案例一

案例一：方案设计题 假设你是一位社区社会任务者，你所任务的城市社区里有许多陶醉于网络的中学生，他们往往结伴“泡”网吧，针对这些中学生的行为，拟定一份社区供职方案。 答题要点： (一)题目的演讲及阐发 沉溺Internet的中学子会面临学业、家庭相干、集团升学、身心健康等一系列标题。 (二)方案设计 按照上述中学子的行为，设计出社区做事方案，其中囊括： 1．方案目标：协助网瘾青少年撤销网瘾，行进进修的主动性和积极性，抢救其处置惩罚家庭相干，使其拥有安康、安全、充实的社区糊口生涯状况。 2．方案施行策略： (1)为中学子供给戒除网瘾的治疗； (2)充实独霸社区勾当室及社区学校的利润，为这些中学生提供活动场所； (3)组织这些中学天生立社区志愿者队伍，利用课余年华睁开社区任事，从中得到价钱感和成就感； (4)成发奋愿者团队，为他们提供必要的课业经验。（5）父母（6）黉舍 3。方案实验：主要包孕整合社区本钱、供给效劳、照管试验进度、措置危机等。 4．方案评估：征求中学子对效劳的满意度、方案执行情况及功效评估。 案例二： 现在随着离异率的行进，单亲母亲的人数也在不竭增加。单亲母亲在家庭和事业上都有很大的压力，她们也面临着许多的题目。你地址的社区将针对单亲母亲展开一系列的社区勾当，请针对单亲母亲的需要，拟订一份社区勾当任事方案。 答题要点： (一)问题的机要及赏析 单亲母亲在保管和任务上的题目采集：心思压力、后裔教育标题问题、经济压力、任务压力、心境问题等。 (二)方案设计 依照上述单亲母亲的需求。设计出社区办事方案，个中征求： 1．方案指标：协助单亲母亲提高生活生计信念和手腕，更好地保留和任务。 2．方案施行战略：(1)为社区的单亲母亲成立一个小组，认识她们的心理标题问题，缓解心理压力； (2)展开亲子活动，改进母亲与宝宝的相干； (3)设立交友俱乐部．使她们可以认识更多的朋侪，增强她们的社会赞成网络； (4)为经济难题的家庭供应捐募，为失业母亲提供待业培训和待业机缘。（5）课业教导 3．方案履行：首要包含整合社区资本、供给供职、看管实验进度、处理危急等。 4．方案评价：包括单亲母亲对就事的满意度、方案实行情况及成绩评估。 案例三： 在与某住民小区仅一墙之隔的处所，建造了一家家具厂。因为各类原因，厂方不有废气处置设施，各种加工家具制作生的有害气体未经任那里那边置惩罚便直接排放到气氛中。有毒无害刺鼻难闻的气体随着空气充满在整个住民小区内，严重影响了住民的畸形生存，许多居民因此无法在小区内进行晨练、溜达等健身活动；废气更直接威胁着居民的身体康健，许多居民一年四时都不敢开窗透风透气，有些年数大的居民还出现咳嗽、头痛等反馈。所有居住在这个小区的居民都有口皆碑。住民频繁与厂方交涉，均无功而返。厂方以缺少资金为由，拒绝安设废气处置惩罚装备，依旧持续生产，而且跟着生打造量的增长，废气排放量有增无减。千里之行;始于足下，后果有一天，饮泣吞声的几百名住民预备结伴冲向家具厂，一场不堪构思的群体事故眼看就要发生。 问题： 1．在上述案例中，矛盾主要驱散在哪些方面? 2．面对当天的情况，社会工作者应接纳甚么样的介入策略停息风云，化解单方矛盾，并且施舍居民规画问题? 答题要点： 1．矛盾首要集中在：工场离居民小区很近而且直接排放废气；废气影响住民畸形的健身勾当；废气损害居民身体健康；住民与工场多次商量都没有停顿；工厂不承担任的立场激怒了居民。 2．首要介入策略：(1)起首要经由过程开导情绪、近似协调等门径，起劲规劝居民，停歇他们的激忿，解除现场抵牾，并枉费心机拆散他们，将集体事务禁止在抽芽外形；(2)实时向当局相关职能部门传递该情况，争取社会的赞成，请他们对家具厂的不当做法予以整改；(3)采纳群体访谈、感受分享的策略，将居民代表与厂方代表纠集到一起，一路体味在社区中遭逢优雅情况的感觉，运用同理心的办法，让厂方明白他们这种做法的不对地点（4）住民健康查抄 案例四： 某住民小区位于本市市区外环线边际，小区内有住户1840户，长住住民5300多人，基础上都是由二十世纪五六十年代支边支农回城的职员、动迁人员与外埠入住人员组成。小区职员有三大个性：一是无业和生活生计艰难的住民多；二是六十岁以上的白叟多；三是外来职员多。小区接下级综合治理部门的通知，要求在小区各楼道内安装电子防盗门。然而有的住民以为，外来人员多的楼道，安装防盗门的实践含意和造诣不大；有的居民觉得经济坚苦，拿不出钱来安设；另有人牵挂，防盗门质量不不一定有担保，等等。面临不少住民都拒绝安装电子防盗门的情况，如何将该项任务顺遂推进。社区干部前来向社会任务者求助。 标题问题： 1．上述案例属于社区社会工作的哪一个局限? 2．试赏析部份住民回绝安装电子防盗门的深层缘由是甚么。 3．社会任务者应接纳什么样的介入方法，布施社区干部无效推进任务展开?答题要点： 1．本案例属干社区治安工作。 2．深层原由：(1)社区内生活生计坚苦职员多，难以付出安装用度；(2)社区住民构造复杂，难以统一思想； (3)对防盗门的制造品遵从及质量不信赖等。 3．介入法子与战略：(1)运用小组任务方法，听取各居民住户的看法与倡始，必要时还可以鸠集小区内的党员、意见较多职员与有部分主干开茶话会；(2)运用社区住民首领教育的方式。召开楼组长、楼代表聚会会议，传达任务精力，统一他们的思惟；(3)采用动作战略：对于防盗门质量题目，可以与生制作安设企业进行沟通，在小区内现场展示和演示几种防盗门的样品； (4)加大鼓吹力度，对社区冷峭住民和反对居民进行个案任务，有针对性地提供生理安抚和调适。（5减免用度（6）社区预防 案例五： 某个盛夏凌晨，某住民小区的一幢旧式砖木组织居民室庐因为户外电气劝止而遭受了火灾。大火破坏了3户住民的所有家当，还殃及了其他19户居民，使他们的家庭财富蒙受了一致程度的遗失。那会正值一年一度的春节行将到临之际，火灾使受灾居民的畸形保存遭到了严重的影响。怎样才能让这些住民宁神过年呢，社区干部急在心头。 题目： 1．试分析上述案例中受灾居民面临的难题有哪些方面。 2．为了救命这些居民强固过好年，社会任务者应采纳哪些策略? 答题要点： 1．面临的坚苦：(1)如安在家财尽毁的情况下，有容身之地，同一凛凛；(2)怎么样在最短时日内，采办起生涯必需品；(3)怎么从悲戚中从头走出来，用积极的心态接待新年；(4)若何重建故乡，等等。 2．采纳的战略可以有：(1)运用社会任务钻研法子。深切体会每家每户的不合标题和需求；(2)运用个案或小组社会工作，一把手受灾居民走出阴影，树立颓废心态；(3)创议社区居民伸出援手，捐钱捐物，急救他们渡过难关、年关；(4)运用社区任务法子，创造、挖掘、调动、整合社区内外老本．正手居民们重修衡宇。案例六： 你地点的地域是一个外来务工职员驱散的处所，当地许多外来务工人员晚辈就学坚苦，很多适龄的孩子无奈继续接受教育，经常在外表游荡，有的宝宝染上不良风气。作为当地的社工，请针对当地状况，为你所在社区的外来职员晚辈制定一份社区做事计划。 答题要点： (一)标题的述说及阐发 外来务工人员尊长会见临教育、经济、社会适应等题目。 (二)方案设计 依照上述外来务工职员后代的需求，设计出社区效劳方案，此中蕴含： 1．方案目标：协助外来务工人员后嗣改良家庭生计质量，使其享有受教育的权力；有一个康健、平安、和暖的社区生活状况。 2．方案实施策略： (1)为外来务工职员子弟肢解左近黉舍，接纳其入学； (2)成立社区志愿者步队，为外来务工职员后裔提供适合的进修教训，使其跟上黉舍深造进度； (3)行使社区其他本钱为外来务工人员子女提供管事(比方，为生活生计艰巨的外来务工人员晚辈家庭申请适合补助，帮手他们熟悉社区情况、融入当地社区等)。 （4）个案教训不良风气 3．方案实行：主要征求整合社区资源、供给效能、看管实行进度、措置危殆等。 4．方案评价：囊括外来务工职员长辈及其家人对效力的满意度、方案履行情况及造诣评估。 案例七： 你所在的街道为社区失业人员供应响应的社会救助项目，扶直他们经管生计上的难题。当前，街道要针对他们睁开一系列的求职辅导勾当，帮忙他们前进求职手段，驾驭休息妙技。若是你是一位社会工作者，请针对社区赋闲人员的赋性，制订一份社区处事方案。 答题要点： (一)标题问题的敷陈及剖析 社区赋闲人员会面临生活生计经济坚苦、家庭压力、待业才能不强、学历低、自我认同感低等标题问题。 (二)方案设计 依照上述社区赋闲职员的需求，设计出社区任事方案，此中包含： 1．方案指标：协助社区失业人员前进就业能耐、增强生涯决定信念。 2．方案施行战略： (1)为社区赋闲人员供给职业才力培训做事； (2)为社区赋闲人员部署就业教导，加强他们的待业决心信念和本事； (3)垄断社区学校的说明注解资源，为有需要的赋闲人员供给再深造的机缘； (4)操纵社区其他资源与社区职业机构，拓宽就业渠道。 （5）独霸社区内的经济实体 3．方案试验：首要包孕整合社区成本、提供服务、监督实行进度、措置求助紧急等。 4．方案评价：包含社区失业人员对管事的满意度、方案实行情况及成绩评价。 案例八： 苗圃小区是一个新建小区，约1500多户，4000多人丁。请为该小区设计一个社区管事的方案。 答题要点： (一)题目秘要及分析 在设计方案前应先做好居民情况查询拜访呈报．再依照需求赏析他们面临的标题。(二．)方案设计 按照社区差距年龄结构的需求，设计出社区管事的方案。个中包括： 1．方案指数：(1)按照社区老人面临的艰巨，为茕居白叟提供居家供职、送餐等管事；(2)遵循双职工家庭面临的坚苦，为宝宝供给小组勾当、社区食堂等就事；(3)依据新婚配偶面临的困难，供应育儿教育、家政办事等。 2．方案施行策略：(1)丰裕把持社区现有利润，开设星光老年之家、青少年活动场合、妈咪之家等； (2)成立社区志愿者步队，定期在社区供给各项管事，完成社区资源共享。（3）尽快完竣留存平定设施 3．方案试验：整合社区利润、提供优质效力、照管实验进度、处置求助紧急等。 4．方案评价：各年龄群对效劳的满意度、方案实行情况及造诣评价等。 案例九： 试从社区医务社会工作者的角度开辟与运用社区利润，为社区住民康健办事。 答题要点： (一)问题陈诉及分析以人的安康为外围，以家庭为单元，以社区为范围，以需求为导向，以妇女、幼儿、老年末年人、慢性病人、残疾人等为重点，合理使用社区本钱和契合技术，提高社区居民的健康水平。 (二)方案设计 以妄想社区医疗卫生标题问题、满足根底卫生任事需求为目的，供应融预防、保健、医疗、痊愈、安康教育与计划生养导游等办事为一体的社区健康效能。 1．方案指数：改进社区卫生管事，让各人享有健康、安全的社区糊口生涯情况。 2．方案施行策略 (1)疾病常常给患者和患者的家庭带来经济上的艰难。有两类社会成本可扶助他们应答这一困境：一是轨制性的老本。经过一套制度化的规章、程序与方法来获取，如国家医疗保证制度；一长短轨制性的老本，是偶发性的，如慈善捐款。社区可以为病人及其眷属带去有形及无形的物质、心思、肉体赞成，于是要大力拓荒与运用社区资本。 (2)基层政府机构、社区内各类官方团体、企事业单位、总体都好坏制度性成本泉源。社会医务工作者应运用认识社区、创立相干、介入模式应用、谋划与评价这些社区工作法式来掘客与运用资本；进行公共相关、善用公众撒播器械，社会工作者哄骗传媒传播勾当信息，接受传媒采访或者迅速裁减影响，是获得非轨制性资源的需要手段。 (3)意愿者效力则是社区资本的另外一浮现形式。因为医务社会任务事务繁多，人员紧张，需要仰仗意愿者的力气。志愿者干事一方面可以给病人和家族供给关爱与协助，另外一方面可以促成医患相通，改良医疗质量，还可以在社会上哺养协作肉体，推动社会协调。格外是培训全愈的病人做意愿者，更能博得病人的相信，直接推动医疗护理的成绩，在提供情绪赞成方面成绩更突出。