猎头顾问技能发展-结构化沟通技巧

猎头和客户沟通的技巧

猎头在bd到客户之后，如何与客户保持有效沟通。分两个阶段：

第一阶段：初次接触，猎头需要与客户建立彼此信任关系。

现在大多数的企业hr都学“聪明”了，就是你先给我做单子，有推荐或offer，甚至入职后才开始签合同。其实，问题的根本原因在于，HR被猎头教育的次数多了，自己也涨经验了。很多时候，猎头跟hr千万合同，hr是要走各个部门审批，走流程也是非常耗费精力的，等签约完，等猎头推荐的时候，要么推荐的方向不对，要么推荐的质量不行，然后HR再次耗费精力教会猎头什么样的简历是匹配的，猎头和HR磨合的时间太久，HR伤不起。更夸张的就是签约完成，一份简历也没有推荐，HR白忙活一场。

应对解决方法就是，如果猎头遇到需要先推荐简历的hr，那么无妨就先推荐几份，这样做的好处是试探一下HR的推进速度、企业对岗位需求的紧急度、需求的人才是否有足够的资源储备。

如果一旦有HR安排走面试流程的候选人，则猎头就可以敦促HR帮助签约了。

需要注意的是：如果是有一定知名度的企业或某个小众行业头部企业，我们可以这样操作，因为你这么操作的风险是有企业知名度或信誉度做背书的。如果遇到小企业或规模小，或知名度小，或产品没有竞争优势，这样的一定要注意，先签合约再合作！有的小公司在一开始就是想空手套白狼——没打算付猎头费，这就考验猎头顾问的火眼金睛了。可以通过一些方式去鉴别，比如公司成立时间、公司的注册资金规模、公司给员工缴纳社保人数等等，这些都可以通过天眼查或网络查询。

这个阶段要弄明白以下几个问题：

• 企业今年的猎头招聘预算有多少？是几十万还是几百上千万？

• 目标招聘企业的年度招聘计划，今年和明年的营收或产值规模是否有增长，增长多少？

• 目标公司的竞争公司有哪些？这个如果自己没有这方面的信息，可以让hr提供。

• 该岗位的薪酬区间，公司的薪酬结构，福利待遇等。

• 该岗位的部门领导，团队文化是怎样的。

• 公司有无自己的固定合同版本？合同签约条款，是候选人年薪25%还是20%，保证期是3个月还是6个月？

有效的沟通可以让猎头工作事半功倍

在猎头工作中，最常用也最有效的工作方式就是沟通，不论借助电话、通讯工具或是面对面的交流，有效的沟通都可以让工作进展得更顺利。但在实际工作中，由于多方面因素的影响，信息往往被丢失或曲解，使得信息不能被有效地传递，造成沟通的障碍。

要实现有效沟通，必须消除沟通障碍。在实际工作中，可以通过以下几个方面来努力。

1.猎头要认识到沟通的重要性，并把这种思想付诸行动。猎头必须真正地认识到与候选人或企业进行沟通对实现目标十分重要。如果猎头通过自己的言行认可了沟通，这种观念会逐渐渗透到猎头工作的各个环节中去。

2.提高沟通的心理水平。要克服沟通的障碍必须注意以下心理因素的作用。

首先，在沟通过程中要认真感知，集中注意力，以便信息准确而又及时地传递和接受，避免信息错传和接受时减少信息的损失。其次，增强记忆的准确性是消除沟通障碍的有效心理措施，记忆准确性水平高的人，传递信息可靠，接受信息也准确。

第

三、提高思维能力和水平是提高沟通效果的重要心理因素，高的思维能力和水平对于正确地传递、接受和理解信息，起着重要的作用。第

四、培养镇定情绪和良好的心理气氛，创造一个相互信任、有利于沟通的小环境，有助于人们真实地传递信息和正确地判断信息，避免因偏激而歪曲信息。

3.正确地使用语言文字。语言文字运用得是否恰当直接影响沟通的效果。使用语言文字时要简洁、明确，叙事说理要言之有据，条理清楚，富于逻辑性；措辞得当，通俗易懂，不要滥用词藻，不要讲空话、套话。非专业性沟通时，少用专业性术语。可以借助手势语言和表情动作，以增强沟通的生动性和形象性，使对方容易接受。

4.学会有效的倾听。有效的倾听能增加信息交流双方的信任感，是克服沟通障碍的重要条件。要提高倾听的技能，可以从以下几方面去努力：一是使用目光接触；二是展现赞许性的点头和恰当的面部表情；三是避免分心的举动或手势；四是要提出意见，以显示自己充分聆听的心理提问：五是复述，用自己的话重述对方所说的内容；六是要有耐心，不要随意插话：七是不要妄加批评和争论；八是使听者与说者的角色顺利转换。

猎头陌拜话术

导语

猎头陌拜是猎头行业中非常重要的环节，如何在陌生的环境中有效展现个人魅力和获取目标人士的信任与注意是猎头工作者需要掌握的核心技能。本文将分享一些猎头陌拜的话术技巧，帮助猎头在陌生招聘对象面前展现出专业和亲和力，提高陌拜的效果。

第一部分：陌拜前的准备工作

在进行陌拜之前，猎头需要做好充分的准备工作，包括了解目标人士的职业背景、公司情况、行业动态等信息，从而更好地调整陌拜策略和话术。

第二部分：猎头陌拜的基本原则

1. 尊重对方的时间：在进行陌拜时要避免打扰对方正常工作，尽量选择对方比较空闲的时间。

2. 表达目的明确：在开始陌拜时要清晰地表达自己的目的，让对方知道你是谁和你为何要联系他们。

3. 建立共鸣：通过引入一些共同的话题或经历，让对方感受到你的关切和熟悉感，建立起良好的沟通氛围。

第三部分：猎头陌拜的话术技巧

1. 自我介绍：使用简洁明了的语言介绍自己的身份和所在的公司，可以提到自己的专业背景和经验，以建立信任感。

2. 表扬和赞美：适当地赞美对方的成就或才能，展示出你对对方的认可和尊重，增加对话的亲和力。

3. 提出合作建议：主动提出一些针对对方职业发展或公司业务的建议，展示出你的专业知识和关注程度，引起对方的兴趣。

4. 关注对方需求：通过提问和倾听，了解对方的职业需求和愿望，帮助对方解决问题，并提供相应的招聘建议。

第四部分：陌拜后的跟进和维护

成功的猎头陌拜并不仅仅停留在第一次的接触，后续的跟进和维护同样至关重要。及时跟进对方的反馈及需求，并与对方保持良好的沟通，建立起长期的合作关系。 结语

猎头陌拜话术是猎头工作者在职业发展中必备的基本技能之一，只有不断积累经验和提升技巧，才能在竞争激烈的市场中脱颖而出。希望本文的分享能够帮助猎头们在陌拜过程中更加游刃有余，取得更好的招聘业绩。

1 如何与猎头顺畅沟通，提高招聘效率？

大家好，本期为你分享的主题是——如何与猎头顺畅沟通，提高招聘效率？

招聘关乎企业的发展问题，单纯靠HR的力量远远不够。相对HR来说，猎头招聘的渠道更多样化，除了自由人才库、候选人转介绍等公开渠道，还会通过一些社交网站等非公开渠道进行人才寻访，而且猎头高度专注高端人才的招聘工作，且有各自专注的行业与业务领域，向企业推荐人才时，能够更好地把握精准度，提高企业的招聘效率。

所以很多企业愿意选择猎头进行合作。

但是在合作的过程中，有时HR觉得猎头不够主动，猎头觉得HR推不动进度；有时HR觉得猎头推荐人选不多，猎头觉得HR搞不清岗位需求……导致HR和猎头之间产生了一层屏障。

那该如何改善这种情况呢？

其实对于甲方来说，如果能够用乙方的心态来做甲方，会有意想不到的激励猎头的效果，可以从以下五个方面去配合。

首先是在合作初期就明确双方的期望。

企业提供详细的企业介绍与宣传材料，以便猎头对企业有更系统、立体与全面的感知。

第一类是企业信息。

企业信息一般有公司介绍，包括成立的时间、规模、公司性质、业务范围和办公地点等。 2 还可以加上目前公司在行业中的排名或所处的位置、公司吸引人才的优势，公司的管理风格和文化，以及公司的组织架构。

第二类是招聘信息。

招聘信息包括职位名称、招聘人数，到岗的最快时间，最晚时间；

岗位职责、职权范围，最好还可以提供给猎头空岗原因，是增员、新设置岗位，原岗位人员晋升还是原岗位离职等；

绩效考核标准，薪酬构成以及福利等等。

第三类是招聘方向。

招聘方向包括这个职位招了多长时间，目标企业有哪些，哪些公司的人不要，有什么样背景的人优先考虑，以及本岗位的面试流程有哪些，最终招聘的决策人是谁等等。

提供了这样的一份清单，就不怕猎头对招聘需求不了解了。

其次，遇上招聘停滞状态，要多沟通，明确方向。

招聘停滞，这种情况发生的背景往往是猎头寻访遇到瓶颈，或者企业的人才需求发生调整或变化。这个阶段，HR的工作目标是让猎头顾问明确方向，并得到相应的支持。