绩效考核目标确认单

过程绩效指标目标值表

序号 过程类别 过程名称 绩效考核指标 目标值 指标完成情况统计部门 考核方法 考核频次

1

顾客

导向

过程

COP COP01:顾客要求评审过程 顾客要求评审及时率（新产品） 100%

营销部 按要求及时评审的顾客要求/顾客要求总数*100%

每月

销售计划完成率 95% 营销部 已完成的订单数量/顾客订单总数*100%

2 COP02-1：产品质量先期策划 时间节点完成率 100% 技术开发部 按计划完成的时间节点数量/计划时间节点数量*100%

每月

开发成本 按项目计划而定 财务控制部 按实际开发成本考核

COP02-1：生产件批准过程 PPAP提交一次通过率 95% 技术开发部 提交一次通过的次数/提交的次数*100% 每季

COP02-3：工程更改过程 更改确认通过率 100% 技术开发部 变更通过确认的数量/变更总数*100%

每季

更改文件完成率 100% 技术开发部 变更后实际更改的文件数量/变更需更改的文件总数*100%

3 COP03：制造过程控制 生产计划完成率 100% 铸造分公司

实际完成的生产计划数量/计划生产数量*100%

每月 100% 齿轮分公司

返工返修率 ≤10% 铸造分公司

返工返修的数量/检验的总数量*100% ≤1% 齿轮分公司

成品交检合格率 95% 铸造分公司

交检合格的成品/交检的成品总数*100% 100% 齿轮分公司

4 COP04：物流管理 成品交付及时率 100%

物流部 及时交付的成品数量/计划交付的数量*100%

每月 入库计划完成率 98% 入库计划中完成的数量/入库计划的总数量*100%

库存周转率 3.5% 【（月初库存金额+月末库存金额）/2】/当月产值*100%

贮存物资完好率 100% 检查完好的物资数量/检查总数量*100%

超额运费发生次数 5次 按实际发生统计的次数

5 COP05：售后服务与顾客反馈处理过程 顾客反馈信息处理及时率 100%

关键绩效指标设定及评核表

员工姓名 员工编号 职位

职位编号

评估周期

关键绩效指标设定 关键绩效指标评核 此栏仅限人力资源部填写

关键绩效指标 权重 实际结果 完成率或分数 变动薪酬获得率

1

2

3

4

5

直属上司/董事会设定： 被考核者确认： 直属上司/董事会评核： 被考核者确认： 最终结果： 绩效管理制度

总则绩效管理是企业人力资源管理的核心职能之一，科学、公正、务实的绩效管理是提高员工积极性和公司生产效率的有效手段。为了提高公司竞争力，保证公司目标的顺利达成，并在公司形成奖优罚劣的氛围，特制定本绩效管理制度。

绩效管理核心思想绩效管理是实现部门目标及公司发展战略的基础管理保障；不是简单的打分评级绩效管理是促进业务目标达成的必要手段；不是工作负担。

绩效管理是所有管理者的基本职责之一；不仅仅是人力资源部的工作。管理者与下属持续的沟通是达成绩效管理效果的核心。

绩效管理流程

-考核者与被考核者根据部门职能和岗位职责沟通员工本考核期内的工作，确定计划，对每项工作确定绩优和不良关键事件，并达成共识

・填写《绩效记分卡》，双方签字确认

・被考核者按照计划开展工作，直接上级给予指导

・考核者对被考核者的工作表现适当记录，作为考核依据（可以在“完成情况”填写）

・由于不可控因素导致重大计划变更，需要调整计划并以新的计划进行考核

・人力资源部对考核结果进行整合

・考核结果人力资源部、被考核者所在部门分别备案制定计划〉执行计划实施考核] 结果应用

・考核者按照规定的评分标准进行打分并提交人力资源部，提供绩优和不良关键绩效的具体事件

・人力资源部对考核结果进行审核

・考核者与被考核者就考核成绩、本考核期内的表现进行沟通，并填写《绩效记分适用范围

本绩效管理制度适用于——副总经理、财务总监、行政总监、业务副总、各部门经理员工

职责分工

公司决策层：

5.1.1 明确公司远景规划及战略目标

第 1 页 共 1 页 绩效考核单

一、基本信息

姓名：____________________

部门：____________________

职位：____________________

考核周期：____________________

考核日期：____________________

二、考核内容及评分

考核项目 权重 (%) 自评得分 上级评分 备注

工作质量 ________ ________ ________ ___________________

工作效率 ________ ________ ________ ___________________

团队协作 ________ ________ ________ ___________________

创新能力 ________ ________ ________ ___________________

问题解决能力 ________ ________ ________ ___________________

职业道德 ________ ________ ________ ___________________

领导力/执行力 ________ ________ ________ ___________________

学习与成长 ________ ________ ________ ___________________

三、总评分

总得分：____________________

四、考核意见

1. 上级考核意见：____________________

2. 被考核人反馈：____________________

五、改进计划及目标

1. 需要改进的方面：____________________

2. 下一考核周期目标：____________________

六、签字确认

被考核人签名：____________________

员工姓名部门岗位

面谈人面谈日期面谈人职位绩效考核沟通记录表

确认工作目标和任务：（讨论目标计划完成情况及效果，目标实现与否；双方阐述部门

目标与个人目标，并使两者达成一致）

工作评估：（对工作进展情况与工作态度、工作方法作出评估，什么做得好、什么商需

改进；讨论工作现状及存在的问题）

改进措施：（讨论工作优缺点；在此基础上提出改进措施、解决办法及个人发展建议

补充：

面谈人签名： 员工签名：

注：⑴在进行绩效管理沟通时由部门管理人员（经理、主任、主管）填写，注意填写内容的真实性；

⑵该表每月10日交至人力资源部门；

⑶具体内容可根据实际情况适当增删，不必完全拘泥于本文建议的内容与格式。