会寻求互利互惠的合作方式，共同推动地区发展和民生改善。
4.政治关系具有民主性和透明度。
同级地方政府之间的政治关系通常在公开透明的环境下进行，各地方政府在政治决策和行动中需要遵循民主原则和程序，充分尊重公众意见和利益。
政治关系的透明度可以有效提高政府的决策效率和公信力，确保政府行为符合法律和道德规范。
66Research papers研究论文随着信息时代的飞速发展，互联网应用的普及，社会公众已经习惯了从政府网站获取政策法规、通知文件、政策解读等政务信息。
各新闻媒体、社会公众对政府网站的关注度也逐渐加强。
可以说，政府网站不仅是沟通政府与民众的桥梁，同时也承载着对外宣传、为百姓提供及时、权威、有效政务信息的责任。
政府网站发布的信息应具备实时性、准确性和严肃性。
由于各级政府门户网站发布的信息来源广泛，有的来源于下属单位，有的转载自新闻网站、报纸等新闻媒体，信息质量难以得到保障，因此政府门户网站会出现错别字、语句不通顺等情况，对政府部门形象造成了负面影响。
例如：将“政府”写成“攻府”、将“科学发展观”写成“科学发展现”、“扶贫”写成“扶贪”等，甚至将国名、党和国家领导人姓名写错，都将产生恶劣的影响，背离社会主义核心价值观。
国务院高度重视政府网站错别字问题，2011年国务院办公厅印发《关于进一步加强政府网站管理工作的通知》（国办函〔2011〕40号），其中对各政府网站信息发布审核机制做出了明确的要求。
2014年国务院办公厅印发的《关于加强政府网站信息内容建设的意见》（国办发〔2014〕57号）指出，规范信息发布流程，明确编辑把关环节的责任，保证信息内容合法、完整、准确、及时，杜绝内容差错。
2015年国务院办公厅印发《关于开展第一次全国政府网站普查的通知》（国办发〔2015〕15号），要求加强对网站出现严重错别字等内容进行重点检查，并将严重错别字列入“严重错误”指标的考察点。
2017年国务院办公厅印发《关于印发政府网站发展指引的通知》（国办发〔2017〕47号），对政府网站浅谈政府网站错别字的影响及应对措施文｜住房和城乡建设部信息中心王丽波刘晓霞67 Research papers研究论文提出了更高层次的要求，再次强调政府网站要确保所提供信息内容权威、准确、及时。
政府网站普查和每季度的抽查，都把错别字列为重要指标考察点，并明确指出，出现严重错别字三次以上，网站判定为不合格，需要立即对网站进行整改。
浅谈政府网站的互动摘要：随着现代信息技术不断进步，公众成为了电子政府服务的核心。
加强政府网站的互性，不仅方便了公众，改善了服务，也解决了大量与群众日常密切相关的热点问题和难点问题，还实现了政府和公众之间畅通无阻的沟通互助。
本文主要从政府网站互动栏目互动现状、互动的重要性和对政府网站互动性的一些建议进行探讨。
关键词：政府网站；互动性；问题；建议一、政府网站的互动现状（一）我国政府网站互动栏目发展情况1.互动栏目呈现多元化发展网络媒体的互动功能主要表现在两个方面：一是指信息的传递方与信息接收方之间的双方互动沟通交流，如BBS电子论坛、网上调查、网络聊天室、留言板新闻跟帖、E-mail方式的读者交流等；二是指用户发挥自主性，自己控制在何时以何种方式获取自己需要的信息，如信息搜索、信息订阅等。
而国内政府网站在互动栏目的建设上，结合了双方互动沟通交流和独立获取信息这两种表现形式，建设有政府邮箱、留言板、论坛、直播访谈、民意征集、网上调查、信息订阅、栏目导航、搜索引擎、微博、博客等多种互动栏目，并取得了不错的成效。
2.互动栏目的使用率低中国青年报社会调查中心调查显示：我国使用网络的公众中，85.6%曾访问过政府网站，但在这85.6%的人群中，仅有28.3%的人经常访问，57.3%的人偶尔访问，还有14.4%的人访问一次政务网站后几乎不再回访。
而针对公众访问政府网站的原因，仅有18.3%的人选择讨论政府公共事务，而参与意见交流则排在最后。
这表明我国政府网站需要进一步加强开展网上互动交流，增强政府与公众的沟通。
3.互动栏目的投入不平衡我国政府网站都十分重视互动栏目的建设，而对互动栏目的维护和管理投入则相对较少。
在2010年广东省一类省直网站评估中，在评估政民互动情况时，栏目设置指标的得分率为75.33%，而其他互动标的得分率全部不超过60%。
（二）我国政府网站互动栏目存在的问题1.栏目建设缺乏科学性（1）栏目设置的规划性不强。
国内政府网互动栏目虽然建设的渠道多，但是重复建设的现象比较严重。
例如有些政府以“领导信箱”、“咨询信箱”、“投诉信箱”和“举报信箱”等不同类别进行展示，为公众提供了咨询投诉的渠道，但这种整合方式过于复杂，不方便用户使用，产生了一信多投的现象，这样既浪费了政府网络资源，又给政府部门解决公众问题增加了难度。
（2）栏目设置的实用性不够。
国内有些政府网站虽然设置了网上调查、民意征集等互动栏目，但在回复公众问题时有敷衍民意的行为。
例如征集的主题全是针对网站的内容开展进行调查，没有围绕政府重点工作和社会热点开展调查，这样不能很好地反映公众的心声，也无法反映实际问题。
2.栏目管理缺乏规范性（1）民意答复的公开质量有待改进。
中国软件评测中心在一次调查网站信箱建设情况时发现，有个别政府网站的信箱里竟然全是感谢信。
究其原因是网站管理者在对来信进行筛选时，只关注公众对政府的赞许和褒奖，没有站在公众角度发布一些与百姓生活切实相关的来信。
（2）民意答复的公开时间有待提高。
有些网站没有能够很及时地回复公众提出的问题，有的甚至在公众提交信件直到第二年才得到回复，这样极大地挫伤了公众参与的积极性和对网站的信任度。
还有部分政府在回复公众问题时，为求方便，会集中在规定时间内进行答复，这样做虽然可以为网站的相关栏目的负责人员带来便利，但却给公众带来了极大的不便。
3.社会群众参与程度较低公众的参与程度直接反映政府网站互动栏目的建设情况。
例如，某省政府于2009年8月27号在其门户网站，向全省公开征集2010年省政府立法建议，在经过22天的公示后，网站收到民意仅17条，平均每天尚不到1条意见。
由此可见，公众对我国政府网站互动栏目参与的积极性也不高。
二、政府网站互动的重要性近年来,随着信息化建设进程的不断加快,政府网站作为政府与公众沟通桥梁的地位日显突出和重要。
与公众文流互动、引导社会公众参与、政府公共管理和公共决策过程是政府网站的重要功能。
公众参与目标定位的实现不仅需要强调政府网站公众参与栏目本身的建设，而且应更加注重企业和社会公众与政府之间交流沟通的效果。
使政府网站真正起到政民互动的“桥梁”作用。
通过政府网站建设,政府能够加强与公众沟通,就公共政策的制定征求民意,让更多的人参政议政、建言献策。
因此,充分完善政府网站的公众参与功能,是扩大民主、保障公众参与权和表达权、监督权的有效方式,是建设服务型政府的基本要求体现了我党“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”的执政理念。
这就要求各级政府网站建设者应建立健全政府网站的互动交流渠道，加强保障机制建设,不断提升互动参与的效果。
1.建设政府网站是推进政务公开的客观要求。
政府网站作为政务公开的窗口，是老百姓了解政府有关政策和动态信息、实现与政府互动的最快捷渠道。
通过网站公开信息，将与政务相关的各种法规制度、政策措施及时公之于众，实现资源沟通与共享，从而使政府行政行为有效地置于公众的监督下，这同我们日常工作中所推行的行政信息公开举措并无二致，都是依法行政的必要举措。
2.建设政府网站是倾听民意、汲取民智的内在需要。
网络有着公共性与私人性相结合的特点，在这里，现代社会所赖以存在发展的“个性、互动、交流、即时”等要素特点被诠释得淋漓尽致，因而我们看到互联网正越来越成为民意表达的重要渠道，成为发掘“原汁原味”民情民声的重要平台。
然而，少数地方政府部门却陷入了某种误区，即把网站建设仅仅停留在公开发布政策法规的单方意志行为层次上，其网站往往以形象展示、自我宣传为主，这显然是一种误解。
其实，公开并不是目的，公开的目的在于接受群众监督，在于得到社会公众的反馈和呼应，以实现政府与公众之间的良性互动。
3.建设政府网站还是恪尽政府职责、提高行政效率的必然选择。
对于任何一个法治政府来说，凡是公共的领域，既不能放弃必要的监管，更不能拒绝提供应有的服务。
随着网民人数的激增，涉足互联网已经不再是少数知识精英的专利，而呈现出迅速普及化、大众化的发展趋势。
过去人们必须或只能通过登门拜访、热线电话咨询才能了解获取的政务信息，现在只需要到相关政府部门网站内搜索一下就可解决。
电子政务迅速、便捷、透明、准确的特点，让以往某些传统的行政手段相形见绌。
三、对政府网站互动性的一些建议民政部网站互动栏目通过宣讲政策、答疑释惑、引导舆论，协调各司局等职能部门及时回答群众关心的问题，与公众形成良性互动，为公众提供方便、优质、高效的咨询互动服务，为促进民政部履行职责、诠释理念、落实宗旨、树立形象发挥了积极作用。
网站的互动交流是为公众提供一个反映诉求、发表看法的通道。
为更好地为用户服务，提出下面几点建议。
1.转变思想观念，树立用户中心意识要提升政府门户网站的互动效果，意识是前提。
在信息化时代加强与公众的互动，必须要实现思想上的转变。
政府门户网站应该围绕公众需求，深入挖掘社会各领域中的热点焦点和难点问题，了解民情民意。
互动版块的主题策划应该从老百姓的需求出发设置，从传统的政府中心主义，逐步转变为用户中心。
这样才有利于增加互动活动的吸引力和有效性，也有利于归纳总结出公众需求，由此可以促进网站互动性建设更好地发展。
2.加强信息整合，统一窗口对外。
各部门间对立分离资源整合度差是一个较严重的问题，这容易造成各个信息系统相对独立，形成信息孤岛，不能有效地实现信息共享。
从防止信息孤岛促进资源共享的角度出发，在电子政务建设中要关注条条和块块的整合。
政府部门实现现有信息资源的整合和改造，统一窗口对外，才能极大地提高政府门户网站的回应时效与能力，才能更大程度地满足公众获取信息资源的需求。
3.落实制度建设，保障互动效果政府门户网站加强公众参与制度的建设，明确落实各级政府部门作为互动交流责任主体的职责，可以督促各级政府部门积极参与网站互动，避免公众参与出现受而不理，有问无答的现象在政民互动的程序上，应形成良性循环：首先，公众的咨询投诉等可以通过政民互动服务平台提交；其次，数据转入后台处理；而后，业务部门在承诺的期限内进行答复办理；最后，网站将结果反馈给公众。
4.多措并举，扩大公众参与各网站的公众参与程度普遍低下，这势必会影响政民互动途径的利用率，因而使电子政务为民服务的作用难以有效发挥。
为了扩大公众参与，主要可以从以下两方面着手：首先，消除“数字鸿沟”要提高政府门户网站的访问率，让公众平等地获取政府信息参与互动，就要提高公民文化素质。
其次，普及电脑网络教育。
政府必须采取多种方式致力于扩大政府信息资源覆盖的范围和使用的人群，为最需要政府提供服务的信息弱势人群提供适当服务提高宣传力度。
目前国内的普通百姓对电子政务的认知程度并不高，对政府网站中领导信箱。
政府博客、政府论坛等政民互动途径也缺乏清晰的认识，以致使用或参与度极其低下人们的认知程度低，很大原因在于宣传不力，因此要采取有效措施提高宣传力度。
4.不断创新渠道建设,避免技术导向趋势。
公众参与渠道为社会公众提供了与政府交流沟通的平台，是满足公众参与政府公共管理和公共决策需求的有效途径。
因此,建立健全互动交流渠道应当以满足公众需求为基本出发点,以技术为实现手段。
同时要避免渠道建设的技术导向不能片面强调网站互动交流的实现形式。
通过对公众交流互动基本需求的分析使得政府网站的公众参与栏目真正具有生命力。
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