公司化运作之管理制度与流程建设系统

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公司化运作之管理制度与流程建设系统
一、 目标及收益
帮助企业建立科学的管理制度与流程系统,从根本上理顺内外部的工作链条和价值创造
链条,从而让所有员工释放出强大的执行力和工作激情,迅速提升对市场的反应能力,有效
提升客户价值,让企业家对整个生产和服务流程的监控顺畅自然,尽在掌握。让企业家不在
公司的时候,组织的所有方面都能有序运转。

二、 内容纲要
模块一:什么是流程管理? 1. 什么是流程? 2. 企业流程管理的种类 3. 区分流程再造与流程优化 4. 流程再造的目标 5. 案例启发:布鲁诺与阿诺德的打工故事 6. 流程五问 模块二:为什么要进行流程管理? 1. 管理体系与流程管理的形象比喻:高速公路与路标 2. 流程管理的好处(五省作用) 3. 流程管理的成功案例 4. 案例:福特北美汽车公司付款流程重组 模块三:什么样的流程是好的流程? 1. 好流程的八字标准 2. 什么样的流程才是务实的流程? 3. 什么样的流程才是独特的流程? 4. 什么样的流程才是简洁的流程? 5. 什么样的流程才是高效的流程? 6. 案例:调试零件调拨流程 模块四:如何进行流程梳理? 1. 从企业战略定位和目标体系开始 2. 现实事务梳理方法 3. 企业价值关联模型梳理方法 4. 企业流程四级分类方法 5. 流程结构与流程活动的关系 6. 流程图举例 7. 结构流程与活动流程名称举例 模块五如何进行流程设计? 1. 健全组织架构 2. 理顺岗位名称 3. 进行决策分类
4. 具体流程设计步骤
5. 晨会流程举例
模块六:如何进行流程优化?
1. 组建设计师小组
2. 确定优化原则
3. 流程优化步骤
4. 财务管理流程优化举例
5. 氨基酸组合效应
模块七:如何建立流程运行的长效机制?
1. 流程管理的组织领导
2. 谁在阻碍流程运行?
3. 案例:企业内部五种人
4. 流程责任落实办法
5. 案例:打破“定位效应”
6. 流程责任考核方法
7. 案例:植树造林活动中的笑话
8. 首席流程官CPO的职责
9. 消除“不拉马的士兵”
模块八:现场答问与课程总结
1. 现场讨论本企业某个现行流程的
优劣
2. 老师现场答问与学员们的自我总