高校贫困生资助工作中的精细化管理与服务

关键词：高校辅导员；学生管理工作；精细化管理模式高校辅导员的日常主要工作内容和工作任务就是承担对学生的管理工作，学生管理工作的质量会对学生的学习健康成长造成一定影响。

随着教育体制的不断深化与改革，以及高校学生认知水平的变化，高校辅导员对于学生管理工作模式也需进行创新改革，不能再习惯于沿用传统低效的管理工作模式，而是应从强制性严格管理转变为诱导性的教学管理状态，由粗疏管理模式发展为精细化管理模式。

基于此，高校辅导员应深刻意识到其工作的重要性，结合学生的实际需求来对学生采取精细化管理，善于站在学生的立场来制定工作计划和内容，这将有利于促使高校学生管理工作的质量得到提升，同时也有利于提升高校辅导员的工作能力，对促进高校教育管理工作的健康运行也有着重要的现实意义。

1精细化管理模式的概念内容及应用原则高校辅导员针对学生管理工作所施行的精细化管理模式，简单来说，就是联系工作实际将学生管理的主要工作内容进行细化，有利于明确工作计划，促使工作内容更清晰、丰富，这种管理模式将十分有助于弥补当前高校学生管理工作中的短板，也将促使高校辅导员的学生管理工作质量得到显著提升[1]。

精细化管理模式的应用原则主要有以下几点。

1.1标准化原则所谓的标准化原则就是指高校辅导员开展学生管理工作时应严格遵守管理制度和规章准则，要公平对待每一个学生，对自身严格要求，用心对待自己的工作。

在进行学生管理工作时，要构建出一套科学、合理的管理体系来管理约束学生的行为举止，将这套管理体系作为开展管理工作的首要前提，同时也是施行精细化管理模式的重要保证。

另外，标准化原则还能有助于学生管理工作变得井然有序、纪律严明，让高校辅导员的学生管理工作不再杂乱无序[2]。

1.2程序化原则精细化管理模式的程序化原则就是指高校辅导员在开展管理工作时要有逻辑有条理地进行，要结合工作实际情况来构建现代化的管理模式，促使学生管理工作中的各个环节都能建立起内在关联，让各个工作环节都能反映出现代化的管理思维和管理模式。

增强高校贫困学生解困工作实效性的思考近年来，伴随着高校扩招人数的不断增多，高校家庭经济困难学生的人数也在逐年增加，并且困难程度也在不断地增强。

从高校贫困学生解困工作实效性的涵义展开论述，重点阐释了增强贫困学生解困工作实效性基本原则和实现途径，全面为贫困学生的成长成才创造条件，对于切实推动贫困学生解困工作的有效展开具有十分重要的意义与现实价值。

贫困学生解困工作实效性近年来，伴随着高校招生人数的不断增多，高校家庭经济困难学生的人数也在逐年增加，并且困难程度也在不断地增强。

本文将从高校贫困学生解困工作实效性的涵义展开论述，提出增强贫困学生解困工作实效性的基本原则和实现途径，力求认清高校贫困学生解困工作实效性的涵义与如何实现，推动贫困学生解困工作的有效展开，全面为贫困学生的成长成才创造条件。

一、高校贫困学生解困工作实效性的涵义对于“高校贫困学生解困工作实效性”的涵义，现阶段学术界暂时还没有一个有公认的解说。

大多数已经公开发表的学术文章是把“实效性”为一个约定俗成的概念没有进行界定便直接使用。

实效性主要包括指方法手段的可操作性，在实践中的可行性，产生良好结果的可靠性。

高校贫困学生解困工作实效性，是指高校学生工作者按照贫困学生工作的目标、任务和内容要求，根据贫困学生的思想、思维、心理和行为特点来开展贫困学生解困工作与活动，通过贫困学生解困工作的实施过程对贫困学生施加教育、管理和服务影响所产生的实际效果也即所达到的真实有效的程度。

其最终落脚点与目标是在实现绝不能让一个学生因家庭经济困难而辍学的基础上，有效减轻贫困学生因经济困难所带来的学习和生活上的负担和压力，从物质和精神两个方面实现解困，最终推动贫困学生与其他全体学生一样勤奋学习并顺利完成学业从而实现成长与成才。

因此，高校贫困学生解困工作实效性是否得以实现，事关学生能否安心学习，事关学生的心理健康状况，事关学校的稳定，事关国家、社会的长远发展。

二、增强高校贫困学生解困工作实效性的对策那么，如何才能够增强贫困学生解困工作的实效性呢？必须用科学的原则和有效的措施对贫困学生解困工作进行系统化设计与规划，探索与实践在增强贫困学生解困工作实效性的对策，（一）明确增强贫困学生解困工作实效性的基本原则在高校贫困学生解困工作中，一是坚持物质解困与精神解困相结合。

DOI:10.19551/ki.issn1672-9129.2021.05.154学生资助管理信息系统设计与应用钟万里㊀尹㊀军㊀㊀覃㊀聪(柳州铁道职业技术学院㊀广西㊀545616)基金项目:2020年度柳州市职业教育课题 信息化2.0背景下资助育人质量的研究与实践 以柳州铁道职业技术学院为例摘要:教育信息化推动资助管理信息化,通过信息化促进高校学生资助工作规范化㊁标准化,提高资助工作效率㊂学生资助管理信息系统设计充分考虑到学校信息化建设的推进情况,以学校教务㊁财务㊁后勤服务㊁学生基础工作等数据共享为技术支撑,在全校范围内实行统一身份认证㊁统一授权,将精细化的业务系统与灵活高效的流程系统有机融合,为学生资助工作提供一站式的信息化系统㊂关键词:信息化;学生资助;业务流程;设计与应用中图分类号:G647㊀㊀㊀文献标识码:A㊀㊀㊀文章编号:1672-9129(2021)05-0158-02㊀㊀1㊀引言高校贫困生资助工作是重要的民生课题,政策性强,惠及面广,而且具有很强的系统性,资助育人工作是高校学生工作的重要工作之一㊂教育部出台‘教育信息化2.0行动计划“,促使学校加快信息化建设,而当今的云计算㊁大数据㊁物联网㊁移动互联网㊁人工智能,又为学生资助管理信息化提供技术支撑㊂目前,国内各高校学生资助育人工作信息化一般围绕 奖㊁勤㊁贷㊁助㊁补㊁减 这几个单项建立信息系统,各系统自成体系,之间缺少数据共享和整合,高校资助系统与国家㊁省级资助系统数据无法对接,导致高校资助工作效率低下㊂资助工作在辅导员日常事务中的比重越来越大,时常可见辅导员忙于资助材料收集㊁报表填写㊁数据上报等繁琐事务当中㊂目前我校辅导员的主要精力应付在贫困生认定以及资助资金流向方面,在 扶智 ㊁ 扶志 ㊁ 育人 ㊁ 成才 ㊁ 回馈 方面则顾此失彼,学校资助工作未能达到预期目的㊂因此,在信息化2.0背景下,如何做好学生资助管理信息系统的设计和应用,值得研究与实践㊂2㊀系统设计2.1整体设计㊂学生资助管理信息系统整体构架如图1所示㊂学生资助管理信息系统设计充分考虑到学校信息化建设的推进情况,以学校教务㊁财务㊁后勤服务㊁学生基础工作等数据共享为技术支撑,在全校范围内实行统一身份认证㊁统一授权,将精细化的业务系统与灵活高效的流程系统有机融合,让信息数据多跑路,让老师学生少跑腿,为学生资助工作提供一站式的信息化系统㊂2.2基础平台㊂学生资助管理信息系统的基础平台基于学校信息化系统中的统一身份认证体系,学生㊁辅导员㊁二级学院领导㊁学生资助管理工作主管是系统应用中的主体,根据角色不同,教职工通过工号(学生通过学号)可以在网页应用中实现单点登录,管理人员根据教职工和学生的身份在统一授权系统设置用户在流程系统和业务系统的访问或操作权限,也可以设置不同用户群体或单个用户各自的访问权限和各功能模块的操作权㊂系统还开发手机应用端,主要提供学生的一些简单的申请和数据查看,以及教师的简单审核和数据查看,来源数据由PC端后台设置,手机端登录用户同PC端一致,由PC端后台添加用户数据㊂此外,不管你是学生还是老师,只要你记得自己的学号/工号㊁身份证号码㊁手机号,就能轻松找回密码㊂2.3流程系统㊂流程系统采取通用的可视化流程开发工具和处理引擎,包括新生信息采集㊁贫困家庭学生认定申请㊁奖助优学金申请㊁临时困难补助金申请㊁勤工助学申请,以及各级审批和发放等业务流程,系统为 奖㊁勤㊁贷㊁助㊁补㊁减 等提供规范的模版,并为流程中产生的数据以及数据的确定㊁修改提供有效途径,保证数据采集的准确性㊂以勤工助学为例,简述学生资助工作流程设计㊂勤工助学流程如图2所示㊂学校职能部门以及二级学院等用人单位根据工作需要情况提出勤工助学岗位申请,学校资助中心平衡全校用人单位岗位申请情况,报学校领导批准后发布勤工助学岗位,学生线上申请勤工助学岗位,二级学院审核学生申请,学生线下参加学校勤工助学招聘会,用人单位面对面与学生交流确定用人意向,学生在 勤工助学管理 我的岗位申请 ,查看状态,状态为 在岗 ,则勤工助学岗位申请成功㊂用人单位每月可生成在岗学生工资信息,根据查询条件设置发放年月,点击 确定生成 可批量生成在岗学生工资信息㊂生成的信息可单独修改月工作小时数和考核等级,确定无误后勾选信息并点击 确定提交工资 即可给资助中心审核㊂资助中心㊁用人单位㊁二级学院㊁辅导员㊁学生可以查看学生上岗情况,资助中心㊁用人单位可手动修改学生在/离岗状态,学生的上岗信息可通过报表进行统计和分析㊂2.4业务系统㊂根据资助工作需要,业务系统包括家庭经济困难学生认定㊁勤工助学管理㊁临时困难补助㊁评奖助优管理㊁系统管理等子系统,各子系统通过数据集成㊁共享和调用等方式,实现学生资助管理信息的动态管理㊂具体功能模块如图3所示㊂3㊀系统应用3.1应用效果㊂该系统通过软件公司开发,经过一年多的应用实践,取得良好的效果㊂学生资助中心与学校相关部门建立数据共享机制,定期提取家庭经济困难学生的学习成绩㊁创新创业㊁社会实践等信息,同时调取学生信息管理㊁学生异动㊁学生请销假㊁学生违纪㊁综合测评等信息,通过数据交叉比对㊁分析研判,有针对性地为家庭经济困难学生提供成长与发展的帮助㊂在家庭经济困难学生认定方面,进一步严格审核要求,规范认定流程,充分运用各种数据资源和系统平台开展主动核查,精准识别家庭经济困难学生等级,学生提供的原始资料上传到平台上,可随时调取,解决认定材料收集难的问题㊂系统设计灵活的线上申报审批流程,减少了纸质文件流转的环节,以往跑几栋楼的业务,现上只要敲敲键盘点点鼠标就能完成,真正做到信息多跑路,老师学生少跑腿㊂系统设计提供数据采集修改规范,保证了资助信息的准确性,并且各业务系统信息互联互通,避免以往手工填写表格,因为身份证号和银行账号等关键数据错误而反复校对㊁修改㊁报送的现象发生,简化了办事程序,实现规范化㊁标准化,提高资助工作效率㊂3.2优化和改进㊂系统设计有手机应用端,由于软件公司技术跟不上需求,目前还不能使用手机端操作,系统新上线的贫困生认定功能,因新入校贫困生没有电脑,学校临时紧急开放电脑机房供贫困生申请,给学校资助工作带来不便,另外,系统可视界面需要简洁便于操作㊂目前学校资助㊃851㊃DOI:10.19551/ki.issn1672-9129.2021.05.155新时代下电气自动化设备安装与维修专业的人才培养模式杨春艳(广西工业技师学院㊀南宁㊀530031)摘要:在科学技术和经济迅猛发展的背景下,如何推动我国从工业大国发展为工业强国成为社会群体关注的焦点㊂目前,我国高新技术不断进入生产㊁加工环节领域,为电气自动化的发展提供了良好的条件㊂在此背景下,电气行业领域对高素质人才的需求不断增加,社会和用人单位都希望学校能培养出更多高素质的专业人才㊂为了满足社会经济发展和企业用人标准和需求,职业院校应注重自动化专业的改革,更应结合市场调研㊁就业情况分析实际,构建兼顾理论和实践的人才培养模式,培养出具有新时代电气自动化人才㊂关键词:电气自动化设备安装;维修专业;人才培养模式中图分类号:TM76㊀㊀㊀文献标识码:A㊀㊀㊀文章编号:1672-9129(2021)05-0159-01㊀㊀在职业教育改革进程日益推进的背景下,固有的职业教育模式已经难以跟上时代需求,也很难调动学生对理论和实践内容的学习热情㊂对本专业学生而言,要求熟练掌握相关操作技能,为其走上就业实践岗位奠定基础㊂由此,仅限于理论教学是很难掌握专业技能的,这就需要专业教师加强实践方面的教学,让学生依据理论知识,以实践实训操作的方式积累经验,逐渐掌握基本的安装和操作技能,强化其职业和专业技能㊂下面,笔者立足专业实际,对电气自动化设备安装与维修专业人才培养模式的构建进行探讨㊂1㊀中职电气自动化设备安装与维修专业教学现状随着课程教学改革进程的加快,中职学校越来越关注知识的实用价值和学生就业情况㊂但是,在部分学校的专业教学中,仍存在教师侧重理论知识的现象,未能在实训教学中强调理论和实践的有效结合,导致专业课程与实践实训环节相割离,学生掌握的知识内容难以运用到实践环节㊂同时,由于部分学校缺乏实训方面的教学场地,阻碍了学生职业素养和动手操作能力的提升㊂2㊀新时代下电气自动化设备安装与维修专业人才培养举措2.1明确人才培养目标,优化课程设置方式㊂在专业人才培养目标上,学校和教师应通过关注社会行业发展情况㊁学生就业情况等方式,加强市场调研,围绕社会主义市场经济发展需求设置人才培养目标,将PLC技术应用能力作为主要培养内容,让学生掌握专业相关的基础知识,使得学生都能掌握中级维修电工的岗位实践能力㊂在找准人才培养目标的基础上,要将工学结合㊁校企联合等方式引入专业中,让学生在了解企业需求的基础上,针对性地掌握实践相关的理论知识,激发其参与实训操作的动力㊂再者,在电气自动化设备安装与维修专业课程设置上,学校和教师应适当地对理论和实践类课程的比重加以调整,让学生能够通过实践操作检验自身知识掌握情况,促使其动手能力得到提高㊂具体而言,学校和教师应根据国家职业教育标准,从培养学生综合素养出发,围绕企业具体工作过程㊁典型工作任务设置课程内容,还应兼顾到学生自主学习和实践要求,发挥实训场地和设备的优势,打造理论基础和实践实训相结合的课程教育体系,结合顶岗工作㊁实习实训等教学活动,促进学生形成专业化的岗位实践能力㊂2.2加强企业联系,搭建一体化场地㊂为了落实专业课程教学改革,教师应将电气自动化设备安装与维修的理论和实践内容结合起来,突出专业人才培养中实践和实训教学部分,以强化学生的专业实践技能㊂因此,学校应在充分利用学校设备和资源的基础上,加强与企业的联系,结合专业人才培养目标进行实训实践场地㊁教师队伍的建设,确保实训场地和教师专业素养满足理论和实训方面的需求㊂同时,学校应主动联系企业的专业技术人员,由学校和企业教师共同建设支持实训和基础理论教学的电工技能实验室,根据物料管理㊁示范区㊁工作区等区域分布方式进行划分,为学生提供接近真实生产环境的场地㊂在具体应用中,教师可以发挥实训基地中多媒体控制台的优势,对教学和实训区域的电源加以控制,也可以通过视频网络观察学生技能掌握情况㊂此外,教师可以引入企业中典型工作实例㊂如围绕 照明线路 开展实训实践活动时,教师可以引入公共㊁家庭照明线路的安装和维修等任务,以培养学生的用电意识,锻炼其基础安装和维修技能㊂2.3关注市场需求,全面提高职业技能㊂为了培养出符合我国现代化建设需要的人才,学校和教师应关注电气自动化行业的市场需求,以定期开展市场调研的方式关注市场最新变化,及时调整专业人才培养计划和模式㊂具体而言,职业教育应突出专业人才培养特色,围绕现代电气自动化生产工艺进行专业人才培养模式的构建,形成 以职业能力为本位㊁实践为导向 的人才培养体系,优化实践教学课程体系㊂例如,在 电子产品制作与调试 课程内容上,教师应选取与市场需求相贴合的实训项目,如超外差收音机装配与调试,通过借助网络视频资源,引导学生从性能测试㊁焊接㊁静态和动态调试等环节入手,熟悉常用电子器件的测试方法,精准地掌握电路焊接技能和技术㊂通过直观化的实践教学,让学生对电子电路调试产生新认知,激发其主动进行动手操作,进而增强学生的职业技能㊂3㊀结语综上所述,新时代下电气自动化设备安装与维修专业教学面临着新的挑战㊂因此,学校和教师应联系电气自动化行业发展实际,建设契合职业岗位需求的人才培养目标,还应通过校企联合㊁关注市场需求等方式,形成基于校企联合㊁工学结合的实训教学体系,将网络视频运用到理论和实践课程教学中,构建起促进学生理论水平和实践操作能力提高的人才培养模式㊂参考文献:[1]易海英.浅析电气自动化设备安装与维修专业课教学的策略[J].数字化用户,2018,24(8):185.[2]王蕾.电气自动化设备安装与维修专业一体化课程教学改革探索[J].湖北农机化,2020,(2):120.中心和二级学院为受助学生提供了丰富的公益服务项目,涉及无偿献血㊁各类活动志愿服务㊁农村小学义务支教㊁校内实训室清洁管理㊁城市交通安全维护㊁敬老志愿服务㊁关爱心智障碍儿童公益活动等,还开展 劳动最光荣 资助育人项目,目的是培养学生从 受助 到 自助 再到 助人 的转变,从理所当然接受他人无偿资助,转变为通过自己寻找劳动机会,锻炼能力,承担义务,再到能主动帮助他人,提升资助育人工作的内涵,助力学生更好发展㊂这些工作都需要通过系统进行管理㊂因此,需要完善回馈管理子系统,为受助学生提供公益服务平台,培养受助学生感恩社会意识和服务社会能力,通过回馈管理子系统,学校资助中心和二级学院可适时开展诸如知识竞赛㊁征文比赛㊁公益实践等线上㊁线下资助育人活动,形成 解困 育人 成才 回馈 的良性循环㊂所在这些都需要我们在今后的应用实践加以优化和改进㊂参考文献:[1]张朝晖,王罡,高淑娟,陈恩桃.高校学生资助管理系统的设计与实现[J].实验室研究与探索,2019,38(05) [2]佟明明.高职辅导员专业化研究:有效利用资助政策帮扶贫困生 以柳州铁道职业技术学院为例[J].现代职业教育,2019(17):74-75.[3]许瑞容.信息化视域下高职院校学生管理工作研究[J].林区教学,2021(01):40-42.[4]李华.基于互联网的高校资助育人工作信息系统构建[J].长春大学学报,2017,27(07):94-97.作者简介:钟万里,1971-,男,汉族,广西阳朔,柳州铁道职业技术学院,副教授,学士,主要研究方向为教育管理㊂尹军,1983-,男,汉族,湖南邵阳,柳州铁道职业技术学院,讲师,硕士,主要研究方向为教育管理㊂覃聪,1985-,女,壮族,广西河池,柳州铁道职业技术学院,助教,学士,主要研究方向为教育管理㊂㊃951㊃。

学生教育管理中存在的问题与改进措施大学教育是社会进步，中华民族伟大复兴的基石，是提高人民综合素质、发挥人的潜能的根本途径。

强国必先强教，中华民族美好蓝图的实现，关键靠人才，基础在教育。

实施《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》的时间已经过半，教育工作者们深刻理解《纲要》中“育人为本、优先发展、提高质量、促进公平、改革创新、基本形成学习型社会，基本实现教育现代化，进人人力资源强国行列”的战略目标，认真贯彻执行，使我国教育实现质的突破，但是仍然有许多因素制约着优秀人才的培养。

1.学生教育管理队伍建设有待加强 1.1部分思政工作人员、辅导员素质有待提升，应用性研究成果相对较少部分思政工作人员和辅导员的专业化程度和职业化水平较低，重理论性研究，轻应用性研究，针对学风建设、学生实际的应用性调查研究成果相对较少。

1.1.1原因分析。

①由于编制限制，各学校普遍存在专职辅导员数量不足，且忙于日常事务，用于研究的时间较少。

而高校扩招、学生缴费上学、自主择业后，辅导员增加了心理辅导、资助、就业等工作内容，工作量增大，辅导员人数配备的不足，使得辅导员有限的时间和精力只能投人到各项具体事务之中，无暇顾及对工作的深人思考和潜心研究。

②思政工作人员、辅导员的素质和能力有待提高。

虽然各学校较为重视思政工作人员和辅导员队伍建设，但由于辅导员流动性大，职业化水平低，依然存在部分思政工作人员专业素质不足、专业水平不够、开展工作的有效性有待提升的问题，不少辅导员的专业背景、知识结构不能满足服务对象的需要，辅导员的素质有待提升，工作能力、专业化水平需要进一步提高。

1.1.2改进措施。

加强思政工作人员和辅导员队伍建设，不断提升思政工作人员和辅导员专业化程度和职业化水平，打造一支高水平的思政工作人员和辅导员队伍。

①补充辅导员数量，逐步解决辅导员超负荷工作的问题。

辅导员工作繁杂，辅导员人数不足，必然会导致辅导员忙于应付各项具体工作，影响辅导员工作质量和效果，难以把学生的教育、管理及服务工作潜心研究，并做深、做细、做实。

浅析完善我国高校资助工作的实践【摘要】随着高校教育改革的深化，高校资助工作也需要与时俱进地进行改进和发展，针对高校目前的资助工作的情况，本文从改进资助工作的措施方面进行了探究。

【关键词】资助机构优化；贫困生认定；加强综合素质近年来，我国高等教育已进入大众化发展的阶段，高校家庭经济困难的学生人数也大幅增加，党中央、国务院高度重视高校家庭经济困难学生资助工作，多次下发相关文件要求建立起较为健全的高校家庭经济困难学生资助政策体系，从制度上根本保障了家庭经济困难学生顺利入学和完成学业。

随着我国贫困生资助体系和资助政策的不断健全和完善，资助的目标不应该仅仅局限于对贫困学生的及时资助和资助资金的发放到位，而应该旨在帮助贫困学生健康地成长和成才。

因此对资助工作中对于专业化的资助机构设置和规范化的工作流程提出了更高的要求。

在公平、公正、高效的原则下，不断完善高校资助专业化机构，不断规范工作中的程序，成为高校贫困生资助工作者普遍关注的问题。

借鉴国外较成熟的资助机构的组织框架，我国的高校资助机构的构建应包含一下几个功能：信息采集和整理的功能、专业财务财会的功能、资金项目管理服务的功能、服务帮助贫困学生心理健康的功能、对资助机构和工作流程监督的功能、制定资助工作流程和规章的功能。

只有完善资助工作中的每一个细节，才能使资助工作真真正正落实到需要资助的贫困学生。

但在目前的资助工作实际操作中，由于种种原因，在许多方面仍存在不少问题，笔者从工作实践出发，提出以下两点设想来完善资助工作的流程。

1完善高校贫困生资助对象的认定工作目前大多数高校对于贫困生的认定，通常采取以下的程序：学生本人提出申请、本人出具生源地民政部门开的贫困证明、辅导员班主任审核、班级民主评议、确定贫困生名单及贫困等级、上报学校审核。

这样的流程看似做到公正、公平、公开，但细细推敲，在很多方面确实存在漏洞。

例如：生源地经济发展情况的差异，导致不同地区的学生对于贫困的衡量标准不一致、学生提供的贫困证明可信度低，此外，班级民主评议环节中，贫困学生的性格、是否愿意“露穷”、班级人气等多方面因素会导致民主评议的结果不能完全真实地反应情况。