Steadiness 稳固性(和平型:内向 旁观者 悲观)
• 表现稳定,无大起大落、富有耐心,善于倾听、注重专业技服的提升、乐于助人,忠诚可靠、创造稳定和谐的工作环境
Compliance 尽责性(完美型:内向 思考者 悲观)
• 关注方针和标准、注重细节天准确性、思维严谨,权衡利弊、采用间接ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ法化解冲突、采用系统的考虑方法和解决方案
DISC个性特征解析
Dominance 支配性(力量型:外向 行动者 乐观)
• 尽快取得结果、马上采取行动、勇于接受挑战、迅速做出决策、质疑现状、有效处理麻烦,克服困难
Influence 影响性(活泼型:外向 多言 乐观)
• 喜欢联系他人、给人留下较好印象、善于语言表达、创造热情而富有激励性的环境、以积极的态度处事和对待他人、喜欢 团体活动
• 力求创造友谊的环境氛围,减少他们的戒心 • 讲话时放慢语速,面带微笑,亲切友好,避免过于正式的方式 • 亲情、友情方面等有关人的话题对他们有吸引力,所以讨论问题时要涉
及到人的因素 • 提供个人帮助,建立信任关系 • 鼓励他们多发表看法,避免批评、挑战或催促 • 避免跟着此人的思路走
如何与S型上司沟通
如何与D型沟通
战略、目标、解决办法、行动计划之类的宏观话题对他们有吸引力 语速同频 试着划分职权范围和独立王国 说结果,提供三个以上方案供其选择 沟通时注重效率与业绩成果,指出你的建议将如何帮助他达成目标 不要辩护、争吵、直接反驳、使用结论性语言、啰啰嗦嗦
如何与D型上司沟通
交谈前要整理一下自己的形象,表情严肃 交谈时头部微微下倾,满足对方领导欲 说话声音洪亮,掷地有声 点头配合对方 不要争论 不要轻易打断对方 重点谈目标、谈结果 直奔主题,简明扼要,不要兜圈子 不要诉苦,表现战胜困难的信心