光环PMP资料:项目管理10大知识领域总体流程图
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项目管理十大知识领域1. 计划管理:计划管理包括确定项目的范围、成本、时间表和质量标准以及确定必要的资源作为完成项目的计划的制定。
它的重要性在于它可以帮助组织提高项目的成功机会,提高时间和费用的使用效率,确保每一步都按照规定的方式有效施行。
2. 需求管理:需求管理涉及项目的把控,也就是弄清项目的功能和内容,需求是设计项目产品的基础,组织应该重视需求管理以确保所有涉及项目环节都知道及时获取客户的需求,准确把控应用系统建设的内容。
3. 风险管理:风险管理意味着项目管理者必须识别、评估、监控来自项目内外的风险,并及时采取有效措施缓解风险带来的不利后果。
风险管理是保证项目成功的重要一环,确保项目及时得到有效的处理,有效把握项目的发展势头。
4. 项目估算:项目估算的工作是为了对项目的经费、时间、物资等做出估算,让管理者可以知道项目的预算,从而在确定有限的资源的前提下,可以被用的最大效率来完成项目的任务。
5. 质量管理:质量管理涉及项目中所有参与者的质量保证举措,这意味着项目管理者不仅要监督项目部件工作情况,而且要对中间投入的资源能否符合项目质量要求展开评估,这是保证各个部分能够协调一致的关键所在。
6. 通信管理:项目的通信管理涉及项目成员及所有相关方面的协调与联络,这促进了项目准时准确完成目标,项目管理者应做好项目发展动态报告,同时确保项目及时反应需求变化,有效降低项目出现风险的可能性。
7. 人力资源管理:人力资源管理是项目管理最重要也是最复杂的一个环节,它涉及项目中的人员配置、各角色安排,以及参与者的技能赋能等,是应用于项目管理中的最重要的一个内容。
8. 合同管理:实施项目的合同管理,其目的就是要确保保护参与项目利益的双方,让双方都能够按照合同约定的范围完成相应的职责,及时的支付费用,正确的实施项目约定,从而达到成功完成项目的目的。
9. 决策管理:决策管理涉及项目人员如何制定决策和解决问题,在决策过程中,项目管理者应分析各方面的可行性,收集各方面的信息及审视问题,确认有效的备选决策,从而保证项目能够及时、有效、准确的推进。
pmp流程图PMP(项目管理专业人士)流程图是指按照项目管理知识体系,将项目管理过程分为五个阶段,每个阶段包含一系列的过程和活动,用于指导和管理项目的实施。
以下是一个简化版的PMP流程图。
1. 项目启动阶段:- 制定项目章程:明确项目的目标、范围、时间、成本和相关方的需求。
- 识别项目相关方:确定对项目成功有影响的相关方及其需求。
- 制定项目管理计划:定义项目的管理方法、工具和技术。
2. 项目规划阶段:- 制定范围管理计划:明确项目的范围,包括项目交付物和工作任务。
- 制定时间管理计划:安排项目的工作活动和时间表。
- 制定成本管理计划:估算项目的成本和资源需求。
- 制定质量管理计划:确保项目交付物达到相关方的质量要求。
- 制定人力资源管理计划:确定项目团队的组织和管理方法。
- 制定沟通管理计划:规定项目团队和相关方之间的沟通方式。
- 制定风险管理计划:识别、评估和应对项目的风险。
3. 项目执行阶段:- 实施项目管理计划:执行项目的工作活动和任务。
- 管理项目知识:整合、传递和使用项目的知识和经验。
- 管理项目团队:协调、指导和激励项目团队成员的工作。
- 实施质量管理:监督和控制项目交付物的质量。
- 实施风险管理:监控和应对项目的风险。
- 管理采购:制定和管理与项目相关的采购合同。
- 管理相关方参与:与相关方保持有效的沟通和合作。
4. 项目监控阶段:- 监控项目绩效:跟踪和评估项目的执行情况和结果。
- 监控项目风险:识别和应对项目的潜在风险。
- 监控项目进度:确保项目按时完成。
- 监控项目成本:控制项目的成本和预算。
- 监控质量:确保项目交付物符合质量标准。
- 监控沟通:监督和协调项目的沟通活动。
5. 项目收尾阶段:- 结束项目或项目阶段:正式完成项目或项目的阶段。
- 核实项目交付物:确认项目交付物已符合相关方的要求。
- 收集项目知识:整理和归档项目的知识和经验。
- 进行项目审计:评估项目的成功和效果。
●项目管理知识体系指南(PMBOK)第6版,仍然是采用5大过程和10大知识领域的整体框架。
●五大过程组分别是启动过程组、规划过程组、执行过程组、监控过程组和收尾过程组(如图一所示)。
(图一:五大过程组)●十大知识领域分别是项目整合管理、项目范围管理、项目进度管理、项目成本管理、项目质量管理、项目资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理和项目相关方管理(如图二所示)。
(图二:十大知识领域)●五大过程和十大知识领域,一共包含49个过程。
●五大过程组中,启动过程组包含2个过程,分别是制定项目章程、识别相关方(PMBOK第5版中的名称是识别干系人);规划过程组包含24个过程,分别是制定项目管理计划、规划范围管理、收集需求、定义范围、创建WBS、规划进度管理、定义活动、排列活动顺序、估算活动持续时间、制定进度计划、规划成本管理、估算成本、制定预算、规划质量管理、规划资源管理(PMBOK第5版中的名称是规划人力资源管理)、估算活动资源、规划沟通管理、规划风险管理、识别风险、实施定性风险分析、实施定量风险分析、规划风险应对、规划采购管理、规划相关方参与(PMBOK第5版中的名称是规划干系人管理);执行过程组包含10个过程,分别是指导与管理项目工作、管理项目知识(新增)、管理质量(PMBOK第5版中的名称是实施质量保证)、获取资源(PMBOK第5版中的名称是组建项目团队)、建设团队(PMBOK第5版中的名称是建设项目团队)、管理团队(PMBOK第5版中的名称是管理项目团队)、管理沟通、实施风险应对(新增)、实施采购、管理相关方参与(PMBOK第5版中的名称是管理干系人参与);监控过程组包含12个过程, 分别是监控项目工作、实施整体变更控制、确认范围、控制范围、控制进度、控制成本、控制质量、控制资源(新增)、监督沟通(PMBOK第5版中的名称是控制沟通)、监督风险(PMBOK第5版中的名称是控制风险)、控制采购、监督相关方参与(PMBOK第5版中的名称是控制干系人参与);收尾过程组包含1个过程,即结束项目和阶段(PMBOK 第5版中的结束采购过程在第6版中被取消了)(如图三所示)。