护理人员绩效考核量化表

  • 格式:docx
  • 大小:10.71 KB
  • 文档页数:2

xxx医院护理岗位人员绩效考核评分标准

项目 考核内容 标准分 考评标准 得分

仪表

仪容,

组织

纪律 按照护士着装要求,穿戴整洁,佩戴胸卡;

工作时间手不能插在口袋里,站、坐、行走、言谈举止要按行为规范执行;

不留长指甲,不涂有色指甲油;工作时间不浓妆艳抹,不佩戴耳环、戒指、手链、足链 10分 一项不达标扣1分

工作

态度、

工作

质量 工作积极、认真、细心、主动,按质量完成本班工作任务;

不吃请,不收红包;

不将私人物品放在工作区域,上班时间不干私活,不扎堆聊天,不会私客,不着工作服上街;

不私自调班,不电话请假;

按时参加内院及科室各项活动 10分 工作前积极、主动、细心,每次扣1分;

有吃请,收红包,患者投诉现象,发现一次扣2分并取消年终“先进护士”评选资格;

将私人物品放在工作区域,上班时间干私活,扎堆聊天,会私客,着工作服上街,发现一次扣2分;

私自调班,电话请假,一次扣2分;

无故不参加院内科室内活动一次扣2分

服务

质量 服务周到,态度和蔼,语言文明.尊重病人;

保护病人的隐私权不开乘车药,不让病人及家属办私事;

认真听取患者陈述,认真向患者解说必要的治疗方案、认真回答患者提出的有关问题;

认真为患者做好入院宣教、疾病宣教、辅助检查准备及出院指导 10分 由于不热情、主动,不认真为患者解答造成投诉,每次扣3分;

未保护患者隐私,开乘车药,要求病人及家属办私事,每次扣3分;

健康教育不到位,每次扣3分

沟通

协调 工作中相互协作,为下一班做好各项工作;

支持护士长工作,服从组织分配;

个人利益服从集体利益 5分 缺乏全局观念,由于自己本班工作不完善而影响下班护士工作,发现一次扣2分;

不服从护士长及组织安排,每发现一次扣2分并取消年终“先进护士”评选资格

成本

意识 节省物力,避免浪费 5分 不节约用水、用电,浪费物品、人力、财产,发现一次扣1分

专业理论知识、专业技术操作熟悉掌握,三基理论、业务学习考 考核不合格扣1分;

第二次考核仍不合格,扣1

项目 考核内容 标准分 考评标准 得分 专业

技能 核合格 10分 分;

第三次以上仍不合格,扣1分,并取消“先进护士”评选资格

病区

管理 走廊、病室、病人活动场所地面清洁,无污垢,无死角,无杂物垃圾堆放;

治疗室、护理站、换药室等落实5S(常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律)管理,用物定位、环境整洁;

危重病人执行床头交接班 10分 走廊、病室、病人活动场所地面不清洁,有污垢,有死角,有杂物垃圾堆放,每次扣1分;

未执行5S法,每次扣1分;危重患者未床头交接班,每次扣2分;

规章

制度

落实 查对制度、交接班制度、分级管理制度、护理查房制度、护理会诊制度等核心制度认真落实 15分 按照要求,违反制度中的每一项,按情节严重予以扣2分

基础

护理

危重

患者

护理

落实

情况 晨晚间护理落实到位,按要求更换床单被罩;

患者生活护理落实到位(皮肤、口腔、头发、手足、会阴、肛门六洁头发、指趾甲、胡须达三短,无污垢);

护理常规及技术规范,无褥疮、烫伤、坠床事件发生 10分 晨晚间护理落实不到位扣2分;

患者六洁不到位,发现一处扣2分;发生褥疮、烫伤、坠床事件,一次扣4分

急救

措施

落实 急救药品、物品齐全,急救仪器完好 5分 急救物品无清点、未及时补充或不符,急救仪器失灵未及时报告维修,每次扣5分

护理

文书 按护理文书书写标准客观、准确、及时填写各种表格、危重护理记录单 5分 眉栏不符每项扣1分;

记录不真实、不准确、不及时、不完整,不按时间顺序重点记录,每次扣1分;

与执行时间不一致,每项扣1分

消毒

物品

管理 各种消毒液按要求定时更换;无菌物品按消毒时间先后顺序摆放;无菌物品应有名称、消毒日期、有效期。各种物品(如袖带、听诊器、各种管道、引流瓶及需消毒的区域)按要求做好消毒、隔离 5分 各种消毒液不按要求定时更换,每次扣1分;

无菌物品不按消毒时间先后顺序摆放,每次扣1分;无菌物品无名称、消毒日期、有效期,每次扣1分;

各种物品不按要求做好消毒、隔离,每次扣1分