第七章 旅游交通法律制度
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旅游交通管理法律制度旅游交通管理法律制度一、法律背景旅游交通管理法律制度是指为了保障旅游交通的安全、有序、便利而制定的一系列法律法规。
旅游交通是指人们在旅行过程中涉及的交通方式,包括飞行、乘坐火车、轮船、公共汽车、出租车等。
旅游交通管理法律制度的建立和落实,对于促进旅游业的发展、加强旅游交通安全管理、提升旅游服务质量具有重要意义。
二、相关法律法规1. 《中华人民共和国旅游法》《中华人民共和国旅游法》是我国旅游业的基本法律。
该法规定了旅游市场秩序、旅行社的责任和义务、旅游者的权益保护等内容。
其中关于旅游交通管理的规定主要包括:旅行社应当依法合规组织旅游活动,确保旅游者的人身财产安全;旅游行程中如遇意外情况,旅行社应当及时处理,并妥善解决旅游者的合理要求。
2. 《中华人民共和国民用航空法》《中华人民共和国民用航空法》是针对民用航空领域制定的专门法律。
该法规定了国内航班和航空公司的运作管理、机场建设和管理等内容。
其中对旅游航班和旅游航空公司也有相关规定:旅游航班应当按照国际通行做法进行安排,确保航班的准点率和舒适度;旅游航空公司应当具备相应的资质和经营能力,为旅游者提供安全、舒适的飞行服务。
3. 《中华人民共和国公路法》《中华人民共和国公路法》是规范道路交通管理和道路建设的基本法律。
该法规定了公路通行的规则、公路建设和维护等内容。
在旅游交通管理方面,该法对旅游大巴、旅游自驾车等有相关规定:旅游大巴应经过严格安全检查,确保车辆运行安全;旅游自驾车应遵守交通规则,不得超载、超速等。
三、管理机制和措施为了有效管理旅游交通,我国采取了一系列管理机制和措施。
具体包括:1. 管理机制设立旅游交通管理主管部门,负责制定相关政策、法规和标准,协调各方面资源,保障旅游交通的顺利进行。
同时,该部门还负责监督和检查旅游交通服务质量、旅游交通安全等问题,并对违法违规行为进行处罚。
2. 安全监管加强对旅行社、航空公司、大巴公司等旅游交通从业者的监管,建立健全相关的安全监管体系,确保旅游交通的安全运营。
旅游交通管理法律制度
旅游交通管理法律制度
简介
旅游交通管理法律制度是指对旅游交通活动进行管理的一系列法律规定和制度安排。
其主要目的是保障旅游者的权益,维护旅游交通秩序,促进旅游业的健康发展。
主要内容
旅游交通管理法律制度主要包括以下内容:
1. 旅游交通企业管理:对从事旅游交通服务的企业进行管理,包括企业资质、经营许可、安全生产等方面的规定。
2. 旅游交通从业人员管理:要求从事旅游交通服务的人员必须具备相应的资质和技能,要对从业人员的行为进行规范。
3. 旅游交通安全管理:设立旅游交通安全规定,要求旅游交通企业和从业人员采取安全措施,确保旅游者的人身和财产安全。
4. 旅游交通投诉与纠纷处理:规定旅游者对旅游交通服务存在问题时的投诉和纠纷处理机制,保护旅游者的合法权益。
5. 旅游交通市场秩序管理:建立健全旅游交通市场监管机制,打击违法违规行为,维护旅游市场的秩序。
重要意义
旅游交通管理法律制度的建立和完善,对于保障旅游者的权益、提升旅游交通服务质量具有重要意义:
1. 提升旅游服务质量:通过规范旅游交通企业和从业人员的行为,提高服务质量,提升旅游者的满意度。
2. 保障旅游者权益:设立旅游交通安全规定和投诉处理机制,
保障旅游者的人身和财产安全,维护其合法权益。
3. 促进旅游业发展:健全的旅游交通管理法律制度可以创造公
平竞争的市场环境,促进旅游业的健康发展。
旅游交通管理法律制度是保障旅游者权益、维护旅游交通秩序、促进旅游业发展的重要保障。
各级政府、旅游部门和旅游企业应积
极履行相关法律责任,建立健全制度体系,共同推动旅游交通管理
工作的进一步完善。
一、总则为保障旅游活动中的交通安全,预防和减少交通事故的发生,确保游客生命财产安全,根据《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国旅游法》等法律法规,结合本地区实际情况,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本地区所有从事旅游业务的旅行社、旅游运输企业、旅游景(区)点、旅游住宿单位以及其他相关单位。
三、组织领导1. 成立旅游交通安全工作领导小组,负责旅游交通安全工作的组织、协调、监督和检查。
2. 各旅行社、旅游运输企业、旅游景(区)点、旅游住宿单位应设立相应的交通安全管理机构,负责本单位的旅游交通安全管理工作。
四、职责分工1. 旅游交通安全工作领导小组职责:(1)制定旅游交通安全管理制度,并组织实施。
(2)组织开展旅游交通安全宣传教育活动。
(3)对旅游交通安全工作进行监督检查,督促整改安全隐患。
(4)协调解决旅游交通安全工作中的重大问题。
2. 旅行社职责:(1)严格按照旅游合同约定,选用具备合法营运资质的旅游车辆和驾驶员。
(2)对旅游车辆进行定期检查、维护和保养,确保车辆安全。
(3)向游客提供旅游交通安全须知,提醒游客注意交通安全。
3. 旅游运输企业职责:(1)严格执行旅游车辆营运资质审核制度,确保驾驶员具备合法驾驶资格。
(2)加强对驾驶员的交通安全教育培训,提高驾驶员安全意识。
(3)对旅游车辆进行定期检查、维护和保养,确保车辆安全。
4. 旅游景(区)点、旅游住宿单位职责:(1)加强对景区、住宿区域交通安全设施的检查、维护和保养。
(2)在景区、住宿区域设置明显的交通安全警示标志。
(3)加强对游客的交通安全宣传教育,提醒游客注意交通安全。
五、宣传教育1. 各单位应定期开展旅游交通安全宣传教育活动,提高游客和员工的交通安全意识。
2. 旅行社应将旅游交通安全须知纳入旅游合同,提醒游客注意交通安全。
3. 旅游运输企业应加强对驾驶员的交通安全教育培训,提高驾驶员安全素质。
六、监督检查1. 旅游交通安全工作领导小组定期对旅游交通安全工作进行监督检查,发现问题及时整改。
景区车辆的管理制度第一章总则第一条为了规范景区车辆管理,加强对景区游客安全的保障,保障景区环境的整洁与安静,特制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于景区内所有车辆的管理,包括景区工作车辆、游客自驾车辆、旅游团队车辆等。
第三条景区车辆管理应遵循“安全第一、服务至上、规范管理、公平公正”的原则。
第四条景区车辆管理应做到科学管理、规范操作、综合治理、持续改进。
第五条景区车辆管理的责任主体为景区管理部门,具体实施由景区安保部门和交通管理部门共同负责。
第二章车辆通行管理第六条景区内所有车辆必须持有有效通行证,未持通行证的车辆不允许通行。
第七条景区内所有车辆通行必须遵守道路交通安全法规,不得超速、违章停车等危害公共安全的行为。
第八条景区内所有车辆必须按照指定车辆通行路线行驶,不得随意变道或逆向行驶。
第九条景区内所有车辆在行驶过程中必须保持车距,注意行车安全,避免事故发生。
第十条景区内所有车辆必须遵守景区车辆通行管理规定,听从交通管理人员指挥,配合景区安保部门检查。
第三章车辆停放管理第十一条景区内所有车辆停放必须在指定停车场停放,不得乱停乱放。
第十二条景区内所有车辆停放应按道路交通标志和标线停放,不得占用消防通道、应急通道等。
第十三条景区内所有车辆停放应熄火关窗,避免车内财物被盗。
第十四条景区内所有车辆停放应遵守景区停车管理规定,听从交通管理人员指挥。
第十五条景区内所有车辆停放管理不得乱收费、乱摆摊、侵占道路等行为。
第四章车辆维护管理第十六条景区内所有车辆必须保证车辆处于良好状态,不得存在安全隐患。
第十七条景区内所有车辆必须定期进行保养,及时更换燃油、机油等。
第十八条景区内所有车辆在行驶过程中遇到故障,应及时停车排查,不得继续行驶。
第十九条景区内所有车辆维护管理应遵守景区车辆维护规定,听从维修人员指导。
第二十条景区内所有车辆维护管理要积极配合景区安保部门巡查,确保车辆安全。
第五章车辆环保管理第二十一条景区内所有车辆必须遵守环保法律法规,不得擅自废气排放、乱倒垃圾等行为。
第1篇第一章总则第一条为了规范旅游交通市场秩序,保障旅游者和旅游经营者的合法权益,促进旅游业的健康发展,根据《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国道路交通安全法》等法律法规,制定本规定。
第二条本规定适用于在我国境内从事旅游交通活动的旅游经营者、旅游者以及相关单位和个人。
第三条国家鼓励和支持旅游交通设施建设,提高旅游交通服务质量,保障旅游交通安全。
第四条旅游交通经营者应当依法经营,诚实守信,公平竞争,为旅游者提供安全、便捷、舒适的交通服务。
第二章旅游交通经营者第五条旅游交通经营者应当依法取得相应的旅游业务经营许可和交通运输部门核发的相应运输许可。
第六条旅游交通经营者应当具备以下条件:(一)有符合国家规定的经营场所和设施设备;(二)有与经营范围相适应的车辆、船舶、飞机等运输工具;(三)有符合国家规定的从业人员;(四)有健全的旅游交通服务质量管理制度;(五)有完善的旅游交通安全管理制度;(六)有符合国家规定的财务管理制度。
第七条旅游交通经营者应当遵守以下规定:(一)按照规定办理旅游业务经营许可和运输许可;(二)按照规定向旅游者提供旅游交通服务;(三)不得使用报废、改装、拼装、无牌无证等不符合国家规定的运输工具;(四)不得超载、超速行驶;(五)不得利用不正当手段进行价格欺诈;(六)不得强迫旅游者购买旅游产品。
第八条旅游交通经营者应当建立健全服务质量管理制度,确保旅游者的人身和财产安全。
第九条旅游交通经营者应当建立健全安全管理制度,定期进行安全检查,及时消除安全隐患。
第十条旅游交通经营者应当依法缴纳旅游交通相关税费。
第三章旅游者第十一条旅游者应当遵守国家法律法规,尊重旅游地的风俗习惯,文明旅游。
第十二条旅游者在旅游交通活动中,应当遵守以下规定:(一)按照规定购买旅游交通票务;(二)按照规定乘坐旅游交通工具;(三)不得携带危险品、违禁品进入旅游交通工具;(四)不得在旅游交通工具上吸烟、饮酒;(五)不得在旅游交通工具上乱扔垃圾、破坏设施;(六)不得扰乱旅游交通工具的秩序。
《旅游政策与法规》教学大纲课程编码:0311105802课程名称:旅游政策与法规学时/学分:32/2先修课程:《旅游学概论》适用专业:英语(旅游英语方向)开课教研室:应用英语教研室一、课程性质与任务1.课程性质:本课程是英语专业(旅游英语方向)开设的一门专业必修课。
本课程所传授的知识是学生毕业后从事旅游管理和旅游服务工作所必须具备的最基本的法律知识。
2.课程任务:该课程的基本任务是向学生传授该学科的基础知识和基本技能,扩大学生的知识面,合理学生的知识结构,使学生对我国旅游业的法律、法规有一个充分的认识和掌握。
了解我国旅游业发展的政策和方向,掌握基本规范,提高操作能力,为旅游业输送高素质的从业人员。
二、课程教学基本要求通过授课,使学生对我国旅游法制建设的发展和现状有一个初步的了解,并对若干重要的旅游法规、文件有较为全面、准确的把握。
特别是通过对已经人民法院审理和调解的典型案例的剖析和讨论,并能够运用旅游法规中的规定解决日常在旅游行业中出现的问题,促使学生能以所学的法律知识、以法律的眼光去认识正在不断完善、发展的旅游市场,注意培养和提高学生的知识面和综合分析能力。
主要教学环节包括课堂讲授、案例分析、小组讨论、课堂实训等。
其中以课堂讲授为主,研制电子教案和多媒体幻灯片以及CAI课件,在教学方法和手段上采用现代教育技术。
成绩考核形式:期终成绩(闭卷考试)(70%)+平时成绩(平时测验、作业、课堂提问、课堂讨论等)(30%)。
成绩评定采用百分制,60分为及格。
三、课程教学内容第一章绪论1.教学基本要求要求学生理解掌握我国旅游发展与旅游法律发展的关系;了解我国旅游法律法规存在的问题;清楚我国涉外旅游与旅游法律法规间的关系。
2.要求学生掌握的基本概念、理论、原理通过本章学习,使学生能准确理解旅游法的基本概念和调整对象。
掌握旅游法律关系的概念、构成和法律保护。
3.教学重点和难点重点是认识旅游法的概念和调整对象,掌握旅游法律关系的概念、构成和法律保护,了解旅游立法;难点是旅游法律关系的概念、构成和法律保护。
旅游交通管理法律制度旅游交通管理法律制度一、引言旅游交通是旅游活动中不可或缺的重要组成部分。
为了保障旅游者的安全和权益,各国都建立了一套完善的旅游交通管理法律制度。
本文将探讨不同国家的旅游交通管理法律制度,以及对旅游者和旅游运营商的影响。
二、中国的旅游交通管理法律制度在中国,旅游交通管理法律制度主要包括《中华人民共和国旅游法》和《中华人民共和国道路交通安全法》等法律法规。
根据这些法规,旅游者在旅游过程中有权要求旅游运营商提供安全的交通工具,同时旅游运营商也有义务确保交通工具的安全性。
三、美国的旅游交通管理法律制度美国的旅游交通管理法律制度主要由各州的法律法规组成。
在美国,旅游者在旅游过程中享有较高的权利,相关法律规定了旅游运营商必须符合一定的安全标准,否则将面临严格的处罚。
四、欧洲的旅游交通管理法律制度欧洲各国在旅游交通管理法律制度方面存在一定的差异,但总体上都强调旅游者的权利和安全。
欧洲法律规定了旅游运营商必须具备一定的安全意识和措施,确保旅游者的安全。
五、旅游者应该了解的相关法律知识作为旅游者,了解相关的法律法规对于保障自身的权益至关重要。
在选择旅游运营商和交通工具时,应该仔细了解相关的法律规定,避免发生意外事件。
六、结语旅游交通管理法律制度对于保障旅游者的权益和安全至关重要。
各国的法律制度略有不同,但总体目标都是为了提高旅游者的旅游体验和安全感。
作为旅游者,了解相关的法律法规是非常重要的,也是对自己权益的一种保障。
以上是关于旅游交通管理法律制度的一些介绍,希望能对读者有所启发和帮助。
第一章旅游法概述01X1001 ( )是中华人民共和国的根本制度。
A.社会主义制度B.人民代表大会制度C.中国共产党的多党合作和政治协商制度D.民族区域自治制度01X2002 我国政权组织形式是( )A.人民民主专政B.人民代表大会制度C.中国人民政治协商会议D.爱国统一战线01X3003 人民代表大会的实质()A.国家的权利一切属于人民B.实行民主集中制C.集体行使权利D.在法律面前人人平等01X1004 社会经济制度的基础是()。
A.全民所有制B.多民所有制C.生产资料的社会主义公有制D.以公有制为主体、多种所有制01X1005 订立合同的当事人一方向另一方发出的希望和他订立的意思表示是( )。
A.要约B.完全同意提议C.承诺D.要约邀请01X1006 以下具有制定和颁布法律制度的社会主体是:( )A.全国人民代表大会及其常务委员会 B.国务院C.地方各级人民政府 D地方各级人民代表大会及其常务委员会第二章旅游法概述二01X2007 ()是我国第一个关于旅游业管理的行政法规,标志着我国旅游立法工作从此进入建设性发展阶段。
A.《导游人员管理条例》 B.《旅行社质量保证金暂行规定》C.《旅行社管理暂行条例》D.《旅行社管理条例实施细则》01X1008 我国现行旅游法主要由()构成。
A.法律 B.部门规章 C.法规 D.规章01X2009 下列属于地方性法规的是()。
A.《导游人员管理条例》 B.《旅行社管理条例实施细则》 C.《中国公民出国旅游管理办法》 D.《黑龙江省旅游条例》01X1010 国务院依据法定程序和条件制定的关于国家行政管理活动方面的规范性文件是()。
A.法律 B.行政法规 C.地方性法规 D.部门规章第三章旅游资源保护法01X1011 我国《文物保护法》规定,非经()特别许可,任何外国人或者外国团体不得在中华人民共和国境内进行考古调查和发掘。
A.国家文化行政管理部门B.国家旅游管理部门C.国家建设管理部门D.国家文化管理部门报国务院01X1012 我国文物级别划分的依据是()。
第七章旅游交通管理法律制度第一节旅游交通管理概述一、旅游交通的概念、特征和种类(一)旅游交通的概念旅游交通是指旅游业经营者借助于一定的交通运输工具,通过一定的交通线路和机场、车站、码头等交通设施,为旅游者提供空间位置转移的生产服务活动。
交通运输工具是指飞机、火车、船舶、汽车等运输工具。
旅游交通是以旅游者(及其行李)为主要运送对象,使旅游者由居住地到达旅游目的地,或者在旅游目的地之间、各个旅游活动场所之间进行空间移位。
从这个角度看,旅游交通在整个国民经济交通运输业中具有特定的运送对象。
尤其是近年来旅游包机、旅游列车、旅游观光巴士等专门用于旅游业务的交通运输工具的发展,更加证明了旅游交通的特殊性。
(二)旅游交通的特征旅游交通是国民经济交通的一部分,并不是一个完全独立的行业,但却是整个国民经济交通运输业的一个重要组成部门。
在整个国民经济交通运输业中,旅游交通既具有的相对独立性,又具有特殊性。
旅游交通具有如下特征:1.游览性游览性是旅游交通的一个突出特点。
旅游者不仅仅是借助于交通工具实现空间位置转移,在转移的过程中本身就是旅游的过程,例如在乘船途中、汽车上、火车上、飞机上对周围景色的游览也是旅游的一部分,因此旅游交通具有游览性。
2.舒适性旅游是对身心的休息,因此旅游者在选择和使用旅游交通产品时,不但要求方便、快捷,也强调舒适性,包括对交通工具上的设施、服务质量、服务项目等都追求达到舒适的效果,因此,旅游列车、旅游汽车、旅游轮船内的设备设施一般也都优于一般列车、交通客车、交通客轮。
在一些国际旅游专列和巨型远洋游船上,不仅拥有星级客房、风味餐厅,还有各类娱乐、健身设施,舒适性的特性更是显露无疑。
3.季节性由于受气候、地理位置、节假日等各种条件的制约,旅游者的旅游需求具有明显的季节性特点。
从而旅游交通也显示出季节性特点。
在旅游旺季、节假日期间,旅游交通客运量急剧增加,供小于求;而在旅游淡季,交通运送量明显下降,供大于求。
《旅游政策与法规》课程标准一、课程性质和任务(一)课程性质《旅游政策与法规》是以旅游活动领域中各种法律关系为研究对象,以法学理论为基础,以现行旅游法律法规为核心,将旅游法学理论与旅游实践相结合的应用性课程,是高校旅游类专业学生必修的专业课程,也是获取导游证的必修课程。
该课程是旅游类专业一门重要课程,是一门知识与技能并重的专业基础课程。
《休闲与旅游学概论》、《导游基础知识》是学习该课程的先修课程,它又对学生学习《导游实务》、《模拟导游》、《旅游市场营销》、《旅游计调实务》、《旅游资源与开发》等课程起到指导作用,也为学生高质量的完成毕业设计打下良好的基础。
(二)课程任务该课程的基本任务是向学生传授该学科的基础知识和基本技能,扩大学生的知识面,合理学生的知识结构,使学生对调整我国旅游业的法律、法规有一个充分的认识和掌握,了解我国旅游业发展的政策和方向,掌握基本规范,提高操作能力,为旅游业输送高素质的从业人员。
(三)课程设计思路本课程的总体设计思路是:遵循以就业为导向的现代职业教育指导思想,盯住旅游市场需求,贴近一线服务。
打破以往传统的、以理论知识传授为主要特征的学科课程模式,转变为以旅游相关法规、旅游者合法权益保护为中心组织课程内容,将课堂讲授、学生讨论、现场考察、实训操练等方法相结合,实施项目化教学。
课程内容突出技能性、职业化要求,以理论适度、重在实践为原则。
在教学方式上,适度采用项目教学和工作任务教学法,注意理论联系实际。
教学评价采取过程评价与结果评价相结合的方式,注重基础知识与职业技能的双重考核,旨在提升学生的综合素质和职业能力。
二、课程教学目标(一)知识目标1.运用旅游法律法规解决实际带团过程中出现问题的能力;2.能够运用所学知识签订旅游合同的能力;3.能够制作相应的法律文书,如起诉书、辩护词、判决书;4.能够完成建立一家旅行社的策划文案;5.在导游工作中正确运用及宣讲国家方针政策的能力。
(二)能力目标1.具有获取新知识和技能的能力;2.具备自主学习能力和独立决策能力;3.具有规划与组织活动的能力;4.具有综合运用知识与技能分析、解决实际问题的能力。