新人有关陶瓷行业常识培训

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2011年1月12日制定 陶瓷行业概况 1、瓷砖的定义： 所谓瓷砖，是以耐火的金属氧化物及半金属氧化物，经由研磨、混合、压制、施釉、烧结之过程，而形成之一种耐酸碱的瓷质或石质等之建筑或装饰之材料，总称之为瓷砖。 原材料多由粘土,石英沙等等混合而成,经过球磨机研磨成粉末再经千吨级压机压制成型,输送到施釉线上施釉,多是喷釉,再输送到辊道窑烧结,炉火温度的高低及稳定性决定了瓷砖的内在品质及尺寸平整性。如为抛光砖还须经由抛光生产线抛光处理,磨边倒角。 2、瓷砖的分类： 依用途分：外墙砖、内墙砖、地砖、广场砖、工业砖 依成型分：干压成型砖、挤压成型砖、可塑成型砖 依烧成分：氧化性磁砖、还原性磁砖 依施釉分：有釉砖、无釉砖 依吸水率分：瓷质砖、炻瓷砖、细炻砖、炻质砖、陶质砖 依品种分：釉面砖、通体砖（同质砖）、抛光砖、玻化砖 3、瓷砖的特性 （1）尺寸：产品大小片尺寸齐一，可节省施工时间，而且整齐美观。 （2）吸水率：是用来描述陶瓷产品吸水程度的一个名词，像干衣服浸在水里会吸水一样，陶瓷产品也有一定的吸水率，吸水率越低，对陶瓷产品其它性能的提高就越有帮助，如强度、致密度等都随吸水率的降低而有不同程度的提高。吸水率低的瓷砖不因气候变化热涨冷缩而产生龟裂或剥落。 （3）平整性：是指瓷砖表面的水平程度，表面越平整，铺贴效果就越好。当瓷砖表面的平整程度达到一定标准时，正确的铺贴就不会有拱起或凹下去的现象出现平整性佳的磁砖，表面不弯曲、不翘角、容易施工、施工后地面平坦。 （4）强度：就是耐磨性，耐磨性是用在一定的作用力、一定的磨料、一定的转数下磨下的陶瓷砖粉的体积来描述的，磨下来的陶瓷砖粉越多，耐磨性越差。耐磨性佳的瓷砖抗重压，不易磨损，历久弥新，特别适合公共场所使用。 （5）色差：将磁砖平 於地板上，拼排成一平方公尺，离叁公尺观看是否有颜色深浅不同或无法衔接,造成美观上的障碍。 （6）坯裂：出现在坯体上的裂纹。合格瓷砖不能有。 （7）针孔：制品表面出现的针刺状的小孔。 （8）斑点：制品表面的异色污点。 （9）夹层：坯体出现层状裂纹或小块状剥落。 （10）麻面：产品正面呈现的凹陷小坑。 （11）熔洞：易熔物熔融使产品正面形成的空洞。 （12）漏抛：产品的应抛光部位局部无光。 （13）抛痕：产品的抛光面出现磨具擦划的痕迹。 （14）放射性：某些特殊元素在电子跃迁过程中发生质子的分裂时，会产生一些对人体有害的射线，我们把元素具有的这种性质叫放射性。 （15）防污性：陶瓷表面染上脏物，如果越容易洗掉，那么防污性能越好。防污性能的测定是用标准的易产生痕迹的污染物涂在砖的表面上，过一定时间后用不同种类的清洗剂来清洗，如漂白粉、洗衣粉、丙酮、盐酸溶液、氢氧化钾溶液等是常用的清洗剂。 （16）耐化学腐蚀性：是指瓷砖对化学物质（如：酸、碱、盐等）侵蚀的抵抗能力。耐化学腐蚀性好，即使长期处于酸性或碱性环境下，瓷砖也不会有什么变化。提高耐化学腐蚀性，就可以延长瓷砖在自然状态下的使用寿命。 （17）光泽度：是指瓷砖抛光表面反光能力的强弱，光泽度越高，反光能力越强，那么其表面看起来就象一面镜子，光可鉴人。 在购买瓷砖的过程中也不需要全部都了解，一般品牌瓷砖都有相关的检测标准，只要注意尺寸、吸水率、色差、平整度即可。 4、陶和瓷的区别： 陶 瓷 原料 普通黏土 高岭土 含铁 >3% <3% 含硅 >70% <70% 烧成温度 900℃～1250℃ 1300℃ 釉 可施、可不施 基本上施釉 敲击声 低沉 较清脆、有金属声 坯质 较粗 较细 密度 低/小 高/大 吸水率 高 低

陶瓷企业相关情况 一、陶瓷企业生产产区 主要分布：佛山产区（抛光砖、瓷片、仿古）；华东产区（高端品牌）；福建产区（外墙砖、仿古）；山东淄博产区（瓷片、仿古）；四川夹江产品；东北法库产区；江西高安产区（新中源企业、欧雅企业）；湖南岳阳产区（顺成企业）；内蒙古鄂尔多斯（兴辉企业的蒙陶）。 另外近些年，佛山对陶瓷企业搬迁要求，现在是属于泛佛山产区，佛山只有少数企业分布在西樵、三水、高明；生产基地搬往清远源潭、佛冈；肇庆的高要白土；江门的恩平、开平； 有许多地方也陆续有陶瓷产地：广西梧州藤县，北海；湖南衡阳；湖北当阳；河南鹤壁；山东临沂等等 二、陶瓷公司架构 只讲解营销中心（展厅） 1、销售部 负责公司的产品销售，品牌推广，市场开拓等等一切与销售有关的事情。 总经理—副总经理/大区经理--区域经理（业务员）--跟单员—开单员—导购（接待员） 2、财务部 负责公司财务体系，也包括我们的工资、报销等发放以及业绩核算。 财务总监—财务经理—出纳—会计 3、内务部（行政部） 负责公司考勤等纪律、档案方面以及物料管理； 主管—文员—司机 4、市场部 负责公司品牌VI形象策划，图册制作以及客户专卖店设计，广告设计等等； 5、仓库 公司产品进出库管理； 仓管—员工—搬运工 三、销售区域划分 一般公司按以下划分：（看人员配置多少去分区域。） 东北区：黑龙江、辽宁、吉林、内蒙古 华北区：山西、北京、天津、河北 华东1区：安徽、山东、江苏 华东2区：上海、浙江、福建 华中1区：湖北、江西、、河南 华中2区：湖南、广西 西南区：四川、重庆、云南、贵州 西北区：新疆、甘肃、青海、宁夏、陕西 广东线： 1、粤西：海南，韶关、清远、肇庆、佛山、广州、中山、珠海、江门、云浮、阳江、茂名、湛江 2、粤东：东莞、深圳、惠州、汕头、潮州、梅州、河源、揭阳 四、陶瓷行业销售模式 行业里一般是代理制（在一个城市里设一个独家代理商），部分品牌直营方式（诺贝尔陶瓷） 公司区域经理在所属区域进行市场开发，到每个地方的建材市场里去拜访经销商，寻找合适的代理商。 五、运输方式 一般由经销商自己提供物流公司，物流公司传真有关司机身份证，驾驶证，车牌号以及司机联系方式等有关材料到公司跟单。我们也可以协助经销商找合适的物流公司（车、船等），所有的物流费用还包括装车费用全部由经销商自己出； 六、公司的品牌价值 中国驰名商标—中国名牌—国家免检（08年已经取消） 七、跟业务有关的东西 陶瓷分类 一、瓷片 瓷片又称内墙砖，现在分透水和不透水瓷片，基本上的厂都生产不透水瓷片，称为完全不透水内墙砖； 1、优点：不吸尘，易清洁； 2、缺点：不防滑，硬度不够 3、一般有相应的配套地砖，规格为300×300，哑光面，有一定的防滑作用。 4、一般使用场所：厨房，洗手间，食堂，医院，新建隧道；

5、瓷片的生产基地： 中上档次：佛山，泛佛山（广东生产） 中低档次：山东淄博，四川夹江，江西高安 高端（质量、花色）：华东浙江、上海一带地区。 6、产品规格 早期：250×330，200×300，300×450，300×600，300×900其中300×450销量占市场份额达70%～80%； 现在比较流行的常规规格：300×300，300×450，300×600， 大规格瓷片：350×750，450×900，400×800 7、瓷片别的分类 其中白瓷片占瓷片总体销量的25%左右，属于销量最大的一类，也是瓷片里最普通的一类； 其他的如仿石纹，仿洞石，仿抛光砖纹路的（聚晶，普拉提，线石），仿墙纸，暗花系列，带闪光釉的 工艺上分丝网印花，辊筒印花，软辊，喷墨印花； 平面瓷片，模具瓷片（倒双边，倒单边，中间拉槽等等都算模具砖，一般为二类色）； 产品分级：优等品和一级品，合格品为次品报废处理； 8、跟瓷片搭配的腰线、花片 按规格需要及瓷片风格设计相应的花片和腰线，是许多瓷片不可或缺的部分，起到画龙点睛的作用。价格也卖得高。 花片：材料上分瓷砖和树脂；平面花片，树脂花片，雕刻花片；单片花片，连体花片，两片组合花片； 腰线：平面腰线，树脂腰线； 9、瓷片行业一般价格（开单价） 300×300墙砖：2.6～3.2元/片 300×450：3.9～4.8元/片 300×600：5.8～6.8元/片 配套小地砖300×300：2.4～2.6元/片 瓷片还分一类色、二类色、三类色，有些公司有四类色； 10、跟瓷片有关的计算数据： 所有瓷砖必须会算平米数，装车数， 300×300： 算法11片砖为1平米；一般实重为23KG/箱，一组货柜按58T算，可以装2521箱；以2.4元/片为例，一平米是26.4元/平米 300×450：算法7.4片砖为1平米；一般实重为27.5KG/箱，一组货柜按58T算，可以装2109箱；以4.04元/片为例，一平米是29.9元/平米 300×600：算法5.56片砖为1平米；一般实重为27.5KG/箱，一组货柜按58T算，可以装2109箱；以6元/片为例，一平米是33.36元/平米 二、抛光砖 抛光砖又俗称地砖，也叫玻化砖； 1、优点：坚硬耐磨，加超洁亮的抛光砖比较抗污； 2、缺点：易脏，吸水率低贴墙容易脱落； 3、一般使用场所：客厅、卧室地面、办公场所、商场等公共场所，除了洗手间、厨房外大部分的空间。 4、抛光砖生产基地： 普遍认同佛山产地抛光砖，性价比高。华东品牌属于高端品牌，高端价格，质量好。其他产区的抛光砖质量一般般。 5、主要规格 常见规格：600×600，800×800 大规格：1000×1000，600×1200，1200×1200，1200×1800 备注：工地外墙干挂一般使用大规格，公共场所大面积铺贴一般使用大规格，华东区浙江省特别是温州以大规格为主； 6、抛光砖的分类 渗花砖、聚晶微粉、透晶微粉、普拉提、无洞洞石（纳福娜）、木线