会展营销管理
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一、会展营销的概念和特点世界著名的市场营销学家菲利普、科特勒认为:营销是个人和集体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会哥管理过程。
市场营销产生于19世纪末的美国,经过100多年的发展,已经形成了相对成熟的理论和相对完整的学科体系。
会展营销就是用营销学的基本理论来解决会展业发展中的具体问题,是营销学理论在会展业中的具体应用。
具体说来,会展营销是会展企业为了吸引更多的目标客户,提高会展品牌的价值和影响力,通过会展服务、形象设计、产品定价、销售渠道、促销、宣传等手段实现会展产品价值的一系列市场推广活动和过程。
会展是企业营销的一种营销手段,作为产品的展会本身也需要营销。
随着我国会展业的蓬勃发展,市场研究和营销管理在会展业发展和会展,企业经营管理中的重要地位日益突显。
会展产品具有无形性、不可储蓄性的特征,供给相对稳定,弹性较小,但是需求易受到社会、经济、文化突发事件的影响而具有较大的波动。
所以会展产品的供需矛盾十分突出,会展营销就称为调节供需的重要手段,对于会展企业了解市场需求实现经营目标,提高经济效益的重要作用。
与一般的营销活动相比,会展营销主要具有以下特点:1。
营销主体的综合性一般的营销活动,营销主题都是企业而会展营销的主题十分复杂,大到一个国家或城市,小到每个会展企业。
一次展览会涉及众多的组织和企业大型的国际性展览会,可能由当地主办,由一家或者几家展览公司承办其中个别较复杂的活动则由具体的项目去承担。
换句话说,一个展会,有几方共同操作,各自承担的工作在深度与广度上有所不同,每个主题的营销目的不一样,营销内容的则重点也存在明显差异。
2.营销对象的参与性会展产品是一种服务产品,具有生产和销售的同一性。
在会展活动中,主办者必须与营销对象实现互动才能提高与会者和参展商的满意程度。
同时,在会展策划的整个过程中,必须广泛听取会着和参展商的意见,根据自身能力结合与会者3和参展商的要求,尽可能的调整营销内容,以更好地满足与会者和参展商的需要。
会展经济与管理本科考研方向一、引言会展经济与管理专业是一个涉及会展策划、组织、运营和管理的综合性学科。
对于准备考研的学生来说,选择一个适合自己的方向至关重要。
本文将详细介绍会展经济与管理本科考研方向的各个领域,以帮助考生明确自己的选择。
二、会展管理会展管理是会展经济与管理专业的重要研究方向。
它主要研究会展策划、组织、运营和管理的全过程,包括会展项目策划、营销策略、物流管理、风险控制等方面。
该方向需要学生对会展行业有深入的了解,并具备较强的组织和管理能力。
三、旅游管理旅游管理是会展经济与管理专业的另一个重要方向。
该方向主要研究旅游资源的开发、运营和管理,涉及旅游景区的规划、市场营销、人力资源管理等方面。
对于有志于从事旅游行业的学生来说,这是一个很有前途的研究方向。
四、企业管理企业管理是会展经济与管理专业的重要基础学科之一。
该方向主要研究企业的战略管理、组织结构、市场营销、财务管理等方面,旨在提高学生的企业运营和管理能力。
对于希望在企业管理领域发展的学生来说,这是一个很好的选择。
五、市场营销市场营销是会展经济与管理专业的关键学科之一。
该方向主要研究市场分析、产品定位、品牌建设、销售策略等方面,旨在提高学生的市场分析和营销能力。
对于有志于从事市场营销工作的学生来说,这是一个很有价值的研究方向。
六、项目管理项目管理是会展经济与管理专业的核心课程之一。
该方向主要研究项目的策划、组织、执行和评估,涉及项目的时间管理、成本管理、质量管理等方面。
对于希望在项目管理领域发展的学生来说,这是一个不可或缺的研究方向。
会展服务与管理教案第一章:会展服务与管理概述1.1 学习目标了解会展服务与管理的基本概念理解会展服务与管理的重要性掌握会展服务与管理的发展趋势1.2 教学内容会展服务与管理定义会展服务与管理的作用会展服务与管理的发展历程会展服务与管理的发展趋势1.3 教学活动导入:会展服务与管理的基本概念讲解:会展服务与管理的重要性案例分析:会展服务与管理的发展趋势小组讨论:会展服务与管理的作用1.4 教学评估小组讨论:会展服务与管理的作用课堂测试:会展服务与管理的基本概念第二章:会展项目管理2.1 学习目标了解会展项目的基本概念掌握会展项目管理的原则与流程理解会展项目风险管理的重要性2.2 教学内容会展项目定义与特点会展项目管理的原则会展项目流程与阶段会展项目风险管理2.3 教学活动讲解:会展项目的基本概念与特点案例分析:会展项目管理的原则与流程小组讨论:会展项目风险管理的重要性实践演练:会展项目管理案例分析2.4 教学评估小组讨论:会展项目风险管理的重要性实践演练:会展项目管理案例分析第三章:会展策划与营销3.1 学习目标了解会展策划的基本概念掌握会展营销的原则与策略理解会展策划与营销的重要性3.2 教学内容会展策划定义与特点会展营销原则与策略会展策划与营销的重要性3.3 教学活动讲解:会展策划的基本概念与特点案例分析:会展营销原则与策略小组讨论:会展策划与营销的重要性实践演练:会展策划与营销案例分析3.4 教学评估小组讨论:会展策划与营销的重要性实践演练:会展策划与营销案例分析第四章:会展服务与接待管理4.1 学习目标了解会展服务的基本概念掌握会展接待管理的原则与流程理解会展服务与接待管理的重要性4.2 教学内容会展服务定义与特点会展接待管理原则与流程会展服务与接待管理的重要性4.3 教学活动讲解:会展服务的定义与特点案例分析:会展接待管理原则与流程小组讨论:会展服务与接待管理的重要性实践演练:会展服务与接待管理案例分析4.4 教学评估小组讨论:会展服务与接待管理的重要性实践演练:会展服务与接待管理案例分析第五章:会展财务管理5.1 学习目标了解会展财务管理的概念与原则掌握会展财务预算与成本控制的方法理解会展财务管理的重要性5.2 教学内容会展财务管理概念与原则会展财务预算方法与步骤会展成本控制策略与技巧会展财务管理的重要性5.3 教学活动讲解:会展财务管理的概念与原则案例分析:会展财务预算与成本控制的方法小组讨论:会展财务管理的重要性实践演练:会展财务管理案例分析5.4 教学评估小组讨论:会展财务管理的重要性实践演练:会展财务管理案例分析第六章:会展场地与设施管理6.1 学习目标了解会展场地的选择与评估掌握会展设施的配置与管理理解会展场地与设施管理的重要性6.2 教学内容会展场地的选择与评估会展设施的配置与管理会展场地与设施管理的重要性6.3 教学活动讲解:会展场地的选择与评估案例分析:会展设施的配置与管理小组讨论:会展场地与设施管理的重要性实践演练:会展场地与设施管理案例分析6.4 教学评估小组讨论:会展场地与设施管理的重要性实践演练:会展场地与设施管理案例分析第七章:会展人力资源管理7.1 学习目标了解会展人力资源管理的基本概念掌握会展人力资源招聘与培训的方法理解会展人力资源管理的重要性7.2 教学内容会展人力资源管理的基本概念会展人力资源招聘与培训的方法会展人力资源管理的重要性7.3 教学活动讲解:会展人力资源管理的基本概念案例分析:会展人力资源招聘与培训的方法小组讨论:会展人力资源管理的重要性实践演练:会展人力资源管理案例分析7.4 教学评估小组讨论:会展人力资源管理的重要性实践演练:会展人力资源管理案例分析第八章:会展风险管理与危机应对8.1 学习目标了解会展风险管理的基本概念掌握会展危机应对的策略与方法理解会展风险管理与危机应对的重要性8.2 教学内容会展风险管理的基本概念会展危机应对的策略与方法会展风险管理与危机应对的重要性讲解:会展风险管理的基本概念案例分析:会展危机应对的策略与方法小组讨论:会展风险管理与危机应对的重要性实践演练:会展风险管理与危机应对案例分析8.4 教学评估小组讨论:会展风险管理与危机应对的重要性实践演练:会展风险管理与危机应对案例分析第九章:会展服务质量管理9.1 学习目标了解会展服务质量的内涵与标准掌握会展服务质量改进的方法理解会展服务质量管理的重要性9.2 教学内容会展服务质量的内涵与标准会展服务质量改进的方法会展服务质量管理的重要性9.3 教学活动讲解:会展服务质量的内涵与标准案例分析:会展服务质量改进的方法小组讨论:会展服务质量管理的重要性实践演练:会展服务质量管理案例分析小组讨论:会展服务质量管理的重要性实践演练:会展服务质量管理案例分析10.1 学习目标了解会展项目评估的基本概念10.2 教学内容会展项目评估的基本概念10.3 教学活动讲解:会展项目评估的基本概念10.4 教学评估重点和难点解析重点一:会展服务与管理的基本概念和作用需要重点关注的概念和作用包括:会展服务与管理的定义、特点、重要性以及发展历程和趋势。