营运策划部管理制度
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营运策划部管理制度
1. 目 的
营运策划部是针对公司的营销目标、形象宣传、品牌推广以及企业文化建设等各项工作的策划部门，承担着推动集团公司、星球家居博览中心、星球家私经济效益和社会效益的重大责任。制定本管理制度的目的是为了能促进营运策划部各个环节的工作能标准化、规范化。同时本管理制度是围绕着日常工作每个环节的可操作性和可行性而书写的，并希望本部门人员认真遵守本管理制度。
2. 范 围
本管理制度适用于营运策划部每个工作岗位以及相应的工作职责。
2.1 营运策划部组织架构
2.2 营运策划部各岗位工作职责
2.2.1 职 位：营运策划部经理
职 责：全面负责部门工作
组织关系：对营销总监负责
岗位职责：
1、带领部门全员制定部门全年工作计划和工作小结，及时向总监汇报，使领导及时了解营运策划部的工作状态；根据公司需要和市场推广计划完成品牌宣传、产品推广、活动策划、企业文化建设等工作。
2、周期性的调查荆门及周边城市的家具市场情况，并对典型商场做好相关资料的采集、分析、整理、存档的工作，并及时更新，时刻掌握最新的市场动态。
3、严格执行和贯彻公司上级部门下达的各项指令，按时保质的完成各项工作任务，确保营运策划部门在各项所需配合性工作上顺利进行。
4、以公司利益为前提，处理好与其他公司间的各项合作事宜，合理配置资源，节约成本，让有限的资源发挥尽可能大的效率。
5、全面负责部门日常运作与管理，定期召开部门的月会、晨会。对部门内的员工实行监督管理，加强培训，每月制定培训计划并实施。
6、制定、完善员工的工作标准以及操作程序，每天对下属的工作情况进行监督检查。
7、对部门员工进行公正、严格的工作考核。
8、严格控制部门开支，完成部门各项经济指标，做好总监和上级交办的其他工作。
2.2.2 职 位：文案策划员
职 责：全面负责分管工作
组织关系：对营运策划部经理负责
岗位职责：
1、协助部门领导制定部门全年工作计划和工作小结，及时向经理汇报，使领导及时了解文案策划的工作状态；根据公司需要和市场推广计划完成品牌宣传、产品推广、活动策划、企业文化建设等的文案撰写工作。
2、长期性的对荆门及周边城市家具相关的活动、展会的宣传资料、文案、照片素材进行收集、整理、存档。
3、收集各种媒体（报刊、电视、电台、网络、杂志等）的刊例、折扣、优惠内容等资料，并做好整理、存档、营销总监
营运策划部经理
文案策划员 广告设计员 产品绘图员 更新工作。
4、对于公司已经签订的合同和已经做过的各类广告，如：报刊、户外、宣传品等相关资料做好管理、备份工作（电子文档、成稿）。
5、定期对公司网站内容（行业、公司、中心新闻，公司、中心活动等）的撰写、报批、更新，域名和空间的维护。
6、定期与各合作公司进行沟通，保持良好关系，维护公司的合作资源。
7、对中心新商户装修进行告知、运作、监督、汇报等工作，装修围布下发、回收管理工作。
8、对中心室内外LED广告屏对新广告商户进行制度告知、运作、监督、汇报等工作。
9、完成本岗各项经济指标，做好经理和上级交办的其他工作。
2.2.3 职 位：广告设计员
职 责：全面负责分管工作
组织关系：对营运策划部经理负责
岗位职责：
1、协助部门领导制定部门全年工作计划和工作小结，及时向经理汇报，使领导及时了解广告设计的工作状态；根据公司需要和市场推广计划完成品牌宣传、产品推广、活动策划、企业文化建设等的平面广告设计工作。
2、对于设计所需的图文光盘、参考书籍、专业杂志做好整理、维护、保养工作。
3、对于公司已经签订的合同和已经做过的各类广告，如：报刊、户外、宣传品等相关资料做好管理、备份工作（电子文档、成稿）。
4、关注家具行业最新的平面设计、广告创意等专业动态，不断提升自身的专业素养。
5、定期与各合作公司进行沟通，保持良好关系，维护公司的合作资源。
6、对公司、中心、专卖店新场地进行测量、图纸修改、装修方案的设计、修改、报批、监督、验收等工作。
7、对中心室内外广告牌新广告商户进行制度告知、运作、监督、汇报等工作。
8、完成本岗各项经济指标，做好经理和上级交办的其他工作。
2.2.4 职 位：产品绘图员
职 责：全面负责分管工作
组织关系：对营运策划部经理负责
岗位职责：
1、协助部门领导制定部门全年工作计划和工作小结，及时向经理汇报，使领导及时了解产品设计的工作状态；根据公司领导指导方针和围绕公司全年的营销目标，设计市场竞争力强的家具产品。
2、对于设计所需的图文光盘、参考书籍、专业杂志做好整理、维护、保养工作。
3、关注家具行业最新的家具款式、家具创意等专业动态，不断提升自身的专业素养。
4、定期与家具厂进行沟通，保持良好关系，维护好沟通无阻碍。
5、对公司、中心、专卖店新场地进行测量、图纸修改、装修方案的设计、修改、报批、监督、验收等工作。
6、对中心新商户装修进行告知、运作、监督、汇报等工作，装修围布下发、回收管理工作。
7、完成本岗各项经济指标，做好经理和上级交办的其他工作。
3. 工作流程
3.1 文案策划员
广告活动方案运作流程
公司网站维护运作流程
中心室内外LED广告屏运作流程
填写申请单广告楼层经理签字
未通过
通过 营运策划部复核
广告内容上屏
失效广告删除 修改 活动、新闻、产品
图文撰写
总监批复 经理签字
修改 未通过
通过
未通过
上载网站空间 通过 修改 前期活动定纲
总监批复 部门讨论 修改
修改 未通过
通过
未通过
前期市场调查 通过
方案拟定
部门讨论 修改
未通过
修改
总监批复 未通过
通过 通过
公司领导批复
通过
分工执行
活动结束数据收集
活动分析报告 未通过
公司网站维护运作流程说明：
1.由文案策划员前期对活动、新闻、产品图文进行撰写（1个工作日）。
2.在由部门经理审核签字（0.5个工作日），未通过（1个工作日修改时间）。
3.报部门领导批复（0.5个工作日），未通过（1个工作日修改时间）。
4.通过后，由文案策划员上传到公司网站空间上（1个工作日）。
中心室内外LED广告屏运作流程说明：
1.由文案策划员告知广告商户申请流程、注意事项、公司制度；楼层经理审核签字；策划部经理审核签字（0.5个工作日），未通过（0.5个工作日修改时间）。
2.通过后，由文案策划员上传到中心室内外LED广告屏上（0.5个工作日）。
3.由文案策划员进行广告有效性中途检查、时效性广告失效删除工作（0.5个工作日）。 广告活动方案运作流程说明：
1.由文案策划员前期对活动制定总纲（2个工作日），在由部门全员讨论（1个工作日），未通过（1个工作日修改时间），报部门领导批复（0.5个工作日），未通过（1个工作日修改时间）。
2.由经理和文案策划员前期对市场进行调查（7个工作日）。
3.由文案策划员拟定活动方案（2个工作日），在由部门全员讨论（1个工作日），未通过（1个工作日修改时间）。
4.通过后，由文案策划员撰写活动方案费用报告和活动人员分工（0.5个工作日）。
5.报部门领导批复（0.5个工作日），未通过（1个工作日修改时间），报公司领导批复（0.5个工作日），未通过（1个工作日修改时间）。
6.通过后，由公司领导主持人员分工会议，活动参与人员全员到场，按方案分配各自的工作（0.5个工作日）。
7.活动结束后，由文案策划员收集活动数据、整理、汇报（2个工作日）。
8.由文案策划员作出活动分析报告（2个工作日），经部门经理修改，并报公司领导。
9.部门经理对本次活动盈亏对部门员工进行公正、严格的工作考核。 中心商户装修运作流程
3.2 广告设计员
广告平面设计运作流程
结合活动内容
设计初稿 修改
未通过
通过 未通过 通过
副总经理批复 经理签字
制作费用申请
副总经理批复
总经理批复
通过
广告公司制作
广告成品验收
财务结款 通过
合格 返工
不合格 填写申请单
副总经理批复 楼层经理签字 修改
修改 未通过
通过
通过 工程经理签字
营运策划部复核装修天数、面积
总经理批复 未通过
未通过
填写围布申请单 通过
到财务交押金
到仓库领装修围布
开工装修 未通过
未通过 中心商户装修运作流程说明：
1.由文案策划员告知装修商户申请流程、注意事项、公司制度；楼层经理审核签字；工程经理审核签字；策划部经理审核签字（0.5个工作日），未通过（0.5个工作日修改时间）。
2. 报副总经理批复（0.5个工作日）未通过（1个工作日修改时间），报总经理批复（0.5个工作日），未通过（1个工作日修改时间）。
3.通过后，由文案策划员与装修商户办理装修围布的申领，到财务部交围布押金，凭单据到仓库领装修围布（0.5个工作日）。
4.装修完毕，将米有损坏的装修围布交到仓库，到文案策划员计算使用天数和租费，到财务部交围布租费后退押金（0.5个工作日）。
广告平面设计运作流程说明：
1.由广告设计员前期与文案策划充分沟通，了解活动亮点和宣传点（1个工作日）。
2.由广告设计员设计广告平面初稿（2个工作日），部门经理审核签字未通过（1个工作日修改时间），报副总经理批复（0.5个工作日），未通过（1个工作日修改时间）。
3.通过后，由广告设计员撰写广告平面制作费用申请（0.5个工作日）
4.报副总经理批复，报总经理批复（0.5个工作日）。
5.通过后，由广告设计员核对广告平面定稿文件的内容、大小、材质、数量无误，交由广告公司制作（0.5个工作日）。
6.广告产品到公司由广告设计员对广告成品进行核对内容、大小、材质、数量无误后，签收工单；有问题将其返工或协商解决（0.5个工作日）。
7.由广告设计员督促广告公司开具正规发票，由部门经理签字、再由交办领导签字，再由公司领导签字，到财务部结款.
