案例2 松下电器的组织结构
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从“年功序列”到内部竞争----松下人事制度的变迁企业竞争机制的引进并不与企业凝聚力存在矛盾,相反更能体现出职工个人的价值。
“年功序列”体制严重落后于市场。
日本松下电器产业株式会社的创始人松下幸之助老先生曾经说过:“什么叫做经营?下雨打伞就是经营”。
其根本含义就是不论做什么事情都要使自己的做法不断适应外部环境的变化,以求在竞争中经常处于优势状态。
松下电器从1981年创立以来,在80多年的历程中始终以“为了使人们的生活变得更加丰富、更加舒适,并为世界文化的发展作出贡献”为经营理念,从事企业经营活动。
进入21世纪,世界范围内激烈的市场竞争局面,对松下电器在全球的经营活动造成了严重的不良后果。
按照松下电器中村邦夫社长的分析,造成这种情况的根本原因是被公司称做“20世纪成功商业模式”的做法及组织结构已经不再适用。
松下电器意识到这一点,开始推行面向21世纪新商业模式的“破坏与创造”--“创新21计划”,虽然如此,它的结构改革的步伐并没有跟上急剧强化的市场要求。
作为松下电器“破坏与创造”重要内容之一的人事制度改革工作,也根据市场形势的需求经历了巨大的变化过程。
松下电器多年以来执行的薪资体系,是以设计职工个人人生为依据、注重对职工培养的“年功序列”体制。
一个刚从大学毕业的学生从进入公司工作开始,根据她在不同阶段的需求和贡献,公司会为她设计一条曲线。
在对其培养成长过程中,每个阶段的薪资福利待遇水平也随着这条曲线的变化而变化。
在这种变化中,虽然松下的评价制度对职工的薪资调整和奖金分配会起到重要的作用,但最终的结果是不论对职工的评价好坏,每个职工都可以不同程度地增加工资,也可以得到一定数额的奖金。
这种被称为“年功序列”的薪资体制,在相当长的一段时间内,对培养人才,稳定职工队伍,增强企业职工凝聚力起到了积极的作用。
随着愈来愈激烈的市场竞争局面的出现,上述做法已显现出不能适应企业发展需要的弊病。
尤其是以松下电器在中国统括公司名义成立的“松下电器(中国)有限公司”,面对中国人才市场激烈竞争的局面,更有必要首先在企业内部引进竞争机制,以促进职工竞争意识和危机感的形成,从而更好地调动职工主观能动性。
形考一题目一1.宜昌纺机为什么要进行战略变革?请你结合本例谈一下战略变革与竞争优势的关系。
1.答∶现如今商业全球化引发相同产业间的竞争激烈,劳动力等各项成本的上升,没有技术创新的纺机已经不能很好的满足客户需求,为了帮助客户提升竞争力,同时也为了自身业务的发展,投入研发可以大幅提高生产率,降低生产成本的纺机是势在必行的战略变革方向。
只有战略变革才能维持、取得竞争优势。
企业战略的制定应不断提升自身能力,尽最大努力拉大与竞争者的差距,以保持长期竞争优势,并且尽力防止竞争对手模仿自己的战略,从而维持市场地位,延续竞争优势,同时还要阻止潜在竞争者的进入。
可以说战略变革是竞争优势的基础。
2.这种变革属于哪个层面?这个层面有哪些战略类型可供选择?2.答∶这种变革属于公司层面的。
在这个层面上有几种战略类型如下∶1公司总体发展战略 2.密集增长战略3.一体化战略4. 多元化战略题目二1.美图是通过什么途径陈述自己的企业愿景与使命的?1.答∶美图秀秀是通过品牌标识来概述自己的企业愿景与使命的。
原标识是"秀"字在圆环的包围下,四周围绕着放射状光芒。
标识很好的展现出美图秀秀有让人"秀"出自己美好一面的功能,让人很好的理解公司是以"让更多人变美"为使命,并怀揣着"成为全球懂美的科技公司"的愿景。
新标识中的字母MT除了代表美图,也分别寓意着meet(遇见、社交)和true(真实、纯粹)。
而"MT"的笔触呈现向上趋势,彰显积极无畏、朝气蓬勃的生活态度。
2.通过美图的例子,你认为如何做好企业使命的陈述?2.答∶企业使命的陈述首先要体现顾客的期望,确定企业产品对顾客的效用。
其次陈述要高度概括,内容应该是有关态度和展望的宣言,而非对具体细节的陈述。
再次陈述应突出重点,陈述内容应该集中在有限的目标上,不能过分求全。
形考二题目一1.答∶人单合一"是参与市场竞争的模式。
案例分析松下公司这样培养商业人才松下公司这样培养商业人才在日本著名的旅游胜地琵琶湖畔,有一个美丽的花园式庭院,这就是松下商学院. 松下商学院是为松下集团培养销售经理的一年制商业大学.自1970年创办以来,为松下公司培养了3000多名专业人才.商学院的教育方针和教学内容十分有趣.它融中国儒家哲学与现代企业管理于一炉,对学员进行着严格的教育.商学院的纲领是,坚守产业人的本分,以期改善和提高社会生活,为世界文化的发展作贡献.商学院的信条是:和亲合作,全员至诚,一致团结,服务社会.商学院的研修目标是中国古典《大学》中的“明德”-------竭尽全力身体力行实践商业道德、“亲民”-------至诚无欺保持良好的人际关系、“至善”-----为实现尽善尽美的目标而努力.商学院的作风是,寒暄要大声,用语要准确,行动要敏捷,服装要整洁,穿鞋要讲究,扫除要彻底.我们来看一下学员一天的学习和生活情况.清晨5时30分,松下电器公司的旗帜冉冉升起.6时,象征进攻性的“咚咚”的鼓声把大家唤醒.6时10分,全员集合.点名之后,各个学员面向故乡,遥拜父母,心中默念:“孝,德之本也.身体发肤,受之父母,不敢毁伤,孝之始也.立身行道,扬名于后世,以显父母,孝之终也.”接着,做早操.然后,列队跑步3公里.7时10分,早饭.每顿饭前,全体正襟危坐,双手合十,口诵“五观之偈”,飘飘然,若在世外:一偈“此膳耗费多少劳力”,二偈“自己是否具有享用此膳之功德”,三偈“以清心寡欲为宗”,四偈“为走人之正享用此膳”.饭后,还要双手合十,诵念:愿此功德,广播天下,吾与众生,共成道业.7时50分,商业道德课.通常学习《大学》、《论语》、《孟子》和《孝经》,确立“经商之道在于德”的思想.8时40分,早会.全体师生集合,站成方队,朗诵松下公司的“纲领”、“信息”、和“精神”,齐唱松下公司之歌.9时,以班为单位,站成一圈,交流经验.9时10分至下午4时,4节业务课.由讲师讲解经营之道,诸如,经营思想、经营心理学、市场学以及顾客接待术和商品推销术.如何接电话、打电话,也是其中的科目之一.要求在接、打电话时,正襟危坐,聚精会神,不许吃东西,不许吸烟.听到电话铃响,马上去接,要首先声音清晰、态度和蔼地表明自己公司的名称和所属部、课,并准确地记下电话内容.交由主管人处理.打电话时,内容力求简明扼要,拨通电话后,马上报出公司名称和所属部、以及自己的姓名,在作简单的问候后,把要求和希望简要告诉对方.说话时,语气要委婉诚恳.讲完后,要说些“拜托了”之类的客气话才能挂上电话.下午4时30分,自由活动.有的到运动场打球、有的到卡拉OK歌厅唱歌,也有的到体育馆练柔道、剑道.晚上6时50分,茶道.大家都换上和服,席地而坐,通过煮茶和品茶,追求形式上的完善、气氛上的和谐和精神上的享受.10时17分,点名.全体学员面壁父母,感谢父母的养育之恩.10时20分,全体正襟冥想,总结一天的收获.10时30分,一天的学习结束了.问题:1. 松下电器公司对销售经理的培养有什么特点?2. 松下电器公司在培训内容上如何安排?有何特色?3. 松下电器公司试图培育一种什么样的企业文化?4. 松下电器公司采用哪些方法和手段培育优良的企业文化?5. 从此案例中受到什么启发?1(答:特点:融中国儒家哲学与现代企业管理于一炉,对学员进行着严格的教育。