HR302职员的试用、入职引导与转正管理
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职员的试用、入职引导与转正管理
1. 目的
规范新职员入职试用、入职引导与转正程序，帮助新职员快速地融
入公司的工作体系。
2. 范围
全体职员。
3. 职责
集团人力资本经营部负责制定、修订、完善本制度；区域人力资源
部和用人部门遵照执行。
4. 新职员入职试用、入职引导与转正管理
4.1新职员入职
4.1.1 入职通知
A. 区域人力资源部、集团人力资本经营部负责向拟录用的新职员发放
《录用通知函》，通知新职员办理入职手续；
B. 区域人力资源部、集团人力资本经营部负责向用人部门、入职引导
人、行政后勤、网络管理员发送《新职员到岗知会》，协助用人部
门安排办公位、电脑等办公用品。
C. 区域人力资源部、集团人力资本经营部负责向入职引导人发放《致
入职引导人》、《公共知识入职引导手册》、《专业知识入职引导
手册》等资料。
4.2入职引导
4.2.1入职引导人资格
A．集团总部由各部门负责人确定入职引导人，经总部人力资本经营部
培训考核取得上岗资格。
B．区域公司由各部门负责人确定部门入职引导人，经区域人力资源部
考核培训取得上岗资格。
C．区域筹建处新员工入职引导由筹建处人力资源工作负责人负责完
成。 D．入职引导人如有变更，须由部门指定新的入职引导人并通过考
核，取得资格认证，并在一周内通知人力资源部变更引导人名单。
E.区域各部门负责人必须取得入职引导人资格。
4.2.2入职引导内容及管理流程
A．入职引导内容分为公共知识和专业知识两部分；
B．公共知识是指常规性的应知应会（见入职引导职责清单），公共
知识入职引导由入职引导人完成；
C．专业知识是指与岗位职责联系紧密的应知应会（见入职引导职责清
单），专业知识入职引导由入职引导人安排部门内相关人员进行入
职引导，负责进行专业知识引导的人员，具体要求如下：总部：
新职员是部门小组负责人或高级经理的，专业知识的引导须由部门总经理或副总经理完成；
新职员是D、E级职员的，专业知识的引导由所在部门或小组的负责人完成；
专业系列的人员可以由本部门高一级的本专业人员进
行专业知识的引导；地区：
新职员是部门负责人的，专业知识的引导须由区域总
经理、副总经理、总经理助理或人力资源部高级经理完成；
新职员是高级经理（非部门负责人）、D、E级职员的，专业知识的引导由所在部门负责人完成；
专业系列的人员可以由本部门高一级的本专业人员进
行专业知识的引导；
D．入职引导人负责对专业知识的引导工作进行检查、跟踪、落
实。
E．公共知识入职引导须在新员工入职一周内完成，专业知识入职引导自新员工入职之日起，至转正之日止。
F．区域人力资源部、集团人力资本经营部负责在新员工入职当日将有
关试用期间的注意事项、权利和义务、《职员手册》、《致新职
员》电子版资料发送至新职员的电子邮箱。
4.2.3入职引导效果评估
A．区域人力资源部、集团人力资本经营部于每期新员工入职培训结束
后对入职引导效果进行评估。
B．评价方法
评价内容权重
区域人力资源部、集团人力资本经营部回
访评估分数30
用人部门负责人评价分数10
新员工对入职引导效果评估30
新员工入职培训成绩30
4.2.4入职引导工作的责任与奖励
A．新职员的上级及入职引导人在新职员的试用期有责任和义务对新职
员进行工作上的指导，帮助新职员尽快熟悉工作。
B．将入职引导人为完成引导工作而付出的努力视为其工作内容的一部
分，新员工入职培训后，可列入每季度考核任务进行绩效评价和确
认。
C．每期可按入职引导人总数的30%-50%的比例评选优秀入职引导人并
给予奖励。
D．新员工在试用期内对未履行职责的入职引导人可向地区人力资源
部、集团人力资本经营部提出投诉，区域人力资源部、集团人力资
本经营部将督促相应部门和引导人履行职责，并视情节给予惩处。
4.3 新职员试用与培训
4.3.1 试用区域人力资源部、集团人力资本经营负责建立新职员档案信息，新
职员入职手续办理完毕即进入试用期。集团总部新员工试用期为3个
月，各地公司可按当地法规要求规定试用期，报集团人力资本经营部备
案。
4.3.2 新职员培训
A. 区域人力资源部、集团人力资本经营部负责组织新职员在一周内完
成网上新职员入职培训并通过网上考试；
B. 区域人力资源部、集团人力资本经营部负责在新职员入职后1-2个
月后集中进行新职员入职培训；
C. 区域人力资源部、集团人力资本经营部负责督促各部门入职引导人
对新职员进行入职引导和工作辅导。
4.4 新职员转正手续办理
4.4.1 转正审批程序
新职员试用期满，并在试用期通过了新职员入职培训及考试后，由
新职员填写《入职引导效果评估表》和《职员转正考核与审批表》，报
相关领导审批，审批权限如下：
A. A-B级人员：集团人力资本经营部审核，总裁批准；
B．C级人员：区域C级人员由地区总经理批准，报集团人力资本经营
部备案；集团总部C级由集团人力资本经营部审核，专业分管执行总裁
批准；
C. D-E级人员：区域D-E级人员报地区总经理批准，报集团人力资本
经营部备案；集团总部D-E级人员报集团各部门总经理批准。
4.4.2 转正通知
审批完成后由地区人力资源部、集团人力资本经营发《转正通知
书》给转正职员及部门负责人；区域C级及以上人员的转正须报集团人
力资本经营部备案。
4.4.3 转正审批未通过
转正审批未通过的职员，由审批人确认延迟转正时间，或按不予聘用处理。
4.4.4 职员信息更新
区域人力资源部、集团人力资本经营部将职员已经变动的信息录入
《职员异动登记表》
5. 相关表单
《录用通知函》
《新职员到岗知会》
《致入职引导人》
《公共知识入职引导手册》
《专业知识入职引导手册》
《职员手册》
《致新职员》
《入职引导效果评估表》
《入职引导职责清单》
《职员转正考核审批表》
《职员转正通知书》
《职员异动登记表》
《人力资源部回访提纲》
《用人部门负责人评价表》
