3--现代服务业发展规划调查具体事宜-单位版

XXX公司服务标准化文件模板

客运服务业标准化管理手册

序言

根据XXX、XXX等六部委《关于推进服务标准化试点工作的意见》（XXX[2007]7号）文件精神要求，为贯彻落实《吉林省标准化战略纲要》，提高服务业整体发展水平和行业竞争力，更好地发挥标准化对发展服务业的促进作用，本单位组织开展了标准化管理工作。

服务标准化是构建和谐社会，建立诚信服务的具体措施之一，也是优化服务产业结构，促进服务业可持续发展的重要手段。本单位将这一科学综合性基础工作，引用本单位的管理模式中，贯穿企业的经营、服务、管理全过程。以提升服务业的整体水平，满足人民群众日益增长的物质和文化生活需要为目标，以标准为准则，规范服务业管理，保障服务安全，提高服务质量，创建特色服务品牌，为服务业的有序、健康、协调发展提供支持，促进企业快速发展。

为了指导本单位有效开展好服务标准化工作，特组织人员从易于掌握，便于操作出发，围绕企业标准化工作基础，服务标准、标准实施与持续改进，绩效评估等入手，编制了《手册》，供员工在组织开展服务标准化管理活动中，研究和掌握。

2、服务标准化工作会议纪要

会议时间：

主持人：

参加人员：

会议主题：

会议地点：

记录人：

具体研究事项：

1、成立领导机构、设立专兼职人员

2、制定实施方案、工作措施

3、编制工作手册、建立标准体系

4、组织人员培训

具体落实情况：

3、辽源市客运站文件

辽客运字[2009]号

关于标准颁布令的通知

总站（公司）标准化领导小组，组织编制的《服务业标准化管理手册》（包括各种文件、技术标准、管理标准、工作标准），经审核、审定，基本满足GB/T.1-GB/T.4《服务业组织标准化工作指南》等系列国家标准的要求，已汇编成《手册》（第一版），可满足总站（公司）服务（产品）、经营和管理的实际需要，现予以批准，颁布实施。

为了贯彻XXX等六部门的文件精神，推进服务标准化试点工作，XXX成立了“客运服务标准化试点工作领导小组”。该小组的任务是领导全站客运服务标准化试点工作，及时研究并解决试点工作中遇到的重大问题。同时，该小组下设办公室，建立联络员制度，以确保试点工作顺利开展。

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服务业发展资金管理办法

第一章 总则

第一条 为加强服务业发展资金管理，充分发挥中央财政资金在引导促进服务业加快发展方面的作用，根据《中华人民共和国预算法》、《中共中央 国务院关于全面实施预算绩效管理的意见》、《中央对地方专项转移支付管理办法》（财预〔2015〕230号）等有关规定，制定本办法。

第二条 本办法所称服务业发展资金是指通过中央一般公共预算安排的，立足畅通国内大循环和实施扩大内需战略，主要用于支持现代商贸流通和现代服务业发展及促进消费的专项转移支付。

第三条 服务业发展资金实施期限至2025年。期满前，按照相关规定评估确定是否继续实施和延续期限。

第四条 服务业发展资金的管理和使用遵循科学规范、公平公正、聚焦重点、讲求绩效的原则，紧密围绕党中央、国务院关于服务业发展工作的决策部署，按程序确定具体支持政策。

第五条 服务业发展资金由财政部会同商务部等有关行业、产业的业务主管部门（以下简称业务主管部门）共同管 2 理。地方财政部门、业务主管部门按照职责分工做好服务业发展资金具体管理、使用和监督等相关工作。

财政部负责编制服务业发展资金年度预算，会同业务主管部门按程序确定服务业发展资金支持事项；根据预算管理要求，审核业务主管部门提出的具体工作方案、有关资金分配建议及绩效目标等；下达预算、绩效目标并拨付资金；会同业务主管部门组织开展重点绩效评价和到期政策评估。

业务主管部门负责提出服务业发展资金支持事项建议，相关具体工作方案、有关资金分配建议及绩效目标等；根据需要牵头组织有关支持事项的资金申报、审核工作，开展绩效评价；加强对地方开展相关支持事项的指导督促。

地方财政部门、业务主管部门根据职责分工，负责本地区资金申报、审核、拨付，明确本地区绩效目标，组织实施支持政策落实工作，并进行全过程绩效管理和监督。

资金申报、使用单位承担资金真实申报、合规使用和有效管理的主体责任。

第二章 资金支持范围和分配方式

1 ******生产性服务业情况

生产性服务业是指为保持工业生产过程的连续性、促进工业技术进步、产业升级和提高生产效率提供保障服务的服务行业。生产性服务业分为交通运输业、现代物流业、金融服务业、信息服务业和商务服务业。其范围主要包括仓储、物流、中介、广告和市场研究、信息咨询、法律、会展、税务、审计、科学研究与综合技术服务、劳动力培训、工程和产品维修及售后服务等。

加快发展生产性服务业，是推进产业结构优化升级和经济发展方式转变的重要环节，是提高城市和区域竞争力的有效途径，我区当前正处于经济发展转型的关键时期，加快生产性服务业发展，有助于产业升级，提高城市核心竞争力，促进经济又好又快发展。

一、我区生产性服务业发展现状

作为市辖区，我区交通和区位条件突出，发展生产性服务业具有明显的比较优势。近年来我区金融担保业、物流业等生产性服务业取得了一定的发展。

1、金融、担保业发展势头强劲。目前，我区已初步形成了较为完备的金融体系，辖区内共有各类金融、保险机构**家，兴业银行、招商银行等股份制商业银行经营良好，德州银行滨州分行正式营业，潍坊银行完成选址，2013年上半年金融机构共交纳税金***亿元，同比增长****%，占全区同期税收****%。从行业纳税 2 情况看，纳税数额仅低于石油加工业，列所有行业第2位，金融业对地方经济的拉动作用更加显现。众成担保、银泰小额贷款、君邦担保等社会融资机构规范发展，英大财险、浙商保险等新引进保险公司业务拓展良好。

2、物流业与电子商务联动发展。城市外环线物流加速布局，银河物流、宇航物流等重点物流企业运行良好，积极向现代物流企业转型。陆港物流园区积极招商洽谈，加快规划散货、煤炭、石化产品的货场、仓储及配套设施。以企业门户、网上店铺、移动营销为主要形态的电子商务逐渐兴起，成为激发实体经济活力的内生动力。鲁滨黄金、滨农科技等20余家企业依托自建电商平台，积极开展国内外贸易；淘滨州、0543团购网、乐马购物等生活服务网站进入成长期。与之联动的城市快递业迅速兴起，顺丰、圆通、申通等全国十强快递企业均实现本地落户。据统计，目前滨州市在册快递企业46家，从业人员近2000人，快件业务量年均增长达30%，成为新兴服务业重要力量。

延安市西沟规划方案

第1篇

延安市西沟规划方案

一、总则

本规划依据《中华人民共和国城乡规划法》、《城市总体规划编制办法》和《延安市城市总体规划（2011-2020年）》，结合西沟地区实际情况，制定本规划方案。本规划旨在指导西沟地区未来发展方向，优化空间布局，提升区域功能，实现可持续发展。

二、规划范围与目标

1. 规划范围：本规划范围包括延安市西沟地区，东至XX路，南至XX山，西至XX河，北至XX大道。

2. 规划目标：

- 构建生态宜居、功能完善的现代城市新区；

- 优化产业结构，促进产业升级；

- 完善基础设施，提高公共服务水平；

- 保护和弘扬地方文化，展现地域特色。

三、发展战略

1. 产业发展战略：充分发挥西沟地区资源优势，以高新技术产业为核心，积极发展现代服务业，打造具有竞争力的产业体系。

2. 空间发展战略：遵循“东拓、南限、西控、北优”的发展策略，实现区域空间均衡发展。

3. 生态环境战略：加强生态保护，构建生态安全格局，提升生态环境质量。

4. 文化发展战略：挖掘地方文化资源，融入城市规划建设，展现西沟地区独特文化魅力。

四、规划布局

1. 居住用地规划：合理安排居住用地，构建多样化的住宅产品体系，满足不同层次居民的住房需求。

2. 产业发展规划：规划高新技术产业区、现代服务业集聚区，形成产业发展新格局。

3. 公共服务设施规划：完善教育、医疗、文化、体育等公共服务设施，提高居民生活品质。

4. 交通规划：构建高效、便捷、安全的交通网络，提高区域互联互通水平。

5. 绿地系统规划：加强生态绿地建设，构建城市绿肺，提升生态环境质量。

五、重点建设项目

1. 基础设施项目：包括道路、桥梁、给排水、供电、通信等工程。

2. 公共服务设施项目：包括学校、医院、文化设施、体育设施等。

3. 生态环境项目：包括公园、绿化带、水源保护等。

4. 产业发展项目：包括高新技术产业园区、现代服务业集聚区等。