安保人员入职培训内容(本站推荐)
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保安入职培训方案
一、培训目标
本次保安入职培训旨在使新员工全面了解保安工作职责、要求,熟悉公司安全制度及应急预案,掌握基本的安防知识、技能和消防设备操作方法,培养团队协作意识,以适应公司发展需要。
二、培训内容
1. 公司简介与安全制度
2. 安保岗位职责与要求
3. 消防安全知识及消防器材操作
4. 治安防范与应急处置
5. 团队协作与沟通技巧
三、培训安排
1. 理论学习(2天):学习公司简介、安全制度、岗位职责等内容,确保新员工对公司和安保工作有全面了解。
2. 实践操作(3天):在专业教官指导下,进行消防器材操作、治安防范演练、应急处置等实际操作训练。
3. 总结考核(1天):对所学知识技能进行考核,评估新员工实际工作能力。
四、培训形式与方法
1. 理论学习以讲授、阅读、讨论等形式进行,鼓励员工提问,增强互动性。
2. 实践操作采用模拟演练、角色扮演、案例分析等方法,使员工在实际操作中掌握技能。
3. 针对不同岗位和工作要求,可采用分班培训,提高培训的针对性和效果。
五、培训效果评估
1. 通过考核成绩评估员工掌握情况。
2. 定期对在岗员工进行业务技能考核,确保工作质量。
安保新队员培训计划一、培训目的安保新队员是公司安保团队中的重要一环,他们需要接受系统的培训,以掌握安全保卫的基本知识和技能。
培训计划旨在帮助新队员快速适应工作岗位,提高工作效率和安全保卫水平,确保安全工作的顺利开展。
二、培训内容1. 公司安保政策、规定和制度新队员首先需要了解公司的安保政策、规定和制度,包括安全警示手册、安全警示标识、安全预案等,确保他们能够按照公司要求履行安保职责。
2. 安全知识和技能新队员需要接受一系列安全知识和技能的培训,包括防火、防盗、紧急处理、急救等方面的知识和技能。
培训内容包括但不限于:- 火灾防范知识- 监控设备操作- 安全巡查技巧- 紧急处理与逃生技能- 急救知识和技能3. 服务礼仪和沟通技巧作为安保人员,新队员需要和客户之间有良好的沟通,培训内容包括但不限于:- 服务礼仪培训- 沟通技巧和口头表达能力培训- 处理紧急事件时的应对策略4. 实地演练安保人员需要通过实地演练来巩固所学的知识和技能,模拟各类突发事件的处理过程,提高应对突发事件的能力。
5. 职业道德和法律法规培训安保人员需要具备良好的职业道德,严守法律法规。
因此,新队员还需要接受相关职业道德和法律法规的培训,确保他们的行为合规。
三、培训方法1. 课堂培训针对安全知识和技能的培训可以通过课堂教学的方式进行,结合案例分析和讨论,帮助新队员理解和掌握相关知识和技能。
2. 实践培训实地演练是新队员培训的重要组成部分,通过实地演练可以让新队员亲身体验各类突发事件的处理过程,提高应对能力和处置能力。
3. 视频教学部分安全知识和技能可以通过视频教学的方式进行,这样可以让新队员更直观地了解各类安全操作流程和技巧。
四、培训考核在培训结束后,需要对新队员进行考核,考核内容包括但不限于知识技能考核、操作技能考核、应急演练考核等。
五、培训周期新队员培训的周期为3个月,其中第一个月为基础知识和技能培训,第二个月为实地演练和实践操作,第三个月为综合考核和评估。
保安入职培训内容保安入职培训内容一、保安员的守则1、遵守国家政策法令、法规,遵守市民行为道德规范,遵守公司一切规章制度。
2、服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助,按时按质完成各项工作任务。
3、严格遵守劳动纪律,按质量标准要求开展工作,作业场所禁止无关人员逗留。
4、讲究社会公德和职业道德,严守公司机密,廉洁奉公,维护集体利益和公司声誉。
5、爱护公物及公用设施,自觉维-----------------------------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读-----------------------------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读2、友善――“微笑”是体现友善最适当的表达方式,因此以微笑来迎接来访人员及与同事相处。
3、热情――尽可能为同事和来访人员提供方便,热情服务。
4、耐心――对来访人员的要求应认真、耐心地聆听。
四、仪容仪表(一) 着装1、上岗着装保持干净整洁,扣好纽扣,不得敞开外衣,卷起裤脚、衣袖。
2、制服外衣衣袖、衣领处,制服衬衣领口,不得显露个人衣物、饰品,制服外不得显露与工作无关的个人物品,衣袋内不得装过大过厚物品。
(二) 仪容仪表1、精神振作、姿态端正,不准留长发、大鬓角,胡须。
2、执勤时要佩戴好工作证和执勤器具。
(三) 行为举止-----------------------------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读1 举止文明、大方、端庄、稳健。
2 用语文明,谈话自然。
3 精神振作,姿态良好。
抬头挺胸,不得弓腰驼背,不得东倒西歪,前倾后靠,不得伸懒腰;不袖手、背手叉腰或将手插入衣袋内,执勤时不准吸烟、吃零食,不得搭肩挽背。
(四) 保安员有下列行为之一的坚决予以辞退1. 违法乱纪受过公安机关处罚的;2. 利用工作之便,监守自盗的;3. 值班时间喝酒的;4. 多次违反公司各项规章制度,屡教不改的;5. 目无组织纪律、不服从管理、不听从指挥、辱骂顶撞领导的五、保安员交接班管理标准作业规程(一)保安员交接班管理1、当值保安班长负责交接工作的讲评、检查工作。
保安基础业务培训内容
保安基础业务培训内容主要包括以下几个方面:
1. 法律法规:保安员需要了解和掌握国家相关法律法规,包括《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国消防法》等,以便在工作中正确应对各种情况。
2. 职业道德:保安员需要了解职业道德规范,如诚信、保密、尊重等,以便在工作中保持良好的职业操守。
3. 安全防范:保安员需要掌握安全防范知识,包括但不限于人防、物防、技防等,以确保客户的人身和财产安全。
4. 消防知识:保安员需要了解消防知识,包括火灾的预防、扑救措施以及消防器材的使用方法等,以便在发生火灾时能够迅速应对。
5. 急救知识:保安员需要掌握基本的急救知识,如心肺复苏、止血包扎等,以便在发生紧急情况时能够及时采取措施。
6. 秩序维护:保安员需要了解如何维护公共秩序,包括但不限于对突发事件的处理、对违法行为的制止等,以确保公共场所的安全和秩序。
7. 沟通协调:保安员需要具备良好的沟通协调能力,以便在与客户、同事和其他相关方的交流中能够顺畅沟通、协调配合。
8. 仪表仪容:保安员需要保持良好的仪表仪容,包括但不限于穿着整洁、举止文明等,以展现出专业的形象和态度。
9. 应对突发事件:保安员需要了解如何应对各种突发事件,如恐怖袭击、自然灾害等,以便在发生时能够迅速启动应急预案、采取正确的应对措施。
以上是保安基础业务培训的主要内容,通过培训,可以帮助保安员全面提升自身的职业素质和综合能力,更好地履行职责、维护安全。
可编辑修改精选全文完整版保安培训计划和培训内容保安培训是指以不同的形式进行的安全保卫人员的培训。
它的任务是培养熟练的保安人员,以便他们可以从事保安工作,为社会提供安全保卫服务。
针对不同的需求,有不同的保安培训计划和培训内容。
一、保安培训计划1、基础保安培训基础保安培训是培养保安岗位熟练技能的主要内容,包括法律法规、职业道德、保安技能、沟通技巧、安全技术等。
2、专业保安培训专业保安培训是训练保安人员掌握保安工作所需的专业知识,比如消防管理、紧急救援、应急处置、安全检查、物品鉴定等。
3、特殊保安培训特殊保安培训是指为满足特殊场合的保安需求而设置的专门培训,如金融保安培训、科技保安培训、航空保安培训等。
二、保安培训内容1、法律法规保安人员要掌握有关安全保卫管理法规及其实施细则,熟悉国家、省、市及本地区的安全保卫法律法规,能够根据实际情况,有效遵守和执行有关法律法规。
2、职业道德保安人员需要做到工作守序,严格遵守组织制度和部门管理制度,注重职业道德训练,拒绝与执勤室和客户保持友好的关系,以及注意语言文化的规范。
3、保安技能保安人员需要熟练掌握保安技能,如视觉检查、侦查技术、技术扫描、紧急救援、手枪技术、格斗术等,为安全保卫工作提供有效的保障。
4、沟通技巧保安人员应该掌握一定的沟通技巧,包括口头沟通技巧和书面沟通技巧,以便在进行安全保卫工作时,能够及时准确的理解并及时敏捷的反应。
5、安全技术保安人员还需要掌握相关的安全技术,比如监控系统的设置、应急照明的设置及维护、安全设施的保护、安全监测及管理等,以保证安全保卫工作的有效运行。
保安培训计划和培训内容是非常复杂的,要求保安人员要不断学习和完善自己的技能,才能执行保安守卫工作,同时要严格遵守国家的法律法规,做到严格的职业道德,为我们的社会提供安全及可靠的保安服务。
安保人员入职培训内容(本站推荐)第一篇:安保人员入职培训内容(本站推荐)安保人员入职培训内容:一、岗位职责培训二、突发事件处理程序一、岗位职责(一)、门岗岗位职责1、忠诚于公司、忠诚上级、坚决服从、配合上级很好的完成任务。
2、严格遵守公司规章制度,树立公司良好形象和个人道德风范。
3、按规定统一着装,保持衣服整洁、干净。
佩戴执勤用品,精神振作,举止端正。
检查岗位所有物品,设施设备状况是否良好,保护好岗亭及门岗设施,保持好岗亭周围的卫生。
4、立岗时间每日不得少于6小时,立岗时间:上午08:00-09:30、11:00-12:30、下午13:00-14:30、17:00-18:30。
立岗姿势为立正和跨立,不得有其他姿势。
5、严查进出小区车辆,并做好各项登记。
(1)、对于刷卡出入小区的业主车辆,要在业主车辆出入登记表上进行详细的登记。
(2)对于没有或者忘带门磁卡的业主,需进行核实其楼号后方可放行,并告诉其补办或者带上门磁卡,然后在业主车辆出入登记表上进行详细登记。
(3)对于外来车辆进入小区要通过客服中心通知以后做好登记方可进入小区,门岗通知巡逻岗进行跟踪监督,门岗做好相关登记。
(4)对于合作单位车辆进入小区,门岗需与客服中心取得联系核实后,做好登记方可进入小区,门岗做好相关登记。
6、进入小区送货车、装修材料车、大件物品等需走南岗,门岗需对其所带物品进行检查,看其有无违规物品或者危险品,并与客服中心取得联系后方可放入小区,联系巡逻岗进行跟踪监督。
7、对于出小区的外来车辆和业主车辆需要进行检查,外来车辆出小区携带物品需到客服中心开具出门证,门岗进行核实其携带物品是否与出门证开具的物品相符,确认无误以后方可放行。
8、对进出小区装修工人和来访人员要进行严格检查。
(1)装修工人进入小区需出示临时出入证,岗上人员要进行检查核对,确认无误后方可放行。
(2)来访人员进入小区需要与被访人取得联系,允许进入后做好登记,方可进入小区。
(3)装修工人和来访人员出小区门岗需对其携带物品进行检查,并开具出门证,门岗进行核实无误后放行。
(4)来访人员进小区时,门岗提醒其从此门出,方便进行检查。
9、闲杂人员不允许进入小区和在门岗附近停留,以免影响正常执勤秩序,外来车辆不允许在门岗周围停放,门岗负责阻止。
10、上岗期间不允许擅离职守,不得睡岗、脱岗、干私活与无关人员闲谈,需保持好岗亭卫生,物品放置有序。
11、上岗期间要认真做好各项登记,按时填写交接班记录,不得提前填写、漏填、错填。
12、进出小区的车辆要站立打敬礼。
13、积极完成上级交办的其他工作。
(二)、巡逻岗岗位职责1、忠诚于公司、忠诚上级、坚决服从、配合上级很好的完成任务。
2、严格遵守公司规章制度,树立公司良好形象和个人道德风范。
3、按规定统一着装,保持衣服整洁干净。
佩戴执勤用品,举止端正。
巡逻过程中不允许抽烟,嬉戏打闹。
4、实行24小时巡逻值班制度,随时监控小区治安状况,发现隐患及时排除。
5、对破坏小区治安秩序的人,及时进行阻止、制止。
发现可疑人员及时进行盘查。
6、定期巡查小区内安防设施、消防设施、公共设施并做巡查记录。
7、巡逻人员每天上班之后首先对整个小区仔细巡查一遍,看有无可疑情况。
8、巡逻人员每天巡查装修户室两次,对装修户室进行仔细检查。
9、对违章施工及噪声扰民的行为进行制止并报告相关部门。
10、巡逻人员在巡逻的过程中,注意观察小区内公共区域有无业主种植花草或者搭建其他设施。
11、夜间值班人员除正常巡查外,还需进行巡更点,巡更时间为:23点、2点、5点。
12、配合监控室和门岗完成相关工作。
13、夜间巡逻必须俩人结伴巡查,严禁单人巡视。
14、巡逻过程中遇到突发事件及时制止并向上级报告,不能私自隐瞒,否则将进行严格处理。
15、积极完成上级交办的其他工作。
二、突发事件处理程序小区突发事件处理程序一、盗窃1.当安保队员发现有盗窃现象或接到盗窃报案时,立即用通讯设备(对讲机或电话)向安保班长报告现场具体位置,然后留在被盗窃现场,或迅速赶赴被盗窃现场,维护现场秩序,保护现场,禁止一切人员进出现场;A.安保队员到达现场后立即了解被盗窃的具体地点、时间及情况;B.安保队员到达现场前,案犯已逃离现场时,可用电话或对讲机报告,但在使用对讲机公用频道时不应随意泄漏案件的性质。
正确的呼叫对讲术语:“班长,请速到××地方”;C.安保队员到达现场时,如案犯仍未逃跑或已被抓捕,可使用对讲机向班长报告。
2.班长接报告后立即使用通讯设备指挥调遣安保队员对现场进行保护,并迅速赶赴现场指挥;A.与门岗联系,要求对案发现场进行保护;B.班长到达现场立即了解案情及相关资料(询问笔录),根据案情需要作出布置:--向被盗窃的当事人或知情人了解清楚犯罪嫌疑人的特征及其逃离方向后,根据具体情况组织安保队员去抓获犯罪嫌疑人;--班长将了解的案情及收集资料进行分析总结后向安保部队长汇报、请示作出进一步工作指示。
3.安保队长收集有关资料及信息后,根据案件损失及影响的大小向公安机关/主管经理报告案情。
二、打架斗殴1.当安保队员在巡逻中发现有打架斗殴的行为或接到打架斗殴的报案时;A.应立即上前制止或迅速赶赴现场进行制止,防止该行为的扩大而造成不必要的损伤。
同时,安保队员应立即用通讯设备向班长报告具体位置、已伤的人数、参与打架斗殴的人数以及请求支援的范围;B.将现场围观的人员隔离或劝离现场,维护现场的道路交通秩序,保护好现场;C.将因打架斗殴造成伤亡的人员,视其伤势的轻重联系车辆送医院抢救。
2.安保班长接报告后,立即用通讯设备指挥调遣现场附近的安保员对现场进行保护,并迅速赶赴现场指挥;A.与门岗安保队员联系,要求对现场进行保护;B.安保班长到达现场立即了解案情及相关资料,根据现场的事态做出布置;--调遣安保员对打群架的事件进行增援;--联系车辆对重伤有生命危险的人员送医院抢救;--对事态轻微的事件进行调解;--对事态严重或造成不良影响的打架斗殴事件的当事人带回安保部进行询问笔录,并交由公安机关处理。
C.安保班长将收集的资料及做出的工作布置向安保队长汇报、请示作出进一步的工作指示。
3.安保队长收集有关资料及信息后应做好工作安排,处理善后的工作,对于事态严重造成人员伤亡时,应立即与公安机关协调有关的处理工作,并报告主管经理。
三、中毒事件(如住户煤气、食物中毒等)1、安保员在巡逻中发现有中毒情况或接到中毒事件报告时:A.应立即用通讯设备报告安保班长,并留在现场或赶赴现场切断毒源,使毒物不再继续扩散,疏散现场周围围观者;B.对煤气中毒者,尽快将中毒者撤离现场,将中毒者移到空气通畅处,松开衣扣和腰带,并尽快联系车辆送往医院抢救;C.对其他类别的中毒者,应尽快将中毒者撤离现场,消除口腔异物,维持呼吸通畅,注意保温并立即送往医院抢救;D.将中毒人员的人数、地点(现场的具体位置)及已做的抢救报告给安保班长长。
2.安保班长接到报告后,立即调遣人员支援,迅速赶赴现场参加抢救,并报告安保队长;A.调遣指挥门岗安保员维护现场,疏散人员抢救中毒人员;B.调查中毒的原因,核准毒源是否确已切断,防止有漏毒现象而继续造成不必要的伤亡;C.安排安保人员护送中毒者到医院抢救,并将抢救情况及时报告安保队长。
3.安保队长将情况通报有关部门及主管经理;A.若中毒事件是属犯罪行为所致,应及时向公安机关报告;B.将中毒情况通报给医院,请示求援;C.通知中毒者家属进行对外协调工作。
四、火灾1、当安保队员在巡逻过程中发现发生火灾或者接到火灾报警时;A、应立即用通讯设备报告安保班长,并留在现场或者赶赴现场进行灭火;B、如果火灾现场有被困人员,应尽快疏散到安全区域;C、如有烧伤者应立即报告安保班长。
D、将火灾的地点、火情、需要支援的人数消防器材及已做事项报告给安保班长。
2、安保班长接到报告后,立即调遣人员支援,迅速赶往现场指挥灭火,并报告安保队长;A、调遣门岗安保队员支援灭火,疏散被困人员;B、调查起火原因,若果由电源短路引起,应立即切断电源。
C、安排安保人员护送伤者到医院治疗,并将现场情况及时报告安保队长;3、安保队长将情况通报有关部门及主管经理;A、若火灾属于犯罪行为所致,及时向公安机关报告;B、若火势无法扑灭,应及时报告消防机关支援; C、通知伤者家属进行对外协调工作。
五、其他事件1、若外来人员到门岗寻衅闹事或者打架;A、门岗人员应立即用通讯工具通知班长和巡逻岗;学习是成就事业的基石B、班长和巡逻接到报告后迅速赶往门岗进行制止;C、若无法制止,立即报告安保队长;D、队长根据报告情况进行分析,决定是否报告公安机关制止。
E、我们安保队员必须保持冷静,不能行为过激,导致事件恶化。
第二篇:新员工入职培训内容员工培训员工培训的目的是通过培训让员工清晰的了解学校的发展史,学校文化、前景规划,以此在心理上稳定员工浮躁的心,可以和学校长久的走下去。
培训内容:1、学校发展史:介绍学校发展经历,突出校长的创业经历,心路历程,用心打动员工,用您的亲身经历为员工上一堂生动的教育课。
一方面可以让刚刚参加工作的教师,能够认清创业的艰辛,打消他们好高骛远的心理,稳定自己的心绪,好好在学校工作;另一方面可以用您的经历感染有工作经验的老师,找到认可您的品格和创业雄心的人,他认可您就会成为您未来的骨干。
2、学校在当地市场的形式:培训员工,让新员工了解我们学校在当地市场的竞争优势,在同行业之间的地位,给员工一个定心丸,让他知道跟着学校走,他的前途一片光明;同时也要适当的让员工了解学校当下面临的一些需要改变的地方,让员工了解学校要招聘新生力量,就是要招进新鲜的血液,让学校发展更上一层楼,进一步给他一个前景。
3、学校文化:文化是一个团队的灵魂,从入职的第一天开始就让每一个员工知道我们学校的文化,慢慢熏陶,慢慢养成。
4、薪酬待遇:详细的薪酬培训,让员工知道,只要付出你就有回报,一份汗水、一份收获,学校不埋没人才,不嫉妒员工挣的多,反之,要是你一直碌碌无为,可能要面临的是淘汰。
(物质是员工稳定的基础,让他知道想要挣更多的钱,学校给你平台,就看你如何去利用这个平台;让员工知道,学校让每一个人都发展,因为你发展了学校就壮大了,你不发展,学校也要壮大,但是你跟不上学校壮大的步伐,就有危险了)。
5、专业岗位知识培训6、学校三年发展规划培训7、员工职业前景规划8、家长服务一百问(总结我们在日常的家长服务中的问题总结,为员工进行培训,一方面可以增加新员工的专业知识,另一方面可以让老师知道,教学不是唯一,教学服务是必须做的)第三篇:物业管理入职培训内容物业管理入职培训内容物业管理入职培训一般有哪些内容?入职培训一般包括职前培训和试用培训两个环节。
(1)入职前培训内容包括公司发展史、公司概况、公司规章制度、公司组织架构、公司企业文化、职业礼节礼貌、物业管理基础知识、安全常识等。