商品调拨流程

药品连锁店间调拨操作规程

一、目的

本操作规程的目的是为了规范药品连锁店间的调拨操作，确保药品调拨过程的合规性和安全性，保障患者的用药需求。

二、适用范围

本操作规程适用于所有药品连锁店之间的药品调拨操作。

三、术语定义

1. 药品连锁店：指在多个地点经营的由同一连锁企业管理的药店。

2. 调拨：指将药品从一家连锁店调拨至另一家连锁店的行为。

四、调拨申请流程

1. 调拨发起：调拨发起方填写调拨申请表格，并提供以下信息：

– 药品名称

– 药品规格

– 数量

– 调拨原因

– 调拨接收方信息（包括连锁店名称、地址等）

2. 调拨审核：调拨发起方将填写完整的调拨申请表格提交给连锁店总部，并由总部进行审核。

– 总部仔细审核申请表格的内容，包括调拨原因和药品数量等，确保合规性和合理性。

– 总部在审核通过后，将签字确认，并将相关调拨信息转发给调拨接收方。

3. 调拨接收：调拨接收方在收到调拨信息后，进行确认，包括：

– 对调拨药品的规格、数量等进行确认；

– 检查药品的包装完整性和有效期；

– 签收调拨药品，并将签收的信息反馈给总部。

五、调拨过程管理

1. 调拨发起方的责任：

– 确保调拨申请表填写准确并完整；

– 按照规定流程将调拨申请提交给总部；

– 提供合格的调拨药品，并确保药品的完整性和有效期。 2. 总部的责任：

– 审核调拨申请表格，确保调拨合规并符合合理的药品管理原则；

– 安排调拨药品的出库和物流，并将相关信息提供给调拨接收方；

– 对调拨过程进行记录和跟踪，确保调拨过程的可追溯性。

3. 调拨接收方的责任：

– 确认调拨药品的规格和数量，并验收药品的完整性和有效期；

– 将调拨药品入库，并做好药品的保管和管理；

– 及时向总部反馈调拨情况，包括调拨药品的收货情况和库存变动等。

六、异常处理

1. 若调拨发起方在药品调拨前发现药品存在破损或过期情况，应及时向总部报告，并不得进行调拨操作。

分公司之间调拨出入库流程

业务编号 ST-005 业务名称 分公司之间调拨出入库业务流程

业务流程简述 分公司之间调拨

流程适用范围 分公司之间调拨业务

相关岗位及权限 职能部门 岗位 系统操作 权限

分公司1 商品专员 调拨单 填制

营销部 商品部主管/经理 调拨单 审核

分公司1 商品专员 出库单 生成

分公司1 商品主管 出库单 审核

分公司1 仓管员 无 发货

分公司2 仓管员 无 收货

分公司1 商品专员 入库单 生成

分公司1 商品主管 入库单 审核

财务部 材料会计 出入库单 记帐、制单处理

具体工作流程

说明：

1、调出货品的分公司商品专员填制调拨单，总公司商品部主管或经理理审核。

2、调出分公司发货、打印出库单一式四联（一联自留、一联给接收分公司、一联总部财务、一联总部营销中心）

3、接收货品的分公司的货品到仓后，仓管员清点货品收货入库

4、接收货品的分公司的商品专员，打印一式三联入库单（一联自留、一联交总部财务、一联总部营销中心）

需求：

由调拨单产生的出入库单，应能按仓控制自动或手动生成、自动或手动审核。

连锁门店药品调拨操作规程

1. 调拨概述

药品连锁企业拥有多个门店，门店之间需要进行药品调拨以满足各门店的需求。药品调拨是指由总部或一家门店将药品转移到其他门店的过程。本文档旨在规范连锁门店药品调拨的操作流程，确保调拨过程的准确性和安全性。

2. 药品调拨流程

2.1 提交调拨申请

门店调拨负责人需要向总部或上级门店提交调拨申请，申请中需包括以下信息：

- 调出门店信息：门店编号、地址、联系人、联系电话等； - 调入门店信息：门店编号、地址、联系人、联系电话等； - 调拨药品信息：药品名称、数量、批号、有效期等。

2.2 审核调拨申请

总部或上级门店的药品管理人员收到调拨申请后， 应按照规定的审核流程进行审核。审核时需核对以下内容： - 调出门店和调入门店的信息是否准确； - 药品的数量和批号是否与申请一致； - 药品的有效期是否在规定范围内； - 调拨理由是否合理。

2.3 调拨执行

调拨申请审核通过后，调拨负责人需要做以下操作： - 调出门店： - 根据调拨申请准备药品并确认数量； - 将药品装箱并妥善包装，确保药品在运输过程中不受损； - 准备相关文件，包括调拨单、装箱清单等。 - 调入门店： - 接收药品并验收，核对药品的数量、批号和有效期； - 确认验收合格后进行上架操作，保证药品能够及时供应给消费者； - 更新进货记录和库存信息。

2.4 调拨追溯

为了追溯药品调拨过程中的信息，连锁门店需做好相关记录和管理： - 调拨单：包括调出门店信息、调入门店信息、调拨药品信息、调拨数量等； - 装箱清单：清单中列明每个包裹内药品的名称、数量、批号、有效期等； - 药品出入库记录：记录药品调出门店和调入门店的库存变动情况； - 门店库存管理系统：及时更新药品库存信息，确保准确性和完整性。 3. 调拨安全与风险控制

连锁门店在进行药品调拨时应注意以下安全与风险控制措施： - 运输安全：确保药品在运输过程中不受损，妥善包装，避免受潮、受热和挤压等； - 药品溯源：根据调拨追溯信息，能够追踪和定位调拨过程中的药品信息，保障药品的来源合法性和质量安全； - 温度控制：对需要冷链运输的药品，应保持适宜的温度和湿度，避免温度过高或过低； - 资金安全：调拨药品涉及货物价值和物流成本，需要做好资金的管理和控制； - 库存管理：及时更新库存信息，避免因调拨不及时导致库存不准确的情况发生。

来源于网络 门店_商品调拨流程图

功能说明 两个门店之间的商品调拨流程

部门 操作模块 流程图 流程说明

来源于网络 门店A

(拨入方)

门店B

(拨出方)

门店A

(拨入方)

门店B

(拨出方)

门店A

(拨入方) 商品存货_商品调拨_调拨单录入

由于存在多核算单位，门店之间的调拨分为两种情况：

1， 同一核算单位之间调拨

2， 不同核算单位之间调拨

同一核算单位门店间调拨

拨入方A向拨出方B提出调拨申请

拨出方B制单，货单同行到拨入方A

拨入方门店A，通过系统自动完成调拨单入账，并拨货计价对账单对调拨单进行核对

不同核算单位门店间调拨

（此流程根据公司规定禁止使用）

1， 拨出方先退货到配送中心

2， 配送中心接收退货

3， 配送中心向拨入方执行配送操作

注:可设调拨中转库,省去移库操作

此库不参与配货。

拨入方门店A，通过系统自动完成调拨单入账，并拨货计价对账单对调拨单进行核对

文字描述：

调拨流程仅限于门店与门店间的商品调剂，门店与配送中心之间的所有单据皆由配送中心出。

二种模式： 门店B执行配送退货流程

配送中心执行门店退货流程

配送中心门店配送流程

门店执行验收流程

数据交换流程 否 是

做调拨单

数据交换流程 向其他门店调拨

调拨单入账

调拨单入账

来源于网络 1、订单中心模式：

(1)拨出门店在“订单处理→中央申请单录入”中选择订单类别和订单类型为“正常+调拨（出）”；

如果是拨入门店则做“正常+调拨（入）”订单

(2)拨出门店在“订单处理→调拨订单验收”中选择“调出方验收”，按实发数量进行调拨并打印单据；拨出门店账面和实物库存同时减少；

(3)拨入门店根据单据与收到的实物完成验收，为了及时增加拨入门店账面库存的处理

→“订单处理→调入方验收”中选择“调入方验收”，调出方在接收到调拨单据后，调入订单并按实际数量验收。