1、电子政务的技术构成中网络通信技术包括__________。√此题回答正确
1.
A. 数据库技术、Web技术、网络技术
2.
B. 数据库技术、计算机技术、网络技术
3.
C. 互联网技术、Web技术、网络技术
4.
D. 数据库技术、计算机技术、Web技术
2、“三网一库”是指__________。√此题回答正确
1.
A. 政府内网、外网、专网与信息资源数据库
2.
B. 政府信息公开网、办公业务网、公众信息网与政府内专用数据库
3.
C. 政府内网、外网、专网与政府内专用数据库
4.
D. 政府内网、办公业务网、公众信息网与信息资源数据库
3、“金卡工程”的目的是__________。√此题回答正确
1.
A. 建立增值税专用发票计算机稽核系统
2.
B. 推动银行卡跨行业务的联营工作
3.
C. 追缴税款和监察偷税漏税
4.
D. 防止骗汇、逃汇和套汇等违法事件的发生
4、政府公共服务系统的重要窗口是__________。√此题回答正确
1.
A. 政府公众信息网
2.
B. 政府信息公开网
3.
C. 政府门户网站
4.
D. 办公业务网
5、按照职能领域划分，电子化公共服务的种类有__________。√此题回答正确
1.
A. 政治服务、经济服务、文化服务、社会服务
2.
B. 行政许可服务．行政征收服务、行政确认服务、行政给付服务
3.
C. 教育服务，卫生服务，税务服务，法律、邮政、国防安全服务
4.
D. 政府为公民提供的电子化公共服务与政府为组织提供的电子化公共服务
6、政府内部电子化公务处理系统在信息服务方面的应用有__________。√此题回答正确
1.
A. S
2.
B. 信息检索与文件下载服务
3.
C. 公共论坛服务
4.
D. 在线业务咨询服务
7、电子政务的逻辑结构自下而上分为四层，它们是__________。√此题回答正确
1.
A. 平台层、数据层、服务层、应用层
2.
B. 数据层、平台层、服务层、应用层
3.
C. 平台层、服务层、数据层、应用层
4.
D. 数据层、平台层、应用层、服务层
8、以下不属于电子政务基本内容的是__________。√此题回答正确
1.
A. G to G
2.
B. G to B
3.
C. G to C
4.
D. B to C
9、以下属于事务处理系统的功能的是__________。√此题回答正确
1.
A. 会议管理与个人事务处理
2.
B. 资料管理与视频会议
3.
C. 后勤事务管理与公文处理
4.
D. 公文处理与会议管理
10、电子政务的核心与基础是__________。√此题回答正确
1.
A. 公共服务的电子化
2.
B. 数据库技术
3.
C. 公务处理电子化
4.
D. 安全管理
11、《电子签名法》的正式颁布在电子政务发展道路上可谓是一个里程碑，是我国一部真正意义上的信息化立法。√此题回答正确
1.
A.√
2.
B.×
12、行政许可是指行政机关根据公民、法人或者其他组织的申请，经依法审查，准予其从事特定活动的行为。√此题回答正确
1.
A.√
2.
B.×
13、电子政务，立法先行。√此题回答正确
1.
A.√
2.
B.×
14、电子政务基本密码协议主要有密钥安全协议、认证安全协议、认证的密钥安全协议。√此题回答正确
1.
A.√
2.
B.×
15、通常情况下，信息网络系统的安全除安全技术作为保障措施外，必须健全相应管理措施。√此题回答正确
1. A.√
2. B.×
16、在电子政务建设和应用的过程中我们必须重视相关法律法规的配套建设，才能从法制上保证电子政务健康、良好的发展。√此题回答正确
1. A.√
2. B.×
17、政府流程优化意味着对既有流程的改变，能不能进行改变，怎样改变，其前提和基础是流程需要不需要改变，有没有必要改变。√此题回答正确
1. A.√
2. B.×
18、政府流程设计要确定有效完成任务所需要的工作步骤的内容与数量。
1. A.√
2. B.×
19、政府流程依照工作行为的性质，可分为内部流程与外部流程。√此题回答正确
1. A.√
2. B.×
20、电子政务系统的界面及其规划和设计问题，不仅仅是美观的问题，更反映了电子政务系统的系统设计问题。√此题回答正确
1. A.√
2. B.×
21、一般说来，数据结构与算法就是一类数据的表示及其相关的操作（这里算法不是指数值计算的算法）。√此题回答正确
1. A.√
2. B.×
22、在CSCW的概念系统中，通信、协作、协调是它的三个重要要素。√此题回答正确
1. A.√
2. B.×
23、按网络覆盖的地理范围分类，可以把网络分为星型网络、环形网络、总线型网络三种。√此题回答正确
1. A.√
2. B.×
24、计算机网络就是计算机或主机之间通过连接介质互联起来，按照网络协议进行数据通信，实现资源共享的一种组织形式。√此题回答正确
1. A.√
2. B.×
25、世界上的许多国家（地区）都已经将电子政务作为国家发展的一项重大的举措，不惜投入巨额资金。√此题回答正确
1. A.√
2. B.×
26、“三金工程”旨在推动信息化的基础设施建设走向深入，立足于在重点行业和部门传输数据和信息，提高工作绩效。√此题回答正确
1. A.√
2. B.×
27、积极促进我国电子化公共服务的发展要关注电子化公共服务的成本控制。√此题回答正确
1. A.√
2. B.×
28、公共服务系统的设计与开发要以公众为中心提供服务。√此题回答正确
1. A.√
2. B.×
29、推动公共服务电子化有助于缩小数字鸿沟。√此题回答正确
1. A.√
2. B.×
30、公共服务（Public Service）是与私人、私益服务相对的一个概念，指公共管理机构特别是政府为社会公众提供的以盈利为目的服务。√此题回答正确
1. A.√
2. B.×
31、工作流来源于通信技术支持协同工作的原理。√此题回答正确
1. A.√
2. B.×
32、公文是公务文件或公务文书的简称，是指机构在处理公务活动的过程中，按特定体式与使用、具有法定效用的文件。√此题回答正确
1. A.√
2. B.×
33、从某种程度上看，电子化政府的特点在于它是服务型政府，即通过电子媒体创新政府的服务。√此题回答正确
1. A.√
2. B.×
34、电子政务是应用现代化的电子信息技术和管理理论，对传统政务进行持续不断的革新
和改善，以实现高效率的政府管理和服务。√此题回答正确
1. A.√
2. B.×
35、传统的组织机构多数按职能部门划分，组织结构一般是等级层级结构。√此题回答正确
1. A.√
2. B.×
36、信息技术带来的最大影响之一就是缩短了服务提供者与接受者之间的距离，改变了政府与公众打交道的方式。√此题回答正确
1. A.√
2. B.×
37、电子政务（e－Government）的概念最早于1993年出自美国前副总统卡特所领导的全国绩效评估委员会（NPR）的两份报告。√此题回答正确
1. A.√
2. B.×
38、信息技术具有高倍增性。√此题回答正确
1. A.√
2. B.×
39、信息技术主要是指信息处理技术和信息传输技术，其中计算机技术和通信技术为现代信息技术的核心技术。√此题回答正确
1. A.√
2. B.×
40、政府信息化的基本过程是：办公自动化（OA）→政府管理信息系统（MIS）→电子政务（EG）。√此题回答正确
1. A.√
2. B.×
41、人为的恶意攻击是计算机网络面临的最大威胁。（）√此题回答正确
1. A.√
2. B.×
42、电子政府与电子政务是同一个概念的不同表达。（）√此题回答正确
1. A.√
2. B.×
43、政府信息化更深刻的意义在于：在社会信息化、生活网络化和经济全球化的背景下，各级政府必须以自身的信息化发展来适应社会的信息化发展。（）√此题回答正确
1. A.√
2. B.×
44、电子政务将调整政府与公众的关系，建立服务型政府。（）√此题回答正确
1. A.√
2. B.×
45、政府流程具有约束性、确定性、稳定性和可操作性的特征。（）√此题回答正确
1. A.√
2. B.×
46、“G2B”的电子政务中的“G”表示政府，“2B”表示两个以上企业。（）√此题回答正确
1. A.√
2. B.×
47、G2G的电子政务就是上下级政府间的电子政务。（）√此题回答正确
1. A.√
2. B.×
48、安全性是政府上网工程的基础保障。（）√此题回答正确
1. A.√
2. B.×
49、电子服务（E-Service）为核心的战略模式将电子政务看成是以现代的信息和通信技术在政府领域的应用，以及由此带来的政府工作的流程再造乃至政府管理方式和制度的变革。（）√此题回答正确
1. A.√
2. B.×
50、PITT模式的具体步骤是建立网站（Web Presence）、互动（Interact）、处理（Transaction）、变革（Transformation）。（）√此题回答正确
1. A.√
2. B.×
51、电子政务的发展过程，实际上是政府内部部门之间以及政府与公民、企业之间关系重组的过程。（）√此题回答正确
1. A.√
2. B.×
52、电子政务实际就是政府把职能放在网上来进行。（）√此题回答正确
1. A.√
2. B.×
53、有害信息是指违背了所在国家的法律与法规的信息。（）√此题回答正确
1. A.√
2. B.×
54、恶意程序就是病毒。（）√此题回答正确
1. A.√
2. B.×
55、电子政务建设是中国提高国家信息化水平的必然要求。（）√此题回答正确
1. A.√
2. B.×
56、金税工程是政府上网工程的重要组成部分。（）√此题回答正确
1. A.√
2. B.×
57、英国于2000年5月颁布了《电子通信法案》。（）√此题回答正确
1. A.√
2. B.×
58、2008年我国颁布实施的《中华人民共和国电子签名法》赋予了电子签名和数据电文以法律效力。（）√此题回答正确
1. A.√
2. B.×
59、计算机网络主要实现资源共享、工作协同、分布式处理、系统安全等功能。（）√此题回答正确
1. A.√
2. B.×
60、org是网络服务公司的通用域名。（）√此题回答正确
1. A.√
2. B.×
61、“智慧政府”是电子政务发展的高级阶段。√此题回答正确
1. A.√
2. B.×
62、移动电子政务主要是指移动技术在政府工作中的应用。√此题回答正确
1. A.√
2. B.×
63、中国特色的电子政务是新型工业化的电子政务。√此题回答正确
1. A.√
2. B.×
64、电子政务发展有不同阶段的划分，说明电子政务的发展并没有某种固定不变的模式。√此题回答正确
1. A.√
2. B.×
65、云计算包括三个层次的服务：基础设施即服务（IaaS），平台即服务（PaaS）和软件即服务（SaaS）。√此题回答正确
1. A.√
2. B.×
66、Web2.0 是相对Web1.0 的新的一类互联网应用的统称。√此题回答正确
1. A.√
2. B.×
67、《我国电子政务建设指导意见》（中办[2002]17号）是我国电子政务建设的纲领性文件。√此题回答正确
1. A.√
2. B.×
68、强调信息资源对政府管理的重要价值，并不是否定财力资源、人力资源、原材料资源、技术资源等在管理中的作用。√此题回答正确
1. A.√
2. B.×
69、电子政务的组织结构是金字塔式的垂直化分层结构。√此题回答正确
1. A.√
2. B.×
70、“三金工程”指是的“金卡工程”、“金税工程”和“金关工程”。√此题回答正确
1. A.√
2. B.×
71、从国际经验看，发展电子政务要遵循“统一规划，大步快走”的战略原则。√此题回答正确
1. A.√
2. B.×
72、电子政务网络基础设施标准是电子政务运行的系统硬件标准。√此题回答正确
1. A.√
2. B.×
73、信息隐藏技术是传递一些不想被别人干扰的信息的方法。√此题回答正确
1. A.√
2. B.×
74、双重转型是中国政府改革必须立足的基本时代背景，同时也意味着中国公共治理的复杂性和艰巨性。√此题回答正确
1. A.√
2. B.×
75、电子政务要取得成功必须确立优先级。√此题回答正确
1. A.√
2. B.×
76、从美英等国家开展电子政务的情况来看，这些国家紧紧围绕民众的需求和选择来发展和提供服务。√此题回答正确
1. A.√
2. B.×
77、电子政务总体标准是电子政务建设的核心，规定了电子政务建设的总体目标。√此题回答正确
1. A.√
2. B.×
78、数字签名实际就是把纸质签名电子化。√此题回答正确
1. A.√
2. B.×
79、政府职能与政府能力密切相关，其中政府能力的作用更突出更重要。√此题回答正确
1. A.√
2. B.×
80、日本属于发达型电子政务国家。√此题回答正确
1. A.√
2. B.×
81、从长远来看，外包IT服务将是政府部门的大势所趋。√此题回答正确
1. A.√
2. B.×
82、加密是一种信息转换的过程。√此题回答正确
1. A.√
2. B.×
83、社会信息化客观上要求新的政府形态与之相适应。√此题回答正确
1. A.√
2. B.×
84、代表发达型电子政务的国家有加拿大、新加坡和美国等。√此题回答正确
1. A.√
2. B.×
85、地方政府层面，我国电子政务的组织管理机构都是政府办公（厅）室。√此题回答正确
1. A.√
2. B.×
86、引入外包机制发展电子政务一定可以提高服务效率与效能。√此题回答正确
1. A.√
2. B.×
87、可扩展标记语言XML提供了一个直接处理Web数据的通用方法。√此题回答正确
1. A.√
2. B.×
88、因为信息通信技术的过度使用，信息化的前景令人担忧。√此题回答正确
1. A.√
2. B.×
89、电子政务绩效评估需要建立评估指标体系。√此题回答正确
1. A.√
2. B.×
90、在中央政府层面，国家信息化领导小组下设的电子政务办公室是全国电子政务的领导机构。√此题回答正确
1. A.√
2. B.×
91、根据抽象程度，电子政务逻辑模型是最高层次的抽象，其次是物理模型。√此题回答正确
1. A.√
2. B.×
92、群件对电子政务来说就意味着一种高效的协同工作手段。√此题回答正确
1. A.√
2. B.×
93、政府本身是一个社会系统，它与外部环境之间存在着相互依存的关系。√此题回答正确
1. A.√
2. B.×
94、电子政务绩效评估的主体只能是政府。√此题回答正确
1. A.√
2. B.×
95、没有合理的电子政务组织管理体系，也就无法高效地完成电子政务建设所要实现的目标。√此题回答正确
1. A.√
2. B.×
96、电子政务的逻辑模型是要回答“电子政务是什么”这一问题。√此题回答正确
1. A.√
2. B.×
97、数据库技术是研究、管理和应用数据库的一门软件科学。√此题回答正确
1. A.√
2. B.×
98、信息化概念的核心是指现代信息技术在各领域的广泛应用。√此题回答正确
1. A.√
2. B.×
99、论述信息化对社会变革和管理变革的影响。
第一，城市模式受到挑战，家庭生活与工作可以进行融合。
城市化是工业文明的标志，其特点是人口和经济功能越来越集中化，同时也是信息资源的主要聚集地。随着信息化的发展和信息基础结构的改善，城市的中心和辐射作用开始扩大。人们通过网络进行购物、理财、医疗、学习、娱乐，还可以通过网络享受到政府、企业等部门提供的服务等。信息化逐步渗透到人们日常生活的各个方面，网络跨越时空的信息交互性功能对传统的生活方式产生了强烈的冲击。随着信息技术深入到家庭，使家庭成为信息交流和办公的场所，一些人在家里打开计算机就开始了一天的工作。
第二，终身学习成为可能和必须，职业结构发生变化。
随着互联网的普及应用，大量的教育资源网络化和数字化，网络教育使人们终身受教育成为可能，同时，由于经济、科技、社会的不断进步，客观上要求人们必须不断地进行知识更新，以适应社会变化的要求。因此，信息社会是一个学习型的社会，尊重知识、终身学习将成为社会的时尚。
信息技术产业、信息内容产业以及信息服务业的快速发展，促使社会职业结构由劳动密集型向知识密集型转移，从事与信息技术相关职业的人数迅速增加，从而引发职业结构发生变化，“蓝领”和“白领”的差别将会逐渐减少，产生了称之为“灰领”阶层的专门从事数据管理的人员和从事数字化制造的高级技师，他们更多地面对的是计算机屏幕和智能化设备。
第三，电子社区将成为全球信息化的新热点，娱乐方式越来越依赖网络。
以居民家庭为核心的社区是构成社会的最重要的基础单元组织之一，也是信息社会的“根”之所在。在网络化数字世界中，现实社会存在的所有东西都是以虚拟的方式存在，因此，网络居民可以跨越时间和空间的有形障碍，组成一个虚拟的社区。电子社区与传统社区的不同在于它具
有虚拟、交互、开放和全球性等特征。互联网将人类文化从物质层面上用数字化的信息紧密联系在一起，形成了一个全球范围内新的网络文化圈，而电子社区又将成为其中重要的组成部分。
看新闻、看电影、游戏、聊天等都可以借助网络实现，网络、计算机、数字电视和各类信息终端越来越成为人们娱乐休闲的主要方式之一。随着信息化的逐渐深入，在人类历史上形成一种新的文化——信息文化。
信息化的推进正在引发一场人类社会前所未有的社会、组织、文化、环境等诸多方面的深刻变革，社会管理体系的内涵和外延也在不断发生变化，特别是信息技术在组织中的广泛应用，使得社会组织管理正在面临前所未有的巨大挑战。信息化对管理变革的推动作用主要表现在以下几个方面：
第一，促进组织结构的扁平化。信息技术在组织中的广泛应用，正在促进组织结构的变革，其中，组织结构的扁平化是最主要的趋势之一。相对金字塔型组织结构而言，扁平化组织中间层次减少，上下信息传输较迅速而准确，从而有利于组织较快地根据环境变化做出反应和决策。可以减少官僚主义，较符合当代管理的需要。
第二，信息变为重要的管理资源。信息技术的应用，使得组织的管理资源也发生明显的变化，在对人、财、物管理的同时，更加注重对信息的管理，使信息管理成了管理的重要内容。信息管理知识是有关获取、组织、管理、传播和利用信息资源的流程、方法和技能的知识。信息管理实质上是对信息采集、传播、组织、检索、分析和利用的过程，也就是信息从分散到集中、从无序到有序、从存储到传播和利用的过程。
第三，管理者的角色调整和定位。现在的管理者每天都要接受、处理来自各种渠道的大量信息，如各种参考资料、报告、新闻与背景材料、电话等，同时，管理者每天都在传递各种信息，如指令、文件等。管理者处于神经中枢的中心地位。管理者在信息管理过程中，扮演监管者和传播者双重角色。在信息化进程中，管理者如何利用好信息技术进行管理已显得至关重要。
100、如何进行电子政务人才的培养？试述美国政府首席信息官制度的发展历程。
1进一步调整和完善教育机构和课程体系
真正大规模的电子政务人才的培养还得依赖高等教育，针对目前教育机构分布不平衡、正规教育和继续教育比例不均对人才发展的制约作用，应以现有的高等教育为依托，适当地在一些落后和边远地区开办培养分校或分点，除政府加强经费支持外，适度地降低生源的录用资格，并设置弹性化的学习时间。同时不断加强社会继续教育的力度，争取以县为单位，开办职业性的培训点，以新技术、新知识、新观念和终身教育为指导，遵从多渠道、多方位、多途径的原则，加强职业教育横向和纵向之间的连接和沟通，变阶段性教育为发展性教育。在高等院校里，继续走课程资源开发和课程结构优化并重之路，除开设办公自动化、数据库管理、管理信息系统、计算机硬件系统集成等课程外，还应开设网络信息安全、文献检索、SPSS等课程。另外，可有条件整合其它专业的特色课程，争取培养既专又博、一专多能的新型电子政务人才。
2创新人才培养模式
主要包括两个方面：第一，创新教学培养模式。在教学模式中以“大专业，小方向”为指导思想，分方向教学，可以将电子政务专业细分为网站建设、网络互动服务、行政事务管理这三个互为依托的专业方向。培养特征鲜明、技能特出、能很快融入政府部门岗位工作的电子政务专
业人才，同时强化专业方向，重视政务交流和沟通理论课程建设，强调团队协作精神，培养具有良好的职业道德、较强的交流与沟通能力的电子政务人才。第二，创新实践培养模式，建立“三位一体”式的实践教育模式。所谓“三位一体”式的实践教育模式，就是以校外实习基地建设为核心、校内模拟实验为重点、学生社会实践调查为补充的实践教育模式。电子政务专业应积极和地方政府搞实习基地共建，学校可有条件地把实习基地的“带教者”聘为兼职教师，以增强其责任心。同时，学校应尽可能开设“电子政务和行政决策模拟室”，增加上机操作、模拟实践、多媒体教学、网络信息、远程教育等课程的比例和形式。
3继续推行电子政务师资格认证体系
从长远来讲，推行电子政务师资格认证是促进电子政务人才走上职业化道路的必然途径，也是公务员职业化道路建设的必要途径。通过考试和资格认证，使电子政务人才培养走上规范化和法制化的道路，以后凡从事电子政务相关工作的人员，都必须首先获得电子政务师资格，可彻底摆脱目前对电子政务人才培养的盲目性和不规范性。各地方应积极落实信息产业部的《全国信息技术人才培训实施意见》，制定地方性的信息技术和电子政务培训基地和培养计划管理办法。既可委托党校、行政学院，也可委托地方院校定期举办电子政务培训班，并参加全国统一的资格认证考试。从而使电子政务师和人力资源管理师、电子商务师、物流管理师等一起成为现代化的职业人才。
4加强对现有公务员的电子政务和信息化培训
在全国公务员中开展电子政务知识与技能培训，将信息技术知识与技能的培训纳入各级党校和行政学院的教学体系，举办各种培训班，对公务员进行在岗培训，制定公务员信息技术知识与技能的培训计划和培训标准，将信息技术知识与技能考核纳人公务员业务考核范畴，是快速提升公务人员电子政务水平的最有效方法，也是快速培养电子政务人才的最直接方法，而一大批懂电子政务的公务人员的存在，又可极大地深化电子政务的理论水平和实践水平。
美国政府首席信息官制度的发展历程
自从1980年美国政府出台《文书工作削减法》，提出“信息资源管理”思想和规定在政府机构设立“高级文书削减和信息管理官员”后，美国政府CIO制度经历了二十多年的发展历程，主要可以分为四个阶段，即萌芽阶段、起步阶段、全面建设阶段和较成熟阶段。
第一阶段：萌芽阶段
1980年到1984年为美国政府CIO制度的萌芽阶段，在这一阶段，美国政府还没有提出要设立CIO这一职位，只是在1980年的《文书削减法》中提出设立“高级文书削减和信息管理官员”一职，但这已经是专职的政府信息技术管理人员，具有了CIO的性质，法案明确规定各政府机构的“高级文书削减和信息管理官员”要对本机构的信息技术和信息资源进行管理，此时“高级文书削减和信息管理官员”完全是底层的管理者、信息技术执行者，其任务就是使政府操作更多地信息化，减少纸张消费，促使政府机构办公自动化的实现，使手工操作变为计算机操作，但严格来讲，此时政府机构还不是把信息作为一种资源来进行管理，只是对信息进行一种技术处理和对本机构的计算机硬件和软件进行一些简单的管理。
第二阶段：起步阶段
1984年至1995年为美国政府CIO制度的起步阶段，在这一阶段，美国政府机构大力发展管理信息系统建设，而管理信息系统建设不同于以前的办公自动化建设，它不只是把政府机构的手
工操作机器化、自动化，也不是只对信息进行简单的处理，它是一种比较复杂的信息系统，能支持政府机构处理一些复杂的事务，能支持政府机构决策。建设管理信息系统一般都要涉及到政府机构中的多个部门，有时还与其他政府机构发生联系。这时，美国政府机构中原有的只负责纯技术和技术管理的底层管理者已经不能满足实际需要，从而导致严重的“结构真空”现象。针对这种情况，美国政府提出在政府机构中可以设立政府CIO来解决这一问题，但只是提倡并未通过法律明文规定，联邦政府也没有明确规定其职责和职权。此时政府CIO是政府机构中的中层管理者，只负责政府的管理信息系统建设，真正的决策权仍是只由政府机构“一把手”拥有，政府CIO
还没有进入高层决策层，其具体的工作也只是负责政府管理信息系统建设的顺利完成和这些系统的顺利运转，使政府信息资源得到有效的管理。
第三阶段：全面发展阶段
1995年以后，美国政府CIO制度进入了全面发展阶段。美国国会颁布的《信息技术管理改革法》明确授权政府部门设立负责信息技术的政府CIO，授权在OMB下设立一个美国联邦政府CIO 办公室，由总统任命联邦政府CIO担任联邦政府CIO办公室首脑，《信息技术管理改革法》规定联邦机构设立政府CIO的主要职责包括提供信息政策方面的建议、进行信息资源管理规划、评测信息技术、负责政府信息化建设工作等。1996年，美国国会通过了《信息技术管理改革法》修正案，明确规定每个政府机构都必须要设立政府CIO职位，它同时还规定了政府CIO的地位，即政府CIO是一个高级官员（a Senior Official）。《信息技术管理改革法》修正案要求各级政府都要建立一个政府CIO理事会（the Chief Information Officer Council），以便定期地指导和协调执行机构与信息技术资源管理有关的活动。
第四阶段：较成熟阶段
2002年，美国国会颁布的《电子政务法》标志着美国政府CIO制度进入了一个较成熟阶段。《电子政务法》规定在OMB（管理和预算委员会，Office of Management and Budget的英文缩写）中设立联邦首席信息主管，即联邦政府CIO，他负责美国联邦政府和下级政府的信息化建设，他主要是从宏观上进行管理。同时，《电子政务法》规定在OMB下新设立电子政务办公室，由它对各级政府部门的信息化建设进行具体的指导、管理和监督。这两个部门的设立改变了以往各级政府CIO无人管理的局面，加强了对各级政府的信息资源和信息系统建设进行统一管理，并对各级政府机构的信息资源进行合理的分配。《电子政务法》规定在各级政府部门设立政府CIO理事会，并对政府CIO理事会的人员组成、工作任务等等进行详细阐述。
电子政务试题及答案 一、名词解释 1：“一站式服务大厅” 2：安全岛 3：VPN 二、单选题 1：电子政务是建立在（）基础上的。 A. 经济发展 B. 现代信息技术 C. 社会进步 D. 政府职能优化 满分：2 分 2. 电子政务环境下的政府管理是一种以（）为主的管理。 A. 控制结果 B. 过程控制 C. 间接控制 D. 直接控制 满分：2 分 3. （）主要是指凡是由计算机软件系统（工作流管理系统）控制起执行的过程。 A. 数据流 B. 电子流 C. 工作流 D. 信息流
4. 结构化知识一般包括数据、信息和知识三个层次，其中数量最大的是（）。 A. 数据 B. 信息 C. 原始数据 D. 知识 满分：2 分 5. 电子政府是指利用现代信息技术来构建的一个（），从而使民众能够随时随地享受各类 政府服务。 A. 远程政府 B. 民主政府 C. 虚拟政府 D. 现实政府 满分：2 分 6. 电子化公务处理系统中的事务处理系统，一般不包括下列哪种功能（）。 A. 会议组织 B. 处理来信来访 C. 后勤服务 D. 资源信息管理 满分：2 分 7. 当前提倡的政务信息资源建设模式应该是以自上而下模式和（）为主，多种模式并 存的政务信息资源建设模式。 A. 自主创建模式 B. 联合经营模式 C. 集约经营模式 D. 联合型集约模式
8. 为了刺激长期处于低速状态的经济（）政府确立了“IT立国”的方针，把IT作为振兴 本国经济的重要推动力。 A. 新加坡 B. 日本 C. 中国 D. 美国 三、判断题 1：国家层面的政务外网是政府的业务专网，主要运行政务部门面向社会的专业性服务业务和不需要在内网上运行的业务。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 2. 信息技术能够使人民更好地参与政府的各项决策活动，从而促进全社会的进步。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 3. 2006年3月19日，国家信息化领导小组印发的《国家电子政务总体框架》，是指导我国“十 一五”期间电子政务设计的纲领性文件，是我国电子政务深入发展阶段的标志性里程碑。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 4. 如果不建立网络行为人的信用机制和网络行为人的身份认证机制方面的相关法律和制度，是 无法真正实现电子政务的。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 5. 无论是电子合同、电子公文、电子邮件或其他电子文件，其造假远比纸介质材料所形成的文 件要复杂，鉴定真伪的难度也比纸质环境小得多。 A. 错误
学习-----好资料 《电子政务形考作业2》答案 2008年12月13日xx开展 一、填空题 1、网络；信息技术 2、信息；数据 3、人机系统 4、政务涉秘网；政务专网；政务公众网 5、前后衔接；实时；同步 6、拓扑 7、系统性；可持续性 8、公务处理 9、发动功能；控制功能；代表功能 10、时间；地域；信息；知识 二、名词解释 1、电子政务系统：面向政府机构的流程优化和服务扩展的基于Internet 技术的综合信息系统。 就是对现实世界的一种抽象，即对实际人、物、事等进行概念抽象，概念结构：2、抽取人们关心的共同特性，忽略非本质的细节，并对这些概念及特性精确描述，反映出事物和事物之间的各种本质联系。 拓扑结构：就是表示系统中各个设施物理位置关系、物理布局的一种图示方、3法。
电子政务系统规划：就是将政府的发展战略和目标转化为电子政务系统目标、、4发展战略和基本技术实现方式的过程。 公文：是政府机关公务信息的主要存在形式。、5视频会议系统：有时又称“电视会议系统”，就是指两个或两个以上的不同地6、方的个人或群体，通过传输线路及多媒体设备，将声音、影像及文件资料互传，达到即时、互动的沟通，以完成会议目的的系统。 7、决策支持系统：是为了解决由计算机自动组织和协调多模型的运行及数据库中大量数据的存取和处理，为各级管理者提供辅助决策支持，使他们具有更高层次的辅助决策能力。 8、信息资源管理：就是分配和监控系统资源的使用状态，有效地对这些不同的信息资源进行管理，提高政府机关资源的利用率，降低资源消耗，节约行政成本。 三、简答题 1、电子政务系统的性质是什么？ 答：(1)是以信息为处理对象的系统；(2)是人机协作的系统；(3)是具有统一性的系统；(4)是自动的工作流系统；(5)是智能性信息系统；(6)是一个开放的系统。 更多精品文档． 学习-----好资料 2、电子政务系统规划的特点和要求是什么？ 答：电子政务系统规划的特点和要求是：综合性、系统性、变革性、可持续性。 3、电子政务系统设计的基本要求是什么？ 答：电子政务系统设计的基本要求是：
作业1答案（Z1-5） 一、选择题(每小题至少有一个正确答案。每小题2分，共20分) 1.（10-1）政府间协同管理模式可以简单理解为对的电子政务。(A)P13 A．政府、政府B．政府、个人C．政府、企业D．企业、个人 C．效能理念，系统理念D．创新理念，安全理念 7.（10-3）电子政务给政府管理职能的发展带来的变化主要包括(ABC)。P28 A．促进了政府管理职能转变B．改变着政府管理职能实现的主要方式 C．降低了政府管理职能实现的成本D．提高了政府管理职能实现的成本 8.（12-3）(A)是推进电子政务建设的主线，是深化电子政务应用取得实效的关
键。P40 A．政务信息资源开发利用B．政务信息传播 C．政府政务公开D．网路技术升级 9.以下哪几项属于(2006—2020年国家信息化发展战略》关于“推行电子政务”战略要点(ABCD)。P38 2.（10-11、13-11）政府的门户网站的功能与定位是什么?P7 答：政府门户网站是信息化社会中的政府与社会公众之间联系的基本方式，是汇集和发布政府信息、集中政府对内对外服务的总平台。 这个平台应当具备下述功能：统一的政府信息发布；全方位政府网站入口 ；政府信息资源的整合平台和枢纽；政府信息资源检索利用平台；全面社会服
务资源共享平台；全局性的政府与社会公众互动、交流渠道；政府政策、施政的评价、监督统一通道。 3．电子政务为什么要体现服务理念?P23 答：在当今的信息社会，政府对社会的管理职能在强化，不再是对公众的管制，而是全面的服务，政府的管理必须以满足公众的服务需求为导向。电子政务的主 4 ⑵关系模式方面，表现在政府部门之间、政府与社会公众之间关系模式方面。 ⑶管理类型方面，随着政府职能从政治统治为主转变到以社会管理为主，政府管理类型也将发生巨大变化：服务型管理将成为主要的政府管理形式，管制型管理将居于次要地位。 ⑷服务方式方面，电子化手段可以把政府掌握的静态信息通过反馈系统转化为
一、数据中心服务器、网络配置建设 按照省民政厅《关于加快市级民政数据分中心和民政政务外网建设的通知》，市级数据分中心建设、市级民政政务外网建设要求，数据中心服务器方面应按照可靠、稳定、安全标准建设，数据备份、冗余有对应的处理设备；外网建设方面对外网防火墙、WEB服务器都应在攻击、漏洞方面做到及时更新，网络处理纠错能力较强； 市级民政部门需要建设内外网物理隔离的机关局域网。政务外网依托互联网建设，在互联网与机关局域网之间部署防火墙，通过 VPN（虚拟专用网）技术建设政务外网。 为保证网络畅通和数据安全，租用联通线路连接互联网并购置知名防火墙品牌；政务内网在政务专网与机关局域网之间部署防火墙，通过 VPN（虚拟专用网）技术建设政务内网。 根据通知要求数据中心要求，列出以下配置方案： 设备名称技术要求数量 内网交换机锐捷三层交换机 具备三层交换能力，支持常用路由协议，支持常 用的VLAN功能，支持QOS 固定千兆电接口≥48 个，扩展槽位≥4 个 1 外网交换机锐捷三层交换机 具备三层交换能力，支持常用路由协议，支持常 用的VLAN功能，支持QOS 固定千兆电接口≥24 个，扩展槽位≥4 个 1 内网、外网防火墙山石网科SG-6000-M6110 具有《计算机信息系统安全专用产品销售许可证》 设备基本要求： 8×GE，4×SFP，1*consol口， 支持至少1 个扩展插槽； 性能要求：吞吐量≥2Gbps，可扩展到 4G，AV 2
吞吐≥250Mbps，IPS吞吐≥500Mbps，IPsec VPN 吞吐率（AES256+SHA-1）≥1Gbps，最大并发会话 数≥100 万,必须支持扩展到 200 万，最大IPsec VPN 隧道数≥4000,每秒新建会话≥30000， SSLVPN并发用户数可扩展到至2000个； 功能要求：支持静态、动态（RIP、OSPF、BGP） 路由协议,并内置运营商路由条目；支持免费 ARP 广播，ARP 客户端认证（基于PKI 技术）防止ARP 攻击和ARP 病毒;支持基于源、目的、服务的会话 1台 — 3 —控制和防火墙策略命中条目数的统计，Web 页面关键字加权过滤；支持功能扩展，可扩展网关防 毒、流量控制、入侵防御等功能，并支持病毒库、 应用识别特征库、入侵检测特征库的离线在线升 级；3 年保修和升级服务。 数据库服务 器浪潮NF560D2 4U 四路机架式。 CPU ： 2 颗六核 Intel Xeon MP7450/1 （2.4GHz）。 内存： 32GB，DDR2 FBD全缓冲内存； 硬盘：3 块 3.5 寸 15000 转 300G 热插拔 盘； RAID：512MB SAS高性能RAID卡。 网卡：1000MB*4 RJ45。 电源：1200W1+1冗余电源； 导轨，DVD光驱，1.44标准软驱； 服务：三年保修； Red Flag Asianux Server 3（含介质） 2 PC 服务器浪潮NF5280 2U 双路机架式。 CPU：2颗四核Intel XeonE5520/8MB(2.26GHz)。 内存：8GB ECC DDR3内存； 硬盘：3块300GB 15000转热插拔SAS硬盘； RAID：高性能SAS RAID，支持RAID0、1、5、10。 网卡：集成1000MB*2 RJ45； 电源及外设：600W冗余电源，冗余风扇，导轨， DVD光驱，USB软驱。 4
1、电子政务的技术构成中网络通信技术包括__________。√此题回答正确 1. A. 数据库技术、Web技术、网络技术 2. B. 数据库技术、计算机技术、网络技术 3. C. 互联网技术、Web技术、网络技术 4. D. 数据库技术、计算机技术、Web技术 2、“三网一库”是指__________。√此题回答正确 1. A. 政府内网、外网、专网与信息资源数据库 2. B. 政府信息公开网、办公业务网、公众信息网与政府内专用数据库 3. C. 政府内网、外网、专网与政府内专用数据库 4. D. 政府内网、办公业务网、公众信息网与信息资源数据库 3、“金卡工程”的目的是__________。√此题回答正确 1. A. 建立增值税专用发票计算机稽核系统 2. B. 推动银行卡跨行业务的联营工作 3. C. 追缴税款和监察偷税漏税 4. D. 防止骗汇、逃汇和套汇等违法事件的发生 4、政府公共服务系统的重要窗口是__________。√此题回答正确 1. A. 政府公众信息网 2. B. 政府信息公开网 3. C. 政府门户网站 4. D. 办公业务网 5、按照职能领域划分，电子化公共服务的种类有__________。√此题回答正确 1. A. 政治服务、经济服务、文化服务、社会服务
2. B. 行政许可服务．行政征收服务、行政确认服务、行政给付服务 3. C. 教育服务，卫生服务，税务服务，法律、邮政、国防安全服务 4. D. 政府为公民提供的电子化公共服务与政府为组织提供的电子化公共服务 6、政府内部电子化公务处理系统在信息服务方面的应用有__________。√此题回答正确 1. A. S 2. B. 信息检索与文件下载服务 3. C. 公共论坛服务 4. D. 在线业务咨询服务 7、电子政务的逻辑结构自下而上分为四层，它们是__________。√此题回答正确 1. A. 平台层、数据层、服务层、应用层 2. B. 数据层、平台层、服务层、应用层 3. C. 平台层、服务层、数据层、应用层 4. D. 数据层、平台层、应用层、服务层 8、以下不属于电子政务基本内容的是__________。√此题回答正确 1. A. G to G 2. B. G to B 3. C. G to C 4. D. B to C 9、以下属于事务处理系统的功能的是__________。√此题回答正确 1. A. 会议管理与个人事务处理 2. B. 资料管理与视频会议 3. C. 后勤事务管理与公文处理
电子政务(春)作业答案
《电子政务》形成性考核册 电子政务作业1 （1）电子政务——为推动和适应社会的电子化发展趋势，借助最新的万维网(INTERNET)技术在政府内部实现政务的迅速，高效，安全的运作，同时面向公众，企业提供方便，有效，迅速的服务。从本质上讲，电子政务就是建立在信息技术基础上新的政务运作过程。这种新的运作过程完全不同于传统政府的运作过程，是现代网络信息技术在政府管理与服务各个环节的全面应用。（2）管理信息系统——是为实现企业的整体目标，对管理信息进行系统处理，为各级管理人员提供业务信息和决策信息的系统。 （3）办公自动化——就是采用Internet/Intranet技术，基于工作流的概念，使企业内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作；改变过去复杂、低效的手工办公方式，实现迅速、全方位的信息采集、信息处理，为企业的管理和决策提供科学的依据。 （4）决策支持系统——决策支持系统，英文意思是Decision Support System，它是围绕着决策行动主体进行大支持管理人员进行非程序性决策的一种信息系统。 决策支持系统具有如下三个特征：（1）以处
理非程序性决策为主；（2）是对管理人员的支持而不是代替；（3）系统本身要求具有灵活性，采用联机对话方式，以便利用人的经验和系统提供可供分析的信息来解决问题。目前的DSS一般由一个数据库、一个模型库以及复杂的软件系统构成。 （5）电子口岸——中国电子口岸系统——又称口岸电子执法系统，简称电子口岸，是指与进出境贸易管理关联的国务院12个有关部委利用现代信息技术和电子计算机技术，以本部委管理的进出口业务信息为基础建立的一个公共数据库，以期达到为相关政府部门提供跨部门、跨行业管理核查，为进出口企业提供网上办理各种进出口业务的国家信息系统。 二、简答题 1、简述电子政务的基本模式和相互关系？ 电子政务有四种基本模式： (1) G to G 模式 (Government to Government) 又称作G2G，它是指： 政府内部；政府上下级之间；不同地区之间； 不同职能部门之间实现的电子政务活动。(2) G to E 模式 (Government to Employee )
智慧电子政务外网数据中心 建设方案
目录 1.项目背景和需求分析 (2) 1.1项目背景 (2) 1.2总体目标 (3) 1.3三大中心建设内容 (3) 2.三大中心整体解决方案 (4) 2.1应用特点 (4) 2.2设计原则 (4) 2.3整体架构 (5) 2.4优势与亮点 (6) 3.关键技术与创新点 (7) 3.1海量数据存储 (7) 3.2虚拟化与节能 (10) 3.3服务能力随需而变 (12) 3.4负载均衡与动态迁移 (14) 3.5大型数据中心管理 (15) 3.6备份和容灾 (16) 4.运行现状和用户评价 (18) 5.成功意义 (18)
1. 项目背景和需求分析 1.1 项目背景 电子政务外网是为满足各级政务部门进行社会管理、公共服务等面向社会服务的需要，基于互联网架构的政务业务专网，是国家、省电子政务网络的重要组成部分，该项目的建设，对实现各级政务部门互联互通、资源共享，提高政府行政服务能力，具有重要意义。 在外网建设之前，尚未建立统一的政务外网，各部门业务系统标准不统一、数据交换接口未预留、相互独立、数据封闭，“信息孤岛”现象严重，部门间信息难以交换、共享，既影响了面向政府内部的部门间业务协同，又影响了面向公众提供“一站式”服务的整体水平的提高。 在资金来源方面，90％以上单位的电子政务系统建设资金全部依靠财政投入，而各单位在财政资金使用上存在投放分散现象，机房、网络等基础设施低水平重复建设，通用、共用系统缺乏统一规划、统一标准，影响了部门间资源共享交换和业务协同。另外，技术运维人员的缺乏也影响了电子政务应用水平的提高。 随着改革开放和政府职能转变，社会各界对政府门户网站的服务提出了新要求。一是需要更高水平的政务信息公开、网上办事和与公众互动交流等功能；二是需要面向公众提供“一站式”、“一网式”服务窗口，进一步方便市民同政府部门以及社会服务部门的联系与交流；三是需要政府部门之间、政府部门与社会服务部门之间实现信息整合、交换、共享和业务协同，提高行政服务效能和管理水平，加快政府职能转变，促进服务型政府建设。为实现上述目标，必须建立能够满足跨部门、跨行业信息共享与业务协同工作需要的全市统一的网络和应用支撑平台、政务信息资源整合平台和安全保障体系。 政务外网网络基础设施比较完备，基础网络架构的布局较为合理，完全具备政务外网应用软件系统开发、部署及运行的基本条件。另一方面，基础网络上运行的应用系统资源不能整合及共享；没有发挥出基础网络平台所提供的架构优势。解决这些不足，充分利用网络设备资源，提供多元化服务是政务外网应用系统建设的主要任务。
《2012电子政务形考作业1》答案 2012年05月15日 一、填空题 1、计算机；网络；通信 2、人类思维能力；信息 3、软；硬件 4、标准管理；共享；业务协同 5、政务；技术 6、非垄断性 7、人治；法治 8、公众服务 9、效率政府；效能政府 10、电子服务； 二、名词解释 1、电子政务：是指运用计算机、网络和通信等现代信息技术手段，实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超越时间、空间和部门分隔的限制，建成一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式，以便全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理与服务。 2、电子政府：是指利用网络技术构建一个区别于传统的
实体政府机构的网上“虚拟政府”，通过网络方式，政府为民众提供打破时空界限和部门界限的高效服务。 3、办公自动化：主要是指利用现代化的办公设备、计算机技术和通信技术来代替办公人员的手工业务，从而大幅度地提高办公效率。 4、G to C：是指政府通过网络系统为公民提供各种服务。 5、G to B：是指政府与企业、商务机构间的，以政府输出服务为核心内容的电子政务应用模式。 6、电子政务的创新理念：是指在构建和组织电子政务运行过程中，我们要与时俱进，全面进行技术创新和管理创新。 7、政府管理环境：是指政府部门开展行政管理工作的外部环境和内部环境的总称。这里所指的政府管理环境是指硬环境和软环境。 三、简答题 1、电子政务的基本模式及构成 答：（一）基本模式有四种：（1）G2B（政府对企业）模式；（2）G2C（政府对社会公众）模式；（3）G2G（政府对政府）模式；（4）G2E（政府内部）模式。 （二）构成分别是： （1）G2B（政府对企业）模式的构成：电子采购与招标；电子税务；电子证照办理；信息咨询服务；中小企业电子服
电子政务概论课程形成 性考核册答案 HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】
作业1答案（Z1-5） 一、选择题(每小题至少有一个正确答案。每小题2分，共20分) 1.（10-1）政府间协同管理模式可以简单理解为对的电子政务。( A ) P13 A．政府、政府 B．政府、个人 C．政府、企业 D．企业、个人 2.（13-1）电子政务发展的内在动力是( A ) P16 A．建设高效的政府 B．满足信息化、民主化的需求 C．信息技术的应用与普及 D．信息技术的发展 3.电子公文传输系统以( A )、( B )为保障。P13 A．数字签名 B．认证体系 C．数据元标准 D．公文格式标准4.（12-2）以下哪几项是政府间协同管理模式的构成部分( ABCD )。P13 A．电子法规政策系统 B．电子公文传输系统 C．网上会议系统 D．网上应急指挥系统 5.（13-2）( B )是电子政务系统的本质功能P28 A．统计 B．服务 C．管制 D．监督 6.电子政务要在民主理念，法治理念及( ABCD )方面进行变革：P20 A．公平理念，科学理念 B．责任理念，服务理念
C．效能理念，系统理念 D．创新理念，安全理念 7.（10-3）电子政务给政府管理职能的发展带来的变化主要包括( ABC )。P28 A．促进了政府管理职能转变 B．改变着政府管理职能实现的主要方式 C．降低了政府管理职能实现的成本 D．提高了政府管理职能实现的成本 8.（12-3）( A )是推进电子政务建设的主线，是深化电子政务应用取得实效的关键。P40 A．政务信息资源开发利用 B．政务信息传播 C．政府政务公开 D．网路技术升级 9.以下哪几项属于(2006—2020年国家信息化发展战略》关于“推行电子政务”战略要点( ABCD )。P38 A．改善公共服务 B．加强社会管理 C．强化综合监管 D．完善宏观调控 10.（10-4）国家电子政务总体框架的构成包括：( ABCD )。P40 A．服务与应用系统、信息资源 B．基础设施 C．法律法规与标准化体系 D．管理体制 二、简答题(每小题6分。共30分) 1.一站式政府窗口给政府带来什么变化? P2、6 答：（1）促进了政府管理思想的转变；（2）促进了政府管理方式的转变；
《电子政务》作业参考答案 7道题，每人准备一个本子，手写，3月份上课交。 1.请阐述电子政务的基本内涵？电子政务在推动政府职能 转型的作用有哪些？ 答：（1）电子政务三层内涵： 从“电子”的视角：一个基于互联网技术的政府网络平台；从“政务”的视角：将政府的管理和服务职能通过精简、优化、整合后在互联网上实现运行，是服务型政府的政务平台。从“服务”的视角：面向社会公众（企业、公民）（以公众为导向）的政府公共服务电子化平台与服务体系。 （2）电子政务在推动政府职能转型的作用主要有：促进行政观念转变，转变政府部门传统的工作模式，提高办公效率，推进政府机构优化重组，降低政府行政成本，提高政府行政能力、提高公众服务质量。 2.根据新加坡政府提出的“协作型政府”的概念，谈一谈电 子政务协作理念的基本内涵！ 答：（1）政府与公众协作共同创造更大的价值（Co-creating）（2）政府与公众之间沟通促进公众积极的参与（Connecting） （3）促进向整体政府转型（Catalyzing）
强调以公众为中心，明确公众的主体地位，强化政府网站作为政府提供公共服务的重要渠道，充分发挥移动互联网在政府提供公共服务中的作用，社交媒体成为汇集民智的主要载体，政府开放数据是深化公共服务的集中体现，电子咨询是提高公民参与度的主要渠道，基础设施是整体政府转型的关键。 3.什么云计算？云计算有哪几种服务模式？美国政府推行 电子政务云服务的目的和意义是什么？ 答：（1）云计算是一个方便灵活的计算模式，它是按需可通过网络进行访问和使用的计算资源的共享池（例如，网络，服务器，存储，应用程序服务），它以用最少的管理付出，与服务供应商有最少的交互的前提下，可以达到将各种计算资源迅速的配置和推出。 （2）云计算有3种服务模式： ①私有云：由企业或政府机构等单一组织自己搭建云计算基础架构，面向内部用户或外部客户提供云计算服务模式。在该方式下，搭建云的组织拥有基础架构的自主权，可以基于自己的需求改进服务，能够更加容易地满足企业或机构的业务发展需要。 ②公共云：专门的云服务提供商运营，通过自己的基础架构直接向最终用户提供从应用程序、软件运行环境，到物理基
吉大《电子政务概论》在线作业一 试卷总分：100 测试时间：-- 一、单选题（共 10 道试题，共 40 分。） V 1. 以下不属于三个基础性的国家信息资源库的是：( )。 A. 电子身份证与居民注册信息资源库 B. 企业注册信息资源库 C. 国家地理信息资源库 D. 金融管理信息库 满分：4 分 2. 以下哪一项不属于联合国与美国行政学会划分的电子政务发展阶段：( )。 A. 开始出现网站 B. 拥有改善的网站 C. 存在互动的网站 D. 允许价值交易 满分：4 分 3. ( )通过变换和置换等各种方法将被保护信息置换成密文，然后再进行信息的存储或传输，即使加密信息在存 认知，从而达到保护信息的目的。 A. 数据加密技术 B. 安全扫描技术 C. 入侵检测技术 D. 防火墙技术 满分：4 分 4. ()是一种用来表示事务处理过程及在这个过程中文件资料流动方向的图表。它可以简单明确地揭示处理某 表明文件资料的去向。 A. 文件流程图 B. 工作活动流程图 C. 程序流程图
D. 事务分析流程图 满分：4 分 5. 随着电子政务的推行，政府工作人员面对的主要是计算机等信息工具，进行的是一种数字程序的工作，无纸 于电子政务运营理念对传统政府管理模式挑战中的：( )。 A. 对传统行政环境的挑战 B. 对传统行政职能的挑战 C. 对传统行政组织的挑战 D. 对传统行政人员的挑战 满分：4 分 6. ()从技术发展的角度，将电子政务看成是以现代的信息和通讯技术在政府领域的应用，以及由此带来的政 A. 以电子行政（e-administration）为核心的战略模式 B. 以电子服务（e-service）为核心的战略模式 C. 以电子社会（e-society）为核心的战略模式 D. 以上都不是 满分：4 分 7. 对于信息伪装技术的描述错误的是：()。 A. 将需要保密的信息隐藏于一个非机密信息的内容之中，使得它在外观形式上仅仅是一个含有普通内容的信息 B. 利用这种技术有可能出现两个政府官员在电话中谈论一些政府机密，而某一位偷听的人使用窃听手段在通信过程中听 C. 在我们所使用的媒体中，可以用来隐藏信息的形式很多，只要是数字化信息中的任何一种数字媒体都可以，例如图像 D. 信息伪装技术作为一种新兴的信息安全技术，已经发展地很成熟了 满分：4 分 8. 政府部门在选择咨询公司时，要从资信情况、业务能力、建议方案、( )等四个方面考虑。 A. 建设目标 B. 业务需求 C. 质量标准 D. 报价情况 满分：4 分
智慧政务数据中心平台总体设计方案
目录 第1章项目整体理解与分析 (2) 1.1项目概述 (2) 1.1.1建设背景 (2) 1.1.2建设目标 (4) 1.1.3建设内容 (5) 1.1.4建设标准 (6) 1.1.5建设原则 (8) 1.2项目建设需求分析 (9) 1.2.1信息化建设现状 (9) 1.2.2信息资源管理现状 (11) 1.2.3存在的主要问题 (12) 1.2.4本期项目建设意义 (13) 1.2.5标准与规范分析 (13) 1.2.6流程与功能分析 (14) 1.2.7用户角色分析 (14) 第2章项目总体设计方案 (16) 2.1数据中心总体架构 (16) 2.2总体标准规范架构 (17) 2.3目录系统业务架构 (18) 2.4目录系统技术架构 (19) 2.5目录系统数据结构 (20)
第1章项目整体理解与分析 1.1 项目概述 1.1.1建设背景 在信息化时代背景下，数据资源的多寡、数据质量的高低直接决定着各类社会主体的运作效率，数据分析应用能力也影响着决策者前面的方向，对数据的全面搜集和有效挖掘利用已经成为当今世界各国信息化建设的重要内容。 智慧城市顶层设计总规中用系统论的方法，以全局视角，明确了全局性的构成要素和体系结构，提出了清晰、协同、可实施的方案。该设计中分政府主导领域和市场主导领域，从市级、部门和区县三个层次，系统地开展全市顶层设计。其中，在政府主导领域，明确由决策分析与公众服务统领全局发展。并以此为依据，出台了数据中心辅助决策平台顶层设计，明确要建立各区县、各行业建设区县数据中心辅助决策平台。 政府也提出加强数据中心工作，在区领导、创新办就多次提出要加强数据整合、共享和分析，支撑领导决策能力，并从多方面已具备了开展数据中心建设的基础。 在理论研究方面，2012年开展了《网格化社会服务管理基础数据架构、信息资源利用模式及服务体系研究》项目，在基础数据架构方面，提出了基于配置开放式基础数据架构设计理念的“三层四区”的基础库总体架构；在信息资源开发利用方面，提出了“四横两纵”的信息资源开发利用框架，设计了“1图（基础地图）、1库（人房关联主题库）、1表（重大事件跟踪表）、1报（民情日报）、1刊（便民服务快刊）、1年鉴（网格化年鉴）”6大数据产品，；在云服务中心服务体系方面，提出了云服务中心内容体系、流程规范、组织架构、运行模式和支撑平台需求，为数据中心决策支持系统建设工作的开展奠定了理论基础，并为其实施提供了指导意见。 在数据资源方面，通过网格化社会服务管理工作，充分利用现有资源，挖掘数据关系，建成了相互关联的人、地、物、组织、房屋、地下空间基础数据库的建设，整合了120多万条基础数据，其中常驻人口953,998条、流动人口220,444
(一) 单选题 1、“十五”期间中国信息化的具体战略目标之一就是发展信息产业,到“十五”末期,信息产业增加值占国内生产总值(GDP)的比重达到____。(B) 7% 2、电子政务G2C模式的应用范畴与主要目标就是______。(C) 事件快速反映机制 3、网络世界中,实施政务公开,发布政务信息的最佳平台就是____。(A) 政府门户网站 4、一个单位要完全实现办公自动化,可以不必具备的前提条件就是____。(D) 高级打印机与服务器 5、电子政务最重要的内涵就是______。(A)运用信息及通信技术打破行政机关的组织界限 (B) 构建一个电子化的虚拟政府(C) 使得人们可以从不同渠道获取政府的信息及服务(D) 以上都就是 6、要开展协同办公业务,必须做到_____。(B) 建立数据交换系统 7、政务门户系统的作用,哪个说法就是错误的_____。(A) 各部门自行建立网站,不需要门户网站 8、____就是指政府部门根据社会公众的服务需求,通过互联网技术等不同渠道为社会公众提供各种信息与服务的系统。(B) 公众服务系统 9、电子政务的简称为______。(C) E-Government 10、运用信息及通信技术打破行政机关的组织界限,建构一个电子化的虚拟机关,使得人们可以从不同的渠道取用政府的信息与服务。人们可以利用不同的形式、非特定的时间及地点,与政府进行沟通,这称为______。(B) 电子政府 11、____就是我国政府系统政务信息化枢纽框架,就是一个行政决策的指挥系统,具有很强的规范性与指导性,就是我国社会信息化体系的“纲”。(C) 三网一库 12、政务外网与互联网之间应采取_______措施。(A) 物理隔离 13、政府通过电子网络系统提供各种服务。如教育培训服务,就业服务,电子医疗服务,社会保险服务及公民电子税务等。这称为________。(C) G2C 14、____就是经过加工后的数据,就是可以用来通信的知识,对接收者的行为能产生影响,对接收者的决策具有价值。(A) 信息 15、金关工程不涉及的单位就是_______。(D) 工商局 16、我国电子政务高速发展阶段的标志就是______。(D) 三网一库 17、社会中最大的信息拥有者,最大的信息技术用户就是______。(C) 政府 18、在思想观念上对电子政务的错误认识表现在______。(D) 电子政务为时尚早 19、“OA”代表的中文意思就是_______。(A) 办公自动化 0、____旨在推动信息化的基础设施建设走向深入,立足于在重点行业与部门传播数据与信息,提供工作绩效。(C) 三金工程 21、______就是实现电子政务的基础。(C) 政府内部办公自动化体系建设 22、在信息化领域中,政府对公民的英文缩写就是____。(C) G to C 23、当前我国电子政务网络基础设施的结构正确的就是____。(D) 三网一库 24、_____就是利用先进的科学技术将办公人员与计算机技术、网络技术、现代化办公用品等先进设备结合起来构成人机信息处理系统。(C) 办公自动化 25、相对于传统政府的垂直化层次结构,电子政府体现的就是______。(B) 扁平化辐射结构 26、信息标准化体系在电子政务体系建设中的地位就是______。(D) 保证 27、信息化就就是在经济与社会活动中,通过普遍采用_______与电子信息设备,更有效地开发与利用信息资源,推动经济发展与社会进步,使由于利用了信息资源而创造的劳动价值在国民经济生产总值的比重逐步上升至占主导地位的过程。(A) 信息技术
智慧政务云数据中心 建 设 方 案
目录 1前言 (4) 2项目概述 (4) 2.1建设背景 (4) 2.2建设意义 (5) 2.3建设原则 (11) 2.3.1实用性 (11) 2.3.2开放性与标准化 (12) 2.3.3先进性、成熟性和可扩充性 (12) 2.3.4系统可靠性和安全性 (13) 2.3.5可管理性和可维护性 (14) 2.3.6业务多样性 (14) 2.3.7最佳性价比 (14) 2.4建设目标 (15) 2.5编写依据 (16) 3需求分析 (17) 4智慧政务建设内容 (24) 4.1城市基础数据库 (24) 4.1.1系统概述 (25) 4.1.2需求分析 (25) 4.1.3系统功能 (25) 4.2政务信息资源交换平台 (26) 4.2.1移动电子政务平台 (27) 4.3政务协同办公 (28) 4.3.1远程医疗系统 (29) 4.3.2区域卫生系统 (30)
4.3.4医讯通平台 (33) 4.4政务公共服务平台 (33) 4.5无线政务平台 (36) 4.6统一身份认证 (39) 4.7电子证照 (39) 5云计算中心总体设计 (39) 5.1云计算中心设计原则与规范 (39) 5.2云计算中心设计目标 (43) 5.3云计算中心方案设计 (44) 5.3.1云计算中心资源池设计 (47) 5.3.2云计算中心云管理平台设计 (60) 5.3.3云计算中心网络系统设计 (83) 5.3.4云计算中心安全系统设计 (102) 5.3.5云计算中心备份容灾设计 (205) 6建设范围 (211) 7运维服务质量体系 (212) 7.1运维服务体系建设说明 (212) 7.1.1运维服务体系建设需求 (212) 7.1.2运维服务体系建设目标 (214) 7.1.3运维服务体系建设意义 (214) 7.2运维服务体系架构 (215) 7.2.1服务宗旨 (215) 7.2.2体系建设内容 (216) 7.2.3运维服务体系架构 (219) 7.2.4运维组织机构和人员设置 (221) 7.2.5运维制度建设 (224)
2016《电子政务形考作业》答案版本四 二、名词解释 1、公钥基础设施(PKI)：是一个用非对称密码算法原理和技术来实现并提供安全服务的、具有通用性的安全基础设施。 2、信息隐藏技术：是利用多媒体信息本身存在的冗余性和人的感官对一些信息的掩蔽效应而形成的。 3、数字签名：是通过一个单向函数对要传送的报文进行处理得到的，用以认证报文来源并核实报文是否发生变化的一个字母数字串。 4、DNI模式：中文意思是“分布式网络智能”。就是把电子政务视为公共管理网络化和智能化的过程。 5、香港模式：是香港特别行政区政府制定的电子政务实施策略模式。它以网络的增值过程为中心，以更高质、优效的全新政府模式为目标。 三、简答题 1、电子政务的安全目标是什么？ 答：保护政务信息资源价值不受侵犯，保证政务活动主体面临最小的风险和获取最大的安全利益，使政务的信息基础设施、信息应用服务和信息内容抵御侵害，保障安全。 2、电子政务的安全威胁的来源是什么？电子政务的安全需求又是什么？
答：安全威胁来源有：（1）来自外部的威胁：病毒破坏、黑客攻击、信息间谍、信息恐怖活动、信息战争；（2）来自内部的威胁：内部人员恶意破坏、内部人员与外部勾结、管理人员滥用职权、执行人员操作不当、安全意识不强、内部管理疏漏、软硬件缺陷、自然灾害。安全需求有：（一）从电子政务功能的角度看，安全需求包括：(1)维护电子政府的良好形象需要；(2)保证政务系统的稳定运行的需要； (3)保护涉密政务信息的安全需要；(4)政务系统中权限控制的需要；(5)政务活动中身份认证的需要；(6)确保政务信息传输安全的需要；(7)保障政务信息存储安全的需要；(8)系统的安全备份与恢复机制的需要。 （二）从安全技术应用层次的角度看，安全需求包括：管理层、应用层、网络层、链路层、物理层。 3、电子政务安全管理的主要原则和方法是什么？ 答：主要原则：（1）多人负责原则；（2）任期有限原则；（3）职责分离原则；（4）最小权限原则。(5)积极防御、综合防范；内外隔离、适度交换；确保安全、应用为本。 方法:（1）通过建设电子政务的安全基础设施来保障电子政务的安全；（2）建立电子政务的技术保障体系，通过安全技术的应用和维护，保障电子政务系统的安全；（3）对电子政务系统的运行进行安全管理；（4）建立社会服务体系实现电子政务的安全。
《电子政务》形成性考核册 电子政务作业1 （1）电子政务——为推动和适应社会的电子化发展趋势，借助最新的万维网(INTERNET)技术在政府内部实现政务的迅速，高效，安全的运作，同时面向公众，企业提供方便，有效，迅速的服务。从本质上讲，电子政务就是建立在信息技术基础上新的政务运作过程。这种新的运作过程完全不同于传统政府的运作过程，是现代网络信息技术在政府管理与服务各个环节的全面应用。 （2）管理信息系统——是为实现企业的整体目标，对管理信息进行系统处理，为各级管理人员提供业务信息和决策信息的系统。 （3）办公自动化——就是采用Internet/Intranet技术，基于工作流的概念，使企业内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作；改变过去复杂、低效的手工办公方式，实现迅速、全方位的信息采集、信息处理，为企业的管理和决策提供科学的依据。 （4）决策支持系统——决策支持系统，英文意思是Decision Support System，它是围绕着决策行动主体进行大支持管理人员进行非程序性决策的一种信息系统。 决策支持系统具有如下三个特征：（1）以处理非程序性决策为主；（2）是对管理人员的支持而不是代替；（3）系统本身要求具有灵活性，采用联机对话方式，以便利用人的经验和系统提供可供分析的信息来解决问题。目前的DSS一般由一个数据库、一个模型库以及复杂的软件系统构成。 （5）电子口岸——中国电子口岸系统——又称口岸电子执法系统，简称电子口岸，是指与进出境贸易管理关联的国务院12个有关部委利用现代信息技术和电子计算机技术，以本部委管理的进出口业务信息为基础建立的一个公共数据库，以期达到为相关政府部门提供跨部门、跨行业管理核查，为进出口企业提供网上办理各种进出口业务的国家信息系统。 二、简答题 1、简述电子政务的基本模式和相互关系？ 电子政务有四种基本模式： (1) G to G 模式 (Government to Government) 又称作G2G，它是指： 政府内部；政府上下级之间；不同地区之间；不同职能部门之间实现的电子政务活动。 (2) G to E 模式 (Government to Employee ) G2E 电子政务是政府机构通过网络技术实现内部电子化管理的重要形式，也是G2G、G2B 和G2C电子政务模式的基础。G2E电子政务主要是利用Intranet建立起有效的行政办公和员工管理体系，为提高政府工作效率和公务员管理水平服务。 (3) G to B 模式 (Government to Business ) G2B电子政务是指政府(Government)与企业(Business)之间的电子政务，又称作G2B。企业是国民经济发展的基本经济细胞，促进企业发展，提高企业的市场适应能力和国际竞争力是各级政府机构共同的责任。 (4) G to C 模式 (Government to Citizens ) G to C 电子政务是指政府(Government)与公民(Citizen)之间的电子政务，又称作G2C，是政府通过电子网络系统为公民提供各种服务。
电子政务概论答案 集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）
一、简答题（每题20分，总分60分） 1、什么是办公自动化？ 答: 办公自动化是以管理科学为前提，以行为科学为主导，以系统科学为理论基础，把科学社会学、人机工程学、系统工程学、决策学等多门社会科学与技术科学结合在一起，综合运用计算机技术、通信技术和自动化技术等来研究如何实现各项办公业务的自动化的一门科学。它通过先进的科学理论和技术来优化办公室管理系统，达到信息灵通、管理方便、决策科学和效率提高的目的，有效地提高了办公管理和质量和水平。 2、什么是电子政务的参考模型？ 答: 电子政务的参考模型分为电子政务纵向模型和电子政务横向模型，电子政务纵向模型可以用来帮助我们识别政府的主要职能；电子政务横向模型主要是帮助我们识别各个政府部门在履行期职能的过程中所共有的业务活动，它反映了各级政府之间和各个政府部门之间在业务活动中的共性。将电子政务的纵向模型和横向模型合在一丐就是电子政务的参考模型。 3、电子政府的功能包括哪些内容？ 答: （1）监督电子化。 （2）资料电子化。 （3）沟通电子化。 （4）办公电子化。
（5）市场规范电子化。 （6）公民参与和民主电子化。 二、论述题（每题20分，总分40分） 1、论述电子政府与电子政务的联系与区别。 答: （1）电子政府是现有的政府机构在开展电子政务的过程中，对现有的政府组织结构和工作流程进行优化重组之后重新构造的新的政府管理形态；而电子政务，则是从政府精力角度上讲的，是政府机构应用电子信息化和网络通讯手段，将管理与服务通过网络技术进行集成，在互联网上实现政府组织结构和和工作流程的优化，实在时间、空间和部门分隔的限制，全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理和服务。电子政府是电子政务发展的目标。政府要在开展电子政务过程中，进行组织结构和工作流程的优化和重组，克服过去部门分隔和时空的限制，最终实现网上办公，即构建成电子政府。如果政府开展了一部分电子政务就说它建成了电子政府，这种说法是不准确的，因为电子政务的量的积累窨达到体积程序才算是达到电子政府的目标还没有量的标准，而且目前世界上还没有任何一个国家的政府宣布已经完全实现电子政府。 （2）电子政府是一个实体概念，主要是建议一个功能完善的网站，差重点在政府网络化；而电子政务是一个程序概念，主要是通过电子手段完成行政目的，着重点在政务。 （3）电子政府是现实政府在虚拟空间的映射。它虽然是一个虚拟的系统，但却担当着政府角色，代表着现实政府承担管理和服务职能。它在