15.与发包人、监理及设计人员的配合

与发包人、设计人和监理的配合及公共关系协调 我公司认为一个项目能否成功与发包人、监理、设计的配合是密不可分的

，任命项目经理为与发包人、监理、设计的配合负责人，以保证发包人、监理

、设计下达的各项任务、指标、信息，能在第一时间传达到项目部，使项目部在第一时间制订相应的计划和方案，并使计划和方案在第一时间实施，保证工

程的顺利进行，配合措施如下： 1 与发包人的配合 1.1项目部全体人员要确立“发包人是顾客的观念，把工期目标和工程质量

目标作为核心，建造一流的园林产品，让发包人满意。

1.2项目经理部以周为时间单位，由项目经理定期向业主提供工程进度报告

，对于合同允许条件下的工程进度延误或超合同条件下施工，必须征得发包人

的同意。

1.3为保证项目的顺利建设，项目经理积极向发包人交流汇报，主动为发包

人排扰解难，想发包人所想，急发包人所急，和发包人融洽相处。

1.4核实项目建设的施工范围是否与签订的合同与图纸一致。发现有不符处

及时查找原因，并请发包人核实和签证。 1.5项目经理部以周为时间单位，向发包人书面反映、通报工程进展情况及

需要解决的问题，使有关方面了解工程的进展情况，及时解决施工中出现的困

难和问题。根据工程进展，我们还将定期召开各种协调会，协助发包人协调与

社会各业务部门的关系以确保工程的正常进行。

1.6严肃认真地执行发包人的有关规定，对发包人下达的各项指令、通知、

要求，必须及时贯彻落实，并将落实情况汇报给发包人。

1.7处理好与发包人的关系，首先须了解和掌握发包人的各项相关规定的内

容、要求，尊重和执行政府的要求。对有争议的事项，应耐心做解释工作，力

求从政策上达到对方的认同，从情理上求得对方的理解。

1.8在处理与发包人的关系上,必须以遵纪守法为原则。

1.9开工之初，由发包人牵头主动拜访周边居民说明我公司在施工将采取的

防扰民措施，针对其提出的要求采取相应的措施，并将所采取的措施反馈给他

们，以获得对方的信任和理解。 2 与监理的配合

与发包人、设计单位、监理单位及专业分包的配合

我司对类似工程的总承包管理积累了丰富的经验，在本工程的总承包管理中，我司将严格履行总承包的权利和义务，更好的服务发包人、实现设计和发包人的意图，主动协调好与发包人、监理及设计人员的关系，积极、主动、高效为发包人服务，同工程参建各方一起精诚协作，确保工程总体各项目标的顺利实现,共创精品工程。

总承包管理职责中重要的内容即为与发包人（发包人）、监理、设计的关系配合，这也是总承包管理的重要内容之一，在此重点加以阐述。

第一节 承包人与发包人的配合措施

1、承包人与发包人的关系

1.1、发包人是承包人的客户，承包人只有以诚信、敬业和积极的态度与发包人和本工程涉及的任何第三方保持充分有效的合作，本着“及业主之所急，想业主之所想”的原则为发包人提供精品工程和优质服务，才能获得发包人回报，才能在社会上生存与发展；同时，发包人为承包人提供支持与配合，以利承包人更好地工作，实现共同的目标。

1.2、我们将在本工程施工管理中执行先进的总承包管理模式，与发包人指定的分包商、供应商进行密切合作，并协助发包人履行照管义务。

1.3、在施工过程中，承包人将与发包人进行如下配合服务：

向发包人提供履约保证，在各方面均遵照总承包合同及其有关附件约定进行本工程的施工、交验、交付并承担保修责任。

承包人指定专人接受发包人发放的图纸、变更文件等指令，并负责向相关单位(分包)发放。

承包人接受发包人为了对本工程有利的目的而指定的其他分包商、供应商。在工程投标阶段和合同履约，协助发包人、监理工程师和造价工程师避免合同文件各个总分之间的可能给工程带来的任何损失或损害。

1.4、根据总体进度计划安排，对分包单位的考察时间、进退场时间作出部署，制定分包队伍的招投标计划、进场计划。并协助发包人编制招标文件、考察队伍，精心选择施工质量好、信誉高的分包单位，以确保专业公司满足施工需要；对发包人提供的材料设备提前编制进场计划，必要时协助发包人进行考察、订货，确保工程需要；根据合同、规范及设计图纸等规定，及时编制施工组织设计或施工方案，施工进度计划、设备、材料、成品、半成品进场计划，及时报送发包人和监理工程师，并对这些文件的适用性和安全性等负全面责任。

与发包人监理及设计单位的配合

在工程建设中，发包人、监理和设计单位的配合至关重要。发包人是项目的委托方，负责提供资金和资源支持；监理是负责监督工程质量和进度的第三方机构；设计单位则是负责制定工程设计方案和施工图纸的机构。三者之间的紧密配合可以确保工程质量和进度的顺利推进。

发包人、监理和设计单位要密切合作，建立良好的沟通机制和信息共享平台。发包人应及时向监理和设计单位提供项目需求和预算规划，监理要对设计单位的设计方案进行审核和监督，设计单位则应积极响应监理的要求，并与监理协商解决设计和施工中的问题。

此外，发包人、监理和设计单位要相互尊重，理解彼此的职责和工作方式，避免出现过多的指责和争执。他们应该站在项目整体利益的角度，共同努力解决工程建设中出现的问题，确保项目的顺利进行。

最后，发包人、监理和设计单位要明确各自责任，做好工作记录和沟通记录，以便及时跟踪项目进展和解决可能出现的纠纷。只有通过发包人、监理和设计单位的紧密配合，才能确保工程建设项目的成功实施。发包人、监理和设计单位的紧密配合不仅可以有效提高工程质量和进度，还可以减少施工风险和成本支出。在工程建设过程中，监理机构的质量监督和设计单位的技术支持对项目的成功实施至关重要。因此，发包人应当积极支持监理和设计单位的工作，为其提供必要的支持和协助。

在实际工作中，发包人应当及时与监理和设计单位沟通项目的相关要求和变更事项，避免出现信息不畅通导致的工程问题。监理要对设计单位提交的技术方案进行认真审核，并在必要时提出修改意见，以确保设计方案符合工程要求。设计单位则应当尊重监理的意见，积极配合监理工作，同时保证设计方案的科学性和合理性。

在解决工程问题时，发包人、监理和设计单位应当本着合作共赢的态度，通过磋商和沟通解决分歧，避免出现利益冲突，并寻求最优的解决方案。在发生工程纠纷时，各方应当通过协商一致达成解决方案，避免产生长期危害。

最后，发包人、监理和设计单位应当充分理解工程现场的实际情况，相互协助，共同推动项目顺利进行。只有通过发包人、监理和设计单位的紧密配合，才能确保工程项目按时高质量完成，并为社会创造更大的价值。因此，发包人、监理和设计单位的密切合作将成为工程建设过程中的关键因素。

与发包人、设计人、监理人的配合、协调；紧急情况的处理措施和预案，抵抗风险的措施

文明施工措施

（1）文明施工组织机构

工程经理部成立文明施工小组，成员由工程经理部主要管理人员组成，负责文明施工管理制度的制定、落实和周检制度落实。组建文明施工监督小组，对施工现场文明施工，环境保护及临时通道进行监督，确保平坦、畅通。

（2）质量落实措施

1.加强对工序、工作面协调工作的领导

矛盾出发点都是因为不交流导致的，我单位一旦中标，将派出全套的班组，及时跟各单位交流，使得工地矛盾杜绝。

2.各专业、各合同工程工序、工作面的加强横向联系

3.通病防治。

（3）工期协调措施

开工前，根据甲方工程总进度和节点工期需求，详细地制定控制节点，绘制总进度计划网络图，明确各专业开竣工时间，做到按时开工，使工程进度处于受控状态。

按进度计划制定控制节点，而后与配合单位通过协调会的形式进行协调，避免出现分别编制独立而互不联系的计划。检测节点实施的情况，制定修正、调整下一个节点的实施需求。严格执行甲方下达的各项计划、指令，当甲方的计划做出调整，应采取积极措施，相应调整，并及时与相关单位协调。

（4）工序协调措施

主要有工程各工序之间的协调组织，拟采取以下措施： 成立以工程经理为组长的协调领导小组，制定工程协调管理制度，明确各部门责任分工和职责。贯彻执行甲方单位各项管理制度，从组织上保障工程管理体系高效运转。

（5）工程管理创优措施

1.文明施工

施工现场每天都要清理，垃圾随时运出场地。

施工现场的材料，每天要整理归类、长短厚薄分开，妥善保管。

安全、文明用水、用电。

2.强化劳动纪律

现场管理人员和施工人员一律佩戴工作卡，无卡者不能上岗工作。

严禁迟到、早退、旷工，因事请假必须办理请假手续。

高空作业的施工现场，施工人员一律要戴安全帽。

施工现场必须保持整洁、通畅。

严禁在施工现场吸烟、生火。

严禁赤脚、穿高跟鞋或拖鞋进入施工现场。