组织部--党委秘书兼领导秘书KPI组成表

董事局办公室秘书绩效考核指标

一、关键业绩定量指标

指标名称 权重 指标含义/计算公式 信息来源 审核部门 评分方法

计划完成率 50%

目标值目标值基准值基准值目标值基准值基准值考核期计划完成得分 Z 100 Z --Z100 Z 0YZ 部门经理 无 1. 本项满分为100分。

2. 本项指标由部门经理根据本岗位计划完成情况计算得出。

3. 本项得分为Y。

专项奖励 加分项 Y=专项奖励得分 执委会 考监会 1. 本项指标由公司执委会根据实际情况实施奖励，具体办法参见公司相关规定。

2. 本项得分为Y。 二、关键业绩定性指标

指标名称 权重 数据来源 评分方法（可在某一等级范围内选择一个整数分数）

优秀

（90～100分） 良好

（80～89分） 合格

（60～79分） 较差

（40～59分） 很差

（40分以下）

文稿撰写 20% 主管领导评价打分 良好的标准：能够按照主管的安排，及时撰写相关公文、新闻稿等重要文件；达到领导预期要求；

较差的标准： 存在提交报告不及时的情况，信息存在纰漏、不准确的现象；工作达不到领导预期。

内外部关系协调 20% 主管领导评价打分 良好的标准：能够依据董事会的要求，工作主动，协调董事局与下属四大委员会工作见成效；能够有效各相关方面关系，并进行有效的公关联络。

较差的标准： 工作主动性不够，协调工作存在失误的情况，公共关系联络存在不够畅通的现象。

会务组织 10% 主管领导评价打分 良好的标准：能够妥善组织、筹划董事局会议，会务安排有序，同时能够有效开展会议后续工作的部署追踪；

较差的标准：筹划会议达不到预期要求或出现差错；工作部署和追踪达不到要求。

秘书关键绩效考核指标

KPI 考核目的 绩效标准

公文起草的及 时性和准确性 提咼公文质量 没有按时起草好公文的次数不超过 ［］次，

出错不超过［］处

会议记录的准 确性 建立完整的会议过 程档案 对重要冋题的漏记不超过 ［］处，漏记会议

次数不超过［］次

会议纪要制作 的及时性和准 确性 通过完整的会议纪

要，及时向外传达 会议内容 没有按时制作会议纪要的次数不超过 ［］

次，纪要出现错误的次数不超过［］次

日常文书工作 的准确性、及时 性 提高文书管理的水 平 信函的处理不当次数不超过 ［］次，文件的 传递催办失误次数不超过［］次

印章、介绍信使

用的准确性、合 理性 严把印章、介绍信 使用关，避免重大 失误的发生 印章误用次数不超过［］次，或为［否决性指

标］,介绍信使用不合理的次数不超过 ［］次

打字复印工作 的准确性、及时 性 提高工作效率 打字出错率不超过［］处，打字复印未及时 完成的次数不超过［］次

秘书姓名总分数绩效系数评定等级序号考核指标考核标准权重%实际达成率来源部门提供时间统计部门实际得分1公文、文书及会议记录起草的及时性不及时次数≤3次/月20总经办主任次月5日前人资部2公文、文书及会议记录起草的准确性差错次数≤5次/月20总经办主任次月5日前人资部3印章、证照使用的合理性不合理次数为0次/月20总经办主任次月5日前人资部4差旅、会务安排的合理性不合理次数≤3次/月20总经办主任次月5日前人资部

5工作计划完成率≥95%10总经办主任次月5日前人资部7工作表现综合评价10总经办主任次月5日前人资部考核期内以起草公司文件（包括各种公文、文书、会议记录等）是否存在差错为考核依据，考核指标为差错次数≤5次/月。得分计算方法，等于目标值时可得20分，小于目标值时每减少1次加3分，大于考核目标值时每增加1次减3分。 ***有限公司总经办职能类岗位2018年 月KPI考核统计表岗位名称工号绩效工资基数实得绩效工资

考核期内以是否按公司关于印章、证照使用规定正确使用为考核依据，考核指标为差错次数为0次/月。得分计算方法，等于目标值时可得20分，大于考核目标值时每增加1次减3分。考核期内以安排公司差旅、会务等公务活动的是否合理为考核依据，考核指标不合理次数≤3次/月。得分计算方法，等于目标值时可得20分，小于考核目标值时每减少1次加3分，大于考核目标值时每增加1次减3分。考核期内，合格完成的任务数占期初经上司批准的计划任务数百分比（合格完成指任务完成的时间、质量等均达到规定的要求）。工作计划完成率 ＝ 合格完成任务数/全部任务数× 100%，得分计算方法：等于目标值时，得分20分，高于目标值时，每高1个百分点加3分；低于目标值时，降低1个百分点扣3分（如被考核人未提交工作计划及总结，该项考核指标结果为“0”）。由被考核员工直接上司根据其当月工人作计划、工作目标达率情况，工作态度，工作配合度等情况综合后评分。备注绩 效 项 目数据来源数据汇总指标说明考核期内以是否按时起草公司文件（包括各种公文、文书、会议记录等）为考核依据，考核指标为不及时次数≤3次/月。得分计算方法，等于目标值时可得20分，小于目标值时每减少1次加3分，大于考核目标值时每增加1次减3分。

1 办公室文秘绩效考核指标

办公室文秘是公司内部工作流程的重要角色，他们的工作效率和质量对公司的正常运行和业绩产生直接影响。因此，确立和优化办公室文秘的绩效考核指标对于推动公司的发展和提升办公室文秘的工作准确性和高效性具有至关重要的作用。

1. 工作内容绩效考核指标

办公室文秘的工作内容通常包括日常管理、文件处理、会务安排、商务支持、秘书工作等，这些内容的工作效率是办公室文秘绩效考核的主要方向之一。下面是具体的工作内容绩效考核指标：

1.1 文档资料处理准确率：包括对文档资料的处理速度和准确率，对于需要处理的文件和资料，文秘需要将其进行分类、整理、索引和存储等。这个指标的考核主要针对文秘对于文件和资料的处理准确性、处理速度以及对特定内容的理解和掌握能力的评估。

1.2 活动和会议的组织能力：这个指标主要测试文秘的组织协调和管理能力，包括会务和活动策划、会议室和设备预定、会议文件准备、参与人员管理等方面的能力。具体的考核内容包括活动的预算控制、活动设计质量与效果、人员协调、沟通协调能力等

1.3 商务接待能力：商务接待是企业内部的重要环节之一，对于办公室文秘的工作能力也提出了很高的要求。这个指标主要衡量文秘的商务接待能力，包括口才、礼仪、安排协调和服务质量等。

2. 工作态度绩效考核指标

除了工作内容的高效和准确外，办公室文秘的工作态度也是重要的绩效考核指标。一个积极主动、认真负责，乐于协调和解决问题的工作态度可以极大地推动企业内部业务的顺利开展，提高整个团队的效率。具体的工作态度绩效考核指标如下： 2 2.1 工作积极性和主动性：这个指标主要考察文秘对于工作的热情和积极性，包括主动参与工作、创新思维等方面。这个指标的评估可以通过上下级评价、工作反应速度等方面来衡量。

2.2 责任心和承诺度：这个指标主要考察文秘的责任意识，包括对于工作的认真程度，自我约束和对工作结果负责等。具体的，可以通过工作结果和反馈、工作过程的记录等来评估。