战略性新兴产业商业模式创新研究

战略性新兴产业商业模式创新研究在全球经济一体化和市场竞争日趋激烈的趋势下，商业模式的重要作用日益受到全社会特别是产业界的高度重视。

特别是美国苹果公司在２０１０年５月以２２１３．６亿美元的市值一举超越了微软公司，成为世界上最具价值的科技公司后，苹果公司的商业模式引起了世界的广泛关注。

苹果公司的成功，依靠的不是简单的产品和技术创新，而是卓越的商业模式。

商业模式及其创新的内涵与特征（一）商业模式及其创新的内涵Ｔｉｍｍｅｒｓ（１９９８）对商业模式概念进行了系统定义，他认为商业模式可以作为由产品、服务和信息构成的有机系统；有的学者认为商业模式指的是价值创造、价值传递和价值实现的逻辑过程（Ｇｈａｚｉａｎｉ，２００５），它阐明的是企业如何通过价值链中的具体定位来获取利润（Ｃｈｅｓｂｒｏｕｇｈ，２００２）；还有的学者认为商业模式是一个将技术可能性变为经济价值的启发式逻辑，强调技术和市场的连接性（Ｃｈｒｉｓｔｏｐｈ，２０１１）。

商业模式创新是指企业价值创造基本逻辑的创新变化，即把新的商业模式引入到社会生产体系，并为客户和自身创造价值（Ｓｏｓｎａ　，２０１０）。

根据众多学者的研究（赵晓康，２００９），本文认为商业模式创新就是在以客户为中心的基础上，准确判断客户现有和潜在的需求，据此优化组合企业的内外部资源，对企业价值分析体系要素进行发现和定义，从而建立新的价值主张模式、价值创造模式、价值传递模式和价值网络模式的综合过程。

（二）商业模式创新的特征相对于传统的技术、产品或工艺等创新，商业模式创新有其自身的一些特征：商业模式创新的出发点是为顾客创造更多的价值，而是更加注重客户的需求，从为客户创造更多的价值为出发点来设计企业的经营活动；商业模式创新是一种综合集成创新，它不仅仅限于企业某一方面单一因素的变化，而是常常涉及企业经营活动多个方面、多种要素同时发生重大的变化，表现的更加具有系统性和整体性；商业模式创新还可能开创一个全新的可赢利领域，能提高企业核心竞争力，使企业获得持续竞争优势。

当然，作为战略性新兴产业的商业模式创新还有其自身独特的特点。

如：技术是重要支撑，常表现为技术支撑的商业模式创新，如风电的商业模式，就迫切需要解决高峰时的储电及稳定供电的技术难题。

商业模式创新还依赖于整个价值网络，如移动互联网产业就需要系统设备制造商、运营商、内容和服务提供商、终端设备制造商等的密切协作等（乔为国，２０１２）。

■刘洪昌副教授（连云港职业技术学院 江苏连云港 ２２２０００）▲基金项目：　江苏省教育厅２０１２年度高校哲学社会科学基金项目（２０１２ＳＪＤ７９００３５）；２０１１年度连云港市社会科学基金项目（１１ＬＫＴ０９）；连云港市科技局软科学研究计划（ＲＫ１１１７）；连云港市科技局中小企业技术创新服务能力建设项目（ＣＫ１１４７）◆中图分类号：Ｆ２０７ 文献标识码：Ａ内容摘要：商业模式创新是战略性新兴产业发展的关键驱动力。

本文首先考察了商业模式及其创新的内涵与特征；其次分析了战略性新兴产业与商业模式的关系；最后，提出商业模式创新的路径及战略性新兴产业商业模式创新的对策。

关键词：战略性新兴产业 商业模式创新 路径 对策战略性新兴产业与商业模式创新关系分析（一）商业模式创新是战略性新兴产业发展的关键驱动力战略性新兴产业都是建立在技术创新、技术突破基础上的技术驱动性的产业，然而仅依靠技术创新并不能带动产业的发展，技术创新只有和整个商业模式结合起来才能实现产业化。

企业将新技术推向市场都要借助一定的商业模式才能实现，商业模式是联系技术及其经济价值的桥梁（Ｃｈｅｓｂｒｏｕｇｈ　，２００２）。

战略性新兴产业所面临的挑战是在技术和市场都存在诸多不确定性且在不断发展变化的条件下，如何找出合适的商业模式，把技术特性与市场需求特性二者紧密联系起来，努力实现技术的潜在经济价值。

因此，商业模式创新对于战略性新兴产业的发展至关重要，它可以帮助新技术实现产业化，或者可以在一定程度上弥补技术方面的缺陷，特别是对于我国许多企业在不具备太多关键技术的情况下，商业模式创新需要给予充分的重视（乔为国，２０１２）。

（二）新商业模式的建立有利于促进战略性新兴产业体系的形成商业模式创新需要建立市场的多个不同主体之间的密切合作，特别是共性技术平台搭建、基础设施建设都需要政府的积极参与支持。

如新能源汽车产业的发展，不仅需要开展车身材料、汽车电子、动力电池及其关键材料的技术攻关，以及生产、控制与检测装备等的研制，而且还要积极推进充电基础设施建设，开展私人购买新能源汽车补贴试点，不断探索新能源汽车整车租赁、电池租赁以及充换电服务等多种商业模式。

这种不同的商业网络的构建以及合作模式的变化会在原有的市场上产生新的商业机会或者会创造新的市场，从而引起产业本身以及附属产品、服务的变化，有可能会催生一些新兴的产业。

（三）战略性新兴产业发展能带来已有产业（企业）商业模式重构技术创新特别是激进型和破坏型的创新必然会引起商业模式相对比较彻底的变革创新，引发商业模式重构，这是战略性新兴产业的突破性带来的应有之意（陈志，２０１１）。

如苹果公司自主设计了ｉＰａｄ的微处理器，独立开发操作系统ｉＯＳ，新技术的应用带来了产业的彻底改变，ｉＰｈｏｎｅ就是手机、相机、音乐播放器和掌上电脑的功１２０商业时代 （原名 《商业经济研究》） ２０１２年３４期能的组合，将硬件、软件和服务整合在一起，改变了普通人的消费方式，同时也开启了手机数码产品新的商业模式。

（四）经济全球化背景下战略性新兴产业发展需要商业模式创新后金融危机时代，世界主要发达国家和地区都加快了对新兴技术和新兴产业发展的战略布局。

可以预见在不久的将来全球将形成一个以新能源和节能环保产业、生物技术产业、信息产业及相关高科技产业为新的经济增长点的产业发展新格局。

新兴产业通常是建立在颠覆性技术基础之上，会导致传统产业的产业链重构，甚至会使某些产业出现“创造性的毁灭”，随着新技术的不断商品化和新产品的产业化，新的商业模式也将不断随之产生。

同时，经济全球化背景下世界发达国家和地区都加快了以跨国公司为主导的国际分工进程，促进了商品、资本、人员、技术等生产要素的跨国界流动，形成了制造业新的全球价值链，而新的全球价值链的形成，新的产品、新的服务又需要新的商业模式。

商业模式创新路径及战略性新兴产业商业模式创新对策（一）商业模式创新路径选择１．顾客价值创新。

顾客价值创新是指企业从顾客的利益出发，通过为顾客提供新的产品和服务，改善顾客价值，给予顾客强烈的心理上的获利感受，并通过改变顾客价值来使顾客满意。

顾客价值创新有三条创新途径：一是要重新定义顾客和顾客需求，即发现潜在的顾客和发现顾客的潜在需求。

二是要重新定义产品或服务的功能和价值的实现方式，这是根据新的顾客需求来进行的，体现了对现有顾客价值的提升，改变了现有产品或服务的功能价值和顾客价值实现的方式，是对产品功能、结构和形态的创新。

三是要提供新的服务方式和途径，此目的是通过降低分销过程中所增加的附加值，从而达到提高顾客价值的目的。

企业可以通过压缩分销的环节，或者调整与分销商的合作方式，甚至提供新的分销渠道，与顾客之间建立新的信息传递和沟通渠道（高莉莉，２０１０）。

２．价值链创新。

价值链创新的实质是围绕顾客需求，优化整合企业内部资源，使资源利用达到最大化，同时发挥成本优势，给企业创造更多的新的价值。

具体有两条创新路径：一是价值链组合调整。

就是围绕顾客需求来确定重要的部分为中心，组合调整非重要的部分来适应这个中心。

二是价值链优化整合。

就是企业要积极发挥自身优势，优化整合资源，实施归核化战略，以提高效率和降低总成本。

３．供应链体系创新。

供应链体系创新的实质是优化配置企业的各种内外部资源，形成整个供应链协同创新，保障企业在变化多端的市场环境中动态发展。

具体可以通过两条途径来实现：一是要重构供应链结构。

通过优化供应链资源，加强协作关系，提高供应链应对市场变化的灵活性。

二是要形成以顾客价值为中心的价值网络。

该价值网络是以顾客价值为中心，企业需要考虑利润产生的环节和自身实力，在价值链中选择自己合理的位置，积极发展与合作伙伴、供应商、分销商的联系，发挥协同效应，形成共同为顾客提供价值的网络（李椿等，２０１０）。

（二）战略性新兴产业商业模式创新对策战略性新兴产业需要技术创新和商业模式创新双管齐下，取得发展。

１．不断进行价值创新，努力实现新兴产业载体企业价值最大化。

价值创新是商业模式的灵魂，企业必须借助商业模式进行价值创造、价值营销和价值提供，努力实现新兴产业载体企业价值最大化。

为此，要注重轻资产经营。

轻资产主要是企业的无形资产，包括企业的经验、企业的品牌、治理制度、规范的流程管理、与各方面的关系资源、资源获取和整合能力、人力资源、企业文化等。

同时，还要为广义的客户创造价值。

广义的客户是指企业提供产品和服务所涉及的内部和外部的对象，包括顾客、员工、股东和社会。

由于价值创造的目的是要让整条企业价值链上的所有利益共同体受益，这就要求商业模式能够创造四种价值：为顾客提供一流的产品和服务；为员工创造良好的成长和发展空间；为股东提供持续、稳定、高水平的价值回报；积极回报社会。

２．以客户为中心，加快客户商业模式创新。

客户商业模式创新是商业模式的中心，新兴产业企业必须立足以客户为中心，为客户创造价值。

为此，要精心研究客户需求，加强和客户的联系和沟通，时时关注客户需求的新变化，不断提高客户的满意度。

同时，还要实施客户互动管理，让客户参与产品或服务的设计、制作及定价等过程。

通过多种方式加强和客户的沟通和交流，且要积极实施大客户管理，锁定大客户，建立客户经理制，为大客户提供个性化服务。

３．加强政府扶持的力度，积极实施“绿色信贷”推动政策。

为了促进新兴产业的产业化，推进新兴产业商业模式创新，需要打造以财政引导、资本市场为主体的金融环境。

由于新兴产业的发展存在诸多的不确定性，对新兴产业技术的投资也具有一定的风险性，因此许多新兴产业技术的示范工程必须由政府出面，加大支持力度，从而引导更多的民间资本投向新兴产业技术领域。

新兴产业技术的推广不能单纯依靠市场行为，在发展的初期需要政府在财政、税收、法律、资金等诸多方面给予大力扶持。

同时，也需要银行的“绿色信贷”推动，“绿色信贷”能够促进和带动国内及国际金融机构资金、外国政府贷款向新兴产业领域倾斜，进一步调动新兴产业载体企业的积极性和主动性，从而提高新技术的研发及推广应用。

４．发挥行业协会和中介服务机构作用，组建新兴产业技术创新战略联盟。

通过行业协会和中介服务机构与企业的相互配合协作，不断发掘新商业构想，研究新技术，开拓新市场。

通过成立各具特色的新兴产业技术创新联盟，优化整合不同区域、不同企业、不同研究院所及大专院校等的优质资源，积极开展技术创新，各成员通过减少创新成本、分摊创新风险、分享和转移新技术等方式，能够迅速捕捉新兴技术和市场机会，不断增强自主研发能力，有利于促进商业模式创新。