论如何提升卷烟销售结构—XX分公司卷烟上水平论文

卷烟市场营销论文紧密结合“卷烟上水平” 促进日喀则烟草卷烟市场营销旦增曲加（日喀则地区烟草专卖局（公司）营销中心）【摘要】本文通过对“卷烟上水平”各项方针的深入了解，主要阐述了开展卷烟市场营销对日喀则烟草发展和全面实现“卷烟上水平” 的重要作用,提出了促进日喀则烟草卷烟市场营销的相应对策。

【关键词】卷烟上水平市场营销烟草2010年全国烟草工作会议上，国家局党组明确提出要把“卷烟上水平”作为今后一个时期行业工作的基本方针和战略任务。

它是贯穿烟草行业整个“十二五”时期的基本方针和战略任务，也是“532”、“461”品牌培育的目标所在，是保持行业持续健康发展的历史选择。

“市场营销上水平”是实现“卷烟上水平” 的关键。

本文从日喀则烟草的实际出发，搜集整理有关资料，并对其进行详细的分析，提出了日喀则烟草开展卷烟市场营销的建议。

日喀则地处中国西南部。

全地区总面积为18.2万平方公里，总人口为 72万人。

加强卷烟市场营销是日喀则烟草实现标杆企业的本质要求。

认真分析日喀则烟草市场营销的现状与差距，坚持“卷烟上水平”重要思想为指导，研究和探讨发挥思路是很有必要的。

研究和发展卷烟市场营销，提升日喀则烟草竞争力，对缩小与发达地区及西部兄弟省市差距，全面实现“卷烟上水平”目标都具有特殊意义。

一、日喀则烟草卷烟市场营销的现状日喀则地区烟草专卖局（公司）于2004年7月1日体制上划为中央直属企业，隶属西藏自治区烟草专卖局（公司）。

近8年里，按照“体制到位、制度先行”的原则，坚持边改革、边完善、边经营的指导思想，先后建立了经营管理，党建等各方面规范性文件，使局（公司）成立后逐步在管理模式、运作方法上向全国烟草行业接轨，同时，以”城网带农网、以农网促城网、城乡一体协调联动发展”的工作思路，对各县建立卷烟销售网点，规范全地区的卷烟经营。

经过几年的运行，在国家局、区局（公司）的有力指导下，在全国烟草行业的大力支持和无私援助下，日喀则烟草各方面都取得了一些成绩，经济效益逐步增加，管理水平有了一定提高。

卷烟营销效益提升方案背景卷烟作为一种社会不良现象，在我国已经被限制了很多年了，但是仍然有大量的人吸烟。

在烟草公司看来，卷烟是他们的主要业务，他们需要通过不断提高销量以保障公司的盈利。

因此，卷烟营销是非常重要的。

然而，近年来，由于吸烟的危害越来越被人们所认识，吸烟人数也逐渐减少，这对烟草公司的营销带来了困难。

怎么提高卷烟营销的效益，是烟草公司需要思考和解决的问题。

提升方案针对这个问题，我向烟草公司提出了以下几种卷烟营销效益提升方案：1. 增加品牌价值卷烟的品牌价值是卷烟公司的核心价值之一。

在现代经济社会中，品牌的地位是非常重要的，一个好的品牌可以带来忠诚的消费者，减少营销的成本。

因此，烟草公司需要更加注重自身品牌的营销和提升。

在卷烟包装设计上，可以借鉴一些外国的卷烟包装设计，设计出非常富有吸引力的卷烟包装，吸引更多的消费者。

此外，通过营销手段，如赞助文艺演出、与大型会展合作等方式加大品牌推广度，使品牌受到更多人的关注。

2. 重视口碑营销除了品牌价值，口碑营销也是非常重要的一种方式。

在现代社会，人与人之间的信息传递速度非常快，正向的口碑营销能够让更多的人知道烟草公司的卷烟产品，并在市场中建立出良好口碑，从而降低成本增加销量。

具体操作上，烟草公司可以与一些时尚杂志和娱乐节目合作，邀请明星代言并呈现自己的卷烟产品。

通过这种方式，更多的人能够了解烟草公司的卷烟产品，进而提高销售额。

3. 加大网上营销的力度随着网络科技的高速发展，互联网已经成为人们获取信息的重要渠道之一。

为了更好地适应这种趋势，烟草公司可以考虑加大网上营销的力度，提高自己的知名度和竞争力。

具体地，可以在一些烟草商城上开设自己的店铺，为消费者提供方便的购买通道，增加销售额路。

此外，公司可以开发一些针对年轻人的手机应用，设计有趣的游戏或活动，吸引人们关注并了解卷烟产品。

总结以上三种方案是提升卷烟营销效益的很好的方法，但并不一定适用于所有情况。

在实际的操作过程中，还需要根据不同情况进行特别的考虑和调整。

（烟草行业）浅谈云南如何实现卷烟上水平浅谈云南如何实现“卷烟上水平”“卷烟上水平”是中国烟草积极应对国际金融危机的不利影响，确保整个中国烟草行业持续健康发展的有效途径，是不断提高中国烟草整体竞争实力，将中国烟草做大做强的迫切需要和长远愿景。

在当前国内外经济形势对卷烟运营工作的影响日益显现的情况下，“卷烟上水平”作为行业2009年的三项重点任务之壹，如何采取有效措施，圆满完成这项目标任务，事关整个行业经济运行质量能否持续健康发展，事关“俩个至上”共同价值观的落实。

一、理清工作思路，解决好“卷烟上水平”的“瓶颈”“卷烟上水平”的主要评判标准主要表现为卷烟结构不断优化、档次持续提升、价格保持稳定、销量稳定增长。

“卷烟上水平”的实质就是规范运营再有新进步；网建工作再有新成果；品牌培育再有新进展；俩个基础再有新夯实；销量效益再有新增长。

（壹）坚定发展信心，打牢“卷烟上水平”的思想基础面对严峻的发展形势，只有坚定信心，从容应对，客观冷静辩证地思考“危”和“机”，才能“危”中寻“机”，化“危”为“机”。

对于烟草商业企业来说，既要见到“危”：金融危机使烟草消费心理趋于保守，个人消费能力开始减弱，卷烟销量增速呈逐季下降，壹类卷烟增幅明显趋缓；随着《烟草控制框架公约》全面履行，卷烟运营运营环境将会发生较大变化，面临更加严峻挑战；在较高水平上实现税利稳定增长难度加大等壹系列不利条件。

更要见到“机”，通过近年来深化以市场为取向的内部改革，商业企业综合实力和竞争意识明显增强，体制机制不断完善，市场营销主体地位逐步确立，企业适应市场的能力明显提高；企业组织结构和产品结构不断优化，资源配置效率明显提高；现代流通和服务客户水平日益提高，网络基础不断夯实，抗风险能力显著提高等诸多有利因素。

只要我们坚决贯彻落实国家局的决策部署，辩证理性见待发展形势，坚定发展信心，积极主动应对，扎实工作，趋利避害，变压力为动力，就能实现卷烟运营更高水平的发展。

消费降级背景下卷烟销售影响因素分析与提升策略摘要：本文分析了卷烟销售受到消费降级背景影响的因素，包括政策、社会、经济、市场等多方面因素，提出了政策应对、市场拓展、品牌提升、服务升级等四个方面的卷烟销售提升策略，并对卷烟销售发展趋势进行了预测，提出相应建议，以期为卷烟销售的提升和发展提供参考。

关键词：消费降级；卷烟销售；影响因素；提升策略在当前的消费降级背景下，卷烟销售面临着越来越多的挑战。

随着人们健康意识的提高和法规的出台，越来越多的消费者开始减少或者放弃吸烟习惯，这对传统的卷烟市场造成了巨大的冲击。

为了应对这一挑战，卷烟销售方面需要全面分析消费降级背景下的影响因素，并制定有效的提升策略。

一、消费降级的概念和背景消费降级是指在经济环境不景气或者经济增速下降的情况下，消费者对于商品与服务的需求和消费能力逐渐下降的现象。

在消费降级的背景下，消费者往往会减少对于高档、奢侈品和高消费品类的需求，更加注重实用性和性价比。

这一现象主要是由于经济压力增大、收入水平下降以及消费观念的转变所引起的。

卷烟销售作为一个传统的消费领域，也受到了消费降级的影响。

首先，卷烟作为一种奢侈品或者高消费品类，在消费降级背景下受到消费者减少高消费品的影响，导致卷烟需求量下降。

其次，随着社会健康意识的提高以及禁烟政策的普及，越来越多的消费者开始减少或者放弃吸烟习惯，这也对卷烟销售造成了冲击。

此外，互联网的普及和电子烟的兴起，也给卷烟销售带来了新的竞争压力。

二、卷烟销售影响因素分析在消费降级的背景下，卷烟销售面临着多个影响因素。

首先，政策调整是卷烟销售受到的主要影响因素之一。

政府通过加大烟草税、限制烟草广告等手段来控制烟草消费，这直接影响了卷烟销售的规模和盈利能力。

政策调整也包括了禁烟令的实施，使得公共场所烟草消费受到限制，进一步减少了卷烟销售的机会。

其次，社会健康意识的提高也对卷烟销售产生了重要影响。

随着人们对身体健康的关注度提高，越来越多的人认识到卷烟对健康的危害，因此逐渐选择戒烟或减少吸烟次数。

提升烟草服务营销能力论文烟草服务营销是指烟草企业在销售产品的过程中，通过提供全方位的服务来满足消费者需求，增加消费者忠诚度和购买意愿的一种销售模式。

提升烟草服务营销能力对于烟草企业来说具有重要意义，可以有效提高销售业绩和市场份额。

本文就如何提升烟草服务营销能力展开论述，以期为相关从业人员提供参考和借鉴。

一、优化产品服务1. 产品定位：烟草企业应通过市场调研和分析，准确把握消费者需求，合理定位产品定位，满足不同消费者的需求。

2. 品质保证：烟草企业应严格控制产品质量，确保产品品质稳定可靠，以增强消费者对产品的信任感。

3. 创新包装：烟草产品包装是产品与消费者之间的桥梁，企业可以通过不断创新包装设计，提升产品的吸引力和竞争力。

二、构建完善的售前服务1. 客户沟通：烟草企业应加强与消费者的沟通，了解其需求和反馈，及时做出调整和改进。

2. 产品展示：在销售过程中，企业应充分展示产品的特点、优势和使用方法，引导消费者正确地选择和使用产品。

3. 增值服务：通过增值服务，如售后保修、技术咨询等，提升消费者购买产品的信心和满意度。

三、建立健全的售中服务1. 快速响应：烟草企业应确保在消费者提出问题或投诉时能够迅速做出回应，并积极解决问题，保证消费者的权益。

2. 建立客户档案：为了更好地了解消费者需求和购买历史，烟草企业可以建立客户档案系统，以便更好地提供个性化的服务。

3. 培训销售人员：烟草企业可通过培训，提升销售人员的专业知识和服务意识，使其能更好地与消费者沟通和交流。

四、加强售后服务1. 烟草企业应及时受理和处理消费者的投诉和建议，并以积极的态度解决问题，保护消费者权益。

2. 建立售后服务热线和在线客服，方便消费者随时咨询和反馈问题。

3. 定期回访：烟草企业可以定期回访消费者，了解产品使用效果和满意度，及时改进和优化服务。

五、利用科技手段提升服务能力1. 通过建立和优化企业网站、微信公众号等线上平台，为消费者提供更便捷的购买和咨询渠道。

强化市场消费引导扎实推进精致营销确保卷烟营销上水平今年，国家局把“卷烟上水平”提到“行业工作的基本方针和战略任务”的高度，国家局局长姜成康在今年的全国烟草工作会议工作报告中明确指出：“卷烟上水平”是行业转变发展方式的根本要求，是促进烟草产业优化升级的关键所在，是提高行业经济运行质量和效益的必然选择。

面对当前严峻的销售形势，结合创建优秀县级分公司时的薄弱环节和精致营销试点推进过程中遇到的问题，要实现卷烟销售与经济发展相适应和全省位次前移目标，提升卷烟销售结构是关键。

结合城区分公司实际，现围绕如何做好卷烟销售结构提升，确保卷烟营销上水平，扎实推进精致营销工作谈谈自己的看法。

一、要切实尊重和努力把握市场真实需求。

卷烟商业企业通过多年来的网络建设，建立了比较完善的访销配送体系，拥有经过多年实践锻炼的营销队伍，我们要充分发挥营销网络的信息采集功能，疏通消费者反馈意见的渠道，敏捷而准确地把握市场动态，着重提高分析市场、把握市场和服务市场的能力，不断提高卷烟品牌对市场的满足率。

在精致营销工作运行的初期，零售客户四力分析，是精致营销模式运行的基础和保障。

就是要通过多周期，多轮次的对零售客户的经营能力、资金支付能力、品牌推荐能力和客户成长潜力的分析，不断排除市场上销售的不稳定因素，使为客户量身定制的菜单更加接近市场和零售客户的真实需求，提高客户经理对市场的掌控能力。

二、切实加强零售终端引导，从源头提高经营水平。

由于多年的历史原因，造成本地市场消费结构较低的消费习惯，要扭转这种消费习惯，仅仅只靠客户经理的努力是不可能实现的，而零售终端处在销售最前沿，是卷烟品牌宣传的窗口和阵地，其营销能力直接影响着消费者对卷烟品牌的认可程度，进而关乎整个品牌培育工作。

目前，卷烟市场多种零售业态并存，营销水平参差不齐，消费者需求层次也存在很大差异。

在这种市场环境下，要重视零售业态和品牌培育之间关系的研究，增强品牌培育的针对性。

要在对零售终端的利益保证、服务支持和管理控制中，把关爱零售客户作为一种责任，通过科学有序的货源投放、合理的批零差率、高效便捷的优质服务，维护零售客户的正当利益，增强零售客户的认同心理，坚定零售客户的经营信心，预防各种不规范经营行为。

浅议从改变观念入手提升农村市场卷烟销售结构目前，卷烟经营正面临严峻挑战，国内大中城市卷烟市场已经趋于饱和，卷烟销量已经难以增长。

另一方面，国内农村市场仍然蕴藏着巨大的消费潜力。

因此，卷烟销售应当着眼于农村市场，从改变农村消费者观念入手，着力提升农村市场卷烟销售结构。

本文将就此方面展开讨论。

标签：卷烟销售;农村市场;观念;销售结构;提升2013年以来，国内烟草行业逐渐进入下行通道。

据统计，2013年全国规模以上烟草企业有135家，2018年减少为116家;2013年全国卷烟销量为26080亿支，2018年下降为23356.2亿支;烟草企业普遍生存艰难。

——但对国内烟草市场进行精细化分析便不难发现：当前，国内大中城市卷烟市场已经趋于饱和，卷烟销量的确难以继续增长;但国内农村卷烟市场仍然蕴藏着巨大的消费潜力。

因此，卷烟销售应当着眼于农村市场，应当尽快改变农村消费者观念，提升农村市场卷烟销售结构。

一、农村市场卷烟销售的基本特征据统计，全国吸烟人数超过3亿人，而农村吸烟人数则超过2亿人。

换言之，在全国卷烟消费者中，农村消费者的占比超过2/3。

有专家曾对河南省洛阳地区的卷烟销售进行过调查研究，发现：在洛阳城市地区，卷烟销售量自2014年达到峰值（229776箱）后便进入下行通道;而在洛阳农村地区，卷烟销售量虽然不及城市地区（2015年全年卷烟销售量为156920箱），多年来却始终保持着正增长。

对吸烟者的调查研究表明：在农村地区，有27.6%的吸烟者每天吸烟1～10支，有52.3%的吸烟者每天吸烟11～20支，有12.1%的吸烟者每天吸烟21～30支，平均每个农村吸烟者每天吸烟19.5支（而在城市地区，平均每个城市吸烟者每天吸烟14支[1]）。

调查研究还发现：9.1%的农村卷烟消费者烟龄为1～2年，11.7%的农村卷烟消费者烟龄为3～4年，13.8%的农村卷烟消费者烟龄为5～6年，39.2%的农村卷烟消费者烟龄为超过10年。

开创卷烟上水平新局面的研讨文章为积极贯彻落实行业“卷烟上水平”战略任务要求，有效适应烟草行业“532”和“461”总体规划的实施，坚定不移的做大做强“X烟”品牌，通过五年或更长一段时间，使“X烟”产销规模达到100万箱以上，成为行业“461”知名品牌之一，实现公司“十二五”卷烟上水平品牌发展规划等一系列战略目标，在更高水平上实现长远发展，笔者认为，保持良好精神状态既是前提，也是保证。

做大做强“X烟”的关键在人，特别是在面临同样的宏观形势和不同客观条件的形势下。

人的主观努力、危机意识、责任意识、协作意识强不强，有没有良好的精神状态和过硬的工作作风，取决于能否以“满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新”的精神状态衡量和要求自己的言行。

一是要保持良好精神状态，必须有胆又有识。

胆是指决策与干事的勇气和决心；识是指分析问题、解决问题、判断和决策的能力和水平。

如果胆量不够，勇气不足，必会缩手缩脚、畏首畏尾、瞻前顾后；见识不深，思考不透，必然会犹犹豫豫，拿捏不准，其结果是坐失良机、贻误工作、影响发展。

如何加强各级管理干部的胆识，目前而言，就是要用公司座谈会精神指导实践，推动工作。

只要有利于实现X烟“退一进二”品牌发展战略。

即“黄果树退一步，X烟进二步”的事，就不应当詹前顾后，而是大胆的试，大胆的干。

只要我们把X烟的全局利益放在第一位，把X烟改革与发展放在第一位，一定能够养成和增强自身敢于创新的胆识和勇于开拓的胆识，并以此指导和规范自己的言论与行动。

二是要保持良好精神状态，必须有能又有耐。

能是指有本事、有水平、有技能；耐是指受得住、禁得起。

对各级管理干部来讲，忍耐和能力在某种意义上比其它要求更为重要。

一个干部具有的能耐，不是与生俱来的，不是一成不变的，必须靠长期的学习修养和实践锻炼。

首先要坚持学习，把自觉学习作为一种品格、一种追求、一种责任，树立终身学习的理念，做到学习工作化、常态化；其次要加强实践锻练，把勇于探索和改进与完善作为手段，不断提高自身战略思维能力、辩证思维能力、创新思维能力和驾驭全局的能力；第三要强化职业道德，保持一种积极向上的精神状态，做到思想上始终清醒、政治上始终坚定、作风上始终务实，行动上始终快捷，效果上始终卓越。

卷烟上水平我们怎么办--扶风烟草局客户服务部推进“卷烟上水平”工作的大讨论为深入贯彻落实2010年度全省、全市烟草工作会议精神，确保“卷烟上水平”工作落到实处，扶风县局（客户服务部）结合自身工作实际，经过广泛讨论、认真总结，现就践行“卷烟上水平”形成以下共识：一、从思想上坚定“卷烟上水平”基本方针。

今年，国家局党组已经将“卷烟上水平”上升到“行业工作的基本方针和战略任务”的高度。

客户服务部充分认识到，全面推进“卷烟上水平”，是烟草行业转变发展方式的根本要求，是促进烟草产业结构的关键所在，是提高行业运行质量和效益的必然选择。

只有坚定“卷烟上水平”基本方针不动摇，围绕这一战略任务，积极贯彻执行省市有关的具体措施，才能保证行业的跨越式发展。

《烟草控制框架公约》全面履行，将触动卷烟经营的大环境，长期影响着卷烟经营工作。

面对严峻的发展形势，我们将坚定信心，迎接挑战，从容应对。

积极主动也开展工作，变压力为动力，实现卷烟经营向更高水平发展。

二、落实内部管理制度，把优化销售结构作为“卷烟上水平”的关键不断加强客户关系管理，进一步提高客户拜访率；完善服务监管举措，提高送货到位率；努力改善货源供应质量，培育并引导消费；优化销售结构，相对保证城乡客户对不同档次卷烟的实际需求，形成高中低档销售的合理配臵。

我们将准确把握、全面认识城市与农村市场所发生的消费需求变化，及时调整销售策略，确保货源的有效组织与供应。

突出抓好城区以及各乡镇为重点的高中档卷烟销售，在稳住销量的基础上，适度提升结构。

三、把品牌培育工作作为“卷烟上水平”的长期任务培育重点骨干品牌是“卷烟上水平”的关键所在，品牌培育工作是一项长期、艰巨的任务。

它不是一朝一夕是就能落实到位的。

要有效发挥自身的市场和客户优势。

积极做好品牌宣传促销，充分发挥客户经理和广大零售客户在品牌宣传促销方面的积极作用。

正确处理全国性品牌和区域性品牌发展关系，把品牌培育的重点放在一、二、三类卷烟上，形成目标明确、效率提高、竞争有序、水平提升的品牌发展格局。

加强营销团队建设促进卷烟营销上水平在现代企业管理中，营销职能是居核心位置的管理职能，烟草企业也不例外。

随着地市级公司市场营销主体地位的确立，卷烟营销团队建设也必须做出相应的调整。

通过团队能力的提升来灵敏地反映市场、高效地服务市场并最终有效地控制市场，是卷烟营销团队建设的重要内容。

地市级公司市场营销主体地位的确立，要求卷烟营销团队必须是一支“快速、高效”的队伍。

“快速”就是要求团队必须具备敏锐洞察市场的能力、信息沟通迅捷的能力、果断决策的能力以及较强的执行能力，它是营销团队适应变化，保持活力的能力。

“高效”就是要求团队合理利用资源，能够在时间、成本、成功率等方面充分体现效率，它是营销团队参与竞争，并通过竞争积累优势的能力。

完善组织架构，制定明确的岗位职责。

一是设立机构，明确分工。

将地市级烟草公司营销管理中心作为卷烟营销政策的制定部门，区域营销部作为区域营销策略的实施部门和市场信息收集与反馈部门的两级营销团队组织。

二是设置岗位，明确职责。

在营销管理中心设置综合统计员、品牌管理员和货源管理员岗位，承担起与卷烟工业企业的沟通协调职责，成为卷烟营销团队与上游组织（工业企业）的联系人。

在营销管理中设置中心客户服务助理和网建管理员，在区域营销部设置市场经理和客户经理等岗位，作为卷烟营销团队与下游组织（零售客户和消费者）的联系人，以此为营销团队建立良好的沟通机制。

三是修改完善岗位说明书。

按照岗位设置要求，由营销团队的每位人员草拟出各岗位的岗位说明书，通过对每项业务流程的梳理制定出科学合理的岗位流程，以此规范员工工作行为，提升团队的整体战斗力。

完善团队建设，突出市场经理作用。

市场经理是客户服务中心具体从事客户服务、营销及管理的岗位，具有既是营销人员又是管理人员的双重角色特征。

市场经理作为基层营销团队中的中坚力量，应该树立三种意识：一是管理意识。

市场经理通常管辖多个片区，管理的零售客户数量较多，因此应树立起较强的管理意识。

浅析把握“卷烟上水平”的几个关键点在当前国内外经济形势对卷烟经营工作的阻碍日趋显现的情形下，“卷烟上水平”作为行业XX年的三项重点任务之一，如何采取有效方法，圆满完成这项目标任务，事关整个行业经济运行质量可否持续健康进展，事关“两个至上”一起价值观的落实。

卷烟上水平的要紧评判标准要紧表现为卷烟结构不断优化、档次持续提升、价钱维持稳固、销量稳固增加。

笔者以为，实现卷烟上水平，关键是要把握以下几个关键点：一是要把挖掘市场潜力作为卷烟上水平的切入点。

要始终把销量的稳固增加作为卷烟上水平的第一要务来抓，踊跃开展市场调查，对本地卷烟市场人均抽烟率、人均抽烟量、卷烟需求总量、结构、重点品牌需求情形，和市场进展趋势等情形进行全面了解，力求准确把握卷烟市场资源和真实容量究竟有多大、需求有多少、需求行为是什么，零售客户是怎么卖烟的，成条烟、单包烟销售的比例是多少。

成立健全事关本地市场卷烟经营情形的数据库，力求做到“内容全面、信息准确、数据详实、分析客观”，从中寻觅卷烟增量提档的潜在因素和进展空间，把握机遇点，找准增加点，实现卷烟销量的稳步增加。

二是要把优化销售结构作为卷烟上水平的关键点。

要准确把握、全面熟悉城市与农村市场所发生的消费需求转变，及时调整销售策略，确保货源的有效组织与供给。

关键要突出抓好县城以上城市为重点的高中档卷烟销售，在稳住销量的基础上，适度提升结构；对农村市场要加倍关注与重视。

各单位要增强客户关系治理，完善效劳监管举措，弄好货源供给，培育引导消费，进一步提高客户造访、送货到位率，尽力改善货源供给质量，有效知足市场需求，重点确保乡镇以下农村客户对低档烟的有效供给需求。

通过弥补农村市场的“短板”，加高城市市场的“长板”，实现高中低档卷烟销售的结构优化。

三是要把维持价钱稳固作为卷烟上水平的立足点。

把价钱转变作为调控市场的“第一信号”，合理分派货源，完善效劳举措，提升优质效劳，提升零售客户经营水平和盈利能力，保护合法收益，提振经营信心，坚决避免甩卖行为，关于价钱显现倒挂的产品，要减少市场投放量，通过量的调控恢复价钱水平，使零售客户珍爱货源。

如何提高卷烟客户盈利水平（写写帮推荐）第一篇：如何提高卷烟客户盈利水平（写写帮推荐）如何提高卷烟客户盈利水平一、课件背景：随着改革的不断深入,烟草专卖已由强调对零售户的“行政管理”逐步向“诚信等级管理”转变,管理手段、管理模式更加柔性化、人性化.作为他律的延续,卷烟规范经营自律小组的成立,无疑是对他律这种管理手段的补充.在烟草专卖制度的支持下,卷烟零售户通过相互监督、自我约束,自己来管理自己,提高诚信度.维护零售户合理的经营收入和切身利益,建立良好的客户关系,提高客户满意度、忠诚度、依存度,不断完善和深化网建工作水平.正所谓“烟草搭台,零售户唱戏”.姜成康局长高瞻远瞩地指出，“能否维护零售户的合理利益，能否真正与零售户建立长期合作的战略伙伴关系，必须作为一个方向性问题很好的加以解决”。

卷烟盈利的提升是实现零售户满意和忠实的有效保障。

要想企业健康、快速的发展，就必须要在提升客户盈利水平的基础上多做文章，从而有效的构建和谐烟草。

二、目前客户盈利状况及问题：目前，浮梁县卷烟零售客户的盈利状况如何呢?很多人认为，经营卷烟利润肯定很高，否则为什么每年都有那么多的人进行申领烟草证。

（讲个例子：我是从10年5月开始管辖县城这一片区已经由原来经手的163户增加至目前的193户，平均每月有2户新增户）。

其实不然。

当前浮梁县大部分地区的零售户卷烟经营利润不仅不高，甚至可以说是比较低。

远远达不到卷烟批零差率10%左右的水平。

乡镇的老街和农贸市场这些区域的卷烟盈利率往往最低，往往只有销售额的3%～4%。

原因是这些区域的商圈形成时间较长，竞争较为激烈，面对固定的消费群体，一些售点动摇了价格，而且整条销售较多。

我们拿其他各行业的经营毛利率和我们卷烟毛利率进行比对，发现药品经营14%～25%、食盐20%、副食品10%-15%。

卷烟销售毛利率整体偏低。

所以无论是公司自身改革还是成立自律小组，我们的目的只有一个就是尽最大的力度帮助客户提升其盈利水平，那我们应该如何做好这项工作呢？下面就城镇与农村市场差别谈谈几种方法：。

浅谈现代卷烟营销能力的提升【摘要】十多年来，得益于卷烟营销网络建设的深入推进，贵州省烟草商业的卷烟营销水平及能力得到了持续提升，但同时，由于内外部环境的不断变化，要想真正实现“国际一流现代卷烟营销网络”的目标，还有很长一段路要走。

本文结合贵州省烟草商业实际，力求从提升卷烟营销能力这一角度，分析当前面临的挑战及存在问题，探索构建现代卷烟营销网络的具体途径及方法。

【关键词】卷烟营销网络营销体系一、贵州省卷烟营销面临的挑战及存在问题近年来，贵州省烟草商业紧紧围绕“卷烟上水平”基本方针和战略任务，以一流服务、一流手段、一流管理、一流素质为目标，以发展同向、工作同心、服务同步、利益同体为核心，以品牌培育为重点，以现代终端建设为抓手，初步建成“覆盖城乡、精准营销、真诚服务、提升价值”的贵州山区特色卷烟营销网络，较好推动了向现代流通的转变。

但在快速发展的同时，卷烟营销工作也面临一些挑战和问题。

一是卷烟高位运行的挑战。

近年来，全省卷烟销量和结构均保持着高于行业、高于西部的速度增长，特别是2013年，销量增幅排全国第6位，结构增幅排第1位，一方面，作为欠发达地区，较快的增长速度为地方经济建设、为企业发展做出了更大贡献，为赶超全国平均水平提供了有力支撑，但另一方面，长期的高位运行也使得卷烟销售正逐渐逼近“极限”，卷烟销售对外部环境的细微变化将会更加敏感，市场调控的空间将越来越窄、难度也将也来越大。

二是“稍紧平衡”的状态有所趋弱。

随着全国各大品牌的逐步整合到位，各品牌出于自身发展需要，纷纷加大了货源供应力度以及结构提升速度，这一方面较好满足了市场消费需求，提高了客户满意度，但另一方面也使得“稍紧平衡”的市场博弈呈现出不断地弱化与减退的现象，一定程度影响了品牌培育效果及对市场的调控质量。

三是卷烟营销网络运行效率有待提升。

主要体现在：与“四个一流”相比还有较大差距，终端功能发挥有待强化，现代营销手段的探索与应用有待探索，面向消费者的现代营销体系建立有待突破。

提高物流服务质量促进卷烟上水平第一篇：提高物流服务质量促进卷烟上水平提高物流服务水平，实现“卷烟上水平”姜成康局长提出服务是卷烟流通企业的灵魂，是市场营销上水平的本质要求。

要把实现卷烟工业企业、零售客户、消费者“三个满意”作为卷烟营销工作的根本出发点和落脚点，为重点骨干品牌成长提供优质的服务。

在今天的烟草行业，虽然在专卖体质的摇篮中，但是却不断的面临着WTO带来的国内外竞争和压力，如果能建立完善的网上电子商场，理顺内部物流传递渠道就能实现现代物流配送，控制整个供应链。

不论是卷烟销售网络工程建设的需要，还是国内物流市场的发展都预示着烟草行业若能提早进入这一领域，必将给烟草业带来巨大的商机，大大提高烟草企业的竞争力。

现代物流服务对行业发展具有重要意义中国加入世贸组织后，国内的市场正逐步放开，烟草企业之间的竞争已不再是单一的企业、产品之间的竞争，而是扩大到产业链、供应链之间的竞争。

以邻国日本为例，自1985年取消烟草专卖迄今已经有二十多年，但其国内的烟草企业至今仍然占据着全国市场中75％的份额，经专家研究认为，日本烟草的市场控制力归功于其现代化的物流配送网络和成熟的物流配送体系。

除日本烟草外，诸如美国烟草、巴西烟草等也有不少成功的实践经验。

所有经验证实，构建物流企业进行独立化运作、专业化管理是完善卷烟销售网络，增强烟草企业核心竞争力的必由之路。

在我国，烟草物流所服务的目标人群，是分散在全国各地各个区域的卷烟零售经销商、客户，从而加强烟草企业灵活快速的市场反应能力。

现代供应物流的集成、管理过程中，必须始终贯穿服务理念，通过有效的、高品质的终端服务赢得客户，最终赢得市场。

我们烟草行业以前的物流是传统商业意义上的模式，管理粗放、方式单一、效率较低。

当前行业所倡导的现代物流，是依托现代信息技术和现代物流技术，具有物流管理标准化、现场作业定置化、分拣配送高效化、仓库储存数字化的特征，低成本、高效率运行的现代物流体系。