AAAAA管理之道1

管理之“道”

很多时候，很多事物就只有两种状态：运动和静止。而管理则是一种运动状态，是一个变量。问题是，运动状态有很多种：加速？减速？匀速？那种动态才是最佳状态呢？

没错，管理的艺术就是掌握匀速运动的技巧，太急则欲速不达，太慢则管理失效。所以只有匀速运动，最节能也最有效，这就是管理的最高艺术。

就像100℃的水，很容易就蒸发，而0℃的水就会结晶，好比人的体温36℃，不高不低刚好，过高过低都可能危及生命。管理就是寻找和维持这个恒温的节点。

管理者不是魔术师，所以不能凭空创造奇迹。在复杂的商务环境中，几乎没有什么决定可以是100%正确的。所有的决定都带有倾向性、个人判断、价值观以及各种实际情况限制。

所以说管理是一门艺术，是一门平衡的艺术。

平衡不是平均主义，不是取悦每一个人，而是有原则的取舍、很周到的集中。

这个道理人尽皆知，但是如何掌握这门艺术，可就耐人寻味了。

首先，平衡就是一种尺度；平衡不是各50的意思，平衡就是36℃，平衡就是一条直线上的黄金分割点，平衡就圆周率3.1415926„„平衡就是挑不出毛病的美，就像蒙娜丽莎的微笑，维纳斯的断臂，徐悲鸿笔下的马，梵高画中的向日葵„„体现在管理中就是：不卑不亢、有礼有节、若即若离、不离不弃。

其次，平衡就是一种态度；

就是一种“宰相肚里能撑船”的包容；就是“打破牙往肚里咽”隐忍；就是“泰山崩于前而面不改色”的淡定；就是“柳暗花明又一村”的乐观；就是“千金散去还复来”的自信„„这种态度像水一样大象无形，像光一样温暖明亮。拥有这种态度，即可遇佛成佛，遇仙成仙。就可以上天入地无所而不能。

再次，平衡就是一种舍得；

经营企业，看似用资产多寡论英雄，实则不然，真正的大师，都是有所取舍。众所周知：得人才者得天下。人才的多寡才是胜败英雄。在这个过程中要懂得取舍，一如“人聚财聚，人散财散”。舍得是管理中乃至人生的大智慧，为什么舍，又想得到什么？什么时候舍，又什么时候得？无不渗透着管理的艺术修为。 最后，平衡就是一种涅槃。

生与死是平衡中最高境界，就像对弈中的“置之死地而后生”往往收到出奇制胜的奇效。不要怕破，因为又破才有立，因为推陈才可出新。像凤凰涅磐重生，像佛曰：“我不入地狱谁入地狱”才可普度众生。这是舍我其谁的霸气，也是身先士卒的奉献，这是一个优秀管理者最宝贵的气质。

管理中的平衡艺术，不是走钢丝，更不是一马平川。这是一种介乎于好与坏、利于弊，甚至是生与死毫厘之间的生命艺术。这是一种大智慧的强者游戏。

不要以为管理中平衡艺术的道理人尽皆知，反而，越是大家熟知的道理，让大家栽的跟头越大，受的伤越深。这就是管理看似简单实则复杂的过程。

千万不要忽视这个平衡游戏的过程中另一半玩家，他们是否愿意配合你很是关键。这就是为什么管理让人伤透脑筋，却依然要面对层出不穷问题。因为和你一起玩的人也是此一时彼一时，管理中的平衡艺术精髓在于：找到最合理的解决方案，见招撤招，遇式化式，方能理解和掌握管理中平衡艺术的精髓。

的确，管理无处不在，小到一个家庭一个公司，大到一个城市一个国家。

在我的眼里，古今中外，管理虽有定论，但大多时候成数家之言。百花齐放，百家争鸣。相互借鉴，取长补短，博采众长，自成一家。虽然我们现在还很缺乏真正意义的跨国公司，缺乏世界知名的管理大师，但有五千年历史文化的积淀，厚重的民族文化必将托起心中的希望。管理不能单纯依靠经验和性格，不能单纯依靠技能和技巧，不能单纯依靠权力和身份，而要靠人心，靠德行，靠包容天下的胸怀和一颗悲天悯人的善良心，靠一种执着的精神和强大的心理承受能力。每个人都应具备一定的管理能力，否则你只能一辈子被别人管理，因为每个人只能有两种选择：管理和被管理。

总而言之，管理就是平衡。统一思想，统一行动；平衡利益，平衡心态。

管理之道-做事先做人

有这样一个企业， 每日早晨7点30分至8点30分在千人大会场组织员工集体学习《弟子规》，朗朗的诵读声绕梁不绝，上至领导下至员工，每每行事均按照《弟子规》的要求去做。这个企业的老总就是河北省十大杰出青年、中国当代优秀民营企业家贾树军。有同行说贾总太傻，每天一个小时的劳动可以创造多少的价值，但在贾总看来，想做合格的产品应先做合格的员工，高素质的员工会创造更大的价值，从父辈接掌这份家业至今，他们一贯遵从的人生信条是：做事先做人。

身体力行 学文长智

《弟子规》这本书是清朝李毓秀夫子据《论语》“学而篇”第六条“弟子入则孝，出则悌，谨而信，泛爱众，而亲仁，行有余力则以学文”的文义以三字一句，两句一韵，分五部分编成，列举了为人子弟在家出外，待人接物处世求学时应有的礼仪规范，特讲求家庭教育和生活教育，是教育子弟敦伦尽份，防邪存诚，养成忠厚家风的好读物。

我们都知道，人一生出来，与我们最接近的就是家庭，有良好的家庭，才能孕育优秀的下一代。所以家庭教育是一切教育的根本，有了良好的家庭教育和学校教育，社会教育才有可能更进一步地发挥出来。在当今，为什么要来学《弟子规》？也就是这个原由。在鑫华新锅炉制造有限公司，公司就是员工的家，每一位员工就是这一个大家庭的成员，上千人的大公司，没有先进的管理和高素质的员工怎能制造出高质量的产品呢？《弟子规》中有这样的句子 “不力行，但学文，长浮华，成何人。”这便是鑫华新公司的领导和员工们行事的指导。

有很多人都误以为在现在文明的时代，在高科技、高物质享受的社会当中，传统的文化已经不符合时代潮流。所以有很多古圣先贤所留下来的这些文化精髓，很多人都不晓得这些宝藏的可贵。鑫华新锅炉制造有限公司就是要重拾经典文化，建立企业成熟的管理模块，让更多的企业学习、复制、推广，提高民族实业的地位。

做人根本 以孝事亲

《弟子规》，是一本教育我们如何做人的经典范文。它指出，如果每一个人能了解自己应当如何做人，不但个人的修身会得到进步，家庭也能得到幸福美满，子孙也都可以兴旺，每个人都可以从和谐家庭关系中受益。所以，人一生最重要的是要懂得如何做人；不会做人，这一生也休想有很好的成就。做人最主要的根本，是从孝悌来入门。

“孝”是儒学伦理道德的核心内容之一。以孝事亲是中华民族的传统美德，但是在当今社会孝悌观念出现了日下的势头，因此，重新熏修儒家孝道观具有重要的现实意义。

儒学创始者非常重视父母子女间的感情交流，并强调子女对父母的尊敬、爱戴和赡养。诚然，行孝的最基本的要求是子女对父母的物质奉养，但是孔子并不停留在物质奉养上。他认为仅是物质上的奉养是不够的，还得在感情上对父母表示真诚的尊敬和爱戴。所以他又说：“今之孝者，是为能养，至于犬马，皆能有养。不敬，何以别乎？”如果对父母在感情上不尊敬和爱戴的话，仅是物质上的奉养，又与犬马有什么区别呢？不过，孔子对“孝”的最高阐述是要求子女在父母生前按照父母的意愿行事，在父母死后继承他们的遗志立身。所以孔子说：“父在观其志，父没观其行，三年无改于父之道，可谓孝矣。” 贾树军的父亲这位慈祥的老人温和地对记者说：“从我创业至今，每月规定的分发工资日，从未变更过，也从未拖欠过员工一分钱，员工在公司干的踏实。” 贾总说：企业不仅要有良好的信誉， 还要有教育员工的义务和社会责任，每天学习《弟子规》的目的就是教育员工从善尽孝做起。现在，员工每周的学习心得汇报会上，会讲出很多实际感人的尽孝故事，令在场的员工为之感动。通过学习，员工在家在公司的做事行为变了，因为他们明白了一个道理：在工作岗位做得好让父母不操心、在家尽孝均是真正报答父母的养育之恩。

教民亲爱，莫善于孝

孝道不仅对家庭生活而且对社会生活也有积极意义。孔子说，礼说到底就是一个敬。敬是人与人相处的润滑剂，只有尊敬别人才能得到别人的尊敬。“爱亲者，不敢恶于人；敬亲者，不敢慢于人。”意思是说，一个懂得热爱自己父母的人，就不敢厌恶别人的父母；一个懂得敬奉自己父母的人，就丝毫不敢怠慢别人的父母。“教民亲爱，莫善于孝。”教化员工和睦相处，没有比用奉养父母的孝道更好的办法了。百善孝为本。贾树军总经理说，以前去岳父岳母家拜年，只是问候老人。在学习《弟子规》的过程中，感觉自己对岳父岳母的孝道还做得很不够。今年过年去岳父母家拜年，进门他磕头在地，向老岳父、岳母请安问好。岳父脑萎缩，看到他的这份孝心，感动得眼泪都落了下来。岳父请他起身，招呼其他儿女学他的样子给老人行叩拜之礼。

“在家庭内，子女尊敬长辈，长辈爱护子女；在社会上，尽职尽责，为国家作出自己的贡献。我们在每日学习中教育员工尊老、敬老、养老，这是我们应具有的传统美德。”贾总感慨地对记者讲述着。

员工素养 以德濡性

怎样真正提升员工的职业素养，是每一位领导者最关心的问题。当我们翻开一些职业素养方面的书，不难发现里面几乎都是讲关于职业礼仪、交流技能方面的内容。

实则，职业礼仪和职业技能都不是员工职业素养的核心，想要真正提升员工的职业素养，是看员工是否具有优秀的品质。

一个员工的全部才能是他所拥有的资质、知识、行为和技能，是员工的显性素养，这些可以通过各种学历证书、职业证书来证明，或者通过专业考试来验证。而潜在的包括职业道德、职业意识和职业态度，为隐性素养。显性素养和隐性素养的总和就构成了一个员工所具备的全部职业素养。

员工的才能既有显性的，也有隐性的。显性的因素事实上是非常有限的；隐性因素在更深层次上影响着员工的发展。

惠肯企业经营管理网首席顾问、资深培训师陈方博士说大部分企业和个人非常重视显性素养培训，诸如职业技能培训等等，看似这些培训的效果能够立竿见影地凸现出来。很多企业和个人往往忽视隐性素养的培训，忽视职业意识、职业道德和职业态度方面的培训，因此也就很难从根本上提升个人和企业的核心竞争力！全方位职业素养培训只有重视员工隐性素养的培训，才能够更好地提高员工的显性素养培训的效果。

企业员工职业素养程度的高低决定了企业的未来发展，也决定了员工自身未来的发展。是否具备职业化的意识、道德、态度和职业化的技能、知识与行为，直接决定了企业和员工自身发展的潜力和成功的可能。

因此，河北鑫华新锅炉制造有限公司致力于培养员工的隐性素养，通过学习《弟子规》， 在能够容纳数千人的餐厅里，员工依次排队安静领餐，同时就餐时听不到大声说话的声音，只可隐约听到餐具清脆的碰撞声。这样的情形令来公司参观的各级领导惊叹不已。

企业真正需要的是隐性素养高于显性素养的员工。河北师大工商管理学院院长了解到河北鑫华新锅炉制造有限公司培养员工的典型事例后，专门派三位老师来公司实地学习，回到学院后教学生怎样提高自己的隐性素养，适应社会需求，解决学生毕业后就业难的状况，通过学习，河北师大工商管理学院的学生毕业后顺利地走上了工作岗位。

天下大事必做于细

当今企业已步入高层文化管理阶段，随着高新技术的革新、企业自动化程度的不断提高，企业文化、员工素养的管理与建设，显得尤为重要，一个蒸蒸日上的企业，都有他独特的代表本企业形象的文化建设管理模式，员工的素养，软硬设施的建设，各种管理方式的设立，都代表着企业的层次。