公司员工工作流程及管理制度
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公司职员工作管理制度一、总则1. 本公司工作管理制度旨在规范职员的日常工作流程,确保工作质量和效率,促进公司持续稳定发展。
2. 所有职员必须遵守本制度规定,按照职责完成工作任务,积极参与团队合作,共同维护良好的工作环境。
二、工作纪律1. 职员应准时上下班,不得无故迟到早退。
如有特殊情况,需提前向直属领导请假并说明理由。
2. 上班期间,职员应全身心投入工作,不得擅自离岗、闲聊或进行与工作无关的活动。
3. 保持工作场所整洁有序,不随意堆放个人物品,确保工作环境的清洁与安全。
三、岗位职责1. 每位职员都应清楚了解自己的岗位职责和工作要求,积极履行岗位职责。
2. 对于跨部门合作的项目,各相关部门和职员应明确分工,协调配合,确保项目的顺利进行。
3. 职员应不断提升个人专业技能和工作效率,为公司的发展贡献力量。
四、沟通与协作1. 鼓励职员之间开展有效沟通,及时分享信息,解决工作中的问题。
2. 遇到困难和挑战时,职员应主动寻求帮助,共同寻找解决方案。
3. 公司定期举行团队建设活动,增强团队凝聚力,提升团队协作能力。
五、绩效评估1. 公司将定期对职员的工作表现进行评估,以客观公正的标准衡量工作成果。
2. 绩效评估结果将作为职员晋升、培训和薪酬调整的重要依据。
3. 优秀职员将获得表彰和奖励,激励大家积极进取,追求卓越。
六、培训与发展1. 公司将为职员提供必要的培训和发展机会,帮助职员提升职业技能。
2. 鼓励职员参加内外部培训和研讨会,拓宽知识视野,增强竞争力。
3. 公司支持职员规划个人职业发展路径,为有潜力的职员提供晋升机会。
七、福利与关怀1. 公司为职员提供完善的福利体系,包括社会保险、住房公积金等。
2. 关注职员的身心健康,定期组织健康检查和体育活动。
3. 在特殊节日和职员生日时,公司将送上祝福和小礼物,表达对职员的关怀。
一、目的为提高公司工作效率,确保各项工作有序进行,特制定本制度。
通过规范日程管理,明确工作计划,提高员工时间利用率,确保公司目标的实现。
二、适用范围本制度适用于公司全体员工,包括但不限于管理人员、技术人员、销售人员和行政人员等。
三、管理制度1. 日程规划(1)每位员工应于每周一上午完成本周工作计划的制定,并于周五下午进行总结,形成下周工作计划。
(2)工作计划应包括工作任务、预计完成时间、责任人等。
(3)工作计划应与部门经理或上级领导进行沟通,确保计划合理可行。
2. 日程执行(1)员工应按照既定的工作计划执行任务,确保工作进度。
(2)如遇特殊情况导致工作计划调整,应及时与上级领导沟通,并更新工作计划。
(3)每日工作结束后,员工应填写《每日工作总结表》,总结当天工作完成情况。
3. 日程监督(1)部门经理负责监督本部门员工的日程执行情况,定期检查工作计划完成情况。
(2)人力资源部负责对公司全体员工的日程管理进行监督,定期开展检查和评估。
四、流程1. 制定日程计划(1)员工根据自身工作职责,结合部门及公司整体工作安排,制定本周工作计划。
(2)员工将工作计划提交给部门经理或上级领导审批。
2. 执行日程计划(1)员工按照既定的工作计划执行任务,确保工作进度。
(2)如遇特殊情况导致工作计划调整,员工应及时与上级领导沟通,并更新工作计划。
3. 监督与评估(1)部门经理定期检查本部门员工的日程执行情况,确保工作进度。
(2)人力资源部定期对公司全体员工的日程管理进行监督,对工作计划完成情况进行评估。
4. 反馈与改进(1)部门经理和人力资源部根据监督和评估结果,对工作计划进行调整和优化。
(2)员工根据反馈意见,改进工作方法,提高工作效率。
五、奖惩措施1. 对按时完成工作计划的员工,给予一定的奖励。
2. 对未按时完成工作计划的员工,进行批评教育,并要求限期整改。
3. 对工作计划执行过程中出现严重问题的员工,进行严肃处理。
公司员工工作日程布置管理制度第一条宗旨和目的为了规范公司员工的工作日程布置,提高工作效率,优化生产管理,订立本规章制度。
第二条适用范围本制度适用于公司全体员工。
第三条工作日程布置原则1.合理布置:依据员工岗位职责及工作需求,合理布置员工的工作日程。
2.平衡发展:兼顾员工个人发展和公司业务需求,确保员工有适当的时间进行学习和成长。
3.优先级管理:依据工作的紧要性和紧急程度,合理布置工作任务的优先级,确保优先处理紧要事项。
4.敏捷调整:依据工作情况的变动和紧急事件的发生,敏捷调整员工的工作日程。
第四条工作日程布置流程1.目标设定:依据部门工作计划和员工个人职责,上级领导与员工共同设定工作目标。
2.任务分解:依据工作目标,上级领导将任务进行分解,并明确任务完成的时间要求。
3.日程订立:员工依据任务要求和个人时间布置,订立每日、每周的工作日程。
4.审批申请:员工将工作日程提交部门负责人审批,包含工作计划和时间布置。
5.审批反馈:部门负责人审批后,及时予以反馈,确保工作日程合理、可行。
第五条工作日程布置要求1.工作计划:员工应依据工作要求,合理设定工作计划,明确工作目标和完成时间。
2.时间合理利用:员工应合理布置工作时间,充分利用工作时间进行工作,减少非工作任务的影响。
3.提前预留时间:员工应预留肯定的时间用于处理突发事件和应急情况,确保工作的顺利进行。
4.遵守规定:员工应依照工作日程布置执行工作任务,不得私自更改日程布置,如有特殊情况需调整,应及时与部门负责人沟通。
5.完成情况报告:员工应定时完成工作任务,并向上级领导提交工作任务完成情况报告。
6.时间记录:员工应记录每日工作时间和完成情况,以便日后查阅和分析。
第六条日程调整流程1.日常调整:员工对日程的小范围调整,如任务次序的调整、工作时间的微调等,应与部门负责人协商全都后调整。
2.突发事件调整:对于突发事件的调整,员工在第一时间向上级领导报告,并依据上级领导的指示进行调整。
公司管理制度及工作流程汇编作为一家企业,良好的管理制度和工作流程对于提高效率、优化管理、保障业务质量以及减少风险至关重要。
以下是一份公司管理制度和工作流程的汇编,希望可以对企业管理提供一些参考。
一、公司基本管理制度:1. 公司章程:规定公司的组织架构、职权、流程等基本管理制度,具有法律效力。
2. 公司管理规定:包括组织管理、财务管理、人力资源管理、安全生产管理、信息化管理等方面的制度,保障公司的正常运营。
3. 公司会议制度:规定公司会议的召开、议事规则、决策程序等内容,保障公司决策的透明度与合法性。
4. 公司保密规定:保障公司商业机密、技术秘密等知识产权的安全,防止内部泄露或外部窃取。
二、财务管理制度:1. 财务预算制度:规定公司的收入和支出计划、用款权限等内容,确保财务支出的合理性和风险可控性。
2. 财务报告制度:规定公司财务报告的形式、时间、内容等要求,确保财务收支情况的真实、准确和完整。
3. 资产管理制度:规定公司资产的购置、使用、保养等流程和管理办法,确保公司资产的安全、完好和有效利用。
4. 税务管理制度:规定公司税务管理的流程和要求,确保公司纳税的合法性、透明度和规范性。
三、人力资源管理制度:1. 招聘管理制度:规定公司的招聘需求、招聘流程、用人标准等内容,确保招聘的公平、公正和招聘人员的能力和素质。
2. 员工考核制度:规定员工岗位职责、工作目标、考核标准和程序等内容,激励员工发挥个人能力,发挥最大的工作效能。
3. 员工培训制度:规定员工培训的内容、方式、时间和考核标准,确保员工技能的提升和专业素养的不断提高。
4. 劳动关系管理制度:规定公司与员工的劳动关系管理流程和要求,确保员工的合法权益和公司内部劳动纠纷的安全化解。
四、安全生产管理制度:1. 安全管理制度:规定公司安全生产管理的职责、程序、要求等内容,确保公司安全生产的合法性、规范性和标准化。
2. 应急预案制度:规定公司应急预案的内容、执行流程、责任和机构,确保公司在紧急情况下的快速应对和有效管理。
一、目的为了加强公司内部管理,规范员工行为,提高工作效率,保障公司各项工作的顺利开展,特制定本制度及流程。
二、适用范围本制度适用于公司全体员工,包括正式员工、临时工、实习生等。
三、管理制度1. 出勤制度(1)员工需按时上下班,不得迟到、早退。
(2)请假需提前向直属上级申请,并经部门负责人批准。
(3)事假、病假、婚假、丧假等特殊假期,按照国家法定假期及公司相关规定执行。
2. 工作纪律(1)员工需遵守国家法律法规,维护公司利益,不得泄露公司机密。
(2)员工应保持良好的工作态度,服从领导安排,积极参与公司活动。
(3)员工不得在工作时间从事与工作无关的活动,不得利用公司资源谋取私利。
3. 工作绩效(1)公司对员工的工作绩效进行定期考核,考核结果作为晋升、调薪、奖惩的依据。
(2)员工需按照公司要求完成工作任务,确保工作质量。
4. 培训与发展(1)公司为员工提供培训机会,提高员工专业技能和综合素质。
(2)员工应积极参加公司组织的培训活动,提升自身能力。
5. 福利待遇(1)公司依法为员工缴纳社会保险、住房公积金等。
(2)公司提供带薪年假、婚假、丧假等福利待遇。
四、流程1. 招聘流程(1)发布招聘信息,收集应聘者简历。
(2)筛选简历,确定面试名单。
(3)组织面试,评估应聘者综合素质。
(4)确定录用名单,签订劳动合同。
2. 入职流程(1)为新员工办理入职手续,包括签订劳动合同、办理社会保险等。
(2)为新员工提供入职培训,使其了解公司文化、规章制度等。
(3)为新员工分配工作,明确工作职责。
3. 培训流程(1)根据公司发展需要,制定培训计划。
(2)组织员工参加培训,提高员工技能。
(3)对培训效果进行评估,调整培训计划。
4. 考核流程(1)制定考核标准,明确考核内容。
(2)定期对员工进行考核,评估工作绩效。
(3)根据考核结果,进行晋升、调薪、奖惩等。
5. 奖惩流程(1)设立奖惩制度,明确奖惩标准。
(2)对表现优秀的员工给予奖励。
一、引言为了确保公司各项工作的有序进行,提高工作效率,加强内部管理,特制定本管理制度及工作流程。
本制度适用于公司全体员工,旨在规范公司管理,提高员工执行力,促进公司持续发展。
二、管理制度1. 组织架构公司设立董事会、监事会、总经理、各部门及下属机构。
各部门负责人对总经理负责,下属机构负责人对部门负责人负责。
2. 劳动合同公司员工与公司签订劳动合同,明确双方的权利和义务。
劳动合同期限为一年,期满后可根据公司发展和员工实际情况续签。
3. 考勤制度(1)员工需按时上下班,不得迟到、早退、旷工。
(2)员工请事假、病假需提前向部门负责人请假,经批准后方可休假。
(3)员工请年假、产假、婚假、丧假等,按照国家相关规定执行。
4. 奖惩制度(1)对工作表现优秀、业绩突出的员工给予奖励。
(2)对违反公司规章制度、工作不负责任的员工给予处罚。
5. 财务管理制度(1)公司财务实行集中管理,各部门不得自行设立账户。
(2)公司财务人员需定期对财务报表进行审核,确保财务数据真实、准确。
(3)公司报销需按照公司规定进行,严禁虚报、冒领。
三、工作流程1. 市场调研(1)市场部负责收集市场信息,分析市场趋势。
(2)根据市场调研结果,制定市场推广策略。
2. 项目立项(1)业务部门提出项目立项申请,经部门负责人审核后报总经理审批。
(2)总经理审批通过后,由业务部门负责项目实施。
3. 项目执行(1)业务部门按照项目计划,组织实施项目。
(2)相关部门配合业务部门完成项目执行。
4. 项目验收(1)项目完成后,业务部门组织验收。
(2)验收合格后,向总经理汇报项目成果。
5. 项目总结(1)业务部门对项目进行总结,总结经验教训。
(2)公司将项目总结报告备案。
四、结语本管理制度及工作流程旨在规范公司管理,提高员工执行力,确保公司各项工作的顺利开展。
各部门及员工应严格遵守本制度,共同推动公司持续发展。
公司管理制度及流程(精选)1. 公司管理制度及流程在现代企业管理中,建立健全的管理制度和流程是确保企业正常运营和良好发展的重要保障。
本文将结合实际情况,就公司管理制度的建立和流程的优化进行探讨,以期为读者提供一些参考和借鉴。
1.1 公司管理制度的建立公司管理制度是企业内部规范和约束员工行为的一套规则和规范。
正确而灵活地建立公司管理制度,对于提高公司运营效率、规范员工的行为和提升企业形象有着重要作用。
首先,公司管理制度需要从企业的宗旨和价值观入手,确立核心理念和价值导向。
明确企业的经营目标和使命,并将其贯穿于全体员工的工作之中。
只有员工理解并认同企业的核心价值观,才能够忠诚于企业、发挥其最大的工作价值。
其次,公司管理制度应该包括组织结构、岗位职责、工作流程、绩效考评等方面的规定。
通过明确规定公司内部的各种制度和流程,可以使得工作流程得到合理化、规范化。
同时,公司管理制度的建立还应重点关注员工权益保护、劳动关系协调、薪酬激励等问题,建立公平公正的管理机制。
最后,公司管理制度应该注重培养和发展员工的能力。
通过制定员工培训计划,提供持续的职业发展机会,帮助员工提升自身的能力和素质。
只有员工具备了足够的能力和技能,才能够更好地完成自己的工作职责,为公司的发展做出贡献。
1.2 公司流程的优化公司的管理流程是指企业在实际运营中各个环节的具体操作过程。
优化流程可以提高工作效率、降低成本、提升服务质量,对于企业的持续发展和竞争优势具有重要意义。
首先,流程优化需要在横向协作和纵向管理两个维度上进行。
横向协作是指在不同部门和岗位之间实现无缝衔接,共同完成一项工作。
通过优化跨部门的协作流程,减少重复劳动、消除沟通阻碍,可以提高工作效率和协同能力。
纵向管理则是指在不同管理层级之间实现信息流畅和指令顺畅,确保任务能够得到及时执行。
其次,流程优化需要借助信息化技术和工具来提高效率。
比如,可以采用ERP系统来统一管理企业的各项业务数据,提升数据的精确性和可靠性。
一、引言为了提高公司团队的工作效率,促进团队成员之间的沟通与合作,确保公司各项业务的顺利开展,特制定本管理制度及流程。
二、团队组织架构1. 公司设立总经理、部门经理、团队负责人等职位,明确各岗位职责。
2. 团队负责人负责团队日常管理、工作分配、人员培训等工作。
3. 团队成员应服从团队负责人的安排,积极参与团队活动。
三、团队管理制度1. 工作纪律(1)团队成员应遵守国家法律法规,遵守公司各项规章制度。
(2)团队成员应按时到岗,不得迟到、早退、旷工。
(3)团队成员应保持工作场所整洁,爱护公司财产。
2. 沟通协作(1)团队成员应保持良好的沟通,及时汇报工作进展。
(2)团队负责人应定期召开团队会议,讨论工作计划、问题解决等。
(3)团队成员应积极参与团队讨论,提出建设性意见。
3. 工作质量(1)团队成员应严格按照工作标准和流程执行任务。
(2)团队负责人应定期检查团队成员的工作成果,确保工作质量。
(3)团队成员应主动接受团队负责人的指导和批评,不断改进工作。
4. 培训与发展(1)公司定期组织各类培训,提高团队成员的专业技能。
(2)团队负责人应关注团队成员的职业发展,提供晋升机会。
(3)团队成员应主动学习,提升自身综合素质。
四、团队流程1. 工作计划(1)团队负责人根据公司年度计划,制定团队月度、周度工作计划。
(2)团队成员根据工作计划,明确个人工作目标。
2. 工作执行(1)团队成员按照工作计划,完成各自任务。
(2)团队负责人对团队成员的工作进行监督和指导。
3. 工作总结(1)团队负责人组织团队成员进行工作总结,分析问题,提出改进措施。
(2)公司将定期对团队工作进行考核,评估团队工作成果。
五、附则1. 本制度及流程自发布之日起实施。
2. 本制度及流程由公司人力资源部负责解释。
3. 各部门、团队应严格遵守本制度及流程,确保公司各项工作顺利进行。
公司员工规章制度(通用10篇)公司员工规章制度 (通用10篇)第一篇:员工入职与离职规定1. 入职程序公司欢迎新员工加入我们团队,为了确保入职流程的顺利进行,请新员工提供以下材料:身份证件复印件、个人简历、健康体检报告以及其他公司要求的文件。
2. 工作时间与出勤员工必须按照公司规定的工作时间上班,并遵守公司的出勤制度。
迟到、早退或擅离职守的情况会受到相应的纪律处分。
3. 请假与缺勤在需要请假时,员工应提前向上级领导或人事部门提出申请,并填写请假表格。
员工未经批准擅自缺勤的,将扣除相应工资,并可能面临处分。
4. 离职程序员工如需离职,应提前向上级领导或人事部门提出申请,并按照公司规定的离职流程进行办理。
第二篇:劳动合同与薪酬政策1. 劳动合同公司与每位员工都将签署劳动合同,确保双方权益的保护与义务的履行。
合同内容包括岗位职责、工作时间、薪酬水平、福利待遇以及解除合同的条款等内容。
2. 薪酬政策公司的薪酬制度将根据员工的工作职责、表现以及市场薪酬情况进行评估和调整。
薪资核算将根据员工的实际工作情况以及考勤记录进行计算。
3. 加班与加班工资根据工作需要,公司有权要求员工加班,但加班时长不得超过国家相关法律法规的规定。
加班工资将按照国家标准提供,并以现金或调休的方式安排。
第三篇:工作行为和职业操守1. 工作纪律员工应遵守公司的工作纪律,包括但不限于出勤规定、着装要求、手机使用、网络使用以及秘密保守等。
违反工作纪律的行为将受到相应的纪律处分。
2. 保密义务员工必须严格遵守公司的保密政策,对公司的商业机密和客户资料进行保密,不得泄露给任何未经授权的人。
违反保密义务将受到法律和公司纪律的处罚。
3. 遵守法律法规员工在工作中必须严格遵守国家和地方的法律法规,禁止从事任何非法、违法或违背职业道德的活动。
如有违反,公司将采取相应的法律措施并做出纪律处分。
第四篇:员工福利和奖励1. 保险和医疗公司将根据国家和地方的相关规定为员工提供社会保险、商业保险以及医疗福利,为员工的身体健康提供保障。
第一章总则第一条为加强公司人员管理,规范员工行为,提高工作效率,确保公司各项工作的顺利开展,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括正式员工、临时工及实习生。
第二章人员招聘与录用第三条人员招聘应遵循公开、公平、公正的原则,严格按照公司招聘计划进行。
第四条招聘流程:1. 发布招聘信息:通过公司官网、社交媒体等渠道发布招聘信息。
2. 简历筛选:人力资源部门对收到的简历进行筛选,初步确定候选人。
3. 面试:对候选人进行初步面试,了解其基本素质和能力。
4. 专业测试:对通过面试的候选人进行专业测试,考察其技能水平。
5. 背景调查:对拟录用人员进行背景调查,确保其个人信息真实可靠。
6. 录用通知:对通过所有考核的候选人发出录用通知。
7. 办理入职手续:新员工按照规定办理入职手续,签订劳动合同。
第三章员工培训与发展第五条公司重视员工的培训与发展,为员工提供多种形式的培训机会。
第六条培训流程:1. 制定培训计划:根据公司发展战略和员工需求,制定年度培训计划。
2. 组织培训:邀请专业讲师或内部专家进行培训,确保培训质量。
3. 培训效果评估:对培训效果进行评估,根据评估结果调整培训计划。
4. 职业发展规划:为员工制定职业发展规划,提供晋升机会。
第四章员工考核与绩效第七条公司实行绩效考核制度,定期对员工进行考核。
第八条考核流程:1. 制定考核指标:根据岗位职责和工作要求,制定考核指标。
2. 考核实施:定期对员工进行考核,包括工作表现、业绩、团队合作等方面。
3. 考核结果反馈:将考核结果及时反馈给员工,并制定改进措施。
4. 绩效奖金:根据考核结果,发放相应的绩效奖金。
第五章员工福利与待遇第九条公司为员工提供具有竞争力的薪酬福利待遇。
第十条福利待遇包括:1. 基本工资:根据岗位和工龄确定基本工资。
2. 社会保险:按照国家规定为员工缴纳社会保险。
3. 带薪休假:员工享有国家规定的带薪休假。
4. 员工活动:定期组织员工活动,增进团队凝聚力。
目录流程、制度篇第一章流程制度职员招聘规定职员招聘流程图职员招聘流程讲明岗前培训内容试用期入职流程图试用期入职流程讲明职员转正/晋级考核制度试用期转正流程图试用期转正流程讲明职员晋级流程图职员晋级流程讲明职员职业规划规定职业规划流程图职业规划流程讲明职员调岗、离职交接制度职员调岗流程图职员调岗流程讲明治理人员奖惩权限职员停职流程图职员停职流程讲明后勤服务讲明书规定公司、分店后勤服务讲明后勤服务流程图后勤服务流程讲明职员离职规定离职流程图离职流程讲明职员开除规定开除流程图开除流程讲明第二章补充制度公司部门月考核规定分店团队评比规定职员考勤休假治理制度和讲明工装治理制度工具篇(附件)公司分店架构 (附件1)职员岗前培训内容(附件2)职业规划路径图(附件3)分店后勤服务讲明(附件4)人力资源部各类表格模版(附件5)岗位讲明书(附件6)岗位任职标准(附件7)公司分店档案治理汇总(附件8)第一章流程制度招聘制度、流程职员招聘规定1.招聘原则:公司招聘以认人唯贤为差不多原则,公司职员在被聘用及晋升方面享有均等的机会;补空缺职位时,本公司将首先考虑在职职员,然后再向外招聘;工作表现是本公司晋升职员的最要紧依据。
2.招聘规定:1)分店主管级以下的(不含主管级)职员在各分店面试求职,经公司人力资源部审核符合录用条件者,经岗前培训考核通过后,方可进入试用期。
2)分店主管级以上的职员必须由公司人力资源部和相关部门经理进行初试符合录用条件后,经岗前培训考核通过后,方可进入试用期。
3)公司部门经理以上(含部门经理)由公司人力资源部面试合格后,推举总经理最后复试,经岗前培训考核通过后,方可进入试用期。
3.招聘途径:公司招聘途径是结合企业实际情况,并依据各招聘媒体的优缺点进行优化组合,方可达到低费用、高效率的运作特点。
1)报纸媒体招聘:2)网站媒体招聘:a、本地网站媒体招聘 b、全国网站媒体招聘;3)人才市场招聘:4)院校招聘:4.初试要求:1)面试要求:(面试前为应聘职员提供企业概况介绍和岗位讲明书)2)a.面试资格;b.看二合同{劳动合同、保密合同}、一书{总经理告职员书}、一册{职员手册};c.应聘者健康自我陈述{签字确认};d.文化认同;e.岗位技能。
➢提问要求:通过提问形式对应聘职员的今后的进展远景、工作目的、对团队的理解、对客户价值的理解、对目标的理解、行为的主动性、求知欲等方面进行全方位了解。
➢宣讲要求:应聘人员阅读企业概况介绍和岗位讲明书后,为应聘人员进一步提供企业概况、企业文化、企业远景进展战略的的介绍,并对应聘者的疑问进行解疑。
3)综合意见/建议要求:通过面试和笔试初步了解职员的行为思想动态和个人思想的优缺点,进行综合评定,提出意见和建议。
5.复试要求:1)文化认同;b.企业及职员进展;c.待遇{职员成长、福利、工资}。
2)面试要求:(提问+宣讲)➢提问要求:通过应聘人员在初试面试提问回答的总结,结合初试综合意见/建议,对应聘人员的业务知识熟悉程度、业务面的拓展程度,进行综合提问。
➢宣讲要求:结合初试宣讲内容和应聘人员进展远景,对应聘人员的进展提出初步规划。
3)业务能力测评要求:通过岗位业务测试题,对应聘人员的业务知识面、业务拓展面(实践操作能力)进行综合评定。
4)综合意见/建议要求:通过复试,对应聘人员业务思想、业务能力和提升空间方面进行综合评定,提出应聘人员规划评定意见/建议。
6.录用签字确认要求:1)公司、分店主管级以下职员录用,由公司、分店直管店长、部门经理、人力资源部经理签字确认后,报公司人力资源部备档;2)公司、分店主管级职员录用,由店长、业务部门经理、人力资源部经理签字、总经理签字确认后,报公司人力资源部备档;3)公司、分店部门经理级以上职员录用,由人力资源部经理、总经理签字确认后,报公司人力资源部备档。
招聘流程图招聘流程讲明1.基层职员招聘流程:(分店执行)1)初试:前厅经理{第一助理、厨师长}➢前厅:填写简历—前厅经理或第一助理面试—提出综合意见/建议;➢后厨:填写简历—厨师长面试—提出综合意见/建议;2)复试:店长面试—提出综合意见/建议;3)技术岗位复试:行政总厨面试—业务理论测试—实操测试—提出综合意见/建议;(技术部复式岗位为:分店所有炉子岗位、副墩以上岗位、凉菜小吃组长以上岗位)4)录用:由分店业务主管、店长、技术部行政总厨决定应聘人员是否录用,店长审核签字确认;➢前厅:前厅所有基层岗位职员的录用(吧台除外),均由前厅经理、店长直接决定、店长复核签字确认;➢后厨:后厨基层岗位职员由厨师长、店长直接决定是否录用,店长复核签字确认;(要紧技术岗位除外)➢技术岗位录用:由厨师长、店长、技术部行政总厨负责决定是否录用,店长确认签字。
2.分店助理级—公司副经理级以下(含出纳、采购、库管、收银、吧员)招聘流程:(公司人力资源部执行)1)初试:填写简历—人力资源部经理面试—提出综合意见/建议;2)复试:用人部门经理面试—业务理论测试—提出综合意见/建议;3)录用:用人部门、人力资源部决定是否录用。
3.副经理级以上招聘流程:(公司人力资源部执行)1)初试:填写简历—人力资源部经理面试—提出综合意见/建议;2)复试:总经理面试—业务能力测评—提出综合意见/建议;3)录用:总经理会同人力资源部研究讨论,决定是否录用。
4.操作:参照制度《职员招聘规定》、《岗位讲明书》5.工具:表格参考附件5《人力资源部各类表格模板》1)《职员招聘简历表》2)《实践考核评分表》(技术岗位试用)一、试用期制度、流程川外川职员转正\晋级考核制度(一)目的:建立晋级考核制度是为提高职员个人的综合素养和综合业务能力,提升社会竞争力,为企业进展规划提供坚实有力的技术力量。
(二)原则:考核部门和考核人必须本着公平、公正、公开的原则进行考评;(三)申报资格审定:(以下申报条件违反任何一条,不予申报)1.企业文化方面:1)认同企业文化和企业核心价值观;2)治理人员必须尽到执行官、检察官、教练官的义务;2.平日表现方面:1)新入职职员:申请考核转正任职不低于4个月;2)考勤:考核月内无旷工纪录,事假累计申请不超过15天;3)奖惩:考核月内未给企业造成重大经济损失和重大过失纪录;3.工作业绩方面:(各部门负责人考评)1)考核期内工作任务总完成率达80%以上;(四)考核流程:一、基层职员晋级考核:1.申请:申请人提出转正或晋级书面申请,由分店负责人依照职员企业文化融入度结合申请职员平日表现决定申请职员是否可参加考核,并在申请内填写申请职员表现鉴定和推举决定;(企业文化融入度推举为良好方可进行考核)2.范围:进行平日表现、技能考核两项考核,考核达到良好者给予转正或晋级;3.执行:1)转正执行由分店负责完成,人力资源部负责督导、复核;2)大型晋级考核月由人力资源部会同相关业务部门进行考核。
4.审批:职员转正或晋级考核达到标准,由分店或部门负责人、人力资源部审批即可;(每年三次大型晋级考核月,达标职员审批由总经理审批方可)5.备档:申请职员考核结果及鉴定,由人力资源部负责备档;6.晋级比率:1)前厅星级职员:(一、二星)60%;(三、四星)30%;(五星)10%;2)后厨技术职员:(E级、D级)40%;(C级、B级)30%;(A级)30%;7.周期:岗位任职4个月既可申请晋升考核。
注:1)八一店、长江店、延安店申请考核最高级不(A级技术职员或五星职员),三店申请最高级不考核的前厅、后厨职员共同使用一个比例;2)长江店、八一店、延安店不设头炉职位,具备A炉申请资格的职员的考核,由技术部调岗到具有A炉职位的分店进行考核。
二、分店助理级—公司副经理级以下考核:1.申请:申请人提出转正或晋级书面申请,由分店负责人依照职员企业文化融入度结合申请职员平日表现决定申请职员是否可参加考核,并在申(企业文化融入度推举为良好方请内填写申请职员表现鉴定和推举决定;可进行考核)2.范围:进行平日表现、技能考核、业绩总结(主管级以上使用)三项考核,考核达到良好者给予转正或晋级;3.执行:1)转正由人力资源部会同分店或业务部门完成考核;2)大型晋级考核月由人力资源部会同相关业务部门进行考核。
4.审批:1)主管级以下职员转正或晋级考核达到标准,由分店或部门负责人、人力资源部审批即可;2)主管级以上职员转正或晋级考核达到标准,由分店或部门负责人、人力资源部负责人、总经理审批即可;5.备档:申请职员考核结果及鉴定,由人力资源部负责备档;6.周期:岗位任职6个月即可申请晋升考核。
三、公司副经理级以上:1.申请:申请人提出转正或晋级书面申请,由分店负责人依照职员企业文化融入度结合申请职员平日表现决定申请职员是否可参加考核,并在申请内填写申请职员表现鉴定和推举决定;(企业文化融入度推举为良好方可进行考核)2.范围:进行平日表现、业绩总结两项考核,考核分数达到良好者给予转正或晋级;3.执行:由申请人在部门负责人会议上进行业绩总结宣讲,各部门负责人对业绩总结进行质询和综合评分;4.审批:职员转正或晋级考核达到标准,由分店或部门负责人、人力资源部审批即可;5.备档:申请职员考核结果及鉴定,由人力资源部负责备档;6.周期:岗位任职6个月即可申请晋升考核;(五)等级、分数:(六)奖惩方法:1.试用期转正考核达良好职员方可转正;2.试用期转正考核不达标的职员,延长一个月的试用期后参加补考,再次不达标者部门负责人出具该职员胜任能力综合评估报告,作出该职员是否胜任该岗位或该级不的综合意见;3.职员晋升考核结果达到良好方可晋升;4.职员晋升考核结果达到差,延缓一个月方可再次申请晋升。
5.单次晋升考核达到差,给予黄牌警告;连续两次达到差,部门负责人出具该职员胜任能力综合评估报告,作出该职员是否胜任该岗位或该级不的综合意见;6.原则上各级职员必须按照晋级路径逐级提升,专门优秀人才需要跳级晋升,可由部门经理或分店店长推举申报,经人力资源部复核总经理批准后,即可参与考核;(七)考核内容:1.主管级以下考核内容:1)部门负责人对申请人进行企业文化贯彻、执行和填写推举鉴定:(不符合者一票否决)2)平日表现考核(60分)A.直管负责人鉴定综合表现评分[35分]:以岗位任职标准的执行、综合能力体现、平日工作表现几方面进行综合评分;B.相关部门对申请人综合能力评分[25分]:以岗位工作标准、任务合作完成效果进行综合评分;3)技能考核(40分)A.理论考核[25分]:按照公司企业文化、制度、岗位工作流程、标准,以笔试形式进行考核;B.实践考核[15分]:以岗位任职标准为主体依据,进行业务实践操作考核。
2.主管级以上考核内容:1)部门负责人对申请人进行企业文化贯彻、执行和填写推举鉴定:(不符合者一票否决)2)平日表现考核(60分):以业绩考核(岗位职责执行、任务完成率、业绩成果)、日常表现(考勤、奖励、处罚)两方面进行定向标准评分;3)业绩质询(20分):综合个人、团队、财务、任务完成率几方面进行综合质询;4)个人宣讲(20分):以企业文化、业绩总结、案例分享、进展远景规划几方面进行宣讲。