项目管理十大知识领域

项⺫管理知识体系⼗个知识领域 项⺫管理三⾓形，是指项⺫管理中范围、时间、成本三个因素之间的互相影响的关系。

这涉及到项⺫管理知识体系中全部⼗个知识领域。

以下是由店铺整理关于项⺫管理知识体系⼗个知识领域的内容，希望⼤家喜欢! 项⺫管理知识体系⼗个知识领域 1、项⺫整合管理：项⺫整合管理是协调统⼀各项⺫管理过程组的各种过程和活动⽽开展的过程与活动。

这⼀知识领域包括： (1)制定项⺫章程：编写⼀份正式批准项⺫并授权项⺫经理在项⺫活动中使⽤组织资源的⽂件的过程。

(2)制定项⺫管理计划：定义、准备和协调所有⼦计划，并把它们整合为⼀份综合项⺫管理计划的过程。

项⺫管理计划包括经过整合的项⺫基准和⼦计划。

(3)指导与管理项⺫⼯作：为实现项⺫⺫标⽽领导和执⾏项⺫管理计划中所确定的⼯作，并实施已批准变更的过程。

(4)监控项⺫⼯作：跟踪、审查和报告项⺫进展，以实现项⺫管理计划中确定的绩效⺫标的过程。

(5)实施整体变更控制：审查所有变更请求，批准变更，管理对可交付成果、组织过程资产、项⺫⽂件和项⺫管理计划的变更，并对变更处理结果进⾏沟通的过程。

(6)结束项⺫或阶段：完结所有项⺫管理过程组的所有活动，以正式结束项⺫或阶段的过程。

2、项⺫范围管理：要保证项⺫成功地完成所要求的全部⼯作，⽽且只完成所要求的⼯作。

这⼀知识领域包括： (1)规划范围管理：创建范围管理计划，书⾯描述将如何定义、确认和控制项⺫范围的过程。

(2)收集需求：为实现项⺫⺫标⽽确定、记录并管理干系⼈的需要和需求的过程。

(3)定义范围：制定项⺫和产品详细描述的过程。

(4)创建WBS：将项⺫可交付成果和项⺫⼯作分解为较⼩的、更易于管理的组件的过程。

(5)确认范围：正式验收已完成的项⺫可交付成果的过程。

： (6)控制范围：监督项⺫和产品的范围状态，管理范围基准变更的过程。

3、项⺫时间管理：要保证项⺫按时完成。

这个知识领域包括： (1)规划进度管理：为规划、编制、管理、执⾏和控制项⺫进度⽽制定政策、程序和⽂档的过程。

项目管理十大知识领域1. 计划管理：计划管理包括确定项目的范围、成本、时间表和质量标准以及确定必要的资源作为完成项目的计划的制定。

它的重要性在于它可以帮助组织提高项目的成功机会，提高时间和费用的使用效率，确保每一步都按照规定的方式有效施行。

2. 需求管理：需求管理涉及项目的把控，也就是弄清项目的功能和内容，需求是设计项目产品的基础，组织应该重视需求管理以确保所有涉及项目环节都知道及时获取客户的需求，准确把控应用系统建设的内容。

3. 风险管理：风险管理意味着项目管理者必须识别、评估、监控来自项目内外的风险，并及时采取有效措施缓解风险带来的不利后果。

风险管理是保证项目成功的重要一环，确保项目及时得到有效的处理，有效把握项目的发展势头。

4. 项目估算：项目估算的工作是为了对项目的经费、时间、物资等做出估算，让管理者可以知道项目的预算，从而在确定有限的资源的前提下，可以被用的最大效率来完成项目的任务。

5. 质量管理：质量管理涉及项目中所有参与者的质量保证举措，这意味着项目管理者不仅要监督项目部件工作情况，而且要对中间投入的资源能否符合项目质量要求展开评估，这是保证各个部分能够协调一致的关键所在。

6. 通信管理：项目的通信管理涉及项目成员及所有相关方面的协调与联络，这促进了项目准时准确完成目标，项目管理者应做好项目发展动态报告，同时确保项目及时反应需求变化，有效降低项目出现风险的可能性。

7. 人力资源管理：人力资源管理是项目管理最重要也是最复杂的一个环节，它涉及项目中的人员配置、各角色安排，以及参与者的技能赋能等，是应用于项目管理中的最重要的一个内容。

8. 合同管理：实施项目的合同管理，其目的就是要确保保护参与项目利益的双方，让双方都能够按照合同约定的范围完成相应的职责，及时的支付费用，正确的实施项目约定，从而达到成功完成项目的目的。

9. 决策管理：决策管理涉及项目人员如何制定决策和解决问题，在决策过程中，项目管理者应分析各方面的可行性，收集各方面的信息及审视问题，确认有效的备选决策，从而保证项目能够及时、有效、准确的推进。

简述项目管理知识体系(pmbok)包括的十个知识领域。

项目管理知识体系（PMBOK）包括以下十个知识领域：
1. 整体项目管理：包括项目启动、规划、执行、监控和收尾等全过程的管理。

2. 项目整合管理：通过整合项目的各个方面，确保项目目标的实现。

3. 项目范围管理：管理项目的范围，确保项目交付的成果符合要求。

4. 项目时间管理：制定项目进度计划，确保项目按时完成。

5. 项目成本管理：预测、定制和控制项目的成本，确保项目在预算范围内完成。

6. 项目质量管理：制定项目质量计划，确保项目交付的成果符合质量要求。

7. 项目资源管理：有效分配、管理和利用项目所需的资源，包括人力、物力、资金等。

8. 项目沟通管理：确保项目参与者之间的有效沟通，促进项目的顺利进行。

9. 项目风险管理：识别、评估和应对项目的风险，保护项目目
标的实现。

10. 项目采购管理：制定采购计划，管理与项目相关的采购活动，确保项目所需资源的供应。

五大过程组十大知识领域五大过程组和十大知识领域是项目管理中的基本概念。

五大过程组是指项目管理的五个主要过程，而十大知识领域是指与项目管理相关的十个核心知识领域。

本文将详细介绍五大过程组和十大知识领域，并对其重要性进行分析。

一、五大过程组1.启动过程组：启动过程组是项目开始的第一个过程组，它确定项目的目标、范围、目标以及相关的风险和限制。

在这个过程组中，需要进行项目需求分析、可行性研究、项目概述和项目授权等活动。

2.规划过程组：规划过程组是确定项目详细计划的过程组，它包括定义项目的目标、范围、工作分解结构（WBS）以及相关的资源、进度和成本计划等内容。

在这个过程组中，需要制定项目计划、风险管理计划、变更管理计划等。

3.执行过程组：执行过程组是将项目计划付诸实施的过程组，它包括项目资源的分配、任务的执行、沟通和团队管理等活动。

在这个过程组中，需要进行项目团队的组建、资源分配和执行管理等。

4.监控过程组：监控过程组是对项目实施进行监控和控制的过程组，它包括对项目进度、进展、质量和风险等方面的监测和控制。

在这个过程组中，需要进行项目绩效测量、变更控制、风险管理和问题解决等。

5.收尾过程组：收尾过程组是项目结束的最后一个过程组，它包括项目交付、验收和总结等活动。

在这个过程组中，需要进行项目绩效评估、交付物验收和项目总结等。

十大知识领域是与项目管理相关的十个核心知识领域，它们包括整体项目管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理和相关方管理。

1.整体项目管理：整体项目管理包括对项目的整体规划、执行和控制等活动。

它涉及项目目标制定、项目治理、绩效评估等内容。

2.范围管理：范围管理包括定义项目的具体目标和范围，对项目进行分解和控制的过程。

它涉及需求分析、范围确认、变更控制等活动。

3.时间管理：时间管理包括制定项目的工期计划、进行项目进度控制等活动。

它涉及项目计划、进度控制和里程碑管理等内容。

项目管理的十大知识领域
1.项目整合管理
识别、定义、组合、统一和协调各项目管理过程组的各个过程和活动，而开展的过程与活动。

2.项目范围管理
确保项目做且只做所需的全部工作，以及完成项目的各个过程。

3.项目进度管理
为管理项目按时完成所需的各个过程。

4.项目成本管理
为使项目在批准的预算内完成而对成本进行规划、预估、估算、预算、融资、筹资管理和控制的各个过程。

5.项目质量管理
把组织的质量政策应用于规划、管理、控制项目和产品质量要求，以满足相关方的期望的各个过程。

6.项目资源管理识别、获取和管理所需资源来成功完成项目各个过程。

7.项目沟通管理
为确保项目信息及时且恰当的规划、收集、生成、发布、存储、检索、管理、控制、监督和最终处置所需的各个过程。

8.项目风险管理
规划风险管理，识别风险，开展风险分析，规划风险应对，实施风险应对和监督风险的过程。

9.项目采购管理
项目团队自制还是外采或获取所需产品、服务或成果的各个过程。

10.项目相关方管理
识别与项目相关的人员、团队或组织，分析相关方以及对其管理，制定合适的管理策略来有效调动相关方参与项目的决策和执行。

项目管理十大知识五大过程一、项目管理十大知识领域。

项目管理的十大知识领域就像是一个超级有趣的大拼图，每一块都特别重要呢。

1. 项目整合管理。

这一块就像是大管家一样，要把项目的各个部分都协调好。

就好比你组织一场大型派对，得确保场地、食物、音乐、宾客邀请这些事情都能有条不紊地进行。

从项目的启动到收尾，都得时刻盯着，看看各个环节有没有跑偏，要是哪里出了岔子，就得赶紧把它拉回正轨。

比如说项目计划制定好了，但是执行过程中发现资源不够了，整合管理就得跳出来重新调整计划，看看怎么重新分配资源，保证项目还能顺利进行下去。

2. 项目范围管理。

这就是要明确我们这个项目到底要做什么，不要多做也不要少做。

就像你去餐厅点菜，你得清楚自己要吃什么菜，不能最后上了一堆自己不想要的。

在项目里，得先确定好项目的范围边界，然后把它分解成一个个小的可交付成果。

比如说要盖一栋楼，那范围管理就要确定楼有多少层、每层的布局是什么样的、有没有地下室之类的。

如果范围不明确，那项目就可能会变成一个无底洞，不停地做一些不在计划内的事情，时间和成本就全乱套了。

3. 项目时间管理。

这个就很容易理解啦，就是要安排好项目的进度。

这就像安排一场旅行的行程一样，你得知道什么时候出发、在每个景点停留多久、什么时候回来。

在项目里，要制定出详细的时间表，确定每个任务的开始时间和结束时间。

而且还得考虑到任务之间的依赖关系，比如说要先打好地基才能盖楼，那打地基这个任务就得排在盖楼之前。

要是时间安排不合理，可能就会导致项目延期，就像旅行的时候错过了飞机，后面的行程全都乱了。

4. 项目成本管理。

简单说就是要控制好项目的钱。

这就好比你自己过日子，每个月都有预算一样。

在项目里，要估算项目需要多少钱，然后在项目进行过程中监控成本的支出情况。

不能一开始就大手大脚地花钱，到最后发现钱不够了。

比如说一个软件开发项目，要考虑到开发人员的工资、设备的采购费用、软件的测试成本等等。

要是成本超支了，那项目可能就会面临资金链断裂的风险，那就惨咯。

五大过程组十大知识领域五大过程组是指项目管理中常用的项目管理过程划分方法，并按照项目的生命周期进行分类，包括启动、规划、执行、监控和收尾。

而十大知识领域则指项目管理中常用的知识领域分类，包括整合管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理和相关方管理。

下面将分别介绍五大过程组和十大知识领域。

一、五大过程组：1.启动过程组：包括定义项目或阶段目标、选择项目经理、制定项目章程和项目管理计划等活动。

2.规划过程组：包括定义项目范围、制定工作分解结构（WBS）、规划项目进度、规划项目成本、制定质量管理计划、规划沟通管理、规划风险管理、规划采购管理和规划相关方参与等活动。

3.执行过程组：包括直接执行计划、组织团队、指导执行、监督执行，协调资源和实施质量管理等活动。

4.监控过程组：包括监控项目工作、监控项目进度、监控项目成本、监控质量、监控风险、监控采购和监控相关方参与等活动。

5.收尾过程组：包括项目收尾、完成采购、解散团队和收集项目知识等活动。

以上五大过程组并非严格线性排列，通常是循环往复，根据项目需求灵活应用。

二、十大知识领域：1.整合管理：包括制定项目章程、制定项目管理计划、指导与管理项目执行、监控整个项目工作和实施变更控制等。

2.范围管理：包括规划范围管理、收集需求、定义范围、创建WBS、确认范围和控制范围等。

3.时间管理：包括规划进度管理、定义活动、排列活动顺序、估算活动资源、估算活动持续时间、制定项目进度计划和控制项目进度等。

4.成本管理：包括规划成本管理、估算成本、制定预算、控制成本和经济价值分析等。

5.质量管理：包括规划质量管理、管理质量、控制质量和改进质量等。

6.人力资源管理：包括开展人力资源管理计划、组织团队、建设团队和管理团队等。

7.沟通管理：包括规划沟通管理、管理沟通和监控沟通等。

8.风险管理：包括规划风险管理、识别风险、评估风险、规划风险应对和监控风险等。

项目管理中的十大知识领域项目管理是一项系统、规范、科学、协同的工作，其目的在于从正确的方向和角度，按照标准化的流程，以高效的方式完成项目目标。

在项目管理的实践中，我们需要理解十大知识领域。

这些知识领域囊括了项目各个不同方面，可以帮助我们全面认识项目，有效地进行管理和决策。

下面是项目管理中的十大知识领域：一、项目整合管理项目整合管理是指对项目不同阶段、不同领域所进行的各项需求、任务、计划进行协调和整合，确保项目目标能够顺利实现。

其涉及到项目启动、规划、实施、控制和结束等多个环节，通过整合各个环节中的信息和资源，最大化地利用所有的资源和能力，从而达成项目预期目标。

二、项目范围管理项目范围管理是指确定项目的边界、明确项目目标和任务，并建立范围基准，以达到控制项目范围、赢得客户信任和在预算内完成预定目标的目的。

其中包括项目范围计划、项目作用定义、WBS规划，以及变更控制等多个方面。

三、项目时间管理项目时间管理是指确定项目进度，来安排并管理项目完成的时间表及过程。

其中包括制定时间计划、进度监控和成果控制等工作。

通过对时间进度的有效掌控，能够更好地管理项目和预期任务，最终实现项目目标。

四、项目成本管理项目成本管理是指对项目投资、资源配置和工作量进行全方面控制，以从计划到实施的过程中，降低成本，保证质量，实现客户的要求和项目目标的实现。

其中包括预算规划、成本控制和成本变化控制等精细工作。

五、项目质量管理项目质量管理是指确定质量标准并制定相应质量的控制计划，保证项目过程中不出现质量问题，同时保证项目成果达到客户的期望和标准要求。

该过程中包括对过程质量管理的规定和对产品质量的保证等。

六、项目人力资源管理项目人力资源管理是指根据项目工作的需求和特点，安排、配置和管理项目人员，为完成项目目标提供适当的组织和支持。

其中包括人员招募、组建与培训、绩效管理等工作。

七、项目沟通管理项目沟通管理是指对项目中的所有利益相关方的需求和信息进行识别、分类、处理和管理，以便及时解决相关的沟通障碍和问题。

项目管理十大知识领域和47个过程项目管理十大知识领域是指项目管理中的关键领域和子领域，包括项目整体管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理和项目干系人管理。

1.项目整体管理：包括项目目标的确定、项目计划的编制、项目执行和监控、项目变更的管理、项目风险的评估和分析等。

2.项目范围管理：包括项目范围的确定、项目需求的收集和分析、项目工作的分解和划定边界、范围变更的管理等。

3.项目时间管理：包括项目工期的确定、项目工作的排列和时间估算、项目进度的控制和调整等。

4.项目成本管理：包括项目预算的制定、项目成本的估算、项目成本的控制和监督等。

5.项目质量管理：包括项目质量目标的设定、项目质量计划的编制、项目质量的控制和评估等。

6.项目人力资源管理：包括项目人员需求的确定、项目团队的组织和管理、项目团队的培训和发展、项目绩效的评估等。

7.项目沟通管理：包括项目沟通需求的确定、项目沟通计划的编制、项目沟通的实施和监控等。

8.项目风险管理：包括项目风险的识别、风险的分析和评估、项目风险应对策略的制定和实施等。

9.项目采购管理：包括项目采购需求的确定、采购策略的制定、供应商选择和评估、采购合同的管理等。

10.项目干系人管理：包括项目干系人的识别和分类、干系人需求的分析和管理、干系人的参与和沟通等。

这些十大知识领域涵盖了项目管理全过程中的重要环节，每个知识领域都有相应的工具和技术可以支持项目管理活动。

接下来，我们将介绍与每个知识领域相关的过程。

总共有47个过程，分别属于不同的知识领域。

1.项目整体管理过程：项目启动、项目规划、项目执行、项目监控和项目收尾。

2.项目范围管理过程：需求收集、需求定义、需求分析、需求验证和范围控制。

3.项目时间管理过程：活动定义、活动排列、活动估算、进度编制和进度控制。

4.项目成本管理过程：成本估算、预算制定、成本控制和绩效评估。

项目管理知识体系十个知识领域项目管理知识体系十个知识领域1、项目整合管理：项目整合管理是协调统一各项目管理过程组的各种过程和活动而开展的过程与活动。

这一知识领域包括：(1)制定项目章程：编写一份正式批准项目并授权项目经理在项目活动中使用组织资源的文件的过程。

(2)制定项目管理计划：定义、准备和协调所有子计划，并把它们整合为一份综合项目管理计划的过程。

项目管理计划包括经过整合的项目基准和子计划。

(3)指导与管理项目工作：为实现项目目标而领导和执行项目管理计划中所确定的工作，并实施已批准变更的过程。

(5)实施整体变更控制：审查所有变更请求，批准变更，管理对可交付成果、组织过程资产、项目文件和项目管理计划的变更，并对变更处理结果进行沟通的过程。

(6)结束项目或阶段：完结所有项目管理过程组的所有活动，以正式结束项目或阶段的过程。

(1)规划范围管理：创建范围管理计划，书面描述将如何定义、确认和控制项目范围的过程。

(3)定义范围：制定项目和产品详细描述的过程。

(4)创建WBS：将项目可交付成果和项目工作分解为较小的、更易于管理的组件的过程。

(5)确认范围：正式验收已完成的项目可交付成果的过程。

：(6)控制范围：监督项目和产品的范围状态，管理范围基准变更的过程。

(1)规划进度管理：为规划、编制、管理、执行和控制项目进度而制定政策、程序和文档的过程。

(2)定义活动：识别和记录为完成项目可交付成果而需采取的具体行动的过程。

(3)排列活动顺序：识别和记录项目活动之间的关系的过程。

(4)估算活动资源：估算执行各项活动所需材料、人员、设备或用品的种类和数量的过程。

(5)估算活动持续时间：根据资源估算的结果，估算完成单项活动所需工作时段数的过程。

(6)制定进度计划：分析活动顺序、持续时间、资源需求和进度制约因素，创建项目进度模型的过程。

(7)控制进度：监督项目活动状态，更新项目进展，管理进度基准变更，以实现计划的过程。

(1)规划成本管理：为规划、管理、花费和控制项目成本而制定政策、程序和文档的过程。

系统集成项目管理师五大过程组十大知识领域记忆口诀系统集成项目管理师五大过程组十大知识领域可以总结为如下口诀：
五大过程组：
1. 范圈管理：范围计划、范围定义、范围核实、范围变更控制。

2. 时间管理：活动定义、活动排序、活动资源估算、活动持续时间估算、进度计划制定、进度控制。

3. 成本管理：成本估算、成本预算、成本控制。

4. 质量管理：质量计划、质量保证、质量控制。

5. 人力资源管理：人力资源计划、招聘、组建项目团队、培训、团队建设、评价。

6. 沟通管理：沟通计划、信息发布、绩效报告、干系人管理。

7. 风险管理：风险管理计划、风险识别、定性风险分析、定量风险分析、风险应对计划、风险监控。

8. 采购管理：采购计划、实施采购、合同管理（含收尾）、合同收尾。

9. 干系人管理：干系人识别、干系人分析、干系人管理计划制定、干系人管理实施、干系人管理监控。

10. 整合管理：制定项目章程、制定项目管理计划、指导与管理项目工作、监控项目工作、实施整体变更控制、结束项目或阶段。

以上内容仅供参考，如需系统集成项目管理师相关知识的更多帮助，建议查阅相关资料或咨询专业人士。

简述项目管理的十大知识领域及各自的主要内容项目管理的十大知识领域是根据国际项目管理协会（PMI）制定的《PMBOK®指南》（即项目管理知识体系指南）而确定的。

这十大领域包括项目整体管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理和项目相关方管理。

下面将对每个领域的主要内容进行简要介绍。

一、项目整体管理：项目整体管理是项目管理中最重要的领域之一。

它涵盖了项目的起始、规划、执行、监控和收尾阶段。

主要内容包括项目章程制定、项目范围定义、WBS（工作分解结构）制定、项目进度制定与控制、项目成本估算与控制、项目质量保证、项目资源分配与管理、项目沟通与相关方管理、项目风险管理、项目积分结算。

二、项目范围管理：项目范围管理是确保项目按照规定的工作范围进行执行的过程。

主要内容包括项目需求收集与分析、项目需求确认、范围规划、需求控制、范围验证、范围变更控制。

三、项目时间管理：项目时间管理是确保项目按照规定的时间进度进行执行的过程。

主要内容包括活动定义与排序、活动资源分配与估算、进度规划、进度控制。

四、项目成本管理：项目成本管理是确保项目按照规定的预算进行执行的过程。

主要内容包括成本估算、预算制定、成本控制、成本预测。

五、项目质量管理：项目质量管理是确保项目的交付物符合规定质量要求的过程。

主要内容包括质量规划、质量保证、质量控制。

六、项目人力资源管理：项目人力资源管理是确保项目团队成员合理利用和管理的过程。

主要内容包括组织计划、员工招聘、团队建设、团队管理与监督、绩效管理。

七、项目沟通管理：项目沟通管理是确保项目信息传递和交流顺畅的过程。

主要内容包括沟通规划、信息分发、绩效报告、沟通效果评估。

八、项目风险管理：项目风险管理是通过识别、评估和应对项目中的各种风险，以减少项目失败的可能性。

主要内容包括风险管理规划、风险识别、风险定性分析（评估风险概率与影响）、风险定量分析（估算风险的数量与影响）、风险应对计划、风险监控与控制。

项目管理是当今企业中必不可少的一项重要工作，它涉及到多个知识领域的综合运用。

在项目管理中，掌握各个知识领域的关键要点对项目的成功实施至关重要。

以下是两个字总结项目管理十大知识领域的内容：一、整合管理：以“统筹”为关键词整合管理是项目管理中最重要的一个知识领域，它涉及到整个项目的规划、执行和监控。

整合管理需要对项目的目标、资源、进度和成本进行统筹协调，确保项目实现预期目标。

整合管理的核心在于“统筹”，只有把各个方面的工作有机地结合起来，才能让项目顺利进行。

二、范围管理：以“明确”为关键词范围管理是确定项目目标和可交付成果的过程，它需要清晰地定义项目的范围和目标，确保项目不偏离最初的设想。

范围管理需要在项目启动阶段就明确项目的边界和目标，以便在后续的执行和监控过程中避免范围的膨胀和目标的模糊。

三、时间管理：以“计划”为关键词时间管理是确保项目按时完成的关键，它需要在项目规划阶段就对项目的时间进行合理安排，并在执行和监控过程中不断调整时间计划，确保项目能够按时交付。

时间管理需要对项目的进度、时间节点和关键路径进行精细的规划和监控，以保证项目能够按时完成。

四、成本管理：以“控制”为关键词成本管理是有效地利用项目资源，确保项目在预算范围内完成的关键。

它需要在项目规划阶段就对项目的预算进行合理设定，并在执行和监控过程中不断控制成本的发生，确保项目不超支。

成本管理需要对项目的成本、预算和资源进行精细的控制和监控，以确保项目能够在预算内完成。

五、质量管理：以“保证”为关键词质量管理是确保项目交付的成果符合客户要求的关键，它需要在项目执行过程中不断监控和保证项目成果的质量，确保项目交付的成果能够得到客户的认可。

质量管理需要对项目成果的标准和过程进行严格的监控和保证，以确保项目成果能够符合客户的期望。

六、人力资源管理：以“激励”为关键词人力资源管理是有效地管理项目团队，确保团队成员能够充分发挥自己的能力和潜力的关键。

项目管理十大知识领域
1、项目整合管理：识别、定义、组合、统一和协调各项目管理过程组的各个过程和活动。

2、项目范围管理：确保项目做且只做所需的全部工作以成功完成项目。

3、项目进度管理:管理项目按时完成所需的各个过程。

4、项目成本管理：使项目在批准的预算内完成而对成本进行规划、估算、预算、融资、筹资、管理和控制。

5、项目质量管理：把组织的质量政策应用于规划、管理、控制项目和产品的质量，以满足干系人的期望。

6、项目资源管理：识别、获取和管理所需资源以成功完成项目。

7、项目沟通管理：确保项目信息及时且恰当地规划、收集、生成、发布、存储、检索、管理、控制、监督和最终处置。

8、项目风险管理：项目风险管理包括规划风险管理、风险识别、风险分析、风险应对和风险监督等各个过程。

项目风险管理旨在识别和管理未被项目计划及其他过程所管理的风险。

9、项目采购管理：从项目团队外部采购或获取所需产品、服务或成果。

10、项目干系人管理：识别影响或受项目影响的人员、团队或组织，分析干系人对项目的期望和影响，制定合适的管理策略来有效调动干系人参与项目决策和执行。

项目管理五个过程组和十大知识领域。

简述项目管理的十大知识领域项目管理是一项复杂的综合性技术，它结合了管理学、工程学和其它专业，旨在按时完成指定的任务。

它涉及管理资源，人力，技术，控制风险，获取成果，提升能力，确保客户满意，按时完成任务等多个过程及知识领域。

在这里，我们来谈一谈项目管理的十大知识领域。

第一，项目规划。

项目规划是项目管理的基础，也是项目成功的关键。

它要求项目管理人员分析项目特征，定义项目范围，确定项目目标，预期成果，预期费用范围，预期时间范围，以及控制和限制的条件等。

第二，项目资源管理。

项目资源管理是指确定项目所需的资源，包括人力，技术，物力和金融等，并及时安排资源到项目中。

第三，项目风险管理。

风险管理是指对项目潜在风险进行识别、分析、计划、监控和控制，以确保项目取得预期目标。

第四，项目质量管理。

质量管理是指在项目进行过程中，以便实现预期成果而采取的所有活动，它包括质量设计，质量控制，质量保证，质量反馈，质量审计等。

第五，项目预算管理。

预算管理是指确定项目所需费用，进行费用管理，实现预期费用范围，以实现预期目标。

第六，项目沟通管理。

沟通管理是指在项目过程中，项目管理人员和其他接受者之间协调沟通，确保项目顺利完成。

第七，项目投标管理。

投标管理是指确定项目的投标文件，定义投标要求，评价合格的供方，组织及管理投标过程，以及确定最终的投标人的管理过程。

第八，项目招投标管理。

招投标管理是指确定项目的招标文件，定义招标要求，组织及管理招标过程，向参与者提供有关信息，以及确定最终的招标人的管理过程。

第九，项目实施管理。

实施管理是指确定项目维护活动，实施及测试活动，质量检查活动，用户训练活动，风险控制活动，以及项目结束活动等，以确保项目取得成功。

最后，项目绩效管理。

绩效管理是指确定项目的实际成果与预期成果之间的差异，以实现预期目标。

总之，项目管理的十大知识领域是规划、资源管理、风险管理、质量管理、预算管理、沟通管理、投标管理、招投标管理、实施管理和绩效管理。

信息系统项目管理师第3版十大项目管理知识领域领域知识 项目管理过程组 过 程 依 据 工具与技术 项目选择方法 成 果项 目 整 体 管 理 启动过程组 1、制定项目章程1.协议；2.项目工作说明书；3.商业论证；4.事业环境因素；5.组织过程资产。

1.专家判断；2.引导技术（头脑风暴、冲突处理、问题解决、会议管理等）。

1.效益测定方法2.数学模型。

1）净现值分析；2）投资收益分析；3）投资回收期分析。

项目章程计划过程组 2、制定项目管理计划1.项目章程；2.其他过程的输出结果；3.事业环境因素；4.组织过程资产。

1.专家判断；2.引导技术（头脑风暴、冲突处理、问题解决、会议管理等）。

项目管理计划执行过程组3、指导和管理项目执行1.项目管理计划；2.批准的变更请求；3.事业环境因素；4.组织过程资产。

1.专家判断；2.项目管理信息系统；3.会议。

1.可交付成果；2.工作绩效数据；3.变更请求；4.项目管理计划的更新；5.项目文件更新。

监控过程组4、监控项目工作1.项目管理计划；2.进度预测；3.成本预测；4.确认的变更；5.工作绩效信息；6.事业环境因素；7.组织过程资产。

1.项目管理计划；2.工作绩效报告；3.变更请求；4.事业环境因素；5.组织过程资产。

1.专家判断；2.分析技术；3.项目管理信息系统；4.会议。

1.变更请求；2.工作绩效报告；3.项目管理计划更新；4.项目文件更新。

5、整体变更控制1.专家判断；2.会议；3.变更控制工具。

1.批准的变更请求；2.变更日志；3.项目管理计划更新；4.项目文件更新。

收尾过程组 6、结束项目或阶段1.项目管理计划；2.验收的可交付成果；3.组织过程资产。

1.专家判断；2.分析技术；3.会议。

1.最终产品、服务或成果移交；2.组织过程资产更新（项目档案、项目或阶段收尾文件、历史信息。

领域知识 项目管理过程组 过 程 输入、输出、工具与技术项 目 范 围 管 理 规划过程组1、规划范围管理输入 1）项目管理计划；2）项目章程；3）事业环境因素；4）组织过程资产输出 1）范围管理计划；2）需求管理计划工具与技术 1）专家判断；2）会议2、收集需求输入 1）范围管理计划；2）需求管理计划；3）干系人管理计划；4）项目章程；5）干系人登记册输出 1）需求文件；2）需求跟踪矩阵工具与技术1）访谈；2）焦点小组；3）引导式研讨会；4）群体创新技术；5）群体决策技术；6）问卷调查；7）观察；8）原型法；9）标杆对照；10）系统交互图；11）文件分析3、定义范围输入 1）范围管理计划；2）项目章程；3）需求文件；4）组织过程资产输出 1）项目范围说明书；2）项目文件更新工具与技术 1）专家判断；2）产品分析；3）备选方案生成；4）引导式研讨会4、创建WBS输入 1）范围管理计划；2）项目范围说明书；3）需求文件；4）事业环境因素；5）组织过程资产输出 1）范围基准；2）项目文件更新工具与技术 1）分解；2）专家判断监控过程组5、确认范围输入1）项目管理计划；2）需求文件；3）需求跟踪矩阵；4）确认的可交付成果；5）工作绩效数据输出 1）验收的可交付成果；2）变更请求；3）工作绩效信息；4）项目文件更新工具与技术 1）检查（审查、产品评审、审计、走查、巡检）；2）群体决策技术6、控制范围输入 1）项目管理计划；2）需求文件；3）需求跟踪矩阵；4）工作绩效数据；5）组织过程资产输出1）工作绩效信息；2）变更请求；3）项目管理计划更新；4）项目文件更新；5）组织过程资产更新工具与技术 偏差分析领域知识 过 程 输入、输出、工具与技术项 目 进 度 管 理 1、规划进度管理输入 1）项目管理计划；2）项目章程；3）组织过程资产；4）事业环境因素输出 项目进度管理计划工具与技术 1）Delphi法；2）类比估算法；3）参数估算法；4）储备分析2、定义活动输入 1）进度管理计划；2）范围基准；3）组织过程资产；4）事业环境因素输出 1）活动清单；2）活动属性；3）里程碑清单工具与技术 原2版：1）分解；2）模板；3）滚动式规则；4）专家判断；5）规划组成部分3、排列活动顺序输入 1）进度管理计划；2）活动清单；3）活动属性；4）里程碑清单；5）事业环境因素；6）项目范围说明书输出 1）项目进度网络图；2）项目文件更新工具与技术 1）确定依赖关系；2）前导图法；3）箭线图法；4）提前量与滞后量4、估算活动资源输入1）进度管理计划；2）活动清单；3）活动属性；4）资源日历；5）风险登记册；6）活动成本估算；7）事业环境因素；8）组织过程资产输出 1）活动资源需求；2）资源分解结构；3）项目文件更新工具与技术 原2版：1）专家判断；2）替换方案确定；3）公开的估算数据；4）项目管理软件；5）自下而上估算5、估算活动持续时间输入1）进度管理计划；2）活动清单；3）活动属性；4）活动资源需求；5）资源日历；6）项目范围说明书；7）风险登记册；8）资源分解结构；9）事业环境因素；10）组织过程资产输出 1）活动持续时间估算；2）项目文件更新工具与技术 原2版：1）专家判断；2）类比估算法；3）参数估算法；4）历时的三点估算；5）预留的时间6、制定进度计划输入1）进度管理计划；2）活动清单；3）活动属性；4）项目进度网络图；5）活动资源需求；6）资源日历；7）活动持续时间估算；8）项目范围说明书；9）风险登记册；10）项目人员分派；11）资源分解结构；12）事业环境因素；13）组织过程资产输出 1）进度基准；2）项目进度计划；3）进度数据；4）项目日历；5）项目管理计划更新；6）项目文件更新工具与技术 1）制订项目计划步骤；2）关键路径法；3）关键链法；4）资源优化技术；5）进度压缩；6）计划评审技术7、控制进度输入 1）项目管理计划；2）项目进度计划；3）工作绩效数据；4）项目日历；5）进度数据；6）组织过程资产输出 1）工作绩效信息；2）进度预测；3）变更请求；4）项目管理计划更新；5）项目文件更新；6）组织过程资产更新工具与技术 1）分析进度偏差；2）项目进度计划的调整项 目 成 本 管 理 1、规划成本输入1）项目管理计划（范围基准、进度基准、其他信息）；2）项目章程；3）事业环境因素（组织文化、组织机构、市场条件、货币汇率、发布的商业信息、项目管理信息系统）；4）组织过程资产输出 成本管理计划在成本管理计划中规定1）计量单位；2）精确度；3）准确度；4）组织程序链接；5）控制临界值；6）绩效测量规则；7）报告格式；8）过程描述；9）其他细节2、估算成本输入1）成本管理计划；2）人力资源管理计划；3）范围基准（范围说明书、工作分解结构、WBS词典）；4）项目进度计划；5）风险登记册；6）事业环境因素；7）组织过程资产（成本估算政策、成本估算模板、历史信息、经验教训） 输出 1）活动成本估算；2）估算依据；3）项目文件更新3、制定预算输入1）成本管理计划；2）范围基准（项目范围说明书、工作分解结构、WBS词典）；3）活动成本估算；4）估算依据；5）项目进度计划；6）资源日历；7）风险登记册；8）协议；9）组织过程资产（有关政策、程序和指南，成本预算工具，报告方法）输出 1）成本基准；2）项目资金需求；3）项目文件更新（风险登记册、活动成本估算、项目进度计划）4、控制成本输入1）项目管理计划（成本基准、成本管理计划）；2）项目资金需求；3）工作绩效数据；4）组织过程资产（相关政策、程序和指南，成本控制工具，可用的监督和报告方法）输出1）工作绩效信息；2）成本预测；3）变更请求；4）项目管理计划更新（成本基准、成本管理计划）；5）项目文件更新（成本估算、估算依据）；6）组织过程资产更新（偏差的原因、采取的纠正措施及理由、财务数据库、从项目成本控制中得到的其他经验教训）项目成本管理的技术和工具成本分析技术1）技术分析；2）专家判断；3）会议；4）类比估算；5）参数估算；6）自下而上估算；7）三点估算；8）储备分析；9）质量成本（COQ）；10）项目管理软件；11）卖方投标分析；12）群体决策技术成本管理技术1）成本汇总；2）储备分析；3）历史关系；4）资金限制平衡；5）挣值管理；6）预测；7）完工尚需绩效指数（TCPI）；8）绩效审查；9）项目管理软件项 目 质 量 管 理 1、规划质量管理输入1）项目管理计划（范围基准、进度基准、成本基准、其他管理计划）；2）干系人登记册；3）风险登记册；4）需求文件；5）事业环境因素；6）组织过程资产（组织的质量政策、程序及指南，历史数据库，以往阶段或项目的经验教训）输出1）质量管理计划；2）过程改进计划（过程边界、过程配置、过程测量指标、绩效改进目标）；3）质量测量指标；4）质量核对单；5）项目文件更新（干系人登记册、责任分配矩阵、WBS和WBS词典）工具与技术1）成本收益分析法；2）质量成本法；3）标杆对照；4）实验设计；5）其他工具（头脑风暴、力场分析、名义小组技术）2、实施质量保证输入 1）质量管理计划；2）过程改进计划；3）质量测量指标；4）质量控制测量结果；5）项目文件输出1）变更请求；2）项目管理计划更新（质量管理计划、范围管理计划、进度管理计划、成本管理计划）；3）项目文件更新（质量审计报告、培训计划、过程文档）；4）组织过程资产更新（组织的质量标准和质量管理系统） 工具与技术 1）质量审计；2）过程方法；3）质量体系建立4、质量控制（控制质量）输入1）项目管理计划；2）质量测量指标；3）质量核对单；4）工作绩效数据（实际技术性能、实际进度绩效、实际成本绩效）；5）批准的变更请求；6）可交付成果；7）项目文件（协议、质量审计报告、变更日志、培训计划、效果评估、过程文档）；8）组织过程资产（组织的质量标准和政策、标准化的工作指南、问题与缺陷报告程序及沟通政策） 输出1）质量控制测量结果；2）确认的变更；3）核实的可交付成果；4）工作绩效信息；5）变更请求；6）项目管理计划更新（质量管理计划、过程改进计划）；7）项目文件更新（质量标准、协议、质量审计报告、变更日志、培训计划、效果评估、过程文档）；8）组织过程资产更新（完成的核对单、经验教训文档）工具与技术 1）质量工具（流程图、帕累托图、控制图）；2）统计抽样；3）检查；4）趋势分析项目质量管理的技术和工具规划阶段技术1）成本收益分析法；2）质量成本法；3）标杆对照；4）实验设计；5）其他工具（头脑风暴、力场分析、名义小组技术）执行阶段技术1）质量审计；2）过程分析；3）七种基本质量工具（老七工具：因果图、流程图、核查表、帕累托图、直方图、控制图、散点图；新七工具：亲和图、过程决策程序图、关联图、树形图、优先矩阵、活动网络图、矩阵图）；4）统计抽样；5）检查项 目 人 力 资 源 管 理 1、规划人力资源管理输入 1）项目管理计划；2）活动资源需求；3）事业环境因素；4）组织过程资产输出 人力资源管理计划工具与技术 1）组织图和职位描述；2）人际交往；3）组织理论；4）专家判断；5）会议2、组建项目团队输入 1）人力资源管理计划；2）事业环境因素；3）组织过程资产输出 1）项目人员分派；2）资源日历；3）项目管理计划更新工具与技术 1）预分派；2）谈判；3）招募；4）虚拟团队；5）多标准决策分析3、建设项目团队输入 1）人力资源管理计划；2）项目人员分派；3）资源日历输出 1）团队绩效评价；2）事业环境因素更新工具与技术 1）人际关系技能；2）培训；3）团队建设活动；4）基本规则；5）集中办公；6）认可与奖励；7）人事测评工具 4、管理项目团队输入 1）人力资源管理计划；2）项目人员分派；3）团队绩效评价；4）问题日志；5）工作绩效报告；6）组织过程资产输出 1）变更请求；2）项目管理计划更新；3）项目文件更新；4）事业环境因素更新；5）组织过程资产更新工具与技术 1）观察和交谈；2）项目绩效评估；3）冲突管理；4）人际关系技能备注：一、项目人力资源管理工具、技术和理论：1、虚拟团队；2、集中办公。