新员工入职培训测试题
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新员工入职培训测试题
总分: 100 分 时间: 60 分钟)
姓名:
___________________________
选择题。(50 分)
得分: ___________________
一)单项选择题。(每题 2 分, 10 道题,共计 20 分)
A、一天 B、两天 C
、三天
2
、新员工()个月试用期转正。( )
5
、上班期间,每日中午工作餐就餐时间为() 。( )
A、 1 小时 B、 30 分钟 C、 90
分钟
6
、婚礼项目确认后的最终剩余款,需在婚礼前三天以上一次性交纳,原则交款日 不
得超出( )。( )
A、婚礼后 B、婚礼当天 C
、婚礼前三天
7
、员工因工作需要产生的费用,送至财务报销时, ( )填写费用报销单。( )
A、需要 B、不需要 C
、没要求
8、公司将每 ( )
个月对各部门,各级员工进行业绩考核,对工作表现突出,贡献
较大的员工,由主管上报总经理批准,给予相应的奖励或晋升。 ( )
9
、接待客户应该彬彬有礼, 仪态大方,记下客户的( )以便统计追踪。 ( )
A、需求 B、联系方式 C
、需求和联系方式
10
、为公司提出合理化建议被采纳有显著效果,在技术革新上有一定成果者,在 业
绩上有突出表现者, 根据贡献的大小,由各部门主管报告副总经理, 副总经理上报总 经
理批准,给予嘉奖或物质鼓励, 年度最优秀员工将奖励公司股东红利的 ( )。( )
A、3 %。 B、5 %。 C、4
%。
(二) 多项选择题。(每题 3 分,10 道题,共计 30 分)
1
、开门营业需要做到哪些事项?( )
1
、如有特殊情况需要请假,至少须提前(
天向主管部门报告。( )
A、一 B
、二
3
、夏秋季上午上班时间是(
A、 7:00 —11:30
4
、春冬季下午下班时间是(
A、 12:00 —18:00
C
、三
)。( )
B、 8:00 — 11:30
)。( )
B 、 14:00
—
C、 8:00 — 12:00
C、 12:00
—
A
、
1
B、 2
C、 3
洁
2
、 下班时最后离开办公室的人员,需做到哪些事项?(
A、关闭店内所有照明电源 B
、室内卫生清洁
)
C
、打开橱窗灯
源
3
、每周一例会( )、财务部门的主管开会。( )
A、策划部 B、工程部 C
、花艺部
4
、婚礼订单形成时,客户交费分为( )等阶段。( )
A、小定 B、补交 C
、余款
5
、公司施行奖惩制度,是为了更好的激发员工的积极性以及服务的规范性,也 是
为了营造一个公平公正的共事环境。 因此,特提出( )等项奖励标准。
()
A
、努力钻研业务,不断提高业务水平和工作效率者
B
、团结同事、尊重上司、业绩良好者
C
、违抗正确业务指导,对上级不尊重,不礼貌,顶撞上司,违反或不服从公司 指
令和工作调派者
6
、奖罚分明是公司提出的规范员工的行为习惯的措施, 为遵纪守规的同事提供
一个向上的工作环境,让出勤不出力且不负责任的工作人员得到约束和改正。因 此,
特设定以下几项惩罚标准: ( )
A
、 工作场所吃零食、干私活,在服务过程中接听私人电话
B
、 忘记或遗漏领导和客人交办的事情,使工作不能正常进行,给公司造成不良 影
响者
C
、 对客粗暴,不团结同事,挑拨离间,讥讽客人或同事,造谣中伤、妄议上级 者
7 、受纪律处分的过失种类分为三类,以下属于 B
类过失的选项有:
()
A
、无故拒绝服务,经常迟到早退
B
、工作场所追逐嬉闹,粗言秽语,扰乱秩序
C
、擅自更改产品价格,擅自超出自己权限答应客户
8
、 纪律处分分四个等级,下列说法正确的有( )。( )
A、口头警告 B、保薪留职 C
、即时开除
9
、 下列对规定上班作息时间说法正确的是( )。( )
A
、 正常工作时间可以有亲朋好友无故陪班、拜访
B
、 因工作需要,要求员工加班时,各级员工可以拒绝执行