保安员资格考试培训大纲之保安员专业技能
保安员资格考试培训大纲之保安员专业技能
第三章保安员专业技能
考试内容
1、保安员专业技能的含义
2、保安守护的含义与类型
(1)保安守护的含义。
(2)保安和守护的类型。
3、出入口守卫
(1)出入口的含义。
(2)出入口的类型。
(3)出入口守卫的含义。
(4)出入口守卫的任务。
(5)出入口守卫的特点：位置独立;岗位固定;工作连续;人员较少;对象复杂。
(6)出入口守卫的敢为类型：站岗;坐岗;礼宾岗;专用设施控制岗。
(7)出入口守卫的程序与要求：制订出入口守卫方案;熟悉出入口守卫方案;做好上岗前准备;出入口守卫的实施。
(8)出入口守卫的主要方法与要求：验证;登记;观察;疏导。
(9)出入口常见紧急情况的处置于要求。
4、目标部位守护
(1)目标部位的含义。
(2)目标部位的类型。
(3)目标部位的特点。
(4)目标部位守护的含义。
(5)目标部位守护的形式：岗定位;流动岗;瞭望岗;安全技术防范。
(6)影响目标部位安全地因素：人的因素;物的因素;自然因素;技术因素。
(7)目标部位守护的程序和要求：制订目标部位守护方案;熟悉目标部位守护方案;部署岗位;做好上岗前准备;执行目标部位守护方案。
5、保安武装守护
(1)保安武装守护的含义。
(2)保安武装守护的任务。
(3)保安武装守护目标的特点。
(4)保安武装守护的原则。
6、保安巡逻的含义及类型
(1)保安巡逻的含义。
(2)保安巡逻的类型。
7、区域巡逻
(1)区域巡逻的含义。
(2)区域巡逻的任务：维护巡逻区域内的秩序;发现各种可疑情况，制止不法侵害;消除各种不安全因素，防止治安灾害事故发生;协助处置区域内的自然灾害事故;保护现场。
(3)区域巡逻的特点：对象固定;主动性强;流动性大;风险度高。
(4)区域巡逻的常见方式：步巡;骑巡;车巡;舟巡。
(5)徒步巡逻的形式与要求：制订区域巡逻方案;熟悉区域巡逻方案;接班;填写接班记录;按方案要求巡逻;填写巡逻记录;填写交办记录;巡逻中特殊情况的处理。
(7)区域巡逻中常见异常情况的处置与要求：异常气味;异常的人;异常物品;异常设施设备。
8、人员密集场所巡逻
(1)人员密集场所的含义及类型。
(2)人员密集场所巡逻的含义。
(3)人员密集场所巡逻的特点：危险因素不确定;勤务难度大;精力、体能消耗大;处置要求高。
(4)人员密集场所巡逻的任务。
(5)人员密集场所各种情况处置：人员密集场所可疑情况的识别;人员密集场所纠纷的处理;人员密集场所人群疏导;人员密集场所隔离区设置;人员密集场所巡逻区域警戒。
9、押运
(1)保安押运的含义。
(2)保安押运的对象。
(3)保安押运的分类。
(4)保安押运的程序与方法：保安押运任务实施前的准备工作内容和要求;保安押运任务的实施工作内容和要求。
(5)押运中紧急情况的处置与要求。
10、安全技术防范
(1)安全技术防范的含义。
(2)安全技术防范的特点：安全性强。操作方便;可靠性强，可及时发现险情;主动性强，可快速反应;技术性强。专业化程度高。
(3)安全技术防范的应用。
(4)安全技术防范常用术语：安全技术防范工程;安全管理系统;风险等级;防护级别;安全防护水平;误报警;漏报警;周界;防护区;监视区;禁区;盲区;纵深防护;纵深防护体系;报警接收中心;监控中心。
(5)安全技术防范系统构成：入侵报警系统;视频安防监控系统;出入口控制系统;楼宇对讲系统;电子巡查系统;停车场管理系统;防爆安全检查系统;安全管理系统;GPS系统;火灾报警系统。
11、随身护卫
(1)随身护卫的含义。
(2)随身护卫的方法。
(3)随身护卫的要求。
12、安全风险评估
(1)风险的含义。
(2)风险构成要素。
(3)风险分析、风险评价、风险评估、风险控制的含义。
(4)安全风险评估的含义。
13、秩序维护
(1)秩序维护的含义及手段
(2)人群控制的含义。
(3)人群控制的任务及方法。
感谢您的阅读！
保安员资格考试培训大纲之保安员 保安员资格考试培训大纲之保安员 第二章保安员 考试内容 1、保安员的还以及保安员的基本条件 （1）保安员的含义。 （2）保安员的基本条件。 （3）不得担任保安员的情形。 2、保安员的职责任务 （1）保安员职责的含义。 （2）保安员的职责任务：查验出入人员证件，登记出入车辆和物品；开展巡逻、守护、安全检查、报警监控活动；维护公共场所秩序；设立临时隔离区；制止违法犯罪行为。 3、保安员的职业发展 （1）保安员国家职业标准的含义。 （2）保安员国家职业分级情况：《保安员国家职业标准（试行）》中把保安员分为初级保安员（国家职业资格五级）、中级保安员（国家职业资格四级）、高级保安员（国家职业资格三级）、保安师（国家职业资格二级）、高级保安师（国家职业资格一级）五级。 4、保安员的权利义务 （1）保安员的权利：享受社会保险的权利；接受安全教育和技能培训的权利；签订劳动合同的权利；享受劳动条件和劳动保护的权利；受表彰奖励的权利；正当防卫与紧急避险；拒绝违法指令的权利。 （2）保安员的义务：守护义务；履行合同的义务；保密义务；遵纪义务。 5、保安员的禁止行为 限制他人人身自由、搜查他人身体；侮辱、殴打他人；扣押、没收他人证件、财务；阻碍依法执行公务；参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷；删改或者扩散监控影像资料、报警记录；侵犯公民隐私、泄露涉密信息。
6、保安员的职业道德 （1）职业的含义；职业道德的含义；保安员职业道德的含义。 （2）保安员职业道德的内容：诚实守信；爱岗敬业；团结互助；文明服务。 （3）保安员职业道德的作用：规范保安员服务行为；形成高尚职业情操；塑造良好企业形象；形成和谐人际关系。 7、保安员的礼仪规范 （1）礼的含义与内容及礼仪的基本要素。 （2）保安员礼貌用语：见面语；感谢语；致歉语；告别语；征询语；应答语；慰问语；赞美语；敬语。 （3）保安员行为举止：举止端庄；仪容整洁；举止规范。 （4）保安员服装标志的要求。 感谢您的阅读！
保安员职业技能培训计划 为加强保安员培训管理工作，规范教学行为，提高培训质量，根据实际情况，针对全体保安员对业务技能和个人素质，进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训；全面提高全体保安员综合服务素质。 第一、培训教学内容: 为加强保安员基本素质，规范日常行为，提升职业技能，根据《宁波市公安局保安培训资料》《保安培训教学大纲》、《保安员国家职业标准》等有关规定，并为企业及保安员自身制定以下教学培训计划： 一、应知教学内容 1、基本理论知识 2、职业道德知识 3、日常礼仪知识 4、日常行为规范和制度知识 5、治安管理条例 6、职业和权限知识 7、安全防范技术知识 8、基本法律知识 9、物业管理个案分析 二、应会教学内容 1、队列训练 2、体能训练 3、消防知识 4、消防演练 5、急救操作 6、武术擒拿 第二、培训方案 以国家职业资格培训要求为准则，根据各企业培训的要求和具体实际情况等制定培训计划，确定培训内容，注重培训过程，并对学员进行考试和考核。 一、培训教学时间 1、培训证书：24课时—40课时
2、资格证书：60课时—256课时 二、培训地点 鄞州区堇南职业培训学校（鄞州区姜山镇定桥路1号） 第三、考试考核 1、严肃执行国家职业鉴定标准，规范布置好考试场地。 2、认真配合好区人力资源和社会保障局人员的考试考核事项。 3、严肃考场纪律，对考试合格者发放相应证书。 第四、培训目标 一、提高全体保安人员综合素质，树立良好的社会形象。 二、提高全体保安人员工作效率，服务质量，为公司提供高效、周到的服务。 三、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力，完成企业前景。第五、培训管理规定 为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行，达到预期的目标，制定以下几条纪律： 1、不得无故不参加培训，违者按旷工处理。 2、培训时应当做到不早退不迟到。 3、遵守纪律，不得在培训过程中做与培训内容无关之事项。 4、培训和考试期间一律穿保安服装，着运动鞋。 5、严肃考场纪律，不徇私舞弊，规范操作。 鄞州区堇南职业培训学校 2017年1月
国家保安员资格考试大纲 目录 第一部分保安服务业概述 一、考试容 二、考核要求 第二部分保安员 一、考试容 二、考核要求 第三部分保安员专业技能 一、考试容 二、考核要求 第四部分保安员基础知识 一、考试容 二、考核要求 第五部分保安员法律常识 一、考试容 二、考核要求 第一部分保安服务业概述
一、考试容 1．保安服务的含义、保安服务业的含义 （1）保安服务的含义。 （2）保安服务业的含义。 2．保安服务的起源与发展 （1）我国保安的起源：保安服务的萌芽；保安服务业的雏形。 （2）我国现代保安服务业的产生过程。 （3）我国保安服务业的现状：保安服务领域日益广泛；保安服务的社会作用日益显著；保安服务活动日益规。 （4）我国保安服务业的展望：保安服务管理规化；保安服务主体多元化；保安服务质量和水平将大幅度提高；保安服务围不断扩大。 （5）国外保安服务业的有关情况：英国保安服务业；美国保安服务业；德国保安服务业；日本保安服务业。 3．保安服务的任务和特点 （1）保安服务的对象：主要是客户单位和自行招用保安员的单位。 （2）保安从业单位的类型及含义：保安服务公司；自行招用保安员的单位。 （3）保安服务的主要任务：维护客户单位及服务区域的正常秩序；预防客户单位及服务区域的治安灾害事故和治安事件；预 .. ..
防客户单位及服务区域的犯罪。 （4）保安服务的特点：特许性；有偿性；防性；契约性；风险性。 4．保安服务业的管理 （1）公安机关对保安服务业的管理：对保安从业单位的管理；对保安培训单位的管理。 （2）保安服务公司设立的条件：具备一定的注册资本；有必要的管理人员；有相应的专业技术人员；有固定场所和所需设施；有健全的机构和制度。 （3）自行招用保安员单位的条件：具有法人资格；有符合条件的保安员；有相应的管理制度。 （4）保安从业单位的部管理制度：保安服务管理制度；岗位责任制度；保安员管理制度；紧急情况应急预案；枪支管理制度。 二、考核要求 1．保安服务的含义、保安服务业的含义 掌握：保安服务的含义；保安服务业的含义。 2．保安服务的起源与发展 了解：保安服务的萌芽；保安服务业的雏形；我国现代保安服务业的产生过程；我国保安服务业的现状；我国保安服务业的展望；英国保安服务业；美国保安服务业；德国保安服务业；日本保安服务业。 3．保安服务的任务和特点 .. ..
汽车驾驶员技能培训 教学大纲及教学计划 一、指导思想 1、根据《中华人民共和国普通机动车驾驶员培训教学大纲》结合实际情况制定教学计划，严格实施。 2、以国家职业标准为依据，培养合格的汽车驾驶员。 3、坚持汽车驾驶理论与实际操作实践相结合，突出职业技能训练。 二、培训目的 通过培训达到以下4个方面的目的： 1、掌握道路交通法律、法规及安全驾驶知识；了解车辆整体结构；掌握基础操作要领；培养规范操作的安全意识。。 2、掌握车辆使用的相关知识；掌握车辆的移动方法和实地驾驶的基本要领，准确地控制车辆的行驶位置、速度和路线；培养行车礼让的安全意识 3、掌握车辆通行、行驶、停放的相关规定；掌握车辆优先通行的原则；了解行人（尤其儿童）和非机动车的动态特点及险情的预测和分析方法；掌握一般道路驾驶方法，能够根据不同的交通状况安全驾驶；培养预见性的安全驾驶常识 4、了解常见事故的发生规律和预防措施：掌握正确的急救方法：了解各种特殊道路交通环境下的安全行车方法及车辆保险与理赔的相关规定：培养驾驶应变能力：能够独立驾驶车辆。 培训合格后，统一组织参加车管所驾考，取得C1驾驶证。 四、培训教材 选用人民交通出版社出版的中华人民共和国机动车驾驶员培训教材《安全驾驶从这里开始》作为本次教学教材。
五、教学大纲 普通机动车驾驶员培训教学大纲第一阶段 阶段目标掌握道路交通法律、法规及安全驾驶知识；树立良好的驾驶道德和遵章守法的安全意识；了解车辆整体结构；掌握基础操作要领；培养规范操作的安全意识。
注：本阶段实际操作可采用驾驶模拟器进行教学 第二阶段 阶段目标掌握车辆使用的相关规定个知识；熟练掌握车辆的移动方法和实地驾驶的基本要领，准确地控制车辆的行驶位置、速度和路线；培养行车礼让的安全意识 第二阶段理论
保安培训内容 一、保安员的守则 1、遵守国家政策法令、法规，遵守市民行为道德规范，遵守公司一切规章制度。 2、服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助，按时按质完成各项工作任务。 3、严格遵守劳动纪律，按质量标准要求开展工作，作业场所禁止无关人员逗留。 4、讲究社会公德和职业道德，严守公司机密，廉洁奉公，维护集体利益和公司声誉。 5、爱护公物及公用设施，自觉维护和保持环境卫生。 6、勤俭办公，节约用水、用电，杜绝一切浪费现象。 7、衣容整洁、精神饱满、待人热情、文明用语。 二、保安工作态度 1、服从领导――不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。 2、严于职守――坚守本职岗位，严禁脱岗岗、睡岗和酒后上岗。 3、正直诚实――对上级领导、同事和来访人员要以诚相待。 4、团结协作――员工之间要互相配合，同心协力地解决困难。 5、勤勉高效――发扬勤奋踏实的精神，优质高效地完成所担负的工作。 三、服务态度 1. 礼貌――这是员工对来访人员和同事最基本的态度，在任何时刻均应使用礼貌用语，“请”字当头、“谢”字不离口。 2、友善――“微笑”是体现友善最适当的表达方式，因此以微笑来迎接来访人员及与同事相处。 3、热情――尽可能为同事和来访人员提供方便，热情服务。 4、耐心――对来访人员的要求应认真、耐心地聆听。 四、仪容仪表 （一）着装 1、上岗着装保持干净整洁，扣好纽扣，不得敞开外衣，卷起裤脚、衣袖。 2、制服外衣衣袖、衣领处，制服衬衣领口，不得显露个人衣物、饰品，制服外不得显露
与工作无关的个人物品，衣袋内不得装过大过厚物品。 （二）仪容仪表 1、精神振作、姿态端正，不准留长发、大鬓角，胡须。 2、执勤时要佩戴好工作证和执勤器具。 （三）行为举止 1 举止文明、大方、端庄、稳健。 2 用语文明，谈话自然。 3 精神振作，姿态良好。抬头挺胸，不得弓腰驼背，不得东倒西歪，前倾后靠，不得伸懒腰；不袖手、背手叉腰或将手插入衣袋内，执勤时不准吸烟、吃零食，不得搭肩挽背。（四）保安员有下列行为之一的坚决予以辞退 1. 违法乱纪受过公安机关处罚的； 2. 利用工作之便，监守自盗的； 3. 值班时间喝酒的； 4. 多次违反公司各项规章制度，屡教不改的； 5. 目无组织纪律、不服从管理、不听从指挥、辱骂顶撞领导的 五、保安员交接班管理标准作业规程 （一）保安员交接班管理 1、当值保安班长负责交接工作的讲评、检查工作。 2、当值保安班长负责所管班组的交接班工作。 3、当值保安员负责具体的工作交接。 4、提前十分钟进行交接班。 5、交班队员在接班队员未到达前，不准自行下岗。 6、交接班时，交班队员需将本班的治安情况，值班器械、需特别交代事项等向接班队员交接清楚，并做好值班记录。交接班双方签字，以备后查。 7、接班时遇有突发事件，由交班班组负责处理并做好记录及时汇报，接班班组要积极做好协助工作。 8、出现下列情况不准交接班
汽车驾驶员培训教学大纲 第一篇交通安全与职业道德 一、教学要求 1、了解驾驶员职业道德的基本内容和职业道德与行车安全的关系，树立良好的驾驶作风; 2、掌握道路交通管理法规的各项基石规定与要求，自觉遵章守法; 3、了解驾驶员的心理活动、个性心理、道路条件、车辆技术状况等因素对行车安全的影响。 二、课时分配表 章节名称课时 B型 C型 职业非职业 第一章道路交通管理法规 15 15 15 第一节概述 0.5 0.5 0.5 第二节《中华人民共和国道路交通管理条例》的指导思想、性质和基本原则0.5 0.5 0.5 第三节交通信号、道路标志和道路标线 3 3 3 第四节车辆、驾驶员 3 3 3 第五节车辆装载 1 1 1 第六节车辆行驶 5 5 5 第七节交通违章和事故处理 2 2 2 第二章安全行车知识 5 5 5 第一节驾驶员心理活动和个性心理对行车安全的影响 0.5 0.5 0.5
第二节驾驶员身体状况与行车安全的关系 0.5 0.5 0.5 第三节道路条件对行车安全的影响 1 1 1 第四节车辆技术状况对行车安全的影响 1 1 1 第五节交通事故的预防、伤员急救和汽车的消防知识 2 2 2 第三章驾驶员的职业道德 3 3 3 第一节职业道德的基本内容 1.5 1.5 1.5 第二节职业道德与行车安全的关系 1.5 1.5 1.5 合计 23 23 23 三、课程内容: 第一章道路交通管理法规 教学要求: 1、懂得道路交通管理的法规常识、明确其重要意义。 2、熟知《中华人民共和国道路交通管理条例》的各项规定，能自觉遵 章守法。 1、《中华人民共和国道路交通管理条件》的指导思想、性质和基本原 则; 2、交通信号、交通标志、标线及其它交通安全设施; 3、车辆、驾驶员的管理与行驶规定; 4、交通违章故交通事故处理。 第二章安全行车知识 教学要求: 1、了解驾驶员的身心健康状况对行车安全的影响; 2、了解道路条件对行车安全的影响; 3、熟知交通事故预防、伤员急救和汽车消防知识。教学内容:
安防部新入职员工须知 首先，欢迎您加入本公司，为了能让您有一个更好的工作环境，使我们的合作轻松愉快，请您仔细阅读本公司有关《安防部新入职员工须知》规定： 1、新入职的员工必须完整的填写好应聘人员登记表，出示身份证等有效证件原件交验，新员工必须保证向公司提交的所有证件及资料等均真实有效，否则公司可随时解除劳动关系，并追究相关经济法律责任。 2、公司每天上班的安排为2班倒，12小时工作制。上班时间为早上8:00到晚上20:00.每天早班7:45—晚班19:45之前准时到公司集合开会。早班8：00晚班20:00点准时接完班。 3、接受倒班，服从安排，听从指挥，坚决执行上级的指示。 4、新入职员工根据公司管理规定，有5天的观察期，5天之内（含）离职或被辞退者，不计薪资；在试用期内，公司依照相关规定发现人员不合适可以辞退员工，超过5天计发相应的工资。 5、必须办一张福鼎本地、中国银行的储蓄卡，发工资用。 6、没有不良嗜好，身体健康。 7、因本人所提供证件或资料存在隐瞒公司及自身存在违法记录、伤病而造成得各种经济、劳动及其他事件的，本人负全责，与公司无任何关系。 8、新入职员工根据公司管理规定有1到3个月的试用期，新入职的员工试用期间不享受公司任何福利待遇。 9、凡已入职的员工，在5天观察期过后，试用期内辞职的必须提前半个月提交书面辞职申请报告，转正后员工辞职必须提前一个月提交辞职报告，同时办理相关工作交接手续，否则，公司不予结算当月工资。工资结算日期为每个月月底。次月15日发放，节假日另行调整。 10、离职未交接工作及公司相关物品的，公司有权利不予以结算工资，待物品交接完毕，在做结算。工资结算按照实际考勤和离职相关单据为准。 11、迟到30分钟以上，按照公司规定，算旷工处理。 12、请假1天需提前1天上报，请假3天（含）以上需提前一周上报，没批复之前不得离开公司。（特殊情况除外） 13、服从公司工作调配及调动；严格执行各项制度，服从各级领导管理，因自身原因造成的各项事件，本人负全责，与公司无任何关系。 14、员工每天打卡时间为上班前和下班之后，严格遵守打卡秩序，如有特殊情况，必须向部门主管申请并批准，未经批准按迟到或早退处理。 15、员工每天必须按照公司要求穿戴整齐上班。 16、新员工培训实行以老带新的形式进行，新员工由部门队长安排相关人员带领，并根据安防部发放的部门培训制度及岗位职责对新员工进行培训，包括介绍新员工认识本部门员工，参观工作场所，部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定，新员工工作描述、职责要求等相关事项，老员工以边带领边培训的形式，严格按照部门培训制度进行培训，培训时间为5天。 17、新入职的员工如对公司的管理等各方面如还有需要了解的，可以咨询直接上级领导。 18、试用期员工，工资按照正式员工的80%计发，外加饭补80。 19、未请假不上班的按照矿工处理。 20、不请假、不说明原因3天不来，算自动离职。按旷工处理。 21、当班期间禁止睡岗、酗酒、抽烟、打架闹事、如有发生，严肃处理，一切后果由本人承担，与公司无关。 22、上班前3小时不得饮酒，酒后不得到公司上班，但必须在第一时间电话通知班长说明情况。如此类情况一个月内多次发生，公司可按照相关规定，做劝退处理。 23、再次欢迎您成为本公司的一员，因为有了你的加入公司的明天将会更加辉煌！ 对以上《新员工入职须知》本人已清晰了解并同意，本人一定会严格遵守公司的相关管理制度，如有违反愿意接受公司的相关处罚。 新员工签名确认：日期：年月日
驾校教学大纲驾驶员培训教学计划（Word格式3篇）本文是的网友推荐，并由的驾校教学大纲驾驶员培训教学计划范文精选，仅供写作参考。 一、培训目的 通过培训，使学员掌握道路法律法规及规章；熟悉机动车的基本知识；懂得使用维护技术；遵纪守法，具有良好的职业技能道德；达到机动车驾驶员考试的水平。 二、培训对象 符合机动车申请条件要求，都可在我学校报名参加培训。 三、课程安排 第一阶段 理论：道路交通法律法规、驾驶道德、安全驾驶知识，汽车结构赏识。 第二阶段
理论：车辆性能、车辆的日常维护，阶段操作常识 实践：上下车姿势，驾驶姿势，起步前的准备。车辆操作装置的正确规范操作方式。行车前准备检查，起步，边速，停车，倒车行驶位置路线，弯道曲线行驶，上坡起步，限宽行驶，定点停车，S、L路行驶，穿越障碍路面。 第三阶段 理论：道路通行、车辆行驶规定；上道路行驶中优先礼让行人，非机动车，优先通行权，停车的规定。对可能出现的危险情况做出的判断分析及阶段操作常识。 实践：场地内驾驶练习，跟车安全距离，变更车道，超车，让超车操作练习。交通信号灯，交通道路标线标识的认知，环行，交叉，立交桥的通行，对可能出现的危险情况的欲知处理。停车要求。 第四阶段
理论：夜间、雨天，恶劣天气下驾驶要求。车辆灯光的正确使用。山区道路，高速道路驾驶要求。道路驾驶交通事故及事故预防，应急处理预防驾驶，急救方法，车辆保险知识。 实践：设计夜间，雨天，恶劣天气驾驶路线，模拟山区，高速道路行驶路线练习驾驶。 四、教学要求 1、熟知《中华人民 ___道路交通安全法》、《中华人民 ___道路交通安全法实施条例》、地方安全管理法规规章，具有较强的安全意识。 2、熟悉机动车构造，工作原理。 3、掌握机动车一般道路驾驶，雨天，夜间复杂道路，特殊道路驾驶及安全驾驶知识。 4、学会机动车保养维修，可以分析排除机动车常见故障，懂的进行急救常识。 五、培训方式
保安员岗前培训计划 根据公司工作部署，结合公司领导对培训工作的相关要求，现制定新队员岗前培训计划如下： 一、每名新队员培训时间： 1.根据业务发展需要，每名保安员必需经过2—3天的保安知识专业培训，做到随到随培训。培训结束后需进行考核，考试合格者方可分配上岗。 2.每月根据实际情况培训保安知识。 二、培训地点：万达监控室 三、培训目标 1、提高全体保安人员综合素质，树立良好的社会形象。 2、提高全体保安人员工作效率，服务质量，为公司提供高效、周到的服务。 3、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力，实现企业前景。 四、培训内容： 1、《保安员行为规范》 2、《保安员礼仪》 3、《保安管理条例》 4、法律常识学习 5、保安岗位工作流程 6、消防知识（灭火器的使用） 五、培训管理规定 为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行，达到预期的目标，现根据实际要求，制定以下几条纪律： 1、不得无故不参加培训，违者按旷工处理； 2、培训时应该做到不早退不迟到； 3、遵守纪律，不得在培训过程中做与培训内容无关之事项 4、培训人员结合监控室实际情况加以解释，做到队员理解； 5、参训人员统一着保安制服； 六、考核管理 培训结束后，进行考核评定，培训合格后由生活服务公司通知队员上岗。不合格人员将延长培训期，二次培训仍不合格者将予以辞退。 附：1、《保安员岗前培训签到表》 2、保安知识 3、消防理论与实际操作
保安知识 保安员行为标准： 1、服务领导，听从指挥。加强组织纪律性，遇事勤请示、报告。 2、坚守岗位、克尽职守，不脱离睡岗、不闲聊。 3、明辨是非，保持警惕，遇到复杂问题，多思多想，对周边情况仔细观察。 4、遵守制度，文明服务。注意工作方法，着装整洁、态度和气。 5、坚持原则，机智灵活，做到反映情况快，解决问题快。 6、不得超越法律私设公堂、打骂、搜身、体罚、拘留，不能触犯个人隐私权。 7、对待业主要有理有节，热情解答业主提出的各种问题，特别是夜班值岗人员，对业主提出的问题要及时处理，解决不了的要积极联络负责人做好登记。 8、上岗时间必须精神振作，精力集中、不得插手、背手； 9、站岗时保持立正姿势、姿态严整，不得东摇西晃，不得坐卧、倚靠、打盹、吸烟与人闲聊、吃东西、看书报、乱打电话和听收录音机等； 10、值班室内不得躺卧、打盹、看书报、吃零食、下棋、玩弄手机、听收录音机、不得两三人聚堆聊天； 11、非巡查岗人员无情况处理时，不得进入住户楼内，巡查岗未经通报不得无故进入业主室内； 12、巡查中不得边走边玩手机、听收录音机，不得闲聊； 13、上班人员必须提前10分钟到岗位，做好交接班手续，不得迟到早退，不得擅自离开岗位； 14、值班人员必须在辖区指定地点就餐，不得随意离开岗位；
目录 第—章保安服务业概述 (2) 第二章保安员 (8) 第三章保安员专业技能 (16) 第四章保安员基础知识 (33) 第五章保安员法律常识 (55) 附录保安服务管理条例 (76) 说明 (82)
第—章 保安服务业概述 保安服务是指为满足公民、法人和其他社会组织的安全需求，由依法设立的保安从业单位（包括保安服务公司和自行招用保安员的单位）提供的专业化、社会化安全防范服务及相关的服务。保安服务业是保安从业单位为个体或群体提供有偿安全服务的一个行业，是第三产业的有机组成部分，保安从业人员在服务经济社会发展和协助维护社会治安工作中发挥着日声重要的作用，已成为一支重要的社会安全防范力量。 第一节保安服务的起源与发展 保安服务的发展经历了一个漫长的历史过程，当经济社会发展到一定程度，人们对安全的需求日益增长，有偿保安服务便应运而生，逐步发展成现代的保安服务业。 一、我国保安服务的起源 早在1 400多年前的南北朝末期，由于社会经济的发展及对安全的需求，一些富豪商贾长途运送财物，大多雇请一些会使刀弄减武艺高强的武士护送。这种护送种都是自发性的个体行为，尚未达到一定的规模，也未形成行业组织。这是保安服务的萌芽。 明清时期，社会经济进一步发展，人、财、物流动频繁，在社会动荡、治安秩序混乱的情况下，盗贼猖撅，杀人越货等时有发生，为满足客户对安全的需要，一种么专门提供有偿安全护卫的“镖局”（亦称“镖行，'）应运而生。这些“镖局”雇用一定数量训练有素、武艺高强的人士，为达官显贵、豪门富贾押运贵重物品或保护其人身安全。到了清代，全国的“镖局”得到空前发展，在人员规模、业务范围、服务质量等方面都已进人鼎盛时期。这是我国保安服务业的雏形。 尽管我国古代保安服务的形式出现较早，“镖局”“镖行”也具有悠久的历史，但直到改革开放前，我国并没有形成现代意义上的保安服务业。 二、我国保安服务业的现状 （一）我国保安服务业的产生 我国现代意义上的保安服务业产生于20世纪80年代改革开放时期。1984年12月，广东省深圳市成立了全国第一家保安服务公司—蛇口区保安服务公司，这一新生事物很快得到有关方面的肯定和支持。1个月后，全国政法工作会议明确提出“借鉴国外经验，在大中城市创建保安服务公同”。进人90年代，保安服务公司迅速发展，遍布大中城市。2000年2月，公安部制定下发了《公安部关于保安服务公司规范管理的若干规定》，对保安服务公司的性质、经营范围和管理体制等作出了明确规定。同年3月，公安部在深圳召开了首次全国保安工作会议，进一步提出了规范保安服务业发展的“统一领导、统一审批、统一培训、统一经营、统一服装”的“五统一”原则，标志着我国保安服务业逐步朝着专业化规范化的方向发展。 （二）我国保安服务业的现状 二十多年来，我国保安服务业得到长足发展，在增加就业机会、降低公共行政成本等方面发挥了积极作用。保安服务覆盖了厂矿、学校、机关、团体、银行、公共场所、宾馆饭店、住宅小区等关系人民生产生活的各个领域。保安员队伍在维护社会治安、服务经济发展等方面发挥着日益重要的作用。 1．保安服务领域日益广泛 从保安服务的经营范围看，已经从单一的人力保安，发展为保安守护、巡逻、押运、技术防范等四大主要业务。保安守护、巡逻主要包括出人口守卫、目标部位守护、区域巡逻、人员密集场所巡逻等；保安押运主要包括金融押运、危险物品押运、贵重物品押运等；技术防范主要包括视频监控、报警运营、网络安全、安防工程等业务。此外，还开展了随身护卫、安全检
机动车驾驶员培训教学大纲长岭县东鹏职业培训学校
机动车驾驶培训教学大纲 为了加强机动车驾驶培训管理工作，规范驾驶培训教学行为，提高驾驶培训质量，制定本大纲。 一、制定依据 根据《中华人民共和国道路交通安全法》及实施条例、《中华人民共和国道路运输条例》、《机动车驾驶员培训管理规定》、《机动车驾驶证申领和使用规定》等有关规定制定本大纲，主要包括：机动车驾驶培训教学大纲和驾驶培训教学日志。 二、学时安排 1.机动车驾驶培训教学的学时安排见下表： 学时安排表 备注：每学时为60分钟。其中，有效教学时间不得低于45分钟。 2.本大纲的学时为各车型基本学时要求。 3.增加考试内容和项目的，须相应增加学时。 4.每个学员课堂学习时间每天不得超过4学时，实际操作学习时间每天不得超过4学时。
三、教学要求 1.本大纲分为“道路交通安全法律、法规和相关知识”、“基础和场地驾驶”、“道路驾驶”和“安全文明驾驶常识”四部分内容。每部分内容培训结束后，应对学员的学习进行考核。“基础和场地驾驶”、“道路驾驶”两部分考核不合格的，由考核员提出增加复训的内容和学时建议。鼓励机动车驾驶员培训机构（以下简称驾培机构）聘用二级及以上教练员担任考核员。 2.“道路交通安全法律、法规和相关知识”和“安全文明驾驶常识”教学可采取多媒体教学、远程网络教学、交通安全体验等多种方式，倡导课堂教学与远程网络教学相结合。课堂教学不得低于6学时，其中，“道路交通安全法律、法规和相关知识”不得低于4学时，“安全文明驾驶常识”不得低于2学时。 3.“基础和场地驾驶”中“操纵装置的规范操作”和“起步前车辆检查与调整”教学内容，应采用驾驶模拟设备教学；“道路驾驶”中“恶劣条件下的驾驶”、“山区道路驾驶”、“高速公路驾驶”等内容，可采用驾驶模拟设备教学。模拟教学学时为4学时。 4.“安全文明驾驶常识”教学应与“道路驾驶”教学交叉融合；“基础和场地驾驶”与“道路驾驶”可交叉训练。 四、其他 1.驾培机构应根据本大纲制定教学计划，倡导根据学员特点进行差异化教学。 2.轮式自行机械车（M）、无轨电车（N）、有轨电车（P）三种准驾车型的培训教学大纲，由各省根据需要和地方特点自行制定，并报交通运输部备案。 3.各省应当根据实际对各准驾车型培训里程做出相关要求，但最低不得少于300公里。 4.大型客货车驾驶员职业教育，参考本大纲，按有关规定另行制订人才培养方案。 五、培训教学大纲 第一部分道路交通安全法律、法规和相关知识
《2018年国家保安员资格考试试题》 考试时间：120分钟 考试总分：100分 遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。 1、在实施目标部位守护工作中，目标部位自身物理化学变化或自然界不可抗力是引发安 全隐患的（）。（ ） A.主观因素 B.客观因素 C.人为因素 D.自然因素 2、安全技术防范在保安守护工作应用中，具有降低（）成本的优势。（ ） A.设施 B.物资 C.通讯 D.人力 3、在目标部位守护工作中，瞭望岗最大的特点是（） 。（ ） A.控制出入口 B.对区域进行巡查 C.居高临下监控目标 D.便于技术设备的安装 4、在目标部位守护中，保安员在流动岗位工作的方式是（）进行巡视。（ ） A.在重要的区域 B.在重要的范围 C.按照规定的区域和范围 D.在重要的区域和范围 姓名：________________ 班级：________________ 学号：________________ --------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线---------------------- ---
5、为满足公民、法人和其他社会组织的安全需求，由依法设立的保安从业单位提供的专业化、社会化安全防范服务及相关的服务统称为（）服务。（）A.保安 B.社会 C.公共 D.保卫 6、保安武装守护的主要任务不包括（）。（） A.发生治安案件后迅速破案 B.确保目标的安全 C.防止违法犯罪分子的破坏活动 D.预防和处置可能危害守护目标的事故和灾害 7、保安公司从事保安武装守护服务时的主要任务之一是（）（） A.应对恐怖袭击 B.防止违法犯罪分子的破坏活动 C.确保目标活动过程的安全 D.发生治安案件后迅速破案 8、公民的基本权利是公民所享有的基本的、具有重要意义的（）。（） A.权利和义务 B.权利和自由 C.平等和自由 D.平等和义务 9、保安员在履行交接班程序时，需要完成的书面任务是（）。（） A.工作小结 B.个人日记 C.记录当班工作情况 D.工作计划 10、保安员在特殊岗位值勤时，一定要携带（）。（） A.对讲机 B.防护用具或器材 C.防毒面罩 D.防刺背心
保安培训方案 时间:2016-05-29 分类:方案浏览:0 共计4篇APP:学子斋答案APP下载 篇一：人防分公司新入职保安员岗前培训实施方案（1269字） 根据人防保安队伍实际情况，为确保新入职保安员及时掌握基本业务技能，尽快融入集体团队，更好的开展好日常勤务工作，同时规避企业运营风险，坚决做到入职保安员不经岗前培训不予办理上岗证，坚决做到保安员不购买工伤保险不予上岗，坚决做到每周入职保安员（新、老）必须经过岗前培训的要求，建立入职保安员岗前培训长效工作机制，现在制定本方案。 一、指导思想 以公司“打造四个一流、致力四个满意”为指导思想，贯彻落实公司关于练兵培训工作常态化的指导精神，确保保安队伍综合素质不断提升。 二、组织领导 分公司成立以经理张建辉为组长，副经理李二平、办公室主任赵立才为副组长，办公室、督察室及各队负责人为成员的领导小组。练兵领导小组设立培训部，培训部设在办公室，由办公室具体筹划组织实施，督察室负责对培训工作的监督检查。 三、组织安排 1、入职保安员必须经大队长按照规定审核把关后，报办公室审核登记，而后按照公司规定办理入职手续。 2、办公室向入职保安员开具上岗培训通知单，每周四下午向所在大队告知岗前培训人员等有关信息。 3、大队应在每周四接到办公室相关岗前培训通知信息后，及时再次联络保安员，告知参加岗前培训相关注意事项及要求。 4、每周新入职保安员于周五上午按照要求到达培训场地进行集中培训。 5、培训共分2个课时，上午08：00开始，每个课时不低于45分钟。培训组织人员在培训当日应建立完善参加岗前培训保安员培训档案。 6、经培训合格后，为参加培训的新入职队员办理上岗证。
保安员资格考试培训大纲之保安员基础知识 保安员资格考试培训大纲之保安员基础知识 第四章保安员基础知识 考试内容 1、火灾基本知识 (1)火灾的定义。 (2)火灾的分类：A类火灾;B类火灾;C类火灾;D类火灾。 (3)火灾的分级：特别重大火灾;重大火灾;较大火灾;一般火灾。 2、火灾预防 (1)火灾预防的具体要求。 (2)火灾隐患、重大火灾隐患的含义。 (3)防火巡查的内容。 3、火灾扑救 (1)接、处警的程序的措施：首先确认火情;启动消防设施;及时报警;启动应急预案;组织疏散与扑救。 (2)灭火方法：扑救A类火灾;扑救B类火灾;扑救C类火灾;扑救D类火灾。 (3)保护火灾现场。 4、常用灭火器材 (1)灭火器的含义及构成。 (2)灭火剂的含义。 (3)灭火器的种类及使用方法：泡沫灭火器;二氧化氮灭火器;干粉灭火器。 (4)灭火器设置要求：设置要醒目;取用要方便;存放要牢固;标志要明显。 (5)室内外消火栓：消火栓的含义;室外消火栓的含义和分类;室内消火栓的含义;室内消火
栓的工作原理及操作方法。 5、消防控制室 (1)消防控制室的含义。 (2)消防控制室的控制功能。 (3)消防控制室值班人员的职责和任务。 6、安全疏散 (1)影剧院火灾的安全疏散。 (2)商场(集贸市场)火灾的安全疏散。 (3)高楼逃走。 (4)遇火自救方法。 (5)浓烟下的疏散逃生。 7、道路交通的构成 (1)道路交通的含义。 (2)道路交通的构成要素。 8、道路交通安全设施 (1)道路交通安全设施的含义和种类。 (2)道路交通信号灯：道路交通信号灯的含义;道路交通信号灯的种类;各种信号灯的灯色含义。 (3)道路交通标志的含义。 (4)道路交通标志种类：主标志;辅助标志。 (5)道路交通标线的含义。 (6)道路交通标线种类：指示标线;禁止标线;警告标线。 (7)物理隔离设施的含义和种类。
保安入职培训内容 一、保安员的守则 1、遵守国家政策法令、法规，遵守市民行为道德规范，遵守公司一切规章制度。 2、服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助，按时按质完成各项工作任务。 3、严格遵守劳动纪律，按质量标准要求开展工作，作业场所禁止无关人员逗留。 4、讲究社会公德和职业道德，严守公司机密，廉洁奉公，维护集体利益和公司声誉。 5、爱护公物及公用设施，自觉维护和保持环境卫生。 6、勤俭办公，节约用水、用电，杜绝一切浪费现象。 7、衣容整洁、精神饱满、待人热情、文明用语。 二、保安工作态度 1、服从领导――不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。 2、严于职守――坚守本职岗位，严禁脱岗岗、睡岗和酒后上岗。 3、正直诚实――对上级领导、同事和来访人员要以诚相待。 4、团结协作――员工之间要互相配合，同心协力地解决困难。 5、勤勉高效――发扬勤奋踏实的精神，优质高效地完成所担负的工作。 三、服务态度 1. 礼貌――这是员工对来访人员和同事最基本的态度，在任何时刻均应使用礼貌用语，"请"字当头、"谢"字不离口。 2、友善――"微笑"是体现友善最适当的表达方式，因此以微笑来迎接来访人员及与同事相处。 3、热情――尽可能为同事和来访人员提供方便，热情服务。 4、耐心――对来访人员的要求应认真、耐心地聆听。 四、仪容仪表 (一) 着装
1、上岗着装保持干净整洁，扣好纽扣，不得敞开外衣，卷起裤脚、衣袖。 2、制服外衣衣袖、衣领处，制服衬衣领口，不得显露个人衣物、饰品，制服外不得显露与工作无关的个人物品，衣袋内不得装过大过厚物品。 (二) 仪容仪表 1、精神振作、姿态端正，不准留长发、大鬓角，胡须。 2、执勤时要佩戴好工作证和执勤器具。 (三) 行为举止 1 举止文明、大方、端庄、稳健。 2 用语文明，谈话自然。 3 精神振作，姿态良好。抬头挺胸，不得弓腰驼背，不得东倒西歪，前倾后靠，不得伸懒腰;不袖手、背手叉腰或将手插入衣袋内，执勤时不准吸烟、吃零食，不得搭肩挽背。 (四) 保安员有下列行为之一的坚决予以辞退 1. 违法乱纪受过公安机关处罚的; 2. 利用工作之便，监守自盗的; 3. 值班时间喝酒的; 4. 多次违反公司各项规章制度，屡教不改的; 5. 目无组织纪律、不服从管理、不听从指挥、辱骂顶撞领导的 五、保安员交接班管理标准作业规程 (一)保安员交接班管理 1、当值保安班长负责交接工作的讲评、检查工作。 2、当值保安班长负责所管班组的交接班工作。 3、当值保安员负责具体的工作交接。 4、提前十分钟进行交接班。 5、交班队员在接班队员未到达前，不准自行下岗。 6、交接班时，交班队员需将本班的治安情况，值班器械、需特别交代事项等向接班队员交接清楚，并做好值班记录。交接班双方签字，以备后查。 7、接班时遇有突发事件，由交班班组负责处理并做好记录及时汇报，接班班组要积极做好协助工作。
上海市公安系统人民警察学员 考试大纲 为便于报考者参加考试，上海市职业能力考试院组织有关专家编写了《上海市公安系统人民警察学员考试大纲》，经上海市公务员局审定，现予公布如下。 一、考试科目和结构 上海市公安系统人民警察学员笔试分为《行政职业能力测验》、《申论》、《法律基础》和外语（《英语》或者《日语》），全部采取闭卷考试方式。 （一）《行政职业能力测验》 《行政职业能力测验》为客观性试题，考试时限90分钟。 （二）《申论》 《申论》为主观性试题，考试时限120分钟。 （三）《法律基础》 《法律基础》为客观性试题，考试时限40分钟。 （四）外语（《英语》或者《日语》） 外语为客观性试题，考试时限110分钟（其中听力时间约30分钟）。 二、作答要求 （一）《行政职业能力测验》 本科目为客观性试题。报考者必须用黑色字迹的钢笔或签字笔在答题卡指定位置上填写本人姓名和准考证号；用2B铅笔在指定位置上填涂准考证号和试卷代码，并在答题卡指定位置上作答。作答在试题本上或其他位置的一律无效。 （二）《申论》 本科目为主观性试题。报考者必须用黑色字迹的钢笔或签字笔在答题卡指定位置上填写本人姓名和准考证号，用2B铅笔在指定位置上填涂准考证号和试卷代码，用黑色字迹的钢笔或签字笔在答题卡指定位置上作答。在非指定位置作答或用铅笔作答的一律无效。 （三）《法律基础》 本科目为客观性试题。报考者必须用黑色字迹的钢笔或签字笔在答题卡指定位置上填写本人姓名和准考证号；用2B铅笔在指定位置上填涂准考证号和试卷代码，并在答题卡指定位置上作答。作答在试题本上或其他位置的一律无效。 （四）外语（《英语》或者《日语》） 本科目为客观性试题。报考者必须用黑色字迹的钢笔或签字笔在答题卡指定位置上填写本人姓名和准考证号；用2B铅笔在指定位置上填涂准考证号和试卷代码，并在答题卡指定位置上作答。作答在试题本上或其他位置的一律无效。 三、《行政职业能力测验》介绍 （一）测试内容 《行政职业能力测验》主要测查报考者必须具备的基本素质和潜在能力，
保安员职业培训是保安服务业的一个重要组成部分，是提高保安员业务能力的重要途径，是提升整个保安行业服务水平的关键。保安公司的又好又快发展，离不开高素质的人才，高素质的保安员是高水平保安职业培训工作的结果。但当前的保安从业人员普遍存在素质偏低的问题，难以满足社会各界日益增长的安全服务需求，加之保安员职业培训工作相对滞后，影响了保安服务业的可持续发展。因此，加强和改进职业培训工作是保安服务业发展进程中的关键环节。 当前保安员培训工作存在的问题 当前保安队伍整体素质不高，从业人员主要以下岗人员、待业青年、农村剩余劳动力为主，年龄层次差异较大，身体、思想、业务素质参差不齐。加之各地培训工作不同程度存在着问题，造成有的保安员岗位工作职责不清楚，更谈不上服务质量了，这在一定程度上制约了保安行业的发展。当前，保安员培训工作中存在的问题具体表现在： 一、岗前资格培训工作不落实。为加强保安员培训管理工作，规范教学行为，提高培训质量，根据《保安员国家职业标准（试行）》、《保安服务操作规程与质量控制》等有关规定，2007年公安部制定了《保安员培训教学大纲（试行）》，对保安员培训进行规范，2009年国务院颁布的《保安服务管理条例》（以下简称《条例》）第四条规定：保安从业单位要加强对保安员的管理、教育和培训，提高保安员的职业道德水平、业务素质和责任意识。第十八条又规定：保安从业单位应当根据保安服务岗位需要定期对保安员进行法律、保安专业知识和技能培训。然而在具体的实施过程中，全国各地执行落实的力度不一，有的地方不仅没有根据公安部制定的《保安员培训教学大纲（试行）》进行培训，甚至连岗前资格培训都没有开展，就让新招收的保安人员直接上岗。 二、培训机构设置不合理。据了解，我国从事保安员培训的机构大多数由保安公司自行代理开展培训，培训与管理、使用合为一体，没有真正独立于保安公
高级汽车驾驶员培训大纲 专业名称：高级汽车驾驶员层次：高级培训学时：180学时 (一) 课程任务及基本要求 课程任务:讲授高级汽车驾驶员所必须掌握的交通通工程学基本概念和基本理论. 基本要求:了解交通工程学的基本知识,了解交通特性,人车路环境对交通工程的影响,交通量的概念以及与交通速度,密度之间的关系.介绍泊松分布等交通流理论.掌握信号灯控制的特点,方法.重点了解点控线,线控,面控的具体方案.了解相位,周期的关系.了解ITS的发展概况等. (二)课程内容 1,发动机特性 汽油发动机特性;柴油发动机特性;发动机实验简介. 重点:发动机速度特性,负荷特性. 2,汽车行驶受力分析 汽车驱动力,附着力,附着系数,行驶阻力;汽车驱动力图;汽车驱动与附着条件. 重点:汽车驱动力,附着力;汽车行驶条件. 3,汽车的动力性
汽车动力性评价指标;影响动力性的主要因素. 重点:影响动力性的主要因素. 4,汽车的燃料经济性 汽车燃料经济性评价指标;提高燃料经济性的措施. 重点:提高燃料经济措施. 5,汽车的制动性 汽车制动性评价指标;汽车制动力;影响制动性的使用因素. 重点:制动效能;影响制动性的使用因素. 6,汽车的稳定性,通过性及平顺性 汽车纵,横向稳定性;转向特性及转向轮的摆振和稳定;汽车通过性参数,影响因素;平顺性的评价和平顺性的影响因素. 重点:汽车纵,横稳定性;通过性,平顺性的影响因素. 《汽车检测技术》 (一)课程任务和基本要求 课程任务:讲授高级汽车驾驶员所必须掌握的检测基本理论和基本实践知识. 基本要求:了解汽车检测站的基本知识;掌握汽车检测设备,仪器和仪表的工作原理,基本结构,使用方法;掌握汽车检测项目的标准;并初步具备根据检测结果判别汽车常见故障的技能. (二)课程内容 1,汽车检测基础知识 汽车检测,检测线,检测站基本概念.
( 入职培训) 姓名：____________________ 单位：____________________ 日期：____________________ 编号：YB-BH-022467 保安入职培训内容Content of security induction training
保安入职培训内容 一、保安员的守则 1、遵守国家政策法令、法规，遵守市民行为道德规范，遵守公司一切规章制度。 2、服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助，按时按质完成各项工作任务。 3、严格遵守劳动纪律，按质量标准要求开展工作，作业场所禁止无关人员逗留。 4、讲究社会公德和职业道德，严守公司机密，廉洁奉公，维护集体利益和公司声誉。 5、爱护公物及公用设施，自觉维护和保持环境卫生。 6、勤俭办公，节约用水、用电，杜绝一切浪费现象。 7、衣容整洁、精神饱满、待人热情、文明用语。 二、保安工作态度 1、服从领导――不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。 2、严于职守――坚守本职岗位，严禁脱岗岗、睡岗和酒后上岗。
3、正直诚实――对上级领导、同事和来访人员要以诚相待。 4、团结协作――员工之间要互相配合，同心协力地解决困难。 5、勤勉高效――发扬勤奋踏实的精神，优质高效地完成所担负的工作。 三、服务态度 1. 礼貌――这是员工对来访人员和同事最基本的态度，在任何时刻均应使用礼貌用语，“请”字当头、“谢”字不离口。 2、友善――“微笑”是体现友善最适当的表达方式，因此以微笑来迎接来访人员及与同事相处。 3、热情――尽可能为同事和来访人员提供方便，热情服务。 4、耐心――对来访人员的要求应认真、耐心地聆听。 四、仪容仪表 (一) 着装 1、上岗着装保持干净整洁，扣好纽扣，不得敞开外衣，卷起裤脚、衣袖。 2、制服外衣衣袖、衣领处，制服衬衣领口，不得显露个人衣物、饰品，制服外不得显露与工作无关的个人物品，衣袋内不得装过大过厚物品。 (二) 仪容仪表 1、精神振作、姿态端正，不准留长发、大鬓角，胡须。 2、执勤时要佩戴好工作证和执勤器具。 (三) 行为举止 1 举止文明、大方、端庄、稳健。 3 精神振作，姿态良好。抬头挺胸，不得弓腰驼背，不得东倒西歪，前倾后靠，不得伸懒腰;不袖手、背手叉腰或将手插入衣袋内，执勤时不准吸烟、吃零