物业接管验收流程图

物业的接管验收及撤管

随着城市的发展，社区和居民小区的数量越来越多，物业管理也成为了社区和居民小区的重要一环。物业管理的职责包括物业设施和基础设施的维修、维护、管理以及居民的管理，物业管理的好坏直接关系到居民的生活质量。因此，物业的接管验收以及撤管也成了物业管理的重要内容之一。

一、物业接管验收

1、物业接管验收前准备工作

在物业接管验收前，业主委员会和物业公司应该派专人负责验收前准备工作，主要包括：

（1）整理出要接管的物业基础标准设备和设施清单，对有问题的物资逐一标明。

（2）确保所有设施和设备能够正常运行。

（3）对物业所处的环境进行整改，改进室内和室外的弱点。

（4）准备所有需要验收的文件资料和资产清单。

2、验收时间和验收标准的确认

在物业公司与业主委员会达成初步协议后，应确定物业接管的准确时间并确认验收标准。验收时间不应过早或过晚，验收标准应该符合法律法规的要求，同时也应该根据实际情况进行适当的调整。

3、物业接管验收的程序

（1）验收组织

业主委员会应该组织一支验收组，对物业的基础设施和设备进行逐项检查，同时对所有的文件资料和资产清单进行逐一核准。验收小组应该包括有业主委员会、物业公司和独立第三方评估专家等相关方面的人员。

（2）验收的准备工作

验收组在验收前，应该对所有的标准和要求进行逐一确认，并将检查结果报告给业主委员会。

（3）正式验收

在验收开始之前，应该确保人员和设备齐备，并按照确定的标准逐项检查所有物业设施和设备，如果发现问题需要立即处理。

（4）验收的分项结果

在所有的物业设施和设备检查完成后，验收小组应该开会讨论验收结果，并根据需要改进评估标准。

二、物业撤管

由于种种原因，物业管理公司需要撤离某个或某些物业管理项目。这个时候，撤管就显得尤为重要，一旦撤管不得当，可能会给双方造成永久性的损失。 1、撤管准备工作

在物业公司与业主委员会协商达成撤管意见后，应该开始撤管的准备工作。具体包括：

物业公共区域及设施设备接管验收方案

1.引言

物业公共区域及设施设备接管验收方案旨在规范物业公司与业主委员会之间公共区域及设施设备的交接工作，确保交接过程顺利、透明，并保证物业公司及业主委员会对接手的公共区域及设施设备有清晰的认知和责任划分。本文档将详细介绍物业公共区域及设施设备的接管验收流程、验收标准以及验收结果的记录方法。

2.接收方案

2.1 接收程序

1. 物业公司应在接手物业公共区域及设施设备前与业主委员会进行沟通，并确定交接时间和地点。

2. 在交接现场，由业主委员会指定一名代表与物业公司共同完成接收工作。

2.2 接收内容

1. 区域交接：包括社区大门、道路、花园、公园等公共区域的接收。

2. 设施设备交接：包括消防设备、电梯、照明设备、供水设备等各类设施设备的接收。

2.3 接收标准

1. 区域交接标准：交接的公共区域应符合建设规范和设计要求，没有明显的损坏、安全隐患等。

2. 设施设备交接标准：设施设备应正常运行，并符合相关法律法规和技术标准的要求。

3.验收方案

3.1 验收流程

1. 进行接收前，物业公司和业主委员会代表共同清点公共区域及设施设备的数量和现状，并制定验收计划。

2. 物业公司应提供公共区域及设施设备的相关证件、合同、运行记录等资料供业主委员会审查。

3. 验收过程中，业主委员会代表可对公共区域及设施设备进行现场检查，发现问题及时记录并与物业公司商讨解决方案。

3.2 验收标准

1. 区域验收标准：区域无明显的破损、脏污、劣质材料等问题。 2. 设施设备验收标准：设施设备均处于正常工作状态，无异常声音、漏水、闪烁等问题。

4.验收结果

4.1 验收合格

1. 若经业主委员会代表确认，公共区域及设施设备接收合格，双方应签署接收证明，并确认接收日期。

2. 物业公司将依据接收证明履行相关维护、保养和管理职责。

4.2 验收不合格

1. 若经业主委员会代表确认，公共区域及设施设备存在问题，应在验收记录中详细描述问题，并要求物业公司限期整改。

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房屋移交接管工作流程

签发人： 时空谷人

工程竣工验收合格，达到移交标准后，开发商与物业管理公司各指定一名领导负 责移交接管事宜。

具体步骤如下：

业主/住户入住管理

入住流程图：验证T发放资料T交费T验房T锁匙发放

1） 验证

A. 入住通知书原件、购房合同复印件一份；

B. 业主及家庭成员（或同住人）身份证复印件每人一份；C.业主及家庭成员（或 同住人）一寸照片每人一张；

2） 资料发放与保管

A. 发给业主保存的资料：

a. 业主手册（包含业主公约、装修管理规定等）；

b. 安装空调管理规定；

c. 收费项目一览表；

B. 发给业主填写并需回收的资料

a. 业主手册：经业主和物业管理处签约后，业主和物业管理处各保留一份；

b. 业主家庭情况登记表； LOGO xx-x-xx c. 装修申请表：住户申请装修时填写，原件留物业管理处存档。

C. 物业管理处按业主/住户的栋号和房号建档编号，档案中包括：

a. 入住验房表；

b. 业主家庭情况登记表；

c. 装修申请表；

3）交费

A.按入住通知书发出的日期为准收费（或开发商另有规定） ；

B. 水电押金：（或开发商/物业公司代为开户）

a. 办理入住时交纳；

b. 在供电局和自来水公司办理接管托收后，住户凭押金收据办理退款手续。

C. 维修基金

按武汉市政府有关规定收取。

4） 验房：按《房屋接管验收标准》验房

5） 锁匙发放，业主签收。

房管保修工作管理

1）保修工作流程：验房-申报-维修-验收

业主 /住户在物管员陪同下， 对室内项目逐一进行验收， 验收合格后， 双方签订“业

主/住户入住验房表”，此表交回管理处存档并领取锁匙；验收不合格时：

a. 业主/住户必须在三日内将此表交回物业管理处， 由物业管理处负责联系或安排 维修事宜；

2 ） 申报维修

a .住户从领取锁匙之日起三天之内，持“业主 /住户入住验房表”到管理处，由物 管员在“保修登记表”上登记；

新老物业交接流程图

管理区域，是一项重要的工作。为了确保交接过程的顺利进行，街道办事处将指导和监督新、老企业实现依法交接和稳定过渡。具体内容包括资料和财物的交接以及相关的审计工作。

在资料交接方面，老物业服务企业需要向业委会或新的物业服务企业移交竣工验收资料、技术资料、物业质量保修文件、物业使用说明文件以及其他必需的资料。此外，还需要交接采用酬金制计费方式发生的物业服务费结余、物业专项维修资金结余、物业服务用房以及其他物品。

如果老物业服务企业拒不退出物业管理区域或者拒不移交相关资料和财务的侵占或者挪用物业专项维修资金，街道办事处将协调召集联席会议并形成交接协议。如果老服务企业配合移交，将得到监督指导；如果不配合，将面临处罚。

在审计方面，需要对旧物业服务期间账目进行全面审计，包括酬金制和包干制的物业服务费和物业专项维修资金使用情况。如果发现问题，将依法追回被侵占或者挪用的资金，并给予警告、没收违法所得、处以罚款等处罚。

如果老物业服务企业不按照约定退出物业管理区域或者不及时移交相关资料和财物，经区主管部门依法处罚后，仍拒不改正的，将面临公安机关的处罚。因此，确保交接过程的顺利进行，对于新老企业和业委会来说都是至关重要的。