《电子政务》--作业及答案

1、谈谈我国平台化模式建设中,如何加强电子政务网络安全系统的建设?答: 网络安全建设是一个系统工程，该区电子政务网网络安全体系建设应按照“统一规划、统筹安排，统一标准、相互配套”的原则进行，采用先进的“平台化”建设思想，避免重复投入、重复建设，充分考虑整体和局部的利益，坚持近期目标与远期目标相结合任何网络的安全都不单靠先进的安全技术或安全产品来实现的，必须结合管理。

尤其是当前我国发生的网络安全问题中，管理问题占相当大的比例。

因此，在建立网络安全技术设施体系的同时，必须建立相应的制度和管理体系，才能保证网络持续和整体的安全2、如何建成一个打破时间、空间和部门分隔制约的，精简、高效、廉洁、公平的政府电子政务运作模式？核心是政府部门内部利用先进的网络信息技术，将大量频繁的行政管理和日常事务都通过设定好的程序在网络上实施，重新确立政府的职能及其管理模式，实现办公自动化、管理信息化、决策科学化。

这就是政府信息化，具体的说就是应用现代计算机技术和信息通信技术，将政府的管理与服务功能和政府所需要的与所拥有的信息资源，通过网络技术进行集成，成为一个自动化、网络化的信息管理系统，促进政府节约开支、改进组织结构、优化业务流程和工作方式，全方位地向社会公众提供超越时间空间、跨越部门分隔限制的优质透明、规范化法制化的管理和服务，以此促使政府的工作效率、决策质量、调控能力和廉洁程度都得到提高。

电子政务一方面要以电子化、网络化、自动化办公为依托，以信息安全为支撑，以信息共享和数据开发为基础，将涉及政务工作的管理和服务职能通过精简、优化、整合、重组后在互联网上实现。

另一方面更为重要的是要打破传统的官本位思维定势，改变传统的金字塔式行政体制，运用网络手段，配合与推动政府体制改革，通过优化整合公务流程以及建立信息的共享机制，重组政府职能，使其由管理型向管理服务型转变。

简答题：1、影响电子政务发展的主要因素有那些？（1）信息通信技术的发展和应用状况；（2）政府信息资源整合和利用程度；（3）政府人力资源状况；（4）电子政务相关法律；（5）电子政务组织与管理2、电子政务的实施过程一般有哪些步骤？（1）实现政府内部管理电子化；（2）推进政府网站的建设与管理；（3）建立电子化的政府管理系统；（4）由浅入深、循序渐进，推行电子政务的实施。

《电子政务》题目答案题库（本科）练习题参考答案.doc1第一篇：《电子政务》题目答案题库(本科)练习题参考答案.doc1 题目答案题库《电子政务》练习题一参考答案1．我国电子政务的定义包含哪三个方面的信息？答案：这个定义包括三个方面的信息：第一，电子政务必须借助于电子信息和数字网络技术，离不开信息基础研究和软件技术的发展。

第二，电子政务处理的是与政权有关的公开事物，除了包括政府机关的行政事务以外，还包括立法、司法部门以及其他一些公共组织的管理实务，如检务（例如公司执照车辆年检）、审务、社区服务等。

第三，电子政务不是简单地将政府管理事物原封不动地搬到网上，而是对其进行组织结构的重组和流程再造。

2．电子政务的特点是什么？答案：电子政务是一场划时代的变革，特点表现在：1. 转变政府工作方式，提高政府工作效率和工作能力；2. 进一步发扬民主，提高政府科学决策水平；3. 充分利用信息资源，优化信息资源配置；4. 降低管理和服务成本；5. 强调以顾客为中心的服务；6. 平台一体化。

3．现阶段电子政务的应用包括哪三个方面？答案：政府部门内部的信息资源交流；政务公开；政府部门与社会公众进行网络交流。

4．我国信息化建设始于20世纪80年代，大体经历了四个阶段，每个阶段的标志是什么？答案:（1）准备阶段（1982-1993）。

以推动电子信息技术，特别是大规模集成电路(LSL)与计算机技术应用为主线，从过去以研制计算机硬件设备为中心转向以普遍应用为重点。

（2）启动阶段（1993-1997）。

以“三金工程”（“金桥”、“金卡”、“金关”）的启动为标志。

（3）展开阶段（1997-2000）。

以首次“全国信息化工作会议”的召开为标志。

（4）发展阶段（2000至今）。

以《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十个五年计划的建议》为标志。

5．当前我国电子政务建设存在的问题有哪些？答案：（1）网络建设各自为政，重复建设，结构不合理；（2）业务系统水平低，应用和服务领域窄；（3）信息资源开发利用滞后，互联沟通不畅、共享程度低；（4）标准不统一，安全存在隐患，法制建设薄弱。

电大《电子政务》练习题及答案第一篇：电大《电子政务》练习题及答案练习与作业一、选择题1、实现企业信息化，有助于推动企业在生产、经营、管理等各个层面采用计算机、通信、网络等现代信息技术，充分开发、广泛利用企业内外（D）资源，改造传统产业，加快结构调整和产业升级，增强创新能力，完善现代企业制度，建立具有竞争力的现代企业。

A、人力B、财力C、物质D、信息2、(B)的开展将有效促进企业信息化乃至整个国民经济信息化的向前发展。

A、电子商务 B、电子政务 C、办公自动化 D、三金工程3、1993年年底，中央政府主导的以政务信息化为特征的系统工程——（D）开始启动。

A、政府上网 B、办公自动化 C、电子政务 D、三金工程4、继“三金工程“之后，伴随着网络技术的快速发展和信息基础设施的不断完善，政务信息化工作开始考虑借助（D）面向社会、面向公众。

A、电视B、计算机C、通信D、网络5、根据职能对内部政务功能的规定，电子政务系统具有一系列的子系统，下列子系统中哪项不在其中？(D)A、办公自动化系统B、信息共享系统 C、信息安全系统 D、网站管理系统6、（A）会议系统的功能最为完整，支持语音、视频、文本、图形等多种媒体，因此也称为多媒体会议系统，这是视频会议的发展方向。

A、数据B、视频C、文件D、桌面7、行政机关的哪一项管理活动是指机构在机构职能活动之外的起辅助作用的、必不可少的、例行的、程序性的事情的总体。

(C)A、程序管理 B、文书管理 C、事务管理 D、数据管理8、在政府网站上从事一些正式的，可以计量的价值变换活动，我们称为（C）阶段。

A、电子服务供给B、服务整合C、简单交互阶段D、无缝整合阶段9、一个计算机网络是由(A)、设备、软件和网络规则组成的。

A、通讯介质 B、磁盘介质 C、纸介质 D、空气介质10、（C）是电子政务系统的核心问题之一，主要是由于政府的某些工作领域对出现差错的允许度很低；出现差错影响面大。

电子政务答案第一次作业答案（要点）1、进展电子政务，将会对政府产生哪些要紧阻碍？答：（1）改进和优化政府组织；（2）重组公共治理；（3）提升政府治理的效率；（4）提高政府服务的能力和水平。

2、“政务”有哪些含义？答：政务是指关于政治方面的事务，泛指国家和地点政府的治理工作。

在我国，明白得为包括政党、政府、人大、政协、军队等系统所从事的行政治理活动。

3、目前学术界对电子政务概念有不同形式的定义，但他们共同的内涵有哪些？答：共同的内涵为：（1）以信息通信技术作为技术基础；（2）“电子”与“政务”的有机融合；（3）必须与政府改革和流程重组紧密结合；（4）“政务”是全然，“电子”是手段4、电子政务有哪些差不多特点？答：差不多特点是：（1）政府业务流程的电子化；（2）政府服务提供的电子化；（3）政府内外关系的电子化。

5、阻碍电子政务进展水平的要紧因素有那些？答：要紧因素有：（1）信息通信技术的进展和应用状况；（2）政府信息资源整合和利用程度；（3）政府人力资源状况；（4）电子政务相关法律。

6、实施电子政务的价值要紧表现在那些方面？答：（1）提高政府决策水平；（2）加快政府职能转变；（3）促进政府廉政建设。

7、目前电子政务的进展模式一样分为哪四类？答：共有四类，即（1）G to C模式；（2）G to B模式；（3）G to G 模式；（4）G to E模式。

8、电子政务的实施过程一样有哪几个步骤？答：共四项步骤：（1）实现政府内部治理电子化；（2）推进政府网站的建设与治理；（3）建立电子化的政府治理系统；（4）由浅入深、循序渐进，推进电子政务的实施。

9、国家信息化领导小组提出的电子政务建设差不多原则是什么？答：差不多原则包括三个方面：（1）统一规划，加强领导；（2）需求主导，突出重点；（3）统一标准，保证安全。

10、在制定电子政务规划时应坚持哪些原则？答：共四项原则：适用性原则；经济性原则；可扩展性原则；安全性原则。

电子政务-作业（一）-学习资料特别提醒：本课程每道题的出题顺序可能会被打乱，请仔细逐一搜索每道题在作答，请确保本材料是您需要的资料在下载！！第1题（）标志着电子政务在中国正式起步。

a. 三金工程b. 政府上网工程c. 网络技术的应用d. 办公自动化和信息化提示：题目难度适中，请复习国开课程知识，完成相应作答【参考答案】：三金工程第2题工作流管理系统的核心是：（）a. 工作流管理系统的开发与应用b. 相关政策法规c. 工作流管理系统软件d. 工作流执行服务提示：题目难度适中，请复习国开课程知识，完成相应作答【参考答案】：工作流执行服务第3题实施政府智能要解决的首要问题是：（）a. 数据挖掘b. 在线数据分析c. 建立数据库，整理和归并各种形式的数据d. 将数据转化成信息提示：题目难度适中，请复习国开课程知识，完成相应作答【参考答案】：建立数据库，整理和归并各种形式的数据第4题英国政府宣布（）全面建成电子政务。

a. 2010年b. 2008年c. 2006年d. 2005年提示：题目难度适中，请复习国开课程知识，完成相应作答【参考答案】：2008年第5题实施电子政务的发达国家中起步较早、发展最为迅速的国家是：（）a. 新加坡b. 德国c. 英国d. 美国提示：题目难度适中，请复习国开课程知识，完成相应作答【参考答案】：美国第6题根据信息公开化和通讯程度、政府网站的构成、用户的满意程度的标准评价（）国家的电子政务排名世界第一。

a. 澳大利亚b. 加拿大c. 美国d. 新加坡提示：题目难度适中，请复习国开课程知识，完成相应作答【参考答案】：加拿大第7题（）标志着北京市正式启动了电子政务工程。

a. 北京之窗b. 数字北京c. 首都之窗。

电子政务题目和答案1. 什么是电子政务？电子政务（E-Government，简称e-Gov）是指政府利用信息技术和互联网等电子手段来改进和提升政府的管理与服务水平的方式和手段。

通过电子政务，政府机构能够更高效地与公民、企业进行沟通和互动，提供便捷的在线服务。

2. 电子政务的目标是什么？电子政务的目标是通过应用信息技术，改进政府的管理与服务，提供更加高效、便捷的公共服务，提高政府机构的透明度和公信力，促进政府与公民、企业之间的互动与合作，推动社会的可持续发展。

3. 电子政务的优势有哪些？•提高政府效率：电子政务可以使政府工作流程自动化、数字化，提高工作效率，节约时间和成本。

•增强公众参与：通过电子政务平台，公民可以方便地查询政府信息、参与决策、提出建议和投诉。

•改善公共服务：电子政务可以提供在线申请、办理和支付等服务，使公共服务更加高效、便利。

•加强信息安全：电子政务需要有一套完善的信息安全体系，保障政府信息的安全性和可靠性。

•优化政府管理：通过电子化的数据管理和信息共享，政府能够更好地进行综合规划、决策和监管。

•促进政府透明度：电子政务可以公开政府信息，增加政府的透明度，提高公众对政府的信任度。

4. 电子政务的关键技术有哪些？•信息技术基础设施：包括网络、计算设备等基础设施，提供可靠的信息处理和传输能力。

•云计算：云计算技术可以提供弹性的计算和存储资源，满足电子政务系统的需求。

•大数据：通过对大量的数据进行分析挖掘，可以为政府决策提供参考依据。

•物联网：通过物联网技术，可以实现政府与公民、企业之间的互联互通。

•数据安全技术：包括加密、身份认证等技术，保障政府信息的安全性和可靠性。

•移动互联网技术：通过移动互联网技术，公民可以随时随地访问政府服务。

5. 电子政务在实践中遇到的挑战有哪些？•技术问题：电子政务需要依赖先进的信息技术，但技术更新换代快，对于政府来说，要保持技术与时俱进是一个挑战。

•安全问题：政府信息的安全性和可靠性是电子政务的关键问题，需要建立起一套完善的信息安全体系。

1：[单选题]A：公共服务的电子化B：数据库技术C：公务处理电子化D：安全管理参考答案：C2：[单选题]A：会议管理与个人事务处理B：资料管理与视频会议C：后勤事务管理与公文处理D：公文处理与会议管理参考答案：A3：[单选题]A：G to GB：G to BC：G to CD：B to C参考答案：D4：[单选题]A：平台层、数据层、服务层、应用层B：数据层、平台层、服务层、应用层C：平台层、服务层、数据层、应用层D：数据层、平台层、应用层、服务层参考答案：A5：[单选题]A：在线业务咨询服务B：BBSC：公共论坛服务D：信息检索与文件下载服务参考答案：B6：[单选题]A：行政许可服务．行政征收服务、行政确认服务、行政给付服务B：教育服务，卫生服务，税务服务，法律、邮政、国防安全服务C：政府为公民提供的电子化公共服务与政府为组织提供的电子化公共服务D：政治服务、经济服务、文化服务、社会服务参考答案：D7：[单选题]A：政府公众信息网B：政府信息公开网C：政府门户网站D：办公业务网参考答案：C8：[单选题]A：建立增值税专用发票计算机稽核系统B：推动银行卡跨行业务的联营工作C：追缴税款和监察偷税漏税D：防止骗汇、逃汇和套汇等违法事件的发生参考答案：B9：[单选题]A：政府内网、外网、专网与信息资源数据库B：政府信息公开网、办公业务网、公众信息网与政府内专用数据库C：政府内网、外网、专网与政府内专用数据库D：政府内网、办公业务网、公众信息网与信息资源数据库参考答案：A10：[单选题]A：数据库技术、Web技术、网络技术B：数据库技术、计算机技术、网络技术C：互联网技术、Web技术、网络技术D：数据库技术、计算机技术、Web技术参考答案：C1：[判断题]参考答案：错误2：[判断题]参考答案：正确3：[判断题]参考答案：错误4：[判断题]参考答案：正确5：[判断题]参考答案：错误6：[判断题]参考答案：正确7：[判断题]参考答案：错误8：[判断题]参考答案：错误9：[判断题]参考答案：错误10：[判断题]参考答案：正确1：[判断题]参考答案：正确2：[判断题]参考答案：正确3：[判断题]参考答案：错误4：[判断题]参考答案：正确5：[判断题]参考答案：错误6：[判断题]参考答案：错误7：[判断题]参考答案：正确8：[判断题]参考答案：正确9：[判断题]参考答案：正确10：[判断题]参考答案：错误1：[判断题]参考答案：错误2：[判断题]参考答案：正确3：[判断题]参考答案：正确4：[判断题]参考答案：正确5：[判断题]参考答案：正确6：[判断题]参考答案：正确7：[判断题]参考答案：错误8：[判断题]参考答案：正确9：[判断题]参考答案：正确10：[判断题]参考答案：正确1：[判断题]参考答案：正确2：[判断题]参考答案：正确3：[判断题]参考答案：错误4：[判断题]参考答案：正确5：[判断题]参考答案：正确6：[判断题]参考答案：正确7：[判断题]参考答案：正确8：[判断题]参考答案：正确9：[判断题]9、推动公共服务电子化有助于缩小数字鸿沟。

北航《电子政务》在线作业一
一,单选题
1. 在管理功能上，电子政务不具备的特点是（）。

A. 管理成本边际递增
B. 管理成本低
C. 管理效率高
D. 管理成本边际递减
?
正确答案：A
2. （）属于电子政务几个领域中政府部门之间的应用。

A. 相关文件、法规的发布及查询
B. 同级政府之间的公文传递、信息交流
C. 政府内部各类事务管理系统
D. 机要、机密文件及相关管理系统
?
正确答案：B
3. 关于国外电子政府发展的特点，说法错误的是（）。

A. 注重统一规划和技术标准
B. 政府信息化与政府改革相分离
C. 注重实际应用，特别是对公众服务
D. 实施中由易到难，由简单到复杂
?
正确答案：B
4. （）是中国电子政务发展中存在的主要问题的客观方面原因。

A. 法制建设滞后
B. 社会信息化水平低
C. 传统政府运作的障碍
D. 观念有待转变
?
正确答案：B
5. 关于美国电子政务的指导原则，说法不正确的是（）。

A. 建立一套共同的政府运作程序
B. 为公众提供多种的申请渠道
C. 提供一套共同的、统一的信息使用工具
D. 推动跨机关的资源共享
?
正确答案：B。

《电子政务概论》作业考核试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 电子政务的核心是（）A. 政府信息化B. 政府在线服务C. 政府与公众的互动D. 政府内部管理答案：A2. 下面哪个不是电子政务的三大基本功能？（）A. 政务公开B. 政务协同C. 政务监管D. 政务娱乐答案：D3. 电子政务发展的初级阶段是（）A. 政务信息化B. 政务协同C. 政务整合D. 政务云答案：A4. 下面哪个不是电子政务的主要目标？（）A. 提高政府工作效率B. 提高政府透明度C. 增强政府与公众互动D. 降低政府成本答案：D5. 电子政务的关键技术不包括（）A. 信息安全技术B. 网络技术C. 数据库技术D. 虚拟现实技术答案：D二、填空题（每题2分，共20分）6. 电子政务主要包括______、______和______三个方面。

答案：政府信息化、政务协同、政府与公众互动7. 电子政务的实施原则有：______、______、______和______。

答案：实用性、安全性、先进性、可持续发展8. 电子政务系统的基本框架包括：______、______、______和______。

答案：网络基础设施、信息资源、业务系统、安全体系9. 电子政务在我国的发展可以分为______、______和______三个阶段。

答案：政务信息化、政务协同、政务整合10. 电子政务对政府的影响主要体现在：______、______、______和______。

答案：提高政府工作效率、提高政府透明度、增强政府与公众互动、降低政府成本三、简答题（每题10分，共30分）11. 简述电子政务的定义及其与传统政务的区别。

答案：电子政务是指在信息技术的支持下，政府机构利用网络平台，实现政务信息的采集、处理、传递和发布，以提高政府工作效率、提高政府透明度、增强政府与公众互动的一种新型政务模式。

与传统政务相比，电子政务具有以下区别：（1）信息传播方式不同：电子政务通过网络进行信息传播，速度快、范围广；（2）政务处理方式不同：电子政务可以实现政务流程的优化和重构，提高政府工作效率；（3）政府与公众互动方式不同：电子政务增强了政府与公众的互动，提高了政府服务的质量；（4）政府职能转变：电子政务推动了政府职能的转变，从管理型政府向服务型政府转变。

(单选题)1: 运用信息及通信技术打破行政机关的组织界限，建构一个电子化的虚拟机关，使得人们可以从不同的渠道取用政府的信息和服务。

人们可以利用不同的形式、非特定的时间及地点，与政府进行沟通，这称为（）。

【A.项】电子政务【B.项】电子政府【C.项】电子商务【D.项】办公自动化【正确-答案-是】:B(单选题)2: 根据有无加油站等重点防火单位分布数据，系统自动对火灾的危险程度进行判断，这是()。

【A.项】辅助决策支持系统【B.项】全球卫星定位系统【C.项】地理信息系统【D.项】智能交通系统【正确-答案-是】:A(单选题)3: 电子政务主要借助了（）。

【A.项】信息技术、网络技术和办公自动化技术【B.项】信息技术、数据库技术和计算机技术【C.项】计算机技术、电视技术和卫星技术【D.项】网络、计算机技术和卫星技术【正确-答案-是】:A(单选题)4: 会议会务管理为政府内部或外部各种会议的组织召开提供科学高效的管理。

下列不属于会议会务管理的功能是()。

【A.项】会议室准备、布置、美化等工作【B.项】常规会议和临时会议提供计划、准备、记录、查询【C.项】实现会议室的在线预定，会议室使用状态查询【D.项】在会议召开前进行会议准备并以电子邮件的方式发出会议通知【正确-答案-是】:A(单选题)5: 实施电子政务对促进政府工作方式改变有实践意义,具体体现在()。

【A.项】实现业务流和信息流的高度重合【B.项】有助于测定行政效率【C.项】从被动型向主动型转变【D.项】打破了决策的暗箱操作，提高决策制定的透明度和决策程序的规范性【正确-答案-是】:C(单选题)6: 业务流程不断变化，电子政务系统如何适应()。

【A.项】软件已开发，业务流程不能改变【B.项】软件重新开发【C.项】业务流程已确定不变后，再开发软件【D.项】电子政务系统应该能够方便地定义各种业务流程，定义过程不依赖于特定的业务和。

《电子政务》作业参考答案7道题，每人准备一个本子，手写，3月份上课交。

1.请阐述电子政务的基本内涵？电子政务在推动政府职能转型的作用有哪些？答：（1）电子政务三层内涵：从“电子”的视角：一个基于互联网技术的政府网络平台；从“政务”的视角：将政府的管理和服务职能通过精简、优化、整合后在互联网上实现运行，是服务型政府的政务平台。

从“服务”的视角：面向社会公众（企业、公民）（以公众为导向）的政府公共服务电子化平台与服务体系。

（2）电子政务在推动政府职能转型的作用主要有：促进行政观念转变，转变政府部门传统的工作模式，提高办公效率，推进政府机构优化重组，降低政府行政成本，提高政府行政能力、提高公众服务质量。

2.根据新加坡政府提出的“协作型政府”的概念，谈一谈电子政务协作理念的基本内涵！答：（1）政府与公众协作共同创造更大的价值（Co-creating）（2）政府与公众之间沟通促进公众积极的参与（Connecting）（3）促进向整体政府转型（Catalyzing）强调以公众为中心，明确公众的主体地位，强化政府网站作为政府提供公共服务的重要渠道，充分发挥移动互联网在政府提供公共服务中的作用，社交媒体成为汇集民智的主要载体，政府开放数据是深化公共服务的集中体现，电子咨询是提高公民参与度的主要渠道，基础设施是整体政府转型的关键。

3.什么云计算？云计算有哪几种服务模式？美国政府推行电子政务云服务的目的和意义是什么？答：（1）云计算是一个方便灵活的计算模式，它是按需可通过网络进行访问和使用的计算资源的共享池（例如，网络，服务器，存储，应用程序服务），它以用最少的管理付出，与服务供应商有最少的交互的前提下，可以达到将各种计算资源迅速的配置和推出。

（2）云计算有3种服务模式：①私有云：由企业或政府机构等单一组织自己搭建云计算基础架构，面向内部用户或外部客户提供云计算服务模式。

在该方式下，搭建云的组织拥有基础架构的自主权，可以基于自己的需求改进服务，能够更加容易地满足企业或机构的业务发展需要。

成人本科《电子政务》试题及答案第一部分一、单选题（每题2分，共35道小题，总分值70分）1.电子政务是（）某一阶段的具体实现。

（2分）A政府信息化B政府再造C传统政务改革D信息社会正确答案A2.电子政务在（）中得以孕育和发展，成为现代科学技术应用与行政改革有机结合的统一体。

（2分）A政府再造运动B新公共管理改革C信息技术D政府改革正确答案B3.在基于客户关系管理的政府治理业务模式中，不论是政府的对外服务还是政府部门之间的业务，都应看作是（）与顾客的关系。

（2分）A领导B管理C服务D决策正确答案C4.（）是CSCW的基本任务，它要求CSCW应用系统为各协作成员提供方便、可靠的信息采集、访问、修改和删除机制。

（2分）A多媒体群组通信B个体活动管理C群体协作管理D信息共享正确答案D5.下列选项中不属于CIO职责的是（）。

（2分）A制定信息化规划和实施计划B编制数据库系统C制定信息化发展战略D参与制定机构的总体发展战略正确答案B6.下面不属于政府对企业的电子政务的是（）（2分）A电子证照办理B电子医疗服务C电子采购和招标D信息咨询服务正确答案D7.政府部门以外的用户是（）（2分）A企业系统B办公自动化系统的用户C电子公文D电子政务系统的用户正确答案D8.决策支持系统主要包括定量决策问题的模型计算系统和定性决策问题的（）等。

（2分）A数据库系统B逻辑推理系统C知识系统D专家系统正确答案B9.电子政务鼓励政府利用对经济竞争力至关重要的信息技术；允许政府重新定义其职能，变成以（）为中心的政府；能在不降低公共服务质量的同时降低政府行政成本。

（2分）A公民B企业C顾客D效益正确答案A10.信息是人们在适应外部世界，并使这种适应反作用于外部世界的过程中，同外部世界进行交换的（）。

（2分）A符号B内容和名称C内容D名称正确答案B11.电子政务是（）、先进的、革命性的政务管理系统（2分）A首创性B新型性C历史性D完整性正确答案B12.数据挖掘是一项以（）为基础的数据分析技术，其主要功能是在大量数据中自动发现潜在有用的知识，这些知识可以被表示为概念、规则、规律、模式等。

1、电子政务的技术构成中网络通信技术包括__________。

√此题回答正确1.A。

数据库技术、Web技术、网络技术2.B。

数据库技术、计算机技术、网络技术3.C. 互联网技术、Web技术、网络技术4.D. 数据库技术、计算机技术、Web技术2、“三网一库”是指__________。

√此题回答正确1.A。

政府内网、外网、专网与信息资源数据库2.B. 政府信息公开网、办公业务网、公众信息网与政府内专用数据库3.C. 政府内网、外网、专网与政府内专用数据库4.D。

政府内网、办公业务网、公众信息网与信息资源数据库3、“金卡工程”的目的是__________。

√此题回答正确1.A。

建立增值税专用发票计算机稽核系统2.B. 推动银行卡跨行业务的联营工作3.C。

追缴税款和监察偷税漏税4.D. 防止骗汇、逃汇和套汇等违法事件的发生4、政府公共服务系统的重要窗口是__________。

√此题回答正确1.A. 政府公众信息网2.B。

政府信息公开网3.C。

政府门户网站4.D。

办公业务网5、按照职能领域划分,电子化公共服务的种类有__________。

√此题回答正确1.A。

政治服务、经济服务、文化服务、社会服务2.B。

行政许可服务．行政征收服务、行政确认服务、行政给付服务3.C。

教育服务，卫生服务，税务服务，法律、邮政、国防安全服务4.D。

政府为公民提供的电子化公共服务与政府为组织提供的电子化公共服务6、政府内部电子化公务处理系统在信息服务方面的应用有__________。

√此题回答正确1.A。

S2.B。

信息检索与文件下载服务3.C。

公共论坛服务4.D。

在线业务咨询服务7、电子政务的逻辑结构自下而上分为四层，它们是__________。

√此题回答正确1.A。

平台层、数据层、服务层、应用层2.B。

数据层、平台层、服务层、应用层3.C。

平台层、服务层、数据层、应用层4.D。

数据层、平台层、应用层、服务层8、以下不属于电子政务基本内容的是__________。

1.埃森哲的评分系统中客户关系管理指标测量政府将服务提供给用户时达到的()。

A.精致程度B.熟练程度C.互动程度D.民主化程度答案：A2.新公共行政学派强调()是公共行政的首要价值和核心价值。

A.理性效率B.社会公平C.以人为中心D.责任答案：B3.电子政务安全防御要素中的边界防御主要由()。

A.入侵侦测系统B.防病毒软件C.身份认证系统D.防火墙答案：D4.()的职责是制定政策和规章制度并监督执行。

A.数据规划B.数据库管理C.终端用户D.数据管理答案：D5.网站()主要确定网站的栏目以及栏目之间的链接。

A.结构设计B.内容设计C.可视化设计D.背景设计答案：A6.电子政府是信息社会资源配置的中枢，它的最大特色就是具有()。

A.回应性B.虚拟性C.物质性D.代表性答案：B7.文件记录按照关键字值的递增或递减顺序排序，形成记录的逻辑顺序，这种文件组织形式称为()A.顺序文件B.索引文件C.直接存取文件D.逻辑文件答案：A8.政府网站的()主要是指构建与运行网站的投入与产出。

A.经济可行性分析B.技术可行性分析C.社会可行性分析D.组织人员可行性分析答案：A9.下列不是Web搜索引擎组成的是()。

A.巡视软件B.数据库C.检所代理D.Web服务器答案：D10.数据挖掘的方法中，()通过将大量数据进行有目的的分类，从中找到一些有价值的、潜在的信息。

A.神经网络方法B.决策树方法C.遗传算法D.统计分析方法答案：B11.1996年9月中国首次开通的因特网业务就是在()基础上进行的。

A.“金关工程”B.“金卡工程”C.“金税工程”D.“金桥工程”答案：D12.传统行政组织形式是在()提出的官僚制组织理论基础上建立的科层制。

A.泰勒B.亨利·法约尔C.怀特D.马克思·韦伯答案：D13.西方社会普遍使用“信息化”的概念是从()才开始的。

A.20世纪40年代B.20世纪50年代C.20世纪60年代初期D.20世纪70年代后期答案：D14.有关电子政务对政府人才结构调整的影响，以下说法错误的是()A.促进了公务员从管理型向知识职能型的转变B.促进了公务员从单一型向复合型的转变C.加大了对业务型公务员的需求D.加大了政府部门对信息人才的需求答案：C15.有关电子政务下流程再造的原则，以下说法错误的是()A.以公众需求为导向，合理选择流程再造项目B.以政府部门为单位，确定各自优先业务领域C.以提高绩效为目标，系统整合业务流程D.以信息技术为手段，促进政务流程的优化答案：B16.网络应用平台子系统主要为()建设一个先进的、标准的、安全的网络运行平台。

电子政务-作业（一）作业资料答案
说明：每学期的课程题目都可能更换，请认真核对是您需要的题目后再下载！
【题目】
（）标志着电子政务在中国正式起步。

a. 三金工程
b. 政府上网工程
c. 网络技术的应用
d. 办公自动化和信息化
[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]
参考答案：三金工程
【题目】
工作流管理系统的核心是：（）
a. 工作流管理系统的开发与应用
b. 相关政策法规
c. 工作流管理系统软件
d. 工作流执行服务
[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]
参考答案：工作流执行服务
【题目】
实施政府智能要解决的首要问题是：（）
a. 数据挖掘
b. 在线数据分析
c. 建立数据库，整理和归并各种形式的数据
d. 将数据转化成信息
[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]
参考答案：建立数据库，整理和归并各种形式的数据
【题目】
英国政府宣布（）全面建成电子政务。

a. 2010年
b. 2008年
c. 2006年
d. 2005年
[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]
参考答案：2008年
【题目】
实施电子政务的发达国家中起步较早、发展最为迅速的国家是：（）
a. 新加坡
b. 德国。

电子政务电子政务作业（1）参考答案一、填空题1.公共管理；服务；现代信息技术2.居民3.政府；政府工作人员4.在办事务监控5. 操作型CRM;协作型CRM;分析性CRM二、单选题1.A2.A3.B4.A5.B二、名词解释1.电子政务：电子政务是指政府机构运用现代网络通讯技术与计算机技术，将政府的管理和服务职能通过精简、优化、整合、重组后在互联网上实现，以打破时间、空间以及条块分割的制约，从而加强对政府业务运作的有效监管，提高政府的科学决策能力。

并为社会公众提供高效、优质、廉洁的一体化管理和服务。

2.政府能力：政府能力是指政府能否成功地适应环境挑战的程度。

具体地说，政府能力是指建立政府行政领导部门和政府行政机构，并使它们拥有制定政策和在社会中执行政策，特别是维护公共秩序和维护其自身合法性的能力。

3.服务型政府：服务型政府是指在公民本位、社会本位和权利本位的指导之下，通过法定程序，按照公民的意志组建起来，承担服务责任，履行服务职能的政府。

4.政府绩效：政府绩效是指政府在社会管理活动中的结果、效益及其管理工作效率、效能，是政府在行使其功能、实现其意志过程中体现出的管理能力。

5.网上审批系统：网上审批系统是指通过先进的网络平台技术和设计架构，紧密集成办公自动化系统，建立政府与企业及社会公众之间网上办事的通道，实现网上行政咨询、查询、申请、审批等业务功能，称为真正的网上办公、办事的在线服务平台。

三、简答题1．（1）领导人的政治意愿与具体实现的结合；（2）以用户为中心，引进“客户关系管理”技术；（3）门户网站成为主要趋势。

2.（1）更加强调“以民众为中心”的服务理念；（2）促进政府服务全面上网，提高服务质量；（3）整合服务，实现“单一窗口”和“一站到底”；（4）加强组织管理，迈向知识管理；（5）消除“数字鸿沟”，促进社会信息平等；（6）增强公众参与意识，发展电子民主。

3. （1）G to G模式，即政府与政府之间的电子政务；（2）G to E模式，即政府与政府工作人员之间的电子政务；（3）G to B模式，即政府与企业之间的电子政务；（4）G to C模式，即政府与公民之间的电子政务。

《电子政务》在线作业(单选题)1:各种危害信息安全性的行为,称为（）。

A:安全攻击B:安全机制C:安全服务D:安全风险正确答案:(单选题)2:关于信息安全历史发展的第二阶段说法错误的是()。

A:用于公用网络中的网络与信息安全设备，至少应具备公安部门颁发的“计算机安全产品销售许可证”。

B:用于党政机关、政府部门和重要基础设施的网络与信息安全产品，应通过“计算机安全产品销售许可证认证”。

C:用于政府内网和党政机关涉密部位的网络与信息安全产品，应具备国家保密局颁发的“涉密网络安全产品证书”。

D:电子政务工程中使用的所有密码产品，应满足国家密码管理委员会对政府用密码和商业密码的管理规定。

正确答案:(单选题)3:关于电子政府，说法不正确的是()。

A:电子政府也称电子化政府或电子网络政府B:它是一个实在与虚拟相分离的跨平台的政府C:电子政府的最大特色在于它具有虚拟性D:电子政府取代传统政府，意味着系统程序式管理取代政府实体管理正确答案:(单选题)4:关于信息安全的特殊性质，说法不正确的是()。

A:行动的远程化使安全管理面临挑战B:安全仅仅是技术问题，必须从政治和技术相结合的高度理解网络与信息安全问题C:技术的传播特性使安全问题的产生机制难以控制D:网络的虚拟空间打破了地理和物理的限制，从而使安全防范面临更大的难题正确答案:(单选题)5:推进电子政务的动力不包括()。

A:适应新的生产力发展要求B:政府改革和发展的需要C:与经济社会发展同步D:政府对企业和公民的期望正确答案:(单选题)6:国外的电子政务组织机构中，一般设立哪个职位的专职电子政务领导？（）A:首席执行官B:首席信息官C:首席财务官D:首席技术官正确答案:(单选题)7:电子网络政府的核心价值不包括()。

A:公开性、透明度B:政府与社会的互动C:提高行政管理的绩效D:提高行政管理成本正确答案:(单选题)8:下列属于G2G项目的是（）A:电子公文系统B:电子采购与招标系统C:电子税务D:电子证照办理正确答案:(单选题)9:政府上网工程的实施属于我国电子政务发展的（）。