北语20春《秘书学》作业1学习复习资料

1第一章 绪论l 一、什么是秘书学一、什么是秘书学l 1、定义：秘书学是以秘书、秘书工作为研究对象的一门学科。

研究对象的一门学科。

l 2、秘书学是一门新兴的应用学科。

、秘书学是一门新兴的应用学科。

l 3、秘书学研究的任务、秘书学研究的任务l 探讨秘书工作的规律，指导现实的秘书工作。

作。

l 十大发展趋势：十大发展趋势：l 1、秘书工作内容不断拓展、秘书工作内容不断拓展 l 2、秘书工作意识不断更新、秘书工作意识不断更新 l 3、秘书工作制度不断完善、秘书工作制度不断完善 l 4、秘书工作机制不断优化、秘书工作机制不断优化 l 5、秘书个体素质不断提高、秘书个体素质不断提高l 6、秘书人员知识更新要求不断提高、秘书人员知识更新要求不断提高l 7、秘书工作队伍年轻化趋势明显、秘书工作队伍年轻化趋势明显 l 8、秘书人员流动加快、秘书人员流动加快 l 9、秘书的廉政要求不断提高、秘书的廉政要求不断提高 l 1010、秘书理论研究越来越繁荣深入、秘书理论研究越来越繁荣深入、秘书理论研究越来越繁荣深入 l 4、秘书学的特点、秘书学的特点 l 实践性实践性 l 政治性政治性 l 综合性综合性l 二、什么是秘书二、什么是秘书 l 1、秘书一词的古代含义、秘书一词的古代含义l （1）指用隐语来预决吉凶、对未来做出预言的谶纬图隶之书。

预言的谶纬图隶之书。

l （2）指宫禁中的秘密藏书）指宫禁中的秘密藏书 l （3）指官职名称）指官职名称 l 2、秘书的现今含义、秘书的现今含义 l （1）职务名称：）职务名称：l “联合国秘书联合会”：秘书是主管人员的一位特殊的助手，他掌握由办公室工作的技巧，能在没有上级过问的情况下表现出自己的责任感，以实际行动显示出主动性和正确的判断能力，并且在所给于权力范围内做出决定。

范围内做出决定。

l 王千弓：王千弓：l 秘书是国家工作人员职务名称之一，其职责是协助领导综合情况，研究政策，密切各方面工作的联系，办理文书、档案、人民来信来访、会务工作以及其他日常行政事务和交办事项的人员。

(单选题)1: 秘书保密工作的主要特点是（）
A: 政治性、机要性
B: 排它性、利益性
C: 道德性、技术性
D: 内部性、实务性
正确答案: B
(单选题)2: 秘书工作中宣传与保密体现了（）
A: 对立统一的关系
B: 相互转化的关系
C: 相互促进的关系
D: 相互矛盾的关系
正确答案: A
(单选题)3: 秘书要摆正自己与上级的位置，其基本原则是（）
A: 为人作嫁衣，甘居人下
B: 敢于公开指出上级的一切过错
C: 兢兢业业，甘当无名英雄
D: 韬光养晦，养精蓄锐
正确答案: C
(单选题)4: 收集简单的、时间性强的信息，更适于采用（）
A: 观察法
B: 问卷法
C: 购买法
D: 电话询访法
正确答案: D
(单选题)5: 西汉主要的秘书官吏是( )
A: 太师
B: 尚书
C: 御史
D: 丞相
正确答案: B
(单选题)6: 值班制度一般包括作息制度、责任制度、请报制度、（）制度以及保密制度。

A: 工作
B: 表决
C: 交接
D: 程序
正确答案: C
(多选题)7: 我国目前秘书培训的种类有（）
A: 岗前培训。

北语-21春《秘书学》作业2注：本套试卷为北京语言大学在线作业辅导材料，仅供学习参考！！一、单选题 (共 6 道试题,共 30 分)1.秘书学体系中最基本的概念是( )【A选项】秘书机构【B选项】秘书活动【C选项】秘书工作【D选项】秘书提示：请按照课程学习要求，在规定时间内完成本题目【参考选项】:D2.档案就其作用来说，可以概括为( )作用和参考作用。

【A选项】凭证【B选项】查阅【C选项】史料【D选项】利用提示：请按照课程学习要求，在规定时间内完成本题目【参考选项】:A3.公文写作以( )即逻辑思维为主。

【A选项】形象思维【B选项】感性思维【C选项】抽象思维【D选项】理论思维提示：请按照课程学习要求，在规定时间内完成本题目【参考选项】:C4.5、国家秘密是关系（）,按照法定程序确定，在一定时间内只限一定范围的人员知悉的事项。

【A选项】国家的安全和稳定【B选项】国家的安全和利益【C选项】国家的经济利益【D选项】国家和民族的利益提示：请按照课程学习要求，在规定时间内完成本题目【参考选项】:B5.秘书能对领导发挥较大参谋作用的个人因素是( )【A选项】领导人的高度信任【B选项】担负重要的秘书工作【C选项】良好的群众基础【D选项】既亲且重，博学多才提示：请按照课程学习要求，在规定时间内完成本题目【参考选项】:D6.下面那种说法是正确的（）【A选项】与会者越多越好【B选项】群众也可以发言【C选项】发言时间越长越好【D选项】不能在会上传小纸条提示：请按照课程学习要求，在规定时间内完成本题目【参考选项】:B二、多选题 (共 10 道试题,共 50 分)7.部门环境优化的措施有（）【A选项】强化部门观念【B选项】体谅部门实情【C选项】促进部门协调【D选项】加强监督管理提示：请按照课程学习要求，在规定时间内完成本题目【参考选项】:ABC8.在做会议记录的准备时，必须做好的工作是（）。

【A选项】准备好记录用的笔和用纸【B选项】准备好与会人员的座次表【C选项】准备好会议文件【D选项】准备好磁带提示：请按照课程学习要求，在规定时间内完成本题目【参考选项】:ABCD9.秘书应具备的社交能力包括：【A选项】对他人应理解、尊重、谦让和宽容【B选项】与同事应相互信任，彼此合作【C选项】讲究礼貌，言谈举止文雅、得体【D选项】根据情况选用恰当的交际手段与方法E.善于缓和、化解与消除各种矛盾。

北语20秋《秘书学》作业2一、单选题1、秘书学体系中最基本的概念是( )A 秘书机构B 秘书活动C秘书工作D 秘书选择答案D2、档案就其作用来说,可以概括为()作用和参考作用。

A 凭证B 查阅C 史料D 利用选择答案A3、公文写作以( )即逻辑思维为主。

A 形象思维B 感性思维C 抽象思维D 理论思维选择答案C4、国家秘密是关系( )按照法定程序确定,在一定时间内只限定范围的人员知悉的事项。

A 国家的安全和稳定B 国家的安全和利益C 国家的经济利益D 国家和民族的利益选择答案B5、秘书能对领导发挥较大参谋作用的个人因素是( )A 领导人的高度信任B 担负重要的秘书工作C 良好的群众基础D 既亲且重,博学多才选择答案D6、下面那种说法是正确的( )A 与会者越多越好B 群众也可以发言C 发言时间越长越好D 不能在会上传小纸条选择答案B二、多选题1、部门环境优化的措施有( )A 强化部门观念B 体谅部门实情C 促进部门协调D 加强监督管理选择答案ABC2、在做会议记录的准备时,必须做好的工作是( ) 。

A 准备好记录用的笔和用纸B 准备好与会人员的座次表C 准备好会议文件D 准备好磁带选择答案ABCD3、秘书应具备的社交能力包括:A 对他人应理解、尊重、谦让和宽容B 与同事应相互信任,彼此合作C 讲究礼貌,言谈举止文雅、得体D根据情况选用恰当的交际手段与方法E 善于缓和、化解与消除各种矛盾。

选择答案ABCDE4、秘书培训的方式有( )A 外部培训B 内部培训C 选择培训D 岗位培训选择答案ABCD5、秘书工作对从业人员的心理素质有哪些基本要求A 培养以自觉、自制、坚韧、果断为主要内容的秘书意志力B 塑造适合于秘书工作的性格C 培养正常的情感情绪D 时常调节个体行为,随时矫正异常心理,维护心理健康。

选择答案ABCD6、秘书工作的作用有A 助手作用B 参谋作用C 反馈作用D 协调作用选择答案ABCD7、对秘书有哪些性格要求( )A 开朗B 顺从C 敏捷D 幽默选择答案ACD8、秘书部门如何实行目标管理()。

【北语】21春《秘书学》作业1试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 10 道试题,共 50 分)1.协调方法是秘书（）[A.]基本领导方法[B.]专项业务工作方法[C.]沟通变通方法[D.]督促检查方法[解析提示]本题请参考课本相关知识，并完成课程作业本题参考选项是:B2.秘书知识结构的基本层次是[A.]邓小平理论，“三个代表”思想[B.]马克思主义哲学[C.]秘书学及所在行业专业知识[D.]系统论、信息论、控制论[解析提示]本题请参考课本相关知识，并完成课程作业本题参考选项是:C3.秘书的参谋作用的个性特点是（）[A.]从属性[B.]独立性[C.]协调性[D.]创造性[解析提示]本题请参考课本相关知识，并完成课程作业本题参考选项是:A4.对于领导的错误，秘书（）[A.]照办[B.]弥补[C.]不闻不问[D.]向上级反映[解析提示]本题请参考课本相关知识，并完成课程作业本题参考选项是:B5.秘书部门为领导服务的功能主要表现为（）[A.]决策[B.]参谋[C.]信息[D.]后勤[解析提示]本题请参考课本相关知识，并完成课程作业本题参考选项是:D6.公文的规范性特点是指公文应当在名称、种类、适用范围、标印格式等方面实行（）化。

[A.]标准[B.]现代[C.]格式[D.]职能[解析提示]本题请参考课本相关知识，并完成课程作业本题参考选项是:A7.辅助性质和从属地位决定了秘书在工作中必须（）[A.]甘居幕后，突出领导[B.]学习理论，掌握“武器”[C.]廉洁奉公，不谋私利[D.]高度自觉，克服虚荣[解析提示]本题请参考课本相关知识，并完成课程作业本题参考选项是:A8.当领导工作发生失误时，秘书首先应该( )[A.]及时补救[B.]帮助遮掩[C.]参谋提醒[D.]不多过问[解析提示]本题请参考课本相关知识，并完成课程作业本题参考选项是:C9.优化秘书的职能环境的关键是（）[A.]提高素养[B.]与领导搞好关系[C.]贴近群众[D.]加强学习[解析提示]本题请参考课本相关知识，并完成课程作业本题参考选项是:A10.国外秘书定义的共性是（）[A.]秘书是一种社会职业[B.]秘书是一种职务名称[C.]秘书是一个服务机构[D.]秘书是一门专业技术[解析提示]本题请参考课本相关知识，并完成课程作业本题参考选项是:A二、多选题 (共 5 道试题,共 25 分)11.秘书在公文写作中要准确地运用文字，下列文字应避免使用的有[A.]大腕[B.]韩流[D.]奥运E.超女[解析提示]本题请参考课本相关知识，并完成课程作业本题参考选项是:ABE12.秘书的工作能力有哪些特点（）[A.]后天性[B.]专业性[C.]通才性[D.]可操作性[解析提示]本题请参考课本相关知识，并完成课程作业本题参考选项是:ABCD13.选择适当的会议地点应考虑（）。

20秋《秘书学》作业3
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 6 道试题,共 30 分)
1.“在中国，不办事的秘书是不存在的”，说明了秘书工作的属性是( ) --A.务实性
--B.政治性
--C.潜隐性
--D.综合性
注：请仔细阅读上述题目，并作出选择
参考选择答案是：A
2.秘书工作中运用对立统一规律的工作事项是
--A.决策与信息
--B.沟通与协调
--C.秘书与领导
--D.被动与主动
注：请仔细阅读上述题目，并作出选择
参考选择答案是：D
3.秘书部门发挥整体功能的基础是( )
--A.参谋辅助
--B.深化服务
--C.后勤保障
--D.综合协调
注：请仔细阅读上述题目，并作出选择
参考选择答案是：D
4.秘书合理的知识结构应当是（）
--A.文字型人才
--B.管理型人才
--C.通才型人才
--D.办事型人才
注：请仔细阅读上述题目，并作出选择
参考选择答案是：C
5.秘书学研究的对象是（）
--A.秘书机构及其工作
--B.秘书工作及其制度
--C.秘书工作及其活动
--D.秘书和秘书工作
注：请仔细阅读上述题目，并作出选择
参考选择答案是：C
6.秘书对领导决策参谋辅助的首要工作是（）。

一、选择题（每题1分共10分）1、属于秘书工作本质属性范畴的是（ D ）。

A．政治性 B．服务性 C．被动性 D．辅助性2、新时期的秘书工作应从被动服务转变为（B ）A、主动服务B、力争主动服务C、科学服务D、综合服务3、秘书活动的（D ），决定了秘书无权处理重大问题，包括超越自己职权范围的重要事项。

A．事务性 B．繁琐性 C．随机性 D．辅助性4、印章必须（D ）。

A．多人共同监督保管 B．齐抓共管 C．领导与秘书共同保管 D．专人保管5、“秘书”一词在古代最早的含义是（A ）A.宫中秘藏之书B.谶纬图篆之书C.官职名称D.参谋机构6、秘书工作的作用有：（AD ）A．沟通协调 B．监督审查 C．总管 D．督促检查7、秘书工作的原则有：（ABC ）A．受权理事双重原则 B．综合协调整体功能原则 C．有效信息沟通原则 D．及时原则8、领导作用的形式一般分为（ AC ）A．推动形式 B．预见形式 C．引发形式 D．发展形式9、环境资源的制约主要体现在：（ABCD ）A．信任度 B．和谐度 C．开放度 D．自由度10、领导与秘书相互理解和配合的程度有哪些状况（ ABC ）A．和谐共振型 B．领导牵引型 C．配合失调型 D．主辅配合型二、名词解释（每题3分共12分）秘书机构：是各级各类领导机关的综合性办公机构也叫办事机构。

秘书学：是秘书及秘书机构社会实践的产物。

它是以研究秘书、秘书机构和秘书工作为对象，以其产生、发展、内容、主客体关系、职能特性、基本规律、主要原则、职能环境、思维和工作方法及管理等为研究内容的应用科学。

秘书职能环境资源：指的是秘书所处的客观环境中，一切有利于秘书实现其职能目标、完成职能任务的要素的总和。

受权：是指的领导者根据工作工作的需要，将自己权限范围内的事务，授权秘书代表自己去处理，秘书根据领导的意图和委授予的权力及要求，代表领导去处理交办的事务。

三、简答题（每题5分共20分）1、简述秘书工作管理应遵循什么原则？（一）一般管理原则（二）“人本”原则（三）能级原则（四）激励原则2、秘书信息沟通方法有哪些？（一）秘书与领导沟通方法（二）秘书与职能部门沟通方法3、秘书职能范畴的特性是什么？具有具从属性管理辅助性既有近身综合辅助的确定性有有领导需要差异的选择性。

秘书学复习题C一、填空题1.秘书部门、最主要的工作是为_______和_______服务。

2.秘书要为服务，并通过为_______来实现为人民服务的根本宗旨。

3．秘书人员必须按照办事，这是秘书工作_______特点决定的，但这不是对秘书人员独立人格的制约。

4．_______和_______向来为秘书工作之大忌。

5．参谋智囊作用最突出地表现在_______的过程中。

二、单项选择题1.一般秘书人员的基本任务是( )。

A．参与政务 B.参与政务，掌管事务C．掌管事务，搞好服务 D．搞好服务2.反映秘书信息工作的智谋性助手作用的是( )。

A．信息收集工作 B．信息加工工作C．信息传输工作 D．信息反馈工作3．进入决策层的秘书长的基本任务是( )。

A．参与政务 B．搞好服务 C．参与政务，掌管事务，搞好服务D．掌管事务，搞好服务4.秘书工作的辅助性主要体现在地位的( )A.被领导性B.中介性C.从属性D.5．秘书部门参谋职能的实质是（）。

A.掌管事务B.参与决策C.参与政务，掌管事务D.为领导决策直接服务6．秘书发现上司的决策有错误时应（）。

A．向上级反映 B．参谋提醒 C．记下来，不表态 D．坚决反对7．秘书部门的基本功能是（）。

A．辅助决策 B．直接辅助与服务 C．参谋与决策 D．决策与服务8.秘书在领导决策前的信息收集、调查研究、草拟文稿等均属于（）。

A．拓展性工作 B．技术性工作 C．事务性工作 D．铺垫性工作9.我国现在实行的是（）。

A.二级密制B.三级密制C.四级密制D.五级密制10.机关各部门向档案部门移交档案的时间是（）。

A.当年底B.第二年上半年C.第二年年中D.第二年年底三、多项选择题1.秘书按行业与按口分类一分为( )等。

A．党政秘书 B．基层秘书 C．外交秘书D．农衬秘书 E．军队秘书2.秘书按工种(岗位)分类一般分为( )等。

A．农村秘书 B．行政秘书 C．机要秘书D．文字秘书 E．事务秘书3.下列是秘书学性质特点的是( )A．是新兴学科 B．是一门综合学科 C．政治性强D．应用性强 E．实践性强4．秘书工作：（）A．秘书活动的中介 B．秘书活动的客体要素C．秘书活动的载体要素 D．秘书活动的外在要素5．秘书机构的基本职能是（）。

秘书学复习资料《现代秘书学》第一章秘书学概说1、古代秘书称谓P3 先秦：史；秦代之后：尚书、中书舍人、长史、主簿、幕宾、师爷2、古代秘书学含义P3 根据古代文献的记载，“秘书”一词最早不是指人或服务，而是指具有秘密性质或神秘色彩的图书。

3、以著书立说为职责的官职P4 秘书监、秘书丞、秘书郎、秘书令4、秘书概念具有现代意义的标志P5 以孙中山为领导的中华民国临时政府的建立为标志5、国外的秘书概念P5 英语Secretary最早是指英王身边的辅臣，后沿用于英美和英联邦各国政府中的一些部长。

6、国外对秘书级别的划分行政、执行、文书、助理文书7、秘书定义P6 秘书是以全面处理信息和事务的方式直接辅助领导者实施管理的人员，秘书是一种社会职业。

8、秘书定义的内涵P7 ①秘书活动的根本对象是领导者②秘书活动的根本职能是辅助管理③秘书活动的根本方式是处理信息和事务④秘书活动的根本性质是辅助性9、秘书的职业特征P3 ①服务的直接性②服务的稳定性③知识化④年轻化⑤女性化10、秘书的作用=秘书工作机构的职能P3 ①助手②参谋③协调④信息枢纽⑤公共关系11、秘书学定义P14 秘书学是研究秘书工作规律和秘书人员任职要求的科学，是一门综合性和应用性的学科。

通俗的说，秘书学是研究秘书人员如何做好秘书工作的学科。

12、秘书学研究对象P15 ①秘书活动源流研究②秘书活动主体研究③秘书活动环境研究④秘书活动智能研究⑤秘书实务研究秘书教育研究13、秘书学特点P17 综合性、应用性第二章秘书系统及其组织形态1、秘书工作机构的设置原则P19 ①纵向层次尽量少②横向层次适量增多③精简2、秘书工作机构的组织形式P20 综理制（小型企业）、分理制（大型企业）3、秘书人员称谓P32 ①秘书②文员③文书④助理⑤行政4、秘书机构称谓（了解）P33 ①办公厅（室）②以“秘书”一词定冠，后缀“局”、“厅”、“科”、“股”、“室”等机构级称③根据业务分工的性质确定名称④行政部5、秘书机构类型P35 按社会性质分①国家公务秘书机构②社会秘书机构③私人秘书机构第三章秘书修养1、秘书素养（修养）概念P93 秘书修养是指秘书在德、才、胆、学、识等方面经过学习和锻炼所达到的水准。