第六章 组织设计
一、单项选择题
1. 组织设计是对组织系统的整体设计，即按照组织目标在对管理活动进行横向和纵向分工的基础上，通过（ ）形成组织框架并进行整合。
A.职能化
B.规范化
C.部门化
D.柔性化
2. 以下不属于组织运行制度设计的是（ ）。
A.部门设计
B.层级设计
C.参谋系统设计
D.沟通系统设计
3. （ ），是指一个管理人员直接有效地指挥下属人员的数量。
A.管理层次
B.管理幅度
C.管理权限
D.管理规模
4. 管理活动是在一定的环境下进行的，作用于组织的环境因素又可分为两大类：一般环境和任务环境。任务环境包括（ ）。
A.经济环境
B.文化环境
C.竞争对手
D.社会环境
5. 以下属于组织结构设计的内容是（ ）。
A.管理规范设计
B.管理幅度设计
C.沟通系统设计
D.职能设计 6. 当组织规模一定时，管理幅度与管理层次呈现出（ ）关系。
A.正比例
B.反比例
C.没有
D.不确定
7. 以下不属于职能制组织结构优点的是（ ）。
A.设置简单
B.专业化程度高
C.减轻管理人员压力
D.有利于降低管理成本
8. 事业部制组织结构的一个主要缺点是（ ）。
A.降低对环境的适应能力
B.职责不清
C.容易滋生本位主义
D.损害下属的积极性
9. 矩阵制组织结构最突出的优点是（ ）。
A.有利于培养通才
B.机动性强
C.有利于降低管理成本
D.设置简单
10. 组织结构扁平化的趋势有许多优点，但也存在一些弊端，比如（ ）。
A.对下属人员自立、自律性要求较高
B.难以形成组织文化
C.权责不对等
D.机构重复设置
11. 正式组织具备三个要素：共同目标、（ ）以及信息沟通。
A.共同利益
B.高素质员工
C.协作意愿 D.科学分工
12. 非正式组织可以理解为：独立于正式组织目标之外，以（ ）为导向，以非理性为行为逻辑，受潜在的不成文规定约束的个体组成的集合体。
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Chapter 6 Decision Making: The Essence of the Manager’s Job
1) Decision（决策）: A choice from two or more alternatives.
2) Decision-making process（决策制定过程）: A set of eight steps that include identifying a
problem, selecting an alternative, and evaluating the decision’s effectiveness.（包括八个基本步骤。整个过程开始于识别决策问题和确定决策标准，以及为每个决策标准分配权重；然后进入到开发、分析和选择备择方案，这些方案要能够解决问题；接下来是实施备择方案，以及最终评估决策结果。）
3) Problem（问题）: A discrepancy between an existing and a desired state of affairs.（现状和希望状态之间的差异。）
4) Decision criteria（决策标准）: Criteria that define what’s relevant in a decision.（管理者必须决定什么与制定决策有关。）
5) Rational decision making（理性决策）: Decision-making behavior where choices are
consistent and value-maximizing within specified constraints.（管理者所制定的决策时前后一致的，是追求特定条件下价值最大化的。）
6) Bounded rationality（有限理性）: Decision-making behavior that’s rational, but limited
管理学 第六章 预测与决策
在管理学中，预测与决策是至关重要的环节，它们直接影响着组织的发展方向和运营成效。
预测，简单来说，就是对未来可能发生的情况进行估计和推测。它就像是为组织前行点亮的一盏明灯，帮助管理者提前洞察未来的趋势和变化。
预测并非凭空想象，而是基于大量的数据收集和分析。这些数据可能来自组织内部，如销售记录、生产报表等；也可能来自外部，如市场调研、行业报告、经济形势等。通过对这些数据的整理和研究，运用合适的方法和模型，管理者能够对未来的市场需求、竞争态势、技术发展等方面做出相对准确的判断。
例如，如果一家企业想要推出一款新产品，就需要预测市场对该产品的接受程度、潜在的销售量以及可能的竞争对手反应。这不仅有助于企业合理安排生产、制定营销策略，还能提前做好应对风险的准备。
然而，预测并非绝对准确，它受到多种因素的影响。市场的不确定性、突发的社会事件、技术的快速变革等都可能使预测结果出现偏差。所以，管理者在依靠预测的同时，也要保持一定的灵活性和应变能力。
决策，则是在预测的基础上，从多个备选方案中选择一个最优的行动方案。决策的质量直接决定了组织的命运。 一个好的决策需要综合考虑多方面的因素。首先是目标的明确。管理者要清楚地知道组织想要达到什么样的结果，这是决策的出发点。然后是对各种方案的详细评估。每个方案的优缺点、可能带来的收益和风险都需要进行深入分析。
在决策过程中，信息的充分性至关重要。如果缺乏关键信息，就可能导致决策失误。同时，时间也是一个重要的考量因素。有些决策需要迅速做出，以抓住转瞬即逝的机会；而有些决策则可以经过充分的讨论和研究，权衡利弊后再做决定。
决策还受到决策者个人的价值观、经验、风险偏好等因素的影响。不同的管理者在面对相同的情况时，可能会做出不同的决策。这就要求管理者在决策时要尽量客观、理性，避免个人偏见和情感因素的干扰。
比如，在面对一个投资项目时，有的管理者可能更看重短期的高回报，愿意承担较大的风险；而有的管理者可能更注重长期的稳定收益，选择相对保守的方案。
《管理学理论与实务》教案
教师姓名 所在教研室 工商管理 审批
课程名称 计划学时 已完成学时
授课时间 授课班级
本次课章节及内容 第六章 职权配置
教学目标： 1.掌握职权的内涵和基本类型。 2.了解集权与分权的衡量方法。
3.了解影响组织集权和分权程度因素。 4.掌握授权的原则和过程。
教学重点：（1）集权与分权的衡量方法
（2）授权的原则和过程
教学难点：集权分权的原因、影响因素
教学过程设计（内容、时间、环节、方法、手段安排）：
1.第一节 职权与职权类型-----------------------
2.第二节 集权与分权---------------------------
3.第三节 授权---------------------------------
4.课堂实践------------------------------------
授课方法：理论讲授与课堂讨论相结合，多媒体辅助教学。
《管理学理论与实务》教案正文
教学内容 教学安排
第六章 职权配置
一、职权的内涵
职权是指组织内部授予的指导下属活动及其行为的决定权，这些决定一旦下达，下属必须服从。职权是组织赋予职位的，由在职人行使，并不会由于在职人发生变化而影响职权的效力，也就是说，职权与组织内的一定职位有关，而与担任该职位的管理者的个人特性无关。
二、职权的类型
组织内的职权有三种类型：直线职权、参谋职权和职能职权。
1.直线职权
直线职权是指管理者直接指导下属工作的职权，包括做出决策、发布命令等，也就是通常所说的指挥权。
2.参谋职权
参谋职权是某项职位或某部门所拥有的辅助性职权，包括提供咨询、建议等。
3.职能职权
职能职权是一种权益职权，是由直线主管向自己所辖属范围内的参谋人员或范围外的个人或职能部门授权，允许他们按照一定的制度在一定的职能范围内行使的某种职权。
第二节 集权与分权
