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電話禮儀
1、及时接电话,电话铃响在3声之内接起； 2、面帶微笑,用語情切温和,吐词清晰； 3、确认对方/主動自我介紹； 4、注意时间(实时,3分钟),认真倾听； 5、禮貌結束通話,后放、輕放電話；
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會議禮儀
1.参会时间，提早5分钟进会场； 2.注意座次(方桌,圓桌,教室,大会场 )； 3.保持會場安靜,关闭通讯工具或设置为无声 4.认真倾听，注意配合； 5.会议宣布结束后鼓掌致意； 6.有秩序退出会场；
深坐 —— 松懈 轻闲 中坐 —— 沉稳 严谨（2/3凳面） 浅坐 —— 谦虚 恭敬（1/2登面）
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行姿
挺拔稳重，抬头平视 摆臂自然，勿惊慌奔跑
蹲姿
一脚在前，一脚在后，两腿向下蹲，前 脚全着地，小腿基本垂直于地面，后脚 跟提起，脚掌着地，臀部向下。男士应 注意弯膝。
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行為道德規範
4.愛護綠色植物,請勿採摘 5.勿口出臟話 6.節約資源 (如電、水……) 7.珍惜時間
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有禮走遍天下
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1.問候語: “經理,您好” ,“大家,早上好”;
2.遇熟人或同事,應點頭微笑示意; 3.遇有人在路中交談,應由側邊通過;
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日常禮儀
二.需幫助或接受幫助時,請使用禮貌用語:
“x經理,向您請教一個問題可以嗎? “請問……” “謝謝您” “對不起”
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日常禮儀
三.與人交談中,態度及神態:
11.午休及下班要離開工作場所以前，應 向主管打聲招呼，確定當天公事已告 一段落後，方可行離;
