一、单项选择题
1、电子政务中，政务边际成本递减法则是指，社区管理的中间成本，社会管理范围扩大中（ D ）
A相对不变 B相对增加 C逐渐增加 D相对减少
2、社会中最大的信息拥有者、最大的信息技术用户是（ C ）。
A、社会
B、企业
C、政府
D、个人
3、下述有关电子政务说法不正确的是哪一项（ D ）
A在互联网上实现政府组织结构和工作流程的优化重组
B政府机构应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成
C超越时空与部门分割的限制，全方位向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理和服务
D通过大力发展电子信息产业，推动社会改革
4、全球电子政务的发展之所以呼声很高，最主要原因就是（ C ）。
A、它的快捷与便利
B、它的透明与公开
C、它的高效与廉洁
D、它的公正与迅捷
5、有关电子政务的广义解释正确的是（ D ）
A政务电话网 B工业网络化 C办公信息化 D基于网络的符合Internet的，并面向社会的政府办公自动化系统
6、电子政务的物质基础是（ B ）。
A、计算机
B、计算机网络技术
C、软件
D、硬件
7、政务内网主要是指（ B ）
A科级以上政务部门的办公网 D副省级以上政务部门的办公网
C市级以上政务部门的办公网 B县级以上政务部门的办公网
8、电子政务系统的核心和基础是（ A ）。
A、政府内部的电子化公务处理
B、政府内部的办公自动化
C、政府内部的公务员培训
D、政府部门之间的办公自动化
9、电子政务正确的含义是？（A）
A通过政府信息资源的上网，实现信息资源的优化配置和共享B公文流转，无纸办公 C办公自动化OA D政府上网
10、行政人员的主要工作是（ C ）。
A、公文审计
B、事件调查
C、公文处理
D、公文传阅
11、政府OA的应用涵盖政府机关日常办公事务处理的几乎全部事宜，其中不包括（ B ）
A E-mail B电子图书 C公文处理 D 签报管理
12、工作流的概念最早起源于（ A ）。
A、生产组织和办公自动化领域
B、生产组织和制
造业
C、制造业和办公自动化领域
D、办公自动化领
域
13、业务流程不断变化，电子政务系统如何适应？（ D ）
A软件已开发好，业务流程不能改变 B软件重新开发
C业务流程已确定不变后，再开发软件
D电子政务系统能够方便地定义各种业务流程，定义过程不依
赖于特定的业务和系统
14、工作流管理系统的功能包括（ C ）、工作流执行与自动控制等
功能。
A、工作流指导
B、工作流选择
C、工作流描述
D、工作流管理
15、政务门户系统的作用，哪个说法是错误的（ A ）
A各部门自行建立网站，不需要门户网站
B公众服务与政务处理的完整结合
C为网上办公、审批等电子政务应用提供统一的入口
D信息集中统一发布，方便公众查询
16、在电子政务系统中流转的公文或者其他形式的文件，最终是要
进行（ C ）。
A、信息服务
B、事务管理
C、档案管理
D、信息管理
17、建立完善的信息防御系统需要采取哪些措施（ D ）
A安全漏洞扫描技术 B预防篡改技术
C内容监管和过滤技术 D提供用户认证、识别等的
抗抵赖性
18、提供办公人员在办公室以外的办公手段，并可以远程拨号或登
录到出差的网络，随时可以访问到办公自动化系统的办公是（ D ）。
A、网络办公
B、野外办公
C、电子办公
D、移动办
公
19、工作流管理系统的功能包括（ C ）、工作流执行与自动
控制等功能。
A、工作流指导
B、工作流选择
C、工作流描述
D、工作流管理
20、下列是信息检索中的搜索引擎的是（ A ）。
A、Yahoo
B、WWW
C、Sina
D、Tiexue
21、在将电子化服务与传统服务结合起来，目前比较成功的应用是
（ B ）。
A、网上商业服务
B、电话呼叫中心
C、网上银行系统服务
D、网上交费
二、多项选择题（每题2分，共10分多选或少选均不得分）
1、电子政务的实现有利于政府运用新技术和新体制加快社会保障
体系的建设、增强社会冲突管理和调节国民收入分配职能、（ ABD ）。
A、保证社会的稳定和改革的健康发展
B、促进社会的公正与和谐
C、加快新体系建设
D、推动社会的全面进步
2、政府在服务社会和管理社会时能在互联网上运行的业务的类型的是（ ABC ）。
A、政府信息发布
B、身份识别
C、历史资料记录
D、示范说明
3、按照职能领域可以将电子化的公共服务项目分为（ ABCD ）。
A、政治服务
B、经济服务
C、文化服务
D、社会服务
4、通过开展电子政务，实现政府部门的（ AC ）的网络化，为企业和公众提供便利。
A、信息发布
B、信息传递
C、公务处理
D、证书办理
5、按照职能领域可以将电子化的公共服务项目分为（ ABCD ）。
A、政治服务
B、经济服务
C、文化服务
D、社会服务
6、电子政务运用网络技术在“官”、“民”之间架起一座电子桥梁，给公民广泛参与政治提供了可能性，提供了（）的信息环境。
A、透明
B、真实
C、准确
D、公开
7、电子政务的实施使政府职能发生了重要的转变，具体表现在（ BD ）方面。
A、服务
B、系统
C、管理
D、消费
8、作为电子政务建设中的关键内容，公共服务的电子化水平以及电子化公共服务的质量，也成为（ BC ）电子政务建设水平的重要标准。
A、界定
B、衡量
C、评价
D、提高
9、下面属于政府在服务社会和管理社会时能在互联网上运行的业务的是（ ABCD ）。
A、政府信息发布
B、身份识别
C、历史资料记录
D、调用资料核实情况
10、电子化公共服务发生在电子环境中，依赖于电子化手段，新的（ AD ）给公共服务注入了很多新的元素，这些元素导致了其与传统方式的公共服务发生了明显的变化。
A、技术环境
B、硬件环境
C、软件环境
D、服务手段
11、传统的公共服务建立在手工平台之上，包括（ ABC ）。
A、办公室
B、窗口
C、柜台
D、平台
12、电子化公共服务建立在网络平台之上，包括政府网站、政府内部的信息系统等，使公共服务项目的（ ABD ）都可以在网络上进行。
A、申请
B、受理
C、审批
D、传递
三、简答题
1、简述电子政务与传统政务的区别。
