薪酬的设计与管理培训教材

二、影响薪酬制度的因素
（一）外在因素
1、竞争的性质 在市场竞争条件下，企业能在多大程
度上把薪酬成本转嫁到消费者身上？ A、垄断：可以全部转嫁，可以采用经 济性激励政策； B、充分竞争：超过平均的薪酬成本将 使企业处于不利的竞争地位，可以采用 内部培训、晋升等非经济性激励政策。
（一）外在因素
2、劳动力市场的价格水平（报酬水平）
激励理论与薪资管理
1、需要理论 A、需求层次论 B、双因素理论
2、强化理论（理论核心：业绩与奖 励的客观联系）
3、期望理论（理论核心：业绩与奖励的主观 联系） 期望 = 效价 * 业绩获奖评估（可靠性）
薪酬的满足感
1、报酬的水平 2、福利的水平 3、工资提升水平 4、组织管理的水平
（二）薪酬制度的目标
薪酬的设计与管理
（一）员工满意度
企业无不追求员工的工作满意度， 而满意度的实现来自于： 1、工作的挑战性； 2、工作的趣味性； 3、工作的有意义和成就感； 4、公平合理的薪酬体系； 5、称职的领导与和谐的人际关系等。
但是，没有金钱，还会有多少人愿
员工眼里的薪酬制度
1、薪酬水平应该能够应付日常开支； 2、薪酬制度应该是公平的（对内和对 外）； 3、薪酬代表员工分享企业赢利的权利； 4、薪酬表示企业对员工能力和绩效的认 同； 5、薪酬的配套应该适合员工的需要。
（三）薪酬策略的确定
5、薪酬策略与企业文化的相容性：
薪酬策略必须能够支持企业所刻意追 求的企业文化，否则相互伤害。 例如：
团队式的企业文化不能容忍高竞争 性的薪酬体系；高竞争的企业文化不能 满意于差别性不高的薪酬政策等。
（三）薪酬策略的确定
6、薪酬的差别策略：
不同的工资差别，具有不同的适应性。 高激励性的工资差别可以达到20倍以上；
基于工作本身
A、薪酬的水平取决于工作本身的性质和劳动 量的支出； B、依赖于外部劳动力市场，具有强烈的竞争 性，能力优先； C、基于报酬的强烈刺激，会破坏内部的合作 性和人际关系； D、在企业处于停滞期时，人员流动性大； E、要有严格、公平的考核制度和晋升制度。 F、员工能力的培养主要依靠自己等。
举例
营销人员 *采取灵活的薪酬组合方式，视不同
时期的销售策略而定； *增加底薪和福利会提高销售人员的
稳定性和市场份额的稳定性；而增加销 售提成会增加销售人员的短期业绩；
*增设客户稳定性、新客户开发、销 售成本节约等约束短期行为的奖励制度 等。
举例
中高层管理人员： *协议薪酬制度，采取年薪方式，每
1）薪酬水平符合职业劳动力市场的要求； 2）在职业劳动力市场上具有竞争力； 例如：某合资企业的薪酬水平策略为： 1）本行业内：85%水平； 2）全行业内：75%水平。
（三）薪酬策略的确定
2、薪酬制度能否激励员工有效实现企业的总 体战略 广东驾校一点通 驾校一点通365网
企业在不同的发展阶段和不同的战略目标 要求下，需要有不同的薪酬策略，以配合总体 战略目标的实现。 例如：
企业不同发展阶段的薪酬策略
企业发展阶段 初创期
高成长期 成熟期 稳定期 衰退期 更新期
基本薪资 低
具有竞争力 具有竞争力
高 高 具有竞争力
奖金 高 高
具有竞争力 低 无 高
Hale Waihona Puke 福利 低 低具有竞争力 高 高 低
（三）薪酬策略的确定
3、薪酬制度是基于工作本身、员工资历、 还是综合因素；
不同的基础会导致不同的薪酬策略， 也具有不同的激励作用。 广西驾校一点通 驾校一点通365网
劳动力的市场价格取决于劳动力的 供求关系。在劳动力短缺的时候，竞争 会导致人力价格上升。
为了使企业能够获得合乎质量的劳 动力，必须关注竞争对手的薪酬水平， 特别是高科技企业和研究开发业。
年进行协商； *与年度工作业绩、目标达成有关的
短期奖励计划； *与长期绩效目标有关的长期奖励计
划，包括认股期权、奖金银行等； *设立特别福利计划等。
（三）薪酬策略的确定
4、薪酬采取保密制还是公开制： 公开的薪酬具有强烈的激励作用，但
是当薪酬差别较大时，会产生负面效果， 因此： 1）操作层、技术层可以采取公开方式， 中高管理层可以采取保密制； 2）如果全部采取公开制，工资的差别可 以通过保密的总裁特别奖进行调整。
不同的级差，也有不同的适应性，会 产生不同的效果。
薪级差别策略
（三）薪酬策略的确定
7、薪酬水平确定策略 *领先策略：超过竞争企业的薪酬水平，吸引、 保留优秀员工，并以较高工作效率与之相对应； *相应策略：采取与竞争对手相仿的薪酬水平， 吸引和保留称职的员工，使企业有能力在其他 方面（如质量）与对手竞争； *落后策略：低于竞争企业的薪酬水平，降低 劳动成本，通过其他非经济的激励方式平衡员 工对薪酬的不满。
举例
操作层： *等级式的基本工资制度； *定期的长级政策； *差别不大的月度和年度奖励制度； *设立与革新、敬业、团队合作、成
本节约等有关的多种奖励制度； *级差式的司龄补贴等。
举例
产品开发人员 *与内部技术职称相关的等级工资，
提薪与技术职称提升相关，而与年度无 关；
*与项目开发相关的奖励制度； *专利转让制度（一次性提取、与销 售挂钩按一定年度提取、或采取企业股 权置换方式）等。
基于员工本身
A、薪酬水平取决于员工的资历； B、依赖于内部劳动力市场，激励性和竞争性 较差； C、不能有效吸引和保留优秀员工，但一般员 工的稳定程度高； D、有良好的合作性和人际关系； E、员工工作能力的提高主要依赖企业有计划 的培养； F、建立团队式的企业文化等。
基于综合因素
A、基本工资基于工作本身，中长期奖 励计划和晋升计划具有强烈的竞争性； B、操作层注重资历，管理层和高级技 术层注重能力优先； C、考核时根据对象的不同而侧重工作 业绩、执行效率、个人素质 提升或工作 的主动性和创造性； D、企业内可以存在几个不同的、相对 独立的薪酬体系等。
薪酬制度的目标，应与企业的战略目 标、策略及文化相吻合，一般应： 1、能够提高员工的工作效率，具有吸引、 挽留、激励员工的功能； 2、能够降低生产成本和管理费用，具有 高于社会平均投入产出水平的效果； 3、符合国家法规的要求，避免因涉及诉 讼而影响企业盛誉和浪费人力物力。
（三）薪酬策略的确定
1、社会的公平性与竞争性 （外在公平性）