有了这种体会，就自然而然地进入了这种意境，也就会无拘无束地读出作者那
种对草原的热爱。
三、一点段落着重朗读
课文中的重点段中，有些词语很准确，有些句子含义很深刻，对表现中
心思想作用较大。指导学生读好这些词语、句段，可以帮助学生深入体会文章
的思想感情。例如当读到《难忘的一课》中的“这里原来画的都是日本的伟人，
现在‘光复’了，画上了我们中国自己的伟人。”和“我紧紧地握着这位年轻 的台湾教师的手，但是想不到还有什么话，比他刚才教给孩子的那句简单的话，
更足以表达我这时的全部感情。”这些语句时，教师就要先指导学生理解句子
中带点的词。然后反复朗读，要求把带点词语读重音，读出感情来，从而使学
生真正体会到：这个礼堂原来画的都是日本的伟人，现在光复了，画上了中国
自己的伟人，这是一件多么不容易的事情啊！强烈的民族精神和深厚的爱国情
谊使作者的眼睛湿润了。也确实只有“我是中国人，我爱中国！”这句话，才
能表达作者当时的全部感情。教师通过对重点语句和段落的朗读指导，既可以
加演出人学生对课文中心意思的掌握。又可以促进对重点段中含义深刻的语句
意思的理解。从而达到训练语感，为真正有感情地朗读课文，打下坚实的基础。
四、蔫馥戚埔激发兴趣
《朱作仁谈朗读》一文中指出：“讲读是死的，如同进行解剖，朗读是活的，
如同给伤口以生命。讲解只能使人知道，而朗读更能使人感受。”是呀，朗读
不但可以感受文中的思想美，情感美，而且更能激发学生学习兴趣。 如《少年闰土》，作者用简练、朴实的文笔，刻画了一个勤劳朴素，健康活泼，
聪明可爱的农村少年形象。在教学中，教师要充分运用朗读这种阅读手段，让
学生在大量的阅读中多次与文字接角，让闰土的可爱形象逐步地再现在学生的
脑海中，最后达到熟读成诵的目的。那么教师在讲读、理解人物形象时，可让
学生边轻声朗读边思考下面问题：
１．作者知道闰土要来自己家中，心情如何？闰土来了，作者的心情又怎
沟通课件PPT目
录CONTENCT•沟通基本概念与重要性
•沟通障碍与解决方法
•倾听技巧与表达能力提升
•非语言沟通方式及运用
•团队协作中沟通技巧
•跨文化沟通技巧与挑战
01
沟通基本概念与重要性
01020304
沟通定义传递信息建立关系
解决问题沟通定义及作用
通过沟通，人们可以建立和维
护各种人际关系，如家庭关系、
友谊、工作关系等。沟通能够传递各种信息，包括
思想、知识、情感等。沟通是人与人之间、人与群体
之间思想与感情的传递和反馈
的过程，以求思想达成一致和
感情的通畅。沟通可以帮助人们解决各种问
题，包括个人问题、团队问题
和组织问题。语言沟通
非语言沟通沟通类型与方式
包括口头语言和书面语言沟通，如面对面交谈、电话、短信、邮件
等。
包括身体语言、面部表情、声音语调、空间距离等非语言因素的沟
通。
单向沟通
双向沟通
多向沟通指发送者向接收者传递信息，而接收者没有机会反馈
信息，如演讲、报告等。
指发送者和接收者之间可以相互传递信息，如对话、
讨论等。
指多个发送者和接收者之间相互传递信息，如小组讨
论、团队会议等。沟通类型与方式提高工作效率促进团队协作
提升个人发展
增强组织竞争力有效沟通重要性
有效沟通可以避免误解和冲突，减少重复工作和
浪费时间，从而提高工作效率。有效沟通可以促进团队成员之间的理解和信任，
增强团队协作精神和凝聚力。
有效沟通可以帮助个人更好地表达自己的想法和
需求，获得他人的理解和支持，从而提升个人发
展机会和竞争力。有效沟通可以促进组织内部的信息共享和知识传
递，提高组织决策效率和创新能力，从而增强组
织竞争力。
02
沟通障碍与解决方法常见沟通障碍
由于使用不同的语言或
方言，导致信息传递不
准确或产生误解。不同文化背景和价值观
的差异，可能导致沟通
双方难以理解和接受对
方的观点。情绪、态度和个性等因
素，可能影响沟通双方
的信任感和合作意愿。距离、噪音、干扰等物
理因素，可能阻碍沟通
双方的有效交流。语言障碍文化障碍心理障碍物理障碍
知识储备不足沟通技巧欠佳信任缺失
沟通，从心开始
活动目标：1.了解沟通的重要性
2.理解、掌握人际沟通的方法和技巧
活动形式：游戏活动、故事、分组讨论、讲授
活动准备：1.多媒体演示课件2.背景音乐3.正方形纸两张3.歌曲《朋友》
活动过程：
一、热身活动：指鹿为马
规则
1.挑选6名擅长表演的选手上台（最好是3男3女）
2.讲解游戏规则：第一位选手先表演一套动作（有特定寓意，比如背老人过小河、挽起袖子洗碗）给第二位选手看；第二位选手根据自己的理解，把动作表演给第三位选手看；第三位选手再表演给第四位看，„„最后是第五位选手表演给第六位选手看。
3.表演完后先问第六位选手：你看到的动作寓意什么？再问第五位、第四位、„„第一位
4.注意事项：在表演动作时，其他选手须面墙站立。另外，动作每人只准表演一次。
教师问：为什么第一位同学的动作在传递过程中出现了偏差？
教师揭示主题：通过游戏可以看出，没有彼此的交流，理解的不一样很可能就会造成对方的误解，影像信息的传递。因此，在日常交往中，人与人之间需要沟通。我们今天就来探讨一下沟通的话题。
二、 小故事
有对老夫妻年逾五十，经济条件不错，理当是安享退休生活的时候，却相偕到律师那儿要办离婚。原因是自从结婚以来，两人争吵不断，老是意见不合，个性上又南辕北辙十分不和谐。律师提议办完手续后，三人一起吃顿饭。老夫妻想了想，虽然离了婚，两人又没什么深仇大恨，吃顿饭总可以吧！餐厅里三人气氛非常尴尬。正巧服务生送来一道烤鸡，老先生马上挟起一块鸡腿给老太太说：“吃吧！你最喜欢吃的鸡腿。”律师眼精一亮，心想事情也许有了转机哦！未料老太太红着双眼说：“我很爱你，但你这个人就爱自以为是，什么事都自已说了就算，从来不管别人的感受，难道你不知道，我这辈子最讨厌吃的就是鸡腿吗？”这时老先生也有点哽咽的说：“你．．．总是不了解我爱你的心，时时刻刻我都在想，要如何讨你的欢心，总是把最好的留给你，你知道吗？这辈子我最喜欢吃的就是．．． 鸡腿。”律师看在眼里，不免鼻头一酸，两个如此深爱着彼此的人，却因为沟通出了问题而面临分开
沟通从“心”开始
活动目标：
1.通过情景设置回顾自己的沟通模式。
2.通过活动体验，避免进入沟通雷区。
3、通过观看视频和活动体验，练习和修正自己的沟通模式。
活动准备：相关视频、场景设置、调查问卷
活动过程：
一、 设计情景：
孩子放学回家：
• “妈妈，我们数学老师不公平，我和小军的作业都没写完，为什么老师只批评我不批评他！”
• 1、不要抱怨老师，好好反省自己，下次规规矩矩把作业做完！（命令）
• 2、下次再不完成作业，就是老师不批评你，我也要惩罚你！（威胁）
3、你没完成作业，老师批评你是应该的。你要为你自己的行为负责任！（教训）
• 4、老师不可能把所有没完成作业的同学都批评一遍，批评你也就是批评他，批评谁都是应该的。（说服）
• 5、你总是埋怨别人，就是不会好好反省自己。（贴标签）
• 6、你是最棒的，下次一定会完成作业的。 （空表扬）
• 7、你作业没完成，你自己觉得羞耻不羞耻？还好意思说老师不公平？（辱骂）
• 8、老师批评你是为你好，你要学会理解老师。 （安慰）
• 9、老师批评你，说明老师很在乎你，什么时候老师不批评你不管你了，那你才倒霉呢！ （分析）
• 10、别生气了，刚快去写作业，想想今天的作业怎么完成吧。 （转移）
11、你没有完成作业，老师批评你没有批评小军，你觉得不公平，是吗？（共情）
二、观看视频，练习共情
视频1《亲子沟通与孩子共情的技巧》
孩子：“我太笨了，总是记不住这些单词，我永远也记不住这些单词。”
父母：有些单词总是记不住，你觉得很沮丧是吗？
孩子：妈妈，我不想写作业，我想看会电视。”
父母：你不想看写作，想看会电视，是吗？
共情只是有效沟通的第一步，。
二、 确定目标，防止南辕北辙
视频二、南辕北辙
曾经遇到过这样一个家长，担心孩子在学校受欺负，于是每天放学她问的孩子的第一个问题就是：今天有没有人欺负你？后来孩子终于找出一件事情：一是英语 老师欺负她，因为她举手的时候，老师没有叫她回答。当父母这样问的时候，孩子会去搜集关注这方面的信息，要么感觉自己弱小无能，要么做好随时攻击别人的准备。无论是哪一种，恐怕都不是家长希望的，但确确实实是家长引导的。
