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主要内容
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1、质量体系的建立:
质量体系的策划与准备 质量体系文件的编制 质量体系的试运行 质量体系的评价和完善
2、卫生部《血站实验室质量管理规范》 3、卫生部《血站实验室质量管理规范审核评定标准》
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血站实验室质量管理体系的建立
血站实验室质量管理体系的建立
全面质量管理的基本工作方法(程序)
• 把质量管理全过程划分为P(计划)、D(实施)、C(检查)、 A(改进实施),4个阶段8个步骤(P,D,C,A循环)。 • 第一、 P阶段(计划) ,分为4个步骤: • (1)分析现状,找出存在的主要质量问题。 • (2)分析产生质量问题的各种影响因素。 • (3)找出影响质量的主要因素。 • (4)制订措施,提出改进计划,定出质量目标。 • 第二、D阶段(实施),也即是步骤。 • (5)按照既定计划目标加以执行。
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血站实验室质量管理体系的建立
二、质量体系文件的编制 • 第一层:质量手册 • 质量方针、目标应明确对质量的承诺,概述质量目标。还应证明
该质量方针如何为所有员工熟悉和理解,并加以贯彻和保持。 • 组织机构应明确内部的机构设置,详细阐明影响到质量的各管理、
执行和验证职能岗位的职责、权限及其接口和联系方式。 • 质量体系要素应明确规定质量体系由哪些要素组成,并分别描述这
些要素。
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二、质量体系文件的编制 第二层:程序文件