联通组织机构设置

社联组织机构及其职责团委会下设五个部：组织部、文体部、宣传部、志愿者部、纪检部。

其主要职责分别是：组织部：1、定期召开各班团支部书记会议，了解各团支部工作开展情况，帮助各支部解决工作中的困难。

2、负责各班团支部积分、团员积分的统计和公布。

3、负责团员年度团籍注册、团员统计、团员组织关系的接转，团费收缴和发展新团员的具体工作。

4、负责各支部“独创活动”开展情况的检查落实工作。

文体部：1、发动和组织团员青年积极参加文化、娱乐活动，办好周末文化广场等。

2、组织检查落实各支部“课前一支歌”的开展情况。

3、负责各支部的护旗手、主持人，演讲员的安排、培训工作，保证每周升旗仪式的正常进行。

4、在重大节日、纪念日(如国庆、元旦春节等)组织联欢会、晚会。

宣传部：1、组织团员和青年学习马列主义、____思想、____、____重要思想和____等政治理论、学习时事政治和团的基本知识。

2、针对团员青年的思想情况，组织各种形式的以理想信念教育、爱国主义、集体主义教育、形势任务教育和“四德”教育(社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德)为重点的思想教育活动。

3、充分利用黑板报、手抄报、报栏、海报等宣传手段，做好宣传工作。

青年志愿者部：1、负责检查落实校内外青年志愿者活动的开展情况。

2、负责传达落实学校临时安排的活动任务。

3、组织青年志愿者开展爱心捐助、文艺义演、环保宣传等社会公益活动。

纪检部：负责《新闻联播》收看情况的检查，情况公布。

团委书记职责1、主持团委日常工作，贯彻执行党的方针政策和团章的规定，想方设法完成校党委和上级团委会交给的任务。

2、组织团员青年学习革命理论，学习科学文化，学习英雄、模范，继承和发扬革命传统，促进学生的健康成长。

3、认真组织“青年志愿者”活动，大力开展学生社团和文体活动，鼓励学生积极主动地参加社会公益活动。

4、深入基层指导团支部开展工作，促使各支部过好正常的组织生活。

5、选择和培训学生团干部，关心其学习、工作和休息，培养其工作能力。

中国联通渠道建设规范（试行）为规范中国联通**分公司渠道建设与管理，建设一个以自有营业厅和直销队伍为核心，以合作营业厅、专营店和大卖场为主流，以其他社会代理渠道为补充的扁平化营销渠道网络，特制定此规范。

一、**联通渠道分类及定义**联通渠道主要分两大类，即自有渠道和社会渠道，其中自有渠道主要是自有营业厅和直销渠道，社会渠道主要包括大卖场、合作营业厅、普通专营店、普通代理店、专业机构代理七类，具体定义如下：(一)直销包括联通公司专、兼职直销人员及员工直接销售，不包括社会分销渠道的直销人员销售。

集团客户销售渠道纳入直销渠道，包括集团客户客户经理、直销人员、集团客户代言人、行业代理商三类。

(二)大卖场指专门销售通信产品的大中型商场、大中型电器商场中的通信专区、专柜以及大中型百货商场中的通信专区、专柜。

以合作营业厅、专营店等方式在大卖场中设区的不再计入其它渠道类型。

(三)自有营业厅指联通公司自己投资建设或租赁，拥有产权或使用权，并自主经营的营业厅，投资方式包括购置、建设和租赁三种方式。

(四)合作营业厅指联通公司与合作方以合作方式建设（可以补贴或分担部分营业设备、装修、租金等费用，也可以是合作方全部自投），与合作方签订包含投资责任、经营任务条款在内的代理协议，合作方拥有产权或使用权，由合作方经营的营业厅。

(五)专营店指专门经营联通业务，签有排他性代理协议，并使用联通VI标识的零售网点。

(六)普通代理店指直接与公司签订业务代理协议，在公司授权范围内经营公司业务或产品的网点。

(七)专业机构代理指公司与社会其它电信外行业机构签订协议，由该机构的营销渠道代理公司业务或产品或代办公司服务的网点，如邮政、银行、保险、其它IT行业渠道等。

但不包括各级电信业务代经销商。

二、各类社会渠道代理的基本及附加条件（一）准入及选择条件准入及选择条件是指公司在选择单位或个人代理公司业务或服务时要求其必须具备的软件及硬件条件。

1、合作营业厅及专营店基本条件（1）申请单位能够提供企业法人营业执照、法人代表身份证复印件等相关文件；企业经营范围须包括通信产品销售。

一、目的为提高应对宽带故障的应急处理能力，确保用户网络畅通，降低故障对用户业务的影响，制定本应急预案。

二、适用范围本预案适用于中国联通宽带网络在日常运营过程中出现的各类故障，包括但不限于网络中断、速度慢、掉线、信号不稳定等情况。

三、应急组织机构及职责1. 应急指挥部成立应急指挥部，负责宽带故障的应急处置工作的全面领导、协调和指挥。

2. 应急处理小组应急处理小组由技术支持、运维保障、客户服务等部门人员组成，负责故障的具体处理和协调。

（1）技术支持组：负责故障诊断、修复方案制定及实施。

（2）运维保障组：负责设备巡检、故障排查、设备更换等工作。

（3）客户服务组：负责用户沟通、信息发布、情绪安抚等工作。

四、应急响应流程1. 故障报告用户发现故障后，可通过以下途径报告：（1）拨打客户服务热线进行报修；（2）通过官方网站、APP等在线报修；（3）通过社交媒体、论坛等途径反映。

2. 故障确认接到故障报告后，应急处理小组迅速响应，进行故障确认。

3. 故障处理（1）技术支持组根据故障情况，制定故障修复方案；（2）运维保障组根据修复方案，进行设备巡检、故障排查、设备更换等工作；（3）客户服务组与用户保持沟通，及时告知故障处理进度，安抚用户情绪。

4. 故障恢复故障修复后，进行试运行，确保故障已彻底解决。

5. 故障总结应急处理小组对故障原因、处理过程、恢复情况等进行总结，形成故障总结报告，为今后类似故障的预防和处理提供参考。

五、应急保障措施1. 加强人员培训：定期组织应急处理小组进行业务培训，提高故障处理能力。

2. 优化应急预案：根据实际情况，不断完善应急预案，提高应急预案的实用性和可操作性。

3. 加强设备维护：定期对设备进行检查、维护，确保设备正常运行。

4. 提高应急物资储备：备足应急设备、备件，确保故障处理及时。

5. 加强与相关部门的沟通协作：与政府部门、行业组织、合作伙伴等建立良好的沟通渠道，共同应对突发事件。

六、附则1. 本预案自发布之日起实施，如有未尽事宜，由应急指挥部负责解释。

施工组织机构设置1 施工组织机构1.1 机构组成说明为按期优质地完成洪大服装大厦工程，由具有丰富项目管理经验的国家一级注册建造师吴志斌担任项目经理，罗自军为主任工程师，组成项目经理部。

各部室主要负责人和主要技术人员大部分由有丰富施工管理经验的高中级专业技术人员担任。

项目部按项目法和IS09000《管理手册》模式组成精干高效、技术密集的管理层，为项目顺利实施打好组织基础。

1.2 组织机构框图设置全权组织管理本工程施工的项目经理部，名称为：洪大服装大厦项目经理部。

经理部设项目经理、项目副经理、主任工程师、主任经济师组成领导班子。

见图4－1“施工组织机构框图”。

图4－1 组织机构框图1.3 项目主要人员简历吴志斌同志系南昌市建筑工程集团有限公司法人代表、总经理，国家一级注项目经理主任工程师 项目副经理 主任经济师施 工 员质 检 员安全 员核算员材料员会计机管员册建造师，多年从事施工及管理工作，担任过多次民用住宅和工业厂房及省重点工程的建设。

从事施工工作简历如下：2003年～2004年，南昌卷烟厂，50000m2，获市优工程；2004年，省联通大楼，15000m2，获杜鹃花奖；2005年，龙泉小学综合楼，12000m2，获省优工程。

1.4 项目主要管理人员情况2 项目主要管理及技术人员职责2.1 项目经理职责以我司法人代表委托人的身份，在本项目按项目法组织领导全体职工全面完成施工承包合同所规定的任务。

其职责是：1)全面负责本工程施工管理，执行IS09002质量体系文件《管理手册》中《项目工程组织机构管理办法》，对本工程的管理负第一管理者责任。

2)按弹性编制组建项目的管理层和作业层；按动态管理要求优化、组织各项资源配置。

对所属施工队伍进行生产指挥、技术管理、安全质量检查，保证按合同工期完成建设任务。

3)合理使用和调配资金。

用好公司拨付的起动资金和建设单位拨付的预付款和计价款。

控制施工阶段成本和竣工决算成本。

浙江南都电源动力股份有限公司文件
浙南电股〔2010〕 68 号
关于下发《公司组织机构设置调整》的通知
各部门、各系统、各生产中心：
根据公司发展战略的要求，以精简、高效为原则，经公司总裁办公会议研究决定对公司组织机构的设置进行了调整，撤销股份公司外协管理部、新能源发展部，新设立南都研究院、战略投资部、法务部、动力事业部、储能事业部等，并对质量管理部、临平生产中心、临安生产中心下属部门建制和名称进行了调整。

现将公司调整后的组织机构设置图下发，原公司组织机构图于本通知下发后废止。

请人力资源部根据公司组织机构设置情况，做好部门职责、岗位配置及人员调整任免等相关工作。

请总裁办做好机构调整后公司信息系统的相关调整工作。

由于本次组织机构调整较大，请各部门、各系统、各生产中心要做好相关的衔接工作，不能因组织机构的调整而影响正常的生产、销售、技术、管理工作，要通过机构调整，使工作流程顺畅、工作效率提高、工作质量提升。

特此通知。

附件1：公司组织机构设置图（对内）
附件2：公司组织机构设置图（对外）
浙江南都电源动力股份有限公司
二〇一〇年九月十六日拟稿：王红审核：王岳能签发：陈博。

中国联通组织与人力资源管理现状分析1背景中国联通山东省分公司在2020年底到2021年初第一次以“双选”的形式进行了人力资源管理改革，所谓的双选即员工选岗位、岗位选员工，而且此次双选要求除省分总经理外的所有员工都要参加。

在双选前，人力资源部根据企业现状和未来业务发展需求，公布所有参加双选的岗位、所需人数及基本要求。

员工根据岗位要求和自身情况自愿填写双选表，然后各部门统计员工近3年内的考核情况，量化成分数，并在部门内进行排名。

双选是从上而下进行的，先重新确定各部门领导班组，然后新的领导班组对选择该部门的员工进行考察，考察依据是近三年考核排名或者进行面试。

合适的员工被选进新部门，达成双选意向；落选的员工进入待岗中心进行再学习或者参加下一级分公司的双选。

本次双选活动涉及的省分员工有400余人，双选后精简人员100多人，基本达到了之前预期的省分员工缩减至300人的目标。

而且通过此次双选，实现了基层人员的大流动，管理更加扁平化，鼓励了更多的员工流向市场线。

2双选中存在的问题中国联通山东省分公司在双选前就提出了“一切为了市场，一切为了一线，一切为了客户”的口号，目标是通过此次双选将市场线、支撑线、职能线三者员工的比例调整至在70%、25%和5%。

双选后，初步达到了精简机构、瘦身健体的目标，而且从更深远的角度看，这次双选促进了全员的大流动，改变了员工的固化思维，它的意义远超目标本身。

但是在实际操作中，仍然呈现出一些问题。

第一、职能部门的考评缺乏科学的量化标准，仍然以领导主观意见为主，其中的不规范性也不能令员工信服。

受到计划经济体制的影响，联通作为国企在人力资源管理绩效考核制度方面比较落后，即使后来开始推行KPI绩效考核，也没有很好的落实。

所以，怎样统计员工近三年的考核情况并作为参加双选的资格，就成为一个大问题。

尤其职能部门的工作很难量化，不像市场线员工，可以用业绩作为评价指标。

这个时候还是要靠论资排辈、靠人际关系，并最终由部门领导决定。

中国联合网络通信有限公司合作方自服务门户系统操作手册文档作者：创建日期：确认日期：当前版本：审批人文档控制-创建- 增加- 修订目录1.概述 (4)1.1.编写说明 (4)1.2.术语解释 (4)1.3.合作方注册与添加业务员的说明 (5)1.1.合作方人员自助操作 (7)2.1.1合作方自服务门户首页操作介绍 (7)2.1.2合作方自助注册 (8)【业务场景】 (8)【功能概要】 (9)【操作流程】 (9)【操作说明】 (10)【注意事项】 (15)2.1.3合作方自助新增合作范围 (16)【业务场景】 (16)【功能概要】 (16)【操作流程】 (17)【操作说明】 (17)【注意事项】 (21)2.1.4合作方自助新增业务员 (22)【业务场景】 (22)【功能概要】 (22)【操作流程】 (22)【操作说明】 (23)【注意事项】 (29)2.1.5合作方管理员登录系统操作 (30)【业务场景】 (30)【功能概要】 (30)【操作流程】 (30)【操作说明】 (30)【注意事项】 (42)2.1.6合作方业务员登录系统操作 (42)【业务场景】 (42)【功能概要】 (42)【操作流程】 (42)【操作说明】 (42)【注意事项】 (47)1.概述1.1.编写说明本操作手册依据确认的合作方需求规格说明书—《中国联通合作方管理应用业务需求规格说明书V2.0》撰写。

手册介绍合作方登录合作方自服务门户的自助操作和联通合作方管理员通过联通云门户单点登录到合作方自服务门户对合作方管理的操作。

所有的联通员工，统一接入云门户，并通过云门户一点访问所有的业务应用系统；所有的合作方人员（供应商、合作伙伴、代理商等），统一接入合作方自服务门户，并通过合作方自服务门户一点访问相关的业务应用系统；本用户操作手册的每一章按合作方业务中涉及的基本操作类型来展开，手册是合作方业务的操作说明，包括以下四个方面：1.业务场景：描述功能实现的业务前提。

中国联通的竞争战略选择摘要：电信行业受到国内外环境变化等的影响，正经历深刻的变革期。

本文以中国联通为研究对象，运用案例分析法和企业战略管理分析法，研究发现中国联通面临的外部机会大于威胁，具有较好的发展前景；其内部优势大于劣势，具备竞争和发展的条件；其最适宜采用的是SO战略-增长性战略。

本文的研究对中国联通在不断变化发展的环境中谋求增强企业的竞争力具有一定的意义。

关键词：中国联通；竞争战略；竞争环境1中国联通概述中国联通全称中国联合网络通信集团有限中国联通，在上世纪国务院重视电信行业发展之下，1994年以13.4亿元的注册资本由国务院正式挂牌成立，主要运行基本通信业务；随着电信行业的发展，中国联通通过电信技术的升级扩展海外市场，并在A股上市，2017年中国联通进行了混合所有制改革，这更是让其迸发出了更大的生机。

2中国联通的外部环境分析2.1外部机会分析2.1.1政治环境移动通信行业是国家的关键行业之一，国家一直以来都很关注移动通信行业的发展。

无论是2015年7月国务院印发《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》、2016年7月《国家信息化发展战略刚要》中提出了我国网络强国建设的“三步走”计划，还是2020年中央经济工作会议上指出要着眼国家长远发展，加强战略性、网络型基础设施建设，稳步推进通信网络建设等，都显示出国家对通信行业的重视。

2.1.2经济环境一方面，中国经济总体呈现上升态势是中国联通发展良好的经济环境，中国是世界第二经济体，其在疫情的冲击之下的2020年和2021年都能实现GDP2.2%和8.1%的正增长率；另一方面，行业的快速发展也是中国联通发展的风口，2018年互联网投资与去年同期相比增长了近28. 4%，中国信息通信研究院还预测到2030年5G产业带动的直接产出将达到6.3亿元，5G产业带动的间接产出将达到10.6亿元。

2.1.3社会环境当前人们基本通信和互联网的需求呈现增长趋势。

中国联合网络通信有限公司合作方自服务门户系统操作手册文档作者：创建日期：确认日期：当前版本：审批人文档控制-创建- 增加- 修订- 删除目录1.概述 (7)1.1.编写说明 (7)1.2.术语解释 (8)1.3.合作方注册与添加业务员的说明 (8)1.1.合作方人员自助操作 (10)2.1.1合作方自服务门户首页操作介绍 (10)2.1.2合作方自助注册 (11)【业务场景】 (11)【功能概要】 (12)【操作流程】 (12)【操作说明】 (13)【注意事项】 (19)2.1.3合作方自助新增合作范围 (20)【业务场景】 (20)【功能概要】 (20)【操作流程】 (21)【操作说明】 (21)【注意事项】 (25)2.1.4合作方自助新增业务员 (26)【业务场景】 (26)【功能概要】 (26)【操作流程】 (26)【操作说明】 (27)【注意事项】 (33)2.1.5合作方管理员登录系统操作 (34)【业务场景】 (34)【功能概要】 (34)【操作流程】 (35)【操作说明】 (35)【注意事项】 (49)2.1.6合作方业务员登录系统操作 (49)【业务场景】 (49)【功能概要】 (49)【操作流程】 (50)【操作说明】 (50)【注意事项】 (55)1.概述1.1.编写说明本操作手册依据确认的合作方需求规格说明书—《中国联通合作方管理应用业务需求规格说明书V2.0》撰写。

手册介绍合作方登录合作方自服务门户的自助操作和联通合作方管理员通过联通云门户单点登录到合作方自服务门户对合作方管理的操作。

所有的联通员工，统一接入云门户，并通过云门户一点访问所有的业务应用系统；所有的合作方人员（供应商、合作伙伴、代理商等），统一接入合作方自服务门户，并通过合作方自服务门户一点访问相关的业务应用系统；本用户操作手册的每一章按合作方业务中涉及的基本操作类型来展开，手册是合作方业务的操作说明，包括以下四个方面：1.业务场景：描述功能实现的业务前提。