“五常法”在外科护理管理中的应用
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【关 键 词 】 时 间 管 理 倾 向 ；自 我 和 谐 ；学 生 ，护 理 ；实 习 末 期
犱狅犻：１ ０ ．３ ９６９／犼．犻狊狊狀．１ ６７４３ ７６８ ．２０ １ ３ ．０６ ．０３ ９
时间管理倾向是一种具有动力性的人格特征， 是个体在对待时间 功 能 和 价 值、运 用 时 间 方 式 上 所 表 现 出 的 心 理 和 行 为 特 征 ，它 由 时 间 价 值 感 、时 间 监 控 观 和 时 间 效 能 感 ３ 个 维 度 构 成［１］。 自 我 和 谐 是 Ｒｏｇｅｒｓ 人格理论中最重要的 概 念 之 一，指 的 是 自 我 内部的协调一致以及自我与经验之间的协调 ［２］。 意 识中的自我概念与 实 际 上 的 经 验 产 生 分 歧 时，个 体 就经历或体验到人 格 的 不 协 调 状 态，从 而 导 致 个 体 自我否定、消极应 对 和 自 信 心 的 下 降。 时 间 管 理 倾 向对学习和工作有着重要影响［３５］，它与心 理 健 康 ［６］
制 度 的 执 行 贵 在 坚 持 。 通 过 宣 传 、教 育 ，外 科 工 作人员在思想上对“五 常 法”有 了 统 一 的 认 识，通 过 具 体 的 实 施 ，大 家 看 到 了 成 效 ，从 心 理 上 认 可 和 支 持 “五 常 法 ”的 实 施 ，从 而 自 觉 、自 愿 地 把 “五 常 法 ”应 用 到工作中去。
谐，科室的社会效益和品牌形象得到了较大的提升。
参考文献
［１ ］ 孙少雄．如何推行“５Ｓ”．福建：厦门大学出版社，２００１：５８． ［２］ 何广明．现代管理五常法．香港：明窗出版社，２００１ ：１ ． ［３］ 王雁．以“质量万里行”为契机提升医疗服务 质 量．中 ６ （６ ）：４ ３ ６ ． （收稿日期：２０１ ３０７０３）
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中国临床护理 ２０１ ３ 年 １ １ 月第 ５ 卷第 ６ 期 Ｃｈｉｎｅｓｅ Ｃｌｉｎｉｃａｌ Ｎｕｒｓｉｎｇ，Ｎｏｖｅｍｂｅｒ ２０１ ３，Ｖｏｌ．５，Ｎｏ．６
护理管理
“五常法”在外科护理管理中的应用
犃狆狆犾犻犮犪狋犻狅狀狅犳 ５犛犻狀狊狌狉犵犻犮犪犾狀狌狉狊犻狀犵 犿犪狀犪犵犲犿犲狀狋
金 璇
作 者 单 位 ：２ ５ ７２３ ７ 山 东 东 营 ，胜 利 石 油 管 理 局 滨 海 医 院
【关 键 词 】 五 常 法 ；外 科 护 理 管 理
犱狅犻：１ ０ ．３ ９６９／犼．犻狊狊狀．１ ６７４３ ７６８ ．２０ １ ３ ．０６ ．０３ ８
“五常法”也 称“５Ｓ”法，即 常 组 织、常 整 顿、常 清 洁、常规范、常自律［１］。它源于日本企业中广泛推 行 的 ５Ｓ 管理 活 动，是 用 来 维 持 环 境 品 质 的 一 种 有 效 技术 。 ［２］ 我 科 于 ２０１０ 年 ９ 月 开 始 实 施 “五 常 法”管 理以来，各项工作 取 得 了 较 好 的 效 果。 现 将 做 法 和 体会介绍如下。
２ “五 常 法 ”具 体 实 施 方 法
２．１ 常组织 及时整理，将工 作 场 所 中 的 物 品 区 分 为 有 必 要
和 没 有 必 要 的 ，有 必 要 的 留 下 来 ，没 有 用 的 物 品 清 除 掉，再把有必要的 物 品 分 类 放 置。 近 期 不 用 的 物 品 和使用频率较小的 物 品 可 暂 时 存 放 在 库 房，将 办 公 室 的 物 品 精 简 。 对 于 电 脑 文 件 ，逐 一 检 查 ，有 用 的 文 件 留 下 ，没 有 用 的 文 件 删 除 ；经 常 用 的 文 件 夹 在 桌 面 建立快捷方式，以 便 查 找；重 要 的 文 件 备 份，以 防 丢 失。建立健全各项 规 章 制 度 并 修 订 成 册，对 于 各 种 国家新规定的标准 规 范 及 时 跟 进 和 更 新，并 组 织 学 习 ，做 好 上 传 下 达 。 ２ ．２ 常 整 顿
划 分 卫 生 区 域 ，安 排 值 日 ，对 办 公 室 和 库 房 定 时 进行清扫和擦拭。 每 日 上、下 班 擦 拭 办 公 室 桌 面 和 地面 １ 次，库房 １ 周打扫 １ 次。过期书报及时处理。 ２ ．４ 常 规 范
加强各种制度 的 学 习，以 规 章 制 度 规 范 医 疗 护 理 行 为 。 为 了 确 保 医 疗 护 理 安 全 和 质 量 ，根 据 《医 疗 机构管理条例》、《执 业 医 师 法》的 相 关 规 定，明 确 了 各 级 医 师 的 医 疗 权 限 ，严 格 执 行 各 级 人 员 准 入 制 度 ， 及时注册和变更医 师 与 护 士 执 业 地 点，严 格 执 行 医 护人员持证上 岗 。 ［３］ 组 织 全 科 医 护 人 员 学 习 《医 疗 事 故 防 范 和 报 告 制 度 》、《医 疗 技 术 准 入 制 度 》、《病 历 书写规范》、《医疗 风 险 预 警 预 案》等 各 项 规 章 制 度， 规范各种医疗护理 行 为，不 断 改 进 和 提 高 医 疗 服 务 质 量 和 技 术 水 平 ，强 化 科 室 管 理 。 ２ ．５ 常 自 律
和主观幸福感 也 ［７］ 有一定的关系。这就预示着时 间 管理倾向与自我和谐之间存在着一定程度的联系。 有研究 认 ［８］ 为，时间管理作为一项动力性人格特 征， 是影响自我 和 谐 的 一 个 因 素。 有 文 献 报 道 ［９］，大 学 生的时间管理倾向与其自我和谐水平密切相关。
护理人员是工 作 在 临 床 一 线 的 群 体，不 仅 要 救 护急危重症患者，而 且 还 要 在 既 定 的 时 间 内 完 成 多 个患者的护理任务，因 此 一 名 优 秀 的 护 理 工 作 者 不 仅要掌握娴熟的操 作 技 能，更 需 要 有 统 筹 时 间 的 能 力［１０］。护 生 在 实 习 末 期 （实 习 结 束 前 １ 个 月 ）面 临
将有用的 物 品 分 门 别 类 做 好 标 识，定 点 放 置。 ①常用的书籍和修订成册的规章制度放在书架易取 的位置，不经常用 的 书 籍 放 置 在 较 高 处。 ② 将 医 疗
和护理的各种资料 分 别 放 置 在 资 料 盒 内，并 用 标 签 标识清楚放入文件柜中。③将电脑文件及资料进行 分类，并将文件名 标 识 清 楚 以 便 查 找。 ④ 将 存 放 入 库 的 物 品 上 架 ，根 据 物 品 使 用 的 频 次 进 行 放 置 ，较 常 用的放在易取的位 置，不 常 用 的 放 置 在 高 位 或 者 低 位 ，对 上 架 物 品 进 行 明 确 标 识 。 ⑤ 医 生 、护 士 值 班 室 的 物 品 摆 放 有 序 ，更 衣 柜 和 鞋 柜 做 到 专 人 专 柜 。 ２ ．３ 常 清 洁
１ “五常法”实施前准备
① 思 想 准 备 。 组 织 全 科 人 员 学 习 “五 常 法 ”的 历 史 、意 义 、概 念 及 “五 常 法 ”在 企 业 管 理 中 的 运 用 和 在 医 院 科 室 管 理 中 的 现 状 、优 势 ，充 分 调 动 科 室 人 员 主 动参与的积极性，在 思 想 认 识 上 取 得 一 致。 ② 人 员 准备。对科室人 员 进 行 合 理 分 工，明 确 职 责。 ③ 物 品 准 备 。 配 备 各 种 档 案 盒 、档 案 袋 、资 料 夹 及 标 签 。
櫂櫂櫂櫂櫂櫂櫂櫂櫂櫂櫂櫂櫂櫂櫂櫂櫂櫂櫂櫂櫂櫂櫂櫂櫂櫂櫂櫂櫂櫂櫂櫂櫂櫂櫂櫂櫂櫂櫂櫂櫂櫂櫂櫂櫂櫂櫂櫂櫂
（上接 ５３６ 页）对护理工 作 的 满 意 度，护 理 差 错 事 故 发 生率明显下降。
４ 体会
自 ２０１０ 年 ９ 月我科认真执行并普及“五常法”以 来，科室人员 的 工 作 效 率 明 显 提 高；科 室 环 境 整 洁、舒 适，大家能够 愉 快 地 工 作；患 者 满 意 率 明 显 提 高；差 错 事故发生率明显下降。“五常法”的实施促进了医患和
３ 效果
实施“五常法”以来，提高了患者对（下接 ５３７ 页）
中国临床护理 ２０１ ３ 年 １ １ 月第 ５ 卷第 ６ 期 Ｃｈｉｎｅｓｅ Ｃｌｉｎｉｃａｌ Ｎｕｒｓｉｎｇ，Ｎｏｖｅｍｂｅｒ ２０１ ３，Ｖｏｌ．５，Ｎｏ．６
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调查研究
实习末期护生时间管理倾向对 自我和谐的影响分析
犃狀犪犾狔狊犻狊狅犳狉犲犾犪狋犻狅狀狊犺犻狆犫犲狋狑犲犲狀狋犻犿犲犿犪狀犪犵犲犿犲狀狋犱犻狊狆狅狊犻狋犻狅狀 犪狀犱狊犲犾犳犺犪狉犿狅狀狔狅犳狀狌狉狊犻狀犵狊狋狌犱犲狀狋狊犪狋狋犺犲犲狀犱狅犳犮犾犻狀犻犮犪犾狆狉犪犮狋犻犮犲
冯苏文
作 者 单 位 ：２０００６ ５ 上 海 ，上 海 市 同 济 医 院 护 理 部
【摘要】 目的 了解实习末期护生时间管理倾向对其自我和谐程度的影响。方法 采 用 整 群
抽样法，利用时间管理倾向量表和自我和谐量表 对 １０２ 名 实 习 末 期 护 生 进 行 问 卷 调 查 ，对 两 者 进 行 相关性分析。结果 实习末期护生的时间管理倾向量表总分及各维度得分与自我灵活性呈正相 关；自我与经验的不和谐与时间价 值 感 呈 正 相 关，与 时 间 效 能 感 呈 负 相 关；自 我 刻 板 性 与 时 间 管 理 倾向量表总分及时间监控观呈正 相 关，而 与 时 间 效 能 感 呈 负 相 关；除 时 间 监 控 观 外，时 间 管 理 倾 向 量表总分及各维度得分与自我和 谐 量 表 总 分 呈 负 相 关。 结 论 在 临 床 护 理 教 学 工 作 中，需 加 强 对 实习护生时间管理的指导和培训，提 高 护 生 的 自 我 灵 活 性，全 面 提 升 自 我 效 能 感，使 他 们 更 好 地 适 应于临床护理工作。
犱狅犻：１ ０ ．３ ９６９／犼．犻狊狊狀．１ ６７４３ ７６８ ．２０ １ ３ ．０６ ．０３ ９
时间管理倾向是一种具有动力性的人格特征， 是个体在对待时间 功 能 和 价 值、运 用 时 间 方 式 上 所 表 现 出 的 心 理 和 行 为 特 征 ，它 由 时 间 价 值 感 、时 间 监 控 观 和 时 间 效 能 感 ３ 个 维 度 构 成［１］。 自 我 和 谐 是 Ｒｏｇｅｒｓ 人格理论中最重要的 概 念 之 一，指 的 是 自 我 内部的协调一致以及自我与经验之间的协调 ［２］。 意 识中的自我概念与 实 际 上 的 经 验 产 生 分 歧 时，个 体 就经历或体验到人 格 的 不 协 调 状 态，从 而 导 致 个 体 自我否定、消极应 对 和 自 信 心 的 下 降。 时 间 管 理 倾 向对学习和工作有着重要影响［３５］，它与心 理 健 康 ［６］
制 度 的 执 行 贵 在 坚 持 。 通 过 宣 传 、教 育 ，外 科 工 作人员在思想上对“五 常 法”有 了 统 一 的 认 识，通 过 具 体 的 实 施 ，大 家 看 到 了 成 效 ，从 心 理 上 认 可 和 支 持 “五 常 法 ”的 实 施 ，从 而 自 觉 、自 愿 地 把 “五 常 法 ”应 用 到工作中去。
谐，科室的社会效益和品牌形象得到了较大的提升。
参考文献
［１ ］ 孙少雄．如何推行“５Ｓ”．福建：厦门大学出版社，２００１：５８． ［２］ 何广明．现代管理五常法．香港：明窗出版社，２００１ ：１ ． ［３］ 王雁．以“质量万里行”为契机提升医疗服务 质 量．中 ６ （６ ）：４ ３ ６ ． （收稿日期：２０１ ３０７０３）
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中国临床护理 ２０１ ３ 年 １ １ 月第 ５ 卷第 ６ 期 Ｃｈｉｎｅｓｅ Ｃｌｉｎｉｃａｌ Ｎｕｒｓｉｎｇ，Ｎｏｖｅｍｂｅｒ ２０１ ３，Ｖｏｌ．５，Ｎｏ．６
护理管理
“五常法”在外科护理管理中的应用
犃狆狆犾犻犮犪狋犻狅狀狅犳 ５犛犻狀狊狌狉犵犻犮犪犾狀狌狉狊犻狀犵 犿犪狀犪犵犲犿犲狀狋
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作 者 单 位 ：２ ５ ７２３ ７ 山 东 东 营 ，胜 利 石 油 管 理 局 滨 海 医 院
【关 键 词 】 五 常 法 ；外 科 护 理 管 理
犱狅犻：１ ０ ．３ ９６９／犼．犻狊狊狀．１ ６７４３ ７６８ ．２０ １ ３ ．０６ ．０３ ８
“五常法”也 称“５Ｓ”法，即 常 组 织、常 整 顿、常 清 洁、常规范、常自律［１］。它源于日本企业中广泛推 行 的 ５Ｓ 管理 活 动，是 用 来 维 持 环 境 品 质 的 一 种 有 效 技术 。 ［２］ 我 科 于 ２０１０ 年 ９ 月 开 始 实 施 “五 常 法”管 理以来，各项工作 取 得 了 较 好 的 效 果。 现 将 做 法 和 体会介绍如下。
２ “五 常 法 ”具 体 实 施 方 法
２．１ 常组织 及时整理，将工 作 场 所 中 的 物 品 区 分 为 有 必 要
和 没 有 必 要 的 ，有 必 要 的 留 下 来 ，没 有 用 的 物 品 清 除 掉，再把有必要的 物 品 分 类 放 置。 近 期 不 用 的 物 品 和使用频率较小的 物 品 可 暂 时 存 放 在 库 房，将 办 公 室 的 物 品 精 简 。 对 于 电 脑 文 件 ，逐 一 检 查 ，有 用 的 文 件 留 下 ，没 有 用 的 文 件 删 除 ；经 常 用 的 文 件 夹 在 桌 面 建立快捷方式，以 便 查 找；重 要 的 文 件 备 份，以 防 丢 失。建立健全各项 规 章 制 度 并 修 订 成 册，对 于 各 种 国家新规定的标准 规 范 及 时 跟 进 和 更 新，并 组 织 学 习 ，做 好 上 传 下 达 。 ２ ．２ 常 整 顿
划 分 卫 生 区 域 ，安 排 值 日 ，对 办 公 室 和 库 房 定 时 进行清扫和擦拭。 每 日 上、下 班 擦 拭 办 公 室 桌 面 和 地面 １ 次，库房 １ 周打扫 １ 次。过期书报及时处理。 ２ ．４ 常 规 范
加强各种制度 的 学 习，以 规 章 制 度 规 范 医 疗 护 理 行 为 。 为 了 确 保 医 疗 护 理 安 全 和 质 量 ，根 据 《医 疗 机构管理条例》、《执 业 医 师 法》的 相 关 规 定，明 确 了 各 级 医 师 的 医 疗 权 限 ，严 格 执 行 各 级 人 员 准 入 制 度 ， 及时注册和变更医 师 与 护 士 执 业 地 点，严 格 执 行 医 护人员持证上 岗 。 ［３］ 组 织 全 科 医 护 人 员 学 习 《医 疗 事 故 防 范 和 报 告 制 度 》、《医 疗 技 术 准 入 制 度 》、《病 历 书写规范》、《医疗 风 险 预 警 预 案》等 各 项 规 章 制 度， 规范各种医疗护理 行 为，不 断 改 进 和 提 高 医 疗 服 务 质 量 和 技 术 水 平 ，强 化 科 室 管 理 。 ２ ．５ 常 自 律
和主观幸福感 也 ［７］ 有一定的关系。这就预示着时 间 管理倾向与自我和谐之间存在着一定程度的联系。 有研究 认 ［８］ 为，时间管理作为一项动力性人格特 征， 是影响自我 和 谐 的 一 个 因 素。 有 文 献 报 道 ［９］，大 学 生的时间管理倾向与其自我和谐水平密切相关。
护理人员是工 作 在 临 床 一 线 的 群 体，不 仅 要 救 护急危重症患者，而 且 还 要 在 既 定 的 时 间 内 完 成 多 个患者的护理任务，因 此 一 名 优 秀 的 护 理 工 作 者 不 仅要掌握娴熟的操 作 技 能，更 需 要 有 统 筹 时 间 的 能 力［１０］。护 生 在 实 习 末 期 （实 习 结 束 前 １ 个 月 ）面 临
将有用的 物 品 分 门 别 类 做 好 标 识，定 点 放 置。 ①常用的书籍和修订成册的规章制度放在书架易取 的位置，不经常用 的 书 籍 放 置 在 较 高 处。 ② 将 医 疗
和护理的各种资料 分 别 放 置 在 资 料 盒 内，并 用 标 签 标识清楚放入文件柜中。③将电脑文件及资料进行 分类，并将文件名 标 识 清 楚 以 便 查 找。 ④ 将 存 放 入 库 的 物 品 上 架 ，根 据 物 品 使 用 的 频 次 进 行 放 置 ，较 常 用的放在易取的位 置，不 常 用 的 放 置 在 高 位 或 者 低 位 ，对 上 架 物 品 进 行 明 确 标 识 。 ⑤ 医 生 、护 士 值 班 室 的 物 品 摆 放 有 序 ，更 衣 柜 和 鞋 柜 做 到 专 人 专 柜 。 ２ ．３ 常 清 洁
１ “五常法”实施前准备
① 思 想 准 备 。 组 织 全 科 人 员 学 习 “五 常 法 ”的 历 史 、意 义 、概 念 及 “五 常 法 ”在 企 业 管 理 中 的 运 用 和 在 医 院 科 室 管 理 中 的 现 状 、优 势 ，充 分 调 动 科 室 人 员 主 动参与的积极性，在 思 想 认 识 上 取 得 一 致。 ② 人 员 准备。对科室人 员 进 行 合 理 分 工，明 确 职 责。 ③ 物 品 准 备 。 配 备 各 种 档 案 盒 、档 案 袋 、资 料 夹 及 标 签 。
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４ 体会
自 ２０１０ 年 ９ 月我科认真执行并普及“五常法”以 来，科室人员 的 工 作 效 率 明 显 提 高；科 室 环 境 整 洁、舒 适，大家能够 愉 快 地 工 作；患 者 满 意 率 明 显 提 高；差 错 事故发生率明显下降。“五常法”的实施促进了医患和
３ 效果
实施“五常法”以来，提高了患者对（下接 ５３７ 页）
中国临床护理 ２０１ ３ 年 １ １ 月第 ５ 卷第 ６ 期 Ｃｈｉｎｅｓｅ Ｃｌｉｎｉｃａｌ Ｎｕｒｓｉｎｇ，Ｎｏｖｅｍｂｅｒ ２０１ ３，Ｖｏｌ．５，Ｎｏ．６
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作 者 单 位 ：２０００６ ５ 上 海 ，上 海 市 同 济 医 院 护 理 部
【摘要】 目的 了解实习末期护生时间管理倾向对其自我和谐程度的影响。方法 采 用 整 群
抽样法，利用时间管理倾向量表和自我和谐量表 对 １０２ 名 实 习 末 期 护 生 进 行 问 卷 调 查 ，对 两 者 进 行 相关性分析。结果 实习末期护生的时间管理倾向量表总分及各维度得分与自我灵活性呈正相 关；自我与经验的不和谐与时间价 值 感 呈 正 相 关，与 时 间 效 能 感 呈 负 相 关；自 我 刻 板 性 与 时 间 管 理 倾向量表总分及时间监控观呈正 相 关，而 与 时 间 效 能 感 呈 负 相 关；除 时 间 监 控 观 外，时 间 管 理 倾 向 量表总分及各维度得分与自我和 谐 量 表 总 分 呈 负 相 关。 结 论 在 临 床 护 理 教 学 工 作 中，需 加 强 对 实习护生时间管理的指导和培训，提 高 护 生 的 自 我 灵 活 性，全 面 提 升 自 我 效 能 感，使 他 们 更 好 地 适 应于临床护理工作。
