案例一北斗公司刘总经理在一次职业培训中学习到很多目标管理的内容。
他对于这种理论逻辑上的简单清晰及其预期的收益印象非常深刻。
因此，他决定在公司内部实施这种管理方法。
首先他需要为公司的各部门制定工作目标。
刘总认为：由于各部门的目标决定了整个公司的业绩，因此应该由他本人为他们确定较高目标。
确定了目标之后，他就把目标下发给各个部门的负责人，要求他们如期完成，并口头说明在计划完成后要按照目标的要求进行考核和奖惩。
但是他没有想到的是中层经理在收到任务书的第二天，就集体上书表示无法接受这些目标，致使目标管理方案无法顺利实施。
刘总感到很困惑。
问题1：根据目标管理的基本思想和目标管理实施的过程，分析刘总的做法存在哪些问题? 问题2：他应该如何更好地实施目标管理?1、刘总的做法违背了目标制定的流程，目标制定是从下往上逐步形成的，最后通过公司最高管理层会议决议目标是否合理与通过；最后才由上而下下达目标任务；2、在管理学中成功的定义是目标加沟通。
因此，我们在制定目标的时候，必须要进行充分的沟通与分析，让所有的部门，所有的人员参与进来制定目标，并明确目标责任制，把奖罚相结合，这样才能更好的实施目标管理。
用生活中一句话来形容：树上有一个苹果，如果我架梯子还摘不到的话，我可能就会选择放异。
所以，我们在制定目标的时候要注意几个要素：1、可实现的；2、可衡量的；3、有时间界限的。
案例二多年来，乔刚一直梦想拥有一家自己的公司。
机会终于来了，在好朋友陆侃的建议下，乔刚经过努力注册了专门从事建筑供应业务的金光公司。
金光公司在市郊租了一间大仓库用于储存建筑材料，同时招聘了数名职工分别负责货物运输、财务和行政工作。
开始时，金光公司的业务量很少，靠开发商陆侃的帮助，金光公司勉强维持运转。
一年后，由于结识了建筑行业联合会理事长，乔刚拿到了一个大型住宅项目的供应合同。
公司上下工作认真，赢得了开发商的高度赞扬。
从此，金光公司迈入高速增长的新阶段。
管理学案例之一案例一：H公司是一家电器生产企业，多年来在市场上有不俗的表现，消费者也颇为认可。
2000年，公司张总因年龄已大，身体也不够好，提出了辞职退休请求。
董事会再三挽留不住，只得另外聘任年轻有为的李志强先生为公司新的总经理。
临别时告诉他的后任：“我公司过去之所以取得良好业绩，全依赖公司员工上下一心，有很强的凝聚力；只要万众一心，就没有战胜不了的困难。
”对于张总的一番话李志强颇为赞同。
李志强走马上任后对公司各方面作了调查研究，召开了一些各职能部门管理人员、一般员工的座谈会，了解情况。
一个月后一个增强企业内部和谐氛围，增强员工协作与努力的方案在李志强的脑海中形成了，于是他召开总经理办公会议，副总们、部门经理们一起来讨论他的方案。
“各位同事，我们应该继续保持过去各种好的做法，大家可以大胆地按照原来的惯例进行工作。
但我也注意到在成绩的背后，在经验的背后，还有一些问题尚未解决，如员工间、部门间因工作产生的纠纷近来时有出现，存在纠纷是正常的，问题是解决的方法。
我们原来采用的方法是由上级裁决，裁决后尽管纠纷各方都服从了，但我知道其中一定有一方心中不服，如果长此以往，必定会使我们公司凝聚力强的集体精神遭到破坏。
把青蛙扔进开水锅里它倒死不了，因为它能马上跳出来；而把青蛙放进温水里慢慢加热却使它在不知不觉中送了命。
为此，我提出一个解决员工间、部门间工作纠纷的新方案。
具体地说，就是纠纷各方自己坐下来协商解决，即自我管理。
”望着下属们不解的目光，李志强清了一下喉咙，继续说：“公司专门设一个大房间。
凡发生工作纠纷的各方请自动一起到那个房间坐一坐，我相信，最终一定是各方心情愉快，纠纷圆满解决。
”随后李志强就领着大家来到了那间大房间。
原来这间大房间被分隔成四个小房间，一间套一间。
进入大房间先得进第一小间，第一小间迎面立着的一个屏风上装有一大块玻璃镜，绕过镜子几步就进入第二小间；第二小间的门口挂着一个大沙袋，非得推着它人才能进去；第三小间的墙上挂满公司历年所获各种奖状，公司优秀员工的事迹与照片，公司各年业绩的图示等等；第四小间就是几个沙发和小桌椅，旁边还有可自取的咖啡、茶、饮料等，似乎就是一个小会议室，另外还有一扇门可供外出。
李刚是大地软件公司的业务员。
公司主要经营电脑防盗软件，属于高科技产品，因其独特的市场占位，一直在行业中保持着很好的发展前景。
李刚来公司已经3年了，业务额保持稳步增长，在业务员中业绩是比较突出的。
这次张总经理的提升决定让李刚觉得有点突然因为作为李刚师父的老吴一直都没有获得公司的提升机会。
老吴在公司已经工作多年，在同事中有一定的诚信，对李刚的关怀也是无微不至，无论是工作还是日常生活都给予他很大的帮助。
但是近年来老吴的业绩一直不是很理想。
用老吴自己的话说是：老了，没有年轻人的拼劲了。
对张总经理来说提升李刚也有一些顾虑：尽管李刚是候选人中最优秀的一个，但是他比较内向，且尚不具有管理者的自信。
他期待着李刚能够在今后的工作中不断提高。
提升对李刚来说是很突然，他不能确信自己是否能胜任这个工作。
为此张总经理特意找李刚谈话。
李刚在得到张总经理的肯定及信任后很受鼓舞。
但是令李刚担心的是老吴和其他同事对自己的看法。
大家对经理一直颇有微词，这次提升使李刚成了老吴的上司，虽然在得知这个消息后老吴并没有什么看法，但是老吴对李刚的态度明显的冷淡下来。
李刚经过反复思考决定要有步骤的在他的下属心目中树立起领导的形象。
但他发现现实比他想象的要难很多。
要与原来的同事、朋友建立起新的工作关系并非易事，李刚在得到张总经理的肯定及信任后很受鼓舞。
但是令李刚担心的是老吴和其他同事对自己的看法。
大家对经理一直颇有微词，这次提升使李刚成了老吴的上司，虽然在得知这个消息后老吴并没有什么看法，但是老吴对李刚的态度明显的冷淡下来。
李刚经过反复思考决定要有步骤的在他的下属心目中树立起领导的形象。
但他发现现实比他想象的要难很多。
要与原来的同事、朋友建立起新的工作关系并非易事，大家表面上表现出对他的尊敬，其实就是故意疏远他。
于是，他找每个人进行面谈，试图通过面谈来阐述他对部门今后工作目标的想法及计划安排，并建立起他在同事中的威信。
同时，他希望集思广益，希望每个人对部门工作提出意见和建议，由他集中起来，从而可以决定以后的努力方向。
【案例】——管理学案例分析题15例-管理案例分析一、前言话说在一个遥远的国度，有一个叫做“企业管理”的神奇领域。
这个领域的大师们，就像是我们的导师一样，用他们的智慧和经验，教导我们如何更好地管理企业。
今天，我们就来学习一下这15个经典的管理学案例，看看大师们是如何运用他们的智慧，解决企业管理中的难题的。
二、案例一：领导力与团队协作在这个案例中，我们看到了一个企业的领导者如何通过提高自己的领导力，带领团队克服重重困难，实现企业的目标。
这个故事告诉我们，一个好的领导者，不仅要有卓越的能力，还要懂得如何激发团队成员的潜能，让他们共同为企业的成功努力。
三、案例二：创新与市场拓展在这个案例中，我们看到了一个企业在面临市场竞争的压力时，如何通过不断创新，找到新的市场机会，实现企业的持续发展。
这个故事告诉我们，一个企业要生存和发展，就必须具备创新精神，勇于尝试新的事物，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
四、案例三：企业文化与员工关系在这个案例中，我们看到了一个企业如何通过建立健康的企业文化，改善员工的工作环境，提高员工的满意度和忠诚度。
这个故事告诉我们，一个企业要想长久发展，就必须重视企业文化的建设，让员工在轻松愉快的氛围中工作，才能发挥出他们的最大潜能。
五、案例四：战略规划与风险控制在这个案例中，我们看到了一个企业在制定战略规划时，如何充分考虑各种风险因素，制定出科学合理的战略计划。
这个故事告诉我们，一个企业要想实现长远的发展目标，就必须有清晰的战略规划，同时要做好风险控制工作，才能确保企业在发展的道路上越走越远。
六、案例五：质量管理与客户满意度在这个案例中，我们看到了一个企业如何通过加强质量管理，提高产品和服务的质量，从而提高客户的满意度。
这个故事告诉我们，一个企业要想赢得客户的信任和支持，就必须重视产品质量和服务水平，让客户真正感受到企业的用心和诚意。
七、案例六：成本控制与利润增长在这个案例中，我们看到了一个企业在面临成本压力时，如何通过优化管理流程，降低成本支出，实现利润的增长。
