第八章旅游交通与出入境管理法律制度

２、外国人入出境的有效证件
（1）护照 （2）签证 公安部授权的口岸签证机关设在：北京、上海、天津、大连、福州、 厦门、西安、桂林、杭州、昆明、广州（白云机场）、深圳（罗湖、蛇 口）、珠海（拱北）。 （3）旅行证 ３、外国人在中国居留与住宿所需证件 (1)居留 。持有F、L、G、C字签证的外国人，可以在签证的期限内 在中国居留，不需要办理居留证件。 （2）住宿 ４、外国人入出境检查制度 ——海关检查 、边防检查 、安全检查 、卫生检疫 、动植物检疫
５、承运人对旅客托运行李的责任
我国《航空法》规定：因为发生在航空运输期间的事件，造成旅客 的托运行李毁灭、遗失或者损坏的，承运人应当承担责任。 ６、承运人对延误旅客、行李运输的责任 我国《航空法》规定：旅客、行李或者货物在航空运输中因延误造成 的损失，承运人应当承担责任；但是承运人证明本人或者其受雇人、代 理人为了避免损失的发生，已经采取一切必要措施，或者不可能采取此 种措施的，不承担责任。 ７、承运人责任的免除或者减轻规定 我国《航空法》规定：在旅客、行李运输中，经承运人证明，损失是 由索赔人的过错造成或者促成的，应当根据造成或者促成此种损失的过 错的程度，相应免除或者减轻承运人的责任。旅客以外的其他人就旅客 死亡或者受伤提出赔偿请求时，经承运人证明，死亡或者受伤是旅客全 人的过错造成或者促成的，同样应当根据造成或者促成此种损失的过错 的程度，相应免除或者减轻承运人的责任。 ８、关于国内航空运输承运人的赔偿责任 ９、关于国际航空运输承运人的赔偿责任
三、港、澳、台同胞入出境的法律问题
１、港澳同胞入出境来往内地的法律问题 1999年1月1日以前，港、澳同胞来往内地旅游须申请办 理《港、澳同胞回乡证》，不必办理签证。从1999年1月1 日起，港、澳居民来往内地包括来内地旅游将使用《港、澳 居民来往内地通行证》。该通行证，是港、澳居民入出内地 的旅行证件和在内地住宿、居留、旅行的身份政见，由公安 部委托香港、澳门中国旅行社受理通行证申请，授权广东省 公安厅审批，签发《通行证》。18岁以下的港、澳居民可申 领3年期有效证件，18岁以上（含18岁）的港、澳居民可申 领10年期有效政见。 ２、台湾同胞回大陆探亲的法律问题 台湾同胞回大陆探亲、旅游需办理旅游证件。

主要学习内容
旅游交通与旅游交通管理法规概述 旅客航空运输管理（重点） 旅客铁路运输管理
旅游交通与旅游交通管理法规概述
旅游交通：旅游者利用某种交通工具，实现 从一个地点到另一个地点的空间转移过程。
交通方式 优点
缺点
公路
铁路 水路 航空 索道
灵活、方便，能深入到旅游景点内 部，短途旅行速度快，投资少，工 期短，见效快，对自然条件的适应 力较强
机票
OK票 已经定妥乘机日期、航班、座位等级和
起飞时间的机票 OPEN票
乘机日期、航班、座位等级和起飞时间都 没有定妥的机票
登机牌
旅客在办理完乘机手续后，由机票转换而成 的唯一登机凭证
换领登机牌的原因
1. 有利于安全 2.有利于方便乘客 3.有利于提高效率 4.有利于统计乘客数量
退票
旅客
旅客铁路运输管理
中国铁路发展概况 相关铁路常识简介
列车客车车次分类 D动车组
特快旅客列车T1-T298 快速旅客列车K1-K998 普通旅客列车1001-8998 临时旅客列车L1-L998 临时旅游列车Y1-Y998 旅客铁路运输管理法律制度 铁路运输赔偿标准 对每名旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币15万元 自带行李损失的赔偿责任限额为人民币2000元 铁路运输企业和旅客可以书面约定高于上述规定的赔偿责任限额 赔偿请求应在事故发生之日起1年内提出，铁路运输企业应于30日内答复
航空公司两字代码+＃＃＃＃（4位数字）
︸
航空公司的基地
终点所在地区
航班的序号 单号为去程 双号为返程
1为华北、2为西北、3为华南、4为西南、5为华东、6为东北、8为厦门、9为新疆
比如中国国际航空公司的基地在北京，国航北京飞广州的航班号是CA1301 的话，那么从广州飞回

第二节 旅游交通运输承运人与旅客的权力与义务
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三、公路运输承运人与旅游乘客的权力和义务
3.对 承 运 人 法 律 处 罚 的 主 要 规 走随身携带物品规定。
(3) 道路客运站经营者有下列情形之一。 诸如： ①允许无经营许可证件的车辆进站从事经营活动。 ②允许超载车辆出站。 ③允许未经安全检查或者安全检查不合格的车辆发车。 由县级以上道路运输管理机构责令改正，处 1 万元人民币以上 3 万元人民币以下的罚款。
第二节 旅游交通运输承运人与旅客的权力与义务
11
一、航空运输承运人与旅游乘客的权力和义务
（二）航空旅客的权力与义务
2. 权利主张的诉讼时故 航空旅客权主张的诉讼时效期间为2 年，自民用航空器到达目的地点、应到达目的地点或者运输终止之日起计 算。亦即，在民用航空器到达目的地点、应到达目的地点或者运输终止之日起2 年内，如果旅客没有行使权利, 则丧失了请求法院保护该旅客权利的胜诉权。
第二节 旅游交通运输承运人与旅客的权力与义务
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三、公路运输承运人与旅游乘客的权力和义务
(二 ） 公 路 乘 客 的 权 利 与 义 务
1. 权利的享爰 随身携带物品规定。 ①每一张全票（含残废军人票）免 费 10公斤。 ②每一张儿童票免费5 公斤。 ③体积不能超过0.02 立方米，长度不能超过1. 8 米 ，并以能放置本人座位下或车内行李架上为限。 ④超过规定时，其超过部分按行包收费；占用座位时，按实际占用座位数购票。
第 八章 旅游交通运输管理法律制度
第八章 旅游交通运输管理法律制度
旅游交通管理法律概述
旅游交通运输承运人与旅 客的权力与义务
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学习内容
第七章 旅游交通运输管理法律制度

旅游交通管理法律制度
旅游交通管理法律制度
简介
旅游交通管理法律制度是指对旅游交通活动进行管理的一系列法律规定和制度安排。

其主要目的是保障旅游者的权益，维护旅游交通秩序，促进旅游业的健康发展。

主要内容
旅游交通管理法律制度主要包括以下内容：
1. 旅游交通企业管理：对从事旅游交通服务的企业进行管理，包括企业资质、经营许可、安全生产等方面的规定。

2. 旅游交通从业人员管理：要求从事旅游交通服务的人员必须具备相应的资质和技能，要对从业人员的行为进行规范。

3. 旅游交通安全管理：设立旅游交通安全规定，要求旅游交通企业和从业人员采取安全措施，确保旅游者的人身和财产安全。

4. 旅游交通投诉与纠纷处理：规定旅游者对旅游交通服务存在问题时的投诉和纠纷处理机制，保护旅游者的合法权益。

5. 旅游交通市场秩序管理：建立健全旅游交通市场监管机制，打击违法违规行为，维护旅游市场的秩序。

重要意义
旅游交通管理法律制度的建立和完善，对于保障旅游者的权益、提升旅游交通服务质量具有重要意义：
1. 提升旅游服务质量：通过规范旅游交通企业和从业人员的行为，提高服务质量，提升旅游者的满意度。

2. 保障旅游者权益：设立旅游交通安全规定和投诉处理机制，
保障旅游者的人身和财产安全，维护其合法权益。

3. 促进旅游业发展：健全的旅游交通管理法律制度可以创造公
平竞争的市场环境，促进旅游业的健康发展。

旅游交通管理法律制度是保障旅游者权益、维护旅游交通秩序、促进旅游业发展的重要保障。

各级政府、旅游部门和旅游企业应积
极履行相关法律责任，建立健全制度体系，共同推动旅游交通管理
工作的进一步完善。