高校辅导员职业倦怠的成因及对策研究
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高校辅导员职业倦怠的成因及对策研究
作者:乔光波王娜李颖
来源:《青年与社会》2013年第11期
【摘要】辅导员是思想政治教育工作的主要力量,而目前辅导员职业倦怠呈蔓延趋势,严重影响了高校辅导员自身队伍建设。
针对这一现象,分析高校辅导员的职业特点,探究高校辅导员职业倦怠的主客观因素,并从社会认同、组织支持及自身调节两个方面提出了应对高校辅导员职业倦怠的方法来帮助高校辅导员的建设。
【关键词】高校;辅导员;职业倦怠;成因;对策
有相关的针对我国高校辅导员职业倦怠现象进行的调查研究表明:在辅导员工作岗位上,女性的情绪化和个性化对工作的不利影响要比男性严重;而工作时间越久就越容易有倦怠情绪的出现,工作时间在6-8年的,情况最为严重。
高校辅导员职业倦怠不仅给辅导员自身发展造成了伤害,降低其个体生命质量,而且对大学生的成长和发展也有着巨大的消极影响;同时,高校辅导员自身素质及队伍状况的好坏,在很大程度上决定着思想政治教育的效果和学生的整体素质。
职业倦怠的工作状态不仅会对工作者自身发展和个体生活质量造成不利影响,同时还会因为工作的质量对大学生的学习生活和发展造成消极影星啊。
再者高校教育者自身综合素质和队伍工作状态对思想政治教育的效果和学生素质的培养有直接的影响。
所以,提高辅导员工作的整体素质,加快建设强有力的辅导员队伍也就成为重要的课题。
一、辅导员的职业特点
高校辅导员负责学生的思想政治教育、日常事务管理、心理健康教育等各项工作,其职业呈现出以下特点:
第一,工作内容复杂化。
辅导员的工作范围涉及学生生活无论是物质层面还是精神层面诸多细节方面,贯穿了学生的整个大学生活过程。
第二,工作对象特殊化。
辅导员工作的对象是具有一定思想、理性的大学生,而这些大学生的个性特点迥异、成长方式各不相同,造成其对待事件的不同思维方式和观点,个性化非常强。
第三,工作时间特殊性。
其工作时间点没有具体的界限,基本是全天候待命。
一定意义上可以说,只要是有学生的地方就是辅导员的需要关注的地方,不论地点时间,学生的事情都将牵动这辅导员。
二、高校辅导员产生职业倦怠的因素较多,可概括如下:
(一)辅导员职业倦怠的客观原因
1、工作负荷过大
辅导员工作涉及方方面面,关系到学生的一切事情最先会找到的一定是辅导员。
可见,辅导员是各部门工作的具体落实者,只要有哪个部门有任务,辅导员就有更多的任务,且大多数情况下是几个部门同时有任务,这样繁重的工作任务使得辅导员深感疲惫,导致工作热情减退。
2、社会期望与评价不对等
现实中,大学生对辅导员的依赖感与社会价值降低,对辅导员的工作体会不深,没困难的学生不会想到辅导员。
一旦学生出现问题,辅导员便成为最先被责备和调查的对象,时间久了辅导员在高压之下产生不乐观的想法,认为自身社会地位较低,开始对职业认同感有所改变。
社会对于辅导员工作的期望过高,对工作内容和性质不了解,从而对辅导员提出不正确和客观的评价,降低了其工作积极性。
3、职业认可度低
当前,有关政策虽肯定了高校辅导员的重要性,但是很难改变社会群体对于辅导员工作的认同,多数人认为其工作没有专业技术,是无足轻重的工作,一般人都能做好。
再者,辅导员由于工作的繁杂,没有相关科研成果的积累,职称低,辅导员得不到很好的重视。
(二)高校辅导员职业倦怠的主观原因
1、自我价值实现受阻
现实中,社会对教师职业期望高,要求教师是高素质的模范公民,在各方面做学生的表率。
但现实中思想政治工作是潜移默化的,学生的学习态度与兴趣、行为表现以及价值观念等方面的变化难以用量化指标体系来衡量。
因此,与高校其他从业人员相比,高校辅导员工作的重要性和成果难以得到明显体现,当然得到社会认可度也不易。
时间久了,期自我价值难以实现,心中难免出现失落感和挫败感,工作倦怠边会渐渐产生。
2、社会归属感缺失
目前,辅导员工作的义务收到广泛监督和重视,而其权利却无法得到实现和捍卫,同时,关于辅导员的考核、奖励、保障制度均不够健全,辅导员自我价值得不到满足,工作的社会归属感不清晰,大大降低期工作积极性和进取心,在内心失衡的状态下,难免消极工作和倦怠。
三、解决高校辅导员职业倦怠的对策
职业倦怠是高校辅导员职业发展的绊脚石,也使部分高校辅导员职业生涯发展不健康,和谐。
积极探寻解决高校辅导员职业倦怠的策略尤为必要。
(一)社会认同、组织支持
1、明确高校辅导员职业定位
一是角色定位,辅导员既是大学生思想政治教育的骨干力量又是思想政治教育者、班级管理者和辅导咨询服务者。
二是岗位职责,分清工作主次,将主要精力放到学生思想政治教育工作上,掌握新时期大学生思想的特点和规律。
三是对职能进行重新梳理和划分,逐步建立与辅导员身份相匹配的职责体制和工作制度,实现辅导员从泛化的思想政治教育向科学化的思想政治教育回归。
2、树立社会归属感,提高职业认可度
全社会要共同为高校辅导员的工作创造有利环境,充分认识到辅导员工作在学生思想政治教育工作中的作用,努力解决高校辅导员工作中的疑难困惑,以便减轻过重的心理负荷;同时,尊重辅导员的辛勤劳动,并在政策和待遇等方面给予适当的倾斜。
总之,要重视高校辅导员的工作,真正提高他们的职业满意感和工作乐趣感,增强他们的职业自豪感和职业认同感。
3、完善评价机制,建立激励制度
建立一整套管理制度,使大家共同明确辅导员的职责、权利和义务;建立科学的评价机制,用合理的考核指标明确学生工作的核心内容;建立业绩评价机制,调动辅导员的工作积极性;建立完善的竞争机制,完善合理的辅导员考核评定制度,以保证辅导员队伍的稳定及身心的健康发展。
(二)辅导员自身调节
1、认识自身能力,降低自我要求。
辅导员要掌握自己的优势与不足,了解自己的主观情绪;树立合理的个人目标,积极面对困难;保持乐观的心态,敢于承担工作中的各种压力,培养坚强自信的性格,努力克服困难;遇事要保持理性分析,冷静思考,认真解决,以求做到对学生要关爱,对工作要精心、有耐心和热心;工作中对外部环境不过分苛求,要合理调节情绪,经常保持健康心态,从而使问题迎刃而解,以期降低职业倦怠的产生。
2、加强理论学习,提高政治素养。
辅导员要以学促研,以研促学,平时要多读书,在读书中充实自己,并潜心学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”和科学发展观的重要思想内容,将所学理论联系实际,积极转化于实践中,认真总结自己在日常思想政治工作中的经验教训,写出心得体会,并使之升华为理论,以此再用来指导学生工作的实践,在不断的总结和经验中提高政治素养;同时,要加强专业学习,改善知识结构,提高人文素质和文化底蕴,从容应对学生的各项问题,增强工作处理能力。
3、进行职业规划,提高职业技能。
辅导员首先要树立崇高的职业理想,规划自己工作路线,塑造自己理想人格,为自己的生涯发展明确方向;其次要具备一定的职业素养,包括广博的人文素养、深厚的理论功底、较强的组织协调能力和创新能力等等;再次是及时进行职业角色转换,使其转变为大学生成长道路上指导、服务的良师益友,成为大学生人生发展的领路人、成长成才的指导者。
参考文献
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作者简介:乔光波(1984.04- ),男,河北邯郸人,助教,研究方向:思想政治教育。