2020年4月浙江自考电子政务理论与技术试题及答案解析

电子政务自考试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 电子政务的核心目标是（）。

A. 提高政府工作效率B. 增强政府透明度C. 优化政府服务D. 促进政府决策科学化答案：D2. 以下哪项不属于电子政务的基本功能？（）A. 信息发布B. 网上办公C. 电子监控D. 电子支付答案：C3. 电子政务的实施可以有效地减少（）。

A. 行政成本B. 行政效率C. 行政透明度D. 行政责任答案：A4. 电子政务的建设不包括以下哪个方面？（）。

A. 政府内部网络B. 政府外部网络C. 政府数据中心D. 政府物理建筑答案：D5. 电子政务的实施对公民意味着（）。

A. 更多的政府干预B. 更便捷的政府服务C. 更少的政府信息D. 更复杂的政府流程答案：B6. 电子政务的安全问题不包括（）。

A. 数据泄露B. 系统故障C. 网络攻击D. 政府人员流失答案：D7. 在电子政务中，（）是保障信息安全的关键技术之一。

A. 防火墙B. 数据加密C. 身份认证D. 以上都是答案：D8. 电子政务的发展对政府公务员的素质要求更高，主要体现在（）。

A. 政治素质B. 业务能力C. 信息技术应用能力D. 公共服务意识答案：C9. 电子政务的实施可以促进政府（）。

A. 权力集中B. 权力下放C. 权力透明D. 权力垄断答案：C10. 电子政务的建设需要遵循的原则不包括（）。

A. 统一规划B. 分步实施C. 各自为政D. 资源共享答案：C二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 电子政务的实施可以带来以下哪些好处？（）。

A. 提高政府决策效率B. 减少政府运营成本C. 加强政府对公民的控制D. 增强政府服务能力答案：ABD2. 电子政务系统的设计需要考虑以下哪些因素？（）。

A. 用户友好性B. 系统安全性C. 经济效益D. 政治影响答案：ABC3. 电子政务的建设需要哪些部门的参与？（）。

A. 政府信息部门B. 财政部门C. 教育部门D. 公安部门答案：ABD4. 电子政务的实施对以下哪些行业有积极影响？（）。

《电子政务》题目答案题库（本科）练习题参考答案.doc1第一篇：《电子政务》题目答案题库(本科)练习题参考答案.doc1 题目答案题库《电子政务》练习题一参考答案1．我国电子政务的定义包含哪三个方面的信息？答案：这个定义包括三个方面的信息：第一，电子政务必须借助于电子信息和数字网络技术，离不开信息基础研究和软件技术的发展。

第二，电子政务处理的是与政权有关的公开事物，除了包括政府机关的行政事务以外，还包括立法、司法部门以及其他一些公共组织的管理实务，如检务（例如公司执照车辆年检）、审务、社区服务等。

第三，电子政务不是简单地将政府管理事物原封不动地搬到网上，而是对其进行组织结构的重组和流程再造。

2．电子政务的特点是什么？答案：电子政务是一场划时代的变革，特点表现在：1. 转变政府工作方式，提高政府工作效率和工作能力；2. 进一步发扬民主，提高政府科学决策水平；3. 充分利用信息资源，优化信息资源配置；4. 降低管理和服务成本；5. 强调以顾客为中心的服务；6. 平台一体化。

3．现阶段电子政务的应用包括哪三个方面？答案：政府部门内部的信息资源交流；政务公开；政府部门与社会公众进行网络交流。

4．我国信息化建设始于20世纪80年代，大体经历了四个阶段，每个阶段的标志是什么？答案:（1）准备阶段（1982-1993）。

以推动电子信息技术，特别是大规模集成电路(LSL)与计算机技术应用为主线，从过去以研制计算机硬件设备为中心转向以普遍应用为重点。

（2）启动阶段（1993-1997）。

以“三金工程”（“金桥”、“金卡”、“金关”）的启动为标志。

（3）展开阶段（1997-2000）。

以首次“全国信息化工作会议”的召开为标志。

（4）发展阶段（2000至今）。

以《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十个五年计划的建议》为标志。

5．当前我国电子政务建设存在的问题有哪些？答案：（1）网络建设各自为政，重复建设，结构不合理；（2）业务系统水平低，应用和服务领域窄；（3）信息资源开发利用滞后，互联沟通不畅、共享程度低；（4）标准不统一，安全存在隐患，法制建设薄弱。

2024年4月电子商务与电子政务自考真题课程代码：04754一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。

在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1．以下选项不能体现网络广告的特点的是A．广泛性B．交互性C．针对性D．成本高2．“网络营销能满足消费者对购物方便性的需求，提高消费者的购物效率。

”此特点在4P理论中体现为A．促销策略B．产品策略C．渠道策略D．价格策略3．在电子商务条件下，属于买方应当承担的是A．按照网络交易规定方式支付价款的义务B．按照网络交易规定方式收取价款的义务C．按照合同规定的时间、地点运输标的物的义务D．对标的物的质量承担担保义务4．电子商务为了防止黑客攻击服务器所采用的关键技术是A．防火墙B．加密C．身份认证D．身份识别5．个人消费者之间通过网络平台实现交易的一种电子商务模式是A．B2CB．C2BC．B2BD．C2C6．对称加密的密钥有A．一对B．一个公钥，一个私钥C．一个，同时用于加密与解密D．公钥加密，私钥解密7．数字签名用于A．确认发送人身份B．确认接收人身份C．确认主机名D．确认IP8．通过互联网进行商品销售、提供服务等的经营活动是指A．电子商务B．电子政务C．网络营销D．电子合同9．通过网上发布宣传政府政策，这属于电子政务中的A．B to G模式B．G to B模式C．G to C模式D．G to G模式10．OA指的是A．资讯信息化B．政府电子化C．办公自动化D．电子服务信息化11．电子政务对提高政府决策水平具有重要意义，以下描述不正确的是A．促进决策的科学化和民主化B．减少决策的盲目性C．提高决策的时效性D．可完全替代人工决策12．国家金关工程不涉及的单位是A．银行B．工商局C．海关D．外汇管理局13．慧聪网从事的电子商务活动属于A．B to CB．B to BC．C to CD．B to G14．电子现金支付的优势之一为敏捷性，它特别适合电子商务中A．较大的交易金额B．较小的交易金额C．大小不限的交易金额D．巨额的交易金额15．以下不包括数字时间戳内容的是A．需加时间戳的文件的摘要B．DTS收到文件的日期和时间C．DTS的数字签名D．DTS的安全认证16．用于开放网络进行信用卡电子支付的安全协议是A．SETB．SSLC．HTTPD．TCP/IP17．以下属于电子商务网站的前台功能的是A．商品搜索B．订单处理C．统计报表D．商品管理18．一个包含证书持有人个人信息、公开密钥、证书序号、有效期、发证单位的电子签名等内容的数字文件是A．数字签名B．安全证书C．电子钱包D．数字证书19．下列选项不是精益物流的内涵的是A．以客户需求为中心B．及时创造由企业驱动的价值C．核心是追求消灭包括库存在内的一切消费D．原则是不间断、不迂回、不倒流、不等待和不出废品20．政府公共服务系统的重要窗口是A．政府公众信息网B．政府信息公开网C．政府门户网站D．办公业务网二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。

电子政务考试卷子与答案一、选择题1、社会中最大的信息拥有者、最大的信息技术用户是〔〕A社会B企业C政府D个人2、下述有关电子政务说法不正确的选项是哪一项〔〕A在互联网上实现政府组织构造和工作流程的优化重组B政府机构应用现代信息和通信技术，将管理和效劳通过网络技术进展集成C超越时空与部门分割的限制，全方位向社会提供优质、标准、透明、符合国际水准的管理和效劳D 通过大力开展电子信息产业，推动社会改革3、相对于传统政府的垂直化层次构造，电子政府表达的是〔〕A金字塔构造B扁平化辐射构造C饼状构造D集中化构造4、网络世界中，实施政务公开，发布政务信息的最正确平台是〔〕A政府门户网站 B C报纸D播送5、有关电子政务的广义解释正确的选项是〔〕A政务网B工业网络化C办公信息化D基于网络的符合Internet的，并面向社会的政府办公自动化系统二、填空题1、电子政务是以改革政务流程为根底的_____的信息系统。

2、______以网络化和信息化为根底，在电子商务平安环境下，以电子化方式与供应商连线进展政府采购、交易及支付处理作业。

3、_______指各级政府为适应公共管理与行政环境的需要，与时俱进地转变观念与职能，探索新的行政方法与途径，形成新的组织构造、业务流程和行政标准，全面提高行政效率，更好地履行政府职责的实践过程。

4、______就是政务工作电子化，即政府在公共管理和效劳等政务工作中，全面应用现代信息技术，特别是互联网技术、计算机技术进展管理，提供各种公共效劳。

5、电子政务以政府、企业和_______为行为主体。

三、判断题1、电子政府是指现有政府机构在开展电子政务的过程中，对现有政府组织构造和工作流程进展优化重组之后重新构造成的新的政府管理形态〔〕2、只有政府实现了信息化，才能真正实现社会公共资源的共享和提高社会资源的运用效率〔〕3、在信息时代，就像管理信息系统是企业必备的手段一样，电子政务已经成为治国不可或缺的工具〔〕4、中国从中央到地方的全国范围内的政府信息网络已经建成〔〕5、政府信息化的核心价值是改善政府的公共效劳，提高公共效劳的水平和质量〔〕四、名词解释1、政府管理创新2、电子政务〔广义角度〕3、电子采购4、电子政务〔管理角度〕五、简答题1、简述赵国俊在?电子政务概论?中基于不同视角，对电子政务内涵的多元化理解2、简述电子政务的特点3、简述为什么说政府创新是电子政务顺利实施的条件和保证?4、简述电子政务对政府管理创新的积极影响六、案例分析论述：1、联系实际，谈谈电子政务与政府机构改革的关系。

大学电子政务考试参考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 电子政务的核心价值在于：A. 提高政府工作效率B. 增强政府透明度C. 促进公民参与D. 全部都是答案：D2. 下列哪项不是电子政务的主要特点？A. 网络化B. 信息化C. 集中化D. 服务化答案：C3. 电子政务的实施可以减少政府的哪些成本？A. 人力成本B. 物力成本C. 时间成本D. 所有上述成本答案：D4. 在电子政务中，G2G模式指的是：A. 政府对政府B. 政府对公众C. 政府对企业D. 公众对企业答案：A5. 电子政务的安全问题不包括以下哪一项？A. 数据泄露B. 系统故障C. 网络攻击D. 硬件老化答案：D6. 电子政务的实施对公民意味着：A. 更便捷的服务B. 更多的参与机会C. 更透明的政府信息D. 所有上述内容答案：D7. 电子政务的建设不包括以下哪个阶段？A. 规划阶段B. 实施阶段C. 维护阶段D. 盈利阶段答案：D8. 电子政务中，EDI是指：A. 电子数据交换B. 电子文档管理C. 电子决策支持D. 电子目录服务答案：A9. 在电子政务中，ICT指的是：A. 信息和通信技术B. 互联网通信技术C. 内部通信技术D. 信息和计算机技术答案：A10. 电子政务的建设对政府的决策过程有何影响？A. 提高决策速度B. 提高决策质量C. 降低决策成本D. 所有上述影响答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 电子政务的建设需要考虑的因素包括：A. 技术因素B. 法律因素C. 经济因素D. 社会因素答案：A, B, C, D12. 电子政务对政府管理带来的变革包括：A. 管理方式的变革B. 服务模式的变革C. 组织结构的变革D. 工作流程的变革答案：A, B, C, D13. 电子政务的安全措施包括：A. 防火墙B. 数据加密C. 访问控制D. 物理安全答案：A, B, C, D14. 电子政务的服务对象主要包括：A. 政府内部人员B. 公众C. 企业D. 非政府组织答案：A, B, C, D15. 电子政务系统的评估指标可能包括：A. 用户满意度B. 系统稳定性C. 响应时间D. 系统成本答案：A, B, C, D三、判断题（每题1分，共10分）16. 电子政务的实施可以完全取代传统的政府服务方式。

自学考试浙江2018年7月电子政务理论与技术试题课程代码：03336一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.从全球的发展来看，我国的互联网普及水平属于（）A.领先型B.积极采用型C.追赶型D.落伍型2.发布政府网页，建立政府网站属于电子政务发展的（）A.起步阶段B.初级阶段C.中级阶段D.高级阶段3.实行天地一网，可覆盖全国各省市和自治区的数据网是（）A.CSTNETB.CERNETC.CHINANETD.CHINAGBG4.开通了政务公开信息网（SPIS）暨公众信息服务网的是（）A.北京B.上海C.重庆D.天津5.以下不属于我国电子政务建设策略原则的是（）A.整体规划B.循序渐进C.实用为本D.安全为重6.办公自动化的灵魂是（）A.技术B.信息C.软件D.硬件7.以下不属于4大国家信息资源库的是（）1A.商务管理信息库B.金融管理信息库C.海关管理信息库D.税收管理信息库8.下列哪项不属于日本电子政务的发展过程？（）A.制定《行政信息推进计划》B.电子政务工程C.电子公民中心D.颁布《信息化白皮书》9.政府除了在网上发布与政府服务有关的动态信息，还向公民提供更便利的服务，是欧委会公共服务电子化的哪个阶段？（）A.网上公布信息B.单向沟通C..双向互动D.全方位的网上处理事务10.以下不属于亚太地区电子政务6阶段论的是（）A.允许价值交易B.电子民主C.全方位政务整合D.跨部门合作的政府二、填空题(本大题共5小题，每空2分，共20分)请在每小题的空格中填上正确答案。

错填、不填均无分。

1.电子政务的基础是__________，电子政务的核心以及之所以说电子政务是一场革命的根本原因是__________。

2.电子政务与办公自动化主要差异在于：______________不同，________________不同，__________不同。

浙江省2018年4月自学考试电子政务概论试题课程代码：03333一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.20世纪70年代末80年代初，OA被引入我国，至今已有20多年的发展历史，这是我国电子政务发展中的()A.办公自动化阶段B.“金”字工程阶段C.政府上网阶段D.数字城市与城市信息化试点阶段2.电子政务建设必须按照国家信息化领导小组的统一部署，制定总体规划，避免重复建设,这表明我国电子政务建设应坚持()A.需求主导，突出重点原则B.统一原则，加强领导原则C.整合资源，拉动产业原则D.统一标准，保障安全原则3.从满足政府内部对资源管理的实际需要出发，以传统的手工管理流程为依据，以电子化网络化管理方式为基础，实现资源网络化管理的全过程是()A.决策支持系统B.专家系统C.知识管理系统D.信息资源管理系统4.一种用以表明工作活动过程顺序和内部联系的框图,它是()A.系统流程图B.工作活动流程图C.程序流程图D.事务分析流程图5.电子政务所需要的信息资源基础建设只靠政府一方面的力量是不够的，还应当调动社会各有关方面的积极性，特别是发挥市场的作用，以市场需求为重要的驱动力。

以下表述符合这句话的意思的是()A.进行全面系统的信息源调查，准确掌握信息形成的规律和特点，以有效的管理和技术措施保证信息能源源不断地创造出来并得到有效的积累B.进一步广开信息源，增加各类信息的储存量，特别是电子化信息的储存量C.充分发挥社会各方面的积极性，积极培育信息资源市场，以市场的机制和力量促进信息资1源基础的建设D.以立法的、管理的、技术的手段真正建立起信息资源共享的机制6.政府领导人员尽管不必精通计算机编程语言，但他们必须深谙电子政务的战略意义并熟练掌握日常生活中操作电脑和互联网的基本技能。

这句话说明领导人应该具有() A.效能理念 B.科学理念C.责任理念D.公平理念7.一种模式从技术发展的角度，将电子政务看成是以现代的信息和通讯技术在政府领域的应用，以及由此带来的政府工作的流程再造乃至政府管理方式和制度的变革。

电子政务考试试题及答案第一部分单选题：1.随着网络时代和网络经济的来临，管理正由传统的金字塔模式向模式转变，减少管理的层次，以各种形式通过网格与企业与民众建立直接的联系。

（C）A.条状结构B.块状结构C.网状结构D.树状结构2.政府在电子政务建设过程中的主要作用是（B）A.自主开发B.提出需求、进行管理C.购买硬件设备D.项目监理3.全社会中最大的信息拥有者、最大的信息技术用户是（C）A.个人B.企业C.政府D.学校4.关于电子政务，下面不对的说法是（D）A.政府机构应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成B.在互联网上实现政府组织结构和工作流程的优化重组C.超越时间、空间与部门分割的限制，全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理和服务D.通过大力发展电子信息产业，推动社会改革5.解决现有组织结构和电子政务对流程重组的要求这一对矛盾，不正确的策略是（C）A.应采用“先易后难”，“能改的先改”的策略。

B.先以业务流程化、网络化为起点，实现政务电子化。

C.应采用“先难后易”，“先改革机构，重组流程”的策略。

D.须应用螺旋式系统方法论的指导。

6.以下不属于政府对社会（公众）的电子政务（1）A.企业年检B.信息咨询服务C.教育培训服务D.就业、医疗、社会保障服务7.关于“电子政务的螺旋式推进策略”，错误的是（B）A.情况不明，分步试探B.力量不足，等待机遇再实施C.条件不够，能干的先干D.利益不一致，反复协调8.副省级以上政务内网与互联网之间应该（D）A.互联互通B.相对隔离C.物理隔离D.逻辑隔离9.会议会务管理为政府内部或外部各种会议的组织召开提供科学高效的管理。

下列不属于会议会务管理的功能是（A）A.会议室准备、布置、美化等工作B.常规会议和临时会议提供计划、准备、记录、查询C.实现会议室的在线预定，会议室使用状态查询D.在会议召开前进行会议准备并以电子邮件的方式发出会议通知10.电子培训是通过网络提供各种综合性和专业性的教育课程，下列不属于该范围的是（D）A.通过网络随时随地注册课程B.网上参加培训课程、接受培训C.可以参加在线考试D.网上聊天11.关于绵阳应用支撑系统的建设，哪个说法是错误的（C）A.建立统一的接入认证网关B.建立安全Web门户系统C.为部门购买服务器D.建立可信的信息交换系统12.按绵阳电子政务的要求，各部门业务系统必须（C）A.购买高档服务器B.购买数据库系统C.实现与市电子政务网络平台的互联互通D.按照新的规划，重新建设13.业务流程不断变化，电子政务系统如何适应（D）1.软件已开发，业务流程不能改变2.软件重新开发3.业务流程已确定不变后，再开发软件4.电子政务系统应该能够方便地定义各种业务流程，定义过程不依赖于特定的业务和系统。

专升本《电子政务》_试卷_答案专升本《电子政务》试卷答案一、选择题（每题 2 分，共 20 分）1、电子政务的核心是（）A 信息技术B 政务C 电子D 管理答案：B解析：电子政务的核心在于政务本身，信息技术只是手段和工具，用于优化和改进政务流程、提高政务服务的质量和效率。

2、以下不属于电子政务特点的是（）A 数字化B 封闭性C 网络化D 智能化答案：B解析：电子政务具有数字化、网络化、智能化等特点，是开放和透明的，而非封闭性。

3、电子政务的发展阶段不包括（）A 起步阶段B 发展阶段C 成熟阶段D 衰退阶段答案：D解析：电子政务的发展通常经历起步、发展、成熟等阶段，不会出现衰退阶段，因为它会随着技术的进步和需求的变化不断演进和优化。

4、以下属于电子政务应用系统的是（）A 办公自动化系统B 财务管理系统C 客户关系管理系统D 以上都是答案：D解析：办公自动化系统、财务管理系统、客户关系管理系统等都可以是电子政务应用系统的组成部分，用于提高政务工作的效率和管理水平。

5、电子政务安全保障体系中，不属于技术保障的是（）A 加密技术B 访问控制技术C 安全管理制度D 数字签名技术答案：C解析：加密技术、访问控制技术、数字签名技术等属于技术保障手段，而安全管理制度属于管理保障。

6、政府网站的主要功能不包括（）A 信息发布B 在线办事C 互动交流D 商业盈利答案：D解析：政府网站的目的是为公众提供服务和信息，不是为了商业盈利。

7、电子政务的实施主体是（）A 企业B 政府C 社会组织D 个人答案：B解析：电子政务是政府机构运用信息技术实现政务管理和服务的创新，实施主体是政府。

8、以下不属于电子政务绩效评估指标的是（）A 成本效益B 用户满意度C 网站点击率D 系统稳定性答案：C解析：网站点击率不能全面反映电子政务的绩效，成本效益、用户满意度、系统稳定性等是更重要的评估指标。

9、电子政务标准化的意义在于（）A 提高效率B 促进互联互通C 保障安全D 以上都是答案：D解析：电子政务标准化可以提高工作效率、促进不同系统之间的互联互通，同时保障信息安全。

电子政务题目和答案1. 什么是电子政务？电子政务（E-Government，简称e-Gov）是指政府利用信息技术和互联网等电子手段来改进和提升政府的管理与服务水平的方式和手段。

通过电子政务，政府机构能够更高效地与公民、企业进行沟通和互动，提供便捷的在线服务。

2. 电子政务的目标是什么？电子政务的目标是通过应用信息技术，改进政府的管理与服务，提供更加高效、便捷的公共服务，提高政府机构的透明度和公信力，促进政府与公民、企业之间的互动与合作，推动社会的可持续发展。

3. 电子政务的优势有哪些？•提高政府效率：电子政务可以使政府工作流程自动化、数字化，提高工作效率，节约时间和成本。

•增强公众参与：通过电子政务平台，公民可以方便地查询政府信息、参与决策、提出建议和投诉。

•改善公共服务：电子政务可以提供在线申请、办理和支付等服务，使公共服务更加高效、便利。

•加强信息安全：电子政务需要有一套完善的信息安全体系，保障政府信息的安全性和可靠性。

•优化政府管理：通过电子化的数据管理和信息共享，政府能够更好地进行综合规划、决策和监管。

•促进政府透明度：电子政务可以公开政府信息，增加政府的透明度，提高公众对政府的信任度。

4. 电子政务的关键技术有哪些？•信息技术基础设施：包括网络、计算设备等基础设施，提供可靠的信息处理和传输能力。

•云计算：云计算技术可以提供弹性的计算和存储资源，满足电子政务系统的需求。

•大数据：通过对大量的数据进行分析挖掘，可以为政府决策提供参考依据。

•物联网：通过物联网技术，可以实现政府与公民、企业之间的互联互通。

•数据安全技术：包括加密、身份认证等技术，保障政府信息的安全性和可靠性。

•移动互联网技术：通过移动互联网技术，公民可以随时随地访问政府服务。

5. 电子政务在实践中遇到的挑战有哪些？•技术问题：电子政务需要依赖先进的信息技术，但技术更新换代快，对于政府来说，要保持技术与时俱进是一个挑战。

•安全问题：政府信息的安全性和可靠性是电子政务的关键问题，需要建立起一套完善的信息安全体系。

《电子政务》试题库及答案名词解释1、信息:信息是客观存在的一切事物通过物质载体所发出的情报、指令、数据、信号中所包含的一切可传递和交换的知识内容，是对客观世界中各种事物的状态和特征的反映。

2、电子政务：电子政务是运用信息和通信技术，打破行政机关的组织界限，重组行政组织结构，改善公共管理模式，实现政府办公自动化、政府业务流程信息化，为公众、企业和社会提供广泛、高效和个性化服务的一个过程。

3、政府信息化：政府信息化是一个相对宽泛的概念，包括办公自动化、信息网络化、管理电子化等方面。

电子政务是政府信息化的主要表现形式，而政府信息化为电子政务建设提供了必要条件。

4、办公自动化是指在办公室的职能中应用计算机和通讯设备，进行包括语音、文字、数据和图像等信息处理的自动化信息系统。

办公自动化的目标是充分利用现代科学技术的最新成果，实现办公活动的科学化，自动化，最大限度地提高办公效率，改进办公质量，改善办公环境和条件，辅助决策，减少或避免各种差错和弊端。

办公自动化系统分为事务型、管理型、决策型三类。

通常，办公信息包括数据、文字、语音、图形和图像等，那么办公自动化系统需要处理的就是以上这些信息。

5、电子商务：电子商务系指交易当事人或参与人利用现代信息技术和计算机网络（主要是因特网）所进行的各类商业活动，包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。

6、政府创新：政府创新指的是各级政府为适应公共管理与行政环境需求，与时俱进地转变观念与职能，探索新的行政方法与途径，形成新的组织机构、业务流程和行政规范，全面提高行政效率，更好地履行行政职责的实践过程。

7、政务流程：政务流程是一组相关的、结构化活动的集合，或者说是一系列事件的链条。

这些活动集合或链条为特定的公众提供特定的服务或产品，这个流程是有目的的，并且有始有终。

8、政府流程的优化与再造是政府治理的理念、原则、结构和行为等进行大规模的改革，以提高政府的绩效和服务品质，不是简单的组织精简和结构重组。

自考电子政务理论与技术试题_浙江省2009年4月自考试卷浙江省2009年4月自学考试电子政务理论与技术试题课程代码：03336一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1．电子政务发展的起步阶段是( )A．政府内部办公自动化系统B．发布政府网页、建立政府网站C．通过电子政务网站从事各类互动业务以及提供政府信息服务、政府网络采购等各种增值业务D．社会信息化的基本完成与数字城市的实现2．能提供某些在线服务，但是大多处于“信息公开”的水平，从业务成熟度来看这属于______水平。

( )A．非常低（15%）B．低（15—25%）C．勉强（25—35%）D．中等（35%）3．我国被国际上正式承认为Internet的国家是在( ) A．1993年4月20日B．1994年4月20日C．1997年5月17日D．1999年5月17日4．电子政务中G2G是指( )A．政府间的电子政务B．政府对社会的电子政务C．政府对企业的电子政务D．政府对公民的电子政务5．教育培训和就业服务属于( )A．政府间的电子政务B．政府对社会的电子政务C．政府对企业的电子政务D．政府对公民的电子政务6．电子政务的倡导国是( )A．英国B．美国C．法国D．日本7．下列关于电子政务专网说法错误的是( )A．政务专网平台即办公业务资源网络B．政务专网的目标应该是建设一个开放的、基于标准的电子政务统一应用平台C．电子政务专网平台建成后，政府各部门将在同一平台上传递信息D．政务专网平台主要基于局域网和基于局域网的应用平台组成8．按照网络建设从简单到复杂的过程看，国外电子政务发展( )A．开始是静态的、单向的信息公布，逐步发展为动态、双向的信息交流B．开始是被动接受有限的、陈旧的信息，逐步发展到接受完整、及时的信息C．开始是试点单位和地区的实验，然后逐步推广成功经验D．开始以政府为(武汉自考)改革主体和运作中心，逐步向以公民为中心过渡9．下列关于我国互联网发展说法不正确的是( )A．与发达国家差距明显B．网络法规相对滞后C．中文信息资源上网任重道远D．外国成功的方式在我国总是有效的10．随着我国电子政务实践的发展，我国电子政务的总体结构正在由“三网一库”结构向______转变。

2019年10月高等教育自学考试《电子政务理论与技术》试题课程代码：03336一、单项选择题1 .电子政务发展迅速，下列表述不正确的是A.政府部门政绩的需要B.信息通信技术的快速发展C.政府自身改革与发展的需要D.社会需求的牵引2 .以下对电子政务的基本特征描述错误的是A.政府服务提供的电子化B.政府业务流程的电子化C.政府内外关系的电子化D.政府办公设施的电子化3 .GtoB电子政务是指A.政府与公民之间电子政务的简称Bo政府与政府之间电子政务的简称C.政府与企业之间电子政务的简称D.政府与工作人员之间电子政务的简称4 .下列关于电子政务发展五段论的描述中，不属于其内容的是A.初步呈现阶段B.强化呈现阶段C.交互呈现阶段D.电子呈现阶段5 .电子政务规划的主要内容不包括A.背景分析B.目标和任务分析C.实施保障分析D.预算分析6 .推广和实施电子政务标准的目的不包括A.满足电子政务系统复杂性的需要B.更好地开发和利用政府信息资源的需要C.促进电子政务健康有序的发展D.有效调动工作人员积极性7 .下列选项中不符合电子政务的实施过程的是A.政府工作人员进行培训B.实现政府内部管理电子化C.推进政府网站的建设与管D.建立电子化的政府管理系统8 .电子政务工程建设要坚持标准化和规范化，下列选项不符合的是A.根据电子政务工程建设需要，各地方可以修改实施方案B.按照《电子政务标准化指南》要求，积极采用国家标准C.对尚无国家标准的，可以采用国际标准D.各地区和部门可以结合工程建设提出国家标准制定建议和方案9 .电子政务监理的内容不包括A.质量控制B.投资控制C.进度控制D.人员控制10 .完整的电子政务监理项目包括的三个阶段是实施前监理、实施中监理和A.实施后监理B.进度监理C.实施保障分析D.预算监理11 .关于政府承担的公共服务职责，下列描述不正确的是A.创造良好的经济与社会发展环境B.确立“以民为本”的服务观，开发适应公众需要的服务项目C.保障公共交通安全D.为社会提供公共产品12 .政府电子化公共服务的实施目标不包括A.为公众提供高水平的政府服务B.促进政府机构改革和职能转变C.保证政府税收的合理使用D.提高政府决策与管理水平13 .下列关于政府采购在实施过程中必须坚持的原则，不正确的描述是A.物超所值原则B.公开透明、公正原则C.公平竞争原则D.适度保护原则14 .下列关于政府电子化采购所拥有的独有价值描述错误的是A.增加政府采购预算B.降低政府采购成本C.提高政府采购效率D.优化政府采购管理15 .税务部门与其内部职员的电子业务处理的简称是A.GtOB电子税务B.GtOG电子税务C.GIoE电子税务D.GIOC电子税务16 .关于我国电子税务的发展所面临的问题，下列描述错误的是A.税务相关法律不够完善B.电子税务的认识地位还不够C.缺乏整体规划，信息资源浪费严重D.技术方面标准不统一，扩展性差17 .不属于“金农工程”为农业电子政务建设提出的任务是A.网络的控制管理和信息交换服务B.建立和维护国家级农业数据库群及其应用系统C.协调制定统一的信息采集、发布标准D.地方政府人员信息技术提高18 .移动政务中的mG2C模式全称是A.政府部门与政府公务员之间利用无线通信技术开展电子活动B.政府和企业之间利用移动通信方式开展G2B的电子政务活动C.政府有关部门利用移动通信方式向公民提供全方位的政府服务D.政府与公民之间利用移动通信方式进行交互19 .狭义上的政府信息公开就是指A.信息公开B.任务公开C.政务公开D.预算公开20 .下列不属于推进政府信息资源大整合原因的是A.切实提高政府信息资源开发和利用程度B.改变政府信息资源和信息系统分散混乱的状态C.减少政府经费的预算D.提高政府决策能力与水平二、多项选择题21 .“政府流程重组”的概念包含A.政府的政务活动必须专注于业务流程B.政府部门必须对传统的政务处理流程进行根本性再思考C.要对传统的业务流程进行彻底的重新设计D.要对传统的业务流程进行调整修补E.政府服务态度的改善22 .电子政务的价值主要体现在A.一站式服务提升效率B.信息资源共享提升效率C.机构精简提升效率D.数字化的信息传输提升效率E.办公环境的改善23 .电子政务规划的主要步骤包括A.组织领导保证B.科学合理地分析电子政务发展需求C.电子政务系统的整体设计D.技术和功能层面的细化E.确立科学的评估方法，明确合理的评估标准24 .我国电子政务评估的主要指标包括A.创建型设计模式，B.政府信息公开C.网上办事D.政民互动E.无纸化25 .推进政府电子化服务在我国的发展，在策略上可以A.创新政府服务观念与机制B.加强管理，推进改革C.重视安全与隐私保护D.推进标准与规范建设E.提高公务员整体素质三、填空题26 .电子政务基本特征包含政府业务流程的电子化、和o27 .电子政务发展的三阶段论包括公开发布阶段、和O28 .网上办事包含网上办事量、和。

成人本科《电子政务》试题及答案第一部分一、单选题（每题2分，共35道小题，总分值70分）1.电子政务是（）某一阶段的具体实现。

（2分）A政府信息化B政府再造C传统政务改革D信息社会正确答案A2.电子政务在（）中得以孕育和发展，成为现代科学技术应用与行政改革有机结合的统一体。

（2分）A政府再造运动B新公共管理改革C信息技术D政府改革正确答案B3.在基于客户关系管理的政府治理业务模式中，不论是政府的对外服务还是政府部门之间的业务，都应看作是（）与顾客的关系。

（2分）A领导B管理C服务D决策正确答案C4.（）是CSCW的基本任务，它要求CSCW应用系统为各协作成员提供方便、可靠的信息采集、访问、修改和删除机制。

（2分）A多媒体群组通信B个体活动管理C群体协作管理D信息共享正确答案D5.下列选项中不属于CIO职责的是（）。

（2分）A制定信息化规划和实施计划B编制数据库系统C制定信息化发展战略D参与制定机构的总体发展战略正确答案B6.下面不属于政府对企业的电子政务的是（）（2分）A电子证照办理B电子医疗服务C电子采购和招标D信息咨询服务正确答案D7.政府部门以外的用户是（）（2分）A企业系统B办公自动化系统的用户C电子公文D电子政务系统的用户正确答案D8.决策支持系统主要包括定量决策问题的模型计算系统和定性决策问题的（）等。

（2分）A数据库系统B逻辑推理系统C知识系统D专家系统正确答案B9.电子政务鼓励政府利用对经济竞争力至关重要的信息技术；允许政府重新定义其职能，变成以（）为中心的政府；能在不降低公共服务质量的同时降低政府行政成本。

（2分）A公民B企业C顾客D效益正确答案A10.信息是人们在适应外部世界，并使这种适应反作用于外部世界的过程中，同外部世界进行交换的（）。

（2分）A符号B内容和名称C内容D名称正确答案B11.电子政务是（）、先进的、革命性的政务管理系统（2分）A首创性B新型性C历史性D完整性正确答案B12.数据挖掘是一项以（）为基础的数据分析技术，其主要功能是在大量数据中自动发现潜在有用的知识，这些知识可以被表示为概念、规则、规律、模式等。

电子政务题库参考答案电子政务题库参考答案随着信息技术的迅速发展，电子政务成为现代政府管理的重要手段。

电子政务题库是为了评估和培养相关人员的专业能力而建立的，其中包含了各种与电子政务相关的问题。

在这篇文章中，我们将探讨一些常见的电子政务题目，并给出相应的参考答案。

1. 什么是电子政务？电子政务是指政府利用信息和通信技术提供公共服务、管理政府事务、与公众互动的方式。

它可以提高政府效率、透明度和服务质量，促进政府与公民之间的互动和沟通。

2. 电子政务的优势有哪些？电子政务具有以下优势：- 提高政府效率：通过自动化和数字化的方式，加快政府工作流程，减少纸质文件处理时间。

- 增加政府透明度：公众可以通过电子政务平台获取政府信息，监督政府行为。

- 提供便捷的公共服务：公民可以通过电子政务平台办理各种政府服务，如申请身份证、驾驶证等。

- 促进政府与公民互动：通过电子政务平台，公民可以与政府部门交流、提出建议和投诉。

3. 电子政务的挑战是什么？电子政务面临以下挑战：- 数字鸿沟：部分人口缺乏数字技能和互联网接入，无法享受电子政务带来的便利。

- 网络安全：电子政务平台需要保护个人隐私和敏感信息，防止黑客攻击和数据泄露。

- 法律和隐私问题：政府在收集和处理个人信息时需要遵守相关法律法规，并保护公民的隐私权。

- 技术更新和维护：电子政务系统需要不断更新和维护，以适应新的技术和需求。

4. 电子政务的案例有哪些？电子政务在全球范围内得到广泛应用。

以下是一些成功的电子政务案例：- 爱沙尼亚的电子居民卡：爱沙尼亚政府为每个公民提供一张电子居民卡，可以用于办理各种政府服务，如选举投票、电子签名等。

- 新加坡的“一站式”电子政务平台：新加坡政府提供一个统一的电子平台，公民可以通过该平台办理各种政府服务，如缴税、申请证件等。

- 印度的数字印度计划：印度政府推出了数字印度计划，旨在提供数字身份证和电子服务，以促进数字化和普惠性服务的提供。

2016年10月高等教育自学考试《电子政务理论与技术》试题课程代码：03336一、单项选择题1．通信过程的实现需要三个最基本的要素：一是信息的发送者；二是信息的载体和传播媒介；三是A．信息的接收者 B．信息的使用者C．信息的发现者 D．信息的处理者2．通信网络按照不同的标准可分成不同的种类，按照传输信息信号形式的不同划分，可分模拟通信网、数字通信网以及 A．数据通信网 B．数字模拟混合通信网C．图像通信网 D．传真通信网3．信息通信技术是指信息技术和A．卫星通信网 B．电缆通信网C．通信技术 D．光纤通信网4．政府按照管辖权力的不同，可分为中央政府和A．省级地方政府 B．地方各级政府C．市级地方政府 D．县级地方政府5．电子政务监理的三种类型分别为咨询式监理、分阶段式监理和 A．跟踪监 B．实施前监理C．实施中监 D．全过程监理6．政府公共服务的特殊性分别为非营利性、垄断性、普遍性和 A．无形性 B．范围性 C．易变性 D．易替代性7．在客户关系管理中，埃森哲在2003年时曾用五个指标来衡量政府客户关系管理的水平，这五个指标分别为洞察力、提供的服务、交互性、组织和A．电子化信息 B．电子化咨询C．网络 D．电子化决策8．政府信息公开包含主动公开量、依申请公开量和A．年度新增量 B．年度总量C．网上办事量 D．参与答复量9．实施电子政务监理的基本原则分别是委托原则、建立公正原则、依法原则、回避原则和A．保密原则 B．客观性原则C．独立性原则 D．可靠性原则10．电子政务的标准分为：国际标准、国家标准、行业标准、地方标准和A．应用支撑标准 B．应用标准C．信息安全标准 D．企业标准11．政府采购的方式包括：公开招标方式、邀请招标方式、竞争性谈判方式、询价方式和A．网上报价方式 B．直接采购方式C．指定采购方式 D．单一来源采购方式12．电子政务的主要模式有四种，分别为G to B、G to G、G to E 和A．G to C B．B to BC．B to C D．C to C13．工商行政管理信息化基础设施建设的框架可概括为：一个平台、两种网络、三个中心和A．工商政务信息 B．工商公众服务信息系统C．四类应用 D．决策支持系统14．农业电子政务建设的三大应用系统分别是：农产品和生产资料市场监管系统、农村市场与科技信息服务系统和A．信息采集子系统 B．农产品监测系统C．动物疫情防控系统 D．农业监测预警系统15．政府信息公开的原则是：公开原则、权力原则、利益均衡原则、非盈利原则、自由使用原则和A．主动公开原则 B．救济原则C．被动公开原则 D．网络公示原则16．政府信息资源整合的基本原则是：统筹规划，可持续发展；信息共享，安全可靠：面向需求应用主导和A．公开透明原则 B．效率廉政原则C．适度保护原则 D．以民为本服务为先17．我国电子政务的发展需要坚持的原则可以概括为：统一规划、加强领导、需求主导、突出重点、统一标准、保障安全和 A．经济适用注重扩展 B．电子政务历史C．电子政务的现状 D．电子政务的优势18．电子政务实施包括两个阶段，即包括电子政务系统的技术实现和A．外包建设 B．合作共建C．独立建设 D．电子政务系统应用19．我国开始启动“政府上网工程”的年份是A．1998 B．1999 C．2000 D．200120．在当代社会，网上政务信息资源的最大拥有者和使用者是 A．企 B．公众 C．政府 D．社团二、多项选择题21．电子政务具有的特点包括A．分权管理 B．超地域 C．虚拟性D．方便快捷 E．在传统经济中运行22．我国政府现在还处于信息化建设初级发展阶段，存在的需要解决的问题有A．与政府的业务工作分离 B．统一建设指南缺乏 C．管理体制不健全D．加强建设 E．没有使用最先进的技术23．电子政务的服务对象有A．公众 B．企业 C．机关内部D．其他政府部门 E．团体24．电子政务监理的内容有A．质量控制 B．投资控制 C．进度控制D．合同管理 E．信息管理25．电子化就业服务的具体形式有A．求职人员网上登记 B．社会招聘岗位信息发布 C．政府网上就业培训D．网上办理车辆年检 E．就业政策与相关法规三、判断题判断下列各题正误，正确的用“√”表示，错误的用“×”表示。

电子政务考试题和答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 电子政务的核心是（）。

A. 政府B. 电子C. 服务D. 信息答案：C2. 电子政务的实施主体是（）。

A. 企业B. 个人C. 政府D. 非政府组织答案：C3. 电子政务的最终目标是（）。

A. 提高政府效率B. 增加政府收入C. 提高政府透明度D. 促进政府与公众互动答案：D4. 电子政务的实施可以（）。

A. 减少政府开支B. 增加政府开支C. 减少政府效率D. 增加政府负担答案：A5. 电子政务的发展阶段不包括（）。

A. 起步阶段B. 发展阶段C. 成熟阶段D. 衰退阶段答案：D6. 电子政务的实施可以（）。

A. 增加政府的决策难度B. 减少政府的决策难度C. 增加政府的决策成本D. 减少政府的决策成本答案：B7. 电子政务的实施可以（）。

A. 增加政府的透明度B. 减少政府的透明度C. 增加政府的保密性D. 减少政府的保密性答案：A8. 电子政务的实施可以（）。

A. 增加政府的公众参与度B. 减少政府的公众参与度C. 增加政府的公众满意度D. 减少政府的公众满意度答案：A9. 电子政务的实施可以（）。

A. 增加政府的决策速度B. 减少政府的决策速度C. 增加政府的决策质量D. 减少政府的决策质量答案：A10. 电子政务的实施可以（）。

A. 增加政府的公众信任度B. 减少政府的公众信任度C. 增加政府的公众满意度D. 减少政府的公众满意度答案：A二、多项选择题（每题3分，共30分）1. 电子政务的主要功能包括（）。

A. 信息发布B. 公共服务C. 电子交易D. 电子监督答案：ABCD2. 电子政务的实施可以带来以下好处（）。

A. 提高政府效率B. 增加政府透明度C. 提高政府服务质量D. 减少政府开支答案：ABCD3. 电子政务的实施可以促进（）。

A. 政府与公众的互动B. 政府与企业的互动C. 政府与非政府组织的互动D. 政府内部的互动答案：ABCD4. 电子政务的实施可以（）。

2023年4月自考04754电子商务与电子政务真题一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。

在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1．通过专用数据网络将企业与企业、企业与政府、单位与部门连接在一起，应用统一规范的数据标准，实现一台计算机到另一台计算机的数据交换自动化，这种应用被称为（）A．IntranetB．ExtranetC．DDND．EDI2．实施电子政务的基本载体是（）。

A．政府网站B．办公自动化C．金字工程D．政府上网工程3．加密、解密采用一对密钥的技术被称为（）。

A．对称加密技术B．非对称加密技术C．数字签名技术D．数字信封技术4．资金流的前提和条件是（）。

A．信息流B．物流C．商流D．数据流5．以信息发布为主，主要提供信息发布、信息咨询和广告等功能的系统被称为（）。

A．初级电子商务系统B．中级电子商务系统C．高级电子商务系统D．低级电子商务系统6．因特网与银行内部的专用网之间的安全接口被称为（）。

A．金融专用网B．认证中心C．网桥D．支付网关7．通过第三方代理机构的银行卡支付的特点不包括（）。

A．支付通过买卖双方都信任的第三方来完成B．银行卡信息没有在因特网上传递C．不支持多边支付D．商家只能看到买方的账号信息而看不到银行卡信息8．在物流系统中起着缓冲、调节和平衡作用的是（）。

A．运输B．仓储C．流通加工D．物流信息9．市场主体企业将物流提高到企业战略的地位，并且出现了以物流战略作为纽带的企业联盟，这被称为（）。

A．物流自身一体化B．微观物流一体化C．宏观物流－体化D．物流功能一体化10．以下不属于网络营销特性的是（）。

A．跨时空B．互动性C．人性化D．受众广11．网上直接调研的方法不包括（）。

A．在线问卷法B．专题讨论法C．网上实验法D．搜索引擎法12．我国现行国家行政管理机构共有5级，其中各地级市、地区行署为（）。

A．第二层级B．第三层级C．第四层级D．第五层级13．对社会事业信息化和国民经济信息化起重要示范作用的是（）。

《电子政务理论与技术》习题集一、单项选择题1．现代信息技术是建立在现代科学基础上的信息获取、传递、处理、存储的技术，是当代高新技术的前导。

现代信息技术的基础是（A）A. 微电子技术B. 自动化技术C. 光电子技术D. 人工智能技术2.现代信息技术发展呈现出来的特点不包括（D）A. 数字化B. 网络化C. 自动化D. 一体化3. 我国开始启动“政府上网工程”的年份是（B）A. 1998B. 1999C. 2000D. 20014. 在当代社会，网上政务信息资源的最大拥有者和最大使用者是（C）A. 企业B. 公众C. 政府D. 社团5. 电子政务是政府部门利用先进的信息技术来实现政务处理电子化，包括内部政务电子化、信息公布与发布电子化、信息传递与交换电子化、公众服务电子化等。

电子政务的关键在于（A）A. 政务B. 信息C. 技术D. 服务6. 在电子政府的各个相关业务领域中，G2C模式适用的业务领域是( C )A. 政府----政府B. 政府----企业C. 政府----公民D. 政府----公务员7 电子政务在我国的大规模应用始于（C）A. 80年代中期B. 80年代后期C. 90年代中期D. 90年代后期8. 推行电子政务是政府信息化和行政体制改革的必然选择。

政府信息化的核心是（D）A. 信息资源的开发和利用B. 信息产业C. 办公自动化D. 电子政务工程建设9. 政府信息化的作用的主要表现方面不包括（D）A. 信息资源的开发和利用是信息化的核心B. 信息产业是信息化的重要基石C. 政府信息化的核心是电子政务工程建设D. 办公自动化是政府信息化的高级阶段10. 电子政府在管理方式上采用的是（B）A. 集中管理B. 分权管理C. 分散管理D. 集权管理11．办公自动化是把多门社会科学与技术科学结合在一起，综合运用计算机技术、通信技术和自动化技术等来研究如何实现各项办公业务自动化的科学。

办公自动化系统建设的初级层次是（B）A. 信息汇总级B. 事务处理级C. 信息管理级D. 决策级12. 构建电子政府的一个基础性工作就是建立电子政府的业务模型。